Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car"

Transcrição

1 FROTAS ESTE SUPLEMENTO FAZ PARTE INTEGRANTE DA VIDA ECONÓMICA Nº 1341, DE 9 AbRIl DE 2010, E NÃO PODE SER VENDIDO SEPARADAMENTE Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car Pág. 9 RENAULT Baixa média de emissões de CO2 aumenta competitividade frotista LEASEPLAN Meta para 2010 é continuar a ganhar quota no renting nacional Presidente da ALF sobre o aluguer operacional português Vemos este ano com muito bons olhos O presidente da Associação Portuguesa de Leasing, Factoring e Renting (ALF), Beja Amaro, está esperançado num 2010 melhor do que o ano passado para o aluguer operacional luso. O dirigente associativo sustenta, em entrevista à Vida Económica, a confiança no facto de as empresas de gestão de frotas portuguesas estarem mais fortes. Segundo o presidente da ALF, prova disso é que Portugal, apesar de ter acusado uma quebra nos resultados, conseguiu ficar entre os países com melhores resultados, como a Bélgica, a Grã-Bretanha, a Itália, a Noruega ou a Polónia. Vemos este ano com muito bons olhos e acreditamos que o pior terá mesmo passado, remata Beja Amaro. Pág. 6 O SEU SITE DE VENDAS ONLINE DE VIATURAS USADAS EXCLUSIVO PARA PROFISSIONAIS 24H POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA CONSULTE O NOSSO STOCK DE VIATURAS USADAS INSCRIÇÃO GRATUITA em ou pelo

2 2 sexta-feira, 9 Abril de 2010 frotas Renting português longe da maturidade É sabido que a mobilidade dos colaboradores é um dos maiores fardos no orçamento da maioria das empresas. Assim, impõe-se que haja uma decisão criteriosa pela melhor a forma de renovação do parque automóvel. Neste capítulo, o aluguer operacional de viaturas (AOV) tem ganho, desde a década passada, uma importância acrescida, face à aquisição ou ao leasing. De acordo com o Bárometro Corporate Vehicle Observatory 2009 (CVO), um estudo anual pan-europeu que a gestora de frota Arval leva a cabo, a performance do renting em Portugal tem sido positiva, atingindo uma média anual de crescimento na ordem dos 7,5%. Tem estado em contra-ciclo com os restantes métodos [de renovação de frotas], tais como aquisição própria, leasing financeiro e crédito, disse à Vida Económica o administrador-delegado da Arval Portugal. Stephan Beck conclui, aliás, que o mercado de AOV ainda não atingiu um ponto de maturidade entre nós. A taxa de penetração do renting ainda não ultrapassa os 4%. O método de financiamento mais utilizado pelas empresas portuguesas ainda é o leasing financeiro, com 47%, recorda. De acordo com o mesmo estudo, o AOV representa em Portugal cerca de 115 mil contratos, sendo ao parque automóvel de cerca de 5,5 milhões de veículos. Numa análise por dimensão de empresa, a penetração renting atinge os 40% nas grandes empresas ao invés das micro-empresas, típicas no tecido empresarial português, com 4%. Desta forma, é notória a adopção deste método de financiamento quanto maior é o nível de maturidade da empresa. Face à média europeia, verificamos igualmente que existe margem para que este serviço incremente a sua penetração, sendo este comportamento transversal a todas as dimensões das empresas, defende o administrador-delegado da Arval Portugal. Em relação aos particulares, o potencial está lá, mas o caminho a percorrer é mais longo. O parque automóvel dos particulares no nosso país representa mais de 80% do total de veículos existentes. Actualmente, as empresas de AOV já efectuam operações B2C [ao consumidor] no que à venda de veículos usados diz respeito. Está estabelecido, então, o primeiro passo para praticar renting no canal particulares, afirma Stephan Beck. ALD com serviços agregados O AOV já não é um conceito desconhecido do público. Porém, ainda deixa muitas dúvidas. O aluguer operacional é isso mesmo, um aluguer e não um produto financeiro, porque nos contratos não está prevista a passagem de propriedade ao cliente, em que o locatário paga uma renda mensal durante o período de tempo entre um e cinco anos. Esta renda, paga numa única factura, inclui as revisões, o seguro contra danos próprios e as reparações. No caso do cliente querer, o contrato pode mesmo contemplar a gestão dos pneus e, até, dos combustíveis. Trata-se, portanto, de um ALD, ao qual são acrescentados serviços. As empresas que se dedicam à actividade utilizam todo o tipo de veículos, embora os pesados com mais de seis toneladas de peso bruto sejam raros, devido aos entraves colocados pela legislação em vigor. As vantagens do aluguer operacional são muitas, mas resumem-se numa expressão cada vez mais utilizada: outsourcing. Os preços das rendas conseguem tornar-se atractivos, porque as gestoras de frota têm um poder negocial para compra e manutenção que, regra geral, as empresas não possuem de forma isolada. No que se refere ao balanço da empresa, há a vantagem de os veículos em questão não entrarem no balanço desta. No que se refere aos seguros, o aluguer operacional apresenta ainda o benefício de não se verificarem agravamentos. A natural concorrência na economia levou a que as empresas tomassem consciência das vantagens financeiras e físicas, bem como da simplificação da gestão de frota que o aluguer operacional oferece, pelo que começaram a utilizá-lo. Aquiles Pinto aquilespinto@vidaeconomica.pt OpçãO aluguer OperaciOnal Simplifica todas as tarefas de gestão da frota das empresas, que é entregue a especialistas com serviços adicionais diversos. Utilização de imobilizado de terceiros, em termos jurídicos e económicos. Vantagens Acompanhamento informático por parte da empresa de aluguer operacional: gestão de facturas, de combustível, do número de dias utilizando viatura de substituição, etc. A quilometragem anual tem implicações no que respeita aos encargos de manutenção com o veículo, devendo o locatário pagar uma verba adicional, caso exceda a quantidade de km previamente contratada. compra integral (pronto pagamento) Possibilidade de negociação do preço do veículo, dependendo do poder negocial do comprador. Utilização de recursos financeiros da empresa para compra de veículos, em detrimento da sua aplicação em investimentos no negócio central. Vantagens Utilização de fundos próprios da empresa ou negociação de empréstimos, eventualmente com taxas favoráveis. Desvantagens O facto de ser um activo na empresa, pelo que pode ser tributado. A performance do renting em Portugal tem sido positiva, atingindo uma média anual de crescimento na ordem dos 7,5%. Disponibilidade do veículo para venda em qualquer altura, já que é um activo da empresa. Implementação de um serviço interno de gestão da frota com menor poder negocial que as empresas de aluguer operacional. Desvantagens O locatário apenas tem que pagar as rendas: a locadora avisa nas alturas de manutenção. O mais interessante é que, feitas bem as contas, o contrato de aluguer operacional acaba por fazer com que a mobilidade se torne mais barata que em caso de compra, acrescida das manutenções, seguro, etc. Caso o prazo do contrato seja abreviado por rescisão da empresa cliente, há lugar a uma penalização, que varia, consoante a locadora. locação financeira ( leasing ) A locação financeira oferece uma garantia de cash-flow através da sequência fixa das rendas mensais ao longo do período do contrato. Esta opção liberta as empresas locatárias de pressões de crédito com outras instituições. Na hipótese de o contrato não ser totalmente cumprido, há uma cláusula penal por rescisão antecipada. Vantagens Desvantagens Outras desvantagens foram já indicadas na aquisição a crédito ou a pronto e que também aqui se aplicam. Possibilidade de aquisição do bem no fim do contrato. Embora a empresa cliente não seja proprietária do automóvel, é totalmente responsável pela sua danificação.

3

4 4 sexta-feira, 9 Abril de 2010 frotas Simulação da LeasePlan Os custos de uma frota em AOV O aluguer operacional de viaturas (AOV) tem, como se pode ler neste dossier, ganho preponderância no mercado nacional. Importa, porém, saber quais os custos mensais associados a uma frota neste regime. Para saber quanto custa uma frota em AOV, a Vida Económica recorreu à LeasePlan, empresa líder do sector em Portugal, para obter uma proposta, mesmo que meramente indicativa. Os nossos contratos têm 48 meses de duração com uma quilometragem contratada de 120 mil km (30 mil por ano) e incluem, além da manutenção programada e correctiva, a substituição de quatro pneus, viatura de substituição e seguro com danos próprios, com franquia de 2%. O IVA está incluído à taxa em vigor e os modelos de passageiros têm pintura metalizada. Os modelos escolhidos são, no total, seis. Quatro de passageiros dos segmentos B, C, D e E e dois comerciais. No segmento B, a escolha recaiu sobre o Ford Fiesta 1.4 TDCi Trend. O modelo tem um preço de venda de euros, sendo a renda mensal proposta de 409,86 euros. Outro modelo que serve de exemplo para estas simulações é, no caso do segmento C, o Opel Astra Enjoy 1.3 CDTI com 95 cv. Proposto em Portugal por um preço de 23 mil euros, o modelo tem uma renda em renting de 533,31 euros. A terceira possibilidade de carros de passageiros é a Volkswagen Passat Variant 1.6 TDI 105 Bluemotion. Com um PVP de euros, o modelo tem um custo mensal em AOV de 700,52. O último modelo de passageiros é o BMW 525d 3.0 com 204 cv, cujo preço em novo é de euros. A renda da Lease- Plan é de 1294,54 euros. Nos veículos comerciais, uma das possibilidades é o Opel Combo Van 1.3 CDTI com 75 cv. Custa euros e tem um preço mensal em renting de 374,75 euros. A outra escolha de comerciais é a pick-up Toyota Hilux 2.5 com 144 cv. Com um valor a rondar os 27 mil euros, o modelo tem uma renda de 638, 85 euros. Aquiles Pinto aquilespinto@vidaeconomica.pt Ford Fiesta 1.4 tdci trend Preço J Renda mensal J409,86 (c/iva) opel Astra enjoy 1.3 CDti 95 cv Preço J Renda mensal J533,31 (c/iva) VW Passat Variant 1.6 tdi Bluemotion Preço J Renda mensal J700,52 (c/iva) seis opções BMW 525d cv Preço J Renda mensal J1394,54 (c/iva) opel Combo Van 1.3 CDti com 75 cv Preço J Renda mensal J374,75 (c/iva) toyota Hilux 2.5 4X4 144 cv Preço J Renda mensal J638,85 (c/iva) De acordo com o estudo TCO Analysis, da FleetData Volkswagen Golf vence destacado corrida do melhor custo de utilização euros), o Peugeot HDi 110 (23,09 euros), o Ford Focus 1.6 TDCi 109 (23,16 euros) e o Opel Astra Cosmo 1.7 CDTi (23,28 euros). De referir que o TCO, em ambos os segmentos, foi calculado pela FleetData com um prazo de 36 meses, pressupondo uma quilometragem de 90 mil km (30 mil por ano) e inclui a substituição de oito pneus. Para o cálculo do custo de combustível, foi utilizado o consumo misto indicado por cada marca. De referir que a empresa valorizou apenas com os equipamentos de série. Quanto é que vai custar a utilização de determinada viatura por um período de tempo? Esta é a questão financeira fulcral no que respeita à decisão de compra de um veículo que a FleetData procura responder com a ferramenta TCO Analysis. Utilizando o conceito do TCO, é, segundo a empresa, possível a um potencial comprador avaliar financeiramente a decisão de compra de um veículo e efectuar uma análise correcta do impacto dessa opção de investimento. Modelo alemão destaca-se do pelotão O Volkswagen Golf volta a ter a melhor performance no segmento C diesel. O Volkswagen 1.6 TDI 105 é o modelo a diesel com o TCO (custo total de propriedade, do inglês total cost of ownership ) mais baixo do segmento C, de acordo com a análise da empresa especialista FleetData, a que a Vida Económica teve acesso. Com um TCO por 100 km de 20,88 euros por cada 100 km, o modelo alemão lidera, destacado, a tabela. Com efeito, o Golf deixa os restantes corredores bem longe. Curiosamente, e mantendo a analogia à competição automóvel, pode-se dizer que os restantes cinco modelos avaliados pelo TCO Analysis da FleetData chegaram, longe do líder, em pelotão. Assim, seguiu-se o Toyota Auris 1.4 D4D (TCO a 100 km de 23,04 euros), o Renault Mégane 1.5 dci 110 (23,06 Segmento C 36 meses/ km Modelo PVP %VR Depreciação Manutenção Pneus Combustível tco tco (100km) Ford Focus 1.6 TDCi % ,16 Titanium Opel Astra Cosmo % ,28 CDTi Peugeot HDi % ,09 Executive Renault Mégane % ,06 Dynamique S 1.5 dci 110 Toyota Auris 1.4 D4D Sol % ,04 VW Golf 1.6 TFI % ,88 Confortline MÉDIA % ,75 Obs.: Valores em euros Fonte: FleetData

5 NOVO RENAULT LAGUNA. A REINVENÇÃO DA RODA. Ao design e equipamento de excepção, adicionámos um sistema inovador de 4 rodas direccionais 4Control. Venha conhecê-lo, o resultado é uma revelação. Por apenas 210/mês, aproveite e descubra também a nova Série Especial Renault Laguna Black Line, agora ainda mais desportiva. Exemplo Laguna Break Black Line 1.5 dci 110cv, contrato de AOV - Renault Business Finance, a 36 meses, com entrada de 9.000, inclui manutenção para km, sem opção de compra cliente. Válido para encomendas até 30/06/2010 e sujeito a aprovação. Imagem não contratual. Emissões de CO2 (g/km) de 125 a 194. Consumo em ciclo misto (l/100km) de 4,8 a 8,2. *Conduza a mudança.

