MANUAL DO USUÁRIO RASTREADOR GR PREMIUM - GPS/GPRS. Veículos leves e pesados

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1 MANUAL DO USUÁRIO RASTREADOR GR PREMIUM - GPS/GPRS Veículos leves e pesados A GR Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas Operação 24 Horas, sempre inovando traz ao mercado o novo conceito em segurança: RASTREADOR GR PREMIUM. Com o melhor custo/beneficio do mercado, via satélite com comunicação M2M/GPRS e GPS possui diversas ferramentas para sua maior segurança e logística do seu veículo ou de sua frota. Dentre outras características o RASTREADOR GR PREMIUM possui bateria própria, tamanho reduzido, a prova d agua, baixíssimo consumo, resistentes a trepidações e maresia, antenas internas, robustez, acelerômetro, identificador de jamming, sensor de pânico (emergências). É o único disponível no mercado que agrupam as funções de processamento, captação e transferência de dados no mesmo processador, otimizando a operação e proporcionando grande eficiência no consumo de energia. Versátil, o RASTREADOR GR PREMIUM torna possível rastrear, localizar e bloquear, caminhões, automóveis, motos, tratores, veículos blindados, embarcações, máquinas agrícolas, carro forte, ônibus, vans, ou qualquer bem móvel, indicando direção e velocidade do veículo monitorado, com cobertura em todo o território nacional GPRS/M2M, possui 1 chip embarcado com três operadoras VIVO, CLARO e OI, eliminando praticamente as áreas de sombra. O RASTREADOR GR PREMIUM é um equipamento desenvolvido para rastreamento e logística de veículos e preenche todos os requisitos estabelecidos pelo Código de Trânsito Brasileiro (nº 245 CONTRAN). FIRMWARE UPDATE: Importante, seu RASTREADOR GR PREMIUM sempre está atualizado, periodicamente é enviada uma firmware/update a todos os equipamentos da nossa Base via Upload para atualização do sistema via GPRS/M2M. Firmware é o conjunto de instruções operacionais programadas diretamente no hardware de um equipamento eletrônico e ficando armazenado permanentemente num circuito integrado EPROM. Update significa atualização, modernização, incrementação de informações recentes, trazer para o último estágio de tecnologia via GPRS/M2M. Upload é a transferência de dados da Central de Monitoramento 24 Horas (servidor) para os veículos da nossa Base de clientes via GPRS/M2M.

2 BLOQUEIO E DESBLOQUEIO EM CASO DE ROUBO: Em caso de roubo do veículo, o usuário deve ligar imediatamente para a Central de Monitoramento 24 Horas , e informar a placa do veículo e sua senha de identificação, que é pessoal e intransferível. Com essas informações a Central de Monitoramento 24 Horas conecta-se ao sistema via dados e aciona o bloqueio e rastreamento do veículo. O equipamento inicialmente aciona uma sirene e gradativamente efetua o bloqueio e imobilização completa do veículo. O RASTREADOR GR PREMIUM enviará um sinal de retorno, que será recebido pelos computadores da Central 24 Horas, confirmando o bloqueio e o rastreamento do veículo, dentro da área de cobertura. Para desbloqueio do veículo é necessário que o usuário ligue para a Central de Monitoramento 24 Horas, e solicite o desbloqueio, informando a placa do veículo e sua senha de identificação, o sistema emitirá o sinal de retorno confirmando o desbloqueio. BLOQUEIO QUANDO ESTACIONADO: BOTÃO ANTISSEQUESTRO: (pânico) Estacionado o veículo e desligada a ignição automaticamente o veículo está bloqueado, ao regressar é necessário acionar o segredo instalado no veículo para que volte a funcionar sem a necessidade de ligar para a Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas. Acionado o botão antissequestro (pânico) pelo motorista, o operador da Central de Monitoramento 24 Horas automaticamente é alertado de que está ocorrendo alguma anomalia e assim é acionado o rastreamento do veículo, e a tomada de providencias conforme orientação definida previamente pelo usuário através do Formulário de Procedimentos. O sensor pode ser instalado em diversos locais do veículo como: painel, piso, etc. TESTES PARA VERIFICAÇÃO DO SISTEMA: (11) O Centro de Rastreamento - OPERAÇÃO 24 HORAS oferece QUINZENALMENTE um teste gratuito do sistema para bloqueio e antissequestro (pânico) do RASTREADOR GR PREMIUM. O Contratante sempre que efetuar o teste quinzenal deve solicitar o número do protocolo de atendimento ao operador da Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas e deverá guarda-lo para comprovação Este teste consistirá na verificação regular das condições de uso e instalação do sistema no veículo, bloqueio e das áreas de cobertura, de acordo com a intensidade dos sinais GSM/GPRS. É obrigatório no mínimo um teste quinzenal com número de protocolo de atendimento.

