RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Econômico-financeiro. Competência: 2014 Versão 2: 28/5/15 DIOPS disponível em 30/4/15

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1 RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Econômico-financeiro Competência: 2014 Versão 2: 28/5/15 DIOPS disponível em 30/4/15

2 SUMÁRIO EXECUTIVO O Relatório de Acompanhamento do Mercado de Saúde Suplementar apresenta informações econômico-financeiras das empresas associadas à FenaSaúde, segmentadas por grupos econômicos, modalidade de operação e porte. A fonte primária são os dados extraídos dos sistemas de informaçãoda Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS): Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde (DIOPS) e Sistema de Informações de Beneficiários (SIB). O Relatório se divide em duas partes. A primeira traz informações das associadas à FenaSaúde, comparando-as com o desempenho do total do mercado de saúde suplementar. São apresentados dados de receita, despesa assistencial, sinistralidade, resultado líquido, patrimônio líquido, rentabilidade, provisões técnicas, as fontes e usos das receitas e a alocação das aplicações vinculadas às provisões técnicas. A segunda parte traz os dados econômico-financeiros do mercado de saúde suplementar.

3 Despesa assistencial Em 2014, no mercado de saúde suplementar, a despesa assistencial cresceu 16,9% na comparação com 2013, totalizando R$ 107,1 bilhões. No último trimestre, a expansão foi de 16,9%, na comparação com igual período de 2013, somando R$ 28,6 bilhões. Nas associadas a FenaSaúde, o crescimento foi de 19,0%, na mesma base de comparação, totalizando R$ 43,7 bilhões, o que representa 40,8% das despesas assistenciais do mercado de saúde suplementar. No quarto trimestre, aumentou 16,0%, ante igual período de 2013, totalizando R$ 11,4 bilhões. (%) (%) T14 Despesa assistencial (R$ Bilhões) 2014/2013 4T14/4T13 Autogestão 13,3 18,6% 3,6 19,7% Cooperativa Médica (A) 36,8 16,4% 10,1 20,9% Cooperativa Odontológica 0,4 13,4% 0,2 14,7% Filantropia 1,8-6,2% 0,4-9,7% Medicina de Grupo (B) 29,4 13,4% 7,6 11,0% Odontologia de Grupo 0,9 12,4% 0,3 16,1% Seguradora Especializada em Saúde (C) 24,6 23,9% 6,4 19,1% Total Mercado 1 107,1 16,9% 28,6 16,9% Assistência Médica (A+B+C) 90,8 17,3% 24,1 17,1% Exclusivamente Odontológica 1,3 12,7% 0,4 15,6% FenaSaúde Assistência médica 43,1 19,1% 11,2 16,0% Medicina de grupo 18,5 13,3% 4,9 12,2% Seguradora especializada em saúde 24,6 23,9% 6,4 19,0% Odontologia de grupo 0,6 12,4% 0,2 21,1% Total FenaSaúde 43,7 19,0% 11,4 16,0%

4 Receita de contraprestações No mercado, o crescimento da receita foi de 15,6% em 2014, ante 2013, totalizando R$ 130,4 bilhões. No quarto trimestre do ano, aumentou 11,3%, ante igual período de 2013, totalizando R$ 34,7 bilhões. Em 2014, a receita de contraprestações nas associadas à FenaSaúde cresceu 14,4% rem relação ao ano anterior, totalizando R$ 52,4 bilhões. No último trimestre do ano, a expansão foi de 6,8%, na comparação com igual período de 2013, somando R$ 14,0 bilhões. (%) (%) T14 Receita de contraprestações (R$ Bilhões) 2014/2013 4T14/4T13 Autogestão 14,3 18,1% 3,8 18,0% Cooperativa Médica (A) 44,7 16,3% 11,8 15,2% Cooperativa Odontológica 0,6 15,7% 0,3 18,9% Filantropia 2,2-2,7% 0,5-9,8% Medicina de Grupo (B) 36,3 13,3% 9,5 12,3% Odontologia de Grupo 2,2 11,4% 0,7 12,4% Seguradora Especializada em Saúde (C) 28,7 17,6% 7,7 2,6% Total Mercado 1 130,4 15,6% 34,7 11,3% Assistência Médica (A+B+C) 109,8 15,6% 29,0 10,7% Exclusivamente Odontológica 2,8 12,3% 1,0 14,2% FenaSaúde Assistência médica 50,9 17,4% 13,7 6,7% Medicina de grupo 22,3 11,2% 6,0 12,6% Seguradora especializada em saúde 28,7 22,6% 7,7 2,6% Odontologia de grupo 1,5 9,0% 0,4 9,3% Total FenaSaúde 52,4 14,4% 14,0 6,8% Sinistralidade Nas associadas à FenaSaúde, considerando os planos de assistência médica, a sinistralidade foi de 84,6%, em 2014, com aumento de 3,2 p.p. na comparação com o ano anterior. No mesmo período, no mercado de saúde suplementar, a sinistralidade foi de 82,7% nos planos de assistência médica

