Guia de projeto trnd. Mon Chéri. um chocolate surpreendente e com carácter Projeto trnd. Blog do projeto: Contacto: mati@trnd.

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1 Guia de projeto trnd Mon Chéri um chocolate surpreendente e com carácter Projeto trnd Blog do projeto: Contacto: mati@trnd.pt

2 Os trnders descobrem e dão a conhecer Mon Chéri Neste projeto, trnders vamos experimentar Mon Chéri e dar a conhecer os bombons entre os nossos familiares, amigos, colegas e conhecidos. Neste projeto trnd: Mon Chéri surpreende-nos porque combina ingredientes de forte personalidade : o crocante do seu chocolate negro, o calor do seu licor e a doçura da sua cereja numa combinação ímpar e intensa. Junto a trnders vamos (re)descobrir e experimentar Mon Chéri, que surpreende pelo crocante do seu chocolate negro, o calor do seu licor e a doçura da sua cereja. Experimentar A nossa missão neste projeto é degustar Mon Chéri, junto aos nossos amigos, para que eles também descubram o seu sabor tão refinado quanto surpreendente. Alguns deles provaram os bombons há alguns anos e não voltaram a experimentar? Neste guia vamos encontrar muitas ideias e conselhos para dar a Novo projeto trnd: deixemo-nos surpreender por Mon Chéri! conhecer o produto mesmo antes da época natalícia. Vamos dar a conhecer os bombons Mon Chéri através do passa-palavra entre amigos, colegas de trabalho, familiares ou conhecidos com quem dividiremos os packs de 5 unidades. Divulgar Através de dois questionários online vamos partilhar a nossa opinião sincera sobre o produto. Também recolheremos todas as opiniões e experiências de passa-palavra com familiares, amigos, colegas e conhecidos nos comentários do blog e através dos questionários Durante algumas semanas vamos (re)descobrir e surpreender os nossos amigos com Mon Chéri. Preparados para começar? do Manual de pesquisa de marketing. Partilhar opinião

3 Os nossos gostos evoluem Mon Chéri: um sabor único que se aprecia com o tempo 0 a 2 anos Na degustação, o nariz conta 90% para a perceção de sabores e a língua apenas 10%. Desenvolvemos o sentido do paladar principalmente até aos 2 anos, mas podemos educá-lo durante toda a vida. Durante a infância, todos adorávamos doces... mas só mais tarde aprendemos a apreciar sabores mais requintados. Entre todos os sabores, o doce é o preferido pelos bebés e costuma permanecer até à idade adulta. Comemos, em média, 1,9 kg de chocolate por ano*. Ou seja, em Portugal, consumimos mais de toneladas de chocolate o que é quase o dobro do peso da Torre Eiffel! Com o passar dos anos, vamos ganhando rugas, mas também muitas características positivas ;). Vamo-nos tornando mais experientes em muitos níveis e um deles é o paladar. Quando provamos um Mon Chéri, a nossa língua percebe o sabor doce do chocolate em apenas um segundo. Para sentir a intensidade do licor, são necessários 7 segundos. Depois dos 40 anos, a tendência a sentir-nos atraídos pelos chocolates com álcool aumenta. Definitivamente, podemos dizer que os nossos gostos evoluem com a idade! À medida que o tempo passa, os nossos gostos evoluem e vamos aprendendo a apreciar o vinho e as suas nuances, os sabores cítricos, o sabor forte e intenso do café e alimentos como queijos, por exemplo. É um bom momento nas nossas vidas para desfrutar da combinação subtil entre a doçura do chocolate, a delicadeza da cereja e o calor do licor de Mon Chéri. Por isso, alguns dos nossos amigos talvez tenham provado Mon Chéri há muitos anos e acabaram por preferir chocolates e bombons com menos contraste de sabores. E se os convidamos a experimentar um Mon Chéri agora? Será que os seus gostos mudaram e lhes proporcionamos uma agradável surpresa? * Fonte: Estudo da Associação dos Industriais de Chocolate de Confeitaria (2012) com dados da Nielsen.