3 SATÉLITES: O RASTREADOR GR PREMIUM está conectado a 24 satélites em órbita da Terra. FUNCIONAMENTO: Através dos satélites geoestacionários que estão a uma altitude de cerca km, são enviadas as coordenadas de latitude e longitude para o GPS indicando a localização. A comunicação com a Central de Monitoramento 24 Horas é através de dados via GSM/GPRS/M2M, e localiza o veículo com mapas digitalizados e software especifico. SATÉLITES GEOESTÁCIONÁRIOS, CONEXÃO COM O RASTREADOR GR PREMIUM CLIENTES ACESSO INTERNET Conexão dos satélites com o GPS. Transmissão de dados via telefonia celular. CENTRAL 24 HORAS RASTREAMENTO PELA INTERNET: ou O Sistema permite a programação de intervalos de transmissão do posicionamento do veículo, o equipamento está programado para enviar um posicionamento a cada 2 (dois) minutos, essas informações de posições estão disponíveis na Internet através do nosso site ou celular. É importante ressaltar que as posições são enviadas somente quando o veículo estiver em movimento ou ignição ligada, quando a chave do contato do veículo for desligada o sistema emite posições durante 10 (dez) minutos e depois entra em modo de repouso para que não haja consumo da bateria. Com o veículo desligado envia posições para a Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas e Internet a cada 30 minutos, caso o veículo venha a sofrer algum movimento com a ignição desligada, o módulo acorda iniciando a transmissão e enviando o alerta. A transmissão do posicionamento é automática, possibilitando a visualização contínua do veículo sempre que o mesmo estiver em movimento. A interação com o veículo se dá através de comandos emitidos e recebidos pela Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas, permitindo o recebimento de sinais e o envio de comandos para o mesmo.

4 COMO RASTREAR SEU VEÍCULO PELA INTERNET: Entre em nosso site: ou clique selecione o rastreamento, clique no seu equipamento a ser rastreado, conforme demonstramos. Digite seu login e senha: Clique no veículo: DEMONSTRATIVO DO RASTREAMENTO VIA GPS/GPRS Dessa maneira terá os dados como sua localização através de mapas digitalizados, satélite e hibrido, com rua e altura do número em que o veículo se encontra. velocidade, data e hora da última transmissão, tensão da bateria, ignição ligada ou desligada e outras informações conforme abaixo. Para trocar de mapas e obter zoom basta clicar conforme indicado

5 DEMONSTRATIVO DOS MAPAS: MAPA GEOGRAFICO MAPA SATELITAL MAPA HÍBRIDO

6 MAPA STREET VIEW COMO RASTREAR O VEÍCULO PELO CELULAR OU TABLET COM SISTEMA ANDROID: Para que o Contratante possa rastrear seu veículo é possível de duas maneiras: 1. Acessar o site selecione o rastreamento, clicar GR PREMIUM e inserir login e senha conforme demostrado acima ou; 2. Através do celular ou tablet é necessário acessar o Play Store, digite OPERACÃO 24 HORAS, selecione a opção BAIXAR. Digite o login e senha e terá acesso, veja exemplo: Seu Login e senha são de uso pessoal e intransferível, e para cadastrar sua senha e ter o acesso liberado ao aplicativo, entre em contato com nossa Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas através do telefone (11) PÂNICO DE PORTA: (opcional) Com o veículo ligado (chave do contato) caso ocorra abertura de portas, o operador da Central da Operação 24 Horas é automaticamente alertado de que está ocorrendo alguma anomalia e assim é acionado o rastreamento do veículo, e a tomada de providencias conforme orientação definida previamente pelo usuário.

