Guia de Apoio WR Tecnologia em Blindagens

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1 Guia de Apoio WR Tecnologia em Blindagens ENTRE EM CONTATO CONOSCO: (11)

2 Este Guia de Apoio foi preparado para servir como uma ferramenta de vendas de serviços de blindagens, e destina-se exclusivamente aos parceiros comerciais da WR Tecnologia em Blindagens. A divulgação deste material, por qualquer meio, seja expresso, eletrônico ou outros meios, só poderá ser realizada com a expressa autorização da empresa. Informamos que a divulgação não autorizada estará sujeito sob as penalidades da legislação atual. INDICE 1- A EMPRESA E A NOVA UNIDADE pág ESPECIFICAÇÕES DA BLINDAGEM O que é blindagem pág. 4 Áreas a serem blindadas pág. 4 Blindagem Transparente pág. 4 Blindagem Opaca pág. Descrição dos materiais pág. Níveis de resistência balística pág. Pesos pág. 6 Itens inclusos pág. 6 Documentação dos serviços da blindagem pág. 6 Prazos para os serviços pág. 6 Diferenciais WR pág INFORMAÇÕES ÚTEIS Perguntas freqüentes pág. 9 Dicas e Cuidados com veículos blindados pág. 1 Ficha de Produto pág. 12 2

3 1- A EMPRESA E A NOVA UNIDADE A WR Tecnologia em Blindagens vem atuando no mercado de blindagens desde 1999, e ao longo desse período, trabalhou de forma terceirizada, como blindadora exclusiva das Empresas Pires. Reassumindo a vocação inicial, e seguindo a linha de independência dos negócios, foi inaugurada uma unidade própria localizada em São Paulo que permitirá um melhor atendimento aos clientes, cumprindo as garantias e compromissos assumidos. Resume-se assim os benefícios que essa nova estrutura oferecerá aos clientes: Expansão e continuidade dos negócios; Através de uma parceria com a GRABER, coloca-se à disposição dos clientes, a partir das novas blindagens, o poder de escolha gratuita de um dos seguintes produtos: o Aparelho de rastreamento GRABER, com gerenciador central, antenas GPS e comunicação e botão de o pânico; ou Clube da Segurança: um clube, onde todos poderão contar com uma série de benefícios, objetivando aumentar a segurança pessoal. Localização muito mais próxima, permitindo assim uma agilização no negócio; Área ampla com aproximadamente 3.2 m2; Novas atividades de negócio: seguros de automóveis e restauração de veículos antigos entre outras; Autorizações: - Ministério do Exército: CR 1396-SFPC/2 - Alvará na Delegacia Civil: 667 e certificado de vistoria nr 19. Algumas características: Grande experiência no segmento de blindagens, tanto no ramo automotivo quanto construção civil; Ao longo dos últimos anos, gerenciando a marca Pires Blindagens, a WR atendeu uma extensa lista de clientes do grupo (clientes finais, corporativos, lojas e concessionárias entre outros); Graças aos ótimos trabalhos realizados foi conseguida uma fidelização dos clientes, os quais possibilitaram a continuar atuando nesse mercado altamente competitivo. A empresa nunca sofreu problemas legais, advindos de serviços inadequados; A WR trabalha apenas com empresas devidamente homologadas no mercado, utilizando produtos testados e submetidos às normas exigentes; Somente a WR pode ir além da blindagem. 3

