agility made possible

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1 RESUMO DA SOLUÇÃO CA Automation Suite for Clouds posso fornecer serviços ágeis na nuvem para acelerar lançamentos no mercado e a percepção de valor para a minha organização? agility made possible

2 Com o CA Automation Suite for Clouds, você pode transformar o fornecimento do serviço de TI com fluxos de trabalho pré-integrados e prontos para casos de uso de nuvem privada padrão. A solução pode ser ampliada e personalizada, a fim de ajudar a proporcionar a flexibilidade de que você precisa para responder dinamicamente às rápidas mudanças nas necessidades dos negócios. 2

3 resumo executivo Desafio Você está satisfeito com a rapidez com que lança aplicativos no mercado? Economia de custos e escalabilidade são benefícios muito atraentes da computação na nuvem. Mas para muitas empresas, esses são benefícios secundários em relação a acelerar o lançamento de aplicativos no mercado, onde o mais importante é a velocidade de implantação e a aceitação mais rápida dos aplicativos. Oportunidade Acelerar o lançamento de aplicativos no mercado é um fator de influência por trás da popularidade crescente e da rápida adoção da computação na nuvem. Porém, nem todas as nuvens são criadas iguais. Para tirar proveito da computação na nuvem, você precisa de uma estratégia e de uma solução de gerenciamento que sejam abertas e adaptáveis. Idealmente, uma solução que possa oferecer o poder e os benefícios da computação na nuvem de que você precisa hoje, a capacidade de ampliação para acomodar necessidades futuras e a flexibilidade para aproveitar seus investimentos existentes em tecnologia. Benefícios Implementando uma nuvem privada para fornecer entrega automatizada com autoatendimento de serviços de aplicativos e infraestrutura física e virtual para a sua empresa, os desenvolvedores podem não só começar a desenvolver antes, mas também o ciclo do desenvolvimento à produção dos serviços pode ser padronizado, automatizado e acelerado. Com a solução certa, sua jornada para a nuvem pode possibilitar a você: Acelerar a implantação de aplicativos Provisionar um novo serviço no tempo que você levaria para fazer um café Gerenciar cargas de trabalho dinamicamente para atender a demandas de negócios flutuantes Controlar recursos de nuvem pública e privada por meio de um sistema unificado Definir seus serviços de nuvem em termos de negócios e cobrar automaticamente pelo consumo efetivo do serviço 3

4 Seção 1: Desafio Utilizar a nuvem para acelerar implantações e fornecer aplicativos As organizações de hoje enfrentam o desafio de: Lançar aplicativos no mercado rapidamente Permitir que os usuários finais provisionem servidores e máquinas virtuais (VMs) em questão de minutos Dimensionar recursos elasticamente para atender a picos de demanda Gerenciar uma combinação de recursos de nuvem pública e privada Capacitar os usuários com um único ponto de contato com autoatendimento para todos os serviços de nuvem Quando as datas de lançamento não são cumpridas, dificilmente o motivo são problemas com o código do aplicativo em si. Atrasos na implantação do aplicativo muito mais provavelmente ocorrem devido à falta de padronização entre os ambientes de desenvolvimento, teste e produção ou a um ciclo de provisionamento lento. Geralmente, o código é escrito em um ambiente de desenvolvimento e depois é testado em um ambiente de garantia de qualidade, para então finalmente ir para produção. O provisionamento manual desses ambientes pode atrasar significativamente o progresso do projeto de uma fase à seguinte. E sem padronização, cada ambiente introduz diferenças e novas dependências; assim, as equipes de desenvolvimento, teste e produção se esforçam para reproduzir os erros encontrados no outro ambiente, provocando mais atrasos. Seção 2: Oportunidade Solução de nuvem privada da CA Technologies O CA Automation Suite for Clouds é uma solução de base para fornecer entrega automatizada com autoatendimento de serviços de aplicativos e infraestrutura física e virtual, a fim de ajudar a sua empresa a lançar aplicativos no mercado mais rapidamente. A transformação de infraestruturas heterogêneas existentes para fornecer serviços na nuvem pode ser um tremendo desafio. O conteúdo pré-integrado no CA Automation Suite for Clouds foi desenvolvido para fornecer fluxos de trabalho de casos de uso padrão, para que você possa entrar em operação o quanto antes e oferecer rápida percepção dos benefícios. A solução extensível e personalizável é ideal para entrega automatizada com autoatendimento de serviços de aplicativos e infraestrutura física e virtual em ambientes com alto índice de mudança, como os de desenvolvimento e teste. O resultado é uma infraestrutura de TI mais dinâmica e ágil, que ajuda a colocar aplicativos e serviços no mercado mais rapidamente. Para ajudar a acelerar sua transição para o fornecimento automatizado de serviços, o CA Automation Suite for Clouds oferece fluxos de trabalho pré-integrados, desenvolvidos especificamente para suporte a casos de uso de infraestrutura como serviço, com melhores práticas e disponíveis imediatamente. 4