7 RELATÓRIO - ROTA PERCORRIDA: Para exibir o relatório e imprimir com a rota percorrida basta entrar em nosso site: ou e executar os mesmos procedimentos do rastreamento conforme especificado acima, através de login e senha, poderá saber a rota percorrida durante o período que determinar, exemplo dia 22/05/ horário das 7:00 as 22:00 horas. Ao clicar em exibir relatório no mapa será exibido a rota percorrida e poderá ser acionado o zoom, veja exemplo: ROTA PERCORRIDA: GERENCIAMENTO INTELIGENTE DE ENERGIA: Apesar do consumo extremamente baixo do equipamento 90mA, mesmo com GPS ativo, possui função denominada Sleep Mode, que funciona da seguinte forma: após o desligamento da chave de ignição, o sistema entrará em Sleep Mode, reduzindo o consumo para 5mA. A qualquer nova atividade do RASTREADOR GR PREMIUM se a chave de ignição for ligada, o equipamento se ativará automaticamente em todas suas funcionalidades.

8 PRINCIPAIS FUNÇÕES DO RASTREADOR GR PREMIUM: Acompanhamento do veículo em tempo real, 24 horas por dia, em todas as áreas do território brasileiro coberto pelas operadoras de telefonia móvel celular que utilizam o sistema GSM/GPRS/M2M; Rastreamento automático a cada 2 minutos com o veículo em movimento, podendo ser acompanhado via Internet; Bloqueio e desbloqueio remoto do veículo através da Central de Monitoramento 24 Horas, em caso de roubo; Transmissão de dados por tecnologia M2M/GPRS; Gerenciamento inteligente de energia; Atualização de Firmware via M2M/GPRS; Rastreamento via Internet ilimitada; Sistema antissequestro (pânico); Área com cerca eletrônica; Dispositivo anti-furto; Cobertura nacional GSM/GPRS; Bloqueio automático de fronteiras; Acesso ilimitado via internet, em tempo real, 24 horas; Bloqueio automático quando estacionado; (opcional) Permite a customização do serviço de acordo com cada cliente; Visualização sobre mapas digitais detalhados, reproduzindo avenidas, ruas e rodovias de todo o país; Coleta de dados dos 24 satélites geoestacionários em órbita via GPS; Visualização de temperatura do veículo e status de ignição e bateria; Visualização de histórico de rotas e geração de relatórios online; Não possui antenas externas ou algo que identifique que o veículo está equipado com o Rastreador GR Premium; Personalização dos procedimentos tomados pela Central de Monitoramento 24 Horas para emergências. DETALHES TÉCNICOS DO MÓDULO: Modem Quad-Band GSM/GPRS; Receptor GPS 32 canais de alta sensibilidade; Bateria interna independente; Antenas internas de GSM e GPS; Registro em memória de até posições; Acelerômetro; RTC (Relógio em Tempo Real); Atualização de firmware via GPRS; Temperatura de funcionamento: -40ºC a + 85 C; Alimentação 6~48VDC; Proteção ativa contra surto de tensão; Peso: 130g com bateria; Tamanho: 81mm x41mm x 21mm. WATCH DOG (Cão de guarda) Apesar de o equipamento ter sido desenvolvido com a mais sofisticada tecnologia existente, uma prevenção contra o travamento do processador, cuja possibilidade é remotíssima, mas considerada, foi implementada através de um dispositivo que o monitora permanentemente, evitando seu travamento.