4 2- ESPECIFICAÇÕES DA BLINDAGEM O que é Blindagem? Após a desmontagem interna do veiculo, faz-se uma proteção do mesmo, com a aplicação de um filme protetor. A blindagem consiste na troca de todos os vidros existentes por vidros laminados com policarbonato, bem como a sobreposição de fibras de aramida e aço, de modo que todo o habitáculo fique protegido, garantindo a segurança dos ocupantes contra os mais diversos tipos de abordagem e ângulos de disparo. Isso quer dizer que todo o espaço interno estará protegido contra disparos de armas de fogo de qualquer calibre, de acordo com a norma e o nível de resistência escolhido. A blindagem visa principalmente oferecer uma proteção aos usuários do veículo, contra agressões externas advindas principalmente de armas de fogo e procura também dar tempo e mobilidade para sair do local de risco. Áreas a serem blindadas: Portas Vidros Teto Teto solar Colunas A, B e C Caixa de rodas Tampa (capô) do motor Paralamas dianteiros Parte traseira do veículo Rodas Espelhos retrovisores Maçanetas Blindagem Transparente As portas dianteiras terão seus vidros móveis, acionados eletricamente pelo interruptor original e o restante dos vidros, até por motivos de segurança, ficarão totalmente fixos. Serão utilizados apenas vidros provenientes de fornecedores cujas certificações foram aprovadas pelos órgãos competentes, como por exemplo, o Exército Brasileiro, H.P.White/USA entre outros. Os vidros blindados são laminados compostos de várias camadas, sendo que a última compõe-se de um material termoplástico, o policarbonato, que tem a finalidade de agregar resistência aos vidros e evitar que qualquer estilhaço entre para a parte interna do veículo. São livres de distorções óticas e com espessuras e pesos reduzidos. 4

5 Blindagem Opaca Excetuando-se o piso, o veículo recebe um revestimento interno composto por fibras de aramida da Verseidag (8 camadas revestidas com neoprene) e aço balístico, os quais são moldados e fixados praticamente à superfície da lataria, portas, colunas e teto. Painel dianteiro, retrovisores externos, maçanetas, caixas de rodas e a parte traseira da estrutura também recebem esta proteção. No tocante a parte opaca, a WR utiliza também apenas materiais devidamente aprovados. Tem-se o objetivo de otimizar o uso desses materiais, de modo a realizar a proteção do habitáculo, com perfeito acabamento e o menor peso possível. Descrição dos materiais Materiais empregados Vidros Fornecedores Glasshield ou Force Glass Garantias 3 anos Fibras de Aramida Verseidag anos Níveis de resistência balística A Portaria n 13 Dlog, de 19/8/22, do Ministério da Defesa do Exército Brasileiro, utilizou como referência a Norma Americana NIJ 18.1, e definiu os níveis de resistência balística dos materiais empregados na blindagem como níveis I, II-A, II, III-A, III e IV. Para ser enquadrado em determinado nível, um material deve resistir a algumas condições de performances, que levam em consideração vários fatores tais como: as armas empregadas, os projéteis (com suas massas e velocidades) e distâncias e ângulos de disparos.

6 NÍVEIS I II-A II III-A III IV ARMAMENTO 22 LRHV Lead 38 Special RN Lead 37 Magnum JSP 9 mm FMJ 37 Magnum JSP 9 mm FMJ 44 Magnum Lead SWC Gas Checked 9 mm FMJ 7.62 mm 38 Winchester FMJ 3-6 AP PROJÉTIL Massa Nominal 2.6 g 4 gr 1.2 g 18 gr 1.2 g 18 gr 8. g 124 gr 1.2 g 18 gr 8. g 124 gr 1. g 24 gr 8. g 124 gr 9.7 g 1 gr 1.8 g 166 gr COMPRIMENTO DO CANO 1 a 16, cm 6 a 6. in 1 a 16, cm 6 a 6. in 1 a 12 cm 4 a 4.7 in 1 a 12 cm 4 a 4.7 in 1 a 16, cm 6 a 6. in 1 a 12 cm 4 a 4.7 in 14 a 16 cm. a 6.2 in 24 a 26 cm 9. a 1.2 in 6 cm 22 in 6 cm 22 in VELOCIDADE m/s ft/s m/s 8+- ft/s m/s 12+- ft/s m/s ft/s m/s ft/s m/s ft/s m/s 14+- ft/s m/s 14+- ft/s m/s 27+-ft/s m/s 28+- ft/s Nº DE TIROS PENETRAÇÕES PERMITIDAS 1 Legenda: AP (Armor Piercing): Ponta Perfurante de Tugstênio FMJ (Full Metal Jacket): Ponta de Chumbo coberta com Cobre JSP (Jacketed Soft Point): Ponta de Chumbo LRHV (Long Rifle High Velocity): Rifle longo de alta velocidade RN (Round Nose): Ponta arredondada SWC (Semi-Wadcutter): Ponta chata (cortada) Lead: Ponta de Chumbo endurecido por composições metálicas Gas-Checked: Controlada a Gás (ou mistura de gases) Grain: Granulado Pesos Para o nível III-A, o peso agregado ao veículo varia de 16 a 2 kgs aproximadamente, dependendo do modelo de veículo, o que não compromete significativamente o seu desempenho. 6

