TECNOLOGIA. EXPERIÊNCIA. RIGOR. TECHNOLOGY. EXPERIENCE. RIGHTNESS. CONCEITO, NEGÓCIOS PARA O FUTURO. CONCEITO, BUSINESSES FOR THE FUTURE.

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1 TECNOLOGIA. EXPERIÊNCIA. RIGOR. TECHNOLOGY. EXPERIENCE. RIGHTNESS. CONCEITO, NEGÓCIOS PARA O FUTURO. CONCEITO, BUSINESSES FOR THE FUTURE.

2 Nestes 30 anos, a Conceito fortaleceu relações de confiança com os seus clientes e parceiros de negócio, assumiu uma posição de liderança na atividade e consolidou uma equipa de excelência ao serviço do seu negócio. É esta equipa que se prepara para apoiar os clientes Conceito na Contabilidade do Futuro. In its 30 years, Conceito has strengthened relationships of trust with its clients and business partners, taken the lead in this business activity and established a team par excellence to serve its business. It is this team which is gearing up to support Conceito clients in the Accountancy of the Future. Victor José & Carlos José

3 ÍNDICE TABLE OF CONTENTS MISSÃO, VISÃO E VALORES MAIS DE 30 ANOS DE DEDICAÇÃO E PROXIMIDADE AOS NOSSOS CLIENTES SOLUÇÕES DE BPO (BUSINESS PROCESS OUTSOURCING) METODOLOGIA SERVIÇOS DIGIUP EQUIPA QUALIDADE, CERTIFICAÇÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL MISSION, VISION AND VALUES OVER 30 YEARS OF DEDICATION AND PROXIMITY TO OUR CLIENTS BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) METHODOLOGY SERVICES DIGIUP TEAM QUALITY, CERTIFICATION AND SOCIAL RESPONSABILITY INTERNATIONAL EXPERIENCE

4 Missão, Visão e Valores Mission, Vision and Values Missão Mission Valores Values Ultrapassar as metas já alcançadas e superar as expectativas criadas, prestando um serviço de excelência aos clientes e contribuindo para a criação de valor nos seus negócios. To surpass the targets already achieved and exceed expectations, by providing clients with an excellent service and contributing towards creating value in their businesses. Visão Vision Acompanhar o sucesso dos nossos clientes e expandir a Conceito, nacional e internacionalmente, por forma a atingir, até ao final da década, a liderança indiscutível do mercado português na prestação de serviços de apoio à gestão. Orientação para o Cliente Relação de parceria e confiança mútuas, numa constante procura da satisfação dos seus legítimos objetivos e solicitações. Rigor Trabalho da mais elevada qualidade, respeitador dos princípios de ética e deontologia profissional, zeloso no cumprimento de obrigações e compromissos e inovador na utilização de técnicas e metodologias. Confidencialidade Uma condição imprescindível, total e absolutamente garantida pela arquitetura dos sistemas e pelo compromisso ético e formal dos técnicos da Conceito. Flexibilidade Capacidade de adaptação a solicitações exigentes com o suporte de uma equipa versátil e multidisciplinar. Customer-orientation A relationship as partners with mutual trust, constantly seeking to fulfill their legitimate goals and requests. Rightness Work of the highest quality, in compliance with the principles of professional ethics and conduct, zealously fulfilling obligations and commitments and being innovative in the use of techniques and methodologies. Confidentiality An essential condition, utterly and absolutely guaranteed by the architecture of our systems and by the formal and ethical commitment of the Conceito employees. Flexibility Ability to adapt to demands with the support of a versatile, multidisciplinary team. 01 To monitor our client s success and expand the Conceito nationally and internationally, so that by the end of the decade we will be the undisputed leaders of the Portuguese market in the provision of management support services.