9 BATERIA BACK-UP: (opcional) O RASTREADOR GR PREMIUM possui um sistema carregador de bateria, pode alimentar-se de bateria extra (Backup Externa). A funcionalidade desse sistema é muito aplicável em frotas e máquinas do tipo (Carretas, geradores, barcos, máquinas diversas). No caso de desligamento da bateria principal do veículo automaticamente o RASTREADOR GR PREMIUM passa a ser alimentado por uma bateria 12V OU 24V BACKUP, enviando uma mensagem para Central de Operação 24 Horas no momento em que atualiza o GPS, além de deixar a carga da bateria externa backup na condição CARREGADA : I - Ao ligar a ignição do veículo o sistema passa a carregar lentamente a bateria. II - Em caso de queda de tensão prolongada ou desligamento da bateria principal, imediatamente o sistema reconhece cada uma dessas situações e atua no sentido de restabelecer a carga nominal das baterias. ASSISTÊNCIA TÉCNICA: O RASTREADOR GR PREMIUM deve ser instalado somente por equipes treinadas e credenciadas pelo CENTRO DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS - OPERAÇÃO 24 HORAS, bem como, a manutenção ou transferência do equipamento para outro veículo, caso ocorra por terceiros não autorizados o equipamento perde a garantia e fica de responsabilidade do Contratante o funcionamento. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS GERAIS: Receptor GPS 32 Canais de Alta Sensibilidade (-160 dbm monitoramento, -144 dbm aquisição); Antena interna com GPS ativo; Porta USB 2.0 de alta velocidade (12Mbps) para atualização e configuração do firmware; RTC (Relógio de Tempo Real); Modem Quad Band (850/900/1800/1900 MHz) GSM/GPRS/EDGE; Circuito de Escuta confidencial; Acelerômetro de três eixos ±2g/±4g/±8g; Suporta os protocolos de comunicação TCP e UDP; Atualização de Firmware via GPRS/M2M e USB; Histórico de Posições (10.000); Segurança para o cartão SIM; 3 Entradas Digitais/Analógicas; 2 Saídas de nível baixo; 1 Saída de nível alto; Placa de fibra com furos metalizados contra maresia; Configurável através de parâmetros via GPRS e USB; Bateria interna de backup de 850mAH;50mA recarga rápida. Suporte à carga via USB; Temperatura de operação: -40 a +85 C. TRAVA DE BAÚ, PORTAS E COFRES: (opcional) O RASTREADOR GR PREMIUM emite sinais que efetuam a operação de abertura e travamento de Baú do caminhão, portas e cofres internos mesmo que o cofre seja produzido em chapas de aço de alta espessura, preenchidos com concreto de alta resistência, blindados com produtos anti-maçarico.

10 As travas instaladas são de altíssima durabilidade e são industrializadas para atender as necessidades da abertura e travamento, podendo sofrer altas temperaturas. São fabricadas em diversas dimensões, trabalham com sistema mecânico, dessa maneira a mesma é acionada somente quando ocorre a abertura ou o travamento para que não haja consumo de energia e principalmente desgaste mecânico. COMPONENTES DO RASTREADOR GR PREMIUM: Módulo GSM; Receptor GPS; Modem GSM/GPRS; Antena GPS interna; Antena GSM interna; 1 Chip - sim card com três operadoras; Circuito Principal; Módulo eletrônico AVL; Interface de comunicação; Conectores micro fit, fusível, terminais, cintas; 1 Sensor de pânico (antissequestro); Sirene; Chicotes para conexão com três relês. OPCIONAIS: Sensor de desengate de carreta; Pânico de porta; Comando para trava de baú; Sensor de Temperatura; Bateria backup externa; Botão de pânico extra; Eletro válvula diesel (solenóide); Sensor de abertura, atuadores. RECEPTOR GPS: Frequência: L1, 1.575, Código C/A: 1.023Mhz; Canais: 32; Antena: ativa, 28dB de ganho máximo; Precisão horizontal: < 3 metros CEP sem SA; Velocidade: 0.1 metros/segundo sem SA; MODEM GSM/GPRS: Tempo: 1 microssegundo alinhado com hora UTC; Partida fria: 37 segundos (média); Partida morna: 36 segundos (média); Partida quente: 1 segundo (média); Reaquisição dinâmica: 0.1 segundo (média); Taxa de atualização: 5Hz; MG-4G/MG-4E Quad-band; (850/900/1800/1900Mhz) GSM/GPRS/EDGE (EDGEpara MG-4E somente); Voz, dados, SMS, fax; GPRS/EDGE multi-slot classe 10; Estação móvel GPRS classe B; EGSM 850/900Mhz classe 4, GSM 1800/1900Mhz classe 1; SAT (SIM application toolkit) versão 99; Algoritmos de cancelamento de eco e supressão de ruídos; Temperatura de operação: -20 a +80 C; Temperatura de armazenamento: -40 a +85 C; Impedância da antena: 50 ohms; SIM card suportado: 3V, 1.8V. INSTALAÇÃO : O RASTREADOR GR PREMIUM pode ser instalado independentemente de qualquer equipamento antifurto ou de alarme existentes no veículo, sem provocar interferências entre os sistemas. O Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas - OPERAÇÃO 24 HORAS oferece garantia de 12 (doze) meses consecutivos do equipamento, contado da data da Ordem de Serviço de instalação, desde que seja feito no mínimo um teste quinzenal com número de protocolo de atendimento e o aparelho tenha sido instalado pelas lojas credenciadas e utilizado em condições normais, para uso no veículo. Garantia da instalação, reinstalações, manutenções e serviços técnicos 90 dias.