7 Itens inclusos Cintas Metálicas nos Pneus Sirene Eletrônica c/ viva-voz Abertura interna de porta-malas (para Sedans) Frames nas portas Compartimento do motor (blindagem de capô, pára-lamas e parte posterior dos faróis). A escolha de um dos seguintes produtos: o Um aparelho de rastreamento GRABER, com gerenciador central, antenas GPS e comunicação e botão de pânico; ou o meses de participação no Clube da Segurança CD Book com fotos digitais com todas as etapas da blindagem. Documentação dos serviços da blindagem Na entrega do veículo o cliente recebe uma pasta contendo: CD com fotos de cada etapa da blindagem do veículo; Certificado de Garantia (Termo de Responsabilidade) de 3 (três) anos, considerando a utilização normal do veículo. Ficando excluídos dessa garantia, acidentes de trânsito e impactos de qualquer natureza. Certificado de Garantia do fabricante de vidros, também de dois anos. Manual de Blindagem Prazos para os serviços Aproximadamente 2 dias contados a partir da data de entrada do veículo na empresa. Diferenciais WR A blindagem de automóvel é um componente da segurança pessoal e não garante sozinho, o contexto de proteção desejado. Decidiu-se assim, oferecer à todos os clientes, gratuitamente, e dentro da idéia de solução integrada, a escolha de um dos produtos da sua mais recente parceira: a Graber. - Um aparelho de rastreamento Graber, com gerenciador central, antenas GPS e botão de pânico: A inclusão do aparelho de rastreamento possibilita um desconto, que pode atingir até 3% junto às companhias seguradoras, revertendo em benefício financeiro para o cliente; O aparelho monitora 24 horas por dia, todos os deslocamentos em qualquer lugar do território nacional. Permite ainda que o próprio cliente acompanhe a posição e movimentação do veículo através da internet onde estiver. A nova tecnologia apresentada pela empresa tem alcançado índices de eficiência impressionantes: 9% de recuperação de cargas e 99% de recuperação de automóveis de passeio e motocicletas. Há também diversos casos de atuação decisiva em seqüestros e seqüestros-relâmpagos. (Apenas a mensalidade fica por conta do cliente). 7

8 Ou - Clube da Segurança: participação de um clube, onde todos poderão contar com uma série de benefícios, objetivando aumentar a segurança pessoal: Análise de riscos, palestras de conscientização, análise de conduta social, apoio jurídico, translados, ambulância da segurança entre outros itens. Outros diferenciais da nossa blindagem: - CD BOOK com fotos digitais de cada etapa da blindagem do veículo; - Blindagem total do habitáculo do veículo, inclusive o capô; - Vidros sem distorções e fabricados pelas melhores empresas nacionais. São devidamente testados e homologados pelos órgãos competentes; - Mantas de aramida revestidas com neoprene com anos de garantia; - O acabamento do veículo possui características idênticas a de um original; - Overlaps - tipo frames nas 4 portas - o que aumenta significativamente a proteção interna; - Revisões periódicas gratuitas - aos 2.km, 1.km e 2.km; - Retirada e entrega do veículo através de guincho plataforma - Manual de regras de apoio permanente (Manual do proprietário) - Garantia de 3 anos. - Livre acesso do cliente à área de montagem de blindagem - Sirene com viva voz e blindagem de rodas 8