5 (Cooperativa médica, Seguradora especializada em saúde e Cooperativa médica), em 2014, com expansão de 1,2 p.p. na comparação o ano anterior. FenaSaúde (p.p.) (p.p.) 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 75,8 81,4 82,4 84,6 3,2 6,6 Medicina de grupo 81,7 81,0 81,4 83,3 2,4 (0,3) Seguradora especializada em saúde 71,7 84,1 83,1 85,6 1,5 11,5 Odontologia de grupo 40,4 40,3 44,7 41,6 1,3 4,4 Mercado de Saúde Suplementar (p.p.) (p.p.) 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 78,4 81,5 83,0 82,7 1,2 4,6 Medicina de grupo 80,5 80,9 79,5 81,0 0,1 (0,9) Seguradora especializada em saúde 71,7 81,2 83,1 85,6 4,3 11,5 Cooperativa médica 81,6 82,2 85,7 82,3 0,1 4,0 Exclusivamente odontológico 44,6 39,8 45,1 44,2 4,4 0,5 Provisões técnicas No decorrer dos últimos anos, as associadas à FenaSaúde constituíram mais de R$ 14,3 bilhões em provisões técnicas, o que representa 57,7% do total do mercado em dezembro de Atenciosamente, José Cechin Diretor-Executivo Sandro Leal Alves Gerente-Geral Álvaro Almeida Especialista em Regulação de Saúde Mario H. C. de Almeida - Estagiário

6 Estrutura do mercado de saúde suplementar em 2014 Dezembro/ Modalidade Operadoras 1 Beneficiários 2 Receita Despesa total (R$ Sinistralidade 5 (R$ bilhões) 3 bilhões) 4 (%) FenaSaúde ,2 52,4 51,7 83,4 Seguradora especializada em saúde 10 8,3 28,7 28,2 85,6 Medicina de grupo 10 11,9 22,3 22,4 83,3 Odontologia de grupo 5 9,1 1,5 1,1 41,6 Mercado ,2 130,4 131,0 82,1 Cooperativa médica ,9 44,7 44,4 82,3 Medicina de grupo ,6 36,3 36,2 81,0 Seguradora especializada em saúde 11 8,3 28,7 28,3 85,6 Autogestão 180 5,6 14,3 15,6 92,8 Filantropia 64 1,3 2,2 3,6 78,9 Odontologia de grupo ,3 2,2 1,7 40,1 Cooperativa odontológica 112 3,2 0,6 0,6 58,2 Fontes: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/4/15. Sistema de informações de beneficiários - SIB/ANS/MS - Tabnet - Extraído em: 23/2/15. Notas: ¹Quantidade de operadoras com registro ativo e com beneficiários. ²Quantidade em milhões. 3 Considera as operadoras que divulgaram o resultado de receita de contraprestações. 4 Considera o as operadoras que divulgaram os resultado de despesa assistencial, despesa administrativa, com comercialização e impostos. 5 Relação entre despesa assistencial e receita de contraprestações. 6 Inclui todas as operadoras associadas à FenaSaúde em dez/14, inclusive TEMPO SAÚDE SEGURADORA S.A.. 7 Considera operadoras em atividade e com beneficiários em dez/14. Considera os resultados das administradoras de benefícios.

7 Sumário SUMÁRIO EXECUTIVO... 2 Despesa assistencial... 3 Receita de contraprestações... 4 Sinistralidade... 4 Provisões técnicas... 5 Estrutura do mercado de saúde suplementar em FenaSaúde... 9 TABELA 1 Contraprestações - Prêmio Ganho... 9 TABELA 2 Contraprestações Prêmio Emitido/Retido TABELA 3 Market-Share - Contraprestações - Prêmio Ganho GRÁFICO 1 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado ( a ) TABELA 4 Contraprestações - Prêmios Ganhos por Modalidade GRÁFICO 2 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade ( a ) TABELA 5 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) GRÁFICO 3 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde e Mercado ( a ) TABELA 6 Market-Share dos Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) TABELA 7 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos por modalidade (2014) GRÁFICO 4 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde por modalidade ( a ) GRÁFICO 5 Contraprestações - Prêmio Ganho e Sinistros/Eventos indenizáveis Líquidos - FenaSaúde ( a ) TABELA 8 Sinistralidade Prêmio Ganho (2014) GRÁFICO 6 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado de Saúde Suplementar ( a ) TABELA 9 Sinistralidade Prêmio Ganho por modalidade (2014) GRÁFICO 7 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade ( a ) -Taxa acumulada em doze meses GRÁFICO 8 Sinistralidade Prêmio Líquido - FenaSaúde por modalidade ( a ) -Taxa acumulada em doze meses TABELA 10 Resultado Líquido (2014)... 26