11 CERTIFICADOS E HOMOLOGAÇÕES: Este produto está homologado pela ANATEL, de acordo com os procedimentos regulamentados pela resolução 242/2000, e atende aos requisitos técnicos aplicados. As certificações estabelecem requisitos para auxílio e melhoria dos processos internos, capacitação dos colaboradores, monitoramento do ambiente de trabalho e verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Mais uma prova de confiança dos serviços e produtos. GARANTIA: O Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas - OPERAÇÃO 24 HORAS oferece garantia de 12 (doze) meses consecutivos do equipamento, contado da data da Ordem de Serviço de instalação, desde que seja feito no mínimo um teste quinzenal com número de protocolo de atendimento e o aparelho tenha sido instalado pelos técnicos da Contratada ou lojas credenciadas e utilizado em condições normais, para uso no veículo, de acordo com as orientações do manual do usuário do RASTREADOR GR PREMIUM. O RASTREADOR GR PREMIUM terá assistência técnica gratuita na capital onde o usuário instalou o equipamento. Nesses casos, o atendimento será de segunda-feira a sexta-feira no horário das 09h00min às 18h00min horas, conforme as condições de contratação dos serviços de instalação das Lojas Credenciadas e da garantia concedida no prazo máximo de 48 horas após abertura do chamado. Caso seja constatado que o defeito não é proveniente do equipamento RASTREADOR GR PREMIUM, será cobrada do usuário, uma taxa no valor da mensalidade do mês vigente na capital onde foi adquirido o equipamento. No interior onde não possua assistência técnica, além da mensalidade vigente, será cobrado um valor adicional por quilômetro rodado e pedágio caso existente. A tabela de preços onde constam esses valores está disponível nas lojas credenciadas de sua cidade ou no departamento técnico e logística (11) Caso a Contratada ou terceiros autorizados efetue a instalação ou manutenção, a garantia da assistência técnica terá a validade de 90 dias, a contar da data de instalação ou conserto do equipamento, consertos efetuados em garantia e reinstalações, não implicarão no aumento do prazo da garantia conforme discriminado pelo fabricante/fornecedor. Caso seja a instalação feita fora da rede autorizada, produtos na garantia estarão descobertos automaticamente.

12 A Contratada só estará obrigada a prestar serviços para o Contratante que não estiver em débito com a mesma. Em caso de qualquer dano, defeito, colisão do veículo, ou inutilização parcial ou total do equipamento RASTREADOR GR PREMIUM, o usuário deverá comunicar imediatamente a Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas, para que sejam tomadas as medidas necessárias. Na garantia está incluído o reparo ou substituição ou conjunto de peças, que em exame efetuado pela própria fábrica tenham revelado defeito de fabricação, cabendo ao Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas - OPERAÇÃO 24 HORAS e/ou lojas credenciadas, prover esta garantia gratuitamente e em hipótese alguma será substituído o conjunto completo. Esta garantia será automaticamente invalidada se o equipamento RASTREADOR GR PREMIUM, sofrer ocorrências em que o equipamento seja danificado por água, fogo, quebra por acidentes, fiação e cabos cortados, produtos químicos, uso fora das condições ambientais, desgaste ou danos por uso inadequado, defeitos causados por ligações em tensões diferentes da especificada, inversão de polaridade, apresentação de sinais de violação do aparelho por pessoas ou lojas não autorizadas, sejam para ajustes ou consertos, defeitos provenientes de adaptações de peças, danos causados por casos fortuitos e/ou força maior, negligência, acidentes ou imperícia no uso, violação ou quebra do lacre do módulo RASTREADOR GR PREMIUM. As despesas de frete de ida e volta bem como os riscos de transportes correrá por conta do Contratante ou a Comodatária, quando o equipamento RASTREADOR GR PREMIUM tiver que ser enviado para a assistência técnica do Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas - OPERAÇÃO 24 HORAS, em São Paulo. Em caso de transferência do equipamento veicular de um carro para o outro fica por conta do Contratante as despesas com o perito técnico assim como, as despesas de transporte, e possíveis despesas adicionais. O Contratante tem a obrigação de comunicar a Contratada com antecedência à necessidade de transferência para que possamos indicar um técnico habilitado. Faz-se necessário também, enviar o documento de transferência do veículo para atualização de seus dados ao Departamento de Cadastros da Operação 24 Horas bem como nova vistoria no novo veículo. A devolução do equipamento em comodato correrá por conta da Comodatária que deverá pagar o valor da mensalidade atual pelo serviço do perito técnico que fará os testes de funcionamento na retirada do equipamento. Este suporte técnico não é infalível, até por depender de fatores externos, como por exemplo, à disponibilidade de sinais de comunicação fornecidas pelas operadoras de telefonia fixa ou móvel e do perfeito funcionamento do sistema eletrônico e da aparelhagem adquirida, respeitando suas limitações. A Contratada não pode garantir 100% dos sinais enviados ao equipamento. O serviço está sujeito a limitações e dependendo de interferência, topografia, estrutura dos edifícios, jamming e condições atmosféricas que podem interferir diretamente nos envios dos sinais pelas Operadoras. A Contratada não se responsabilizará por quaisquer perdas e danos, lucros cessantes ou interrupção, quando estas forem resultantes de tais limitações, amplamente discorridas neste manual do usuário, ou mesmo por problemas físicos ou tecnológicos das operadoras dos sinais. A Contratada não será responsável por qualquer falha, interferência ou interrupção dos serviços ora contratados, decorrentes de pane do sistema público de telecomunicações, paralisação de serviços públicos, tempestades, casos fortuitos ou de força maior. O sistema de segurança monitorado pela Contratada não equivale a um contrato de seguro. A Contratada é uma empresa prestadora de serviços de emissão de comandos (sinais) para monitoramento/bloqueio/rastreamento de veículos, patrimonial, emergência médica, pessoal, malotes e cargas, assumindo para tanto obrigações tipicamente de meio, não havendo qualquer obrigação de resultado.

