Unidade II RECURSOS MATERIAIS E. Profa. Marinalva Barboza

Transcrição

1 Unidade II RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS Profa. Marinalva Barboza

2 Compras no contexto logístico

3 Compras no contexto logístico Essa cadeia é essencial e de extrema importância para todas as áreas: Gestor financeiro: a boa gestão da cadeia a torna mais eficiente, produzindo mais e gastando menos, reduzindo, assim, os custos e aumentando os lucros. Marketing: a boa gestão da cadeia faz com que a empresa cumpra seus prazos, criando boa imagem no mercado e aproveitando melhor as oportunidades.

4 Compras no contexto logístico Logística: deve cumprir sua missão básica produto certo, na hora certa, do jeito certo, com custo certo. Recursos humanos: uma empresa que funcione de maneira programada cria um clima amistoso, de eficiência e parcimônia, fazendo com que cada profissional seja mais produtivo.

5 Processo de compras A gestão de compras assume um papel estratégico na era da competição global devido ao volume de recursos envolvidos no processo. Deixou de ser um centro de custo passando a ser considerado centro de lucro. Compras integra ao processo logístico, que por sua vez integra ao supply chain, tendo o papel de assegurar o suprimento necessário para o bom funcionamento da empresa. No tempo certo / Quantidade necessária. Qualidade requerida / Com o menor custo.

6 Compras estratégicas O valor anual comprado pelas grandes empresas industriais brasileiras representa, em média, 57% do faturamento líquido, chegando a até 70%. 49% das grandes empresas brasileiras possuem um fornecedor considerado chave/estratégico de tecnologias voltadas ao supply chain. Nas empresas brasileiras, 89% dos valores comprados estão sob responsabilidade do setor de compras. Cada unidade monetária economizada gera + 1 uma unidade monetária de lucro.

7 Processo de compras Processos de compras: Pode ser dividido em duas grandes áreas: Aquisição: que compreende as atividades de seleção de fornecedores (Procurement) e compras (cadastro, colocação de pedidos, negociação e auditoria de fornecedores). Administração de materiais: define quais, quantos e quando os materiais devem ser comprados, controlando o estoque, de maneira que receba suprimento adequadamente.

8 Processo de compras Para um processo de aquisição seguro, é importante seguir alguns passos que atendam a alguns requisitos, como: Política da empresa em relação às compras. Os contratos podem ser de curto ou longo prazo. Vantagens imediatas ou de longo prazo. O que será preferencial (preço, qualidade, prazo etc.) Observar se são commodities. Observar se é customizado.

9 Seleção de fornecedores Para iniciar a seleção de fornecedores, é necessário buscar algumas informações consideradas básicas e selecioná-las com mais critério e de maneira estratégica. Pontos a serem conhecidos: Quais produtos devem ser adquiridos do fornecedor? Quais as características dos produtos, especificações e para que servem? Como o mercado fornecedor está formado para esse tipo de produto?

10 Seleção de fornecedores Conhecer o produto exige classificá-lo em: Produto; (TV, carro, roupa) Serviço; (professor, médico) produto mais serviço. (pizzaria, postos de combustível)

11 Interatividade Uma empresa de TV por assinatura constitui seu negócio em: a) Somente produto. b) Somente serviço. c) Produto e serviço. d) Produto, serviço e manutenção. e) Serviço e assessoria.

12 Desenvolvimento de fornecedores 1. Passo: Segmentar (essencial, crítico e estratégico). 2. Passo: Definir i política e padronização de documentos (atendimento, documentação, requisitos mínimos, questionários de avaliação, regras, entrega/devolução, pagamentos, multas, cancelamentos, festas, brindes etc.) 3. Passo: Buscá-los: (onde encontrar novos fornecedores?)

13 Desenvolvimento de fornecedores Onde encontrar novos fornecedores: Associações especializadas e câmaras de comércio. Internet. Benchmarking. Prospecção. Global Sourcing.

14 Avaliação de fornecedores Fornecedores são parceiros e melhor que trocar com frequência é avaliá-los periodicamente para que eles cumpram o que lhe foi proposto. Para avaliar, é necessário estabelecer critérios de fornecimento. Monitorar com frequência. Registrar as informações.

15 Avaliação de fornecedores FORNECEDOR A A B C Critérios Peso Classificação dessa categoria em escala de 1 a 100 Pontuação na categoria Coluna A x B Nº de anos na 5% 50 2,5 atividade Entendimento necessidade 25% Preço ou custo 10% 90 9 Capacidade técnica Capacidade cumprir prazo Capacidade de gerenciar projetos 25% % % 30 4,5 Pontuação total 50

16 Negociação com fornecedores Por que negociar? Gerenciar os conflitos de interesses que há em ambos os lados. Alcançar o objetivo de obtenção, tirando vantagens. Comprar bem para vender bem. Gerar maior competitividade.