5 Figura A O CA Automation Suite for Clouds ajuda a transformar sua infraestrutura de TI existente para que você possa fornecer serviços de nuvem. Seção 3: Benefícios O CA Automation Suite for Clouds traz até você os benefícios de uma infraestrutura ágil O CA Automation Suite for Clouds oferece aos usuários uma visão e um ponto de controle unificados para recursos físicos, virtuais e de nuvem privada/pública. O catálogo de aplicativos e serviços, acessado através de um portal online seguro, permite que os usuários selecionem e provisionem rapidamente os recursos de que precisam. A automação ajuda a garantir que pools de recursos sejam provisionados rapidamente, com um mínimo de esforço do pessoal de TI, e que o uso dos serviços seja medido e associado a seus respectivos departamentos, centros de custo ou usuários para tarifação ou cobrança reversa. O CA Automation Suite for Clouds ajuda a criar uma infraestrutura mais ágil e dinâmica para que você possa: Acelerar lançamentos no mercado o portal de autoatendimento automatizado e o catálogo de serviços ajudam os usuários a provisionar e cancelar o provisionamento de seus próprios recursos e serviços com rapidez e segurança, sem necessidade de envolver a equipe de TI diretamente. A multilocação nativa permite a publicação de serviços padronizados entre vários catálogos. A automação e a padronização podem ajudar a reduzir significativamente a duração do ciclo para conduzir os aplicativos do desenvolvimento à produção. Otimizar a utilização dos recursos e reduzir custos a orquestração dinâmica e o gerenciamento da carga de trabalho automatizam todo o fluxo de trabalho e o ciclo de vida do serviço na nuvem, incluindo verificar a disponibilidade de recursos, provisionar recursos, validar configurações e automatizar a ativação e desconexão do sistema. Agilizar o provisionamento de recursos de computação e armazenamento a automação baseada em diretiva foi desenvolvida para facilitar a implantação consistente de aplicativos e serviços em ambientes físicos, virtuais e de nuvem; o provisionamento de armazenamento automatizado no contexto das implantações de servidor reduz a duração do ciclo. 5