4 Recordações inesquecíveis com Mon Chéri Mon Chéri em detalhe: explosão de sabores! Provar um Mon Chéri é uma experiência única por conseguir captar todos os nossos sentidos. Podemos recordar o momento em que degustámos pela primeira vez o bombom e sentir as diferenças com o modo como o fazemos agora? Mon Chéri combina ingredientes com uma personalidade forte numa combinação ímpar e intensa. E se desembrulhamos agora um bombom Mon Chéri e descobrimos juntos os seus 3 ingredientes principais? A primeira vez com Mon Chéri... Mon Chéri faz parte das recordações que muitos de nós temos dos Natais de quando éramos crianças. Era o primeiro bombom que não nos deixavam experimentar. Até que nos atrevemos a provar um, quando ninguém estava a ver... Retirávamos o papel cor-de-rosa com cuidado e... que surpresa! A fina capa de chocolate quebrava-se e o gosto do licor inundava o nosso paladar. Cedemos ao capricho de desfrutar de um Mon Chéri Hoje em dia, o nosso paladar e gostos evoluíram e os nossos momentos de degustação com Mon Chéri são plenamente apreciados: é o único chocolate que combina a suavidade e a força ao mesmo tempo. Desembrulhar um Mon Chéri dá-nos a impressão de estar a abrir um pequeno presente e é impensável recordar um Natal em que não esteja nos nossos lares! cante O cro o d olate choc ro e n g O calor e intensidad e do licor e A doçura a delicadez da cereja Quando mordemos suavemente um Mon Chéri, sentimos o chocolate do bombom derreterse lentamente, ao mesmo tempo que somos surpreendidos pelo licor e pela cereja. Uma degustação explosiva que nos provoca sensações únicas! (Re)descobrir Mon Chéri agora significa deixar-se deslumbrar por um bombom com um carácter forte. Quando o chocolate de Mon Chéri se rompe delicadamente, temos a tendência a fechar os olhos por um momento para sentir o licor na sua plenitude. Experimentamos?

5 Os momentos e ocasiões ideais para desfrutar Mon Chéri Durante o projeto vamos poder partilhar Mon Chéri com quem e onde quisermos: com os amigos, familiares, colegas de trabalho, em casa, numa festa, na rua... Os trnders que foram selecionados para participar vão poder contar, ao longo destas semanas, os seus momentos preferidos para degustar os Mon Chéri incluídos no pack de iniciação. Esta é a época do ano ideal para desfrutar de Mon Chéri. As diversas ocasiões na época natalícia em que estamos entre os nossos mais queridos vão jogar a nosso favor: não faltarão momentos para partilhar Mon Chéri com os nossos amigos e familiares! Num jantar com amigos em casa durante o aperitivo, num encontro entre amigas a meio da tarde em que tomamos um chá acompanhado de algo doce, no final de um almoço para acompanhar o momento do café entre colegas de trabalho... Há muitas ocasiões para desfrutar de um Mon Chéri! Neste guia de projeto poderemos encontrar alguns momentos-chave em que Mon Chéri nos vai fazer brilhar entre os nossos amigos :). Queres descobri-los? Durante as próximas semanas, teremos tempo para descobrir e contar à comunidade os nossos momentos favoritos com Mon Chéri. Qual foi o episódio mais divertido que tivemos com os bombons? Algum amigo não queria experimentar e no final ficou surpreendido com as sensações que lhe causou Mon Chéri? Para os nossos familiares e amigos, qual é o momento ideal para comer um Mon Chéri? E nós, estamos de acordo com eles? Em primeiro lugar, devemos saber que Mon Chéri deve consumir-se à temperatura ambiente (entre 18º e 22º C). Uma temperatura superior poderia comprometer a firmeza do seu chocolate crocante e uma inferior faria com que o licor perdesse intensidade. Degustar um Mon Chéri pode ser um momento mais solitário ou social. O que te parece terminar o dia com um novo ritual gourmet e degustar um Mon Chéri todas as noites depois do jantar? Será um momento só teu e um pequeno capricho diário mais que merecido :). Por outro lado, quando temos um jantar em casa de amigos (tão frequentes nesta época do ano), podemos prescindir da tradicional garrafa de vinho e surpreendê-los com uma caixa de Mon Chéri. O sucesso está garantido! Podemos partilhar todos os momentos e experiências com Mon Chéri na galeria de fotos do projeto: Que curiosidade por espreitar as imagens dos trnders que estão a participar! Um café e um Mon Chéri O momento do café é um ritual para muitos portugueses. É a ocasião para fazer uma pausa no trabalho ou em qualquer outra atividade. Ajuda-nos a recuperar forças e ânimo e também é a ocasião perfeita para passar um tempinho entre familiares e amigos. E se acompanhamos o café com um Mon Chéri? A doçura do bombom e o carácter do licor ligam na perfeição com o sabor do café! Experimentamos e oferecemos um Mon Chéri a quem tomar café connosco?