6 6 sexta-feira, 9 Abril de 2010 frotas Indica o presidente da ALF, Beja Amaro, em entrevista Descida do valor dos usados atrapalhou contas das gestoras de frota no ano passado Os valores residuais foram o calcanhar de Aquiles do renting português em 2009, de acordo com o presidente da ALF Associação Portuguesa de Leasing, Factoring e Renting. Se tiver que indicar o factor que terá afectado mais este sector, apontaria para a quebra acentuada dos valores praticados no mercado de usados, dificultando o escoamento das viaturas que se encontram em fim de vida contratual, refere, em entrevista à Vida Económica, o presidente da entidade, Beja Amaro. Leasing e renting português resistem à tendência de queda na europa O leasing e o renting português foram dos que menor quebra apresentaram na Europa no primeiro semestre de Os dados, divulgados pela Leaseurope, mostram que a redução de 30%, face aos valores alcançados em 2008 em Portugal, ficou longe de quebras de 80%, em países como a Estónia, a Letónia, a Rússia e a Ucrânia, e de 60% em Espanha, Irlanda, Finlândia, Bulgária, República Checa e Hungria. Portugal conseguiu, assim, ficar no grupo de países com menor quebra, como a Bélgica, a Grã-Bretanha, a Itália, a Noruega ou a Polónia. A ALF recorda que a produção agregada das empresas de leasing e renting portuguesas atingiram os 2262 milhões de euros nos primeiros seis meses de Os valores, provisórios, para todo o ano passado são de 4757 milhões de euros. Já estávamos à espera que o desempenho do leasing europeu ficasse aquém dos resultados obtidos em 2008, refere José Beja Amaro, relembrando que a crise económica começou a ter mais relevo nos finais de 2008, pelo que é natural que os primeiros reflexos desta ocorressem no primeiro semestre do ano seguinte. O presidente da ALF acredita, apesar disso, que as empresas nacionais souberam reagir com prontidão à nova dinâmica que se sentia em Portugal, aliás, em todo o Mundo, e conseguiram conter bem os efeitos mais negativos. Estamos agora a finalizar a análise de todos os dados das nossas associadas referentes ao ano de 2009 e acredito que os esforços empreendidos pelo sector português darão mostra de que conseguiram conter os efeitos que esta crise provocou na economia do país, salienta ainda o presidente da ALF. Vida Económica- Como foi 2009 para o renting em Portugal? Beja Amaro - Quando iniciámos 2009, tínhamos consciência dos desafios que a nova conjuntura económica nos iria trazer. Mas a crise também trouxe uma preocupação acrescida na procura de alternativas consistentes para assegurar a rentabilidade dos negócios e ajudar os clientes com os custos das suas frotas. Aqui, o renting consolidou a sua posição como uma boa opção para as grandes e médias empresas, pela poupança que oferece em termos de tesouraria e custos administrativos, e os resultados finais do ano traduziram-se numa quebra que pode ser considerada ligeira, especialmente tendo em conta o panorama do sector automóvel em geral e os níveis de investimento nacional. Se tiver que indicar o factor que terá afectado mais este sector, apontaria para a quebra acentuada dos valores praticados no mercado de usados, dificultando o escoamento das viaturas que se encontram em fim de vida contratual. Mas as gestoras de frota não se entregaram ao clima de pessimismo e recessão que assolou o país e procuraram dinamizar a sua actividade, nomeadamente, através da oferta de novos serviços mais atractivos para o cliente. VE - Quais os objectivos para 2010 nesta actividade? BA - Para 2010 vamos continuar a trabalhar no sentido de colmatar as consequências negativas que o último ano trouxe para o negócio. As empresas de gestão de frotas portuguesas estão mais fortes e sólidas e prova disso é que Portugal, apesar de ter acusado uma quebra nos resultados, conseguiu ficar entre os países com melhores resultados, como foi o caso da Bélgica, Grã-Bretanha, Itália, Noruega ou Polónia. Por isso, vemos este ano com muito bons olhos e acreditamos que o pior terá mesmo passado. O renting está pronto para continuar a acompanhar e responder às necessidades dos clientes e, inclusivamente, caso pretendam recorrer a viaturas eléctricas. VE - Uma possível alteração, preconizada pelo Governo, na tributação de IVA sobre ISV poderá influenciar a actividade das empresas associadas não apenas a gestoras de frotas, mas também as empresas As empresas de gestão de frotas portuguesas estão mais fortes, salienta Beja Amaro. de leasing da Associação Portuguesa de Leasing, Factoring e Renting (ALF)? BA - Existindo apenas uma autorização legislativa, julgamos ser prematuro estar a falar deste assunto detalhadamente, uma vez que as especificidades de como esta alteração, caso venha a ter lugar, se irá suceder são bastante importantes. A ALF está atenta a esta situação e tentará trabalhar/está disposta a trabalhar com o Governo no sentido de tornar esta possível alteração verdadeiramente neutra do ponto de vista fiscal, sem prejudicar os consumidores finais. VE - A ALF iniciou 2010 com um reforço no conjunto das suas associadas, afirmando representar 90% dos sectores do leasing, factoring e renting. Que balanço fazem dos últimos meses? BA - A entrada, no início deste ano, de duas novas associadas da área do leasing e do factoring é, para nós, um importante reconhecimento do dinamismo e trabalho que temos desenvolvido na defesa dos interesses destes três sectores, quer perante o Estado, quer junto das entidades privadas como do público em geral. O início de 2010 vem ainda dar seguimento ao trabalho já desenvolvido em 2009, ano em que entraram na ALF uma nova associada de renting e duas novas associadas no factoring. Hoje, a nossa associação representa um total de 46 actividades de empresas nos sectores do leasing (22), do factoring (14) e do renting (10) em Portugal. VE - Quais os objectivos para 2010 neste capítulo? BA - É objectivo permanente da ALF prestar o melhor serviço às suas associadas e criar um fórum para discutir as oportunidades e problemas comuns dos sectores. Neste âmbito, a ALF continua preparada para acolher as poucas empresas que ainda não aderiram, estando cientes da qualidade dos serviços que lhes poderemos disponibilizar. AQUILES PInto aquilespinto@vidaeconomica.pt Indica estudo da FleetData Valor dos usados com sinais de recuperação O valor comercial dos usados mostrou recuperação no último trimestre de 2009, de acordo com o estudo UCBook MarketIndex, da empresa especializada em informações automóveis FleetData, a que a Vida Económica teve acesso. O barómetro indica que os preços do mercado total de veículos usados registam um crescimento no valor dos usados no quarto face ao terceiro trimestre (de 9,5%), bem como ao período homólogo de 2008 (de 22,5%). Outra conclusão do estudo é que, talvez fruto da conjuntura económica, são mais velhas e apresentam menos quilometragem na altura da negociação. Em relação à idade média, regista um aumento face ao período homólogo de 4,7%, para 45 meses, apesar de, na comparação com o trimestre anterior, diminuir (era 47 meses). A quilometragem baixa, por seu turno, 2,7% face a igual período de 2008 e 8,3% em relação ao trimestre anterior, para km. Por fim, uma referência à dieselização do mercado, efeito que se mantém, mas que abrandou no quarto trimestre de [É] mais acentuado no mercado total (menos 2,6%). O mercado de gestoras de frotas também baixou, mas apenas 1,8%, informa a FleetData.

