CATÁLOGO REGIONAL PALESTRAS, OFICINAS E CURSOS

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1 CATÁLOGO REGIONAL PALESTRAS, OFICINAS E CURSOS GET GERÊNCIA DE EDUCAÇÃO PARA O TRABALHADOR SESI/DRMG MINAS GERAIS

2 SUMÁRIO 1. PALESTRAS 1.1 MAIS INFORMAÇÕES OFICINAS 2.1 ÉTICA E CONDUTA NO TRABALHO APRENDENDO A CONVIVER E A RESPEITAR AS DIFERENÇAS RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: AMBIENTE DE TRABALHO RELAÇÕES NO TRABALHO COMPROMETIMENTO E FOCO EM RESULTADOS SIGNIFICADO DO TRABALHO: VISÃO SISTÊMICA E MOTIVAÇÃO CONHECENDO O NEGÓCIO E OS VALORES DA EMPRESA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL NO AMBIENTE DE TRABALHO ETIQUETA PROFISSIONAL EDUCACÃO FINANCEIRA EDUCAÇÃO ORÇAMENTÁRIA FEEDBACK COMO OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO E APRENDIZAGEM DESENVOLVENDO HABILIDADES GERENCIAIS INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA CURSOS 3.1 TÉCNICAS BÁSICAS DE RECEPCIONISTA E SECRETARIADO ROTINAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS INFORMÁTICA BÁSICA MATEMÁTICA APLICADA LÍNGUA PORTUGUESA APLICADA CURSOS ead 4.1 Admnistrando seu dinheiro ética e sustentabilidade ética profissional das redes sociais da internet liderança...18

3 E 1. PALESTRAS Temas específicos voltados para sensibilização e reflexão 1.1 MAIS INFORMAÇÕES PALESTRAS Carga horária: De 1 hora a 2 horas e 30 minutos Temas: De acordo com a demanda e necessidade das empresas. 2. OFICINAS Desenvolvimento de habilidades pessoal e profissional 2.1 ÉTICA E CONDUTA NO TRABALHO Carga horária: A distinção entre ética e moral. Valores, juízo de valor e consciência moral. A ética no trabalho: reciprocidade, deveres, atitudes éticas, falta de ética. Valores universais e a ética. As considerações éticas hoje: diálogo e tolerância. O código de conduta ética nas empresas. Ética e cidadania. 4

4 2.2 APRENDENDO A CONVIVER E A RESPEITAR AS DIFERENÇAS Carga horária: As principais diferenças presentes no ambiente de trabalho A convivência e o respeito às diferenças As diferenças como impulsionadoras do trabalho cooperativo O trabalho em equipes diversificadas e a contribuição individual O fortalecimento do respeito mútuo entre as pessoas 2.3 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: AMBIENTE DE TRABALHO Carga horária: 8 horas A importância de aprender a conviver, trabalhar e produzir com as outras pessoas O relacionamento interpessoal entre diferentes hierarquias A cooperação, a empatia e o respeito às diferenças O relacionamento interpessoal e a criação de sinergia nas equipes de trabalho A comunicação e o diálogo O gerenciamento de conflitos O feedback como promotor de vínculos para o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho Marketing pessoal 8 horas 5

5 2.4 RELAÇÕES NO TRABALHO Carga horária: A importância dos recursos humanos nas empresas Trabalho em equipe Identificação de crises latentes Relacionamento interpessoal Liderança Motivação Direitos e deveres do trabalhador Qualidade de vida no trabalho 2.5 COMPROMETIMENTO E FOCO EM RESULTADOS Carga horária: Determinantes do comprometimento com a empresa Comprometimento e envolvimento no trabalho Definição e foco Comprometimento e foco em resultados 6

6 2.6 SIGNIFICADO DO TRABALHO: VISÃO SISTÊMICA E MOTIVAÇÃO Profissional: Instrutor de Capacitação Ocupacional Carga horária: 8 horas O trabalho como fonte de identidade e autorrealização As competências necessárias para atender às exigências do mundo do trabalho O ambiente de trabalho como um espaço para promover a capacidade individual de mobilizar saberes, conhecimentos e experiências para gerar resultados As principais razões para permanecer na empresa A motivação para o trabalho, estimulada pela identificação com os valores da empresa A ampliação da percepção sobre as possibilidades de crescimento profissional na própria função 8 horas 7

