A sustentabilidade irá nos salvar?

Transcrição

1 ano 9 nº 94 out 2009 A sustentabilidade irá nos salvar? Nos salvara la sustentabilidad? boletim técnico boletín técnico Remanufatura de cilindro e do cartucho de toner da Lexmark E Remanufactura del cilindro y del cartucho de toner Lexmark E radarmais radarmás Como diferenciar defeitos de impressoras e de toners Cómo diferenciar defectos de impresoras y de toner

2 No mercado de reciclagem, todo mundo quer qualidade original (OEM)... Inovação Alta Experiência Fabricação... Static Control Mundo: Europa: Ásia:

3 CHIPS ENCRIPTADOS Os chips estão se tornando cada vez mais complexos... Somente a Static Control pode manter os chips prontos para o código de autenticação e suportar alterações de firmware. COMPONENTES CRÍTICOS A reutilização de componentes originais que estão desgastados é arriscado... Somente a Static Control projeta, desenvolve e fabrica seus próprios componentes para eliminar todos os riscos. SISTEMAS DE IMAGEM Toner químico, chips encriptados, componentes em constante mudança... Os desafios só irão aumentar muito. Somente a capacidade da Static Control, em desenvolver cilindros e toners para trabalharem com os componentes críticos de imagem, assegura o seu sucesso. SUPORTE TÉCNICO & TREINAMENTO Desafios técnicos e alterações nos produtos exigem atualização constante do conhecimento e do suporte técnico... Apenas as sessões de web seminários, treinamento técnico mundial da Static Control, apoiado pelo seus engenheiros e informações técnicas via web podem mantê-lo bem informado.... Só a Static Control projeta, desenvolve e fabrica tudo o que você precisa para a remanufatura de cartuchos. parecido com um OEM.

4 A WIN é a única empresa do mercado que oferece a você a qualidade constante de seus produtos, suporte técnico e logístico seguros e ampla variedade de produtos disponíveis, evitando qualquer tipo de surpresa desagradável na remanufatura dos seus cartuchos de tinta e toner. Além disso, também é a única que dispõe de uma infraestrutura comercial completa, com incrível capacidade para armazenagem e logística, atendendo com agilidade e eficiência na hora que você mais precisa, sem desapontá-lo. Por isso, não arrisque, entre em contato conosco e forneça aos seus clientes a total qualidade e confiança dos insumos da WIN. INSIDE technology Insumos para cartuchos de toner: Insumos para cartuchos de tinta: Cartuchos remanufaturados:

5 Quando o insumo não é de qualidade, até a impressão reconhece. Ofereça sempre cartuchos de tinta e toner remanufaturados com a qualidade constante e o suporte técnico e logístico da WIN. Confiança e tranquilidade que não desapontam você, nem o seu cliente. Brasil USA contato@winbrasil.com REVENDAS ESPECIALIZADAS / PRONTA-ENTREGA Belo Horizonte/ MG: Casa do Toner (31) Campinas/ SP: Recycleware (19) Curitiba/ PR: Suporte Suprimentos (41) Porto Alegre/ RS: Supplycenter Distribuidora (51) (51) Recife/ PE: Mr. Printers (81) Rio de Janeiro/ RJ: Vita Rio (21) Salvador/ BA: Insumos Express (71) São José do Rio Preto/ SP: Self Insumos (17) São Paulo/ SP: Printer Insumos (11) ; Full Printer (11) Total confiança em insumos para reciclagem. Distribuidor Exclusivo:

6 editorial Do susto à comemoração Das profundas e nefastas previsões do final de 2008 assistimos o aproximar-se de 2010 com expectativas de celebrações nos mais diversos setores da economia, pelo menos os da brasileira. Ao que tudo indica e as projeções da consultoria especializada IT Data confirmarem o último trimestre de 2009 vai varrer da memória os danos que talvez a crise econômica possa ter feito ao mercado de computadores. De acordo com sondagem feita entre as empresas que comercializam PCs, já, em meados de outubro, os números superavam os do mesmo período de Há quem diga que este pode ser o melhor quarto trimestre da história do setor. Dá pra acreditar? Sim, dá. A economia brasileira tem características tão peculiares que endossam as otimistas perspectivas para o ano que vem. O computador, seja desktop, seja notebook, seja netbook, está completamente incorporado aos eletrodomésticos nos lares de todos os níveis sociais. Bom para o setor de remanufatura de cartuchos de impressora, pois onde há um computador, certamente nas proximidades há também uma impressora. Só resta agora que todos os usuários conheçam e confiem nos cartuchos remanufaturados, tinta ou toner. Mas para que confiem precisam saber reconhecer quem trabalha com qualidade. E é aí que está o pulo do gato. Longe de tornar dispendiosa a remanufatura dos cartuchos de impressora, a qualidade é o que garantirá a sobrevivência das companhias recicladoras, sejam pequenas, médias ou grandes. Para mostrar ao público novos equipamentos, produtos e técnicas é que existe a Reciclamais South American Expo, que vai acontecer de 8 a 10 de junho, no Pavilhão Amarelo do Expo Center Norte. Convidamos a todos os expositores de 2009 que planejem a escolha e a compra do seu espaço. Enviem-nos sugestão de temas de palestras e palestrantes. E que na próxima feira continuemos a ser uma alternativa muito interessante para os investimentos estrangeiros e para a saída da crise econômica mundial. Então é isso: Reciclamais South American Expo 2010, Expo Center Norte, Pavilhão Amarelo, de 8 a 10 de junho. Além disso, é bom não esquecer que a revista Reciclamais fundamenta-se de novidades. Informação é nosso core business, nossa matéria-prima. Contribuam relatando as notícias que acontecem com sua empresa, desde mudança de endereço até o lançamento de um novo produto, tudo nos interessa. Boa leitura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com P.S.: se a sua empresa adquiriu um novo equipamento ou se está lançando um produto ou serviço, conte para a gente, reciclamais@reciclamais.com, ou por telefone: 55 (11) Participe, a revista é sua, ajude a fazê-la cada vez melhor! Del susto a la conmemoración De las profundas y nefastas previsiones del final de 2008 vimos aproximarse 2010 con expectativas de celebración en los más diversos sectores de la economía, por lo menos la brasileña. Por lo que parece y las proyecciones de la consultoría especializada IT Data confirman el último trimestre de 2009 va a barrer de la memoria el daño que tal vez la crisis económica pueda haberle hecho al mercado de computadoras. Según la encuesta hecha entre las empresas que comercializan PCs, ya, a mediados de octubre, los números superaban a los del mismo período en Algunos dicen que éste puede ser el mejor cuarto trimestre de la historia del sector. Pueden creerlo? Sí, así es. La economía brasileña tiene características tan peculiares que endosan las optimistas perspectivas para el año que viene. La computadora, sea desktop, sea notebook, sea netbook, está completamente incorporada a los electrodomésticos en el hogar de todos los niveles sociales. Muy bueno para el sector de remanufactura de cartuchos para impresora, pues donde hay una computadora, seguro que muy cerca también hay una impresora. Ahora falta solamente que todos los usuarios conozcan y confíen en los cartuchos remanufacturados, tinta o toner. Pero para que confíen deben saber reconocer a quien trabaja con calidad. Sin querer hacer dispendiosa la remanufactura de los cartuchos para impresora, la calidad es la garantía de supervivencia de las compañías recicladoras, pequeñas, medianas o grandes. Para mostrarle al público nuevos equipamientos, productos y técnicas; existe Reciclamais South American Expo, que será del 8 al 10 de junio, en el Pabellón Amarillo del Expo Center Norte. Invitamos a todos los expositores de 2009 para que elijan y compren su lugar. Envíen sugerencias de temas para conferencia. Y que en la próxima feria sigamos siendo una alternativa muy interesante para la inversión extranjera y para la salida de la crisis económica mundial. Entonces es así: Reciclamais South American Expo 2010, Expo Center Norte, Pabellón Amarillo, del 8 al 10 de junio. Además, es bueno recordar que la revista Reciclamais se basa en novedades. Información es nuestro core business, nuestra materia prima. Contribuyan contándonos las noticias de su empresa, desde el cambio de dirección hasta el lanzamiento de un nuevo producto, todo nos interesa. Reciclamais Publicações Técnicas Ltda Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Dagoberto Caldas Marques Filho [publisher] Cecília Borges Teixeira [editora] mtb Fernanda Marinho [marketing] Simone Gil Santos [administração] Joaquim Rodil Ferreira [arte] Colaboradores Adriana Rodríguez [tradução] Agradecimentos Eduardo Paglioni Salama - New Printer Recharger Magazine UniNet Como contatar a ReciclaMais reciclamais@reciclamais.com Fax: 55 (11) Cartas: Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Por motivo de espaço ou clareza, cartas e s poderão ser publicados de forma reduzida. Para publicação as mensagens devem ter nome e endereço completos. Assinaturas Pedidos de assinaturas, mudança de endereço, telefone e/ou atualização de dados deverão ser feitas através de nosso site: Anúncios Anuncie na ReciclaMais e divulgue seu produto no Brasil e em toda a América Latina. reciclamais@reciclamais.com Fone: 55 (11) Publicação mensal, circulação gratuita por tempo indeterminado Os artigos assinados são de responsabilidade do autor e não traduzem necessariamente a opinião da revista. Sua publicação atende ao propósito de estimular o debate e reflexão sobre as diversas tendências do mercado. Os anúncios publicitários são de responsabilidade dos anunciantes. Los artículos firmados son responsabilidad del autor y no trasmiten la opinión de la Revista. Su publicación tiene el propósito de estimular el debate y reflexionar sobre las diversas tendencias del mercado. La publicidad es responsabilidad del anunciante. Buena lectura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com p.s. si su empresa adquirió un nuevo equipamiento o si está presentando un producto o un servicio nuevo, cuéntenos, reciclamais@reciclamais.com, o por teléfono: 55 (11) Participe, la revista es suya, ayúdenos a hacerla cada vez mejor!