5 Mais de 30 Anos de Dedicação e Proximidade aos nossos Clientes Over 30 Years of Dedication and Proximity to our Clients Constituição, sede e escritório em Almada. Incorporation, headquarters and office in Almada Redenominação para Consultoria de Gestão, S.A.. Constituição da Conceito Norte. Re-named as Consultoria de Gestão, S.A.. Incorporation of Conceito Norte Aquisição da EFG. Acquisition of EFG Certificação PME Líder. Aquisição da Fiducial (Av. da República). Certification as Leading SME. Acquisition of Fiducial (Av. da República). Aquisição da GACOF (Malveira). Certificação PME Líder e PME Excelência. Acquisition of GACOF (Malveira). Certification and Leading SME and SME of Excellence. Certificação de Qualidade ISO 9001 (Conceito). Lançamento do DIGIUP. ISO 9001 Quality Accreditation (Conceito). Launch of DIGIUP Aquisição à EY do Small Business - Accounting Services. Acquisition of Small Business - Accounting Services from EY. Adesão à NIS (rede internacional de contabilidade). Subscription to NIS (international accountancy network). Aquisição da Lisconsult. Acquisition of Lisconsult. Parceria com a ADP Streamline (líder mundial em Payroll). Partnership with ADP Streamline (world leader in Payroll). Certificação PME Líder e PME Excelência.. Aquisição da Fiducial (Matosinhos). Certification and Leading SME and SME of Excellence. Acquisition of Fiducial (Matosinhos). Certificação de Qualidade ISO 9001(Conceito Norte). Certificação PME Líder e PME Excelência. ISO 9001 Quality Accreditation (Conceito Norte). Certification and Leading SME and SME of Excellence. Constituição da Your Conceito. Aquisição da Lisbongest. Certificação PME Líder e PME Excelência.. DIGIUP: registo da marca e patente. Participação na Acountia. Incorporation of Your Conceito. Acquisition of Lisbongest. Certification and Leading SME and SME of Excellence. Registration of DIGIUP brand and patent. Participation in Acountia 02

6 Soluções de BPO (Business Process Outsourcing) Business Process Outsourcing Solutions (BPO) LOCALIZAÇÃO Local de execução dos serviços contratados: No local Nas nossas instalações Mista LOCATION Place of performance of the services hired: On site At our premises Mixed EQUIPA Adequação de Recursos: Na quantidade Nas competências No tempo (momento e duração) TEAM Suitability of Resources: In quantity In skills In time (moment and duration) SERVIÇOS DE BPO Contabilidade Obrigações Fiscais Informação de Gestão Cobranças Planos de Pagamentos e Recebimentos Payroll Preços de Transferência Due Diligence BPO SERVICES Accountancy Tax Liabilities Management Information Collections Payment Plans and Receivables Payroll Transfer Prices Due Diligence ACESSO & REPORTING Acesso à informação e reporting de gestão: Interlocutores Locais Interlocutores Internacionais Ambos ACCESS & REPORTING Access to information and management reporting: Local Interlocutors International Interlocutors Both APLICATIVOS Sistemas de Informação: Manter o sistema do cliente Implementar sistema alternativo APLICATIONS Information Systems: Maintenance of client s system Implementing alternative system 03