7 Frotas sexta-feira, 9 Abril de Quidgest garante poupar 30% nos custos da frota A solução de gestão integrada da frota da Quidgest permite, segundo os responsáveis pela empresa, uma redução de 30% nos custos. A maioria das organizações de hoje já percebeu a importância que sistemas como a gestão integrada de frota da Quidgest têm na rentabilização de todos os processos referentes a veículos, desde a sua entrada ao serviço até ao final da sua vida útil. Por isso, estimamos que o nosso sistema permite reduzir os custos operacionais em cerca de 30%, através do recurso a novas técnicas de gestão e do melhor controlo das operações, disse à VE o coordenador do departamento de aprovisionamento, logística e gestão patrimonial da empresa, Álvaro Damas. A Quidgest tem 30 clientes na área da gestão de frotas o total de clientes, em todas as áreas da TI em que a empresa actua, ascende à centena, com destaque para a Câmara Municipal de Lisboa, o Instituto do Cinema e do Audiovisual e a Direcção-Geral dos Impostos. Além de Portugal, tem pólos de desenvolvimento, fora da área das frotas, em Inglaterra, Moçambique, Espanha e Timor-Leste, contanto ainda uma parceria na Lituânia. No ano passado, a empresa teve uma facturação na ordem dos três milhões de euros, sendo o objectivo para 2010, de acordo com Álvaro Damas, chegar aos cinco milhões de euros. Na área da gestão de frotas, as metas da Quidgest passam por entrar no sector dos transportes e implementar os sistemas de gestão de frotas no plano internacional, começando por Angola e Moçambique. Agravamento do ISV vai aumentar preço do renting O agravamento do ISV em 20% com o eventual fim da dupla tributação de IVA sobre aquele imposto vai aumentar as rendas do aluguer operacional de viaturas. Podemos estimar um impacto negativo sobre todas as actividades que incluem nos seus factores de competitividade a dedução do IVA, uma vez que o valor de investimento de cada veículo terá um agravamento de 20% do ISV que lhe seria aplicável, explicou à Vida Económica o director comercial corporate da ALD Automotive. Nuno Jacinto acrescenta, assim, que o efeito esperado é um aumento do valor das rendas, uma vez que desta alteração da composição do imposto não resulta nenhuma valorização do valor estimado de venda no final do contrato. A ALD Automotive Portugal gere hoje uma frota com mais de 10 mil veículos, distribuídos por cerca de 1300 clientes, um crescimento superior a 30% nos últimos cinco anos. Este ano, a filial da gestora de frota conta crescer, não obstante a conjuntura. Teremos um mercado expectante em relação às consequências das alterações registadas ao nível da fiscalidade e de outras que poderão constituir um desafio a nível contabilístico, mas cujo crescimento sustentado deverá prosseguir sem dificuldades, afirma Nuno Jacinto. Arval vê vantagens no prolongamento do renting Stephan Beck sobre os prolongamentos: Tem vantagens evidentes para o cliente, com poupanças na ordem dos 5% na factura mensal, e para as gestoras de frota. Os prolongamentos de contratos de aluguer operacional de viaturas (AOV) foram uma realidade no ano passado. Em 2010 esta tendência vai, segundo disse à Vida Económica o administrador-delegado da Arval Portugal, Stephan Beck, manter-se. De uma forma geral, todas as empresas de AOV estão a efectuar prolongamentos aos contratos actuais. Tem vantagens evidentes para o cliente, com poupanças na ordem dos 5% na factura mensal, e para as gestoras de frota. Em 2010, as empresas de AOV A empresa líder europeia especializada em gestão de viaturas usadas, AutoContact, indica o acompanhamento de todo o ciclo de vida útil de um automóvel como o grande trunfo concorrencial. É a nossa grande vantagem face aos nossos concorrentes. Não existe, a nível europeu, nenhuma outra empresa que preste o mesmo tipo de serviços que nós, temos vários concorrentes para diferentes áreas, mas não temos um único concorrente para o leque de prestações que oferecemos aos nossos clientes. É esta abrangência que permite gerar valor para os nossos clientes, afirmou à Vida Económica o director-geral da filial portuguesa da empresa, Sérgio Vitorino. A intervenção da AutoContact começa no planeamento e definição da estratégia, dos volumes a realizar, em função das vendas previstas, dos canais de venda que melhor permitem rentabilizar as vendas. De seguida, acompanha o ciclo de vida da viatura desde a sua colocação em frota à sua restituição, com a entrada das viaturas em parque, o levantamento de danos das viaturas, o controlo buy back, a recuperação dos elementos administrativos, a gestão dos documentos e a disponibilização das viaturas para venda. irão continuar a efectuar o prolongamento dos contratos tendo, obviamente, em consideração o binómio, valor residual e risco de manutenção, defende Beck. O executivo afirma que os resultado de Janeiro deste ano confirmaram a sua tese, com as empresas a apresentarem performances negativas por oposição ao ligeiro incremento no volume das frotas em gestão. O barómetro CVO 2009 [estudo anual pan-europeu que a Arval realiza] atesta que os responsáveis de frota em Portugal entendem que esta atitude é mais correcta como reacção face à conjuntura económico-financeira, acrescenta Stephan Beck. Presente em Portugal há 10 anos, a gestora de frota do BNP Paribas gere um parque de cerca de nove milhares de viaturas em solo luso. Fiscalidade nacional eleva custos com mobilidade Uma vertente vital do negócio de AOV é o escoamento das viaturas provenientes de contratos. [A Arval] adoptou uma filosofia muito própria no escoamento das viaturas provenientes dos fins de contrato, podendo ser concretizada por três canais de distribuição: condutores, leilões e Internet. Desenvolveu duas plataformas especializadas na comercialização de veículos usados, a saber, Arval Caroption dedicada a comerciantes do ramo automóvel ( com.pt) e o Stock2c.com ( com), o primeiro leilão on-line destinado ao mercado particulares no nosso país. Estes sites contam actualmente com mais de AutoContact aponta abrangência como grande trunfo concorrencial Após a disponibilização das viaturas para venda, as mesmas são alocadas aos canais de venda predefinidos, sendo que a Internet é cada vez mais importante. A AutoContact acabou de lançar um site próprio de vendas online exclusivo para profissionais, denominado AutoContact Business, que pretende ser mais uma solução para ajudar os seus clientes a escoar viaturas, via AutoContact. Este site permite efectuar leilões online, exclusivos para os nossos clientes, ou leilões gerais e disponibiliza um stock permanente para compras regulares, refere Sérgio Vitorino. Aliado a outro site denominado Eurolinea, a AutoContact propõe uma solução mais global, que permite seleccionar e distribuir as vendas por canal: profissional ou particular e vender as viaturas através destas ferramentas. A AutoContact dispõe ainda de serviços de consultoria e software de usados que acompanham os distribuidores na gestão e dinamização da actividade de usados. Realiza, igualmente, vários estudos de mercado, na área do CRM, tais como inquéritos de satisfação, acções de cliente mistério, auditorias, etc., acrescenta Sérgio Vitorino. cinco mil utilizadores registados, com uma média de sete mil visitantes únicos todos os meses, explica o administrador-delegado da Arval Portugal. Questionado sobre a fiscalidade automóvel portuguesa, Stephan Beck não escondeu que a considera exagerada. O nosso país está no top três dos países com os custos de mobilidade mais elevados em toda a Europa. Porquê? Essencialmente pela carga fiscal associada. Até quando é que a economia nacional vai suportar este esforço? Desta forma, a abordagem da Arval, tendo em vista a procura da redução do TCO [custo total de utilização], vai no sentido de recomendar veículos alternativos, downgrade de motores e eficiência tecnológica, defende o entrevistado. Os automóveis eléctricos, que vão começar a chegar ao mercado nos próximos meses, poderão ser rentáveis em AOV, de acordo com Beck. Além disso, os responsáveis de frota em Portugal estão bastante receptivos à introdução de modelos verdes nos seus parques. Se, não vejamos, oito em cada 10 empresas nacionais referem que irá adoptar pelo menos um veículo verde na sua frota até Verificamos, igualmente, que três em cada 10 responsáveis de frota já estão na disposição de incorporar nas suas frotas veículos eléctricos. Para que tal se concretize, é necessário que o TCO das frotas seja positivamente impactado pelo introdução dos novos modelos, explica o administrador-delegado da Arval Portugal. Crescimento em 2009 Sem detalhar números concretos, o director-geral da AutoContact Portugal afirma que, à semelhança dos anos anteriores, a empresa continuou a crescer em 2009, com dois dígitos. A conjuntura de crise trouxe mais clientes interessados em reduzir os seus custos e em ter um parceiro que lhes apresente um verdadeiro retorno em termos de resultados e de redução de custos. Em termos de facturação, foi o melhor ano da AutoContact, afirma. Em relação a 2010, a empresa estima continuar a crescer. Sabemos que 2010 será o ano mais difícil para nós desde o início da crise, pelo impacto que as reduções de frotas dos vários operadores, efectuadas o ano passado, com efeitos em 2010, têm na nossa actividade, reconhece, ainda assim, Sérgio Vitorino. Mas o lançamento do AutoContact Business e a dinamização do Eurolinea vão-nos permitir continuar a crescer, acrescenta.

8 8 sexta-feira, 9 Abril de 2010 frotas Adianta o director comercial da gestora da frota, José Pedro Campos Pereira LeasePlan Portugal quer continuar a crescer mais do que o mercado A LeasePlan Portugal fechou 2009 com uma frota de 59 mil viaturas em gestão e facturou 167,7 milhões de euros. Em 2010, a empresa espera continuar a crescer a um ritmo superior ao do mercado, como tem vindo a fazer nos últimos anos, segundo afirma, em entrevista à Vida Económica, o seu director comercial, José Pedro Campos Pereira. Vida Económica- A eventual alteração, prevista pelo Governo, na tributação de IVA sobre ISV poderá influenciar a actividade da LeasePlan? José Pedro Campos Pereira - O fim da tributação de IVA sobre o ISV poderá trazer aumentos ao nível do imposto sobre a compra de automóvel. A verificar-se este aumento, uma alteração anula a outra, pelo que não se deverão verificar mudanças significativas na actividade da LeasePlan. VE - Com que frota e volume de negócios fechou a LeasePlan Portugal 2009? JPCP - No final de 2009, a LeasePlan Portugal mantinha uma frota superior a 59 mil veículos sob gestão e apresentava um volume de negócios superior a 167,7 milhões de euros. O grupo LeasePlan registou lucros de 165 milhões de euros e mantinha uma frota global superior a 1,3 milhões de veículos sob gestão. VE - Qual a meta para este ano? JPCP - Em 2010, a empresa espera continuar a crescer a um ritmo superior ao do mercado, como tem vindo a fazer nos últimos anos. Vamos também lançar vários serviços em duas vertentes: numa primeira vertente, estamos a falar de serviços que garantem menor risco para os clientes e, numa segunda vertente, de serviços de valor acrescentado para ajudar os nossos clientes a gerir a frota de forma mais eficiente e reduzir custos. VE - O escoamento das viaturas provenientes de contratos é essencial ao negócio das gestoras de frota. Como o fazem? JPCP - A LeasePlan utiliza três canais para escoar os veículos no termo dos contratos de AOV [aluguer operacional de viaturas]: os leilões cujos clientes tradicionais são os stands, a CarNext, uma plataforma on-line própria ( e ainda a possibilidade da revenda aos próprios utilizadores, no final do contrato. Avisam responsáveis pela Locarent VE - A LeasePlan tem as emissões em conta nas propostas que faz? JPCP - A LeasePlan procura identificar oportunidades para diminuir as emissões, propondo alternativas que melhoram a eficiência dos veículos e reduzem os consumos de combustível. Neste sentido, dispõe do GreenPlan, um serviço inovador que possibilita uma gestão de frotas mais rentável e económica para as empresas e condutores, mas, sobretudo, mais amiga do ambiente, que assenta em cinco princípios fundamentais: compensação de CO2 emitido pelos automóveis através de um programa de reflorestação, melhoria da eficiência e consumos de combustível dos veículos, cuidados a ter com o veículo, educação e formação do condutor e planeamento mais eficiente de rotas e viagens. Associada a este serviço, a utilização do FleetReporting (uma aplicação on-line), permite ao cliente obter, em tempo real, relatórios com a informação detalhada sobre o consumo de combustível, o estado da viatura, a quilometragem, o tipo de condução efectuada e as emissões de CO2, entre outros dados úteis para rentabilidade definida pelo GreenPlan. VE - Os automóveis eléctricos vão começar a chegar este ano. Estes modelos poderão ser rentáveis em AOV? JPCP - A introdução dos veículos ecológicos como os carros eléctricos pode trazer vantagens económicas ao mercado nacional, além das ambientais, pois são viaturas sujeitas a um imposto menor, mais competitivas e representativas de uma boa mensagem de marketing. Apesar de estes veículos permanecerem uma fracção residual das frotas das empresas de AOV, a LeasePlan estará atenta às novas tendências de mercado, procurando corresponder com a sua oferta à mudança de mentalidades dos consumidores e às suas crescentes preocupações ambientais. VE - Quando poderá chegar a tão falada maturidade do mercado nacional de renting? Fim da dupla tributação pode trazer discriminação do renting face ao crédito A possível alteração, preconizada pelo Governo, na dupla tributação de IVA sobre ISV nos automóveis novos poderá representar uma discriminação do aluguer operacional de viaturas (AOV) face ao crédito. A alteração que se perfilha sobre a tributação de IVA/ISV trará, a verificar-se, uma diferenciação clara no tratamento contabilístico e fiscal do renting por comparação com o financiamento em crédito automóvel, disse à Vida Económica Maurício Marques, que, a par de José António Português, lidera o marketing da Locarent. Com efeito, o valor financiado através do AOV ficará onerado pelo facto de o ISV aumentar por compensação ao decréscimo do IVA e essa alteração acarreta impactos na contabilização e nos limites fiscais do renting, acrescenta José António Português. Não somente a Locarent, mas todo o sector está a analisar em profundidade esta situação e estará atento caso esta medida seja aplicada sem nenhum factor de correcção que mitigue o efeito descrito, afirma a mesma fonte. Maurício Marques e José António Português sublinham, ainda assim, que estão de acordo com a alteração à incidência de IVA sobre ISV. É necessária e exigida, pelo que configura uma evolução importante, nomeadamente quanto à eliminação da dupla tributação verificada no passado, defende Maurício Marques. A gestora de frota do BES e da Caixa Geral de Depósitos cresceu no ano passado. Não obstante a quebra significativa nas vendas de 2009 no sector automóvel e de renting, fruto da conjuntura económica global, a Locarent concluiu o ano com viaturas, mais 8,2% do que no ano anterior, indica Maurício Marques. Os 125 mil veículos sob aluguer [operacional] em Portugal reflectem um mercado a caminho da maturidade, afirma Campos Pereira. JPCP - Os 125 mil veículos sob aluguer em Portugal reflectem um mercado a caminho da maturidade, com clientes mais exigentes face aos serviços prestados. O AOV é adoptado, sobretudo, por médias e grandes empresas, embora esteja a aumentar a procura por parte das pequenas empresas e dos particulares. VE - Com a crise económica, a adesão dos particulares ao AOV fica mais longe? JPCP- Não. Embora este ainda seja um mercado de clientes empresariais, julgamos que a difícil conjuntura económica poderá reforçar a tendência dos particulares para recorrer ao AOV, a qual, aliás, já vinha a crescer. Para os particulares, sobretudo para aqueles que trocam de carro de três em três ou quatro em quatro anos, o AOV representa a possibilidade de trocar de veículo por um valor mais económico. AQuILES PIntO aquilespinto@vidaeconomica.pt Boxer satisfeita com ano de arranque A empresa de consultoria Boxer, entre as quais em gestão de frota, faz um balanço positivo de 2009, o ano de arranque. Superámos os resultados previstos, não só no volume de negócios como também no números de clientes conquistados, referiu-nos Rui Pinto, director-geral da empresa. Depois de, no ano passado, ter registado um volume de negócios de 630 mil euros, a empresa prevê mais do que duplicar esse valor em 2010, para 1,5 milhões de euros. O ano está a começar muito bem nas duas áreas. No servicing, para além do reforço da actividade da prestação de serviços relacionados com a frota automóvel dos nossos clientes, adquirimos à Masterlease a sua carteira de contratos de manutenção e de extensão de garantia das marcas Opel e Chevrolet. Na área de consulting, fechámos um contrato muito significativo com uma instituição bancária, onde iremos fornecer serviços de apoio à introdução de novos processos, transversais a todas as áreas do banco, afirma Rui Pinto.

