Manual de Referência de Vendas para Clientes

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1 Obtenha mais com as ofertas A4 da Lexmark Manua de Referência de Vendas para Cientes Aguns factos importantes sobre os equipamentos A4 da Lexmark Os MFP s A4 constituem o equipamento predominante no mercado Menos de 4% de todos os documentos são em formato A3¹ Os MFP s A4 oferecem veocidades e capacidades de aimentação iguais ou superiores a fotocopiadoras A3 semehantes pertencentes à mesma casse de veocidade de impressão² Os MFP s A4 oferecem funcionaidades/características simiares ou superiores a fotocopiadoras A3 semehantes pertencentes à mesma casse de veocidade de impressão² Os MFP s A4 ocupam até menos 25% de espaço do que fotocopiadoras A3 comparáveis pertencentes à mesma casse de veocidade de impressão² Os MFP s A4 consomem quase menos 50% de energia do que fotocopiadoras A3 comparáveis pertencentes à mesma casse de veocidade de impressão² Os MFP s A4 oferecem um mehor preço de aquisição O trabaho de impressão médio tem menos de 3 páginas³ Perguntas essenciais a coocar aos seus cientes 1. Que quantidade de pape A3 comprou no ano passado ou até agora? 2. Com que frequência imprime em A3? 3. O que imprime em A3? Porquê? 4. Precisa de capacidades de finaização? 5. Que funcionaidades utiiza actuamente, ou seja, digitaização para vários destinos? 6. Possui uma soução na eventuaidade de fahas, o que faz quando a fotocopiadora A3 avaria? 7. Impressão distribuída em formato A4 num equipamento à escoha? 8. Necessita de uma soução de impressão com autorização por código PIN? Enquanto ciente, cooque a si próprio agumas perguntas básicas: Pretende reduzir os seus custos com impressão e processamento de imagens? Os seus utiizadores estão a exigir mais da tecnoogia de impressão? Pretende poupar espaço e, simutaneamente, poupar também tempo vaioso aos utiizadores? Procura apoio e orientação estratégica de um parceiro que não o obrigue a seguir uma abordagem de "formato único"? Se respondeu sim a quaquer uma destas perguntas, dirija-se à Lexmark e opte pea nossa gaardoada gama de MFP s A4 Qua o MFP A4 da Lexmark para grupos de trabaho mais indicado para si? X463de Gama de MFP s Laser Monocromáticos X464de X466dte X652de X654de X656dte X658dme/dtme X658dfe/dtfe X548de/dte Gama de MFP s Laser a Cores 38 ppm 38 ppm 38 ppm 43 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 23/23 ppm 28/28 ppm 33/33 ppm 33/33 ppm 47/47 ppm 47/47 ppm 47/47 ppm X734de X736de X738de/dte X792de X792dte X792dtme/dtse/ dtfe/dtpe

2 Objecções dos Cientes Como idar com as principais objecções: 1. Se mudar para um MFP A4, irei perder as capacidades «gratuitas» do formato A3? 2. As fotocopiadoras A3 oferecem uma mehor funcionaidade do que os MFP s A4? 3. As fotocopiadoras A3 são mais fiáveis do que os MFP s A4? 4. As fotocopiadoras A3 oferecem mais funcionaidades, opções e capacidades de finaização do que os MFP s A4? 5. Os voumes mensais decarados das fotocopiadoras A3 não podem ser atingidos utiizando MFP s A4? 6. As fotocopiadoras A3 são mais fáceis de utiizar do que os MFP s A4? 7. Continuo a precisar do formato A3 em agumas circunstâncias, portanto, como ido com essa situação? 8. Uma fotocopiadora A3 consome menos energia do que dois MFP s A4. Nesse caso, porquê utiizar A4? 9. As fotocopiadoras A3 oferecem veocidades de impressão/cópia superiores e uma impressão da primeira página mais rápida? 10. As fotocopiadoras A3 oferecem mais funcionaidades de segurança e vantagens do que os MFP s A4? 1. Se mudar para um MFP A4, irei perder as capacidades gratuitas do formato A3? Seeccione de entre as respostas possíveis abaixo: Por que motivo precisa do formato A3? Qua o seu consumo anua em formato A3? Que tipos de documentos imprime em A3? É sempre bom compreender estes eementos primeiro. O voume de páginas A3 costumava ser importante, contudo, há vários anos que tem vindo a diminuir, representando menos de 4% do tota de páginas impressas. A pesquisa da NewFied IT descobriu que, há cinco anos, a utiização do formato A3 representava o dobro da verificada actuamente. Este decréscimo deve-se à mehoria nas capacidades do Microsoft Word e Exce e a uma maior utiização das funcionaidades de