7 Metodologia Methodology Disponibilização aos clientes de acessos remotos, permitindo a entrada nos sistemas em ambiente de consulta, sem restrições de qualquer natureza. Nas instalações da Conceito, alocando os seus recursos, equipamentos e sistemas. Deslocação dos técnicos da Conceito às instalações dos clientes para a prestação dos serviços contratados. Este método utiliza frequentemente as aplicações nativas, maximiza os níveis de eficiência e permite criar uma relação de maior proximidade entre a Conceito, os clientes e seus representantes. IN HOUSE IN CLIENT Providing clients with remote access, enabling their entry into the consultation area of our systems, without any restriction whatsoever. At Conceito s premises, allocating its resources, equipment and systems. Conceito s employees travel to the client s premises to provide the services hired. This method frequently uses native applications, maximises efficiency levels and enables a closer relationship to be created between Conceito, the clients and their representatives. Em Regime de Outsourcing As Outsourcing VANTAGEM COMPETITIVA Redução de custos Flexibilização de estruturas Redução de timings na prestação de contas Transferência de responsabilidade para o prestador de serviços Libertação de recursos do outsourcer permitindo-lhe maior focus no seu core business Serviços de elevada especialização técnica Acesso a consultores fiscais de referência nacional Soluções de Business Continuity Plan e Disaster Recovery Plan EFICÁCIA NO NEGÓCIO Incorporar a inovação processual Adotar novas e modernas tecnologias Reduzir os tempos de implementação Adquirir conhecimento de processos de negócio Transformar custos fixos em custos variáveis Alocar a experiência de 30 anos de atividade e do conhecimento qualificado de 200 profissionais COMPETITIVE ADVANTAGE Cost reduction Relaxation of structures Reduction of timings in the rendering of accounts Responsibility transferred to the service provider Release of the outsourcer resources, allowing him to focus more on the core business Highly technically specialised services Access to nationally renowned tax consultants Business Continuity Plan and Disaster Recovery Plan Solutions BUSINESS EFFICIENCY Incorporating procedural innovation Adopting new and modern technologies Reducing implementation times Gaining knowledge of business processes Converting fixed costs into variable costs Allocating 30 years experience of business activity and the knowledge of 200 professionals 04

8 Serviços Services. CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA GENERAL AND ANALYTICAL ACCOUNTANCY. PAYROLL PAYROLL. INFORMAÇÃO DE GESTÃO MANAGEMENT INFORMATION. DESMATERIALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS DEMATERIALISATION OF DOCUMENTS. GESTÃO DE ARQUIVOS ARCHIVE MANAGEMENT 05

9 CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA Execução da contabilidade geral (SNC) e analítica Preparação de demonstrações financeiras Consolidação de contas Reconciliação / Análise de contas Inventariação e reconciliação de ativos fixos tangíveis e inventários Supervisão e acompanhamento da contabilidade efetuada pelos serviços do cliente Formação GENERAL AND ANALYTICAL ACCOUNTANCY Performance of general (SNC) and analytical accountancy Preparation of financial statements Consolidation of accounts Reconciliation / Analysis of accounts Taking inventory and reconciliation of tangible fixed assets and inventories Supervision and monitoring of accountancy undertaken by the client s departments Training PAYROLL Identificação do cadastro pessoal Processamento de salários Cumprimento de obrigações legais (ACT, Fundos de Compensação, Relatório Único, entre outros) Suporte administrativo de recursos humanos Formação PAYROLL Identification of personnel files Salary processing Compliance with legal obligations (ACT, Compensation Funds, Single Report, amongst other things) Administrative human resources support Training INFORMAÇÃO DE GESTÃO Para tomada de decisões Na conceção de sistemas de organização Para definição do plano estratégico Para controlo orçamental Sobre a evolução da atividade económica MANAGEMENT INFORMATION For decision-making In designing organisational systems For setting out a strategic plan For budgetary control About the development of economic activity GESTÃO DE ARQUIVOS Em parceria com os mais experientes operadores no mercado prestamos serviços de: Custódia e gestão de documentação, acessível e de fácil consulta a qualquer momento. ARCHIVE MANAGEMENT In partnership with the most experienced operators in the market, we provide services in: Custody and management of documentation, which is accessible and easy to consult at any time. 06