9 frotas sexta-feira, 9 Abril de Inexistência de IVA sobre ISV vai diminuir valor da dedutibilidade para o sector Fim da dupla tributação vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car O fim da dupla tributação de IVA sobre ISV previsto pelo Orçamento de Estado para 2010, se e quando acontecer, vai tornar mais cara a renovação das frotas para as empresas de rent-a-car, o que, em última análise, pode aumentar os preços a praticar pelo sector. A razão para isso prende-se com o facto de o sector deduzir a totalidade do IVA pago, valor esse que vai diminuir 20% com o fim da dupla tributação. A acontecer a situação de acabar com a dupla tributação de IVA sobre ISV sem haver compensações, seja em sede de IVA, seja em sede ISV, o sector será prejudicado, referiu à Vida Económica o secretário-geral da Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis Sem Condutor (ARAC), Joaquim Robalo de Almeida. Além do aumento directo dos custos, devido à redução da dedutibilidade, o gerente da Sixt Portugal, João Pedro Oliveira, disse-nos ser importante ter em atenção a recolocação das viaturas no mercado. Depois temos de ver o comportamento do mercado dos usados com estas alterações no que diz respeito aos valores residuais, salienta. O director-geral da Europcar RentabIlIdade dos eléctricos Só mais tarde Os automóveis eléctricos vão começar a chegar ao mercado automóvel este ano. Se, numa primeira fase, terão a vantagem de potenciar a imagem de marca das renta-car que as adquiram, já a rentabilidade à exploração só será possível posteriormente, de acordo com o secretáriogeral da ARAC. No princípio, não vão ter grande rentabilidade. Será antes um investimento numa solução que poderá ter futuro, defende Joaquim Robalo de Almeida. Joaquim Robalo de Almeida defende uma redução de ISV igual à dos táxis. Portugal, Paulo Moura, defende que o Governo deve aumentar o regime de redução de 50% de ISV que o sector tem. Ao transferir a componente do IVA que até aqui incidia sobre o ISV para o próprio ISV, o montante a deduzir diminui e consequentemente aumentam os nossos custos. Seria desejável que o Governo corrigisse para o sector a isenção do ISV de 50% para 100% durante o período em que estão afectos à actividade de RAC, à semelhança do que acontece na vizinha Espanha, mercado que concorre directamente connosco nesta actividade, disse-nos. Abílio Lobato dos Santos, administrador da Turiscar, também equipara ao regime espanhol. A anunciada alteração vem agravar as condições de preço na aquisição das viaturas para as nossas frotas, prejudicando fortemente as condições de concorrência com empresas do país vizinho, especialmente nas zonas de fronteira, defende. Sector defende reformulação à redução de ISV A ARAC reclama um aumento mínimo da redução de ISV para 70% no sentido de, além de obter compensação do agravamento do imposto, equiparar as rent-a-car a outro tipo de alugueres de viaturas. Uma vez que a redução do imposto está consagrada no artigo 53 do código do ISV, onde estão também os veículos de aluguer com condutor, nomeadamente táxis, por que razão é que o renta-car não tem a mesma redução?, questiona Robalo de Almeida, antes de recordar que a ARAC já apresentou essa proposta de equiparação à Comissão de Orçamento e Finanças e ao Grupo de Trabalho de Economia da Assembleia da República, bem como aos vários partidos. O dirigente associativo afirma que, mesmo havendo um aumento da redução do ISV para 70% para o sector, as rent-a-car poderão ser muito prejudicadas pelo fim da dupla tributação de IVA sobre o imposto de matrícula. A razão para isso é, adianta Robalo de Almeida, o facto de nem sempre as empresas do sector recorrerem a este apoio, o que reduz a base de dedutibilidade de IVA que, no momento, incide sobre o ISV. O secretário-geral da ARAC aponta vários motivos para as renta-car não recorrerem ao apoio. Um é o facto de as viaturas compradas ao abrigo da legislação só poderem ser alugadas, no máximo, por três meses, no mesmo ano civil, à mesma entidade. É um facto que o turismo representa quase 60% do negócio de rent-a-car, mas temos também uma fatia importante de aluguer a empresas. Um exemplo são as empresas de construção, em que o aluguer começa com uma duração de três meses, mas, por vezes, ao fim de dois anos o carro ainda está em aluguer, porque as obras vão-se prolongando e o contrato vai sendo renovado, sublinha. Joaquim Robalo de Almeida alega ainda que os métodos de financiamento que permitem o acesso à redução de ISV são limitados, ao excluir o recurso ao ALD. Já há dois anos, que a associação apresenta propostas nesse sentido, mas não houve andamento para a questão, lamenta. Uma terceira limitação da medida é, de acordo com o secretáriogeral da ARAC, a obrigatoriedade de permanência da viatura na frota da empresa por um prazo mínimo de cinco anos. É demasiado tempo para uma rent-a-car, é demasiado tempo, o carro não aguenta tanto tempo em uso. Se queremos oferecer um serviço com um mínimo de qualidade, não é com carros com essa idade que o conseguimos, já que tem uma quilometragem elevadíssima. Esse facto faz, além disso, com que os custos de manutenção a suportar pela rent-a-car sejam elevadíssimos, defende Robalo de Almeida. A ARAC defende que a redução do ISV seja de 70% nos casos em que o veículo fique cinco anos na frota da alugadora, mas que haja, ainda assim, uma redução do imposto de 50% quando a viatura fique na frota três anos. Isso permitiria às empresas renovarem a sua frota com uma periodicidade ARAC espera leve recuperação este ano Este está a ser, segundo Joaquim Robalo de Almeida um ano de algum crescimento na actividade, depois de um 2009 de retracção. A ocupação está melhor e a frota está mais ajustada à procura, afirma o secretário-geral da ARAC. Com base no desempenho do sector em Portugal no primeiro trimestre de 2010, a nossa fonte prevê um leve incremento na actividade. [Afirmo-o] a fazer fé quer nas informações de reservas que já temos, quer nos dados da Organização Mundial de Turismo, que apontam para um ligeiro crescimento do turismo em Portugal, sobretudo britânico. Curiosamente, há três ou quatros meses, as previsões eram diferentes e apontavam para uma quebra, mas agora prevêem um ligeiro crescimento, o que é bom. Por isso, o rent-a-car português terá, provavelmente, um 2010 um pouco melhor do que o 2009, afirma o secretário-geral da ARAC. Embora sublinhe que a frota de pico deverá ser igual à do ano passado, Robalo de Almeida reconhece que as renta-car lusas estão, em 2010, a comprar viaturas, depois de em 2009 terem adiado o processo. É do conhecimento que, no ano passado, as frotas tiveram carros mais antigos, que este ano, forçosamente, vão ter que ser renovados. O que significa que o sector vai comprar mais carros, mas não quer dizer, repito, que a oferta vá subir, vai ser sensivelmente a mesma, informa o dirigente associativo. menor. E três anos até já é um prazo elevado, advoga a nossa fonte. De notar que o director-geral da Europcar é, também, favorável a um aumento do limite máximo de 140 g/km de emissões de CO2 das viaturas que podem beneficiar desta isenção. Aquiles Pinto aquilespinto@vidaeconomica.pt Sixt prevê crescimento ligeiro em 2010 A rent-a-car Sixt Portugal prognostica um 2010 de ligeira melhoria. O Inverno vai ter taxas de ocupação boas e melhores tarifas do que Depois, os sinais da banca são também melhores no que diz respeito ao financiamento de frota, o que nos poderá permitir ter frota nova. Poderá ser um ano de viragem para resultados positivos, caso estas condições se cumpram, prevê, em declarações à Vida Económica, o gerente da Sixt Rent-a-Car Portugal. Em relação à frota, João Pedro Oliveira recorda que há necessidade em grande escala para a renovação. Mas não serão ainda atingidos os volumes de 2008, avisa. Quanto ao balanço de 2009 para a Sixt Portugal, o gerente da empresa divide o ano em duas partes. Até Abril, foi péssimo, com quebras de quase 40% no turismo e com preços e taxas de ocupação muito baixos. Depois, tendencialmente com taxas de ocupação boas, mas porque a nossa frota não cresceu como nos anos anteriores, devido à escassez de crédito, e tarifas melhores, explica. Globalmente foi um ano mau, resume João Pedro Oliveira. Questionado sobre o potencial dos automóveis eléctricos, o responsável pela Sixt em Portugal apenas vê oportunidades em alguns clientes empresariais. Numa primeira fase, somente em contratos específicos com os nossos clientes do mercado nacional (empresas). No turismo, a logística associada aos carros eléctricos será, para já, de muito difícil prática, defende.