8 TABELA 11 Resultado Líquido por porte (2014) TABELA 12 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social (2014) TABELA 13 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social por porte (2014) TABELA 14 Rentabilidade (2014) TABELA 15 Rentabilidade por porte (2014) TABELA 16 Provisões Técnicas (2014) GRÁFICO 9 Provisões Técnicas - FenaSaúde e Mercado ( a ) TABELA 17 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - FenaSaúde 4T TABELA 18 Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 4T TABELA 18a Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde Mercado de Saúde Suplementar TABELA 19 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - Mercado 4T TABELA 20 Fontes e Usos das Receitas - Mercado 4T TABELA 20a Fontes e Usos das Receitas - Mercado

9 FenaSaúde TABELA 1 Contraprestações - Prêmio Ganho Associadas (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A ,7 (30,6) Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,7 33,8 Gama Saúde Ltda ,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (30,9) (11,0) Hapvida Assistência Médica Ltda ,5 13,8 Itauseg Saúde S/A ,5 8,2 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A ,0 6,5 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,0 39,3 Odontoprev S/A ,2 8,3 Omint Serviços de Saúde Ltda ,5 17,2 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,9 3,6 Unimed Seguros Saúde S/A ,8 60,8 AMIL GRUPO ,2 12,9 Amico Saúde Ltda (23,8) - Amil Assistência Médica Internacional S/A ,4 29,6 BRADESCO GRUPO ,0 (5,6) Bradesco Saúde S/A ,9 (7,5) Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,1 23,7 CAIXA SEGUROS SAÚDE ,9 145,7 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,6 236,4 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,8 13,6 INTERMÉDICA GRUPO ,6 9,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,1 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (5,4) (0,0) Notre Dame Seguradora S/A ,3 11,6 SULAMÉRICA GRUPO ,8 14,5 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,0 (67,5) Sul América Companhia de Seguro Saúde ,9 29,5 Sul América Serviços de Saúde S/A ,6 20,7 FenaSaúde ,5 6,8 Mercado de Saúde Suplementar ,6 11,3 Mark et-share (%) 40,5 40,2 42,2 38,9 1,3 (1,7) Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

10 TABELA 2 Contraprestações Prêmio Emitido/Retido Associadas (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A ,7 (30,4) Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,7 33,8 Gama Saúde Ltda ,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (30,8) (10,6) Hapvida Assistência Médica Ltda ,5 13,8 Itauseg Saúde S/A ,7 5,1 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A ,1 6,6 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,0 39,3 Odontoprev S/A ,2 8,3 Omint Serviços de Saúde Ltda ,5 17,2 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,9 3,8 Unimed Seguros Saúde S/A ,8 61,0 AMIL GRUPO ,2 12,9 Amico Saúde Ltda (23,8) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A ,4 29,6 BRADESCO GRUPO ,0 24,7 Bradesco Saúde S/A ,7 24,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,9 25,3 CAIXA SEGUROS SAÚDE ,6 53,5 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,0 81,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,8 13,6 INTERMÉDICA GRUPO ,6 9,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,1 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (5,4) (0,0) Notre Dame Seguradora S/A ,4 11,7 SULAMÉRICA GRUPO ,9 14,5 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,1 (67,5) Sul América Companhia de Seguro Saúde ,8 29,5 Sul América Serviços de Saúde S/A ,2 21,6 FenaSaúde ,0 15,8 Mercado de Saúde Suplementar ,3 10,0 Mark et-share (%) 41,0 40,7 38,9 38,8 4,9 5,3 Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