9 PERGUNTAS FREQUENTES 1- O que é blindagem? Após a desmontagem interna do veiculo, consiste na troca de todos os vidros existentes por vidros lâminados em camadas de cristal e policarbonato, bem como a sobreposição de fibras de aramida e aço balístico de modo que todo o habitáculo do veículo fique protegido, garantindo a segurança dos ocupantes contra os mais diversos tipos de abordagem e ângulos de disparo. A blindagem visa principalmente oferecer uma proteção aos usuários do veículo, contra agressões externas advindas principalmente de armas de fogo e procura também dar tempo de resposta para evasão do local da agressão. 2- Qual é o peso do veiculo após os serviços de blindagem? Tratando-se do nível III-A, o peso agregado varia em torno de 16 a 2 kg aproximadamente, dependendo do modelo de veículo, bem como dos acessórios implementados. 3- Qual a função do overlap? Traduzindo do inglês, Overlap, significa sobreposição. É a justaposição de aço nas bordas dos vidros e das mantas. Visa dar uma proteção a mais nessas áreas. 4- Como funciona a blindagem dos pneus? Se o pneu for atingido por um tiro, posso fugir? A blindagem dos pneus permite que, mesmo com os pneus furados por um tiro, o veículo possa continuar se locomovendo e sair da área de risco. O pneu poderá sofre danos, já que a borracha não possui propriedades balísticas, mas a proteção interna nas rodas, permitirá a evasão do local. - Os chamados vidros delaminados mantêm suas propriedades balísticas? Os vidros em processo de delaminação ou já delaminados, perdem parte das suas propriedades balísticas. Nas áreas afetadas pela delaminação, testes demostraram que o primeiro projétil poderá ser impedido de penetrar no vidro, porém perderá de uma forma significativa a propriedade de proteger outros impactos. 6- Os vidros do veículo blindado podem ser abertos? Sim, mas apenas os vidros dianteiros. Haverá situações onde será necessário a abertura dos vidros,como por exemplo em pedágios. Gostaríamos de reiterar, no entanto, que a abertura deve ser evitada ao máximo, pois nestes momento poderíamos ficar expostos a qualquer agressão repentina. 7- O que acontece com o valor do veículo na sua revenda? A blindagem do veículo, apesar da sua grande importância, é considerada por várias empresas do mercado como um acessório incorporado ao veículo. Além disso, consideramos que trata-se de uma grande benfeitoria no veículo e que a mesma, caso não tenha sido realizada por uma empresa idônea, com serviços corretos e de alta qualidade, poderá a levar a uma desvalorização do mesmo. Por essa razão, a blindagem deve ser realizada por uma ótima empresa. A WR está preparada para atender essas necessidades e comprometida com o cliente neste particular assunto. 9

10 8- É possível blindar parcialmente os veículos, como por exemplo, somente os vidros? Tecnicamente é possível, porém a WR não recomenda em hipótese alguma tal tipo de serviço. Nossa empresa está comprometida com a segurança completa dos clientes e por essa razão não realiza blindagem parcial. Toda blindagem parcial proporciona uma segurança parcial. 9- Se mais de um tiro atingir um mesmo ponto no veículo, haverá a penetração do projétil? Devemos responder essa questão de duas maneiras: A probabilidade disso ocorrer é baixa, mas caso ocorra, poderá haver a penetração do projétil. No caso dos vidros, o que ocorre, é que depende da massa de vidro desprendida do laminado. Por exemplo: Se um vidro de 21mm, tiver sido agredido por um.44 Magnum, haverá uma grande massa de vidro desprendida e portanto um segundo tiro, no mesmo local, terá uma grande probabilidade de penetrar. Um mesmo vidro de 21mm, que tenha sido agredido por um projétil.38spl ou 9mm, terá uma massa menor de vidro desprendida do composto, de uma forma que será possível uma resistência maior, porém não é possível afirmar que isso ocorra. Nesse sentido, a WR, através dos treinamentos de direção evasiva, poderá explicar como evitar que isso ocorra, de modo que o veículo possa suportar mais de 2 tiros, sem ocorrer penetrações. 1- Como eu devo escolher uma empresa de blindagem? Para que você tenha certeza e tenha segurança em relação aos serviços de blindagem, sugerimos que você verifique sempre a procedência dos materiais empregados pela empresa e se elas possuem os certificados de testes dos produtos. Além disso, verifique aquelas empresas com tradição no mercado de segurança, pois tal tradição é sinônimo de bons serviços em relação ao tempo. 11- A blindagem do veículo exige manutenção? É muito importante que sejam feitas vistorias e ajustes dos materiais, em decorrência das trepidações excessivas ocorridas nas ruas, estradas e rodovias nacionais. DICAS E CUIDADOS COM O VEÍCULO BLINDADO O vidro utilizado em nossas blindagens é composto por camadas alternadas de vidro, filme de pvb, filme de poliuretano e chapa de policarbonato. Para agregar ainda mais resistência balística ao vidro, o policarbonato fica na camada interna, e por isso uma especial atenção deve ser dado no sentido de preservar e alongar a vida útil do vidro blindado. Veja abaixo algumas recomendações: Evite o contato com produtos químicos como: thinner, varsol, removedores em geral, água raz, água sanitária, detergentes concentrados, desengordurantes, acetonas, limpadores que contenham éter ( Veja, CIF ) e produtos que contenham amônia ( Ajax e alguns tipos de limpavidros); 1