10 10 sexta-feira, 9 Abril de 2010 frotas Frotas representam metade das vendas da Toyota Caetano Portugal Responsável da Renault sublinha poupança Emissões de CO2 com impacto crescente no processo de renovação de frotas De acordo com Nuno Braga, a meta do departamento de frotas em termos de vendas este ano é obter um crescimento controlado. As empresas representam cerca de metade das vendas da Toyota e da Lexus no nosso país, o que no ano passado representou um volume entre seis mil e sete mil unidades. No departamento de frotas temos duas vertentes. Uma são as vendas directas, que fazemos apenas para as rent-a-car e a grandes empresas, com mais de 65 automóveis em frota e, sobretudo, localizadas em Lisboa. A outra vertente é prestar o apoio aos concessionários nas vendas a clientes frotistas, desde uma a 64 unidades. Ou seja, consideramos um negócio de frotas tudo o que não é uma venda a particular, disse à Vida Económica o director do departamento de frotas da Toyota Caetano Portugal, Nuno Braga. A mesma fonte refere que a quebra do mercado frotista foi semelhante à do global do mercado automóvel, apesar de admitir dificuldades na análise estatística dos dados. Temos alguma dificuldade em definir, estatisticamente, as vendas a frotas. Basta, por exemplo, que haja uma venda a renta-car que não seja contabilizada dessa forma nas vendas da AC [Associação Automóvel de Portugal], para haver uma discrepância entre os dados da ARAC [Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis Sem Condutor] e os da AC. Mas, apesar disso, estamos convictos de que o mercado de frotas andou em linha com a generalidade do mercado, até porque muitas empresas prolongaram os contratos no ano passado, explica. As rent-a-car estão, segundo Nuno Braga, a comprar mais automóveis em 2009 do que no ano passado. Efectivamente, está a acontecer isso e estimamos que o mercado nacional de rent-a-car vá ser superior ao de 2009, devendo chegar perto das 20 mil unidades, informa. Também o mercado de gestoras de frota e empresas clientes, devido ao já adiamento no ano passado, está a conhecer algum crescimento este ano, de acordo com o responsável pelo departamento de frotas da Toyota Caetano Portugal: Também notámos que, nos primeiros dois meses do ano, houve um aumento nestas vendas. Crescimento controlado das vendas frotistas este ano A meta do departamento em termos de vendas este ano é, assim, crescer, mas de forma controlada. O nosso objectivo é manter os níveis de representatividade nas vendas a frotas que tivemos no ano passado, embora, nos dois primeiros meses de 2010, tenhamos sentido que o segmento de frotas está mais activo do que o dos particulares. O nosso objectivo não é que as vendas a frotas cresçam muito, até porque isso pode ter reflexos futuros ao nível dos valores residuais dos usados, defende Nuno Braga. Assim, as vendas frotistas da Toyota e da Lexus em Portugal em 2010 deverão, segundo o entrevistado, rondar as sete mil a 7500 unidades, 2500 directas. O crescimento controlado das vendas prende-se com o risco que os negócios mal calculados com empresas de rent-a-car podem encerrar, já que estes podem ser sinónimo de uma compra de quota por parte das marcas. É um facto que houve casos com um crescimento artificial, com negócios, por exemplo, a quatro meses. No nosso caso, não só fazemos negócios com períodos de permanência em frota mais prolongados, como também temos a preocupação de ter um volume definido de acordo com a capacidade posterior de venda de viaturas seminovas. Ou seja, temos bem estudado o histórico de vendas de seminovos da nossa rede e fazemos os negócios tendo isso em conta, até porque fechamos todos os negócios com retorno a casa, afirma. Nuno Braga explica que a mesma filosofia é seguida, também, no aluguer operacional de viaturas. Sabemos que esses carros acabarão, passados três ou quatro anos em leilões, e, por isso, temos que ter em atenção o número de viaturas que fazemos [em renting], para não inundarmos o mercado e, com isso, destruirmos o valor residual e o valor intrínseco que a Toyota tem face às restantes marcas, explica a nossa fonte. Confiança portuguesa na Toyota mantém-se A mediatização, sobretudo nos Estados Unidos, das chamadas de alguns modelos da Toyota às oficinas para verificação técnica não está, segundo o entrevistado, a ter impacto junto do mercado frotista português. Os clientes acabam por perguntar-nos o que se passa. Contudo, se me permite dar a minha opinião pessoal, acho que, nos Estados Unidos, poderá haver, também, política e algum sensacionalismo mediático na questão, refere Nuno Braga. O director do departamento de frotas da Toyota Caetano Portugal considera, aliás, que o capital de confiança do mercado luso no construtor japonês se mantém. Continua, tanto que o nosso recall está a ser monitorizado diariamente e o feedback que temos é positivo, explica a mesma fonte. Aquiles Pinto aquilespinto@vidaeconomica.pt Como a redução dos níveis de emissões estão associados consumos menores, há influência nas renovações de frotas. A tendência de cortes nas emissões de CO2 da indústria automóvel, numa altura que os construtores se preparam para lançar veículos eléctricos, está a alterar o processo de renovação de frotas no nosso país, de acordo com o director de vendas a frotas da Renault Portugal. Miguel Oliveira recorda, em declarações à Vida Económica, a redução de custos associada. Em relação aos veículos eléctricos, temos tido já bastantes contactos que, nesta fase, ainda são, sobretudo, exploratórios e que não estão a condicionar a actual necessidade de renovação de frotas a curto e médio prazos. Uma outra realidade tem sido, nos últimos anos, a progressiva, e acelerada, redução das emissões de CO2 na generalidade dos modelos. À redução dos níveis de emissões está normalmente associada uma redução dos consumos e, logo, do custo total de utilização, pelo que este efeito tem, claro, impacto nos critérios de escolha, afirma. No caso específico da Renault, os níveis de emissões de CO2 da generalidade dos nossos modelos permitem-nos assegurar um desempenho muito competitivo a este nível, acrescenta a mesma fonte. Rent-a-car e gestoras de frota incontornáveis As empresas clientes são o principal mercado frotista da Renault Portugal, mas os canais renting e rent-a-car são, também, preponderantes. Com efeito, quanto questionado sobre a crescente importância das empresas de aluguer operacional nas vendas de automóveis em Portugal, Miguel Oliveira afirma que são um actor incontornável no mercado nacional. No caso da Renault, pretendemos que as empresas de aluguer operacional sejam parceiras de negócio, o que vai muito para além da mera relação fornecedor-cliente, sublinha o director de vendas a frotas da filial lusa da marca francesa. As vendas a rent-a-car podem, segundo alguns especialistas, encerrar alguns problemas para as marcas, dado que permitem ganhar quota de mercado, mas que esta pode ser mantida de forma artificial, já que muitas vezes estes negócios têm margens muito baixas e pressupõem a recompra poucos meses depois. O entrevistado explica que, se o trabalho da marca for bem feito, esse perigo não existe. O canal rent-a-car, tendo em conta a sua dimensão relativa face à dimensão total do mercado automóvel em Portugal, é um mercado muito importante, começa por defender Miguel Oliveira, acrescentando que a questão da rentabilidade neste mercado prende-se, por um lado, com o mix de vendas e, por outro, com a capacidade de colocar no mercado de seminovos as unidades vendidas com acordo de recompra. Estes são dois pontos a que prestamos sempre uma particular atenção e que são indispensáveis para que a venda através deste canal seja possível. A nossa organização integra, aliás, na mesma estrutura, a vertente a montante, a venda ou aluguer ao rent-a-car e a jusante, a equipa destinada à venda dos buy back, de forma a que o negócio seja perfeitamente verticalizado, informa o director de vendas a frotas da Renault Portugal. Cumpridos estes dois pontos, a venda ao rent-a-car não é de todo uma faca de dois gumes, mas antes a forma de garantir a presença num canal de grande volume, vinca Miguel Oliveira.

11 frotas sexta-feira, 9 Abril de Mercados internacionais em crescendo na FleetData Os mercados internacionais já representam 50% do volume de negócios, que no ano passado rondou os dois milhões de euros, da FleetData. A empresa especializada em informações automóveis está presente em 12 países de três continentes. Com escritórios em Portugal, Espanha, Alemanha e Reino Unido, a FleetData opera também na Finlândia, Croácia, Eslovénia, Itália, Grécia, Brasil, Venezuela e Índia, mercados para os quais disponibiliza informação detalhada (dados de preços e especificações) dos veículos novos em comercialização. Aliás, a partir de 2011, segundo adiantou à Vida Económica o presidente-executivo da empresa, Rui Nascimento, os mercados internacionais deverão ser mais representativos do que Portugal no volume de negócios desta. Em 2010, o objectivo é au- Empresa de recémlicenciados fornece Vodafone A empresa portuense fundada por recém-licenciados Gisgeo Information Systems desenvolveu uma aplicação de gestão de frota que é utilizada pela Vodafone Portugal. Com base em tecnologia web aplicada a Sistemas de Informação Geográfica (SIG) que georreferencia as viaturas providas de um equipamento receptor de GPS. A primeira destas aplicações, disponibilizada no início de 2010, conta com um único cliente, a Ampliretorno, com direito exclusivo de fornecimento à Vodafone Portugal, mas este ano contamos com o crescimento da nossa carteira de clientes, através do alargamento do nosso leque de ofertas em software SIG, disse à Vida Económica Delfim Pereira, um dos fundadores da Gisgeo. Fundada em 2009, a empresa tem como principal objectivo para este ano fazer crescer rapidamente a oferta de soluções em software web SIG. Se na gestão de frotas o único cliente é, como já foi referido, a Vodafone, já na revenda de equipamentos de localização, a carteira é maior. Enquanto revendedores de equipamentos de localização, listamos como alguns dos clientes de maior destaque a Fnac Portugal, a PT Contact ou, mesmo, um regimento de artilharia do exército português, informa a nossa fonte. mentar as vendas em 30%, para cerca de 2,6 milhões de euros, e, de acordo com a nossa fonte, obter a consolidação do negócio nos países onde está presente na Europa, disponibilizando toda a sua carteira de soluções de dados e aplicações a todos os intervenientes do sector automóvel. Crise beneficiou empresa O entrevistado defende, de resto, que a crise por que a economia e, em particular, o sector automóvel passaram em 2009 acabou por trazer alguns benefícios para a empresa. Foi um ano difícil para a FleetData como para todo o sector. No entanto, foi igualmente positivo, no sentido em que, devido as grandes indefinições quanto à evolução do sector, os diversos intervenientes do sector automóvel em toda a Europa, de uma forma relativamente generalizada, começaram a ter uma maior necessidade de obter informação especializada que lhe permita tomar decisões mais sustentadas, recorrendo para isso a empresas como a FleetData, que disponibiliza aos diferentes segmentos do sector automóvel análises, informação e aplicações especializadas, explica a nossa fonte.

12

Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car

Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car FROTAS ESTE SUPLEMENTO FAZ PARTE INTEGRANTE DA VIDA ECONÓMICA Nº 1341, DE 9 Abril de 2010, E NÃO PODE SER VENDIDO SEPARADAMENTE Fim do IVA sobre ISV vai aumentar custos de renovação de frota das rent-a-car

Leia mais

AUMENTE A POUPANÇA E RENTABILIDADE NO SEU CONTRATO DE RENTING

AUMENTE A POUPANÇA E RENTABILIDADE NO SEU CONTRATO DE RENTING AUMENTE A POUPANÇA E RENTABILIDADE NO SEU CONTRATO DE RENTING 7 dicas para otimizar o Aluguer Operacional de Veículos www.gestao-frotas.com AUMENTE A POUPANÇA E RENTABILIDADE NO SEU CONTRATO DE RENTING

Leia mais

UWU CONSULTING - SABE QUAL A MARGEM DE LUCRO DA SUA EMPRESA? 2

UWU CONSULTING - SABE QUAL A MARGEM DE LUCRO DA SUA EMPRESA? 2 UWU CONSULTING - SABE QUAL A MARGEM DE LUCRO DA SUA EMPRESA? 2 Introdução SABE COM EXATIDÃO QUAL A MARGEM DE LUCRO DO SEU NEGÓCIO? Seja na fase de lançamento de um novo negócio, seja numa empresa já em

Leia mais

A certificação de Qualidade para a Reparação Automóvel.

A certificação de Qualidade para a Reparação Automóvel. A certificação de Qualidade para a Reparação Automóvel. Projecto A Oficina+ ANECRA é uma iniciativa criada em 1996, no âmbito da Padronização de Oficinas ANECRA. Este projecto visa reconhecer a qualidade

Leia mais

RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20

RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20 COMUNICADO DE IMPRENSA 8 de Janeiro de 2014 RENAULT: A MARCA LÍDER DO MERCADO HÁ 16 ANOS DACIA: A MARCA COM O MELHOR DESEMPENHO DO TOP 20 Com uma quota de mercado de 12,9% (Veículos de Passageiros + Comerciais

Leia mais

Condições do Franchising

Condições do Franchising Condições do Franchising ÍNDICE Introdução 1. Vantagens em entrar num negócio de franchising 2. O que nos distingue como sistema de franchising 2.1. vantagens para o franchisado face a outras redes 2.2.

Leia mais

As Estatísticas do Banco de Portugal, a Economia e as Empresas

As Estatísticas do Banco de Portugal, a Economia e as Empresas 30 11 2012 As Estatísticas do Banco de Portugal, a Economia e as Empresas Teodora Cardoso 1ª Conferência da Central de Balanços Porto, 13 Dezembro 2010 O Banco de Portugal e as Estatísticas O Banco de

Leia mais

OS BENEFÍCIOS DO RENTING NAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO.