7

8 reciclamais nº 94 out boletim boletín Remanufatura de cilindro e do cartucho de toner da Lexmark E Remanufactura del cilindro y del cartucho de toner Lexmark E capa tapa A sustentabilidade irá nos salvar? Nos salvara la sustentabilidad? 56 radarmais radarmás Como diferenciar defeitos de impressoras e de toners Cómo diferenciar defectos de impresoras y de toner seções secciones crônica crónica Preguiça e culpa Pereza y culpa panorama da reciclagem notícias sobre reciclaje agenda agenda correio correo curtas cortas Classe lotada Clase llena Novo telefone Nacional Color Número de teléfono nuevo Novo sistema Magic Laser Nuevo sistema Magic Láser Nova empresa: FabrikLaser.com.br Nueva empresa: FabrikLaser.com.br Lançamento Grafictoner, Phaser 6180 Lanzamiento Grafictoner, Phaser 6180

9

10 boletimtécnico boletíntécnico Remanufatura de cilindro e do cartucho de toner da Lexmark E Remanufactura del cilindro y del cartucho de toner Lexmark E Nesta edição, o cartucho escolhido para publicarmos suas instruções foi o Lexmark E260/360/460. Preparadas e enviadas pela equipe técnica da Uninet exclusivamente para a revista Reciclamais, contém observações e as orientações para o passo-a-passo da remanufatura. Leia com atenção e bom trabalho! Cilindro de Toner Os cartuchos de toner das novas impressoras não são compatíveis com os da linha anterior. Seus chips e a sua unidade de imagem são totalmente novos. Uma das mudanças fundamentais desses cartuchos é a forma usada para prender o cilindro fotorreceptor. O sistema de segurança usado na linha E250 em C deixou de existir, e foi substituído por um aro plástico que trava o cilindro na lateral. Como nas séries anteriores o sistema conta com dois tipos de cartuchos, um de toner e um de cilindro. E260A21L Cartucho Padrão pags. E360H21L Cartucho Alto Rendimento Padrão (Não serve para E260) pags. E460X21L Cartucho Alto Rendimento Padrão (Somente para E460) pags. E260X22G Cartucho Imagem (todas) pags. Como citamos no começo, o cilindro OPC é preso por um novo tipo de aro plástico de travamento. Esse aro deve ser retirado para desmontar o cilindro. Retire-o sem pressa e com muito cuidado. Cilindro de Toner Los cartuchos de toner de las nuevas impresoras no son compatibles con los de la línea anterior. Sus chip y su unidad de imagen son completamente nuevos. Uno de los cambios fundamentales de esos cartuchos es la forma de prender el cilindro fotoreceptor. El sistema de seguridad usado en la línea E250 en C, no existe más, fue sustituido por un aro de plástico que traba el cilindro en la lateral. Como en las series anteriores el sistema cuenta con dos tipos de cartuchos, uno de toner y uno de cilindro. E260A21L Cartucho Patrón págs. E360H21L Cartucho Alto Rendimiento Patrón (No sirve para E260) págs. E460X21L Cartucho Alto Rendimiento Patrón (Solamente para E460) págs. E260X22G Cartucho Imagen (todas) págs. Como decíamos al comienzo, el cilindro OPC está fijo por un nuevo tipo de aro de plástico, como traba; se debe sacar el aro para desarmar el cilindro. Sáquelo despacio y con mucho cuidado. 10 reciclamais