impressão, que permitem agora adaptar documentos a páginas A4. Se considerar o Custo Tota de Propriedade (TCO), as fotocopiadoras A3 custam mais do que os MFP s A4, peo que o A3 não é «gratuito». Ao comprar uma fotocopiadora A3, devido à sua grande área de ocupação, precisa de mais espaço no escritório para a armazenar. Imprimir numa fotocopiadora A3 exige pape A3, que é muito mais dispendioso do que o pape A4 (quase o dobro). Com uma fotocopiadora A3, precisa de técnicos para substituir os toners. No entanto, se tiver um MFP A4, pode fazê-o sozinho facimente. O entendimento dos utiizadores tem vindo a mudar. Outra das pesquisas da NewFied IT mostrou que, quando questionados sobre quais as opções de impressão adicionais de que mais necessitam, os utiizadores finais referem o agrafamento e a impressão dupex a um níve muito superior em reação à impressão em A3. E os MFP s A4 podem disponibiizar-he todas estas funções. Na economia exigente em que vivemos actuamente, as empresas são obrigadas a anaisar pormenorizadamente as suas despesas. Mesmo as despesas consideradas necessárias são anaisadas com atenção. Na procura por oportunidades de poupança para a sua empresa, considere a impementação de equipamentos A4 por oposição aos A3. Muito provavemente vai descobrir que os custos não são tão semehantes quanto pensa. A Lexmark oferece aos grupos de trabaho de média e grande dimensão uma gama competa de equipamentos MFP s aser A4 monocromáticos e a cores para uma impressão distribuída. Com uma gama de mutifuncionais que permite um desempenho médio a eevado, estes podem satisfazer as suas necessidades empresariais únicas e ajudá-o a aumentar a produtividade desde o primeiro minuto.

3 Objecções dos Cientes 2. As fotocopiadoras A3 oferecem uma mehor funcionaidade do que os mutifuncionais A4? Resposta possíve: Antigamente era verdade, mas agora já não é assim. Foram impementadas muitas mehorias no sentido de dotar os mutifuncionais A4 do mesmo tipo de funcionaidades de produtividade empresaria. Actuamente, a funcionaidade do mutifunciona A4 é comparáve e, por vezes, superior (com mais funcionaidades de série) à de uma fotocopiadora A3 semehante. Os MFP s A4 da Lexmark oferecem funcionaidades e funções semehantes às das fotocopiadoras A3 convencionais da mesma casse de veocidade de impressão, incuindo Ecrã tácti a cores intuitivo de grandes dimensões Lexmark embedded Soutions Framework (esf) para maior capacidade Mehores funcionaidades de segurança, tais como, encriptação do disco rígido Funcionaidades ambientais que ajudam os cientes a reduzir os consumos de pape e energia, incuindo os modos Seep e Hibernar A Série X792 da Lexmark foi a primeira da casse (A4) a disponibiizar opções de finaização avançada, como por exempo, um agrafador com furador Controadores de impressão e digitaização disponíveis de série. Regra gera, os MFP s A4 são mais rápidos do que as fotocopiadoras de preço comparáve. E também são mais compactos. Devido aos cortes que se têm feito sentir em muitas empresas nos útimos tempos, estas viram-se obrigadas a mudar para escritórios com áreas mais reduzidas. Com menos espaço dedicado aos equipamentos de impressão, os MFP s A4 da Lexmark permitem aos utiizadores finais obter uma grande funcionaidade numa área de ocupação reduzida. No caso de já utiizar fotocopiadoras A3 será mais fáci adaptar-se a uma pataforma A4 da Lexmark, graças a uma interface e utiização semehantes. 3. As fotocopiadoras A3 são mais fiáveis do que os MFP s A4? Resposta possíve: Já não é verdade. Os MFP s A4 que disponibiizamos actuamente são rápidos, robustos e muito fiáveis. Oferecem veocidades de impressão iguais ou superiores e as suas aimentações de pape são tão fiáveis como as de fotocopiadoras A3 semehantes. Os MFP s A4 da Lexmark são souções muito competitivas em comparação com as fotocopiadoras A3 tradicionais. Em aguns casos, as Séries X658 e X792 proporcionam um desempenho superior (veocidade, tecnoogia de digitaização) e por apenas metade do preço. Os MFP s A4 da Lexmark oferecem-he uma aimentação de pape suave e fiáve, bem como um tempo de impressão da primeira página/cópia utra-rápido. E pode desfrutar de veocidades de impressão até 53 ppm a preto e 47 ppm a cores.