7 2.7 CONHECENDO O NEGÓCIO E OS VALORES DA EMPRESA Carga horária: Conceituação e discussão sobre a importância do trabalho na vida do trabalhador na atual conjuntura econômica e social Abordagem dos conceitos: organização, negócio, cadeia produtiva e sistema vivo Apresentação e discussão da relação existente entre valores pessoais e organizacionais. Definições de Visão, Missão e Declaração de Valores Abordagem sobre ética, com exemplos ligados ao dia a dia do trabalhador Os códigos e seus contextos Definição de competências, com exemplos relevantes para o trabalhador da indústria no exercício da sua profissão A multifuncionalidade, a valorização do trabalhador e a importância da aprendizagem constante A autonomia, a descentralização e a capacitação como fatores fundamentais à saúde de uma empresa Definição de Gestão Socialmente Responsável e o papel desempenhado pelo trabalhador no processo O crescimento sustentável A importância da criatividade, do conhecimento e da atitude participativa na vida do trabalhador e seus benefícios para a empresa 8

8 2.8 COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL NO AMBIENTE DE TRABALHO Carga horária: A comunicação interpessoal como uma competência a ser melhorada ou desenvolvida As formas de comunicação verbal, simbólica e não verbal. As barreiras à comunicação interpessoal eficaz As habilidades de transmissão, de compreensão, de interpretação e de feedback na comunicação oral e escrita 2.9 ETIQUETA PROFISSIONAL Carga horária: 8 horas Etiqueta na comunicação: apresentações, uso do telefone e , diálogos (com público interno e externo) respeitosos e harmônicos Etiqueta ao vestir-se: vestimentas adequadas para o trabalho (sugestões diferenciadas por posto de trabalho e função exercida) Netiqueta: conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet 8 horas 9

9 2.10 EDUCACÃO FINANCEIRA Carga horária: Endividamentos Como fazer para o meu dinheiro render mais Usando o crédito a meu favor Pensando no futuro Para saber mais 2.11 EDUCAÇÃO ORÇAMENTÁRIA Carga horária: Conceitos básicos de organização financeira Autodiagnóstico da situação família O papel do dinheiro na vida da pessoa A relação com o dinheiro e suas etapas: inocência, aceitação e maturidade O computador como apoio na organização financeira Noções de planilha eletrônica Mapeamento das despesas domésticas e grupos de gastos Organização das despesas domésticas: separação em gastos variáveis, obrigatórios e outras categorias Tipos de dívidas e como lidar com elas Diagnóstico do perfil de consumo do aluno: alienado, consciente ou compulsivo Como se tornar um consumidor consciente. Pesquisa de preços, defesa do consumidor e consciência socioambiental Armadilhas da mídia e como evitar o consumismo por impulso Como lidar com o cônjuge e os filhos no controle do orçamento. A importância do envolvimento da família no processo Noções básicas do mercado financeiro. Aplicações, seguros, fundos. Aposentadoria e Previdência. Planejamento de longo prazo 10

10 2.12 FEEDBACK COMO OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO E APRENDIZAGEM Carga horária: 8 horas Conceito de feedback Tipos de feedback A atitude de interação necessária entre pares e entre líder e liderados para dar e receber feedback Dicas para dar e receber feedback no dia a dia e no ambiente de trabalho A importância do feedback para o relacionamento com clientes, pares, líderes e empresa 8 horas 2.13 DESENVOLVENDO HABILIDADES GERENCIAIS Carga horária: Novos paradigmas da liderança Fases da liderança Estilos da liderança Novas competências exigidas dos lideres As quatro dimensões do autoconhecimento Liderança pessoal Autoliderança Inteligência emocional e poder pessoal Ciclo motivacional Proatividade Comportamentos reativos e proativos 11

11 2.14 INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA Carga horária: Apresentar recursos do sistema: Painel de controle Windows Explorer Teclas de atalho Acessórios Ferramentas do sistema Apresentação do editor de textos Utilizando recursos do Microsoft Word Apresentação Microsoft Excel Noções básicas de internet 3. CURSOS Formação de competências básicas 3.1 TÉCNICAS BÁSICAS DE RECEPCIONISTA E SECRETARIADO Carga horária total: 80 horas Duração aproximada: 40 dias Carga horária/dia: 2 horas Atendimento específico para profissional de recepção Atendimento profissional de secretariado Aprendendo a conviver e a respeitar as diferenças Etiqueta profissional Redação técnica Comunicação interpessoal no ambiente de trabalho Relacionamento interpessoal: eu e meus pares Otimização do tempo 12