OS BENEFÍCIOS DO RENTING NAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO. OS BENEFÍCIOS DO RENTING NAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO. ÍNDICE INTRODUÇÃO OS BENEFÍCIOS DO RENTING VANTAGENS FISCAIS O RENTING REDUZ CUSTOS PERMITE MANTER A LIQUIDEZ E AS LINHAS DE CRÉDITO INTACTAS FINANCIAMENTO

Leia mais

DESENVOLVER E GERIR COMPETÊNCIAS EM CONTEXTO DE MUDANÇA (Publicado na Revista Hotéis de Portugal Julho/Agosto 2004)

DESENVOLVER E GERIR COMPETÊNCIAS EM CONTEXTO DE MUDANÇA (Publicado na Revista Hotéis de Portugal Julho/Agosto 2004) DESENVOLVER E GERIR COMPETÊNCIAS EM CONTEXTO DE MUDANÇA (Publicado na Revista Hotéis de Portugal Julho/Agosto 2004) por Mónica Montenegro, Coordenadora da área de Recursos Humanos do MBA em Hotelaria e

Leia mais

ESTRUTURA EMPRESARIAL NACIONAL 1995/98

ESTRUTURA EMPRESARIAL NACIONAL 1995/98 ESTRUTURA EMPRESARIAL NACIONAL 1995/98 NOTA METODOLÓGICA De acordo com a definição nacional, são pequenas e médias empresas aquelas que empregam menos de 500 trabalhadores, que apresentam um volume de

Leia mais

Importância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas...

Importância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas... APRESENTAÇÃO O incremento da competitividade é um fator decisivo para a maior inserção das Micro e Pequenas Empresas (MPE), em mercados externos cada vez mais globalizados. Internamente, as MPE estão inseridas

Leia mais

Bluefleet. Bem vindo a um futuro mais azul! Veículos eléctricos!

Bluefleet. Bem vindo a um futuro mais azul! Veículos eléctricos! Bem vindo a um futuro mais azul! Veículos eléctricos! ALD Automotive Mobilidade sustentável As Nações Unidas prevêm que em 2050 dois terços da população viverá nas cidades, ou seja cerca de 6 biliões de

Leia mais

RELATÓRIO E CONTAS BBVA BOLSA EURO

RELATÓRIO E CONTAS BBVA BOLSA EURO RELATÓRIO E CONTAS BBVA BOLSA EURO 30 JUNHO 20 1 BREVE ENQUADRAMENTO MACROECONÓMICO 1º semestre de 20 No contexto macroeconómico, o mais relevante no primeiro semestre de 20, foi a subida das taxas do

Leia mais

CARROS A GASÓLEO JÁ REPRESENTAM MAIS DE 60% DO MERCADO PORTUGUÊS

CARROS A GASÓLEO JÁ REPRESENTAM MAIS DE 60% DO MERCADO PORTUGUÊS News Release DATA: 30 de Janeiro CARROS A GASÓLEO JÁ REPRESENTAM MAIS DE 60% DO MERCADO PORTUGUÊS As vendas dos carros novos a gasóleo na Europa continuam a aumentar à medida que os consumidores trocam

Leia mais

SALÃO AUTOMÓVEL AEP / GABINETE DE ESTUDOS

SALÃO AUTOMÓVEL AEP / GABINETE DE ESTUDOS SALÃO AUTOMÓVEL AEP / GABINETE DE ESTUDOS MARÇO DE 2009 1 MERCADO AUTOMÓVEL 1. Vendas de ligeiros de passageiros novos na Europa Tendo como fonte o Comunicado de 16 de Janeiro de 2009 divulgado pela ACAP,

Leia mais

EVOLUÇÃO DO SEGURO DE SAÚDE EM PORTUGAL

EVOLUÇÃO DO SEGURO DE SAÚDE EM PORTUGAL EVOLUÇÃO DO SEGURO DE SAÚDE EM PORTUGAL Ana Rita Ramos 1 Cristina Silva 2 1 Departamento de Análise de Riscos e Solvência do ISP 2 Departamento de Estatística e Controlo de Informação do ISP As opiniões

Leia mais

A ALD Automotive no mundo

A ALD Automotive no mundo DOSSIER DE IMPRENSA A ALD Automotive no mundo A ALD Automotive é uma empresa de Aluguer Operacional e Gestão de Frotas que integra o Grupo Société Générale, um dos grupos líderes em serviços financeiros

Leia mais

LUZ AO FUNDO DO TÚNEL TALVEZ SÓ EM 2013. As previsões do Euroconstruct para o sector da construção e da reabilitação em Portugal.

LUZ AO FUNDO DO TÚNEL TALVEZ SÓ EM 2013. As previsões do Euroconstruct para o sector da construção e da reabilitação em Portugal. LUZ AO FUNDO DO TÚNEL TALVEZ SÓ EM 2013 As previsões do Euroconstruct para o sector da construção e da reabilitação em Portugal Vítor Cóias 1. INTRODUÇÃO Nas últimas décadas a construção em Portugal tem

Leia mais

36,6% dos empresários gaúchos julgam que o. 74,4% dos empresários gaúchos consideram que. 66,0% das empresas contempladas pela medida a

36,6% dos empresários gaúchos julgam que o. 74,4% dos empresários gaúchos consideram que. 66,0% das empresas contempladas pela medida a 36,6% dos empresários gaúchos julgam que o faturamento é a melhor base tributária para a contribuição patronal. 74,4% dos empresários gaúchos consideram que a medida contribuirá parcialmente ou será fundamental

Leia mais

1. (PT) - Turisver, 20/09/2012, Pedro Duarte 1. 3. (PT) - Diário Económico, 25/09/2012, Unicer antecipa crescimento de 15% das vendas em Angola 5

1. (PT) - Turisver, 20/09/2012, Pedro Duarte 1. 3. (PT) - Diário Económico, 25/09/2012, Unicer antecipa crescimento de 15% das vendas em Angola 5 Tema de pesquisa: Internacional 25 de Setembro de 2012 Revista de Imprensa 25-09-2012 1. (PT) - Turisver, 20/09/2012, Pedro Duarte 1 2. (PT) - Jornal de Negócios - Negócios Mais, 25/09/2012, Bluepharma

Leia mais

GRANDES OPÇÕES DO PLANO 2008 PRINCIPAIS ASPECTOS

GRANDES OPÇÕES DO PLANO 2008 PRINCIPAIS ASPECTOS GRANDES OPÇÕES DO PLANO 2008 PRINCIPAIS ASPECTOS I. INTRODUÇÃO O Governo apresentou ao Conselho Económico e Social o Projecto de Grandes Opções do Plano 2008 (GOP 2008) para que este Órgão, de acordo com

Leia mais

PROMOTORES: PARCEIROS/CONSULTORES: FUNCIONAMENTO RESUMO

PROMOTORES: PARCEIROS/CONSULTORES: FUNCIONAMENTO RESUMO CVGARANTE SOCIEDADE DE GARANTIA MÚTUA PROMOTORES: PARCEIROS/CONSULTORES: FUNCIONAMENTO RESUMO 14 de Outubro de 2010 O que é a Garantia Mútua? É um sistema privado e de cariz mutualista de apoio às empresas,

Leia mais

Pequenas e Médias Empresas no Canadá. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios

Pequenas e Médias Empresas no Canadá. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios Pequenas e Médias Empresas no Canadá Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios De acordo com a nomenclatura usada pelo Ministério da Indústria do Canadá, o porte

Leia mais

Esta apresentação é composta por 4 partes

Esta apresentação é composta por 4 partes Projecto Toureg Esta apresentação é composta por 4 partes 1 Breve apresentação 2 Instalações de atendimento 3 Parques de estacionamento 4 Lavagens auto 5 Frota Breve apresentação Sixt Portugal A actual

Leia mais

Consultoria em COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS. Rumo à COMPETITIVIDADE das Empresas!

Consultoria em COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS. Rumo à COMPETITIVIDADE das Empresas! Consultoria em COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS Rumo à COMPETITIVIDADE das Empresas! QUEM SOMOS A EZ Trade Center apoia as empresas na OTIMIZAÇÃO DE COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS operacionais, permitindo gerar

Leia mais

RELATÓRIO E CONTAS BBVA MULTIFUNDO ALTERNATIVO

RELATÓRIO E CONTAS BBVA MULTIFUNDO ALTERNATIVO RELATÓRIO E CONTAS BBVA MULTIFUNDO ALTERNATIVO FUNDO ESPECIAL DE INVESTIMENTO 30 JUNHO 20 1 BREVE ENQUADRAMENTO MACROECONÓMICO 1º semestre de 20 No contexto macroeconómico, o mais relevante no primeiro

Leia mais

OS BENEFÍCIOS DA LOCAÇÃO NAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO.

OS BENEFÍCIOS DA LOCAÇÃO NAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO. ÍNDICE INTRODUÇÃO OS BENEFÍCIOS DA LOCAÇÃO VANTAGENS FISCAIS A LOCAÇÃO REDUZ CUSTOS PERMITE MANTER A LIQUIDEZ E AS LINHAS DE CRÉDITO INTACTAS FINANCIAMENTO A 100% SEM ENTRADA INICIAL EVITA REDUZIR O CUSTO

Leia mais

INTRODUÇÃO objectivo

INTRODUÇÃO objectivo INTRODUÇÃO O tema central deste trabalho é o sistema de produção just-in-time ou JIT. Ao falarmos de just-in-time surge de imediato a ideia de produção sem stocks, inventários ao nível de zero, produção

Leia mais

S. R. MINISTÉRIO DAS FINANÇAS e da ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

S. R. MINISTÉRIO DAS FINANÇAS e da ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA RELATÓRIO SOBRE A CONCESSÃO DE GARANTIAS PESSOAIS PELO ESTADO PARA O REFORÇO DA ESTABILIDADE FINANCEIRA E DA DISPONIBILIZAÇÃO DE LIQUIDEZ NOS MERCADOS FINANCEIROS O presente Relatório é elaborado nos termos

Leia mais

Ficha de informação 1 POR QUE RAZÃO NECESSITA A UE DE UM PLANO DE INVESTIMENTO?

Ficha de informação 1 POR QUE RAZÃO NECESSITA A UE DE UM PLANO DE INVESTIMENTO? Ficha de informação 1 POR QUE RAZÃO NECESSITA A UE DE UM PLANO DE INVESTIMENTO? Desde a crise económica e financeira mundial, a UE sofre de um baixo nível de investimento. São necessários esforços coletivos

Leia mais

BARÓMETRO 2005-2015. Evolução da gestão de frotas nos últimos 10 anos

BARÓMETRO 2005-2015. Evolução da gestão de frotas nos últimos 10 anos BARÓMETRO 2005-2015. Evolução da gestão de frotas nos últimos 10 anos O Corporate Vehicle Observatory (CVO) tem por missão a produção e divulgação de informação relevante e neutra sobre as tendências da

Leia mais

MINISTÉRIO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES Gabinete do Ministro INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS

MINISTÉRIO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES Gabinete do Ministro INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA O MINISTRO DAS OBRAS PÚBLICAS, TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES Eng.º Mário Lino por ocasião da Sessão REDES DE NOVA GERAÇÃO 2009 Fundação das Comunicações, 7 Janeiro 2009 (Vale

Leia mais

A PHC atingiu recentemente os 400 clientes Licença Garantida. No mercado há pouco mais de um ano, a modalidade que permite os clientes PHC renovarem a licença do seu software por três anos já representa

Leia mais

Gestão dos Níveis de Serviço

Gestão dos Níveis de Serviço A Gestão dos Níveis de Serviço (SLM) Os sistemas e tecnologias de informação e comunicação têm nas empresas um papel cada vez mais importante evoluindo, hoje em dia, para níveis mais elevados de funcionamento

Leia mais

Santander Totta. Santander Totta. Especializado no Negócio de PME

Santander Totta. Santander Totta. Especializado no Negócio de PME Santander Totta Santander Totta Especializado no Negócio de PME O Banco Santander Totta está integrado num dos maiores Grupos Financeiros a nível Mundial. Distingue-se pela sua capacidade de oferecer as

Leia mais

Programa Janela Eficiente tem potencial de negócio de 500 milhões 08/03/11, 18:31

Programa Janela Eficiente tem potencial de negócio de 500 milhões 08/03/11, 18:31 1 de 9 Programa Janela Eficiente tem potencial de negócio de 500 milhões 08/03/11, 18:31 NOTÍCIAS A substituição de janelas antigas por janelas eficientes pode gerar na indústria, um potencial de negócio

