O PAPEL DO LÍDER COACH
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- Manoel Aveiro Taveira
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1 O PAPEL DO LÍDER COACH, a Fábio Teodoro Tolfo Ribas, b Margareth Inês Motter Caregnatto, c Cristiane Wartha, d Renata Cristina Astoral, e Cássia Purper a Mestre em Administração (UFSM). Universidade Federal de Santa Maria (UFSM); fabio.ribas@fsg.br b Mestra em Gestão e Estratégias de Negócios (UFRRJ). Universidade Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ); margaimc@terra.com.br c Graduanda em Administração (FSG). Faculdade da Serra Gaúcha (FSG); criswartha@hotmail.com d Graduanda em Administração (FSG). Faculdade da Serra Gaúcha (FSG); renata.astoral@gmail.com e Graduanda em Administração. Faculdade da Serra Gaúcha (FSG); cassiapurper@hotmail.com Informações de Submissão Cristiane Wartha, endereço: Rua Vêneto, Farroupilha - RS - CEP: Palavras-chave: Líder. Coach. Equipe. Desenvolvimento. INTRODUÇÂO: As empresas estão inseridas em um mundo competitivo, onde buscam constantemente um diferencial e a manutenção de suas marcas no mercado deve-se inclusive a motivação e resultado de seus funcionários. Quando se fala em motivação, imediatamente fazse uma ligação com liderança, pois cabe ao líder manter seu funcionário motivado ao desempenho de sua função. Um novo método de liderar vem crescendo nas organizações: o coaching. Com isso, esse estudo tem por objetivo verificar os papéis do novo modelo de liderança. Araújo (1999) afirma que todo coach é líder, já que se concentra no desenvolvimento de pessoas e com isso obtém resultados com maior agilidade. Com a chegada do processo de coaching, os líderes precisam aprimorar suas técnicas, pois conforme atenta Lima (2011) os processos de liderança tomam novas formas tendo como alicerce um perfil inovador e eficiente para direcionar a empresa para o sucesso. O autor afirma ainda que coaching é a forma de liderança mais moderna e adaptada aos tempos atuais (LIMA; 2011, p. 339) e Araújo (1999, p. 42) completa afirmando que coaching é uma liderança refinada. Ventura (2011) ressalta que a liderança na atualidade vem constantemente se adaptando ao
2 2 novo perfil, uma vez que tem como responsabilidade estimular no liderado o autodesenvolvimento e o foco para atingir suas metas. Assim Goldsmith, Lyons e Freas (2003) salientam que o verdadeiro líder coach certifica-se diariamente que o trabalho desenvolvido por ele e por seus liderados não se torne algo sem direção e sem objetivo. MATERIAL E MÉTODOS: Este estudo foi desenvolvido com base em pesquisas bibliográficas, obtendo como resultado a identificação de que o líder precisa constantemente se adaptar as novas necessidades. RESULTADOS E DISCUSSÕES: Sendo assim, o líder coach, deve manter uma relação de confiança com seus liderados (LIMA; 2011) e ainda trabalhar uma mudança do sistema de meritocracia para o sistema de protagonismo, no qual se enfatiza o desempenho, forças e o poder pessoal (ARAÚJO; 2011). O líder coach precisa desenvolver uma sinergia através do pensamento, emoção e ação, pois através disso conseguirá obter um melhor desempenho da equipe (LIMA, 2011) e ainda proporcionar a seu liderado constantes feedbacks para que assim possam manter juntos, o desenvolvimento pessoal e profissional (GOLDSMITH, LYONS, FREAS; 2003). REFERÊNCIAS ANDRADE, Carlos Hilário de. Processo de coaching: uma contribuição para o desenvolvimento do líder-coach no ambiente organizacional. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, ARAUJO, Ane. Coach [recurso eletrônico]: um parceiro para seu sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, ARAUJO, Ane. Coach: um parceiro para seu sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, BARDUCHI, Ana Lúcia Jankovic. et al. Empregabilidade: competências pessoais e proissionais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, BARROS, Aidil Jesus da Silveira; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Fundamentos de metodologia científica. 3. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, BERNHOEFT, Rosa Elvira Alba de. Ferramentas de humanização: coaching, couseling e mentoring. In: Manual de Gestão de Pessoas e Equipes Volume 2. São Paulo: Gente, BITTENCOURT, Claudia. Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, BLOCK, Vichy; MENDES, João; VISCONTE, Luiz. Coaching executivo: uma questão de atitude. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