13 Por se tratar de um dispositivo de segurança e o serviço de monitoramento é exclusivo para facilitar o acesso às informações do objeto monitorado, o Contratante está nitidamente ciente que o presente contrato, não se trata de serviço de seguro, mas sim de dispositivos de segurança monitorado. O Contratante independente da aquisição do dispositivo de segurança poderá contratar seguradora para ter a garantia de reposição do bem, caso venha ocorrer qualquer dano, furto ou roubo. O Contratante (consumidor) declara-se ciente que ao adquirir o presente sistema de segurança do fornecedor foi amplamente orientado acerca do funcionamento do mesmo e da área de cobertura, e ainda, podendo ser consultado pelo site, ficando absolutamente ciente de que o sistema não é infalível e que em caso de motocicletas, o risco de não recuperação é maior, porquanto as mesmas, ainda que devidamente bloqueadas e com a sirene disparada, poderão ser retiradas do local no qual se deu o bloqueio através de outros meios de transportes, ou ainda ocultado, em face da possibilidade de mobilidade do bem. (ex. caçambas de pick-ups, furgões, outra motocicleta, garagens, etc.). O sistema se apoia nos canais de comunicação, no funcionamento eletrônico e no funcionamento do equipamento cedido ao Contratante em comodato. Desta maneira, é obrigação do Contratante a realização de um teste a cada 15 (quinze) dias, sendo obrigatório e gratuito. O Contratante deverá se atentar, que para a comprovação da realização do teste obrigatório quinzenal e gratuito, que deverá solicitar ao operador da Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas o número de protocolo, guardando consigo, todas as vezes que realizar o teste. A não observância disso, acarreta na perda da garantia dos serviços, bem como a exclusão da obrigação de compra do documento do veículo, até o limite pactuado neste instrumento. O Acionamento da Central de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas é de total responsabilidade do Contratante, cabendo à Contratada o processamento eletrônico de envios de comandos para acionamento do dispositivo, desde que CORRETAMENTE acionadas pelo Contratante. Deverá o Contratante, sempre, em caso de roubo ou furto, proceder à comunicação imediata da CENTRAL DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS , cujo telefone consta também no CARTÃO DE USUÁRIO, no prazo de ATÉ 15 (quinze) minutos da constatação do evento, para que haja o imediato bloqueio do bem. A observância deste prazo pelo Contratante é de suma importância, para que não haja pelo meliante, tempo hábil para realização de ações de desmanche e localização do equipamento (dispositivo de segurança) de rastreamento instalado no veículo. Ato contínuo a comunicação da CENTRAL DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS, deverá o Contratante contatar a Polícia Militar no telefone 190 e procurar imediatamente a Delegacia de Polícia mais próxima ao local dos fatos, para realização do boletim de ocorrência, no prazo máximo de 20 (vinte) minutos. A não observância pelo Contratante deste prazo assinalado bem como o não contato com a Polícia Militar, configura ato de negligência do Contratante, eximindo a Contratada de qualquer responsabilidade, em caso de não eficácia dos serviços, eximindo-a da obrigação de realizar a compra do documento do veículo. No acionamento do serviço, havendo o sequestro de pessoas, não haverá qualquer responsabilidade da Contratada pelas consequências de qualquer natureza. Cabe ao Contratante a inteira responsabilidade pela divulgação a terceiros, do número telefônico da CENTRAL DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS e da sua senha para a utilização dos serviços. Esta senha só deve ser divulgada a pessoas de confiança, posto que a ativação de qualquer dos sistemas operados pela Contratada, poderá causar danos ao Contratante, se for feita fora de hora, ou não sendo de seu interesse. A Contratada não tem como auferir tal diferenciação, assim é de responsabilidade do Contratante a divulgação a terceiros e o uso inadequado dos serviços.

