Competências socioemocionais: fator-chave no desenvolvimento para o trabalho. Sônia Gondim, Franciane Andrade de Morais e Carolina Brantes

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Daniel Gonçalves Ribeiro
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1 Competências socioemocionais: fator-chave no desenvolvimento para o trabalho. Sônia Gondim, Franciane Andrade de Morais e Carolina Brantes

2 Qual a importância da competência socioemocional? No desenvolvimento da carreira dos estudantes Nas políticas públicas de educação - desenvolvimento dos jovens: adquirir competências gerais para o desenvolvimento pessoal, exercício da cidadania, inclusão social e inserção no trabalho;

educação - desenvolvimento dos jovens: adquirir competências gerais

3 Objetivo O principal objetivo deste artigo é defender a tese de que o domínio de competências socioemocionais exerce um papel central na aquisição e no desenvolvimento de competências básicas para o trabalho, ampliando as possibilidades de ajuste do jovem aos diversificados, escassos e disputados contextos de inserção profissional.

desenvolvimento de competências básicas para o trabalho, ampliando as

4 Como a revisão está estruturada? Introdução Competência, desempenho no trabalho e aprendizagem Como se estrutura a competência socioemocional Contribuição dos docentes e formadores para o desenvolvimento dessas competências em estudantes

aprendizagem Como se estrutura a competência socioemocional

5 As competências Modelos de competência: 1. consideradas básicas para qualquer atividade profissional e facilmente transferíveis a outro contexto Assegura mobilização de recursos: conhecimento, aplicação técnica e atitudes e valores 2. competências sócio-emocionais: domínio dos processos afetivoemocionais, pessoais e interpessoais; Assegura o desenvolvimento das demais competências (e.g.: domínio dos aspectos afetivos em si asseguram a aprendizagem, o desenvolvimento e a transferência dessas capacidades no trabalho)

recursos: conhecimento, aplicação técnica e atitudes e valores 2.

6 As competências O conceito nasceu no fim da Idade Média e dizia respeito a faculdade atribuída a uma pessoa ou uma instituição para apreciar e julgar certas questões....mais tarde a expressão veio a designar reconhecimento social sobre a capacidade de alguém de pronunciar-se a respeito de determinado assunto e passou a ser utilizada também para qualificar o indivíduo capaz de realizar certo trabalho (Isambert-Jamati, 1997; Brandão, 2009). Na década de 1970 começa a receber mais atenção nas organizações de trabalho! A partir da década de 1990: surgimento de políticas de gestão por competências nas organizações.

...mais tarde a expressão veio a designar reconhecimento social sobre a capacidade de alguém de pronunciar-se a respeito de determinado assunto e passou a

7 Definição de Competência Corrente americana conjunto de capacitações que resultariam em um desempenho superior na tarefa/foco no resultado. Conhecimento (saberes) Habilidades (fazeres) Atitudes (valores) Corrente francesa perspectiva mais desenvolvimentista. Articulação dos saberes e modo de agir que contribuem para o desempenho da tarefa. No exercício do trabalho (profissional e organizacional) Operacionalizado por um desempenho exitoso que agrega valor à pessoa (autodesenvolvimento) e às organizações (desenvolvimento organizacional). (Brandão et al, 2008; Carbone, Brandão, Leite, & Vilhena, 2009).

Articulação dos saberes e modo de agir que contribuem para o desempenho da tarefa.

8 Competência e Desempenho Definição de desempenho: definido a partir do processo (conjunto de comportamentos e ações que levam a resultados) e o resultado (consequência de comportamentos satisfatórios). Condição para o desempenho: depende do talento e atributos do indivíduo, e também, necessidades de trabalho (profissão e organização); Articulando competência e desempenho: a competência está implicada no desempenho entendida como processo de articulação que tem como consequência o desempenho (corrente francesa), quer ao próprio comportamento, como resultado da mobilização dos recursos que o indivíduo possui (corrente americana).

Condição para o desempenho: depende do talento e atributos do indivíduo, e também, necessidades de trabalho (profissão e organização); Articulando competência

9 Aquisição Retenção Recuperação Aplicação Generalização Transferência Competência, desempenho e aprendizagem A partir da década de 1990: maior preocupação com a aprendizagem das pessoas nas organizações. Aprendizagem Modelo proposto por Jarvis (2006) Formal Informal Acidental Não formal

maior preocupação com a aprendizagem das pessoas nas organizações.

10 1. O desempenho no trabalho, entendido como processo e resultado, está intimamente relacionado à competência. Articulando os conceitos 3. As emoções desencadeadas pela experiência e a reflexão posterior contribuem para a aprendizagem (Modelo Jarvis, 2005) 2. CO DE: dependem de processos de aprendizagem, em que a experiência exerce um papel relevante.

