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1 Guia Web Guia Completo do seu site exclusivo

2 Bem vindo a Neste guia interativo vai saber tudo sobre o seu site exclusivo! Use as s e t a s ou clique em í n d i c e pa ra volta r ao i nício. índice Como posso criar a minha conta? O que posso encontrar na homepage? Como posso fazer encomendas? Como posso organizar a minha lista de clientes? Quais as informações que posso encontrar na fatura? O que é o Clube do Presidente? O que é o Programa de Indicação de Nomes? O que posso encontrar na secção de Downloads? Como funciona a Newsletter? O que são Apps Avon? Como posso usar as redes sociais?

3 C o m o p o s s o cr i a r a m i n h a c o n ta? 1 Clique em Login Revendedor(a) 2 Clique em Criar Conta 3 Preencha o Formulário com os seus dados. Pode encontrar o seu Número de Registo no que recebe logo após a sua Nomeação

4 O q u e p o s s o en co n t ra r n a h o m e pa g e? O Menu de Navegação que lhe dá acesso a todas as páginas do site A sua Campanha Atual e a Data Limite para fazer a sua Encomenda Últimos destaques, novidades e acesso rápido a algumas zonas do site O seu Menu Básico de informações, que inclui alguns dados importantes como: - o seu saldo em dívida - indicação de encomendas pendentes, a que pode aceder diretamente a partir daqui - mensagens de alerta do seu Cordenador ou Promotora Depois de fazer Logi n posso ver... Acesso às Redes Sociais e às suas Apps Avon

5 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? No seu site exclusivo, aceda à sua conta com o seu Número de Registo e a sua Palavra-passe Clique em Encomendar

6 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? Pode selecionar Encomenda Regular ou Encomenda Urgente > se desejar receber a Encomenda em 72 horas (taxa de 5 para o Continente e de 25 para as Ilhas) Clique em Iniciar a Minha Encomenda

7 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 1 Adiciona r Produtos Ma nualmente Deve selecionar a sua Campanha Atual ou Anterior através do dropdown Digite os códigos e quantidade Pode Pesquisar por produtos ou categorias de produto Pode acrescentar ou apagar produtos, clicando de seguida em Atualizar Encomenda Insira a quantidade desejada no tipo de Brochura pretendida para Adicionar Brochuras Aproveite as Promoções de Brochura quando encomenda Conjuntos

8 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 1 Adiciona r produtos automaticamente através das ebrochu ras Clique na capa da Brochura pretendida para a abrir e poder adicionar produtos Selecione a Campanha Atual ou a Campanha Anterior no dropdown para ver as capas respetivas Pode ampliar, folhear, ver secções específicas da Brochura ou ir diretamente par as páginas que desejar Sair da ebrochura Não se esqueça de Adicionar à Encomenda todos os produtos que estão no Saco Ao clicar sobre a página, surgem os códigos dos produtos Basta inserir a quantidade pretendida e Adicionar ao Saco de Compras

9 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 1 Resumo da Encomenda Quando adiciona produtos a uma encomenda, esta secção apresenta um resumo atualizado Ver Encomenda Poderá ver a sua encomenda em qualquer momento clicando aqui, o que lhe permite visualizar a Disponibilidade dos produtos Adicionar Ferramentas de Vendas Coloque a quantidade e clique em Adicionar Continuar Clique aqui para avançar com a sua encomenda. Este botão encontra-se no fundo ou no topo destas páginas Produto Esgotado Produto com Disponibilidade Não Garantida Nesta Encomenda Produto Disponível

10 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 2 No passo 2 terá acesso ao seu exclusivo Encomendar através do eexclusivo funciona como encomendar através da ebrochura Voltar ao início clique para voltar ao passo Selecione a Campanha Atual ou a Campanha Anterior no dropdown para ver as capas respetivas Clique em continuar para avançar com a sua encomenda

11 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 3 No passo 3 terá acesso a Promoções Exclusivas: produtos a preços especiais disponíveis exclusivamente online Adicione a quantidade pretendida e clique em Encomendar Use as Setas para descobrir mais promoções Clique em continuar para avançar

12 C o m o p o s s o fa zer e n c o m e n d a s? 4 Nesta últi ma eta pa deverá verifica r a sua encomenda Lista de encomenda Verifique se efetuou encomendas de todas as secções Esqueceu-se de uma? Pode voltar atrás diretamente clicando sobre a secção em falta Verifique os produtos: Estão na Campanha pretendida? O Código está correto? A Quantidade está certa? Verifique a disponibilidade dos produtos e encomende substitutos se necessário Morada Temporária de Entrega Antes de submeter a sua encomenda poderá Alterar esta Morada Verifique o tipo de encomenda e a data de entrega Indique um endereço para receber a Confirmação da sua encomenda Submeter Encomenda Depois de adicionar todos os produtos desejados, deverá verificar o pedido cuidadosamente antes de submeter a sua encomenda

13 I n fo r m a ç õ es d e e n c o m e n d a Na secção Estado da Encomenda pode ver as últimas encomendas submetidas O que é uma Encomenda Pendente? Sempre que adiciona produtos à sua encomenda mas não a submete, a sua encomenda fica pendente A partir da sua homepage poderá voltar a essa Encomenda Pendente, completá-la e submetê-la Como posso cancelar uma encomenda? Para cancelar uma encomenda deverá entrar na encomenda, clicar em Ver Encomenda, selecionar Apagar Encomenda e clicar em Atualizar Clique no Número de Encomenda para verificar o seu pedido Ao entrar numa Encomenda pode verificar as listas de produtos organizadas por Cliente (saiba como na próxima página) Da mesma forma, para cancelar um produto deverá entrar na encomenda, clicar em Ver Encomenda, selecionar Apagar junto ao produto e clicar em Atualizar