12 3.2 ROTINAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS Carga horária total: 80 horas Duração aproximada: 40 dias Carga horária/dia: 2 horas Auxiliar administrativo I Introdução Auxiliar administrativo II Rotinas trabalhistas e departamento pessoal Relações no trabalho Educação orçamentária 3.3 INFORMÁTICA BÁSICA Carga horária total: 80 horas Duração aproximada: 40 dias Carga horária/dia: 2 horas Noções Básicas de Informática/Windows Introdução ao Microsoft Word Excel Power Point Outlook Express Internet Explorer 12 horas 12 horas 18 horas 1 12 horas 12 horas 13

13 3.4 MATEMÁTICA APLICADA Profissional: Professor Carga horária Total: 1 Matemática básica Matemática na Prática Matemática aplicada Duração Aproximada: 60 dias Carga horária/dia: 2 horas 60 horas 40 horas 3.5 LÍNGUA PORTUGUESA APLICADA Profissional: Professor Carga horária total: 200 horas Português básico Produção textual Nova ortografia da Língua Portuguesa Redação técnica Língua Portuguesa na prática Duração aproximada: 100 dias Carga horária/dia: 2 horas 76 horas 80 horas 14

14 4. CURSOS ead É uma forma de ensino/aprendizagem mediada por tecnologias que permitem que o professor e o aluno estejam em ambientes físicos diferentes. Existe ainda o formato autoinstrucional, no qual não existe o instrutor. 4.1 administrando seu dinheiro Objetivo: Auxiliar o participante a alcançar o equilíbrio financeiro por meio do uso consciente do dinheiro, incentivar o hábito de poupar e contribuir para a melhoria da qualidade de vida. Carga horária: 12 horas, o que equivale a 30 dias de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Requisito de acesso ao AVA: Computador com acesso à internet, podendo utilizar os navegadores Internet Explorer, Google Chrome e Mozila Firefox. Módulo I - Desenvolvendo a Competência Financeira Pirâmide motivacional; Consumidores conscientes ou alienados; Estratégias para o consumo; Indicador de endividamento pessoal; Ferramentas do planejamento. Módulo II - Planejando e Investindo no Futuro Objetivos e metas; Projetos pessoais e familiares; Balanço patrimonial pessoal ou familiar; Variações de renda. 12 horas 15

15 4.2 ética e sustentabilidade Objetivo: Conhecer o conceito da ética, o conceito de sustentabilidade e suas relações com o desenvolvimento sustentável. Carga horária: 12 horas, o que equivale a 30 dias de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Módulo I - Três Pilares Moral Valores e regras morais; Progresso e crescimento econômico; Vida no planeta; Desenvolvimento Sustentável; Desenvolvimento econômico x preservação ambiental Módulo II - Ética, Biodiversidade, Sustentabilidade e Meio Ambiente Valores e regras; Biodiversidade; Ação do homem; Biodiversidade: uso sustentável; Biossegurança; Questões éticas; Desenvolvimento econômico e socioambiental. 12 horas 16

16 4.3 ética profissional das redes sociais da internet Objetivo: Sensibilizar o aluno para as bases da participação adequada dos profissionais (e consequentemente das empresas) nas redes sociais da internet. Promover o estímulo à reflexão sobre os problemas causados pela exposição negativa da imagem pessoal do profissional para milhões de pessoas ao redor do mundo. Carga horária: 16 horas, o que equivale a 30 dias de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Módulo I - A importância das mudanças tecnológicas Aldeia digital; Redes sociais; Ética no ambiente de trabalho; Ética fora do ambiente de trabalho; Mídia e rede social; Mudanças nas relações entre pessoas; Módulo II - A ética aplicada às redes sociais Redes sociais e privacidade; Segurança; Privacidade; Google; Riscos e ameaças; Legislação; Crime, violência política, conscientização CLT. Módulo III - Dicas práicas de comportamento ético nas redes sociais Privacidade X Sigilo; Comportameto e ética profissional nas redes sociais; Dicas para o bom uso das redes sociais; 16 horas 17

17 4.4 Liderança Objetivo: Conhecer sobre as principais características de um líder, além de apresentar ao educando estratégias para uma liderança eficaz em seu cotidiano, tendo ciência de seu papel enquanto líder, o relacionamento entre o líder e os liderados, bem como quais são as atitudes de um bom líder. Carga horária: 12 horas, o que equivale a 30 dias de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Unidade I - Líder ou chefe Conceito de liderança; O que é ser líder; O que é ser chefe; Atitudes de um bom lider. Unidade II - Como liderar pessoas e genenciar tarefas Clima organizacional; Divisão de tarefa; Incentivo e motivação; O espírito de serviço. Unidade III - Equipe motivada, equipe de sucesso Motivação; Liderando equipes vencedoras; Relação entre líderes e liderados. 12 horas 18

18

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