Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza"

Transcrição

1 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

2 Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer partes do documento, em especial a interpretação de tradução, reprodução, distribuição ou comercialização física ou na Web do conteúdo contido nos slides, estão sujeitas a autorização prévia pelo autor. Hugo Vieira Lucena de Souza, 2015 Todos os textos, nomes, marcas e figuras de outras publicações e autores contidos neste documento estão devidamente referenciados através de suas obras originais e protegidos pelas leis de propriedades intelectuais.

3 Agenda Empreendedorismo na pequena empresa Teorias do Empreendedorismo Teoria Econômica: Richard Cantillon, Jean B. Say e Joseph Shumpeter; Teoria Comportamental: Max Weber e David McClelland; Planejamento mercadológico nas pequenas empresas Implementação de pequenas estratégias: o diferencial como alicerce de sucesso; Organização e flexibilidade: pessoas e produto como foco; Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica A pequena empresa e a internet Comércio Eletrônico [e-commerce]; Logística virtual e o marketing de pontos; A ferramentas e os métodos de inovação sociais Tecnologias de Informação e Comunicação [TICs]; Mídias sociais; Referências

4 Empreendedorismo na pequena empresa Estudamos na primeira unidade uma visão geral sobre as principais áreas da gestão, que podem ser alinhadas a administração da pequena empresa. Vimos que, diante de tantos aspectos a serem trabalhados para gerenciar projetos institucionais, o entendimento de cada área é um diferencial para que um gestor se torne capacitado para gerenciar micro e pequenas empresas; Vimos que o conhecimento do mercado, a definição sobre como o negócio poderá prosperar e o desenvolvimento de um plano de realização do trabalho são fatores fundamentais para garantir que o projeto saia do papel e possa alcançar resultados de sucesso; Nas próximas aulas iremos entender melhor como podem ser feitos o alinhamento do projeto da pequena empresa às estratégias de mercado, ou seja, a parte prática do projeto. Estaremos estudando o empreendedorismo e a inovação tecnológica como forte para as pequenas empresas;

5 Empreendedorismo na pequena empresa O termo empreender não é algo tão novo como muitos pensam. Martinelli [1] explica em seu livro que desde os séculos dezesseis e dezessete, os primeiros sinais de evolução da construção fabril já demonstrava a demanda por mudanças em seus processos e técnicas de configuração; O autor cita que o termo não tem uma denominação específica. A palavra empreender vem da definição econômica entrepreneur, que significa aquela pessoa que confia na mudança alinhada a inovação, seja ela pessoal, profissional ou empresarial; Podemos entender que o empreendedorismo poder ser considerado como: A capacidade de investir ideias, métodos, mecanismos e valores em mudanças pessoais, profissionais e empresariais para construir novos modelos de mercado, sejam para consumo ou para a economia de um determinado local

6 Empreendedorismo na pequena empresa O empreendedorismo seguiu [e segue] duas tendências principais: a primeira é aquela voltada para a economia, típica do mercado, e a segunda, voltada para a melhoria comportamental; A Teoria do Empreendedorismo Econômico é aquela baseada em aspectos e fatores institucionais e organizacionais. E quais seriam alguns deles? Reinvenção do modelo do negócio ou a proposição de um novo negócio; Mudança ou atualização da regra do negócio e das perspectivas de conhecimento; Investimento em novos mecanismos de produção ou na materialização da produção, sejam insumos, matéria-prima, etc.; Como uma das principais características organizacionais, está a formulação de um negócio obtendo como base de consolidação a inovação. Joseph Schumpeter, um dos percursores da teoria, defende que os empreendedores são racionalistas, antenados e visionários acerca da evolução do mercado;

7 Empreendedorismo na pequena empresa A evolução do mercado econômico na concepção schumpteriana, segundo explica FUZETTI [2] é fundamentada através da combinação de melhorias em várias áreas-chaves que se complementam para formularem um negócio; Dentre as principais áreas-chaves que compreendem um conjunto de conceitos e práticas, estão aquelas voltadas para a gestão de produção, para a engenharia de produção e para a administração dos negócios; No contexto institucional estão atualização e expansão das relações tecnológicas e sociais. Todo empreendedor deve estar preparado para as mudanças projetadas pelo mercado, mesmo que de maneira gradativa, para garantir que sua sustentabilidade será mantida. Imagine os seguintes exemplos: Loja de departamentos com filiais físicas e com endereços na internet; Atendimento ao consumidor pelo telefone, s e redes sociais;

8 Empreendedorismo na pequena empresa Outros autores como Richard Cantillon e Jean Say também são considerados baluartes das teorias do empreendedorismo econômico moderno, concordando em tese com os conceitos da teoria de Schumpeter; Para Cantillon [3], o mercado é uma gangorra de operações coordenadas. O autor explica que a economia, quando observada no perfil de um visionário, é uma matriz que rastreia os riscos, a incerteza acerca das oscilações da cadeia de insumos, estrando entre eles a demanda, a oferta e a regularidade dos valores. Dentre os valores, o autor cita como principais: Valor econômico do negócio: quanto pode influenciar a imagem do negócio e a empresa; Valores da oferta e da procura [preços]: os investimentos devem ser planejados, considerando como referência o timing da fase ou do ciclo pela qual o mercado está em ascendência; Observe algumas características sobre a visão de Cantillon, na tabela:

9 Empreendedorismo na pequena empresa [4] Elementos que contribuem para uma concepção visionária do mercado;

10 Empreendedorismo na pequena empresa A teoria de Jean Say foi um pouco mais direcionada a análise de mercado, do que puramente empreendedora. O economista defendia que o empreendedor não é um capitalista pleno, pois investe com seus próprios recursos os negócios que reinventam o mercado; Para Say, o empreendedor é o principal condutor da expansão do mercado. A expansão cria oportunidades, que nem sempre poderão ser seguras, mas que impactam mudanças e geram novas oportunidades, que por consequências possíveis lucros, com um processo gradativo de faturamento; Da mesma forma que Schumpeter propunha que a inovação seria um diferencial para a expansão econômica, Say também aponta em sua teoria que novas oportunidades só poderiam surgir com a combinação dos aspectos de mercado aos aspectos financeiros. Neste caso, o autor defende que os negócios só podem prosperar se houverem investimentos, mesmo com riscos;