11 En esta edición, explicaremos las instrucciones del cartucho Lexmark E260/360/460. Preparadas y enviadas por el equipo técnico de Uninet exclusivamente para la revista Reciclamais, son las orientaciones para la remanufactura. Lea con atención y, buen trabajo Cartucho de Toner As novas máquinas possuem um motor Lexmark com capacidade de impressão de 35 ou 40 PPM (dependendo da impressora) e com 1200 dpi. Como acontece com a maioria das series E, temos dois cartuchos usados nessa máquina, um cartucho de toner e outro de cilindro. Nota: Esses cartuchos não são compatíveis com os das séries anteriores E250/E340/E450. Os cartuchos e chips são totalmente novos. Ferramentas necessárias: Aspirador de toner Chave de fenda comum Chave Philips Pinça com pontas. Insumos necessários Toner específico Lexmark Algodão Álcool isopropílico Hastes flexíveis de algodão Cartucho de Toner Las nuevas máquinas tienen un motor Lexmark con capacidad de impresión de 35 ó 40 PPM (depende de la impresora) y con 1200 dpi. Como con la mayoría de las series E, tenemos dos cartuchos usados en esa máquina, un cartucho de toner y otro de cilindro. Esos cartuchos no son compatibles con los de las series anteriores E250/E340/E450. Los cartuchos y chip son completamente nuevos. Herramientas necesarias: Aspirador de toner Destornillador común Destornillador Philips Alicate de punta Insumos necesarios Toner específico Lexmark Algodón Alcohol isopropílico Bastoncillos flexibles de algodón reciclamais 11

12 Passo a passo - Cilindro Retire os parafusos da alça lateral... Paso a paso - Cilindro Saque los tornillos del asa lateral......e retire-a....y sáquela. Gire o aro plástico de travamento... Gire el aro de plástico de trabadura... até que suas duas linguetas... hasta que las dos lengüetas reciclamais

13

14 ...se alinhem às duas ranhuras....estén alineadas en las dos ranuras. Com uma chave de fenda force o aro de travamento a partir do interior do cartucho; Con un destornillador fuerce el aro de trabamiento a partir del interior del cartucho; a parte de impulsão sairá junto com o aro. la parte de impulsar saldrá junto con el aro. Retirar cuidadosamente o cilindro OPC. Sacar el cilindro OPC con cuidado. 14 reciclamais

15

16 Com o mesmo cuidado, levante o PCR. Os suportes e molas sairão junto com o PCR. También con cuidado, levante el PCR. Los soportes y resortes saldrán junto con el PCR. Retire os parafusos da lâmina de limpeza. Saque los tornillos de la lámina de limpieza. Retire a lâmina de limpeza e limpe o reservatório de resíduo. Saque la lámina de limpieza y limpie el depósito de residuos. Instale uma nova lâmina de limpeza, lubrifique com o pó específico e prenda-a com seus dois parafusos. Instale una lámina de limpieza nueva, lubrifique con el polvo específico y fíjela con los dos tornillos. 16 reciclamais

17

18 Limpe o PCR com a solução de limpeza da UniNet (Cód 563). Utilize álcool isopropílico para limpar os suportes do eixo do PCR. Limpie el PCR con la solución de limpieza de UniNet (Cód 563). Utilice alcohol isopropílico para limpiar los soportes del eje del PCR. Instale o PCR e o suporte. Instale el PCR y el soporte. Certifique-se de que as molas estejam corretamente posicionadas. Asegúrese de que los resortes estén bien colocados. Monte o aro de travamento, de forma fazer coincidir as duas linguetas... Coloque el aro de trabamiento, coincidiendo las dos lengüetas reciclamais

19

20 ...com as fendas da parede do cartucho....con las ranuras de la pared del cartucho. Pressione e gire o aro até que trave na parede. Empuje y gire el aro hasta que se trabe en la pared. Monte a alça lateral com seus dois parafusos. Verifique se está tudo em seu lugar e bem lubrificado. Gire o cilindro OPC manualmente em direção da lâmina apoiando na engrenagem maior. Esse método é sempre utilizado como verificação final das unidades de imagem, antes da instalação do cartucho na impressora de teste. Coloque el asa lateral con sus dos tornillos. Verifique si está todo en su lugar y bien lubrificado. Gire el cilindro OPC manualmente hacia la lámina apoyando en el engranaje mayor. Este método se utiliza siempre para verificar las unidades de imagen, antes de la instalación del cartucho en la impresora de prueba. Reset do cilindro OPC Instalar o cartucho de toner dentro da unidade de imagem e colocar na impressora. Com a tampa frontal aberta, pressionar e manter o botão X pressionado durante 5 segundos. No caso da impressora E260 as luzes do painel irão piscar. Fechar a tampa. No caso da E360/E460 o painel indicará Resetting PC. Fechar a tampa. Reset del cilindro OPC Instalar el cartucho de toner en la unidad de imagen y colocarlo en la impresora. Con la tapa delantera abierta, pulse y mantenga el botón X durante 5 segundos. En la impresora E260 guiñan las luces del panel; cerrar la tapa. En el caso de E360/E460 en el panel aparecerá Resetting PC. Cerrar la tapa. 20 reciclamais

21

22 Passo a passo - Cartucho Remover o parafuso e a tampa do rolo de revelação. Remover o parafuso e dobrar a tampa para fora a partir do centro. Paso a paso - Cartucho Sacar el tornillo y la tapa del rodillo de revelación. Sacar el tornillo y doblar la tapa hacia fuera a partir del centro. Há dois pinos que irão se quebrar quando ao retirar a tampa. Hay dos clavillos que se van a romper al retirar la tapa. Remover o disco codificado. Tire a partir da parte de trás. Sacar el disco codificado. Tire a partir de la parte de atrás. Retire a tampa do recipiente e jogue fora o toner remanescente. Saque la tapa de la tolva y tire el toner remanente. 22 reciclamais

23

24 Retire a mola da lâmina. A lâmina dosadora irá se soltar. Deixe-a de lado. Saque el resorte de la lámina. La lámina de dosificación se soltará. Dejarla a un lado. No lado das engrenagens do cartucho, remova a engrenagem guia do rolo de revelação, responsável por fechar o eixo desse rolo. Del lado de los engranajes del cartucho, saque el engranaje guía del rodillo de revelación, responsable por cerrar el eje de ese rodillo. Segurando firmemente o rolo, gire a engrenagem para a direita para destravar. A engrenagem não se solta. Sosteniendo firmemente el rodillo, gire el engranaje hacia la derecha para destrabarlo, el engranaje no se suelta. Remova o parafuso e a engrenagem superior. Saque el tornillo y el engranaje superior. 24 reciclamais

