MANUAL DO USUÁRIO RASTREADOR MÓVEL

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1 MANUAL DO USUÁRIO RASTREADOR MÓVEL CARGAS MALOTES MÁQUINAS PESSOAS ANIMAIS Parabéns por terem adquirido o sistema de RASTREADOR MÓVEL! É para nós motivo de orgulho a sua preferência. Este Manual do Usuário faz parte do Contrato de Prestação de Serviços. O RASTREADOR MÓVEL é um dispositivo portátil de rastreamento utilizado para monitorar e controlar cargas, bagagens, pessoas, animais, malotes, maquinas, mochilas e outros meios de mobilidade, podendo ser rastreado via internet em tempo real 24 horas por dia. O RASTREADOR MÓVEL é capaz de obter posições através da constelação de 24 satélites geoestacionários em órbita (geodésicas: latitude, longitude, velocidade, direção) através da combinação de sinais de GPS e transmitidos via GPRS com cobertura nacional. Baseados em nossa experiência em aplicações de GPS e Telemetria, e devido às pequenas dimensões este dispositivo portátil executa o rastreamento de todo tipo móvel, possui bateria Lithium recarregável. Projetado com um receptor GPS de alta sensibilidade de recepção extrema, permite capturar o sinal de GPS podendo ser rastreado em lugares cobertos, sendo usado para prevenção de seqüestro, rastreamento de crianças, adultos, cargas, malotes, cães, malas, mochilas, e tudo que se locomova e ainda pode auxiliar em situações criticas onde a assistência imediata é primordial. Pode ser utilizado em viagens, para pessoas com problemas de saúde, expedições entre outras. Uma das características importantes é que pode ser monitorado através de cercas eletrônicas, dessa maneira quando o RASTREADOR MÓVEL sai da área geográfica pré-determinada, automaticamente a Central de Monitoramento 24 Horas é alertada. Usa tecnologia GSM/GPRS para transmissão de dados do GPS. PRINCIPAIS FUNÇÕES E CARACTERÍSTICAS: Acompanhamento em tempo real, 24 horas por dia, em todas as áreas do território brasileiro coberto pelas operadoras de telefonia móvel celular que utilizam o sistema GSM/GPRS; Rastreamento automático com tempo determinado pelo usuário, podendo ser acompanhado via Internet Transmissão de dados por tecnologia GSM/GPRS; Gerenciamento inteligente de energia; Visualização sobre mapas digitais detalhados, reproduzindo avenidas, ruas e rodovias de todo o país; Coleta de dados dos 24 satélites geoestacionários em órbita via GPS; Sistema antissequestro; Área com cerca eletrônica (opcional);

2 Cobertura nacional GSM/GPRS; Acesso ilimitado via internet, em tempo real, 24 horas; Visualização de histórico de rotas e geração de relatórios online; Personalização dos procedimentos tomados pela Central de Monitoramento 24 Horas para emergências; Desenho compacto e robusto para seu uso portátil; Indicadores de GPS, GSM/GPRS e estatus de batería; Batería recarregável interna de Li-Ion; Receptor GPS de alta sensibilidade e antena GPS de 360 graus; 1 botão de emergência operando; Possui saída NMEA para USB a través da Porta de dados para navegação; Capacidade instantânea de Geo-cerca com reporte de entrada-saída da cerca eletrônica; Reporte de posição em tempo real por GSM/GPRS em intervalos de tempo ou distancia; Data logging inteligente por distancia e tempo. O data logger esta baseado em uma memória flash de 256Kb para gravar o tempo, velocidade, posição e evento; Parâmetros programados on-line ou localmente pela porta de dados; Acumulador de distancia integrado para o programa de kilometragem; Reporte de excesso de velocidade; Modo de dormir e de despertar para estender a operação da bateria ao máximo por varias semanas; Receptor GPS de alta sensibilidade para poder executar o rastreamento até mesmo dentro do veículo; Data logger GPS para armazenar milhares de localizações; Dispositivo de assistência em emergências em tempo real com a sua localização; Receptor GPS 32 Canais de Alta Sensibilidade (-160 dbm monitoramento, -144 dbm aquisição); Antena interna com GPS ativo; Porta USB 2.0 de alta velocidade para atualização e configuração do aparelho; Consumo mínimo de corrente para Modo em Espera (Stand by) (2.5 RTC (Relógio de Tempo Real); Modem Quad-Band (850/900/1800/1900 Mhz) GSM/GPRS/EDGE; Circuito de Escuta confidencial (opcional); Bateria interna de 2010 mah (7 dias de autonomia em média); Rápido recarregamento da bateria via USB (800 ma); 3 acelerômetros ±2g/±4g/±8g; TCP (Protocolo de Controle de Transporte) e UDP (Protocolo de Datagramas do Usuário) para comunicação; Configurável através de parâmetros via GPRS ou USB;