11 Empreendedorismo na pequena empresa A segunda teoria do empreendedorismo é a Teoria do Empreendedorismo Comportamental. Esta teoria sugere que o empreendedor é o profissional que já possui em si próprio as características de liderança, organização e excelência, para angariar novas ideias e compor seus negócios; Max Weber, um dos pilares da teoria, defende que o fator primordial que qualifica um empreendedor é sua persuasão de contatos sociais. A estabilidade de traçar metas é motivada pela persistência e pela altivez de manter como foco a sustentabilidade do negócio; David McClelland, um dos pais da teoria de negócios e relações sociais, aponta em seus trabalhos o empreendedor moderno deve conhecer o funcionamento do mercado, mas sem deixar de lado, o entendimento das demandas das pessoas O autor propõe que o mercado deve ser analisado por categorias, sendo elas:

12 Empreendedorismo na pequena empresa [5] Visão de McClelland sobre a teoria do empreendedor comportamental;

13 Empreendedorismo na pequena empresa As teorias do empreendedorismo, na prática sem complementam. Se analisarmos o contexto do mercado brasileiro, por exemplo, é possível notar que muitos empreendedores desenvolveram características que estão relacionadas a ambos os conceitos de mercado, explicados pelos autores; Os segredos que alavancam os negócios e despertam em muitas pessoas a curiosidade para saber quais são as principais estratégias que competem as pequenas empresas a obterem sucesso [unindo as teorias] foram abordados pela Revista Business Week¹ em uma obra intitulada como Empreendedorismo: as regras do jogo. Como os empreendedores mais dinâmicos do mundo alcançaram o topo; No livro, editado pela Nobel [6] são destacados casos de sucesso de grandes empresas mundiais, de mercado, tecnologia e outras áreas de atuação, em que podemos destacar como estratégias recomendadas pelos seus CEOs: ¹ Business Week é uma marca registrada sob autoria da Business News, Stock Market and Financial.

14 Empreendedorismo na pequena empresa Liderança com consenso: as empresas precisam ser lideradas por apenas uma pessoa para evitar o caos. Entretanto as grandes decisões devem ser tomadas por consenso entre seus colaboradores Google² Cultura criativa: Foco no consumidor, e não no cliente: fidelize o cliente e o transforme em um consumidor. Ofereça o que ele quer, como preços, condições e suporte total como segredo. Dessa forma ele vai gastar ainda mais Amazon ₄ você precisa ter indivíduos como pensadores artísticos para fazer café. Treinamento, inovação, reinvenção de hábitos e um pacote de benefícios generosos e a qualificação são os diferenciais Expresso Vivace Roasteria³ ²Google é uma marca registrada sob autoria da Google Inc. ³Expresso Vivace Roasteria é uma marca registrada sob autoria da Expresso Vivace ₄ Amazon é uma marca registrada sob autoria da amazon.com

15 Empreendedorismo na pequena empresa Flexibilidade: as organizações não precisam ser rígidas para serem bem sucedidas. A flexibilidade é atribuída através de uma estrutura social em que as pessoas sejam contribuintes e não apenas colaboradores Red Hat₅ Regionalização, nicho e segmento: projetar, produzir e alavancar o consumo em mercados não valorizados pelas gigantes é uma estratégia para descobrir novos meios para o atendimento das necessidades de diferentes clientes Samsung₆ Invista no seu público: um site de relacionamento não precisa ser enorme para ser valioso. Se a comunidade é pequena, mas é ativa, pode haver a fidelização e o marketing particular Buzz-Oven₇ e Coca-Cola₈ ₅ Red Hat é uma marca registrada sob autoria da Red Hat Inc. ₆ Samsung é uma marca registrada sob a autoria da Samsung Corp. ₇ Buzz-Oven é uma marca registrada sob autoria de Aden Holt. ₈ Coca-Cola é uma marca registrada sobre autoria da Coke Inc.

16 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Muitos dos cases citados pela revista citam que a tecnologia e inclusão digital impulsionaram o crescimento mercadológico nos últimos vintes anos. A mudança de hábitos das pessoas a as facilidades de acesso a informação alavancaram das empresas novas perspectivas sobre como poderiam ser chamadas as atenções para os novos mercados e clientes modernos; O surgimento da Internet contribuiu imensamente com toda a reorganização do mercado mundial, principalmente para aqueles que não tinham/têm perspectivas de observar as diferentes classes de consumidores; Como? Têm-se clientes que não tem acesso a informação digitalizada; Têm-se clientes que apenas acessam a informação digitalizada; E como atuar em dois meios ao mesmo tempo?

17 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica O Comércio Eletrônico é uma área de atuação do mercado empreendedor e varejista que adota um modelo integrado de investimento, baseado nas estratégias de marketing e tecnologia como mecanismos de sucesso; Na prática, o modelo integrado é uma espécie de fusão entre a comercialização das oportunidades financeiras aos processos eletrônicos de venda de produtos. Imagine que o cliente pode escolher diferentes mecanismos de compra [cartão, boleto, pontos-fidelidades, descontos, promoções, etc.] que geralmente são desempenhados pela internet, alinhando-se a qualidade visual e a grande quantidade de informações, algo que as vezes torna-se inviável para ser oferecido pelas lojas físicas; Quanto ao marketing, as empresas utilizam as aldeias globais [ver slide de gestão de pessoas] como uma estratégia de recomendar o produto, loja ou mecanismo de comprar, ou simplesmente boicotar todos esses pontos;

18 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica O comércio eletrônico também é conhecido como e-commerce. O termo surgiu logo após a consolidação das primeiras lojas virtuais serem instaladas e obterem sucesso com suas vendas, algo que deixou muitos empreendedores com o pé atrás para empenhar investimentos neste segmento; O e-commerce evoluiu muito ao longo dos últimos quinze anos. Várias categorias surgiram como forma de atrativo, e como modelo de mercado a ser integrado, utilizando a integração social como mecanismo chave. dentre, alguns, podemos destacar: Television Commerce [T-Commerce]: as empresas de TV e Internet a Cabo implementaram de maneira pioneira os primeiros métodos de vendas utilizando apenas tecnologias pela TV. Algus anos atrás outros canais, como televendas utilizaram a TV [ou o telefone] como mecanismo de vendas, mas a imagem e o áudio eram apenas uma forma de marketing; Virtual Payment Technologies: atualmente várias empresas hospedam serviços de integração comercial ou serviços de pagamento independente;

19 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Na modalidade de pagamento on-line, as empresas podem contratar os serviços [especializados] e, em certa parte, podem ficar despreocupadas com o gerenciamento financeiro em seus negócios. Exemplos de empresas podem ser o PayPal₉ e o PagSeguro₁₀ ; Produtos e serviços virtuais: hoje em dia muitas pessoas e empresas contratam serviços ou compram produtos e simplesmente não os veem. Imagine, por exemplo, que você pode pagar para ver pelo seu computador ou smartphone vários filmes, seriados, entre outros produtos como repositórios de backup, hospedagem de sites, etc.; Compras coletivas: uma nova modalidade que surgiu em meados de 2007 e expandiu-se no Brasil entre 2009 e As pessoas utilizam as redes sociais ou as socials shops como estratégia para compor grupos de compras em atacado ou varejo e podem obter descontos incomuns a serem praticados em lojas físicas. O faturamento para os lojistas também é vantajoso, visto o marketing atribuído as oportunidades disponíveis na internet; ₉ PayPal é uma marca registrada sob autoria da PayPal Media. ₁₀ PagSeguro é uma marca registrada sob autoria da UOL Hosting Brasil