4 Objecções dos Cientes 4. As fotocopiadoras A3 oferecem mais funcionaidades, opções e capacidades de finaização do que os MFP s A4? Resposta possíve: Já não é verdade. Actuamente, os MFP s A4 evouíram significativamente em termos de funcionaidades e fexibiidade. Já pode beneficiar de equipamentos pré-configurados de utiização no chão que oferecem gavetas adicionais para uma maior capacidade de entrada E/OU opções de finaização, tais como, caixas de correio, empihadores ou agrafamento, consoante as suas necessidades. A Lexmark oferece-he uma grande variedade de opções de manuseamento de pape e acessórios, que he permitem adaptar o equipamento às suas necessidades únicas, tais como Um empihador de saída para aumentar a capacidade de saída Agrafamento, com ou sem furador Gavetas de entrada que permitem aumentar a capacidade de pape para trabahos de impressão voumosos Aimentador de eevada capacidade, idea para carregar diversos tipos de materiais de impressão Tabueiro para pape banner para imprimir faixas com um tamanho igua ou superior a um metro Bases com rodinhas para maior mobiidade em todo o escritório Prático armário com rodinhas para simpificar o armazenamento de vários materiais de impressão Espaçadores, que são extremamente úteis para aumentar a atura da impressora, mehorando a visibiidade do visor, bem como o acesso às impressões 5. Os voumes mensais decarados das fotocopiadoras A3 não podem ser atingidos utiizando MFP s A4? Resposta possíve: No passado isso era verdade, porém, se tivermos em inha de conta todas as mehorias tecnoógicas impementadas e os voumes de impressão mensais típicos, essa situação já não se verifica com a maior parte dos MFP s A4. É importante estabeecer a diferença entre o «voume de impressão mensa recomendado» e o «cico de trabaho máximo». A Lexmark disponibiiza na Web, e para cada produto, uma sugestão do «voume de impressão mensa recomendado», que constitui um bom indicador para perceber qua o MFP A4 que mehor se adequa às suas necessidades. 6. As fotocopiadoras A3 são mais fáceis de utiizar do que os MFP s A4? Resposta possíve: Na verdade, os MFP s A4 e as fotocopiadoras A3 nunca foram tão semehantes como hoje. Os MFP s A4 já disponibiizam navegação em ecrã tácti e souções intuitivas que o orientam durante as tarefas diárias e fornecem informações sobre a gestão do equipamento. Os MFP s A4 da Lexmark estão equipados com o gaardoado ecrã tácti a cores, que proporciona uma verdadeira vantagem competitiva em reação a fotocopiadoras semehantes e a equipamentos A3 da concorrência da mesma casse de veocidade de impressão:

5 Objecções dos Cientes A interface é excepcionamente grande, brihante e fáci de ver É muito simpes de utiizar, com ícones descritivos e famiiares Pode personaizá-a à medida das suas tarefas de fuxo de trabaho específicas Veja as suas digitaizações directamente no ecrã antes de as imprimir A funcionaidade e utiização do ecrã tácti é semehante em todos os MFP s A4 da Lexmark para grupos de trabaho, o que simpifica bastante a sua utiização e integração, mas também a formação dos utiizadores finais 7. Continuo a precisar do formato A3 em agumas circunstâncias, portanto, como ido com essa situação? Resposta possíve: O objectivo não é fazê-o desistir de todas as suas fotocopiadoras A3, mas sim, garantir que tem a conjugação mais eficaz de equipamentos A3 e A4 para satisfazer as suas necessidades. A Lexmark dispõe de um posicionamento único para impementar uma estratégia de impressão distribuída eficaz e possibiitar resutados pouco comuns no sector. Vamos ajudá-o a instaar os equipamentos certos nos ocais certos, mantendo sempre os custos sob controo. Esta estratégia vai muito para aém da simpes reação pessoas/equipamento. Trata-se de garantir que cada grupo de trabaho dispõe de todas as ferramentas necessárias para ser produtivo. Por exempo, em vez de terem de se desocar peo edifício para recuperar trabahos de impressão que precisem de ser seeccionados, ordenados ou agrafados, os utiizadores podem poupar tempo precioso se tiverem as opções de finaização mais adaptadas perto de si. E como a maior parte dos trabahos tem entre três e cinco páginas, as opções de finaização básicas são capazes de idar com quase todos os requisitos. 