3 Atualização de Firmware periodicamente; Log de Posições (capacidade de até posições); Segurança para o cartão SIM; Resistente à água e poeira (de acordo com a certificação IP67); Vibração tolerada; Frequência de operação: Hz; Aceleração máxima: 196 m/s2; Direção: 3 direções para placa de circuito; Tempo: 20h x 3D (X, Y, Z) = 60h. INFORMAÇÕES GERAIS: Existem três componentes do Painel Frontal do RASTREADOR MÓVEL: (1) Interface USB: utilizado para configurações, acesso aos dados armazenados e para atualização de firmware. (2) LED: indicador do estado da carga, estado da rede GPS ou GSM. (3) Microfone: utilizado para contatar a central de controle em uma situação de emergência. (4) Botão de Energia: Pressione o botão de energia para ligar o RASTREADOR MÓVEL. Este botão também pode ser configurado como pânico, operando de acordo com os parâmetros inseridos. Atenção: Independente do modo configurado, após acionado, o status de pânico só poderá ser desativado pela estação de controle via GPRS ou USB. (5) Furos principais: Estes 4 furos para parafusos são usados para fixação da bateria e cobrir a parte de trás do RASTREADOR MÓVEL. (6) Furos secundários: Estes 4 furos são usados para fixação do suporte. A utilização destes parafusos depende se o suporte será utilizado. INSTALAÇÃO DA BATERIA E CARTÃO SIM CARD A Figura abaixo mostra como instalar o cartão SIM CARD e a bateria no RASTREADOR MÓVEL. Siga os passos 1 à 6:

4 Passo 1: Insira o cartão SIM CARD Passo 2: Verifique se o cartão SIM CARD está devidamente encaixado na base. Passo 3: Conecte o fio da bateria no dispositivo Passo 4: Insira a bateria Passo 5: Encaixe a tampa traseira Passo 6: Parafuse a tampa (somente os furos principais precisam ser aparafusados) RASTREAMENTO PELA CENTRAL DE MONITORAMENTO 24 HORAS : Em casos de emergência, o usuário ou Contratante deve ligar imediatamente para a Central de Monitoramento 24 Horas , informando o número do seu RASTREADOR MÓVEL e a sua senha de identificação, que é pessoal e intransferível. Com essas informações a Central de Monitoramento 24 Horas conecta-se ao sistema via dados e aciona o rastreamento. O RASTREADOR MÓVEL enviará um sinal de retorno, que será recebido pela Central de Monitoramento 24 Horas, confirmando a recepção dos dados e o rastreamento, dentro da área de cobertura. Quando houver o fim da ocorrência é necessário que o usuário/contratante ligue para a Central de Monitoramento 24 Horas, solicite o fechamento da ocorrência informando o número do seu RASTREADOR MÓVEL e sua senha de identificação, o sistema emitirá o sinal de retorno confirmando o fim do Boletim de Ocorrência. SATÉLITES: O RASTREADOR MÓVEL está conectado a 24 satélites em órbita da Terra. Através dos satélites geoestacionários que estão a uma altitude de cerca km, são enviadas as coordenadas de latitude e longitude para o GPS indicando a localização. A comunicação com a Central de Monitoramento 24 Horas é através de dados via GSM/GPRS, e localiza a pessoa monitorada com mapas digitalizados e software especifico.