14 Como posso organizar a minha lista de clientes? Na secção Os Meus Clientes poderá editar os contactos dos seus Clientes Mantenha a sua lista atualizada Ao iniciar a sua encomenda pode selecionar o Cliente a quem se destinam os produtos Clique aqui para Adicionar Clientes Também pode Adicionar Clientes ao fazer a sua Encomenda e organizar a Encomenda separando os produtos por Cliente Preencha com os dados do Cliente

15 w w w. avo n. p t Quais as informações q u e p o s s o en c o n t ra r n a f a t u ra? N a s u a Fa t u ra po d e rã o s u rg i r d i fe re n tes m e n sag e n s. Alg u m a s d e l a s sã o : anterior 1 Alteração de Data sempre que há mudanças no dia de Conferência de Vendas ou de Entrega de Mercadoria 2 Contacto da Promotora de Vendas informação atualizada sobre a sua Promotora 3 A Enviar Oportunamente produto esgotado temporariamente 4 Por Favor Não Voltar a Encomendar produto esgotado definitivamente 5 Substituição Produto que substitui um produto encomendado que se encontra indisponível 6 Alteração de Preço seguinte Encontra aqui os detalhes para pagamento da sua encomenda, que deverá pagar dentro do prazo indicado í n d i ce

16 O que é o Clube do Presidente? Entre no Cl u be q ue lhe permite co nq uista r Corações seg u ndo o seu nível de fatu ração e trocá-los por Prémios! Nas pági nas do Cl u be do Presidente pode co nsu lta r o Estado Atual da sua posição no Cl u be, i ncl ui ndo as Vendas e os Corações Dispo níveis pa ra troca. VALORES ATUAIS valor total da campanha atual valor total acumulado até à última campanha número de corações disponíveis para trocar por prémios Consulte online o seu valor de faturação acumulado VALORES DO ANO ANTERIOR valor total valor total da campanha valor total acumulado até à mesma campanha Peça os seus prémios juntamente com a sua encomenda regular Uma encomenda em que apenas conste o pedido de prémio(s) não será processada

17 O que é o Pro g ra m a de I n di c a ç ã o d e N o m e s? Colecione po ntos por cada novo nome q ue nos i ndica r pa ra ser Revendedor(a) AVON e troq ue Po ntos por Prémios. Por cada nomeação efetiva, com u m valor de pri mei ra encomenda paga ig ual ou su perior a 80, obtém 1 Po nto. Os Po ntos podem ser trocados por prémios. O Folheto está na secção de Downloads e na secção de Encomenda enco ntra a versão clicável pa ra poder adiciona r produtos à encomenda de modo a utomático.

18 O que posso encontrar na secção de Downloads? Os últimos Exclusivos Brochuras Especiais Folhetos Especiais e Folhetos com Produtos Até à Exaustão de Stock Tabelas e Guias de Produto Guias de Cuidado da Pele e de Maquilhagem, Tabelas Anew e Solutions, etc. Tabela de Medidas Moda e Anéis Guias e Ferramentas de Apoio Treino & Desenvolvimento, Guia Fiscal, etc.

19 Como Funciona a Newsletter? Vai receber no seu Newslet ters com Destaques de Cam pa nha, Com u nicações I m porta ntes e Novidades. Pa ra não perder nenhuma i nformação, ma ntenha-o atualizado! Deverá manter estes dados atualizados e confirmar o seu Para alterar os seus contatos, escreva os novos dados nas caixas correspondentes e clique em enviar pedido de alteração à AVO N Atenção: As alterações não são imediatas e os campos Primeiro nome, Apelido e Morada de residência só será aceites mediante envio de comprovativo para e validação dos nossos serviços.

20 O que são Apps Avon? Apps Avon são a plicações que pode personaliza r com os seus detalhes de contacto e pa rtilha r em redes sociais como o Facebook ou o Twit ter. Leve a sua Brochura a cada vez mais clientes... Promova produtos e promoções de u ma forma divertida e i nteressa nte. Alg u mas das Apps Avon disponíveis são: Brochu ra, TV Avon, Shi ne At tract e Detetive do Cabelo. Experimente e divirta-se! Como posso utilizar a App Brochura? Esta App promove o pilar do seu negócio: a sua Brochura! Siga as instruções e o vídeo tutorial. É muito fácil! Em cada Campanha apresentamos uma nova App Brochura que pode personalizar com o seu estilo pessoal! Pode escolher a sua imagem preferida e usar os seus próprios textos.

21 w w w. avo n. p t Como p osso usar as redes sociais? Po d e se m p re u sa r o s co n te ú d o s cri a d o s pe l a Avo n... Ma s j á pe n s o u e m cri a r o s se u s p ró p ri o s co n te ú d o s? anterior Siga a AVON para ficar a conhecer todas as novidades dia a dia! Convide os seus amigos e faça o seu negócio crescer. Facebook Publique e partilhe textos, imagens, vídeos e links! Youtube Crie vídeos divertidos para ensinar rotinas de beleza e truques de maquilhagem e penteados. Também pode mostrar os seus produtos preferidos e dizer porque gosta deles! seguinte Pinterest Crie álbuns de fotografias (painéis) com imagens de tudo aquilo de que gostar. Também pode seguir álbuns ou painéis de outras pessoas. Blogues Pode criar um Blogue em que fale sobre beleza e moda e dar algumas dicas sobre produtos Avon, promoções, etc., realçando as novidades e produtos que sejam mais adequados aos seus clientes. í n d i ce

22 Avon Cosméticos, Lda. Sociedade por Quotas; Registada na C.R.C de Sintra - Pessoa Coletiva Nº ; Capital Social: ,53 Euros.

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