Leia mais

Proposta de Alteração da Lei de Bases do Sistema Educativo

Proposta de Alteração da Lei de Bases do Sistema Educativo Proposta de Alteração da Lei de Bases do Sistema Educativo Parecer da Federação Académica do Porto A participação de Portugal na subscrição da Declaração de Bolonha em Junho de 1999 gerou para o Estado

Leia mais

ÁREA DE FORMAÇÃO: CONTRAIR CRÉDITO CRÉDITO AUTOMÓVEL

ÁREA DE FORMAÇÃO: CONTRAIR CRÉDITO CRÉDITO AUTOMÓVEL ÁREA DE FORMAÇÃO: CONTRAIR CRÉDITO CRÉDITO AUTOMÓVEL Índice Finalidade do crédito automóvel Modalidades de crédito automóvel Ficha de Informação Normalizada (FIN) Montante e prazo Modalidade de reembolso

Leia mais

Estabelecendo Prioridades para Advocacia

Estabelecendo Prioridades para Advocacia Estabelecendo Prioridades para Advocacia Tomando em consideração os limites de tempo e recursos dos implementadores, as ferramentas da série Straight to the Point (Directo ao Ponto), da Pathfinder International,

Leia mais

INOVAÇÃO PORTUGAL PROPOSTA DE PROGRAMA

INOVAÇÃO PORTUGAL PROPOSTA DE PROGRAMA INOVAÇÃO PORTUGAL PROPOSTA DE PROGRAMA FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO DE UMA POLÍTICA DE INTENSIFICAÇÃO DO PROCESSO DE INOVAÇÃO EMPRESARIAL EM PORTUGAL E POTENCIAÇÃO DOS SEUS RESULTADOS 0. EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS

Leia mais

FICHA DOUTRINÁRIA. Diploma: CIVA. Artigo: alínea c) do n.º 1 do artigo 18.º. Assunto:

FICHA DOUTRINÁRIA. Diploma: CIVA. Artigo: alínea c) do n.º 1 do artigo 18.º. Assunto: FICHA DOUTRINÁRIA Diploma: Artigo: Assunto: CIVA alínea c) do n.º 1 do artigo 18.º Operações imobiliárias - Aplicação do modelo contratual de "Office Centre" Processo: nº 3778, despacho do SDG dos Impostos,

Leia mais

1. Tradicionalmente, a primeira missão do movimento associativo é a de defender os

1. Tradicionalmente, a primeira missão do movimento associativo é a de defender os A IMPORTÂNCIA DO MOVIMENTO ASSOCIATIVO NA DINAMIZAÇÃO DA ACTIVIDADE EMPRESARIAL 1. Tradicionalmente, a primeira missão do movimento associativo é a de defender os interesses das empresas junto do poder

Leia mais

XI Mestrado em Gestão do Desporto

XI Mestrado em Gestão do Desporto 2 7 Recursos Humanos XI Mestrado em Gestão do Desporto Gestão das Organizações Desportivas Módulo de Gestão de Recursos Rui Claudino FEVEREIRO, 28 2 8 INDÍCE DOCUMENTO ORIENTADOR Âmbito Objectivos Organização

Leia mais

CONFERÊNCIA AS RECENTES REFORMAS DO MERCADO LABORAL EM PORTUGAL: PERSPECTIVAS DOS PARCEIROS SOCIAIS 1

CONFERÊNCIA AS RECENTES REFORMAS DO MERCADO LABORAL EM PORTUGAL: PERSPECTIVAS DOS PARCEIROS SOCIAIS 1 CONFERÊNCIA AS RECENTES REFORMAS DO MERCADO LABORAL EM PORTUGAL: PERSPECTIVAS DOS PARCEIROS SOCIAIS 1 A atual conjuntura económica e financeira portuguesa, fortemente marcada pela contração da atividade

Leia mais

ÍNDICE DE RISCO DE 2008 PORTUGAL

ÍNDICE DE RISCO DE 2008 PORTUGAL ÍNDICE DE RISCO DE 2008 PORTUGAL Índice de Pagamentos 2004 191 2005 184 2006 183 2007 182 2008 183 Desenvolvimento Económico (%) UE 27 - Média PIB per capita US 21.800 (2007) Crescimento do PIB 1,9 2,9

Leia mais

1. Objectivos do Observatório da Inclusão Financeira

1. Objectivos do Observatório da Inclusão Financeira Inclusão Financeira Inclusão Financeira Ao longo da última década, Angola tem dado importantes passos na construção dos pilares que hoje sustentam o caminho do desenvolvimento económico, melhoria das

Leia mais

Introdução 02. CRER Metodologia Integrada de Apoio ao Empreendedor 04. Passos para criação do CRER Centro de Recursos e Experimentação 05

Introdução 02. CRER Metodologia Integrada de Apoio ao Empreendedor 04. Passos para criação do CRER Centro de Recursos e Experimentação 05 criação de empresas em espaço rural guia metodológico para criação e apropriação 0 Introdução 02 O que é o CRER 03 CRER Centro de Recursos e Experimentação 03 CRER Metodologia Integrada de Apoio ao Empreendedor

Leia mais

Entrevista com BPN Imofundos. António Coutinho Rebelo. Presidente. www.bpnimofundos.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA

Entrevista com BPN Imofundos. António Coutinho Rebelo. Presidente. www.bpnimofundos.pt. Com quality media press para LA VANGUARDIA Entrevista com BPN Imofundos António Coutinho Rebelo Presidente www.bpnimofundos.pt Com quality media press para LA VANGUARDIA Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As respostas

Leia mais

ISO 9001:2008. A International Organization for Standardization (ISO) publicou em 2008-11- 14 a nova edição da Norma ISO 9000:

ISO 9001:2008. A International Organization for Standardization (ISO) publicou em 2008-11- 14 a nova edição da Norma ISO 9000: A International Organization for Standardization (ISO) publicou em 2008-11- 14 a nova edição da Norma ISO 9000: ISO 9001:2008 Esta nova edição decorre do compromisso da ISO em rever e actualizar as Normas,

Leia mais

Múltiplos Estágios processo com três estágios Inquérito de Satisfação Fase II

Múltiplos Estágios processo com três estágios Inquérito de Satisfação Fase II O seguinte exercício contempla um processo com três estágios. Baseia-se no Inquérito de Satisfação Fase II, sendo, por isso, essencial compreender primeiro o problema antes de começar o tutorial. 1 1.

Leia mais

CAP. 4b INFLUÊNCIA DO IMPOSTO DE RENDA

CAP. 4b INFLUÊNCIA DO IMPOSTO DE RENDA CAP. b INFLUÊNCIA DO IMPOSTO DE RENDA A influência do Imposto de renda Do ponto de vista de um indivíduo ou de uma empresa, o que realmente importa, quando de uma Análise de investimentos, é o que se ganha

Leia mais

RELATÓRIO & CONTAS Liquidação

RELATÓRIO & CONTAS Liquidação Fundo Especial de Investimento Aberto CAIXA FUNDO RENDIMENTO FIXO IV (em liquidação) RELATÓRIO & CONTAS Liquidação RELATÓRIO DE GESTÃO DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS RELATÓRIO DO AUDITOR EXTERNO CAIXAGEST Técnicas

Leia mais

Pisa 2012: O que os dados dizem sobre o Brasil

Pisa 2012: O que os dados dizem sobre o Brasil Pisa 2012: O que os dados dizem sobre o Brasil A OCDE (Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico) divulgou nesta terça-feira os resultados do Programa Internacional de Avaliação de Alunos,

Leia mais

Senhor Presidente. Senhoras e Senhores Deputados. Senhoras e Senhores Membros do Governo

Senhor Presidente. Senhoras e Senhores Deputados. Senhoras e Senhores Membros do Governo Senhor Presidente Senhoras e Senhores Deputados Senhoras e Senhores Membros do Governo O actual momento de crise internacional que o mundo atravessa e que, obviamente, afecta a nossa Região, coloca às

Leia mais

2.4. EXECUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA E PROCESSO DE APROVAÇÕES

2.4. EXECUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA E PROCESSO DE APROVAÇÕES 2.4. EXECUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA E PROCESSO DE APROVAÇÕES Aceleração da execução A execução do QCAIII atingia, no final do 1.º semestre de 2001, uma taxa de execução acumulada de cerca de 29% face ao

Leia mais

traçam 'plano de ataque'

traçam 'plano de ataque' Seguradoras contra a crise traçam 'plano de ataque' Com os rendimentos das famílias cada vez mais reduzidos, as seguradoras têm-se empenhado em oferecer pacotes mais atractivos aos clientes, que vão desde

Leia mais

Perguntas e respostas frequentes. Extinção das Tarifas Reguladas Eletricidade e Gás Natural

Perguntas e respostas frequentes. Extinção das Tarifas Reguladas Eletricidade e Gás Natural Perguntas e respostas frequentes Extinção das Tarifas Reguladas Eletricidade e Gás Natural 1. O que significa a extinção das tarifas reguladas? A extinção de tarifas reguladas significa que os preços de

Leia mais

Fase 2 (setembro 2012) Sondagem: Expectativas Econômicas do Transportador Rodoviário - 2012

Fase 2 (setembro 2012) Sondagem: Expectativas Econômicas do Transportador Rodoviário - 2012 Sondagem: Expectativas Econômicas do Transportador Rodoviário - 2012 Apresentação A sondagem Expectativas Econômicas do Transportador Rodoviário 2012 Fase 2 apresenta a visão do empresário do transporte

Leia mais

2ª Reunião do National Supporting Group (NSG) - Projecto Ele.C.Tra. Lisboa, 13 de Junho de 2015

2ª Reunião do National Supporting Group (NSG) - Projecto Ele.C.Tra. Lisboa, 13 de Junho de 2015 2ª Reunião do National Supporting Group (NSG) - Projecto Ele.C.Tra Lisboa, 13 de Junho de 2015 EMEL EMEL Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A., tem como objecto a gestão

Leia mais

A COLOCAÇÃO DE ESCRITÓRIOS PODE VOLTAR AOS 150 MIL/170 MIL M2 EM 2009

A COLOCAÇÃO DE ESCRITÓRIOS PODE VOLTAR AOS 150 MIL/170 MIL M2 EM 2009 OJE 3 de Dezembro 2008 (1/5) A COLOCAÇÃO DE ESCRITÓRIOS PODE VOLTAR AOS 150 MIL/170 MIL M2 EM 2009 O take-up de ESCRITÓRIOS vai regredir em 2009 para o nível dos anos de 2004 e 2005, embora o preço das

Leia mais

Barómetro Anual Travelstore American Express 2013 Um estudo cujas respostas das empresas que participaram gerou uma doação à

Barómetro Anual Travelstore American Express 2013 Um estudo cujas respostas das empresas que participaram gerou uma doação à Barómetro Anual Travelstore American Express 2013 Um estudo cujas respostas das empresas que participaram gerou uma doação à Índice Amostra: Empresas organizadas por número de empregados 1. Amostra 2.