20 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica As ferramentas e métodos de inovação sociais contribuem diretamente para o fortalecimento e para o surgimento de novas empresas nos dias de hoje. Muitos empreendedores se quer investem em infraestrutura física, mas sim, em uma infraestrutura virtual, que pode ser comprada ou alugada conforme as necessidades dos investidores; Várias ferramentas são utilizadas pelos novos empreendedores. Algumas delas, em grande parte, pertencem ao grupo das Tecnologias da Informação e Comunicação. As TICs, como são chamadas, são todas as tecnologias que cooperam para que os métodos institucionais, governamentais, educacionais, sociais, entre outros aspectos, possam ser expandidos com o uso da tecnologia como alicerce para essa evolução; Para o segmento do empreendedorismo, as TICs podem ser aplicadas em vários mercados:

21 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica Mercado da informação: as empresas de marketing digital utilizam tecnologias que captam as informações que os usuários propagam na rede. Imagine a importância que as empresas devem investir neste aspecto, para saber na rede qual o seu feedback acerca dos produtos e serviços; Exemplo: empresas que trabalham com análise de conteúdo digital e filtros da informação; Mercado do marketing digital: muitas vezes é confundido com o spam [propaganda chata], mas o MD tem uma diferença básica. O marketing digital é o mercado que tem como propósito avaliar as tendências de mercado da internet, sejam elas ditadas pelas empresas ou pelos usuários; Exemplo: as empresas que vendem campanhas e difundem produtos e serviços nas redes e na internet; De um modo geral muitas tecnologias buscam influenciar ou investir seus mercados nos grupos de pessoas, ou pelo menos tentam acompanhar o que está sendo ditado na internet; Uma abordagem importante que segue este aspecto são as Mídias Sociais;

22 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica As Mídias Sociais não são necessariamente as redes sociais. Essas tecnologias compreendem a captação e a produção da informação através de tecnologias integradas que compartilham arquivos, dados, serviços, entre outros meios, similares a TV e ao rádio, só que de forma interativa; Como exemplos simples das mídias sociais, temos os portais interativos de notícias, blogs, grupos de s, plataformas de ensino interativas, entre outros modelos de comunicação em grupo. Na práticas, as mídias são responsáveis pela produção da informação em um contexto mais organizacional do que as redes sociais, visto que a segunda inicialmente fora criada para fins de entretenimento; Entretanto, as Redes Sociais são tipos de mídias sociais. O propósito das redes sociais é integrar grupos de pessoas ou tribos com perfis, hábitos e informações comuns para que possam ser compartilhadas;

23 Empreendedorismo e a Inovação Tecnológica As redes sociais buscam e abrangem vários aspectos. Isso se deve ao fato que na atualidade temos redes sociais com foco pessoal redes sociais com foco corporativo e redes sociais com foco no mercado. E quais são as diferenças? Redes sociais com foco pessoal: são as redes em que os usuários criam perfis para se relacionarem com seus amigos sem fins lucrativos. Na prática, compreendem a troca de fotos, textos, vídeos, arquivos, etc.; Redes sociais com foco corporativo: são aquelas criadas para formalizar a interação social entre os profissionais. Na prática, essas redes configuram perfis de pessoas, vagas de emprego, recomendações para futuros trabalhos, etc.; Redes sociais com foco de mercado: são aquelas que tem como objetivo obter grupos para realizar transações e vendas pelas redes. Um exemplo comum, são as redes de compras coletivas; Para concluirmos nossa aula sobre a T.I., focando para o empreendedorismo, é importante que saibamos que os novos mercados são guiados pelas tecnologias, algo indispensável a ser considerado nos dias de hoje;

24 Referências [1] MARTINELLI, Alberto. Entrepreneurship and Management. In SMELSER, Neil and SWEDBERG Richard. The Handbook of Economic Sociology. Princeton University, 1994; [2] FUZETTI, Diana. Empreendedorismo na Visão Schumpteriana como fator de estratpegia de inovação empresarial: estudo em uma metalúrgica. 7º congresso Paulista da UNIMEP. Disponível em: < > Acesso em 28 Abr. 2014; [3] CANTILLON, R. Ensaio sobre a natureza do comércio em geral. Curitiba: Segesta, 2002; [4] CIMADON, José E.; RUPPENTHAL, Janes E.; Foto-reprodução O processo empreendedor em empresas criadas por necessidade. Disponível em: < a10qd03.jpg > Acesso em 28 Abr. 2014; [5] OLIVEIRA, J.R.; SILVA, Wendel A. C.; ARAUJO, Alberto T.; Longevidade empresarial e características empreendedoras: análise das MPEs da microrregião de Teófilo Otoni/Minas Gerais/ Brasil. Disponível em: < > Acesso em 28 Abr. 2014; [6] BUSINESS WEEK. EMPREENDEDORISMO: as regras do jogo. Como os empreendedores mais dinâmicos do mundo alcançaram o topo. McGraw-Hill/ Nobel do Brasil, São Paulo, 2009;

Introdução a Gestão de Projetos e Pequenos Negócios: introdução a pequena empresa Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Introdução a Gestão de Projetos e Pequenos Negócios: introdução a pequena empresa Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Introdução a Gestão de Projetos e Pequenos Negócios: introdução a pequena empresa Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo

Leia mais

Princípios fundamentais dos Sistemas de Informação: introdução, sistemas e níveis organizacionais e as TICs Prof. MSc Hugo Vieira L.