5 FUNCIONAMENTO: SATÉLITES GEOESTÁCIONÁRIOS, CONEXÃO COM O RASTREADOR MÓVEL CLIENTES ACESSO INTERNET Conexão dos satélites com o GPS. Transmissão de dados via telefonia celular. CENTRAL 24 HORAS RASTREAMENTO AUTOMÁTICO PELA INTERNET: O Sistema permite a programação de intervalos de transmissão do posicionamento do RASTREADOR MÓVEL, o equipamento está programado para enviar um posicionamento conforme determinação do Contratante, essas informações de posições estão disponíveis na Internet através do site É importante ressaltar que as posições são enviadas somente quando o RASTREADOR MÓVEL estiver em movimento ou quando solicitado através do site ou através da Central de Monitoramento 24 Horas, quando estiver em modo de repouso o sistema emite posições durante 10 (dez) minutos (programável) e depois entra em modo de stand by para que não haja consumo da bateria. A transmissão do posicionamento é automática, possibilitando a visualização contínua do RASTREADOR MÓVEL sempre que o mesmo estiver em movimento. A interação com o RASTREADOR MÓVEL se dá através de comandos emitidos e recebidos pela Central de Monitoramento 24 Horas, permitindo o recebimento de sinais e o envio de comandos para o mesmo. ÁREA CERCA ELETRÔNICA: (opcional) A partir de definida a área ou rota no software de monitoramento caso o RASTREADOR MÓVEL saia da área estabelecida automaticamente a Central de Monitoramento 24 Horas é alertada (fora da área), e tomará as ações prédeterminadas pelo Usuário.

6 COMO RASTREAR PELA INTERNET: Entre em nosso site clique selecione RASTREADOR MÓVEL, clique no seu equipamento a ser rastreado, conforme demonstramos. Digite seu login e senha: Clique no RASTREADOR MÓVEL: Clique no RASTREADOR MÓVEL: DEMONSTRATIVO DO RASTREAMENTO VIA GPS/GPRS Dessa maneira terá os dados: como sua localização através de mapas digitalizados, satélite e hibrido, com rua e altura do numero em que se encontra, velocidade, data e hora da ultima transmissão, tensão da bateria, se em movimento e outras informações conforme abaixo. Para trocar de mapas e obter zoom basta clicar conforme indicado

7 DEMONSTRATIVO DOS MAPAS: MAPA GEOGRAFICO MAPA SATELITAL MAPA HÍBRIDO

8 TESTES PARA VERIFICAÇÃO DO SISTEMA (11) A OPERAÇÃO 24 HORAS oferece mensalmente um teste gratuito do sistema RASTREADOR MÓVEL. O teste deve ser solicitado através da Central de Testes 24 Horas. O teste consiste na verificação regular das condições de uso, assim como, a verificação das áreas de cobertura, de acordo com a intensidade dos sinais GSM/GPRS. É obrigatório no mínimo um teste mensal. FIRMWARE UPDATE: Importante, seu equipamento RASTREADOR MÓVEL sempre está atualizado, periodicamente é enviada uma firmware/update a todos os equipamentos da OPERAÇÂO 24 HORAS via Upload para atualização do sistema via GPRS. Firmware é o conjunto de instruções operacionais programadas diretamente no hardware de um equipamento eletrônico e ficando armazenado permanentemente num circuito integrado EPROM. Update significa atualização, modernização, incrementação de informações recentes, trazer para o último estágio de tecnologia via GPRS. Upload é a transferência de dados da Central de Monitoramento 24 Horas (servidor) para todos os equipamentos RASTREADORES MÓVEIS da OPERAÇÃO 24 HORAS via GPRS. HARDWARE: Rastreador GPS/GPRS; Carregador AC V; Cabo de Programação USB; SIM CARD. BATERIA TEMPO DE USO: Utilizando o RASTREADOR MÓVEL em todas suas funções permitirá que a bateria trabalhe vários dias sem carregar, o tempo de duração da bateria é calculada pela programação de tempo que é disponibilizada a localização via Internet. Ativando o modo de dormindo com diferentes tempos de despertar pode estender a operação da bateria para semanas dependendo do tipo de aplicações.. DATA LOGGER PARA POSIÇÃO GPS: Registro automático de posição GPS por intervalo de tempo Registro automático de posição GPS por distancia percorrida Registro de posição GPS por evento (geo-cerca o limite de velocidade) Registro de posição GPS pela Central de Monitoramento 24 Horas

9 VISÃO GERAL DO RASTREADOR MÓVEL: GPS de alta sensibilidade (-159 dbm tracking, -144 dbm durante aquisição); Canais: 20 canais paralelos ( até 42 canais ); Porta USB 2.0 de alta velocidade para atualização e configuração do aparelho; Consumo mínimo de corrente para Modo em Espera (Stand by) (2.5 mah 3.8VDC); RTC (Relógio de Tempo Real); Modem Quad-Band (850/900/1800/1900 Mhz) GSM/GPRS/EDGE; Circuito de Escuta confidencial; Bateria interna de 1850mAH (7 dias de autonomia em média); Rápido recarregamento da bateria via USB (500 ma); Acelerômetro de três eixos ±2g/±4g/±8g; TCP (Protocolo de Controle de Transporte) e UDP (Protocolo de Datagramas do Usuário) para comunicação; Configurável através de parâmetros via GPRS ou USB; Atualização de Firmware via GPRS ou USB; Log de Posições (capacidade de até posições); Segurança para o cartão SIM; Resistente à água e poeira (de acordo com a certificação IP67); Peso: 105g com bateria (115g com suporte/presilha). Peso da bateria, 20 g; Dimensões: largura 56,7mm; comprimento: 94,4mm; altura: 30mm (considerando espaço reservado para botão de pânico e com a base padrão). ROUBO DE CARGAS EM RODOVIAS EM SÃO PAULO (POLICIA RODOVIÁRIA)

10 ASSISTÊNCIA TÉCNICA: O RASTREADOR MÓVEL deve ser adquirido somente em lojas credenciadas pela OPERAÇÃO 24 HORAS, bem como, as instruções de manuseio, manutenção ou transferência do equipamento para terceiros. Somente será prestada assistência técnica para clientes adimplentes. O RASTREADOR MÓVEL terá assistência técnica gratuita na capital onde o usuário adquiriu o equipamento. Nesses casos, o atendimento será de segunda-feira a sexta-feira no horário das 9:00 às 18:00 horas, conforme as condições de contratação dos serviços da Loja Credenciada e da garantia concedida e as despesas de transporte são por conta e risco do Contratante. Caso seja constatado que o defeito não é proveniente do RASTREADOR MÓVEL, será cobrada do usuário, uma taxa no valor da mensalidade do mês vigente devido atestes de laboratório e perito técnico. No caso de necessidade de manutenção do equipamento o contratante deverá entrar em contato com o Departamento Técnico situado na Rua Bernardino de Campo, 59, Campo Belo, São Paulo, Capital, telefone (11) as despesas de envio de ida e volta serão por conta do Contratante. Caso a Contratada habilite o Rastreador Móvel, a garantia da assistência técnica terá a validade de 90 dias a partir da data do inicio do Contrato de Prestação de Serviços, consertos efetuados em garantia, não implicarão no aumento do prazo da garantia conforme discriminado pelo fabricante/fornecedor. Caso a manutenção seja feita fora da rede autorizada, os produtos na garantia estarão descobertos automaticamente. GARANTIA: O RASTREADOR MÓVEL pode ser portado independentemente de qualquer equipamento antifurto ou de alarme existentes no veículo, locais com: Wireless, Bluetooth, ou outros meios de comunicações, sem provocar interferências entre os sistemas. A Contratada só estará obrigada a prestar serviços para o Contratante que não estiver em débito com a mesma. Em caso de qualquer dano, defeito, queda, ou inutilização parcial ou total do equipamento RASTREADOR MÓVEL, o usuário ou Contratante deverá comunicar imediatamente a Central de Monitoramento 24 Horas, para que sejam tomadas as medidas necessárias. A OPERAÇÃO 24 HORAS oferece garantia de 12 (doze) meses consecutivos do equipamento, contado da data do Contrato de Prestação de Serviços e emissão da Nota Fiscal, desde que seja feito no mínimo um teste mensal e o aparelho tenha sido adquirido pelas lojas credenciadas e utilizado em condições normais, de acordo com as orientações deste manual para o RASTREADOR MÓVEL. Na garantia está incluído o reparo ou substituição ou conjunto de peças, que em exame efetuado pela própria fábrica tenham revelado defeito de fabricação, cabendo a OPERAÇÃO 24 HORAS e/ou lojas credenciadas, prover esta garantia gratuitamente e em hipótese alguma será substituído o conjunto completo. Esta garantia será automaticamente invalidada se o equipamento RASTREADOR MÓVEL, sofrer ocorrências em que o equipamento seja danificado por água, fogo, quebra por acidentes, fiação e cabos cortados, produtos químicos, uso fora das condições ambientais, desgaste ou danos por uso inadequado, defeitos causados por ligações em tensões diferentes da especificada, inversão de polaridade, apresentação de sinais de violação do aparelho por pessoas ou lojas não autorizadas, seja, para ajustes ou consertos, defeitos provenientes de adaptações de peças, danos causados nos casos fortuitos e/ou força maior, negligência, acidentes ou imperícia no uso, violação ou quebra do lacre do módulo RASTREADOR MÓVEL. As despesas de frete de ida e volta, bem como os riscos de transportes correrão por conta do Contratante ou da Comodatária quando o equipamento RASTREADOR MÓVEL tiver que ser enviado para a assistência técnica da OPERAÇÃO 24 HORAS, em São Paulo.

11 Em caso de transferência de titularidade após o termino da vigência do Contrato de Prestação de Serviços o RASTREADOR MÓVEL, fica por conta do Contratante as despesas com o perito técnico assim como, as despesas de transporte e possíveis despesas adicionais. O Contratante tem a obrigação de comunicar a Contratada com antecedência caso seja necessária à transferência para terceiros, dessa maneira será emitido novo Contrato de Prestação de Serviços e Nota Fiscal. Faz-se necessário também, enviar o documento de transferência do RASTREADOR MÓVEL para atualização de seus dados ao Departamento de Cadastros e da Central de Monitoramento da Operação 24 Horas. A devolução do equipamento em comodato correrá por conta da Comodatária que deverá pagar o valor da mensalidade atual pelos serviços do perito técnico que fará os testes de funcionamento e avaliação do equipamento emitindo o laudo. Este suporte técnico não é infalível, até por depender de fatores externos, como por exemplo, à disponibilidade de sinais de comunicação fornecidas pelas operadoras de telefonia móvel e do perfeito funcionamento do sistema eletrônico e da aparelhagem adquirida, respeitando suas limitações, e principalmente por serem ocultados em cativeiro, galpões, armazéns dentre outros. A Contratada não pode garantir 100% dos sinais enviados ao equipamento. O serviço está sujeito a limitações e dependendo de certas interferências como, topografia, estrutura dos edifícios e condições atmosféricas que podem interferir diretamente no envio de sinais pelas Operadoras. A Contratada não se responsabilizará por quaisquer perdas e danos, lucros cessantes ou interrupção, quando estas forem resultantes de tais limitações, amplamente discorridas nos manuais do usuário, ou mesmo por problemas físicos ou tecnológicos das operadoras dos sinais. A Contratada não será responsável por qualquer falha, interferência ou interrupção dos serviços ora contratados, decorrentes de pane do sistema público de telecomunicações, paralisação de serviços públicos, tempestades, casos fortuitos ou de força maior. O sistema de segurança monitorado pela Contratada não equivale a um Contrato de Seguro. A Contratada é uma empresa prestadora de serviços de emissão de comandos (sinais) para monitoramento e rastreamento de Pessoas assumindo para tanto obrigações tipicamente de meio, não havendo qualquer obrigação de resultado. A Contratada se isenta de toda responsabilidade sobre dano, violação, furto ou roubo que venha a ocorrer com o objeto monitorado do Contratante ou a terceiros. Os produtos operados pela Contratada deverão estar devidamente acompanhados de Manual do Usuário disponível em nosso site Por se tratar de um dispositivo de segurança, o serviço de monitoramento é exclusivo para facilitar o acesso às informações do objeto monitorado. O Contratante está nitidamente ciente que o presente contrato não se trata de serviço de seguro, mas sim de dispositivo de segurança e monitoramento. O Contratante independente da aquisição do dispositivo de segurança poderá contratar seguradora, caso venha ocorrer qualquer dano. O Contratante (consumidor) declara-se ciente que ao adquirir o presente sistema de segurança do fornecedor foi amplamente orientado acerca do funcionamento do mesmo e da área de cobertura, e ainda, podendo ser consultado pelo site, ficando absolutamente ciente de que o sistema não é infalível e que em caso do RASTREADOR MÓVEL, o risco de não recuperação é maior, porquanto as mesmas, ainda que devidamente rastreadas, poderão ser retiradas do local no qual se deu o sequestro da Pessoa, ocultadas em cativeiros ou através de outros meios de transportes, ou ainda podendo ser ocultado, em face da possibilidade de mobilidade do bem. IMPORTANTE: fica de inteira responsabilidade do Contratante e da Comodatária manter o RASTREADOR MÓVEL sempre com carga e ligado, é necessário carregar a bateria 2 horas por dia (conforme configurações) para o pleno funcionamento do sistema conforme informado nas condições deste Manual do Usuário.

12 Cartão do usuário frente Cartão do Usuário - verso PROTEGENDO SUAS CONQUISTAS

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