25 ... se você não está mudando e melhorando, você não será bem-sucedido no futuro. E D S W A R T Z CEO, STATIC CONTROL Oportunidades e Desafios com as mudanças da indústria. Já se passou algum tempo desde que comecei a me dirigir aos clientes com cartas tipo o estado da indústria e devido à recente instabilidade da economia, acredito que é hora de atualizar minha carta. Primeiramente permitame destacar que a indústria de remanufatura de cartuchos de impressora passa por constantes mudanças e especificamente nos últimos anos estamos vivendo em estado de mudança. Quando a indústria muda, observamos mais oportunidades, assim como também novos desafios. Estes desafios tem vindo mais frequentemente do que no passado. Por exemplo, vimos a introdução no mercado de chips altamente protegidos, mudanças nos cartuchos para prevenir o sobre-enchimento e, mais recentemente, o lançamento de toners de polímero altamente complexos para uso em impressoras monocromáticas.também os reservatórios de lixo são muito pequenos e a eficiência da transferência de toner tem que ser muito alta. Eu acredito que se você não está mudando e melhorando, você não será bem-sucedido no futuro e pode ser deixado de lado nesta indústria. Em um esforço para evitar tal situação e superar esses novos desafios, a Static Control se vê forçada a reinventar-se continuamente. Isso significa que algumas vezes terá de haver mudança nas pessoas e nas estratégias, assim como maior empenho em pesquisa e desenvolvimento. Basicamente o que é necessário para ser bem sucedido e manter essa indústria avançando. Dito isso, posso assegurar-lhe que a Static Control Components Inc. é uma companhia sólida e estamos incrementando nossa linha de produtos, fazendo melhorias em nossa capacidade de produção e inaugurando novas plantas, em um empenho para servir nossos clientes. Tome uma decisão sobre o seu fornecedor, pense no que ele pode ajudar a melhorar seu futuro, assim como apoiá-lo da melhor maneira possível. Nós sinceramente pensamos que a Static Control deveria ser seu futuro fornecedor. Outro ponto que gostaria de tratar é sobre a idéia equivocada de que a Static Control está somente interessada nas grandes empresas de remanufatura e que, se você é um pequeno remanufaturador, não estamos interessados em seu negócio. Só para se ter uma idéia, eu vim à Sanford (EUA) e fundei a Static com apenas 23 anos de idade em Para isso, tive de pedir dinheiro emprestado, não somente para adquirir o negócio, como para sustentar minha família. Depois de um começo como esse, é absolutamente absurdo para quem quer que seja pensar que posso não me identificar ou mesmo ajudar os clientes menores. Como se diz comumente já estive em seu lugar. Quero fazer negócios com o remanufaturador que produz 50 cartuchos por mês tanto quanto com aquele que remanufatura 50 mil. Posso pessoalmente identificar-me com os dois. Peço que continue nos apoiando para que o futuro seja próspero para todos nós. Nós sempre pensamos no interesse de nossos clientes. Desenvolvemos produtos que acreditamos que necessitam, e continuamos atendendo seus pedidos. Pedidos tais como instruções de como remanufaturar por video, com orientações muito fáceis de seguir, em múltiplos idiomas, para que nossa comunicação seja clara, e produtos que ajudem sua lucratividade, como o Sistema de Reabastecimento CTL (CTL Replenishment System ). Além do mais, mantemos um site na internet com milhares de páginas de informação dedicadas somente à ajuda de nossos clientes. Estas páginas são protegidas por senha devido à quantidade de tempo e recursos que investimos em toda essa informação técnica para auxiliar nossos clientes. Contudo, é fácil obter uma senha. Se você é cliente atual, ou quer ser um, chame um de nossos representantes de vendas e eles ficarão felizes em darlhe uma senha e ajudá-lo com o que precisar. Esperamos que nos dê a oportunidade de continuar atendendo-o no futuro como até agora. Prometo não decepcioná-lo. Sinceramente apreciamos sua preferência. Para finalizar, sempre devemos ter em conta que a HP veio em nosso socorro quando estávamos sendo atacados pela Lexmark. Devemos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar a HP a instalar novas impressoras. Uma parte dessas impressoras estará aumentando o mercado da remanufatura. Uma Carta Para a Indústria

26 Remova a engrenagem guia do rolo de revelação. Saque el engranaje guía del rodillo de revelación. Remova a engrenagem maior pressionando os dois clipes no centro. Saque el engranaje mayor empujando los dos clip en el centro. Remova o parafuso e a engrenagem inferior. Saque el tornillo y el engranaje inferior. Remova a engrenagem de alimentação do rolo. Essa tem um ajuste apertado. Retire-a com cuidado Saque con cuidado el engranaje de abastecimiento del rodillo, ese está muy apretado. 26 reciclamais

27

28 Remova os dois parafusos e o suporte das engrenagens. Saque los dos tornillos y el soporte de los engranajes. Remova o rolo de revelação. Limpe o alimentador de toner do rolo com ar comprimido. Saque el rodillo de revelación. Limpie el abastecedor de toner del rodillo con aire comprimido. Limpe os selos brancos do rolo de revelação com uma haste flexível de algodão. Limpie los sellos blancos del rodillo de revelación con un bastoncillo flexible de algodón. Limpe o rolo de revelação com um pano limpo, livre de fiapos e reinstale o rolo de revelação. Nesse ponto não recomendamos o uso de produtos químicos para a limpeza do rolo. Limpie el rodillo de revelación con un trapo limpio, sin hilachas y reinstale el rodillo de revelación. En este caso no recomendamos utilizar productos químicos para limpiar el rodillo. 28 reciclamais

29

30 Instale o suporte das engrenagens com os dois parafusos. Instale el soporte de los engranajes con los dos tornillos. Instale a engrenagem de alimentação do rolo. Essa engrenagem tem um ajuste apertado, certifique-se de que esteja instalada corretamente. Instale el engranaje de abastecimiento del rodillo. Ese engranaje está muy apretado, asegúrese de que está instalado correctamente. Instale a engrenagem do rolo de revelação (feche-o no lugar), a engrenagem superior e o parafuso,... Instale el engranaje del rodillo de revelación (cerrar en su lugar), el engranaje superior y el tornillo,......a engrenagem inferior e o parafuso e a engrenagem grande....el engranaje inferior y el tornillo y el engranaje grande. 30 reciclamais

31

32 Instale a lâmina dosadora certificando-se que esteja localizada corretamente... Instale la lámina de dosificación esté seguro de que está ubicada correctamente......e instale a mola da lâmina....e instale el resorte de la lámina. Reinstale a tampa do rolo de revelação e o parafuso. Reinstale la tapa del rodillo de revelación y el tornillo. Encha o cartucho com a quantidade correta de toner para cada modelo, e instale o tampa do reservatório. Llene el cartucho con la cantidad justa de toner para cada modelo, e instale la tapa de la tolva. Instalar a disco codificado Instalar el disco codificado 32 reciclamais