10 SEDE TEMPORÁRIA DE EMPRESAS Disponibilização aos clientes, caso necessitem: Morada para sede fiscal temporária das suas empresas Caixa postal Salas para reuniões e videoconferência Serviço telefónico Apoio de secretariado Gestão de correspondência e sua desmaterialização TEMPORARY COMPANY HEADQUARTERS Provided to clients, if necessary: Address as temporary registered offices for companies Post office box Rooms for meetings and videoconferences Telephone service Secretarial support Management of correspondence and dematerialisation thereof CONSULTORIA FISCAL Responsabilidade de TOC Garantir o cumprimento de todas as obrigações fiscais e parafiscais (Modelo 22, IES, IVA, Dossier Fiscal, entre outros) Cálculo de Impostos / Impostos diferidos Processos de reembolso de IVA Processos relativos a pagamentos a não residentes Informação para o INE e Banco de Portugal Apoio em processos de dissolução e/ou liquidação e fusão/cisão Apoio a auditorias/inspeções tributárias Acompanhamento de processos de residentes não habituais e Golden VISA Formação Acesso a consultores fiscais de referência nacional Preços de transferência TAX CONSULTANCY Responsibility of certified Accountant (TOC) To guarantee compliance with all fiscal and parafiscal obligations (Modelo 22, IES, VAT, Fiscal Dossier, amongst others) Calculating Taxes / Deferred Taxes VAT reimbursement processes Processes relating to payments to non-residents Information for the INE (Statistics Portugal) and Bank of Portugal Support in dissolving and/or winding up and merger/split processes Support for audits/tax inspections Monitoring of processes of non-habitual residents and Golden VISA Training Access to nationally renowned tax consultants Transfer prices TESOURARIA E FATURAÇÃO Cobranças Pagamentos a fornecedores e pagamentos de impostos Controlo de prazos de pagamento e de outros compromissos financeiros Emissão da faturação dos clientes e sua comunicação à AT Registo e controlo de operações segundo o modelo Conceito TREASURY AND INVOICING Collections Payments to suppliers and tax payments Control of payment deadlines and other financial commitments Issue of client s invoicing and communication to AT (tax authorities) Recording and control of operations according to the Conceito model 07

11 Serviços Services. SEDE TEMPORÁRIA DE EMPRESAS TEMPORARY COMPANY HEADQUARTERS. CONSULTORIA FISCAL TAX CONSULTANCY. PREÇOS DE TRANSFERÊNCIA TRANSFER PRICES. TESOURARIA E FATURAÇÃO TREASURY AND INVOICING 08

12 SOLUÇÃO INOVADORA INNOVATIVE SOLUTION SEGURANÇA SECURITY RESPOSTA TRIBUTÁRIA E FISCAL TAX AND FISCAL RESPONSE RAPIDEZ E FACILIDADE DE ACESSO SPEED AND EASE OF ACCESS EFICIÊNCIA DE SERVIÇO EFFICIENCY OF SERVICE EFICÁCIA NO PROCESSO EFFICACY OF PROCESS Solução própria e inovadora de integração contabilística e desmaterialização documental A Conceito disponibiliza aos seus clientes: Um processo inovador de contabilidade, em regime de outsourcing. A utilização de tecnologias inovadoras que desmaterializam e automatizam a integração da informação contabilística. Um serviço integrado de gestão e arquivo eletrónico de documentos contabilísticos, fiscais e gerais com acesso 24 horas, via web. Specific and innovative solution for integration of accounts and dematerialisation of documents. Conceito provides its clients with: An innovative accountancy process, as outsourcing. The use of innovative technologies which dematerialise and automate the integration of accounts information. An integrated service for the management and electronic archiving of accounting, tax and general documents, with round-the-clock web access. Receção preparação e digitalização de documentos. Leitura inteligente e interpretação de todos os campos. Controlo de qualidade e arquivo digital. Validação e integração nos sistemas de contabilidade. Reception, preparation and scanning of documents. Intelligent reading and interpretation of all fields. Quality control and digital archive. Validation and integration on accounting systems. 09