14 Acaso o veículo venha a sofrer manutenções na parte elétrica, mecânica, de funilaria e pintura, que é obrigatório o imediato teste para verificação da funcionalidade do equipamento, devendo comunicar a CENTRAL DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS da Contratada, antes de iniciar o tráfego com o veículo. A não observância disso, acarreta a perda de garantia e exime a Contratante de qualquer responsabilidade de perdas e danos e da obrigação de compra do documento do veículo. O contratante deve manter a parte elétrica do veículo em perfeitas condições de funcionamento, verificando a vida útil da bateria do automóvel. Em caso de troca da bateria ou não utilização do veículo por mais de 02 (dois) dias consecutivos, fica ciente o Contratante que deverá imediatamente realizar um teste gratuito contatando a CENTRAL DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO 24 HORAS da Contratada, para verificação da perfeita funcionalidade e eficácia do equipamento. O Contratante tem ciência que quando proceder a entrega do veículo para manobristas de estacionamento, mecânico, lava-rápido ou a terceiros, pode ou não desligar o sistema antifurto. Caso venha a desligar o sistema antifurto, é de responsabilidade do Contratante reativar o sistema de antifurto quando de posse do veículo. Acaso deixe tal funcionalidade desativada, haverá a ineficácia dos serviços, eximindo a Contratada de qualquer responsabilidade, isentando ainda a Contratada da obrigação de compra do documento do veículo. Fica o Contratante ciente, que acaso venha alterar o sistema de combustível do veículo para gás, deverá comunicar imediatamente a Contratada, para que esta indique um técnico responsável, para realização das necessárias adequações do dispositivo de segurança sob pena de ineficácia das perfeitas funcionalidades do serviço e do equipamento, arcando com todas as despesas decorrentes da visita do Técnico e eventuais componentes (acessórios). A não observância disso pelo Contratante acarreta a exclusão de qualquer responsabilidade da Contratada, impossibilitando da realização do bloqueio do veículo, eximindo-a da obrigação de compra do documento do bem. Após o prazo de garantia as despesas decorrentes do reparo e manutenção do produto e acessórios, correrão por conta única e exclusiva do Contratante. Esta garantia não abrange despesas do transporte do produto, bem como visita técnica e troca de componentes danificados por desgaste natural ou não. Desde já, informa o Contratante, que teve ciência que o equipamento que será instalado em seu veículo é cedido a título de comodato, devendo, uma vez expirado o prazo contratual ou em caso de rescisão ou inadimplência, devolver imediatamente o equipamento em perfeito estado de conservação e funcionamento. A não devolução ou a devolução sem que o mesmo esteja em perfeitas condições, acarreta o dever do Contratante em pagar o valor constante em nota fiscal. Fica ciente o Contratante, que enquanto não proceder a devolução do equipamento, haverá incidência e a obrigação de adimplir com as parcelas mensais de monitoramento/rastreamento Cartão do usuário frente Cartão do usuário verso Centro de Rastreamento e Monitoramento 24 Horas Operação 24 Horas Base ADM - Rua: Condessa do Pinhal, CEP: Campo Belo São Paulo (11)

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