6 Obter visibilidade financeira inclui recursos de medição do serviço, tarifação e geração de relatórios, para que você possa associar facilmente custos diretos e indiretos aos seus serviços e apresentar transparência nos custos enquanto se alinha aos seus orçamentos e períodos fiscais. O suporte para vários esquemas de preço e metodologias padronizadas de alocação proporciona as informações necessárias para que você compreenda o uso dos serviços em termos financeiros e saiba o verdadeiro valor do fornecimento do serviço. Um mecanismo de tarifação nativo calculará automaticamente os serviços na nuvem consumidos por organizações de qualquer tamanho e emitirá uma fatura. Proporcionar mais agilidade plataforma de automação de nuvem privada pré-integrada, com fluxos de trabalho predefinidos, desenvolvida para proporcionar implantação da infraestrutura como um serviço mais rápida e dimensionável. Recursos Autoatendimento O portal de autoatendimento e o catálogo de serviços possibilitam que os usuários provisionem e cancelem o provisionamento de seus próprios recursos e serviços com rapidez e segurança, sem envolver a equipe de TI diretamente. A multilocação nativa permite a publicação de serviços padronizados entre vários catálogos. Alternativamente, serviços localizados ou exclusivos podem ser publicados para um ou mais clientes ou unidades de negócios específicos; o acesso aos serviços é controlado usando permissões baseadas em função e fluxos de trabalho, independentemente do modelo de negócios. Gerenciamento dinâmico de recursos e carga de trabalho Depois que uma requisição de serviço do usuário é enviada, a automação gerencia todo o fluxo de trabalho e ciclo de vida do serviço na nuvem, incluindo verificar a disponibilidade de recursos, provisionar recursos, validar configurações e automatizar a ativação e desconexão do sistema. O sistema também monitora e responde dinamicamente a indicadores principais de desempenho com ações coordenadas e baseadas em diretivas, incluindo provisionamento, gerenciamento de mudanças, patches e clones e cancelamento de provisionamento. O gerenciamento dinâmico do pool de recursos ajuda a dimensionar rapidamente a capacidade para mais ou para menos, dependendo da demanda do usuário, a fim aumentar a elasticidade e os índices de utilização. Provisionamento flexível sob demanda Os recursos podem ser provisionados automaticamente sob demanda por meio de vários métodos ou acionados dinamicamente com base no monitoramento interno das principais métricas de desempenho. A automação baseada em diretivas foi desenvolvida para facilitar a implantação consistente de aplicativos e serviços em ambientes físicos, virtuais e na nuvem. Fornece suporte para arquiteturas de nuvem pública, privada e híbrida, incluindo o provisionamento de Amazon Machine Images (AMIs) e o monitoramento do desempenho e da utilização de instâncias de Amazon Elastic Cloud Computing (EC2). A exclusiva tecnologia de geração rápida de imagens do servidor pode capturar, converter e migrar imagens do sistema rapidamente (incluindo sistema operacional, aplicativos, armazenamento e configurações de rede) independentemente das plataformas de hardware subjacentes. Medição e tarifação do serviço Um poderoso gerenciamento financeiro fornece suporte para definição de preços fixos ou baseados no uso e inclui um mecanismo de geração de relatórios financeiros e de tarifação que associa automaticamente o uso do serviço a departamentos, centros de custo ou clientes/usuários. A cobrança reversa integrada possibilita cobrar pelos serviços com base em seu verdadeiro custo de fornecimento. Além disso, a alocação de custo nativa avalia automaticamente o valor dos seus serviços usando várias metodologias padronizadas de alocação de custo. Isso distribui custos diretos e indiretos aos consumidores e calcula índices de consumo por unidade para auxiliar no suporte a decisões. Fornecimento seguro Direitos refinados permitem aos administradores criar funções que possibilitam controles de acesso baseados em diretivas e aprovações de requisições de serviço. A autenticação do usuário inclui integração com Diretórios LDAP e Microsoft Active Directory, podendo ser usada para proporcionar visibilidade segura dos serviços publicados por unidade de negócios e por função. 6

7 Figura B CA Automation Suite for Clouds Armazenamento automatizado O provisionamento com Integração do NetApp com o NetApp Provisioning Manager possibilita provisionamento automatizado com base em políticas de armazenamento definidas pelo usuário para disponibilidade, desempenho, provisionamento fino, replicação e recuperação de falhas. Crie e gerencie uma biblioteca de armazenamento baseada em NetApp para ambientes restritos de aplicativos/infraestrutura, para uso com serviços de infraestrutura como um serviço na nuvem privada. Gerenciamento automatizado de detecção, configuração e conformidade Capture dados e informações de dependência em instantâneos para estabelecer linhas de base da configuração e padrões-ouro para acompanhamento contínuo das mudanças e para detectar desvios na configuração. Detecte automaticamente dispositivos de rede, servidores, sistemas operacionais, aplicativos, bancos de dados e middleware executados em sua infraestrutura, faça o inventário de seus parâmetros de configuração e mapeie os componentes detectados para serviços de TI dependentes, para análise do impacto da mudança. Componentes O CA Automation Suite for Clouds combina o CA Automation for Data Centers e o CA Service Catalog para fornecer os recursos de nuvem automatizados e integrados de que você precisa para fornecer infraestrutura como um serviço. CA Automation Suite for Data Centers O CA Server Automation, o CA Virtual Automation, o CA Process Automation e o CA Configuration Automation são integrados para compor essa abordagem modular à automação. Ao monitorar e analisar dados críticos de aplicativos e da infraestrutura, o pacote responde dinamicamente a erros de configuração, métricas de desempenho dos aplicativos e mudanças na utilização do sistema com ações coordenadas e baseadas em diretivas. O resultado é um data center dinâmico que dimensiona serviços de TI elasticamente, a fim de melhorar a qualidade e a disponibilidade dos serviços de negócios. CA Service Catalog Define, publica e mede serviços baseados na nuvem em termos de negócios, além de fornecer visibilidade financeira do consumo e automatizar o fornecimento de serviços em ambientes físicos, virtuais e na nuvem. 7