6 O teu pack de iniciação As fases do projeto trnd Para ti: 1 caixa de 30 bombons Mon Chéri. 1 Abrir o pack e tirar fotos 1 Guia de projeto Para partilhar com amigos, conhecidos, colegas de trabalho e familiares: 15 caixas de 5 bombons Mon Chéri. 1 Manual de pesquisa de marketing. Abrir o pack: Em primeiro lugar, demora o tempo que for preciso para abrir o teu pack de iniciação e descobrir o seu conteúdo: os bombons Mon Chéri e toda a informação exclusiva. Tirar fotos: Mostra-nos o quanto te estás a divertir! Desafiamos-te a tirar fotos quando abrires o pack e durante todo o projeto e poderás vê-las depois na galeria do blog, junto com as dos outros trnders. No início do projeto, todos os participantes recebem um pack de iniciação Página do blog de projeto: 2 As tuas opiniões Experimentar: Agora chegou a hora de provar Mon Chéri! Qualquer momento é bom para degustar um destes requintados bombons. Queremos recolher todas as experiências. Quem provou Mon Chéri em tua casa? Que primeiras impressões lhes causaram os bombons? O que acharam os teus amigos e conhecidos? Vais poder partilhar a tua opinião em dois questionários online que estarão disponíveis durante o projeto. Início do projeto: Questionário inicial Final do projeto: Questionário final Informamos-te por quando estiverem ativos na tua área de membro o meu trnd.

7 3 Dar a conhecer Mon Chéri 5 Partilhar experiências Se já te deixaste surpreender por Mon Chéri, gostávamos muito que nos ajudasses a divulgar os bombons. Estas são algumas ideias para dá-los a conhecer: Partilha os packs de 5 bombons que recebeste com a tua família e amigos, para que também eles possam viver esta experiência. Leva um pack na carteira para poder desfrutar dos bombons Mon Chéri depois de tomares café com os teus amigos ou colegas de trabalho. Conta aos teus amigos e conhecidos todos os conhecimentos exclusivos que estás a descobrir com o projeto sobre Mon Chéri e os seus ingredientes. Também podes partilhar as imagens das tuas degustações na galeria de fotos do projeto. Todos somos protagonistas No decorrer do projeto, estamos interessados em conhecer todas as tuas experiências com Mon Chéri. Certamente tens uma história original sobre como deste a conhecer os bombons. Talvez tenhas organizado um evento especial ou improvisaste uma degustação em casa com os amigos em que os surpreendias com Mon Chéri. Tira fotos, grava vídeos, escreve comentários... Todas as formas são bem-vindas ;). Se além disso, tens um blog próprio ou participas ativamente em fóruns ou redes sociais, poderás publicar os teus comentários aí. Partilha todas estas formas de comunicação com o resto da comunidade através do blog do projeto. Encontrarás mais ideias para o teu passapalavra neste guia e no blog. 4 Ajudar com a pesquisa de marketing Torna-te num verdadeiro investigador de marketing para Mon Chéri! Com o Manual de pesquisa de marketing podes perguntar a várias pessoas as suas opiniões sobre Mon Chéri. Aproveita a ocasião para lhes contares os teus conhecimentos exclusivos e responder às questões que vão surgindo sobre o produto e os momentos ideais para consumi-lo. Poderás enviar-nos tantos questionários como pessoas que tenhas entrevistado, passando inclusive dos 16 questionários do teu Manual. Para tal, dirige-te à tua área de membro o meu trnd e seleciona Enviar questionário para completares. Encontrarás todas as informações necessárias sobre estes relatórios no Manual de pesquisa de marketing, incluído no teu pack de iniciação. Podes enviar as tuas perguntas e sugestões sobre o projeto e o produto diretamente para mon-cheri@trnd.pt Convidamos-te a partilhar todas as tuas fotos e experiências de passa-palavra com Mon Chéri no blog de projeto:

8 As regras do jogo na trnd A ideia a comunicar Para gerar um passa-palavra sincero, transparente e eficaz, definimos uma série de diretrizes. Como membro da trnd, é importante que as respeites. Ser transparente A participação em projetos trnd deve ser transparente. Cada vez que se fala com um amigo ou conhecido sobre o projeto, quando se transmite o produto a alguém externo a ele, etc., é muito importante dizer que estamos a participar num projeto de marketing colaborativo da trnd. Trata-se de ser claro com os amigos, familiares e conhecidos. Não és um comercial da marca a vender o produto porta a porta. O passa-palavra deve ser aberto, sincero e, em última análise, refletir a tua opinião. Ser sincero O passa-palavra só funciona se for franco e é assim que funciona na trnd. Deves usar as tuas próprias palavras, não precisas de exagerar nem inventar nada sobre o produto. Só tens de expressar e partilhar a tua opinião. Mon Chéri, um chocolate surpreendente e com carácter único Saber ouvir Deves ouvir e respeitar as opiniões à tua volta, sem tentar impor a tua. Cada pessoa deve formar a sua própria opinião sobre o produto e expressar o seu ponto de vista livremente.