33

34 Substitua o chip. Sustituya el chip. Se a o feltro estiver disponível, envolva o cartucho conforme a indicação. Essa coberta ajuda a proteger o rolo de revelação de qualquer dano. Si el fieltro está disponible, envuelva el cartucho como está indicado. Esa cobertura protege el rodillo de revelación. Imprimindo páginas de teste. Pressione o botão Key do painel de controle Pressione a flecha down até chegar ao MENU UTILITIES Pressione o botão Select Pressione a flecha down até que MENU PRINTER,PRINTER STATUS ou PRINT FONTS apareça Tabela de defeitos repetitivos 38.8 mm...pcr 48.3 mm... Rolo de revelação 52.4 mm... rolo de transferência 80.0 mm... correia de fusor superior 98.3 mm... cilindro OPC Códigos de erros da impressora A maioria dos códigos de erro está em inglês, portanto não iremos mencioná-los, somente os códigos numéricos. Há alguns dos numéricos XX sob cada categoria.simplesmente fizemos uma lista dos básicos Erros do cartucho 30.XX Problema no cartucho ou o chip não funciona. Erro de cartucho defeituoso 31.XX falta de cartucho, o chip não funciona, ou o leitor de chip da impressora está com defeito Trava de papel 200.XXX Vários erros de fusores 920.XX, 921.XX, 922.XX Imprimiendo páginas de test Pulse el botón Key del panel de control Pulse la flecha down hasta llegar al MENÚ UTILITIES Pulse el botón Select Pulse la flecha down hasta que aparezca MENÚ PRINTER, PRINTER STATUS o PRINT FONTS Lista de defectos repetitivos 38.8 mm...pcr 48.3 mm... rodillo de revelación 52.4 mm... rodillo de transferencia 80.0 mm... correa de fusor superior 98.3 mm... cilindro OPC Códigos de errores de la impresora La mayoría de los códigos de errores está en inglés, por lo tanto no los mencionaremos, solamente los códigos numéricos. Hay algunos de los numéricos XX bajo cada categoría. Simplemente hicimos una lista de los básicos. Errores del cartucho 30.XX Problema en el cartucho o chip que no funciona. Error de cartucho con defecto 31.XX sin cartucho, el chip no funciona, o el lector de chip de la impresora está con defecto. Papel atascado 200.XXX Varios errores de fusores 920.XX, 921.XX, 922.XX Depois de 18 anos no mercado mundial, a UniNet ingressa no Brasil em A filial do Brasil teve um notável crescimento no segmento de distribuição de insumos para remanufatura de cartuchos, com uma estrutura invejável e com diversos projetos em desenvolvimento. A Filial conta com mais de itens a pronta entrega, sendo referência em estoque no Brasil, tendo como objetivo: Estoque completo a disposição dos clientes. Televendas: uninet@uninetbrasil.com.br Después de 18 años en el mercado mundial, UniNet llega a Brasil en La filial de Brasil tuvo un notable crecimiento en el segmento de distribución de insumos para remanufactura de cartuchos, con una estructura envidiable y con diversos proyectos en desarrollo. La filial cuenta con más de itemes para entrega rápida, siendo referencia en stock de Brasil, con el objetivo: Stock completo a disposición de los clientes. Televentas: uninet@uninetbrasil.com.br 34 reciclamais

35

36 curtas cortas Classe lotada Clase llena O Instituto Cássio Rodrigues ofereceu, em setembro, o primeiro curso de Manutenção de Impressoras Laser. Os instrutores surpreenderamse com a repercussão da novidade. Ministramos o treinamento com a classe lotada e a aceitação foi ótima pelos nossos alunos, contou, satisfeito, Samuel Gonzáles, diretor de Marketing do ICR. Após o término do curso, Silvio Nunes, do Paraná, afirmou: Com este curso tive uma visão mais profunda em relação às impressoras. Vou, com ele, poder agregar mais valores à minha empresa, assim aumentando meus negócios. O próximo curso que quero fazer é o de vendas e outsourcing, planeja. Neste curso, o ICR trabalhou com os principais modelos de máquinas laser, como o 1010, o 1200, o P1005, o Lexmark E-120, o Samsung ML1610 e o SCX Ao vivo, os alunos puderam assistir aos processos de abertura dos equipamentos, as principais peças e placas, a detecção e a solução de problemas, o sistema de formação de imagem, além de estudar a interação entre os cartuchos recondicionados e os possíveis defeitos que uma recarga mal feita possa acarretar. O próximo Curso de Manutenção de Impressoras ocorre nos dias 29 e 30 de outubro. atendimento1@cassiorodrigues.com.br En el Instituto Cássio Rodrigues, en septiembre, hubo el primer curso sobre Mantenimiento de Impresoras Láser. Los instructores se sorprendieron con la repercusión de la novedad. El aula de entrenamiento estaba llena y los alumnos satisfechos, dice orgulloso, Samuel Gonzáles, director de Marketing del ICR. Después del curso, Silvio Nunes, de Paraná, afirmó: Con este curso entendí mucho más sobre impresoras. Ahora puedo agregarle conocimiento a mi empresa, y aumentar mis negocios. El próximo curso que quiero hacer es el de ventas y outsourcing, comenta. En este curso, el ICR trabajó con los modelos principales de máquinas láser, como 1010, 1200, P1005, Lexmark E- 120, Samsung ML1610 y el SCX Los alumnos pudieron aprender el funcionamiento de los equipamientos, las piezas principales y placas, detectar y solucionar problemas, sistema de formación de imagen, además de estudiar la interacción entre los cartuchos reacondicionados y los posibles defectos que puede causar una mala recarga. El próximo Curso de Mantenimiento de Impresoras será el 29 y 30 de octubre. atendimento1@cassiorodrigues.com.br Novo telefone Nacional Color Número de teléfono nuevo A empresa Nacional Color informa o novo telefone da filial de Fortaleza: (85) Bastante contentes com os resultados da abertura da loja na região Nordeste, a empresa aproveita para avisar que está comprando cartuchos de toners vazios. As companhias que estiverem com estoque excedente podem garantir um recurso de caixa extra. Os contatos são: São Paulo: (11) MSN: vendas.nacionalcolor@hotmail.com E filial Fortaleza: (85) MSN: nordeste.naconalcolor@hotmail.com La empresa Nacional Color informa el nuevo número de teléfono de la sucursal de Fortaleza: (85) Bastante contentos con los resultados del negocio en la región Nordeste, la empresa aprovecha para avisar que compra cartuchos de toner vacíos. Las compañías que tengan stock excedente pueden ganar un extra, el contacto es: San Paulo: (11) MSN: vendas.nacionalcolor@hotmail.com Sucursal Fortaleza: (85) MSN: nordeste.naconalcolor@hotmail.com 36 reciclamais

37

38

39 bem-vindo bienvenido welcome 8-10 junho 2010 Pavilhão Amarelo Expo Center Norte Av. Otto Baumgart, 1000 Vila Guilherme São Paulo - SP - Brasil 8-10 Junho 2010 São Paulo, Brasil