11 TABELA 3 Market-Share - Contraprestações - Prêmio Ganho Associadas Allianz Saúde S/A 1,0 1,5 1,6 1,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 0,8 0,8 0,7 0,7 Gama Saúde Ltda. 0,6 0,6 0,4 0,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 2,4 2,5 2,8 4,4 Hapvida Assistência Médica Ltda. 3,8 3,8 3,6 3,5 Itauseg Saúde S/A 0,2 0,2 0,2 0,3 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 1,0 1,1 1,0 1,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 0,2 0,2 0,1 0,2 Odontoprev S/A 2,2 2,3 2,2 2,5 Omint Serviços de Saúde Ltda. 1,9 1,9 1,7 1,9 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 1,9 2,0 2,0 2,3 Unimed Seguros Saúde S/A 3,9 3,7 2,6 2,5 AMIL GRUPO 26,1 26,0 24,7 26,3 Amico Saúde Ltda. - 2,4 3,2 3,8 Amil Assistência Médica Internacional S/A 26,1 23,6 21,5 22,5 BRADESCO GRUPO 29,0 28,2 32,8 30,0 Bradesco Saúde S/A 26,7 26,0 30,8 27,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 2,3 2,1 2,0 2,2 CAIXA SEGUROS SAÚDE 0,9 0,7 0,4 0,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 0,8 0,5 0,2 0,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 0,2 0,2 0,2 0,2 INTERMÉDICA GRUPO 4,5 4,5 4,3 5,2 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 3,2 3,3 3,2 3,8 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 0,2 0,2 0,2 0,3 Notre Dame Seguradora S/A 1,0 1,0 1,0 1,1 SULAMÉRICA GRUPO 19,6 19,6 18,3 16,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 0,8 1,6 2,7 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 17,4 16,6 14,3 13,3 Sul América Serviços de Saúde S/A 1,4 1,5 1,2 1,4 FenaSaúde , ,0

12 GRÁFICO 1 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado ( a )

13 TABELA 4 Contraprestações - Prêmios Ganhos por Modalidade Associadas (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO ,9 12,6 Amico Saúde Ltda (23,8) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A ,4 29,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,7 33,8 Gama Saúde Ltda ,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (30,9) (11,0) Hapvida Assistência Médica Ltda ,6 13,8 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,1 9,3 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,1 23,7 Omint Serviços de Saúde Ltda ,5 17,2 Sul América Serviços de Saúde S/A ,6 20,7 ODONTOLOGIA DE GRUPO ,0 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (5,4) (0,0) Metlife Planos Odontológicos Ltda ,0 39,3 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,8 13,6 Odontoprev S/A ,2 8,3 Sul América Odontológico S/A SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE ,6 2,6 Allianz Saúde S/A ,7 (30,6) Bradesco Saúde S/A ,9 (7,5) Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,6 236,4 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,0 (67,5) Itauseg Saúde S/A ,5 8,2 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A ,0 6,5 Notre Dame Seguradora S/A ,3 11,6 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,9 3,6 Sul América Companhia de Seguro Saúde ,9 29,5 Unimed Seguros Saúde S/A ,8 60,8 FenaSaúde ,4 6,8

14 GRÁFICO 2 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade ( a )

15 TABELA 5 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) Associadas (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A ,2 30,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,6 40,8 Gama Saúde Ltda ,0 48,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (34,7) (14,7) Hapvida Assistência Médica Ltda ,2 26,9 Itauseg Saúde S/A ,0 14,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A ,2 13,1 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,6 41,9 Odontoprev S/A ,3 20,7 Omint Serviços de Saúde Ltda ,7 21,0 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,9 4,3 Unimed Seguros Saúde S/A ,5 59,5 AMIL GRUPO ,5 10,8 Amico Saúde Ltda (17,1) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A ,1 27,9 BRADESCO GRUPO ,3 21,4 Bradesco Saúde S/A ,9 21,0 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,9 25,2 CAIXA SEGUROS SAÚDE ,5 261,7 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,6 349,3 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,9 24,3 INTERMÉDICA GRUPO ,8 8,0 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,0 9,2 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (3,9) 7,6 Notre Dame Seguradora S/A ,4 4,7 SULAMÉRICA GRUPO ,8 12,1 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,8 (66,9) Sul América Odontológico S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde ,8 24,4 Sul América Serviços de Saúde S/A ,5 19,2 FenaSúde ,1 16,0 Mercado de Saúde Suplementar ,9 16,9 Mark et-share (%) 40,0 40,8 40,3 38,8 2,1 2,1 Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: 2014 Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

16 GRÁFICO 3 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde e Mercado ( a )

17 TABELA 6 Market-Share dos Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) Associadas Allianz Saúde S/A 2,1 2,0 1,8 1,7 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 0,8 0,7 0,7 0,7 Gama Saúde Ltda. 0,7 0,6 0,5 0,5 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 2,5 2,6 3,4 5,0 Hapvida Assistência Médica Ltda. 3,3 3,2 3,0 3,1 Itauseg Saúde S/A 0,5 0,4 0,5 0,5 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 1,1 1,1 1,1 1,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 0,1 0,1 0,1 0,1 Odontoprev S/A 1,2 1,1 1,2 1,2 Omint Serviços de Saúde Ltda. 1,8 1,8 1,7 1,9 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 1,8 1,8 2,0 2,2 Unimed Seguros Saúde S/A 3,8 3,7 2,8 2,5 AMIL GRUPO 26,3 26,4 27,5 27,2 Amico Saúde Ltda. - 2,7 3,7 4,0 Amil Assistência Médica Internacional S/A 26,3 23,7 23,8 22,2 BRADESCO GRUPO 31,2 29,4 29,9 30,1 Bradesco Saúde S/A 28,6 27,1 27,4 27,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 2,6 2,3 2,4 2,5 CAIXA SEGUROS SAÚDE 0,9 0,7 0,3 0,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 0,8 0,6 0,2 0,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 0,1 0,1 0,1 0,1 INTERMÉDICA GRUPO 4,1 4,2 4,4 5,0 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 2,9 3,1 3,1 3,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 0,1 0,1 0,1 0,1 Notre Dame Seguradora S/A 1,0 1,1 1,2 1,3 SULAMÉRICA GRUPO 17,8 19,6 18,4 16,2 Sul América Saúde Companhia de Seguros 0,7 1,6 2,4 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 15,5 16,3 14,5 13,3 Sul América Serviços de Saúde S/A 1,6 1,7 1,6 1,7 FenaSaúde