As emoções desencadeadas pela experiência e a reflexão posterior contribuem para a

11 Competências socioemocionais: modelos presentes na literatura Três grupos de competências para o desempenho no trabalho (Boyatzis, 2012; Emmerling & Boyatiz, 2012) Bisquerra (2002; 2009) foca no princípio do desenvolvimento humano integral (Bisquerra, 2002; 2009) Cognitivas pensar e analisar a informação que leva a um desempenho superior; Inteligência emocional (emotional intelligence competencies) Inteligência social (social intelligence competencies) - Consciência emocional; - Regulação das emoções negativas; -Autonomia Emocional; - Competência social; - Habilidades de vida e bem-estar;

informação que leva a um desempenho superior; Inteligência emocional (emotional intelligence competencies) Inteligência social (social intelligence

12 Competências socioemocionais: perspectiva adotada Integração de saberes e fazeres sobre si mesmo e as demais pessoas apoiando-se na consciência, expressão, regulação e utilização (manejo) das emoções, cujo objetivo é aumentar o bem-estar pessoal (subjetivo e psicológico) e a qualidade das relações sociais. A regulação emocional, a criatividade emocional e as habilidades sociais integram o conceito!

emoções, cujo objetivo é aumentar o bem-estar pessoal (subjetivo e psicológico) e a qualidade das

13 Competências socioemocionais: a regulação emocional A Regulação Emocional é definida como um conjunto de processos neurofisiológicos, cognitivos e comportamentais, conscientes ou automáticos, que cumprem uma função especial na expressão e manifestação emocional com impactos no bem-estar, na sociabilidade, na aprendizagem e no desenvolvimento pessoal (e.g., Gross, 2007; Izard, 2010). Dois tipos de processos (Nelis, Quoidbach, Hansenne, & Mikolajczak, 2011) Aumento das emoções positivas - up regulation Diminuição das emoções negativas -down regulation

impactos no bem-estar, na sociabilidade, na aprendizagem e no desenvolvimento pessoal (e.g., Gross, 2007; Izard, 2010).

14 Competências socioemocionais: a criatividade emocional A criatividade emocional é a capacidade de vivenciar espontaneamente e com autenticidade emoções novas. 1. Pensamento divergente adoção de várias estratégias para experimentar e manejar as emoções; Contribui para o pensamento criativo, o bem-estar no trabalho e o crescimento pessoal pós-evento estressor (Averill, 2000; da Costa y Páez, s.d.).

Pensamento divergente adoção de várias estratégias para experimentar e manejar as emoções;

15 Competências socioemocionais: as habilidades sociais As habilidades sociais são um conjunto diversificado de desempenhos sociais que compõem o repertório comportamental individual com a finalidade de estabelecer relacionamentos interpessoais em diferentes contextos sociais (Del Prette & Del Prette, 2001). - Enfrentamento do risco; Cinco fatores fariam parte do repertório de habilidades sociais (Del Prette & Del Prette, 2001) - Autoafirmação na expressão de afeto positivo; - Habilidades de conversação e desenvoltura social; - Arriscar-se em situações de interação com desconhecidos em que não se pode antecipar com segurança a reação alheia; - Autocontrole da agressividade em situações aversivas;

- Enfrentamento do risco; Cinco fatores fariam parte do repertório de habilidades sociais (Del Prette & Del Prette, 2001) - Autoafirmação na expressão de afeto positivo; -

16 Competências socioemocionais: as habilidades sociais 1. Auxiliam a ter maior rendimento e menor estresse (e.g., Carmeli & Josman, 2006; O'Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver, & Story, 2011); 2. Evidências indicam relação da inteligência emocional, regulação emocional e criatividade emocional com o bem-estar subjetivo, bem-estar psicológico e na relação com as outras pessoas (da Costa & Sánchez, 2013). 3. Competências socioemocionais são essenciais num mundo de crescente mobilidade.

Evidências indicam relação da inteligência emocional, regulação emocional e criatividade emocional com o bem-estar

17 Competências socioemocionais: papel de docentes e formadores O docentes e formadores podem dar a oportunidade aos alunos de experimentar novas situações para que eles possam manejar emocionalmente as emoções (e.g.: enfrentamento de novas situações), através de estratégias pedagógicas que ofereçam suporte para o aluno testar as habilidades sociais em situações de risco, expressão do afeto positivo, manifestação civilizada da agressividade;

: enfrentamento de novas situações), através de estratégias pedagógicas que ofereçam suporte para o aluno

18 Competências socioemocionais: papel de docentes e formadores Para ajudar o jovem a manter a motivação; Fazer o gerenciamento efetivo de suas emoções e habilidades sociais ao lidar com situações novas; Estudo recentes evidenciam que as competências socioemocionais protegem o trabalhador e estão associadas ao bem-estar e à satisfação no trabalho.

sociais ao lidar com situações novas; Estudo recentes evidenciam que as competências

19 Referências Gondim, S. M. G. Competências emocionais: fator-chave no desenvolvimento de competências para o trabalho (artigo submetido). Brandão, H. P. (2009). Aprendizagem, Contexto, Competência e Desempenho: Um Estudo Multinível (Tese de Doutorado). Universidade de Brasília, Brasília.

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