40 matériadecapa artículodetapa A sustentabilidade irá nos salvar? Nos salvara la sustentabilidad? A pensamento ecológico pode ser a saída para os remanufaturadores que precisam de um apoio em uma economia ruim. Esta matéria foi publicada originalmente na Recharger Magazine e teve a autoria de Dan Mooney e Wendy McRae O setor de remanufatura é um ambiente ímpar de tecnologias inovadoras, práticas de negócios inteligentes e soluções de venda. Mas parece que o Ambiente com a letra A maiúscula é o que capturou a atenção do setor de produtos de reposição em 2008 e a ansiedade em relação ao novo ano. Junto com outra letra, o E, de Economia, os problemas ambientais estão na liderança dos pensamentos dos indivíduos e empresas que levam a sério a sustentabilidade (e redução de custo). O aspecto ecológico das nossas empresas é o tópico que permanece na pauta das conversas entre os remanufaturadores. Como um setor, nós estamos totalmente preparados para capitalizar verdadeiramente sobre os duplos problemas da consciência ambiental dos clientes e suas necessidades de cortar custos para resistir à tempestade da economia. Em 2009, há muitas tendências e mudanças animadoras na dinâmica do setor de impressão das quais as empresas do setor de produtos de reposição podem tirar vantagem, incluindo soluções de impressão gerenciada e a aceitação de produtos La industria de la remanufacturación es un ambiente único de tecnologías innovadoras, de astutas las prácticas de negocios y las soluciones de ventas prácticas. Pero parece que el Ambiente con una enorme A - es lo que ha capturado la atención del aftermarket en este 2008 y es lo que permea el año nuevo. En conjunto con esa A, la economía y las cuestiones ambientales están en la mente de los individuos y las corporaciones que toman la sustentabilidad (y ahorros) seriamente. Lo verde de nuestro negocios un tema que es parte de la conversación de los remanufacturadores. Como industria requerimos realmente capitalizar las cuestiones duales de los clientes, la preocupación ambiental y su necesidad de cortar costos a través del ambiente de la tormenta económica. En el 2009 hay muchas tendencias excelentes y los cambios en las dinámicas de impresión de las que los negocios de aftermarket pueden tomar ventaja al incluir soluciones de administración de impresión y la aceptación de los productos de aftermarket para los formatos grandes. Lo 40 reciclamais

41 La mentalidad verde podría ser el boleto para los remanufacturadores que necesitan un impulso en una economía mala. Este artículo ha sido publicado originalmente en Recharger Magazine y es autoría de Dan Mooney y Wendy McRae do setor de reposição para formatos amplos. O que temos observado quando examinamos a situação do setor hoje, é a presença avassaladora do pensamento ecológico.mais do que uma tendência passageira, as práticas de sustentabilidade podem ser uma maneira para o segmento, não apenas sobreviver à atual crise econômica, mas de prosperar. As condições difíceis da economia global impelem todo mundo, das corporações aos usuários finais, a introduzir métodos eficazes de redução de custo. As qualidades inerentemente ecológicas dos produtos remanufaturados são atraentes para aqueles que estão buscando uma maneira de manter qualidade e, ainda assim, cortarem custos. Este é um bom momento para sair por aí e vender, disse Mike Josiah, diretor Técnico de Summit Technologies. As empresas que nunca iriam olhar para produtos remanufaturados antes [da situação econômica ruim] ou tinham se esquecido dos produtos remanufaturados, irão dar uma segunda olhada neles. Se os seus produtos podem reduzir os custos de alguém, então eles são uma opção muito viável. que nos hemos dado cuenta mientras analizamos el estado de la industria, la abrumadora presencia del pensamiento verde. Mas que una tendencia pasajera, las prácticas sustentables pueden ser una manera para que nuestra industria no solo sobreviva a la crisis actual la capitalice. Las duras condiciones económicas actuales están manejando a todo en mundo desde los corporativos a los usuarios finales a que introduzcan métodos efectivos de reducción de costos. Los productos remanufacturados con cualidades verdes inherentes son atractivos para aquellos que buscan la manera de mantener la calidad aun cuando están bajando sus costos. Este es un buen momento para salir y ganar mercado, dice Mike Josiah, Director técnico para Summit Technologies. Compañías que antes no volteaban a ver los productos remanufacturados [la mala economía] o se olvidaron de los productos remanufacturados, les darán una segunda oportunidad. Si sus productos pueden reducir los costos de alguien entonces son una opción viable. reciclamais 41