Princípios fundamentais dos Sistemas de Informação: introdução, sistemas e níveis organizacionais e as TICs Prof. MSc Hugo Vieira L. Princípios fundamentais dos Sistemas de Informação: introdução, sistemas e níveis organizacionais e as TICs Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão

Leia mais

Sistemas de Informações Gerenciais: princípios, tipos, apoio a decisão Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Sistemas de Informações Gerenciais: princípios, tipos, apoio a decisão Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Sistemas de Informações Gerenciais: princípios, tipos, apoio a decisão Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer

Leia mais

Administração estratégica da Informação: definição, controle estratégias de mercado Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Administração estratégica da Informação: definição, controle estratégias de mercado Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Administração estratégica da Informação: definição, controle estratégias de mercado Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo

Leia mais

Tecnologia da Informação. Prof Odilon Zappe Jr

Tecnologia da Informação. Prof Odilon Zappe Jr Tecnologia da Informação Prof Odilon Zappe Jr Comércio Eletrônico Um breve histórico Comércio compra, venda, troca de produtos e serviços; Incrementado pelos Fenícios, Árabes, Assírios e Babilônios uso

Leia mais

Introdução a Gestão da Informação: dado, informação, conhecimento e a organização empresarial Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Introdução a Gestão da Informação: dado, informação, conhecimento e a organização empresarial Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Introdução a Gestão da Informação: dado, informação, conhecimento e a organização empresarial Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados

Leia mais

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fundamentos da Vantagem Estratégica ou competitiva Os sistemas de informação devem ser vistos como algo mais do que um conjunto de tecnologias que apoiam

Leia mais

Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer partes do documento, em

Leia mais

E-BOOK [TÍTULO DO DOCUMENTO] Matrix [NOME DA EMPRESA] [Endereço da empresa]

E-BOOK [TÍTULO DO DOCUMENTO] Matrix [NOME DA EMPRESA] [Endereço da empresa] E-BOOK [TÍTULO DO DOCUMENTO] Matrix [NOME DA EMPRESA] [Endereço da empresa] 1 Sumário O Surgimento do Analista de Redes Sociais... 2 O que é um Analista de Redes Sociais?... 5 Qual é o Perfil do Analista

Leia mais

NOVOS LÍDERES EVOLUEM. SEMPRE.

NOVOS LÍDERES EVOLUEM. SEMPRE. NOVOS LÍDERES EVOLUEM. SEMPRE. CONHEÇA TODOS OS CURSOS DE MBA E PÓS-GRADUAÇÃO DA ESPM. 540h MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL O MBA Executivo Internacional forma líderes com visão estratégica e atitudes adequadas

Leia mais

Sistemas para internet e software livre

Sistemas para internet e software livre Sistemas para internet e software livre Aula 3 - Plataformas e sistemas para e- commerce Image: FreeDigitalPhotos.net E-commerce: Por onde começar? Projeto de e-commerce Plataforma de TI Treinamento de

Leia mais

COMÉRCIO ELETRÔNICO UM BREVE HISTÓRICO

COMÉRCIO ELETRÔNICO UM BREVE HISTÓRICO UM BREVE HISTÓRICO COMÉRCIO ELETRÔNICO O comércio sempre existiu desde que surgiram as sociedades. Ele é dito como o processo de comprar, vender e trocar produtos e serviços. Inicialmente praticado pelos

Leia mais

Comércio na internet: muito mais que e-commerce

Comércio na internet: muito mais que e-commerce Comércio na internet: muito mais que e-commerce Sophia Mind A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para pesquisa e inteligência

Leia mais

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice 2 Índice Introdução... 3 Passo 1 Entender o que é Venda Online e E-commerce... 4 Passo 2 Entender o Mercado de Comércio Eletrônico... 5 Passo 3 Canais de Venda... 6 Passo 4 Como identificar uma Boa Plataforma

Leia mais

Uma nova fase de sucesso em seu negócio pode começar agora

Uma nova fase de sucesso em seu negócio pode começar agora Uma nova fase de sucesso em seu negócio pode começar agora Afinal, tudo começa em sua maneira de pensar. E marketing é isto, uma questão de posicionamento. PROPOSTA DE SERVIÇOS Logotipos Web Sites Lojas

Leia mais

Introdução a Gestão de Pessoas nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Introdução a Gestão de Pessoas nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Introdução a Gestão de Pessoas nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer partes do documento,

Leia mais

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce...

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce... Sumário Bleez Agência Digital... 3 Quem sou eu... 4 Introdução... 5 Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7 Quem está comprando no ecommerce... 10 Por que os brasileiros estão comprando mais... 12 O

Leia mais

CONNECT AMERICAS: REDE SOCIAL EMPRESARIAL

CONNECT AMERICAS: REDE SOCIAL EMPRESARIAL CONNECT AMERICAS: REDE SOCIAL EMPRESARIAL DAS AMÉRICAS Washington D. C - março 2014 NOME CLASSIFICAÇÃO CATEGORIA TEMA PALAVRAS-CHAVE REDE SOCIAL EMPRESARIAL : CONNECT AMERICAS PRÁTICA INTERNACIONALIZAÇÃO

Leia mais

Boas-vindas ao Comércio Eletrônico. André Lucena Diretor de Negócios e Operaçoes Jan.2014

Boas-vindas ao Comércio Eletrônico. André Lucena Diretor de Negócios e Operaçoes Jan.2014 Boas-vindas ao Comércio Eletrônico André Lucena Diretor de Negócios e Operaçoes Jan.2014 SOBRE A TRAY Sobre a Tray + 10 anos de atuação em e-commerce + 4.500 lojas virtuais + 3MM pedidos processados em

Leia mais

Introdução a Gestão de Custos nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Introdução a Gestão de Custos nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Introdução a Gestão de Custos nas pequenas empresas Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer partes do documento,

Leia mais

Especialização em Marketing Digital - NOVO

Especialização em Marketing Digital - NOVO Especialização em Marketing Digital - NOVO Apresentação Previsão de Início Agosto/2013 Inscrições em Breve - Turma 01 - Campus Stiep O ambiente de negócios tem sido modificado pelas Novas Tecnologias da

Leia mais

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014 #5 EMPREENDEDORISMO Outubro de 2014 ÍNDICE 1. Apresentação 2. Definição 3. Empreendedorismo: necessidade ou oportunidade? 4. Características do comportamento empreendedor 5. Cenário brasileiro para o empreendedorismo

Leia mais

A importância de personalizar a sua loja virtual

A importância de personalizar a sua loja virtual A importância de personalizar a sua loja virtual Ter uma loja virtual de sucesso é o sonho de muitos empresários que avançam por esse nicho econômico. Porém, como as lojas virtuais são mais baratas e mais

Leia mais

AUTOR(ES): MAITHÊ CORSI DA SILVA, FERNANDO TEIXEIRA CARVALHO, RENAN GUSTAVO MOLINA

AUTOR(ES): MAITHÊ CORSI DA SILVA, FERNANDO TEIXEIRA CARVALHO, RENAN GUSTAVO MOLINA TÍTULO: A IMPORTÂNCIA DO E-COMMERCE NAS PEQUENAS EMPRESAS CATEGORIA: EM ANDAMENTO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO INSTITUIÇÃO: FACULDADE DE JAGUARIÚNA AUTOR(ES): MAITHÊ CORSI DA

Leia mais

Índice. 03 A Empresa. 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente

Índice. 03 A Empresa. 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente MÍDIA KIT 2014 Índice 03 A Empresa 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente A empresa Fundada em 2007, a empresa possui uma grade anual com diversos

Leia mais

Um sistema construído para ser prático e funcional

Um sistema construído para ser prático e funcional The Bearshop Um sistema construído para ser prático e funcional O Bearshop é uma plataforma de ecommerce que foi desenvolvida para ser extremamente eficiente, com diversas automatizações e integrações

Leia mais

Sistemas de Informações Gerenciais Introdução as redes de comunicação e redes de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Sistemas de Informações Gerenciais Introdução as redes de comunicação e redes de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Sistemas de Informações Gerenciais Introdução as redes de comunicação e redes de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados

Leia mais

E um dia, quem sabe, poderemos despertar para o ser empreendedor. E ganhar dinheiro com esta história toda.