3 3 BRANCO, Valdec Romero Castelo. Rumo ao sucesso: aprenda como transformar sua vida profissional em uma carreira de sucesso. Rio de Janeiro: E-papers, CARVALHO, Pedro Carlos de. O papel do coaching no comportamento humano dentro das organizações. In: Manual Completo de PNL. São Paulo: Ser Mais, CHARAN, Ram. O líder criador de líderes. 4. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, CORREIA, Luis Adonis. Riscos do capital humano: talentos, processos e crenças. Rio de Janeiro: Brasport, CLUTEERBUCK, David. Coaching eficaz: como orientar sua equipe de trabalho para potencializar resultados. São Paulo: Gente, COOPER, Donald R.; SCHINDLER, Pamela S. Métodos de pesquisa em administração. 7. Ed. Porto Alegre: Bookman, COSTA, Adriano César Rosa da. Coaching de negócios: uma tendência em evolução no mercado brasileiro. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, COSTA, Adriano César Rosa da. Coaching de carreira: uma ferramenta indispensável para o sucesso na vida profissional. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, DE PAULA, Edson. Coaching de comunicação: a melhor maneira de encarar o "monstro" da plateia. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, DI GIACOMO, Fábio. Algumas descobertas do mundo do coaching. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, FERNANDES, Francisco. Dicionário brasileiro globo. São Paulo: Globo, GILSTRAP, Carrie. As cinco práticas da liderança exemplar. In: O novo desafio da liderança: a fonte mais confiável para quem deseja aperfeiçoar sua capacidade de liderança. Rio de Janeiro: Elsevier, GILSTRAP, Carrie. A credibilidade é o fundamento da liderança. In: O novo desafio da liderança: a fonte mais confiável para quem deseja aperfeiçoar sua capacidade de liderança. Rio de Janeiro: Elsevier, GLOBAL COACHING COMMUNITY. What is coaching? Disponível em: < BR&sl=en&tl=pt&u=http%3A%2F%2Fwww.theglobalcoachingcommunity.com%2Fen%2F>. Acesso em: 15. abr.2013.
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6 6 PROSPERO, Elisa. Coaching sistêmico: uma abordagem autotransformadora integrando corpo, mente e alma. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, QUICK, Thomas L. Como desenvolver equipes vencedoras: como fazer equipes trabalharem melhor. 3. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, ROBBINS; Stephen P. Comportamento organizacional. 11. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusã, dissertações e estudos de caso. 2. Ed. São Paulo: Atlas, SANTI, Fernando. Gestão de pessoas com coaching. In: Ser+ em Gestão de Pessoas: visões do presente e do futuro para melhoria de qualidade de vida e desempenho profissional. São Paulo: Ser Mais, SCHERMERHORN JR, John R.; HUNT, James G.; OSBORN, Richard N. Fundamentos de comportamento organizacional. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, SOUZA, Flávio. Coaching executivo: a arte de maximizar talentos e resultados organizacionais. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, ULRICH, David; ZENGER, Jack; SMALLWOOD, Norm. Liderança orientada para resultados: como líderes constroem empresas e aumentam a lucratividade. Rio de Janeiro: Elsevier, VENTURA, Gregório. Liderança coach: o poder da comunicação que transforma. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, VIEIRA, Nelson. Coaching como estratégia de liderança. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, VITOR, Tércio. Coaching multifocal: gestão do comportamento organizacional e a plena utilização do potencial humano. In: Manual Completo de Coaching. São Paulo: Ser Mais, WAGNER III, John A.; HOLLENBECK; John R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, WEBBER, Antonio Celso Mendes. O líder em xeque: atitudes e desvios comportamentais na implantação das mudanças. Rio Grande do Sul: Bookman, 2012.
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