18 TABELA 7 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos por modalidade (2014) Associadas (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO ,6 12,2 Amico Saúde Ltda (17,1) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A ,1 27,9 Care Plus Medicina Assistencial Ltda ,6 40,8 Gama Saúde Ltda ,0 48,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (34,7) (14,7) Hapvida Assistência Médica Ltda ,2 26,9 Notre Dame Intermédica Saúde S/A ,0 9,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A ,9 25,2 Omint Serviços de Saúde Ltda ,7 21,0 Sul América Serviços de Saúde S/A ,5 19,2 ODONTOLOGIA DE GRUPO ,4 21,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda (3,9) 7,6 Metlife Planos Odontológicos Ltda ,6 41,9 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda ,9 24,3 Odontoprev S/A ,3 20,7 SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE ,2 19,0 Allianz Saúde S/A ,2 30,5 Bradesco Saúde S/A ,9 21,0 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A ,6 349,3 Sul América Saúde Companhia de Seguros ,8 (66,9) Itauseg Saúde S/A ,0 14,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A ,2 13,1 Notre Dame Seguradora S/A ,4 4,7 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A ,9 4,3 Sul América Companhia de Seguro Saúde ,8 24,4 Unimed Seguros Saúde S/A ,5 59,5 FenaSaúde ,1 16,0

19 GRÁFICO 4 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde por modalidade ( a )

20 GRÁFICO 5 Contraprestações - Prêmio Ganho e Sinistros/Eventos indenizáveis Líquidos - FenaSaúde ( a )

21 TABELA 8 Sinistralidade Prêmio Ganho (2014) Associadas (p.p.) 2014/2013 (p.p.) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A 165,8 108,9 88,1 83,2 25,7 77,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 78,1 74,6 74,2 75,2 (0,6) 3,9 Gama Saúde Ltda. 94,4 94,7 91,6 93,9 0,8 2,8 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 86,7 86,4 90,4 91,4 (5,0) (3,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 69,9 71,0 62,7 72,9 (1,9) 7,2 Itauseg Saúde S/A 152,2 142,2 143,6 142,9 (0,7) 8,6 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 86,9 84,8 81,9 82,4 2,4 5,1 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 56,9 55,9 55,9 53,6 2,3 1,1 Odontoprev S/A 44,1 41,3 39,6 40,1 1,1 4,5 Omint Serviços de Saúde Ltda. 77,8 79,3 75,4 78,5 0,8 2,4 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 77,3 74,8 76,8 78,4 (3,7) 0,5 Unimed Seguros Saúde S/A 80,6 85,1 81,2 79,3 5,8 (0,6) AMIL GRUPO 81,8 84,5 83,3 83,6 0,9 (1,5) Amico Saúde Ltda. - 92,7 86,4 85,2 7,4 (86,4) Amil Assistência Médica Internacional S/A 81,8 83,6 82,8 80,0 3,6 (1,1) BRADESCO GRUPO 87,7 87,1 68,2 81,1 6,0 19,5 Bradesco Saúde S/A 87,2 86,6 66,6 80,1 6,5 20,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 93,6 92,9 92,5 93,0 (0,2) 1,1 CAIXA SEGUROS SAÚDE 78,5 80,6 53,3 54,6 26,0 25,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 87,7 96,3 65,7 79,7 16,6 22,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 38,6 35,2 35,2 34,3 0,9 3,3 INTERMÉDICA GRUPO 75,2 78,1 76,1 78,7 (0,6) (1,0) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 74,1 77,6 74,2 76,9 0,7 (0,1) Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 45,0 39,5 41,8 38,9 0,6 3,2 Notre Dame Seguradora S/A 85,4 88,7 91,0 95,7 (7,0) (5,6) SULAMÉRICA GRUPO 74,0 83,2 75,6 82,1 1,1 (1,6) Sul América Saúde Companhia de Seguros 67,2 85,0 65,9 79,9 5,1 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 72,6 82,0 75,6 80,9 1,0 (3,0) Sul América Serviços de Saúde S/A 95,6 95,2 96,8 94,5 0,7 (1,2) (p.p.) (p.p.) FenaSaúde /2013 4T14/4T13 Assistência médica 82,4 84,6 75,8 81,4 3,2 6,6 Medicina de grupo 81,4 83,3 81,7 81,0 2,4 (0,3) Seguradora especializada em saúde 83,1 85,6 71,7 84,1 1,5 11,5 Odontologia de grupo 44,7 41,6 40,4 40,3 1,3 4,4 (p.p.) (p.p.) Mercado de Saúde Suplementar /2013 4T14/4T13 Assistência médica 83,0 82,7 78,4 81,5 1,2 4,6 Medicina de grupo 79,5 81,0 80,5 80,9 0,1 (0,9) Seguradora especializada em saúde 83,1 85,6 71,7 81,2 4,3 11,5 Cooperativa médica 85,7 82,3 81,6 82,2 0,1 4,0 Exclusivamente odontológico 45,1 44,2 44,6 39,8 4,4 0,5