11 Não coloque peças e equipamentos com ventosas (tipo tapa sóis e bloqueadores); Não cole adesivos ou películas adesivas; Não utilize esponjas ou quaisquer outros objetos de limpeza abrasivos; Para limpeza dos vidros, utilize apenas um pano limpo e macio, com água ou detergente neutro. Lembre-se que os produtos abrasivos podem riscar o policarbonato. Para secar o vidro, utilize somente um pano macio e limpo; Acionar os vidros do motorista e do passageiro simultaneamente, ou acionar os vidros com o veículo desligado, sobrecarregará a bateria de maneira desnecessária; Nunca bata as portas do veículo com os vidros abertos sob risco de trincas e quebras; Nunca passe por obstáculos em diagonal pois tais torções podem ocasionar trincas e quebras nos vidros; Em caso de manutenção e reparos no veículo, procure sempre uma oficina especializada com a sua blindadora de confiança. Na impossibilidade, peça uma supervisão da sua blindadora; Nunca bata as portas do veículo quando os vidros estiverem abertos. Mantenha sempre as portas do veículo travadas. Também verifique regularmente o sistema de travamento; O sistema de ar-condicionado deve ser mantido sempre em ótimas condições de uso, de modo a não necessitar andar com os vidros ou teto solar do automóvel abertos. Isso traz uma vulnerabilidade, contrária ao principio do veículo blindado; Num semáforo ou no meio do trânsito, evite parar na faixa da esquerda sempre deixando um espaço, de pelo menos 3 metros, entre o seu veículo e o da frente. Isso facilita manobras evasivas, caso ocorra uma tentativa de abordagem ou agressão; Procure evitar comentários que o veículo é blindado. 11