9 Ideias para dar a conhecer Mon Chéri Tudo o que sempre quisemos saber sobre Mon Chéri Existem muitas situações para poder falar sobre o projeto e surpreender os teus amigos, familiares, conhecidos e colegas de trabalho com Mon Chéri. O ideal é que o maior número de pessoas experimente e conheça Mon Chéri graças à tua participação neste projeto. Por isso, podes dividir os packs de 5 de Mon Chéri para repartir o máximo de bombons possível. Podemos levar (na bolsa, no saco que usamos para ir ao ginásio...) os packs de Mon Chéri sempre que sabemos que vamos encontrar amigos: quando vamos buscar os filhos ou netos à escola, quando vamos tomar um café com os amigos, quando vamos visitar um familiar, etc. Desta forma, temos um bom motivo para começar uma conversa interessante, explicar-lhes o projeto em que estamos a participar e dar-lhes um Mon Chéri. De certeza que os vamos deixar muito felizes ;). Os bombons Mon Chéri são produzidos pela empresa italiana Ferrero e foram os primeiros a ser fabricados pela marca, em Quatro anos mais tarde, Michele Ferrero, o dono e fundador da marca, decidiu começar as exportações deste inovador e delicado chocolate. Depois dos italianos, os seguintes a surpreenderem-se com Mon Chéri foram os franceses (em 1960), para rapidamente conquistaram os paladares de todos os europeus. Em francês, a expressão mon chéri significa meu querido e emprega-se sempre que queremos dirigir-nos a alguém com carinho. Um nome que combina na perfeição com este chocolate surpreendente e com carácter! Comer um Mon Chéri enche os nossos momentos entre família e amigos de encanto e requinte. Deixemo-nos apaixonar por Mon Chéri ;). Também podemos aproveitar uma pausa no trabalho para desfrutar de um Mon Chéri. Vamos poder alegrar a pausa dos nossos colegas repartindo entre eles alguns bombons. O que é que eles acharam? Outra ideia é organizar em casa um encontro com amigos para tomar um café ou um chá. Nada melhor que pôr a conversa em dia antes das festas natalícias e surpreender os convidados com Mon Chéri. De certeza que vão querer voltar mais vezes! Recorda ter sempre à mão o Manual de pesquisa de marketing para deixar um inquérito a todos os teus amigos que provaram ou a quem falaste de Mon Chéri. Existem muitas outras formas para dar a conhecer o produto e, certamente, as melhores ideias são as tuas. Aproveita para partilhá-las no blog. Vamos adorar conhecê-las! Mon Chéri: segredos de fabrico Para assegurar a máxima frescura, as cerejas são colhidas maduras e em seguida lavadas e submergidas em álcool puro. Após este processo, as cerejas são colocadas no licor durante um mês (uma etapa fundamental para o licor de Mon Chéri adquirir o seu gosto único). No final do processo de maceração, o caroço é retirado e a cereja é colocada numa fina casca de chocolate negro elaborado com cacau proveniente de plantações da América do Sul e da África Equatorial.

10 Sabias que Informação sobre o produto... só podemos encontrar Mon Chéri à venda no inverno? Nos meses com temperaturas mais elevadas (geralmente entre Maio e Setembro), a Ferrero retira do mercado os seus produtos mais sensíveis ao calor de forma a garantir a sua qualidade. A venda do produto só é realizada quando os consumidores possam comprar o produto nas melhores condições: hmm... uma delícia!... Mon Chéri está disponível em 15 países europeus? Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Suíça, Polónia, República Checa, Eslováquia, Roménia, Holanda, Eslovénia e Hungria. Se viajarmos para qualquer um destes países poderemos degustar um Mon Chéri :). Mon Chéri, um chocolate surpreendente e com carácter único. Bombons de chocolate negro com cereja e licor. Ingredientes: chocolate negro 49% (açúcar, pasta de cacau, manteiga de cacau, emulsionantes: lecitinas (soja); vanilina), açúcar, cereja (18%), licor 13% (xarope de glucose, água, álcool, açúcar, aromas), manteiga de cacau. Pode conter traços de leite. Conservar em lugar fresco e seco. Disponível em hipermercados e supermercados. 3 formatos disponíveis (caixas de 5, 16 e 30 bombons) e 4 formatos extra disponíveis na época de Natal (caixas de 4, 8, 15 e 25 bombons). Formatos e preços de venda ao público*: Caixa de 16 bombons PVP recomendado: 4,72 Caixa de 30 bombons PVP recomendado: 7,75 Caixa de 5 bombons PVP recomendado: 1,74 Caixa estrela de 4 bombons PVP recomendado: 2,19 Caixa cubo de 8 bombons PVP recomendado: 3,29 Caixa de 15 bombons PVP recomendado: 4,64 Caixa de 25 bombons PVP recomentado: 9 * PVP recomendados (sujeitos a modificações segundo o livre critério do distribuidor).

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