AVALIAÇÃO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO

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1 AVALIAÇÃO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO SETOR ELÉTRICO BRASILEIRO Márcio Grijó Vilarouca Jimmy Medeiros [Fundação Getulio Vargas] Campinas 27 de setembro de 2013

2 Objetivo do trabalho Apresentar os resultados de uma pesquisa avaliativados projetos sociaisrealizados por uma empresa concessionária de distribuição de energia elétrica com clientes residentes em áreas de vulnerabilidade social do estado do Rio de Janeiro. Identificar as variáveis que melhor explicam a avaliação das ações sociais com base na percepção dos clientes beneficiários através de notas entre 0 e 10 utilizando uma regressão linear multidimensional.

3 Descrição das ações sociais Consumo consciente Foco em estimular o consumo responsável de energia elétrica e da responsabilidade socioambiental, através de mecanismos educacionais. Geração de renda Estimular os jovens, com idade entre 18 e 24 anos, a ingressaremno mercado de trabalho, através de oficinas, cursos e palestras para capacitação profissional. Projetos, ações e atividades voltados para seus clientes residenciais, sobretudo para aqueles residentes em áreas de vulnerabilidade social

4 Desenho e metodologia da pesquisa Pesquisa avaliativa composta por duas etapas complementares: Qualitativa Quantitativa 15 entrevistas em profundidade: Beneficiários das ações sociais Não beneficiários Gestores da empresa Executores das ações sociais entrevistas domiciliares 400 com beneficiários da ação Consumo Consciente 400 com beneficiários da ação 400 com não beneficiários

5 Perfil dos entrevistados 50,0 40,0 36,3 Nível de escolaridade do respondente (%) 40,5 50,9 44,1 Consumo Consciente 30,0 20,0 26,9 23,1 21,0 20,0 17,5 Geração de Renda Não Beneficiários 10,0,0 4,3 4,3 5,5 3,5,8 1,5 até 4 série até a 8 série ensino médio superior incompleto superior completo Consumo consciente Geração de renda Não beneficiários Quantidade de pessoas no domicílio (%) Uma pessoa Duas ou três Quatro ou cinco Seis ou mais Média Renda domiciliar mensal (R$) Renda mediana (R$) Renda média (R$) Per capita (R$) 8,7 46,4 36,2 8,7 3,4 900, ,3 46,8 41,0 7,0 3,5 800, ,5 51,1 31,2 7,2 3, ,

6 Percepção acerca das ações sociais Ouviu falar sobre consumo consciente de energia (% de sim): Consumo Consciente 61,8 59,0 Conteúdo associado: Não beneficiário 47,9 Verbos: economizar, evitar, deixar, trocar, sair, usar, desligar, apagar. Palavras: lâmpadas, geladeira, chuveiro, tomada, energia

7 Percepção acerca das ações sociais Benefícios recebidos pelos clientes participantes por tipo de ação social (%) Consumo Consciente , , ,8 55,2 46,6 52, ,8 31,7 29, ,0 17, ,3 4,3 11,0 1,5 1,8 Troca de lâmpadas Cadastro na tarifa Baixa Renda Descontos na conta de luz Recebeu a visita de agente comunitário da Ampla Troca de geladeira Oportunidade de participar de cursos Troca de fiação elétrica da residência Oportunidade de trabalho na Ampla

8 Percepção acerca das ações sociais Mudança de hábitos depois da participação nas ações sociais (%) 39,0 18,4 42,6 Mudaram muito Mudaram um pouco Continuaram iguais Consumo Consciente 27,1 23,4 49,5 Mudança na conta de luz após participação nas ações sociais (%) 21,4 28,7 30,3 8,6 11,0 Diminuiu muito Diminuiu um pouco Consumo Consciente 17,5 36,3 22,4 9,5 14,2 Continua igual Aumentou um pouco Aumentou muito

9 Percepção acerca das ações sociais Hábitos de consumo positivos e negativos no domicílio (% de sim) Positivos Negativos Apaga as luzes onde não tem ninguém Usa lâmpadas fluorescentes Presta atenção no consumo de energia dos eletrodomésticos na Toma banho quente mais rápido do que o banho frio Tira os aparelhos da tomada 71.4% 65.0% 69.8% 62.8% 64.1% 52.9% 76.3% 74.2% 71.0% 70.3% 97.5% 94.5% 95.3% 90.8% 91.8% Consumo Consciente Não beneficiário GR=8,1 CC= 7,7 ÑB=7,5 Ensaboa com o chuveiro quente ligado Usa a máquina de lavar várias vezes por semana Escova os dentes com a bica da pia aberta Desliga a geladeira ou o freezer à noite Passa a roupa várias vezes por semana 7.8% 8.7% 11.7% 6.6% 6.7% 7.1% 12.6% 18.2% 19.2% 13.1% 17.0% 20.9% 24.9% 26.7% 33.5%

10 Avaliação das ações sociais Modelo 1 Modelo 2 Modelo 3 B Beta Sig. B Beta Sig. B Beta Sig. Intercepto (constante) 6,52 6,34 6,09 A Ampla se preocupa com questões sociais,519,294,000,523,297,000,561,318,000 A Ampla é melhor do que era a CERJ,276,178,000,285,184,000,292,189,000 Percepção sobre o valor pago na conta de energia Conhecimento sobre consumo consciente de energia Mudança de hábitos em relação a energia elétrica após participação no projeto social da Ampla Mudança na conta de luz após participar do projeto social da Ampla,255,134,002,250,131,002,303,158,000,422,084,023,428,086,021,402,081,030,223,081,046,236,086,034,294,107,006,173,089,056,167,086,065 Projeto social - dicotômica -,226 -,046,220 R 2 0,310 0,308 0,302

11 Obrigado! Jimmy Medeiros FGV Opinião / CPDOC Núcleo de Pesquisa Social Aplicada do CPDOC Telefone: (21) fgvopiniao@fgv.br