Leia mais

ISO 9000:2000 Sistemas de Gestão da Qualidade Fundamentos e Vocabulário. As Normas da família ISO 9000. As Normas da família ISO 9000

ISO 9000:2000 Sistemas de Gestão da Qualidade Fundamentos e Vocabulário. As Normas da família ISO 9000. As Normas da família ISO 9000 ISO 9000:2000 Sistemas de Gestão da Qualidade Fundamentos e Vocabulário Gestão da Qualidade 2005 1 As Normas da família ISO 9000 ISO 9000 descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e especifica

Leia mais

Artigo Opinião AEP /Novembro 2010 Por: Agostinho Costa

Artigo Opinião AEP /Novembro 2010 Por: Agostinho Costa Artigo Opinião AEP /Novembro 2010 Por: Agostinho Costa COMO ESTIMULAR A MUDANÇA NA SUA EMPRESA Parte II «O novo líder é aquele que envolve as pessoas na acção, que transforma seguidores em líderes, e que

Leia mais

PROCEDIMENTOS DE MUDANÇA DE COMERCIALIZADOR - CONSULTA PÚBLICA -

PROCEDIMENTOS DE MUDANÇA DE COMERCIALIZADOR - CONSULTA PÚBLICA - PROCEDIMENTOS DE MUDANÇA DE COMERCIALIZADOR - CONSULTA PÚBLICA - 1. ENQUADRAMENTO Na sequência da consulta pública acima mencionada, promovida conjuntamente pelos reguladores português e espanhol, vem

Leia mais

Gestão por Indicadores. Uma Necessidade para a Rentabilidade

Gestão por Indicadores. Uma Necessidade para a Rentabilidade Gestão por Indicadores Uma Necessidade para a Rentabilidade Serviço Após-Venda Desafios Actuais Um Serviço Autorizado ou Oficina independente enfrentam desafios semelhantes no contexto da crise económica,

Leia mais

Comportamento nas Organizações

Comportamento nas Organizações Comportamento nas Organizações Trabalho realizado por: Pedro Branquinho nº 1373 Tiago Conceição nº 1400 Índice Introdução... 3 Comportamento nas organizações... 4 Legislação laboral... 5 Tipos de contrato

Leia mais

ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira

ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira ASSEMBLEIA LEGISLATIVA REGIONAL DOS AÇORES SESSÃO PLENÁRIA DE 11 a 13 NOVEMBRO DE 2002 Intervenção do Deputado Cabral Vieira O Plano e o Orçamento constituem documentos de grande importância para a economia

Leia mais

ACEP lança Comissão Especializada Business to Consumer

ACEP lança Comissão Especializada Business to Consumer COMUNICADO DE IMPRENSA Com o objectivo de promover e potencializar o Comércio Electrónico em Portugal ACEP lança Comissão Especializada Business to Consumer. Comissão B2C visa a promoção e divulgação do

Leia mais

Qual o âmbito deste protocolo e que tipo de projectos pretende apoiar?

Qual o âmbito deste protocolo e que tipo de projectos pretende apoiar? QUESTÕES COLOCADAS PELO JORNALISTA MARC BARROS SOBRE O PROTOCOLO ENTRE A FNABA E O TURISMO DE PORTUGAL Qual o âmbito deste protocolo e que tipo de projectos pretende apoiar? Com propostas para fazer e

Leia mais

SAG GEST Soluções Automóvel Globais, SGPS, SA Sociedade Aberta

SAG GEST Soluções Automóvel Globais, SGPS, SA Sociedade Aberta SAG GEST Soluções Automóvel Globais, SGPS, SA Sociedade Aberta Estrada de Alfragide, nº 67, Amadora Capital Social: 169.764.398 Euros sob o número único de matrícula e de pessoa colectiva 503 219 886 COMUNICADO

Leia mais

Marketing Turístico e Hoteleiro

Marketing Turístico e Hoteleiro 1 CAPÍTULO I Introdução ao Marketing Introdução ao Estudo do Marketing Capítulo I 1) INTRODUÇÃO AO MARKETING Sumário Conceito e Importância do marketing A evolução do conceito de marketing Ética e Responsabilidade

Leia mais

Contabilidade Financeira I

Contabilidade Financeira I Contabilidade Financeira I INVESTIMENTOS É constituído pelos recursos que a empresa detém com carácter de continuidade, não se destinando a ser vendidos ou transformados no decorrer das suas actividades

Leia mais

Restituição de cauções aos consumidores de electricidade e de gás natural Outubro de 2007

Restituição de cauções aos consumidores de electricidade e de gás natural Outubro de 2007 Restituição de cauções aos consumidores de electricidade e de gás natural Outubro de 2007 Ponto de situação em 31 de Outubro de 2007 As listas de consumidores com direito à restituição de caução foram

Leia mais

Fundo de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Concelho de Sines

Fundo de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Concelho de Sines Programa FINICIA Fundo de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Concelho de Sines Anexo I ao protocolo financeiro e de cooperação Normas e Condições de Acesso Artigo 1º. (Objectivo) Pretende-se colocar

Leia mais

- Reforma do Tesouro Público

- Reforma do Tesouro Público - Reforma do Tesouro Público Em Novembro de 1997 foram definidas as opções estratégicas do Ministério das Finanças para a adopção da moeda Única ao nível da Administração Financeira do Estado. Estas opções,

Leia mais

MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO A QGEP Participações iniciou o ano de 2011 com uma sólida posição financeira. Concluímos com sucesso a nossa oferta pública inicial de ações em fevereiro, com uma captação líquida

Leia mais

ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE EMPRESAS PETROLÍFERAS

ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE EMPRESAS PETROLÍFERAS ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE EMPRESAS PETROLÍFERAS Comparação dos preços dos combustíveis entre Julho de 2008 e Janeiro de 2011 No passado mês de Dezembro, bem como já no corrente ano, foram muitos os Órgãos

Leia mais

Apresentação de Resultados 2009. 10 Março 2010

Apresentação de Resultados 2009. 10 Março 2010 Apresentação de Resultados 2009 10 Março 2010 Principais acontecimentos de 2009 Conclusão da integração das empresas adquiridas no final de 2008, Tecnidata e Roff Abertura de Centros de Serviços dedicados

Leia mais

w w w. y e l l o w s c i r e. p t

w w w. y e l l o w s c i r e. p t consultoria e soluções informáticas w w w. y e l l o w s c i r e. p t A YellowScire iniciou a sua atividade em Janeiro de 2003, é uma empresa de consultoria de gestão e de desenvolvimento em tecnologias

Leia mais

Em 2007, por cada indivíduo nascido em Portugal, foram criadas 1,6 empresas

Em 2007, por cada indivíduo nascido em Portugal, foram criadas 1,6 empresas Em 2007, por cada indivíduo nascido em Portugal, foram criadas 1,6 empresas O Instituto Nacional de Estatística apresentou os primeiros resultados 1 sobre o empreendedorismo em Portugal para o período

Leia mais

por João Gomes, Director Executivo do Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo e Professor Associado da Universidade Fernando Pessoa

por João Gomes, Director Executivo do Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo e Professor Associado da Universidade Fernando Pessoa COMO AUMENTAR AS RECEITAS DE UM NEGÓCIO: O CONCEITO DE GESTÃO DE RECEITAS (revenue management) (Publicado na Revista Hotéis de Portugal Maio/Junho 2004) por João Gomes, Director Executivo do Instituto

Leia mais

PASSOS PARA TRANSFERIR

PASSOS PARA TRANSFERIR PERRY JOHNSON REGISTRARS, INC. PASSOS PARA TRANSFERIR A CERTIFICAÇÃO Perry Johnson Registrars, Inc. 26555 Evergreen, Suite 1340 Southfield, Michigan 48076 USA Copyright 2008, by Perry Johnson Registrars,

Leia mais

Welcome Call em Financeiras. Categoria Setor de Mercado Seguros

Welcome Call em Financeiras. Categoria Setor de Mercado Seguros Categoria Setor de Mercado Seguros 1 Apresentação da empresa e sua contextualização no cenário competitivo A Icatu Seguros é líder entre as seguradoras independentes (não ligadas a bancos de varejo) no

Leia mais

Informação complementar ao Relatório de Governo das Sociedades referente ao Exercício de 2007

Informação complementar ao Relatório de Governo das Sociedades referente ao Exercício de 2007 BANIF SGPS S.A. Sociedade Aberta Matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Funchal Sede Social: Rua de João Tavira, 30, 9004 509 Funchal Capital Social: 250.000.000 Euros * Número único de matrícula

Leia mais

Energia, tecnologia e política climática: perspectivas mundiais para 2030 MENSAGENS-CHAVE

Energia, tecnologia e política climática: perspectivas mundiais para 2030 MENSAGENS-CHAVE Energia, tecnologia e política climática: perspectivas mundiais para 2030 MENSAGENS-CHAVE Cenário de referência O estudo WETO apresenta um cenário de referência que descreve a futura situação energética

Leia mais

12 ANOS CONSECUTIVOS DE LIDERANÇA RENAULT AINDA MAIS LÍDER DO MERCADO PORTUGUÊS

12 ANOS CONSECUTIVOS DE LIDERANÇA RENAULT AINDA MAIS LÍDER DO MERCADO PORTUGUÊS COMUNICADO DE IMPRENSA 15 de Janeiro 2009 12 ANOS CONSECUTIVOS DE LIDERANÇA RENAULT AINDA MAIS LÍDER DO MERCADO PORTUGUÊS Com uma quota de mercado de 11,9% (Veículos de Passageiros + Comerciais Ligeiros)

Leia mais

Eng.ª Ana Paula Vitorino. por ocasião da

Eng.ª Ana Paula Vitorino. por ocasião da INTERVENÇÃO DE SUA EXCELÊNCIA A SECRETÁRIA DE ESTADO DOS TRANSPORTES Eng.ª Ana Paula Vitorino por ocasião da Sessão de Encerramento do Colóquio PORTO DE AVEIRO: ESTRATÉGIA E FUTURO, Ílhavo Museu Marítimo

Leia mais

Condições de acesso ao Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria para Clientes do Banco Popular

Condições de acesso ao Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria para Clientes do Banco Popular Condições de acesso ao Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria para Clientes do Banco Popular 1. Âmbito O Banco Popular e a TAP estabeleceram um acordo de parceria (Contrato de Parceiro de Marketing

Leia mais

GASTAR MAIS COM A LOGÍSTICA PODE SIGNIFICAR, TAMBÉM, AUMENTO DE LUCRO

GASTAR MAIS COM A LOGÍSTICA PODE SIGNIFICAR, TAMBÉM, AUMENTO DE LUCRO GASTAR MAIS COM A LOGÍSTICA PODE SIGNIFICAR, TAMBÉM, AUMENTO DE LUCRO PAULO ROBERTO GUEDES (Maio de 2015) É comum o entendimento de que os gastos logísticos vêm aumentando em todo o mundo. Estatísticas

Leia mais

Entrevista com i2s. Luís Paupério. Presidente. www.i2s.pt. (Basada en oporto) Com quality media press para LA VANGUARDIA

Entrevista com i2s. Luís Paupério. Presidente. www.i2s.pt. (Basada en oporto) Com quality media press para LA VANGUARDIA Entrevista com i2s Luís Paupério Presidente www.i2s.pt (Basada en oporto) Com quality media press para LA VANGUARDIA Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As respostas que aqui figuram

Leia mais

Nova plataforma Toyota (TNGA) para produzir Carros cada vez Melhores i

Nova plataforma Toyota (TNGA) para produzir Carros cada vez Melhores i Nova plataforma Toyota (TNGA) para produzir Carros cada vez Melhores i "Com as repentinas e drásticas evoluções no mundo automóvel, as formas convencionais de pensar e de fazer negócios já não nos permitem

Leia mais

Referenciais da Qualidade

Referenciais da Qualidade 2008 Universidade da Madeira Grupo de Trabalho nº 4 Controlo da Qualidade Referenciais da Qualidade Raquel Sousa Vânia Joaquim Daniel Teixeira António Pedro Nunes 1 Índice 2 Introdução... 3 3 Referenciais

Leia mais

Boletim Econômico Edição nº 89 novembro de 2014 Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico

Boletim Econômico Edição nº 89 novembro de 2014 Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico Boletim Econômico Edição nº 89 novembro de 2014 Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico Crise não afeta lucratividade dos principais bancos no Brasil 1 Lucro dos maiores bancos privados

Leia mais

PROBLEMAS E PERSPECTIVAS ORÇAMENTAIS DA C&T EM PORTUGAL

PROBLEMAS E PERSPECTIVAS ORÇAMENTAIS DA C&T EM PORTUGAL PROBLEMAS E PERSPECTIVAS ORÇAMENTAIS DA C&T EM PORTUGAL Desde o início dos anos noventa e particularmente desde meados dessa década, Portugal conseguiu um elevado ritmo de desenvolvimento científico. De

Leia mais

Esclarecimentos sobre rentabilidade das cotas do Plano SEBRAEPREV

Esclarecimentos sobre rentabilidade das cotas do Plano SEBRAEPREV INVESTIMENTOS Esclarecimentos sobre rentabilidade das cotas do Plano SEBRAEPREV Uma questão de suma importância para a consolidação e perenidade de um Fundo de Pensão é a sua saúde financeira, que garante

Leia mais