42 Dr. Harvey Levenson, chefe do departamento, do departamento de comunicação gráfica na Cal Poly State University, em San Luis Obispo, Calif., disse, A realidade é que a sustentabilidade é um problema que afeta o resultado [As práticas de sustentabilidade] são boas para o setor no sentido de que aqueles que advogam, promovem e, mais importante, praticam sustentabilidade irão aumentar a sua base de clientes. Eles são desfavoráveis nos investimentos antecipados que têm que ser feitos na implantação de práticas de sustentabilidade, embora eles irão se pagar no longo prazo. Embora fazer investimentos antecipados não seja o que a maioria das empresas queira escutar neste clima de stress fiscal, muitos líderes do setor concordam que existem oportunidades significativas a serem geradas por empresas inteligentes que podem ver além do pensamento pessimista. Este exato momento é uma oportunidade verdadeira para o setor de reposição atacar aqueles 60 por cento ou mais do mercado que ainda compram produtos OEM, disse Brad Roderick, vice-presidente executivo da InkCycle. Como um setor, nós temos tido ótimas iniciativas de sustentabilidade ecológicas. As economias de custo são decisivas, pois cada vez mais empresas onde estão os usuários finais olham como elas podem recuperar recursos em seus resultados financeiros. Mas não são simplesmente os resultados financeiros que motivam as empresas a tornarem-se ecológicas. As pessoas e as empresas desejam uma mudança ambiental positiva e tem sido receptivas ao marketing ecológico há algum tempo. De fabricantes de carros a fábricas de computadores, e até mesmo companhias de petróleo adotaram propagandas ecológicas, todas expressando preocupação com um planeta mais limpo. Na Pesquisa de 2008 da Recharger Magazine sobre Marketing (março de 2008), um destaque foi observado nas mensagens ambientais das campanhas de marketing no setor de remanufatura comparadas com anos anteriores. Mais de 52 por cento dos participantes da pesquisa afirmaram que eles salientavam a sua postura amigável ao meio ambiente nas suas mensagens de marketing (acima dos 44 por cento de 2007). Conforme a consciência do usuário final dos problemas ambientais continua a crescer, nós provavelmente veremos aumentos no marketing ecológico para corresponder às preocupações dos clientes do setor de produtos de reposição. Embora exista uma crescente demanda por produtos ambientalmente saudáveis, existe também uma demanda para que as empresas provem que elas estão fornecendo um produto verdadeiramente amigável ao planeta. Disse Roderick: O perigo para muitas das empresas de remanufatura é que elas estão fazendo alegações a partir de um ponto de vista ambiental que elas não podem sustentar. O setor necessita fazer um trabalho considerável [para tornar-se ambientalmente amigável]. Ainda existe um excesso de cartuchos não recuperáveis ou não- El Dr. Harvey Levenson, cabeza de departamento de comunicación grafica en la Universidad Cal Poly State, en San Luis Obispo, Calif., menciona, La realidad es que la sustentabilidad es una cuestión de fondo [prácticas sustentables] son buenas para la industria en que se avocan, promueven y mas importante la practica de la sustentabilidad incrementara su base de clientes. Lo malo es cuando se revisan las inversiones que hay que llevar a cabo para implementar practicas sustentables, aunque están se pagan en el largo plazo. También el hacer inversiones no es lo que la mayoría de los negocios quiere escuchar en este clima de estrés fiscal. Muchos líderes de la industria están de acuerdo que hay oportunidades significativas que los negocios sabios pueden ver a través del pensamiento negativo. En este momento es una verdadera oportunidad para el aftermarket para atacar ese 60 por ciento o mas del mercado que sigue comprando, dice Brad Roderick, vicepresidente ejecutivo de InkCycle. Como industria tenemos enormes iniciativas verdes sustentables. La reducción de costos son la clave, en la medida en la que mas y mas usuarios finales de corporaciones buscan la manera de regresar los dólares a su centro de costos. Pero no es simplemente esa línea de la reducción de costos la que motiva a las compañías a volverse verdes. Las personas y las corporaciones desean un cambio ambiental positivo y han estado receptivos al mercado verde desde hace algún tiempo. Desde coches a computadoras y hasta las compañías petroleras han pintado de verde la publicidad, todos expresando su preocupación por tener un planeta mas limpio. En el 2008 la encuesta de la Recharger de mercadotecnia (Marzo del2008), se observo el mensaje verde en las campañas de mercadotecnia de la industria de la remanufacturación mucho mas que en otros años. Más de 52 por ciento de los encuestados establecieron que han resaltado el mensaje ambiental de una manera amigable en sus campañas de mercadotecnia (aumento del 44 por ciento en el 2007). En la medida en que los usuarios finales estén más enterados y preocupados por los cambios ambientales, probablemente veremos aumentos en la mercadotecnia verde para poder solucionar las preocupaciones de los clientes de aftermarket. Mientras que hay una demanda creciente por productos ecológicos, hay también una demanda para las compañías de probar que están proporcionando un producto realmente amigable con el planeta. Dice Roderick, El peligro para muchas de las compañías de remanufacturación es que hablan desde un punto de vista ecológico y no pueden dar marcha atrás, la industria necesita hacer un buen trabajo [para volverse amigables ecológicamente] hay todavía muchos cartuchos no recuperables o no remanufacturadores 42 reciclamais

43

44 remanufaturáveis em todo o setor que acabam em um aterro sanitário. Isto precisa ser corrigido. Um outro problema que está ganhando interesse dos ambientalistas são os compostos orgânicos voláteis (VOC, na sigla em inglês), normalmente presentes no toner. Disse o Vice Presidente de Vendas e Marketing da Imex America Corporation, Jeff Johnson: a Imex tem observado esta característica do toner há muito anos e tem sido inflexível quanto aos produtos químicos que ela seleciona em seus toners para minimizar os níveis de VOC tanto quanto possível. A Imex e muitas outras empresas priorizam a coleta de resíduos, permitindo que eles sejam reutilizados e evitando que o resíduo de toner termine em aterros sanitários. Embora [a coleta de resíduos de toner] seja de certo modo dispendiosa, explicou Johnson, nós achamos que este é um passo importante na minimização de resíduo de produtos secundários da operação de remanufatura, bem como economizando preciosos combustíveis fósseis exigidos na fabricação de novo toner. Dr. Levenson também mencionou que a legislação do governo sobre resíduos de equipamentos eletrônicos e outras legislações irão compelir as empresas a se ajustarem às exigências regulatórias, mas que os consumidores em geral estão crescentemente interessados em trabalhar com e adquirir produtos de vendedores que praticam a sustentabilidade. Eles estão cada vez mais se mantendo afastados daqueles que não fazem isso. Mike Ducey, vice-presidente sênior de Vendas e Marketing da American TonerServ, disse: A maioria das empresas deseja fazer a coisa certa. Elas compreendem o impacto que o fato de não tomar cuidado com o planeta tem nas nossas gerações futuras. Entretanto, elas querem que seja realmente fácil contribuir e não desejam gastar um centavo para fazer isso. Nós tentamos conscientizálas sobre o impacto ambiental que o uso dos cartuchos remanufaturados tem no nosso meio ambiente. Nós promovemos o nosso programa de reciclagem que permite que eles devolvam todos os seus cartuchos vazios. Conforme mais estados adotam legislações sobre resíduos eletrônicos, mais empresas irão adotar programas de reciclagem como a Imex, a American TonerServ e muitas outras tem feito para se tornarem amigáveis ao cliente e ao meio ambiente. Luke Goldberg, vice-presidente sênior da Future Graphics Imaging Corporation, afirmou: O nosso setor é um exemplo de prudência tanto do ponto de vista de economias de custo, como do ângulo ambiental e esta mensagem tem muita repercussão hoje mais do que nunca. Uma outra tendência positiva que está estimulando novas e lucrativas empresas é o crescimento continuado em segmentos e canais onde o setor de produtos de reposição ainda tem enorme espaço para crescimento. Por exemplo, em produtos de consumo para equipamentos coloridos, a participação de mercado do setor de reposição é somente em torno de 5 ou 6 por cento. Esta parcela de 95 por cento a través de toda la industria que terminan en los campos. Eso debe ser corregido. Otro problema que esta ganando interés de los ambientales son los compuestos orgánicos volátiles (VOC), usualmente presentes en el toner. Dice el vicepresidente de ventas y mercadotecnia de Imex Jeff Johnson, Imex ha observado estas características del toner por muchos años, y han sido firmes acerca de los químicos que eligen para sus toners para minimizar los niveles de VOC en la medida de lo posible. Imex y muchas compañías priorizan la recolección de los desechos, permitiendo que sean reusados y previenen el desperdicio de toner y que este contamine los suelos. aun cuando [la recolección de toner de desperdicio] es costoso, menciona Johnson, Sentimos que es un paso muy importante en minimizar el desperdicio de producto de la operación de remanufacturación, así como ahorrar combustible de fósiles tan valioso que se requiere en la manufactura de toner nuevo. El Dr. Levenson también menciono que la legislación gubernamental de los deshechos obligara a las compañías a cumplir las regulaciones requeridas, pero los consumidores en general están aumentando su interés en trabajar con y comprar productos de proveedores que manejan practicas sustentables. Están alejándose de aquellas que no. Mike Ducey, vicepresidente senior de ventas y mercadotecnia de American TonerServ, dice, La mayora de las compañías quieren hacer lo correcto. Ellos comprenden el impacto de no tomar en cuenta el cuidado del planeta para las generaciones futuras. Sin embargo, quieten que sea realmente fácil el contribuir y no quieren gastar dinero en hacerlo. Tratamos de educarlos acerca del impacto ambiental que el uso de cartuchos remanufacturados tiene en el planeta. Promovemos nuestro programa de reciclaje que permite regresar todos los cartuchos vacíos. mientras que mas estados adopten la legislación de desperdicios, mas compañías adoptaran programas de reciclaje como Imex, American TonerServ y muchos otros han hecho a convertirse clientes y amigables ambientalmente. Luke Goldberg, vicepresidente senior de Future Graphics Imaging Corporation dijo, Nuestra industria es un ejemplo de prudencia tanto por la reducción de costos como desde el punto de vista ambiental y este mensaje resuena mas ahora que nunca antes. Otra tendencia positiva que esta estimulando negocio nuevo y rentable es un crecimiento continuo en segmentos y canales donde el aftermarket sigue teniendo mucho campo de crecimiento. Por ejemplo, en el color los consumibles de aftermarket la participación es solo del 5 o 6 por ciento. Esta participación del 95 por ciento de los 44 reciclamais