E um dia, quem sabe, poderemos despertar para o ser empreendedor. E ganhar dinheiro com esta história toda. COMÉRCIO ELETRÔNICO Introdução O comércio eletrônico ou e-commerce é a compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos e formas de

Leia mais

Engenharia de Software

Engenharia de Software Engenharia de Software Introdução a Engenharia de Software: histórico, evolução, aplicações e os principais tipos de software Prof. MSc. Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos

Leia mais

egenial soluções para vídeos online e streaming

egenial soluções para vídeos online e streaming egenial soluções para vídeos online e streaming Quem Somos Somos uma das empresas líderes no desenvolvimento de soluções em streaming e comunicação em tempo real, altamente competitivo e eficiente, nós

Leia mais

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL DICAS PARA DIVULGAR SUA EMPRESA E AUMENTAR AS VENDAS NO FIM DE ANO 7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL Sumário Apresentação Capítulo 1 - Crie conteúdo de alta

Leia mais

Apps de Produtividade

Apps de Produtividade Apps de Produtividade Os App s de Produtividade oferecem controle, organização e recursos para profissionalização das áreas internas e externas da empresa, proporcionando: Produtividade Controle Integração

Leia mais

Plano de Negócio EON. Escola Digital

Plano de Negócio EON. Escola Digital Plano de Negócio EON Escola Digital Resumo Executivo A EON é uma startup de educação que tem como principal objetivo capacitar profissionais do mundo digital, levando conhecimento específico, relevante

Leia mais

Aula 7 Aplicações e questões do Comércio Eletrônico.

Aula 7 Aplicações e questões do Comércio Eletrônico. Aula 7 Aplicações e questões do Comércio Eletrônico. TENDÊNCIAS NO COMÉRCIO ELETRÔNICO Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras

Leia mais

com seu consumidores e seu fornecedores. Trazemos para aqui 40 dicas que vão ajudar no amadurecimento, crescimento e no sucesso da sua loja.

com seu consumidores e seu fornecedores. Trazemos para aqui 40 dicas que vão ajudar no amadurecimento, crescimento e no sucesso da sua loja. Com a consolidação do comércio eletrônico no Brasil e mundo, fica cada vez mais claro e a necessidade de estar participando, e mais a oportunidade de poder aumentar suas vendas. Mas é claro que para entrar

Leia mais

ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00)

ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00) 3 ABRIL ATENDIMENTO AO CLIENTE - 15H (R$ 90,00) DATA: 06 a 10/04/2015 HORÁRIO: 19h às 22h CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Bem tratado ou bem atendido? Momentos da verdade das empresas O perfil do profissional de

Leia mais

Opção. sites. A tua melhor opção!

Opção. sites. A tua melhor opção! Opção A tua melhor opção! Queremos te apresentar um negócio que vai te conduzir ao sucesso!!! O MUNDO... MUDOU! Todos sabemos que a internet tem ocupado um lugar relevante na vida das pessoas, e conseqüentemente,

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net APRESENTAÇÃO COMERCIAL www.docpix.net QUEM SOMOS Somos uma agência digital full service, especializada em desenvolvimento web, de softwares e marketing online. A Docpix existe desde 2010 e foi criada com

Leia mais

Sobre o Instituto Desenvolve T.I

Sobre o Instituto Desenvolve T.I Sobre o Instituto Desenvolve T.I A empresa Desenvolve T.I foi fundada em 2008, em Maringá, inicialmente focando a sua atuação em prestação de serviços relacionados à Tecnologia da Informação e atendendo

Leia mais

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br www.oficinadapesquisa.com.br Usando o SI como vantagem competitiva Vimos

Leia mais

Sistemas de Produtividade

Sistemas de Produtividade Sistemas de Produtividade Os Sistemas de Produtividade que apresentaremos em seguida são soluções completas e podem funcionar interligadas ou não no. Elas recebem dados dos aplicativos de produtividade,

Leia mais

Engenharia de Software

Engenharia de Software Engenharia de Software Introdução aos Processos de Software: modelos e ciclo de vida de software Prof. MSc. Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados

Leia mais

www.artesanatoja.com

www.artesanatoja.com GANHE DINHEIRO COM UMA LOJA VIRTUAL Conheça os principais veículos de vendas online utilizados por artesãos na internet e saiba como é fácil ter uma loja online para ganhar dinheiro já! Sempre que produzimos

Leia mais

*Todos os direitos reservados.

*Todos os direitos reservados. *Todos os direitos reservados. A cada ano, as grandes empresas de tecnologia criam novas ferramentas Para o novo mundo digital. Sempre temos que nos renovar para novas tecnologias, a Karmake está preparada.

Leia mais

Fornecedores. Apresentação. www.grupoquantica.com. Nosso desafio é o seu sucesso!

Fornecedores. Apresentação. www.grupoquantica.com. Nosso desafio é o seu sucesso! Fornecedores www.grupoquantica.com Apresentação 2010 A idéia Fundado e idealizado por Cleber Ferreira, Consultor de Marketing e Vendas, autor do livro Desperte o Vendedor Interior com Técnicas de Vendas

Leia mais

Sistemas Integrados de Gestão I

Sistemas Integrados de Gestão I Sistema Binário Faculdades Integradas Campos Salles Sistemas Integrados de Gestão I Aula - 9 Comércio Eletrônico (E-commerce) Carlos Antonio José Oliviero São Paulo - 2012 O que a Web mudou na vida das

Leia mais

Especialização em Comunicação Organizacional e Reputação Corporativa - NOVO

Especialização em Comunicação Organizacional e Reputação Corporativa - NOVO Especialização em Comunicação Organizacional e Reputação Corporativa - NOVO Apresentação Previsão de Início Julho/2013 Inscrições em Breve - Turma 01 - Campus Stiep O curso de Comunicação Organizacional

Leia mais

Esse programa visa a organização contínua e a efetividade do Processo Único de Federação, que contará com a inserção de um edital.