8. Uma fotocopiadora A3 consome menos energia do que dois MFP s A4. Nesse caso, porquê utiizar A4? Resposta possíve: Na verdade, depende da fotocopiadora A3 e da respectiva preparação e configuração. Estudos demonstram que os MFP s A4 consomem quase metade da energia comparativamente a fotocopiadoras A3 semehantes. Actuamente, os MFP s A4 oferecem não só mais funcionaidades de impressão, como também funcionaidades mais ecoógicas. Se utiizar dois ou mais MFP s A4 em vez de uma fotocopiadora A3 então, sim, nesse caso, pode estar a consumir mais energia. No entanto, o mais importante a saientar é que coocar os MFP s A4 mais próximos dos utiizadores finais contribui para um aumento da produtividade e uma distribuição mais uniforme do voume de trabaho. Aém disso, se uma máquina avariar, pode evitar o dispendioso tempo de inactividade, que seria uma reaidade se apenas tivesse um equipamento a efectuar todo o trabaho. Os MFP s A4 da Lexmark para grupos de trabaho vêm equipados com várias funcionaidades de impressão ecoógicas: Poupança de pape e redução dos custos... Modeos com impressão dupex Botão físico no paine fronta para os modos Seep e Hibernar 4 Modo Siencioso para reduzir as emissões de ruído Definições aperfeiçoadas de gestão de energia Fusor de aquecimento instantâneo para eiminar o tempo de inactividade do aquecimento e reduzir o consumo 4 Modo de Poupança de Toner para reduzir a quantidade de toner utiizado por página Redução da pegada ambienta... Eco Mode para optimizar as definições da impressora para um menor consumo de energia Design ecoógico com materiais ecoógicos Programa de Recoha de Toners da Lexmark para uma recicagem simpificada Modeos dupex em conformidade com as normas Energy Star e Bue Ange

6 Objecções dos Cientes 9. As fotocopiadoras A3 oferecem veocidades de impressão/cópia superiores e uma impressão da primeira página mais rápida? Seeccione de entre as respostas possíveis abaixo: No passado essa afirmação era verdadeira, mas os MFP s A4 mehoraram consideravemente. Actuamente, proporcionam um Tempo de Impressão da Primeira Cópia (TTFC), Tempo de Impressão da Primeira Página (TTFP) e veocidades de impressão gobais semehantes. Aém disso, mais rápido não significa necessariamente mais produtivo. Por exempo, se tiver dois MFP s A4 a partihar o voume de trabaho e um dees avariar, graças ao facto de um dos equipamentos continuar a trabahar pode evitar o dispendioso tempo de inactividade, o que não aconteceria se tivesse apenas uma fotocopiadora A3 a efectuar todo o trabaho. O trabaho de impressão médio tem apenas entre três a cinco páginas, por isso, não precisa de ter várias fotocopiadoras A3 de grandes voumes dispersas por diversos ocais. É nestas circunstâncias que os MFP s A4 são mais úteis. Aém disso, com trabahos de impressão tão curtos, a veocidade torna-se uma questão menos premente do que a funcionaidade e fexibiidade do equipamento, tanto para o utiizador como para os administradores da frota. Os MFP s A4 da Lexmark oferecem-he uma aimentação de pape suave e fiáve, bem como um tempo de impressão da primeira página/cópia utra-rápido. E pode desfrutar de veocidades de impressão até 53 ppm a preto e 47 ppm a cores. 10. As fotocopiadoras A3 oferecem mais funcionaidades de segurança e vantagens do que os MFP s A4? Resposta possíve: Não. Na verdade, a maior parte das fotocopiadoras A3 disponibiiza um kit de segurança opciona (incuindo impeza do disco, encriptação do disco, etc.), que acarreta um custo adiciona. Os MFP s da Lexmark para grupos de trabaho oferecem funcionaidades de segurança avançadas prontas a utiizar, incuindo controos de autorização e autenticação de utiizador, tais como, LDAP, de modo a ajudar a proteger o seu equipamento e os seus dados. Suportam também impeza do disco 5 (automática, agendada ou manua), encriptação do disco 5 até AES 256 bits e segurança de rede IPSec, SNMPv3 e 802.1x. Está também disponíve um eitor de cartões USB opciona para um níve extra de segurança. O registo de verificações de segurança ajuda a registar e identificar riscos de segurança. Aém disso, aguns mutifuncionais A4 da Lexmark obtiveram a certificação Critérios Comuns. 1 Fonte: InfoTrends: Anáise das Tendências de Mercado A3 / A4 - Abri de Fonte: Estudo da NewFied IT: O Documento A3 - Percepção vs. Reaidade 2006 / Pesquisa da Lexmark: Comparação entre MFP s A4 para grupos de trabaho e fotocopiadoras A3 semehantes da mesma casse de veocidade de impressão 3 Fonte: InfoTrends 4 Disponíve em modeos seeccionados 5 Disponíve em modeos seeccionados com disco rígido standard ou em modeos que suportam a actuaização opciona para disco rígido Lexmark e Lexmark com o símboo do diamante são marcas comerciais da Lexmark Internationa, Inc. registadas nos Estados Unidos e/ou em outros países. Todas as restantes marcas comerciais pertencem aos respectivos proprietários.