22 GRÁFICO 6 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado de Saúde Suplementar ( a )

23 TABELA 9 Sinistralidade Prêmio Ganho por modalidade (2014) Associadas (p.p.) 2014/2013 (p.p.) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO 81,4 83,3 81,7 81,6 1,7 (0,3) Amico Saúde Ltda. - 92,7 86,4 85,2 7,4 (86,4) Amil Assistência Médica Internacional S/A 81,8 83,6 82,8 80,0 3,6 (1,1) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 78,1 74,6 74,2 75,2 (0,6) 3,9 Gama Saúde Ltda. 94,4 94,7 91,6 93,9 0,8 2,8 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 86,7 86,4 90,4 91,4 (5,0) (3,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 69,9 71,0 62,7 72,9 (1,9) 7,2 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 74,1 77,6 74,2 76,9 0,7 (0,1) Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 93,6 92,9 92,5 93,0 (0,2) 1,1 Omint Serviços de Saúde Ltda. 77,8 79,3 75,4 78,5 0,8 2,4 Sul América Serviços de Saúde S/A 95,6 95,2 96,8 94,5 0,7 (1,2) ODONTOLOGIA DE GRUPO 44,7 41,6 40,4 40,3 1,3 4,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 45,0 39,5 41,8 38,9 0,6 3,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 56,9 55,9 55,9 53,6 2,3 1,1 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 38,6 35,2 35,2 34,3 0,9 3,3 Odontoprev S/A 44,1 41,3 39,6 40,1 1,1 4,5 Sul América Odontológico S/A SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE 83,1 85,6 71,7 81,2 4,4 11,5 Allianz Saúde S/A 165,8 108,9 88,1 83,2 25,7 77,6 Bradesco Saúde S/A 87,2 86,6 66,6 80,1 6,5 20,6 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 87,7 96,3 65,7 79,7 16,6 22,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 67,2 85,0 65,9 79,9 5,1 1,2 Itauseg Saúde S/A 152,2 142,2 143,6 142,9 (0,7) 8,6 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 86,9 84,8 81,9 82,4 2,4 5,1 Notre Dame Seguradora S/A 85,4 88,7 91,0 95,7 (7,0) (5,6) Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 77,3 74,8 76,8 78,4 (3,7) 0,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 72,6 82,0 75,6 80,9 1,0 (3,0) Unimed Seguros Saúde S/A 80,6 85,1 81,2 79,3 5,8 (0,6) FenaSaúde 81,3 83,4 74,8 80,2 3,2 6,5

24 GRÁFICO 7 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade ( a ) -Taxa acumulada em doze meses

25 GRÁFICO 8 Sinistralidade Prêmio Líquido - FenaSaúde por modalidade ( a ) -Taxa acumulada em doze meses

26 TABELA 10 Resultado Líquido (2014) Associadas Allianz Saúde S/A (402,3) 9,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 18,3 12,3 Gama Saúde Ltda. (5,4) 7,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (24,2) (87,5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 96,6 44,1 Itauseg Saúde S/A 242,6 180,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (8,2) 14,8 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 2,2 (0,4) Odontoprev S/A 161,9 154,9 Omint Serviços de Saúde Ltda. 35,9 36,7 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 27,4 1,4 Unimed Seguros Saúde S/A 14,0 50,3 Amico Saúde Ltda. (22,3) 11,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A (337,1) (43,5) Bradesco Saúde S/A 778,2 636,1 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 40,6 30,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (49,6) (6,2) Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 5,4 1,9 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 29,3 42,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 24,6 29,1 Notre Dame Seguradora S/A 14,5 0,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 56,2 46,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 710,1 367,7 Sul América Serviços de Saúde S/A 4,5 4,6