Esse programa visa a organização contínua e a efetividade do Processo Único de Federação, que contará com a inserção de um edital. Esse programa visa a organização contínua e a efetividade do Processo Único de Federação, que contará com a inserção de um edital. Esse terá suas etapas e prazos muito bem definidos, garantindo um processo

Leia mais

Universo Online S.A 1

Universo Online S.A 1 Universo Online S.A 1 1. Sobre o UOL HOST O UOL HOST é uma empresa de hospedagem e serviços web do Grupo UOL e conta com a experiência de mais de 15 anos da marca sinônimo de internet no Brasil. Criado

Leia mais

ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL. (11) 3522-5338 - www.cvsweb.com.br comercial@cvsweb.com.br

ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL. (11) 3522-5338 - www.cvsweb.com.br comercial@cvsweb.com.br ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL 2 + 67.500.000 + 67,5 MILHÕES DE INTERNAUTAS NO BRASIL FONTE: IBOPE/NIELSEN 58.290.000 58,2 MILHOES DE INTERNAUTAS NO BRASIL ACESSAM A INTERNET SEMANALMENTE -87% FONTE:

Leia mais

LEIA TODO O MANUAL ATENTAMENTE

LEIA TODO O MANUAL ATENTAMENTE APRESENTAÇÃO Olá! É uma enorme satisfação para nós, da AkiExpress, saber que você está interessado em nos conhecer melhor. Somos uma empresa que preza muito pela transparência, pelo respeito e pela interação

Leia mais

Apresentação Institucional

Apresentação Institucional Apresentação Institucional CENÁRIO A comunicação nas empresas, num mercado impactado por fusões, aquisições, reposicionamentos etc., tem procurado ferramentas de comunicação interna, capazes de integrar

Leia mais

Introdução aos Sistemas Distribuídos: histórico, evolução e a computação moderna Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Introdução aos Sistemas Distribuídos: histórico, evolução e a computação moderna Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Introdução aos Sistemas Distribuídos: histórico, evolução e a computação moderna Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou

Leia mais

TOTVS Vitrine Série 1 + Shopping Megafashion. Sua loja virtual totalmente integrada com a loja física

TOTVS Vitrine Série 1 + Shopping Megafashion. Sua loja virtual totalmente integrada com a loja física TOTVS Vitrine Série 1 + Shopping Megafashion Sua loja virtual totalmente integrada com a loja física Conteúdo! O mercado da moda! Vantagens da solução TOTVS + Megafashion! Layout da loja! Valores! Degustação!

Leia mais

APRESENTAÇÃO SUA EMPRESA EM BOAS MÃOS. ASSESSORIA EM MÚLTIPLOS SEGMENTOS. SOLUÇÕES COMPLETAS EM: REGISTRO DE MARCAS PUBLICIDADE WEBSITES

APRESENTAÇÃO SUA EMPRESA EM BOAS MÃOS. ASSESSORIA EM MÚLTIPLOS SEGMENTOS. SOLUÇÕES COMPLETAS EM: REGISTRO DE MARCAS PUBLICIDADE WEBSITES APRESENTAÇÃO SUA EMPRESA EM BOAS MÃOS. ASSESSORIA EM MÚLTIPLOS SEGMENTOS. SOLUÇÕES COMPLETAS EM: REGISTRO DE MARCAS PUBLICIDADE WEBSITES WWW.GRUPOZION.COM.BR Você sente uma grande dificuldade de encontrar

Leia mais

Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza

Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Apresentação da disciplina e proposta didática Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos estão reservados para o todo ou quaisquer partes do documento, em

Leia mais

E-Business global e colaboração

E-Business global e colaboração E-Business global e colaboração slide 1 2011 Pearson Prentice Hall. Todos os direitos reservados. 2.1 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall Objetivos de estudo Quais as principais

Leia mais

Social Media. Criação Personalização Gerenciamento.

Social Media. Criação Personalização Gerenciamento. Criação Personalização Gerenciamento. A Cafuné Design trabalha com as principais mídias e plataformas digitais do momento: Facebook, Twiiter, Instagram, Youtube e LinkedIn. Novas ferramentas de mídia social

Leia mais

webba PLATAFORMA DE ECOMMERCE

webba PLATAFORMA DE ECOMMERCE A EMPRESA A Webba foi fundada em 2008 com foco em soluções para que nossos clientes possam vender mais e melhor, amamos trabalhar com e-commerce, mais que desenvolver softwares nós desenvolvemos soluções

Leia mais

Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas comercial@trecsson.com.br

Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas comercial@trecsson.com.br PREZADO (A) SENHOR (A) Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeiçoamento profissional. Você está recebendo o programa do curso

Leia mais

Ádrian da Silva Barbosa Raimunda Mônica Oliveira Correia Rosiney Costa Bezerra Silvia Leticia Tavares Suelen Castillo Coelho EMPREENDEDORISMO

Ádrian da Silva Barbosa Raimunda Mônica Oliveira Correia Rosiney Costa Bezerra Silvia Leticia Tavares Suelen Castillo Coelho EMPREENDEDORISMO Ádrian da Silva Barbosa Raimunda Mônica Oliveira Correia Rosiney Costa Bezerra Silvia Leticia Tavares Suelen Castillo Coelho EMPREENDEDORISMO MACAPÁ-AP, 04/09/13 Ádrian da Silva Barbosa Raimunda Mônica

Leia mais

Circular de Oferta 5102/ sto Ago

Circular de Oferta 5102/ sto Ago Circular de Oferta Agosto / 2015 Índice Introdução 03 Quem Somos 04 Como funciona o negócio 05 Vantagens de ser constituir uma agência 06 Produtos e serviços 07 Ferramentas de apoio 08 Atividades desempenhadas

Leia mais

Desde 2008. Mídia Kit 2015. encontrasãopaulo. www.encontrasaopaulo.com.br

Desde 2008. Mídia Kit 2015. encontrasãopaulo. www.encontrasaopaulo.com.br Desde 2008 Mídia Kit 2015 encontrasãopaulo www.encontrasaopaulo.com.br Introdução O Mídia Kit 2015 do guia online Encontra São Paulo tem o objetivo de contextualizar a atuação do site no segmento de buscas

Leia mais

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO ANEXO I. PROJETO DE CURTA DURAÇÃO 1. IDENTIFICAÇÃO 1.1 Título do

Leia mais

Introdução a microinformática: fundamentos de software, hardware, sistemas operacionais e tipos de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L.