17 Negociação com fornecedores Levar em consideração: Diferentes enfoques e pontos de vista. Processo complexo por envolver comportamentos humanos diferentes. Aspecto cultural. l Objetivos diferentes. Subjetividade. Imprevisibilidade. Processo. Preparo.

18 Análise do mercado fornecedor Característica Reflexo nas compras Concorrência perfeita: muitos fornecedores, excesso de oferta: Ex. automóveis populares, Suprimentos escritório e informática. Oligopólio: poucos fornecedores controlando o negócio. Maior poder de barganha. Tudo pode ser negociado, preço, prazos etc. Fornecedores dominantes que combinam a forma de atuar e de precificar. Monopólio: É o domínio do mercado por uma única empresa. Ex. minério de ferro pela Vale e petróleo pela Petrobrás. Difícil negociação com este tipo de fornecedor que dita as regras no processo de vendas.

19 Organograma do processo de compras

20 Compras passo a passo Solicitação de compras pela área competente, especificando detalhadamente o produto ou serviço necessário. Definição de critérios com o fornecedor, como especificação técnica, quantidade, prazo etc. Recebimento de cotação + negociação efetiva. Colocação formal do pedido. Acompanhamento do processo. Recebimento do produto ou encerramento do serviço. Aprovação do produto ou serviço. Encerramento do processo.

21 Contrato de compras Por que se preocupar com o contrato de fornecimento? Permite estabelecer as condições comerciais entre as partes e as condições de rompimento e penalidades, caso haja qualquer eventualidade. Aprofundam as relações entre fornecedor e cliente por prazos mais longos, dando maior credibilidade aos planos futuros. Conhecendo a empresa em seu caráter legal, permite a troca de informações confidenciais.

22 Contrato de compras Estabelece as condições de planejamento de forma a minimizar custos de compra e de estoques. Permite que sejam explicitos quais indicadores de desempenho são relevantes, além das implicações sobre desvios e suas responsabilidades. Um contrato deve garantir que aquilo que foi acordado seja cumprido, para tanto, deve ter critérios técnicos. Veja os tópicos importantes que um contrato deve conter.

23 Contrato de compras Um contrato deve garantir que aquilo que foi acordado seja cumprido, para tanto, deve ter critérios técnicos como: Objetivo: aqui se deve descrever o que motiva o contrato entre as partes, à que se deve o acordo. Atividades e responsabilidades: exigem uma clara definição de quais são os serviços prestados e as responsabilidades de ambas as partes, retratando t direitos it e obrigações. Preços: os preços e variáveis de preços devem ser acordados por escrito, evitando contratempo para ambas as partes.

24 Contrato de compras Níveis de serviço: devem ser definidos os indicadores de performance a serem utilizados e os seus limites/metas. Prazo de vigência do contrato: é a durabilidade do contrato e as possíveis regras para estender o contrato. Rescisão de contrato: trata-se das condições de rescisão de contrato, por vencimento do contrato, por falta de capacidade de uma das partes, por falta de pagamento, por mudança de cenário etc. Seguro: as proteções de sinistros para ambas as partes, o tipo de seguro escolhido, suas regras e condições etc.

25 Interatividade Em um contrato de compras a definição clara dos direitos e obrigações de ambas as partes deve ser abordado: a) No objetivo do contrato. b) Nas atividades e responsabilidades. c) No nível de serviço. d) No prazo de vigência do contrato. e) Na rescisão de contrato.

26 Comprar no mercado nacional ou importar? O que justifica a decisão de compra de outro país? Quando não há no país o item ou serviço ofertado. Preços mais competitivos do que os preços locais: Melhor qualidade em relação ao mercado local. Aproveitamento de draw-back: incentivos fiscais dos países produtores para exportação.

27 Negociação internacional Para negociação internacional, há um termo chamado incoterms, que resume-se em treze regras contratuais que limitam os direitos e as obrigações das partes. Os mais usuais são: Ex-works: produto colocado na saída (expedição) do fornecedor internacional. As obrigações do vendedor se encerram na fábrica (ponto de origem). FOB Free on Board: produto colocado no navio no porto de embarque. O fim da obrigação do vendedor é no porto de origem, onde começa a responsabilidade do comprador.

28 Negociação internacional FCA Free Carrier: produto colocado no terminal de carga do aeroporto. O fim da responsabilidade do vendedor é no transportador indicado. CIF Cost, Insurance, Freight: produto colocado no porto de destino, seu custo inclui seguro e frete. As obrigações em relação a mercadoria são encerradas, mas as obrigações com custos de transportes continuam até o porto de destino do comprador.

29 Passo a passo da importação A primeira etapa seria a solicitação de compra pela área competente, especificando detalhadamente o produto ou serviço necessário. Desenvolvimento do fornecedor no mercado externo ou contatar diretamente a fonte exclusiva no exterior. Especificar critérios da compra como descrição do produto, quantidade, prazos etc. Definição do incoterm, de acordo com os riscos e custos que aceitem incorrer. Recebimento da (s) cotações e negociação.