27 TABELA 11 Resultado Líquido por porte (2014) Associadas GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A (402,3) 9,5 Amico Saúde Ltda. (22,3) 11,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A (337,1) (43,5) Omint Serviços de Saúde Ltda. 35,9 36,7 Bradesco Saúde S/A 778,2 636,1 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (24,2) (87,5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 96,6 44,1 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 29,3 42,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 24,6 29,1 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (8,2) 14,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 40,6 30,3 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 2,2 (0,4) Notre Dame Seguradora S/A 14,5 0,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 5,4 1,9 Odontoprev S/A 161,9 154,9 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (49,6) (6,2) Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 27,4 1,4 Sul América Companhia de Seguro Saúde 710,1 367,7 Sul América Serviços de Saúde S/A 4,5 4,6 Unimed Seguros Saúde S/A 14,0 50,3 MÉDIO PORTE Sul América Saúde Companhia de Seguros 56,2 46,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 18,3 12,3 PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A 242,6 180,7 Gama Saúde Ltda. (5,4) 7,4

28 TABELA 12 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social (2014) Associadas (%) 2014/2013 Allianz Saúde S/A (2) Care Plus Medicina Assistencial Ltda Gama Saúde Ltda (23) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (5) Hapvida Assistência Médica Ltda Itauseg Saúde S/A (13) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Metlife Planos Odontológicos Ltda Odontoprev S/A (8) Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Unimed Seguros Saúde S/A Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A Bradesco Saúde S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Notre Dame Seguradora S/A Sul América Saúde Companhia de Seguros Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A

29 TABELA 13 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social por porte (2014) Associadas GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A Amico Saúde Ltda Amil Assistência Médica Internacional S/A Bradesco Saúde S/A Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda Hapvida Assistência Médica Ltda Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A Metlife Planos Odontológicos Ltda Notre Dame Seguradora S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda Odontoprev S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A Unimed Seguros Saúde S/A MÉDIO PORTE Care Plus Medicina Assistencial Ltda Sul América Saúde Companhia de Seguros PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A Gama Saúde Ltda

30 TABELA 14 Rentabilidade (2014) Associadas Allianz Saúde S/A (250,6) 5,8 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 48,3 44,2 Gama Saúde Ltda. (12,5) 13,2 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (10,7) (37,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 35,3 27,3 Itauseg Saúde S/A 12,0 7,8 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (5,1) 12,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 14,5 (3,2) Odontoprev S/A 25,2 22,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 37,9 41,3 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 17,6 1,0 Unimed Seguros Saúde S/A 3,6 18,4 Amico Saúde Ltda.... 2,9 Amil Assistência Médica Internacional S/A (5,7) (0,8) Bradesco Saúde S/A 18,1 20,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 11,1 9,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (66,9) (22,4) Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 11,1 4,5 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 6,0 22,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 19,6 172,8 Notre Dame Seguradora S/A 7,0 0,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 24,6 38,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 22,3 14,0 Sul América Serviços de Saúde S/A 5,1 5,4

31 TABELA 15 Rentabilidade por porte (2014) Associadas GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A (250,6) 5,8 Amico Saúde Ltda.... 2,9 Amil Assistência Médica Internacional S/A (5,7) (0,8) Bradesco Saúde S/A 18,1 20,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (66,9) (22,4) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (10,7) (37,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 35,3 27,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 6,0 22,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 19,6 172,8 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (5,1) 12,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 11,1 9,3 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 14,5 (3,2) Notre Dame Seguradora S/A 7,0 0,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 11,1 4,5 Odontoprev S/A 25,2 22,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 37,9 41,3 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 17,6 1,0 Sul América Companhia de Seguro Saúde 22,3 14,0 Sul América Serviços de Saúde S/A 5,1 5,4 Unimed Seguros Saúde S/A 3,6 18,4 MÉDIO PORTE Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 48,3 44,2 Sul América Saúde Companhia de Seguros 24,6 38,5 PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A 12,0 7,8 Gama Saúde Ltda. (12,5) 13,2

32 TABELA 16 Provisões Técnicas (2014) Associadas (%) 2014/2013 Allianz Saúde S/A Care Plus Medicina Assistencial Ltda Gama Saúde Ltda Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda (18) Hapvida Assistência Médica Ltda Itauseg Saúde S/A Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A Metlife Planos Odontológicos Ltda Odontoprev S/A Omint Serviços de Saúde Ltda Porto Seguro - Seguro Saúde S/A (3) Unimed Seguros Saúde S/A AMIL GRUPO Amico Saúde Ltda (100) Amil Assistência Médica Internacional S/A BRADESCO GRUPO Bradesco Saúde S/A Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A CAIXA SEGUROS SAÚDE Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda INTERMÉDICA GRUPO Notre Dame Intermédica Saúde S/A Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda Notre Dame Seguradora S/A SULAMÉRICA GRUPO Sul América Saúde Companhia de Seguros (32) Sul América Companhia de Seguro Saúde Sul América Serviços de Saúde S/A FenaSaúde ,2 Mercado de Saúde Suplementar ,1 Mark et-share (%) ,7