Introdução a microinformática: fundamentos de software, hardware, sistemas operacionais e tipos de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L. Introdução a microinformática: fundamentos de software, hardware, sistemas operacionais e tipos de computadores Prof. MSc Hugo Vieira L. Souza Este documento está sujeito a copyright. Todos os direitos

Leia mais

A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo

A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo FRANQUIA A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo A rede de franquia com maior volume de vendas nos EUA. (Real Trends 500 2011) Primeiro sistema de franquias imobiliárias da América do Norte

Leia mais

VALORES MISSÃO. "Ética nos negócios e no relacionamento com nossos colaboradores, comprometimento e transparência com nossos clientes e parceiros".

VALORES MISSÃO. Ética nos negócios e no relacionamento com nossos colaboradores, comprometimento e transparência com nossos clientes e parceiros. Media Kit 2015 A DRT Brasil é inovadora quando o assunto é Comunicação e Publicidade Digital, além de ser uma empresa jovem e arrojada em seus projetos. Iniciou suas operações com muito otimismo e trabalho,

Leia mais

por Gabriel Queiroz Silva

por Gabriel Queiroz Silva por Gabriel Queiroz Silva SUMÁRIO // Introdução... 4 // Estude o mercado e defina como será a sua atuação... 6 // Estude o processo de abertura da empresa... 9 // Busque os melhores parceiros para o seu

Leia mais

Gestão. Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Gestão. Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Qualidade Gestão O tecnólogo em Gestão da Qualidade é o profissional que desenvolve avaliação sistemática dos procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma entidade, conhecendo e aplicando

Leia mais

A DOCPIX É UMA AGÊNCIA ESPECIALIZADA EM DESENVOLVIMENTO WEB & MARKETING DIGITAL E SOFTWARES, DESDE 2012.

A DOCPIX É UMA AGÊNCIA ESPECIALIZADA EM DESENVOLVIMENTO WEB & MARKETING DIGITAL E SOFTWARES, DESDE 2012. quem SOMOS A DOCPIX É UMA AGÊNCIA ESPECIALIZADA EM DESENVOLVIMENTO WEB & MARKETING DIGITAL E SOFTWARES, DESDE 2012. Nossa agência surgiu com o conceito de atender as micro, pequenas e médias empresas de

Leia mais

Muito ALÉM de uma simples LOJA VIRTUAL. Vanessa Kupczik

Muito ALÉM de uma simples LOJA VIRTUAL. Vanessa Kupczik Muito ALÉM de uma simples LOJA VIRTUAL. Vanessa Kupczik Mestre em Design (UFPR). MBA e pós-graduação em Marketing (UFPR). Pós-graduada em Web Design (PUCPR). Graduação em Desenho Industrial (UFPR). Técnico

Leia mais

Site Empresarial Uma oportunidade de negócios na Internet. jairolm@sebraesp.com.br

Site Empresarial Uma oportunidade de negócios na Internet. jairolm@sebraesp.com.br Site Empresarial Uma oportunidade de negócios na Internet jairolm@sebraesp.com.br O SEBRAE e o que ele pode fazer pelo seu negócio Consultorias SEBRAE Mais Programas setoriais Palestras Trilha de aprendizagem

Leia mais

O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional

O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional O guia online Vitrine de Guarulhos é um dos produtos do Grupo Vitrine X3, lançado no dia 11/11/11 com o objetivo de promover

Leia mais

1 Introdução. 1.1 A Nova Era Digital

1 Introdução. 1.1 A Nova Era Digital 11 1 Introdução Com o advento da nova era da internet, conhecida com web 2.0, e o avanço das tecnologias digitais, o consumidor passa a ter maior acesso à informação bem como à facilidade de expressar

Leia mais

Objetivos. Universo. Transformação. Administração 10/10/2012. Entender as definições de e-business e e- commerce;

Objetivos. Universo. Transformação. Administração 10/10/2012. Entender as definições de e-business e e- commerce; Objetivos Administração Profª Natacha Pouget Módulo: Gestão de Inovação e Ativos Intangíveis Tema da Aula: E-Business e Tecnologia da Informação I Entender as definições de e-business e e- commerce; Conhecer

Leia mais

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio

40% dos consumidores da Copa das Confederações da FIFA 2013 consideraram a agilidade no atendimento como fator mais importante no comércio 440mil pequenos negócios no Brasil, atualmente, não utilizam nenhuma ferramenta de gestão, segundo o Sebrae Varejo 2012 27% 67% de comerciantes que não possuíam computadores dos que possuíam utilizavam

Leia mais

PESM PROJETO EU SOU DE MINAS PROPOSTA DE PARCERIA

PESM PROJETO EU SOU DE MINAS PROPOSTA DE PARCERIA PESM PROJETO EU SOU DE MINAS PROPOSTA DE PARCERIA Prestação de Serviço de Configuração de Portal de Cidade VISÃO GERAL PESM Projeto Eu Sou de Minas tem a satisfação de enviar esta proposta de serviços

Leia mais

E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS

E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS Central de Cases E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS www.espm.br/centraldecases Central de Cases E-COMMERCE COMO FERRAMENTA DE VENDAS Preparado pelo Prof. Vicente Martin Mastrocola, da ESPM SP. Disciplinas

Leia mais

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS O QUE FAZEMOS Provemos consultoria nas áreas de comunicação online, especializados em sites focados na gestão de conteúdo, sincronização de documentos, planilhas e contatos online, sempre integrados com

Leia mais

Exercícios sobre Competindo com a Tecnologia da Informação

Exercícios sobre Competindo com a Tecnologia da Informação Exercícios sobre Competindo com a Tecnologia da Informação Exercício 1: Leia o texto abaixo e identifique o seguinte: 2 frases com ações estratégicas (dê o nome de cada ação) 2 frases com características

Leia mais

Marketing. Conrado Adolpho Vaz. O Guia Definitivo de Marketing Digital. Novatec

Marketing. Conrado Adolpho Vaz. O Guia Definitivo de Marketing Digital. Novatec Google Marketing O Guia Definitivo de Marketing Digital Conrado Adolpho Vaz Novatec Sumário Prefácio à 1ª edição... 21 Prefácio à 2ª. edição... 23 Prefácio à 3ª edição... 25 Introdução... 27 Parte I O

Leia mais

Este documento provê informação atualizada, e simples de entender, para o empreendedor que precisa iniciar ou avaliar suas operações online.