12 Características da blindagem WR FICHA DE PRODUTO Benefícios para os clientes Materiais (transparente e opaco) provenientes de fornecedores, cujas certificações foram obtidas pelos órgãos competentes, como por exemplo o Exército Brasileiro e testados segundo a norma NIJ pela H.P.White Laboratory USA Blindagem de todo o habitáculo do veículo, que compreende: Vidros (os dianteiros com abertura total) Teto (quando existir teto solar, este terá sua abertura normal) Portas Colunas A, B e C com aços especiais Caixa de rodas Tampa/compartimento do motor (Capô, paralamas e parte posterior dos faróis) Parte traseira do veículo Espelhos retrovisores Paralamas dianteiros Rodas Maçanetas Frames nas portas e reforço de aço na aba inferior interna do parabrisa Peso de aprox. 16 a 2 kgs para o nível III-A Maior garantia de segurança do cliente, já que os materiais utilizados na blindagem possuem a resistência balística para calibres até o nível III-A (calibre.44 magnum). Garantia de que o espaço interno do veículo estará protegido contra qualquer projétil (de acordo com o nível de resistência escolhido), pois não existe gaps ou espaços internos desprotegidos. Segurança adicional além de imperceptível. Dado a leveza dos materiais empregados, a blindagem não prejudica a estabilidade do veículo nem tampouco modifica suas características de segurança. Outros itens de linha da blindagem: Sirene eletrônica com viva-voz Cintas metálicas nos pneus CD com fotos de cada etapa da blindagem Um aparelho de rastreamento Graber, com gerenciador central, antenas GPS e botão de pânico Clube da Segurança: participação de um clube, onde todos poderão contar com uma série de benefícios, objetivando aumentar a segurança pessoal (Análise de riscos, palestras de conscientização, análise de conduta social, apoio jurídico, translados, ambulância da segurança entre outros itens). Abertura interna de porta-malas (em veículos sedans) Entrega em aproximadamente 2 dias úteis Garantia de 3 anos Permite a comunicação externa sem sair do veículo, e em casos de emergência, chamar a atenção local para o evento em andamento; Permite a movimentação e fuga do veículo em caso de tiros nos pneus Garantia e segurança que todas as partes do veículo foram devidamente blindadas Além do monitoramento 24 horas, com altos índices de recuperação do veículo, obtém-se ainda altos descontos (3-3%) frente as companhias de seguro. Esse conjunto de itens permite às pessoas um acréscimo de informações, possibilitando uma conscientização maior para corretas atitudes e condutas frente a diferentes situações de risco. Em caso de aprisionamento no porta-malas, permite a abertura do mesmo e a evasão do veículo. Tempo justo para os serviços de blindagem, sem oferecer riscos de acabamentos nem procedimentos incorretos. Certeza de que qualquer problema advindo da blindagem será resolvido por nós nesse período. 12

13 Objeções e dúvidas freqüentes Porquê a WR não é tão conhecida no mercado de blindagem? Benefícios usados em resposta A WR Tecnologia em Blindagens vem atuando no mercado de blindagens desde 1999, e ao longo desse período, trabalhou de forma terceirizada, como blindadora exclusiva das Empresas Pires. Reassumindo a vocação inicial, e seguindo a linha de independência dos negócios, foi inaugurada uma unidade própria localizada em São Paulo que permitirá um melhor atendimento aos nossos clientes, cumprindo as garantias e compromissos assumidos. Que diferenciais a WR pode oferecer? Reconhece-se que por um erro mercadológico, a empresa concentrou e introverteu as atividades com a Pires, porém, está se realizando um trabalho de reposicionamento junto ao mercado e como também fazendo uma campanha de comunicação para levar aos clientes e canais de venda, o que pouquíssimas empresas podem oferecer: produtos que vão além da blindagem do veículo. "Veja os diferenciais acima. Porquê a blindagem da WR é mais barata / cara do que as outras empresas do mercado? Na verdade a blindagem tem o correto custo/benefício relacionado à estrutura e diferenciais oferecidos: por exemplo, Porquê a WR prepara poucos carros por mês? - Não repassamos os custos da existência de um show-room; - Nossos custos fixos são menores do que muitas blindadoras. Não possuímos 6 funcionários. Temos aprox. 1 funcionários que são responsáveis por aprox. 1 carros/mês. - Por último, o pacote oferecido justifica os preços praticados. - Nossos preços encontram-se na média dos praticados no mercado. A própria montadora de automóvel sabe que a blindagem de veículos é um processo artesanal e que foge das políticas de escalas industriais. Acreditamos também que a quantidade de veículos realizados, caminha no sentido inverso da qualidade proporcionada, ou seja, quanto mais veículos fabricados maiores as chances de uma qualidade e acabamentos ruins, inclusive com possíveis gaps no processo. Para se realizar grandes quantidades de veículos/mês, seriam necessários uma grande quantidade de funcionários o que acarretaria num aumento de preços. ISSO NÃO AGREGA VALOR AO CLIENTE. Apenas custaria mais caro para ele. 13

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