8 Seção 4: Suporte para implementação Tecnologias inovadoras de computação na nuvem, como o CA Automation Suite for Clouds, têm um impacto profundamente positivo sobre o fornecimento, a continuidade e o custo do serviço de TI. Mas com qualquer tecnologia transformativa, a adoção pode ser muito influenciada pelo preparo da organização. Sua organização de TI está preparada para aproveitar com êxito o impacto transformativo da computação na nuvem sobre o fornecimento de serviços de TI? A CA Services e nossos parceiros GSI (Global Systems Integrators - Integradores de sistemas globais) estão disponíveis para ajudá-lo a superar obstáculos à adoção e expansão de sua infraestrutura de computação na nuvem, utilizando serviços avançados como o EPAS (Environmental Prerequisite Analysis Services - Serviços de análise de pré-requisitos ambientais) e Correção de EPAS (para seus ambientes físicos e virtuais), bem como o serviço PCIA (Private Cloud Implementation Analysis - Análise de implementação na nuvem privada) para seu ambiente operacional. Combinando a experiência em gerenciamento de serviços com o CA Automation Suite for Clouds, tanto a CA Services quanto a CA Technologies podem ajudar sua organização a avançar em sua jornada do físico para o virtual e para a nuvem, empregando uma abordagem pragmática e comprovada que incorpora pessoas, processos, tecnologia e arquitetura. Seção 5: Produtos relacionados Os fluxos de trabalho automatizados e pré-configurados e os modelos de definição de serviços do CA Automation Suite for Clouds foram desenvolvidos para ser facilmente estendidos e expandir sua infraestrutura de computação na nuvem. A CA Technologies oferece um portfólio abrangente de soluções complementares para atender às suas necessidades específicas. O CA Capacity Manager oferece visibilidade prescritiva da infraestrutura necessária para otimizar suas operações de TI. O CA Capacity Manager respalda o planejamento contínuo em ambientes físicos e virtualizados para ajudar a garantir que seus sistemas tenham um bom desempenho mesmo com mudanças constantes. O CA Capacity Manager inclui recursos para planejar novas implementações de aplicativos corporativos, bem como projetar ambientes de recuperação de falhas e alta disponibilidade. O CA Data Manager oferece um repositório central que pode ser utilizado por toda a empresa para projetos de gerenciamento preventivo de TI, permitindo que a TI preste serviços de acordo com as necessidades dos negócios. O CA Workload Automation é uma solução avançada de programação de trabalhos que pode ajudá-lo a simplesmente definir, validar e automatizar a carga de trabalho entre ambientes distribuídos, mainframes, sistemas de ERP, serviços de aplicativos etc. A arquitetura do CA Workload Automation não é limitada por metodologias rígidas de programação de trabalhos, dando a você a possibilidade de automatizar o acionamento da carga de trabalho conforme a atividade dos negócios o exigir. O CA Business Service Insight (antes chamado Oblicore Guarantee ) adota uma abordagem descendente para o gerenciamento do nível de serviço (SLM), utilizando descrições de serviços padrão para criar rapidamente acordos e obrigações entre a TI e as unidades de negócios. A solução então agrega e correlaciona dados operacionais de suas ferramentas existentes para monitorar o desempenho em relação a métricas relevantes para os negócios. 8