Este documento provê informação atualizada, e simples de entender, para o empreendedor que precisa iniciar ou avaliar suas operações online. Os segredos dos negócios online A Internet comercial está no Brasil há menos de 14 anos. É muito pouco tempo. Nesses poucos anos ela já mudou nossas vidas de muitas maneiras. Do programa de televisão que

Leia mais

MARKETING NAS REDES SOCIAIS. Carlos Henrique Cangussu (Discente do 2º ano do curso de Administração das Faculdades Integradas de Três Lagoas AEMS)

MARKETING NAS REDES SOCIAIS. Carlos Henrique Cangussu (Discente do 2º ano do curso de Administração das Faculdades Integradas de Três Lagoas AEMS) 1 MARKETING NAS REDES SOCIAIS Angela de Souza Brasil (Docente Esp. Faculdades Integradas de Três Carlos Henrique Cangussu Daniel Barbosa Maia Elisandra Inês Peirot Schneider Marcelo Da Silva Sivestre Tiago

Leia mais

Tema: Responsabilidade Social Objetivos: Apresentar uma empresa modelo em Responsabilidade Social (Promon Engenharia) com analise dos 7P s da empresa

Tema: Responsabilidade Social Objetivos: Apresentar uma empresa modelo em Responsabilidade Social (Promon Engenharia) com analise dos 7P s da empresa Tema: Responsabilidade Social Objetivos: Apresentar uma empresa modelo em Responsabilidade Social (Promon Engenharia) com analise dos 7P s da empresa e proposta de melhoria de pelo menos 2P s. Tópicos:

Leia mais

Sistemas web e comércio eletrônico. Aula 02 Arquiteturas de comércio eletrônico

Sistemas web e comércio eletrônico. Aula 02 Arquiteturas de comércio eletrônico Sistemas web e comércio eletrônico Aula 02 Arquiteturas de comércio eletrônico Tópicos abordados Arquitetura do e-commerce Aspectos importantes do e-commerce Modelos de negócios Identificação do modelo

Leia mais

Prezado Futuro Cliente

Prezado Futuro Cliente Prezado Futuro Cliente É com grade satisfação que encaminhamos nossa apresentação institucional e certos de estabelecermos uma parceria de sucesso e duradoura. Ela foi desenvolvida com objetivo de mostrar

Leia mais

Como as tecnologias podem ser usadas para a melhoria da qualidade e eficácia da educação superior?

Como as tecnologias podem ser usadas para a melhoria da qualidade e eficácia da educação superior? Como as tecnologias podem ser usadas para a melhoria da qualidade e eficácia da educação superior? Roland Zottele XII Congresso Brasileiro de Gestão Educacional De onde falo Senac Abrangência nacional:

Leia mais

A Logística de Cargas Fracionadas e Novas Configurações do Mercado de Varejo.

A Logística de Cargas Fracionadas e Novas Configurações do Mercado de Varejo. A Logística de Cargas Fracionadas e Novas Configurações do Mercado de Varejo. Cristian Carlos Vicari (UNIOESTE) viccari@certto.com.br Rua Engenharia, 450 Jd. Universitário C.E.P. 85.819-190 Cascavel Paraná

Leia mais

FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS E-COMMERCE, SOCIAL COMMERCE, MOBILE MARKETING E MARKETING DE PERMISSÃO.

FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS E-COMMERCE, SOCIAL COMMERCE, MOBILE MARKETING E MARKETING DE PERMISSÃO. FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS E-COMMERCE, SOCIAL COMMERCE, MOBILE MARKETING E MARKETING DE PERMISSÃO. São Paulo - SP 2016 RENAN ROCHA ALVES - RA: 6448758 E-COMMERCE, SOCIAL COMMERCE, MOBILE MARKETING

Leia mais

O que é a BuenitStore

O que é a BuenitStore O que é a A é a plataforma desenvolvida pela Buenit para projetos de comércio eletrônico, baseada no modelo SaaS, onde é possível criar lojas virtuais de forma rápida, prática e funcional, com foco total

Leia mais

Gerenciamento de Marketing Corporativo

Gerenciamento de Marketing Corporativo IBM Software White Paper de Liderança de Ideias Gerenciamento de Marketing Corporativo Gerenciamento de Marketing Corporativo (EMM) Os clientes de hoje, com cada vez mais poder, põem o marketing à prova

Leia mais

1. Planos. 1.1. Standard

1. Planos. 1.1. Standard ITB Webdesigner 1. Planos... 2 1.1. Standard... 2 1.2. Plus... 4 1.3. Premium... 5 2. Termos de uso... 7 2.1. Objetivos... 7 2.2. Direitos autorais e marcas... 7 2.3. Hospedagem... 8 2.4. Suporte e manutenção...

Leia mais

Empreendedorismo Transformando idéias em negócios

Empreendedorismo Transformando idéias em negócios Empreendedorismo Transformando idéias em negócios A revolução do empreendedorismo O empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século 21 mais do que a revolução industrial foi para o

Leia mais

E-COMMERCE E COMÉRCIO FÍSICO 1 *

E-COMMERCE E COMÉRCIO FÍSICO 1 * E-COMMERCE E COMÉRCIO FÍSICO 1 * Antonio Wilson Nogueira Filgueiras UEMG Unidade Carangola Henrique Santos Pinheiro UEMG Unidade Carangola Márcio Ferreira dos Passos UEMG Unidade Carangola Rogério de Oliveira

Leia mais

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Rafael D. Ribeiro, M.Sc,PMP. rafaeldiasribeiro@gmail.com http://www.rafaeldiasribeiro.com.br @ribeirord Pesquisa e Propagação do conhecimento: Através da Web, é possível

Leia mais

A importância do design nos negócios

A importância do design nos negócios A importância do design nos negócios SUMÁRIO Apresentação 4 A importância do Design 5 Design de Comunicação 13 A Escada do Design 6 Design Gráfico 14 O processo do Design 7 Logomarca 15 Design & Inovação

Leia mais

Estamos presentes em 20 estados

Estamos presentes em 20 estados http://goo.gl/7kuwo O IDEBRASIL é voltado para compartilhar conhecimento de gestão com o empreendedor do pequeno e micro negócio, de forma prática, objetiva e simplificada. A filosofia de capacitação é

Leia mais

Ninguém gosta do custo de frete. Os clientes

Ninguém gosta do custo de frete. Os clientes I E-BOOK Ninguém gosta do custo de frete. Os clientes não gostam. As lojas virtuais não gostam. O mercado não gosta. Mas apesar do crescimento dos custos de manuseio, envio e transporte de produtos, a

Leia mais

Quem somos? ECID desenvolver sistemas de ensino qualificados e adaptados à realidade brasileira.

Quem somos? ECID desenvolver sistemas de ensino qualificados e adaptados à realidade brasileira. Introdução Nesta apresentação falaremos sobre como ser um Representante Educacional ECID e todas suas vantagens. Apresentaremos-lhe nossos produtos e formas de negócio para sua empresa. Leia atentamente

Leia mais