30 Passo a passo da importação Negócio fechado? Recebimento da Proforma Invoice. Colocação formal do pedido e carta de crédito. Recebimento da fatura comercial (para desembaraço). Solicitação de licença de importação, se for o caso. Instruções de embarque ao fornecedor. Acompanhamento do processo na empresa ou por meio de despachante aduaneiro.

31 Tecnologia em compras EDI Eletronic Data Interchange

32 Tecnologia em compras Vantagens: Rapidez e segurança e precisão do fluxo de informação. Redução significativa dos custos. Facilidade de colocação de pedidos. Reforça o conceito de parceria entre as empresas. Documentos compartilhados: Ordem de compra. Fatura. Solicitação de cotação. Resposta a uma solicitação de cotação.

33 Tecnologia em compras Reconhecimento da ordem de compra. Pré-notificação de embarque. Aviso de recebimento. Programação. Notificação de mudanças de ordem de compra.

34 Tecnologia em compras B2C (business to consumer, em português: negócio direcionado ao consumidor). B2B (business to business), em português: negócio direcionado a outros negócios) e intra-organizacional. B2A (business to administration) comércio entre empresa e governo. C2A (business to administration) comércio entre consumidor e governo. C2C (consumer to consumer) comércio entre consumidores.

35 Tecnologia em compras Negócio a consumidor. Facilita as transações econômicas de: Interação social. Gerenciamento de finança pessoal. Informações e compra de produtos. Negócio a negócio. Facilita as aplicações de negócio de gerenciamento de: Fornecedor. Estoque. Distribuição. Canal. Pagamento.

36 Interatividade O incoterm onde o comprador tem toda responsabilidade sobre a mercadoria, a partir do ponto de origem (fábrica) é o: a) Free on Board (FOB). b) Free Carrier (FCA). c) Ex-works. d) Cust Insurance Freight (CIF). e) NDA.

37 Decisão por fabricar ou comprar make or buy Exemplo: A empresa JCC LTDA., é uma empresa que fabrica válvulas para a indústria petrolífera. A empresa acaba de desenvolver um modelo de válvula com melhor fluxo de pressão. A direção quer decidir se a JCC deverá comprar a nova válvula de algum fornecedor ou fabricar internamente. A decisão vai implicar custos de investimentos, capacidade de atendimento, flexibilidade d nas operações. Para tal decisão, a empresa dispõe dos seguintes dados:

38 Decisão por fabricar ou comprar make or buy Informações: O volume é a quantidade que a empresa deseja comprar ou produzir para atender a previsão de demanda. Custos fixos são os custos que independem das vendas ou da produção; produzindo ou não, a empresa terá que pagar. Ex. salários e aluguel. Custos variáveis são os custos que oscilam de acordo com o volume produzido ou vendido.

39 Decisão por fabricar ou comprar make or buy Vamos resolver, utilizando-se da seguinte fórmula: CT = CF + (CV X q) Onde: CT Custo Total. CF Custo Fixo. CV Custo Variável. Q Quantidade.

40 Decisão por fabricar ou comprar make or buy Processo A CT = (76 X ) CT = = R$ Processo B CT = (70 X ) CT = CT = R$ Terceirizar / comprar de terceiros CT = 0 + ( 80 X ) CT = R$

41 Decisão por fabricar ou comprar make or buy Veja o resumo dos três processos:

42 Decisão por fabricar ou comprar make or buy A decisão entre produzir ou terceirizar deve levar em consideração: Demanda média: manter a produção interna é melhor se a demanda tiver escala que a justifique e se for uma estratégia. Pico de demanda: se há muita flutuação pode ser complicado ou impossível à produção interna atendê-la. Nível de estoque: será função da confiabilidade do atendimento. Área necessária: tanto para produção interna quanto para estocagem da quantidade enviada pelo fornecedor.

43 Ética em compras Para evitar problemas com a falta de ética de profissionais de compras deve-se: Definir política de compras com regras para o processo de aquisição e negociação com fornecedores. Fazer rodízio de segmentos e grupos de compras entre os compradores. Monitorar procedimentos através de auditoria nos processos de compras periodicamente.

44 Curva ABC Objetivo: Estudar e acompanhar os itens de forma estratégica. A separação ou o agrupamento dos itens de estoque são feitos, analisando o grau de importância de cada um. A classificação A os itens considerados mais importantes em relação aos custos ou em sua movimentação. A classificação B são os itens de média importância. A classificação C são os de menor importância.

45 Curva ABC Temos um exemplo onde: Classe A = 3 itens que representam 20% dos itens e 60% dos gastos. Classe B = 5 itens que representam 26,67% 67% dos itens e 25% dos gastos. Classe C = 8 itens que representam 53,33 % dos itens e 15% dos gastos.

46 Interatividade Na decisão de fabricar ou comprar (make or buy) qual o custo não deve ser considerado no caso de terceirização da produção: a) Os custos variáveis. b) Os custos de processos alternativos. c) Os custos independentes. d) Os custos fixos. e) A demanda (quantidade).

47 ATÉ A PRÓXIMA!