33 GRÁFICO 9 Provisões Técnicas - FenaSaúde e Mercado ( a )

34 TABELA 17 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - FenaSaúde 4T14 1T14 2T14 3T14 4T14 FenaSaúde milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) Aplicações Vinculadas a Provisões Técnicas Curto Prazo , , , ,6 Títulos de Renda Fixa - Privados , , , ,7 Títulos de Renda Fixa - Públicos , , , ,9 Títulos de Renda Variável ,6 - - Outras Aplicações Longo Prazo , , , ,4 Títulos de Renda Fixa - Privados , , , ,8 Títulos de Renda Fixa - Públicos , , , ,6 Títulos de Renda Variável Outras Aplicações Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas 4T14 Curto Prazo - 4T14 R$ Milhões (%) Longo Prazo - 4T14 54,4% 45,6% 32,6 % 67,4 % 60,0 % 40,0 % Curto Prazo Longo Prazo Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações

35 TABELA 18 Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 4T14 Fenasaúde bilhões R$ (%) Receita 14,0 100,00 Despesa Total 13,7 97,43 Despesa Assistencial 11,4 81,32 Despesa Administrativa 1,3 9,19 Despesa Com Comercialização 0,7 5,25 Impostos 0,2 1,67 Resultado Operacional 0,4 2,6 Despesa Assistencial 2,6 1,7 5,2 9,2 81,3 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 16,0 14,0 14,0 11,4 1,3 0,7 0,2 0,4 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 - Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

36 TABELA 18a Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 2014 Fenasaúde bilhões R$ (%) Receita 52,4 100,00 Despesa Total 51,7 98,56 Despesa Assistencial 43,7 83,37 Despesa Administrativa 4,5 8,62 Despesa Com Comercialização 2,7 5,12 Impostos 0,8 1,44 Resultado Operacional 0,8 1,44 Despesa Assistencial 1,4 1,4 5,1 8,6 83,4 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 60,0 52,4 43,7 4,5 2,7 0,8 0,8 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 - Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

37 Mercado de Saúde Suplementar TABELA 19 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - Mercado 4T14 1T14 2T14 3T14 4T14 Mercado milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) Aplicações Vinculadas a Provisões Técnicas Curto Prazo , , , ,4 Títulos de Renda Fixa - Privados , , , ,1 Títulos de Renda Fixa - Públicos , , , ,4 Títulos de Renda Variável 212 1, , , ,7 Outras Aplicações 38 0,2 36 0,2 38 0,2 40 0,2 Longo Prazo , , , ,6 Títulos de Renda Fixa - Privados , , , ,0 Títulos de Renda Fixa - Públicos , , , ,6 Títulos de Renda Variável 2 0,0 2 0,0 2 0,0 3 0,0 Outras Aplicações 0 0,0 0 0,0 0 0,0 0 0,0 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas 4T14 R$ Milhões (%) Curto Prazo - 4T14 Longo Prazo - 4T14 1,1% 0,4% 37,6% 29,4% 39,9% 62,4% 69,1% 60,1% Curto Prazo Longo Prazo Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações

38 TABELA 20 Fontes e Usos das Receitas - Mercado 4T14 Mercado bilhões R$ (%) Receita 34,7 100,00 Despesa Total 35,4 101,90 Despesa Assistencial 28,6 82,29 Despesa Administrativa 4,8 13,80 Despesa Com Comercialização 1,2 3,32 Impostos 0,9 2,48 Resultado Operacional (0,7) (1,90) Despesa Assistencial (1,90) 2,48 3,32 13,80 82,29 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 40,0 35,0 34,7 28,6 4,8 1,2 0,7 (0,5) 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 - (5,0) Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

39 TABELA 20a Fontes e Usos das Receitas - Mercado 2014 Mercado bilhões R$ (%) Receita 130,4 100,00 Despesa Total 131,0 100,43 Despesa Assistencial 107,1 82,12 Despesa Administrativa 16,9 12,95 Despesa Com Comercialização 4,2 3,23 Impostos 2,8 2,12 Resultado Operacional (0,6) (0,43) Despesa Assistencial (0,43) 2,12 3,23 12,95 82,12 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 140,0 130,4 107,1 16,9 4,2 2,8 (0,6) 120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 - (20,0) Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional