Manual do Advogado Credenciamento para acesso

Transcrição

1 PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE PERNMBUCO PROCESSO JUDICIAL ELETRÔNICO PJe Manual do Advogado Credenciamento para acesso Versão 1.11

2 Data Versão do Descrição Manual 31/03/ Criação do manual 19/04/ Atualização do item para informar que os advogados sem inconsistência terão o acesso automaticamente liberado. 15/06/ Atualização da sigla do sistema de PJE para PJe. 31/08/ Ressalva de uso para navegadores e inserção de logotipo. 21/09/ Revisão e melhorias ortográficas. 03/11/ Atualização do item 1 devido à expansão da implantação do PJe. 13/12/ Atualização do endereço, telefones e horário de atendimento da CJE. (item 2.2.2, página 11) 03/03/ Criação do item 4 (orientação ao usuário quanto a problemas no sistema) 19/03/ Atualização do endereço, telefones e horário de atendimento da CJE. (item 2.2.2, página 11) 22/10/ Atualização dos requisitos necessários e outras 05/09/ Revisões e atualizações decorrentes da versão RC4; - Revisões decorrentes da atualização do portal do TJPE. 19/12/ Atualização das versões compatíveis do Firefox e do Java. 2

3 CONTEÚDO 1. RESPOSTAS ÀS PRINCIPAIS DÚVIDAS A UTILIZAÇÃO DO PROCESSO JUDICIAL ELETRÔNICO (PJE) É OBRIGATÓRIA? O QUE ACONTECERÁ COM OS PROCESSOS FÍSICOS QUE JÁ ESTÃO EM ANDAMENTO? TODAS AS AÇÕES PODERÃO SER APRESENTADAS ATRAVÉS DO PJE? O QUE É NECESSÁRIO PARA ACESSAR O SISTEMA PJE? COMO O ADVOGADO DEVE SE CREDENCIAR PREENCHENDO O FORMULÁRIO VERIFICAÇÃO DOS DADOS NENHUMA INCONSISTÊNCIA ALGUMA INCONSISTÊNCIA ENDEREÇO E HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA COORDENADORIA GERAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS ACESSANDO O PJE O QUE FAZER EM CASO DE PROBLEMAS DE ACESSO AO PJE / CADASTRO DO ADVOGADO EM CASO DE PROBLEMAS NO EQUIPAMENTO (COMPUTADOR) OU CONEXÃO DE INTERNET DO PRÓPRIO ADVOGADO EM CASO DE ERRO OU INDISPONIBILIDADE DO SISTEMA PJE, DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES EM CASO DE PROBLEMAS NO USO DO CERTIFICADO DIGITAL

4 1. Respostas às principais dúvidas 1.1. A utilização do Processo Judicial Eletrônico (PJe) é obrigatória? A utilização do PJe é obrigatória nos juizados nos quais está implantado para o ajuizamento de novas ações. Verifique no site do TJPE a lista atualizada das unidades implantadas( Assim, é fundamental que todos os advogados ainda sem certificação digital providenciem tal certificação com a máxima brevidade O que acontecerá com os processos físicos que já estão em andamento? Continuarão tramitando fisicamente no Sistema de Juizados Cíveis. O PJe receberá apenas processos novos Todas as ações poderão ser apresentadas através do PJe? Todas as ações que são da competência dos juizados especiais cíveis da capital e RMR O que é necessário para acessar o sistema PJe? a) O advogado deverá ter certificação digital do tipo A3 ICP-Brasil válido, a ser obtida junto a uma autoridade certificadora. Ressaltamos que a OAB presta um serviço de certificação digital. Para maiores informações, acesse o site da OAB ( b) Após adquirir a certificação digital, o advogado deverá verificar se o seu computador possui os requisitos mínimos necessários: Sistema operacional: Windows XP, Windows 2003, Windows Vista ou Windows 7 (Seven) 32 bits. Navegador: Mozilla Firefox 24.0 (recomendado) ou superior. Outros navegadores, como o Internet Explorer, apenas para consulta de processos. Java Runtime Enviroment - JRE (versão 7_u45 ou superior). Programa acessório necessário para a execução. A falta desse componente impede a navegação correta no sistema. Versões atualizadas do JRE podem ser obtidas gratuitamente no site Leitora de cartão Smart card, caso o certificado digital esteja neste tipo de dispositivo, para fazer a autenticação do usuário. SafeSign versão ou superior. Administrador de Certificado é o programa responsável pela administração do seu certificado digital. É através dele que o Windows gerencia sua leitora de cartão, acessando o seu certificado digital quando este for requisitado. Normalmente acompanha o certificado digital ou pode 4

5 ser baixado pela internet. Verifique orientações de sua Autoridade Certificadora. Por exemplo, o programa SafeSign pode ser copiado gratuitamente a partir da seção de suporte do site da empresa Certisign Certificadora Digital S.A. Conversor de arquivos para formato PDF. O sistema PJe só aceita documentos em formato PDF. Para criar um arquivo em formato PDF, é preciso dispor de um programa que converta seu documento original para esse formato. Alguns programas gratuitos disponíveis na Internet: PDF Creator, PDF995 e PDF ReDirect. c) Após a verificação acima, o advogado estará apto a efetuar o seu próprio cadastro no sistema. Para mais detalhes sobre a instalação dos programas necessários à utilização do certificado digital, consultar o Manual de Certificação Digital do Advogado, disponível em 2. Como o advogado deve se credenciar 2.1. Preenchendo o formulário Para se cadastrar no PJe, o advogado deve acessar a página de cadastro do advogado no link disponível na página do Tribunal de Justiça do Estado de Pernambuco. Observação: caso o advogado tenha problemas no acesso ao sistema, ver item 4 deste manual. Para efetuar o referido cadastro e acessar o Sistema de Processo Judicial Eletrônico, é obrigatório que o advogado possua certificado digital. Acesse a página de cadastro do advogado e clique em Entrar para iniciar o credenciamento. 5

6 Atenção! No primeiro acesso com o Smart Card ou Token poderá surgir o aviso do SmartCardSignerApplet solicitando a confirmação da execução do programa assinador Para criar da uma Justiça sala de Estadual: audiência, clicar na aba Formulário: Marque a opção, acione o botão para que seja sempre confiável a execução do programa assinador da Justiça Estadual. Desta forma não será solicitada nova autorização. 6

7 O sistema apresentará o formulário de credenciamento preenchido de acordo com os dados colhidos na OAB e/ou Receita Federal. Feche a Mensagem, realize as alterações necessárias e complemente os dados dos campos que estão em branco. Detalhamento de cada campo: Ao preencher e/ou alterar os campos do credenciamento, atentar para os obrigatórios, os quais estão indicados com um asterisco vermelho (*). Este campo é preenchido automaticamente e não pode ser alterado. Este campo é preenchido automaticamente e não pode ser alterado. Este campo é preenchido automaticamente, conforme o CPF do Smart card ou Token e não pode ser alterado. No campo Dados OAB o sistema apresentará o número(s) da(s) OAB(s) vinculados ao CPF do advogado. Este campo é preenchido automaticamente e não pode ser alterado 7

8 Neste campo, é apresentado a Nacionalidade e pode ser alterada. Neste campo, é apresentado o Estado Civil e pode ser alterado, em caso de erro, ou preenchido. Neste campo, é apresentado o sexo e pode ser alterado, em caso de erro, ou preenchido. Neste campo, deve-se digitar o CEP do endereço e aguardar que o sistema mostre o endereço correspondente. Deve-se, então, selecionar o endereço mostrado para que o sistema preencha automaticamente os campos Estado, Cidade, Bairro e Logradouro. Este campo será preenchido automaticamente, de acordo com a informação indicada no campo CEP. Este campo será preenchido automaticamente, de acordo com a informação indicada no campo CEP. Este campo será preenchido automaticamente, de acordo com a informação indicada no campo CEP. Este campo será preenchido automaticamente, de acordo com a informação indicada no campo CEP. Neste campo, deverá ser informado o número da residência (casa, edifício, condomínio, etc.) ou estabelecimento referente ao endereço do CEP indicado. Neste campo, deverá ser informado o complemento do endereço. Exemplo: nº do apartamento, etc. Neste campo, deverá ser informado o DDD e número do telefone para contato Neste campo, deverá ser informado um endereço eletrônico ( ), para eventuais comunicações do TJPE. 8

9 Essa opção ainda não foi homologada. Declaro que as informações são verdadeiras, sob as penas da lei * Após o preenchimento de todos os campos do formulário cadastral, a marcação dessa opção indicará que as informações declaradas são verdadeiras. Após o termino do preenchimento de todas as informações, o advogado deverá inserir o certificado digital e clicar no botão. 9

10 No caso de apresentar a mensagem abaixo, o advogado deverá verificar a conexão do leitor do Smart card ou Token. Se está inserido corretamente, rever o item 1.4 que orienta sobre as configurações necessárias. Não ocorrendo nenhum erro na leitura do certificado digital, neste momento, será realizada a validação dos dados fornecidos junto à OAB e à Receita Federal. Em seguida, o PIN (senha) do Certificado Digital será solicitado e deverá ser digitado no campo Introduzir PIN, na tela abaixo. Caso o PIN seja informado incorretamente, o sistema retornará a mensagem ilustrada na tela abaixo: 10

11 Atenção! Informado o PIN incorretamente por 03 (três) vezes consecutivas, este será desabilitado e o sistema exigirá o número do PUK; Para criar Informado uma sala de o audiência, PUK incorretamente clicar na aba por Formulário: 03 (três) vezes consecutivas, o certificado digital será inabilitado Verificação dos dados Na validação dos dados fornecidos junto à OAB e à Receita Federal, poderão ocorrer as seguintes situações: Nenhuma inconsistência; Alguma inconsistência Nenhuma inconsistência Nesse caso, os dados foram validados com sucesso na Receita Federal e na OAB. Será exibido um Termo de Compromisso. Somente com a assinatura do referido termo, utilizando o certificado digital, ocorrerá a finalização do cadastro. O cadastro estará automaticamente liberado e o advogado poderá acessar o sistema e protocolar ações. Caso o advogado não assine o termo de compromisso nesta oportunidade, terá o seu cadastro finalizado. Porém, o termo de compromisso será disponibilizado novamente para assinatura, quando de seu primeiro acesso Alguma inconsistência Nesse caso, os dados informados no cadastro não estão em conformidade com a Receita e/ou a OAB. Será apresentada uma tela informando a(s) inconsistência(s) e questionando se deseja ou não continuar o procedimento: 11

12 Caso deseje retornar ao formulário para corrigir algum dado, deverá escolher a opção NÃO ; Caso tenha certeza que os dados digitados estão corretos, deverá escolher a opção SIM. Selecionando a opção SIM, será gerado um Termo de Inconsistência, o qual deverá ser impresso. De posse do referido termo e munido de identificação legalmente válida e demais documentos necessários à solução da inconsistência identificada, o advogado deverá comparecer na Coordenadoria Geral dos Juizados Especiais para devida regularização do cadastro, no endereço e horários designados a seguir. Solucionada a inconsistência, a Coordenadoria liberará o cadastro, devendo o advogado assinar o Termo de Compromisso no seu primeiro acesso Endereço e horário de atendimento da Coordenadoria Geral dos Juizados Especiais A Coordenadoria está situada na Av. Marechal Mascarenhas de Morais, 1919, Imbiribeira, Recife/PE, CEP Fones: (81) / (81) Horário de atendimento: 07:00h às 19:00h. 3. Acessando o PJe a) Após a liberação do cadastro do advogado, o mesmo poderá acessar o sistema pelo link O advogado deve inserir o certificado digital, informar o seu CPF no campo Usuário e clicar no botão Entrar. 12

13 b) Aparecerá uma janela pedindo a senha PIN. Digite-a e clique em OK. c) Outras informações e os manuais do PJe estão disponíveis na página Atenção! Deve ser usado o Mozilla Firefox para o perfeito funcionamento do sistema. Outros navegadores, como o Internet Explorer, devem ser usados apenas para a Consulta Pública. Para criar uma sala de audiência, clicar na aba Formulário: 4. O que fazer em caso de problemas de acesso ao PJe / Cadastro do Advogado Em caso de problemas no equipamento (computador) ou conexão de internet do próprio advogado O TJPE disponibiliza aos advogados uma sala equipada para utilização do PJe / cadastramento do advogado. Essa sala pode ser usada pelos advogados quando 13

14 incapacitados de acesso ao sistema por problemas em sua própria infraestrutura (computador / conexão de internet) e assim evitar riscos quanto a perda de prazos processuais. A sala, normalmente, conta com a presença de um estagiário da OAB para apoio aos advogados no uso do sistema. Está localizada na Central de Juizados situada à Av. Marechal Mascarenhas de Morais, n 1919, Imbiribeira, Recife-PE - CEP , Fones: / , Sala nº 9, identificada com a placa OAB, Horário de Funcionamento: 07:00 às 18:00h. Nos demais juizados da região metropolitana se informar junto à secretaria do juizado Em caso de Erro ou indisponibilidade do Sistema PJe, dúvidas e reclamações Contatar a Central de Serviços de TI do TJPE, no fone: (81) , e abrir chamado relatando o problema específico Em caso de problemas no uso do Certificado Digital Solicitar suporte técnico da Autoridade Certificadora que forneceu o certificado digital. 14

15 Apendice I Tabela de Tópicos em Referências Cruzadas* * A tabela abaixo tem por função meramente facilitar futuras manutenções / atualizações de referências entre tópicos deste manual Tópico Referenciado É referenciado no tópico