45

46 do mercado que os OEMs ainda detêm significa que nós temos ótimas oportunidades para crescimento nos lucrativos cartuchos coloridos. O mesmo pode ser dito sobre a nossa participação de mercado muito baixa junto aos grandes clientes corporativos e que normalmente tem estado fora do alcance para o remanufaturador de varejo típico. Agora, eles serão mais receptivos à mensagem do custo ou ecológica, juntamente com o fato de que muitos empreendimentos estão alterando hábitos de impressão de grandes grupos de trabalho centralizados para grupos de trabalho menores e mais flexíveis, usando impressoras baseadas em laser ou multifuncionais (MFPs). Esta tendência irá levar a mais penetração de mercado junto a estes grandes usuários do que nunca antes. Penetração de mercado e qualidade, os problemas em andamento com os produtos do setor de reposição, ainda podem se encaixar dentro de um mundo ecológico e, se os remanufaturadores forem concorrer para ganhar participação de mercado, a qualidade tem que ser uma prioridade mesmo durante os momentos difíceis. Johnson declarou: Em uma economia deprimida, o setor de produtos de reposição tem a oportunidade de obter mais participação de mercado, ocupando espaço que hoje é dos OEMs conforme as empresas busquem economizar dinheiro em seus suprimentos de escritório. Assim, é importante para o nosso setor oferecer a nossa melhor qualidade para assegurar que nós convertamos e mantenhamos novos clientes. Isto somente será conquistado através do fornecimento de produtos e serviços da mais alta qualidade. O Diretor de Vendas da ILG, Steve Templin, também afirmou que a ILG se concentra em soluções de negócios ecológicas e, se não for o caso, que colocam a qualidade em um patamar diferenciado. Primeiro e acima de tudo, qualidade. Isto é o principal que precisa permanecer apesar das condições econômicas. A única maneira de converter os usuários de produtos OEM para produtos compatíveis é pela venda de um produto de alta qualidade. E com a qualidade vem práticas de negócio concentradas e com consciência de custo. Templin disse: Tanto se você é uma empresa que remanufatura 100 cartuchos por mês ou por mês, se você não está concentrado em saber exatamente quais são os seus custos, despesas e margens, você irá sangrar e precisará desesperadamente de dinheiro. O truque é fazer isto sem comprometer a qualidade e a integridade. Phil Faroudja, presidente da Faroudja Toner, disse: O nosso setor tem sido muito bem sucedido até agora, mas nós estamos passando por um momento difícil. Não acreditamos que irá dar certo se as empresas começarem a alterar os seus modelos de negócio que funcionavam bem no passado. Pode existir uma tentação de vender produtos não tão bem feitos a preços menores, mas não iremos fazer isso; isso seria um grande erro. Nós não iremos comprometer a qualidade e continuaremos vendendo os mesmos produtos por aproximadamente os mesmos preços de antes da recessão. OEM significa que tenemos enormes oportunidades para crecer en los cartuchos de color con grandes utilidades. Lo mismo se puede decir de cada segmento de baja participación de los clientes grandes, de tipo empresarial quienes han estado típicamente fuera del alcance del remanufacturador al menudeo. Ahora estarán mas receptivos del doble mensaje Costo/ecológico con el hecho de que muchas empresas están cambiando sus hábitos de impresión de grupos de impresión centralizados hacia una flexibilización de grupos de trabajos mas pequeños con impresoras multifuncionales. Esta tendencia nos llevara a tener una mayor penetración en estos grandes usuarios que mas que nunca antes. La penetración en el mercado y la calidad, la salida de los productos de aftermarket, puede ser que sigan estando en un mundo verde y si los remanufacturadores van a competir y ganar participación en el mercado, la calidad debe ser prioridad durante tiempos difíciles. Johnson dice, En un revés económico, el aftermarket tiene la oportunidad de obtener mas participación del mercado de los OEM como negocios para buscar ahorrar dinero en sus insumos de oficina. Así que es importante para nuestra industria poner nuestro mejor esfuerzo en la calidad para asegurar el poder convertir y mantener a os nuevos clientes. Esto solo se completará para proporcionar la mas alta calidad en los productos y servicios. El Director de ventas de ILG Steve Templin también estableció que ILG se enfocara en soluciones de negocios, verdes y de otra manera, eso hace que la calidad sea Premium. Primero y lo mas importante es la calidad. Esto es una base que debe permanecer sin importar las condiciones económicas. La única manera de convertir a los usuarios OEM a compatibles es venderles productos de alta calidad. Y con la calidad vienen las prácticas de negocios concientes de los costos. Templin dice, ya sea que sea un remanufacturador que produce 100 cartuchos al mes o 10,000 al mes, si no esta concentrado en saber exactamente cuales son sus costos, gastos, estará desesperado por obtener dinero, el truco es hacerlo sin comprometer la calidad e integridad. Phil Faroudja, presidente de Faroudja Toner, dice, Nuestra industria ha sido muy exitosa hasta ahora pero estamos alcanzando un punto álgido. No creemos que funcionara si las compañías comienzan a alterar su modelo de negocios que funcionaba bien en el pasado. Puede ser una tentación vender productos no muy bien hechos a precios menores, nosotros no vamos a hacer eso; seria un grave error. No comprometeremos la calidad y venderemos los mismos productos con un precio similar que antes de la recesión. 46 reciclamais