13 E quipa Team At Conceito you can find a permanent staff of 200 highly technically qualified professionals with academic higher education in the fields of Economics, Management, Taxation, Accountancy and Human Resources. Management is assured by the Administration assisted by Directors for the operational areas, Accountancy and Human Resources, and by the departments of Tax, Invoicing, Sales, IT and DIGIUP. Our clients can rely on personalised advice from teams suited to the size of the requests to be handled. These teams guarantee the backup of knowledge and specific aspects of each project. They also assure that the operations will remain confidential and that the best practices and latest technologies will be employed. Na Conceito encontra um quadro de 200 profissionais de elevada qualificação técnica e formação académica superior nos domínios da Economia, Gestão, Fiscalidade, Contabilidade e Recursos Humanos. A gestão é assegurada pela Administração que é assistida por uma Direção para as áreas operacionais, Contabilidade e RH e pelos departamentos de Fiscalidade, Faturação, Comercial, IT e DIGIUP. Os nossos clientes podem contar com assessoria personalizada de equipas ajustadas à dimensão das solicitações. Estas garantem o backup dos conhecimentos e as especificidades de cada projeto. Asseguram ainda, a confidencialidade das operações e a adoção das melhores práticas e mais modernas tecnologias. 10

14 Qualidade, Certificação e Responsabilidade Social Quality, Certification and Social Responsability Sistema de Qualidade Quality System Certificação pela NP EN ISO 9001:2008, em A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade foi um dos grandes desafios da empresa atingido com sucesso. Este sistema combina a visão estratégica com práticas empresariais já implementadas e desenvolvidas na prestação de serviços aos clientes tendo por objetivo a prestação de um serviço de excelência com enfoque na experiência da Empresa e no rigor dos seus profissionais e gestores. NP EN ISO 9001:2008 Accreditation in The Implementation of a Quality Management System was one of the company s major challenges successfully achieved. This system combines strategic vision with corporate practices already implemented and developed in the provision of service to clients aimed at providing a service par excellence focusing on the Company s experience and on the rigour of its professionals and managers. Prémios e Certificação Awards and Certification Um dos reconhecimentos do esforço da Conceito na sua prestação técnica e operacional aos clientes, são os prémios que, ao longo dos anos, temos vindo a receber e as parcerias estratégicas que mantemos. PME Líder desde 2009 PME Excelência desde 2010 Cliente Aplauso Millennium BCP desde 2008 NIS GLOBAL Parceiros desde 2001 ADP STREAMLINE Parceiros desde 2007 One of the acknowledgements of the effort made by Conceito in its technical and operational services provided to its clients are the awards we have received over the years and the strategic partnerships formed. SME Leader since 2009 SME Excellence since 2010 Aplauso Millennium BCP Client since 2008 NIS GLOBAL Partners since 2001 ADP STREAMLINE Partners since 2007 Responsabilidade Social Social Responsibility Expressamos a Responsabilidade Social através da integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas operações que efetuamos diariamente. Respeitamos todos aqueles com quem convivemos e prestamos apoio à sociedade, nomeadamente sponsorizando iniciativas e projetos de empreendedorismo em Portugal. Damos igualmente importância e aplicamos na organização as políticas ambientais, o cumprimento das normas sociais e o respeito pelos valores e princípios éticos da sociedade em que nos inserimos. We display our Social Responsibility by voluntarily integrating social and environmental concerns in the operations we perform every day. We respect and deal with everyone, providing support to society, namely by sponsoring entrepreneurial initiatives and projects in Portugal. We also place importance on and apply environmental policies within our organisation, and comply with social standards and respect the values and ethical principles of the society of which we form a part. 11

15 Experiência Internacional International Experience ESTAMOS COM OS NOSSOS CLIENTES ONDE ELES ESTIVEREM. WE GO ALONG WITH OUR CLIENTS. 12

16 ESCRITÓRIO LISBOA LISBON OFFICE Av. António Augusto de Aguiar, 19-4º Lisboa - Portugal T.: F.: ESCRITÓRIO PORTO PORTO OFFICE Rua Brito e Cunha, Matosinhos - Portugal T.: F.: Conceito 2014

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