9 O CA AppLogic é uma plataforma na nuvem pronta para uso que é ideal para implantar aplicativos rapidamente em servidores x86 homogêneos para fornecimento sob demanda. A plataforma virtualiza o aplicativo e toda a sua infraestrutura e a condensa em um único objeto ou serviços de negócios virtualizados, que podem ser replicados ou migrados rapidamente. Seção 6: Fornecer serviços na nuvem Este fluxograma de processos (figura c) mostra como o CA Automation Suite for Clouds e as soluções complementares da CA Technologies foram desenvolvidos para funcionarem juntos e ajudá-lo a fornecer serviços na nuvem. Figura C Fornecendo serviços na nuvem 1. Serviços herdados e na nuvem publicados no portal de solicitação 2. Os serviços são apresentados ao usuário com base na função 3. Os usuários podem requisitar serviços, ciclo de aprovação 4. Se a configuração estiver fora do padrão, avaliar os requisitos de capacidade para desempenhar conforme o esperado 5. Uma vez aprovado ou se a configuração estiver no padrão, os serviços são provisionados, utilizando recursos em pools compartilhados 6. A configuração é imposta de acordo com os padrões-ouro estabelecidos durante o planejamento e criação dos serviços 7. Medir consumo de recursos dos serviços 8. Fornecer consumo e desempenho para o painel de SLA 9. Compreender o desempenho, o custo e o consumo para informar decisões sobre como fornecer, gerenciar e proteger o serviço 9

10 Seção 7: A vantagem da CA Technologies A CA Technologies conta com mais de 30 anos de experiência reconhecida em software de gerenciamento de TI de categoria empresarial; assim, ajudar as organizações a fornecer serviços na nuvem simplesmente faz parte dos negócios habituais da CA. Quer você deseje transformar seu ambiente existente em uma nuvem privada, implantar uma nuvem privada pronta para uso imediatamente ou mover cargas de trabalho dinamicamente para nuvens públicas ou privadas à medida que as demandas forem mudando, a CA Technologies oferece soluções abrangentes e integradas para criar, gerenciar e proteger sistemas de computação na nuvem. As soluções da CA Technologies foram desenvolvidas para ajudar a acelerar a jornada da virtualização à nuvem, para que as organizações possam apreciar plenamente os benefícios operacionais e de agilidade que podem ser obtidos com uma infraestrutura de TI de última geração. Para ajudar a acelerar sua transição para o fornecimento automatizado de serviços, o CA Automation Suite for Clouds oferece fluxos de trabalho pré-integrados, desenvolvidos especificamente para suporte a casos de uso de nuvem privada com melhores práticas, disponíveis imediatamente. Ao acelerar o lançamento no mercado e fornecer serviços com rapidez e eficiência, as organizações podem aumentar a receita e obter diferenciação sob a perspectiva da satisfação do cliente. O CA Automation Suite for Clouds pode ajudar a reduzir os custos viabilizando serviços altamente reproduzíveis e melhorando a visibilidade dos custos efetivos dos serviços, a fim de ajudar na tomada de decisões mais informadas sobre a escolha da infraestrutura mais econômica. O CA Automation Suite for Clouds foi desenvolvido para reduzir o risco, ajudando a criar um ambiente de computação que seja ágil, flexível e responda bem às demandas dos negócios. Para saber mais sobre o CA Automation Suite for Clouds, visite ca.com/us/automation-suite-business-solutions.aspx A CA Technologies é uma empresa de software e soluções de gerenciamento de TI com experiência em todos os ambientes de TI de mainframes e sistemas distribuídos a implantações virtualizadas e na nuvem. A CA Technologies gerencia e protege os ambientes de TI e permite que os clientes forneçam serviços de TI mais flexíveis. Os produtos e serviços inovadores da CA Technologies fornecem as informações e o controle necessários para as organizações de TI aumentarem a agilidade dos negócios. A maioria das empresas que compõe a lista Global Fortune 500 conta com a CA Technologies para gerenciar seus ecossistemas de TI em constante evolução. Para obter informações adicionais, visite o site da CA Technologies em Copyright 2011 CA. Todos os direitos reservados. Todas as marcas comerciais, nomes empresariais, marcas de serviço e logotipos mencionados aqui pertencem às suas respectivas empresas. Este documento é apenas para fins informativos. A CA não assume responsabilidade pela precisão ou integridade das informações. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento no estado em que se encontra, sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção de negócios, reputação da empresa ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. CS1394_0611