Índice. 48 Ferramentas DO it! - Soft skills negociais

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Índice. 48 Ferramentas DO it! - Soft skills negociais"

Transcrição

1 PUB

2 PUB

3 Nº 02 JUL/ SET 12 (Trimestral) Diretor João Alberto Catalão , Publishers Ana Teresa Penim , António Manuel Venda , Editora Executiva Ana Leonor Martins , Colaboradores Ana Margarida Pedro, Ana Rilda Gomes, Fernando Alvim, Humberto Silva, José António Rousseau, Lurdes Martins, Manuel Forjaz, Manuela Sousa, Maria Manuel Leitão Marques, Pedro Crispim, Wilques Erlacher Projeto Gráfico e Paginação Design e Forma, Fotografia Fernando Piçarra (www.fernandopicarra. com), Fotolia, João Andrés, Vítor Gordo (Syncview) Diretora Comercial e de Marketing Sónia Maia , Assinaturas Impressão Peres SocTip, SA E.N. 10, KM 108, Samora Correia Distribuição VASP, MLP Media Logistics Park Quinta do Grajal Venda Seca Agualva Cacém Nº de Registo na ERC: Nº de Depósito Legal: /12 Tiragem: exemplares Periodicidade: Trimestral Índice 2 Editorial - João Alberto Catalão 4 Open It - Mais & Menos - Flash s - Curiosidades - Dicas - Frases Inspiradoras - Cartoon - Cara & Coroa (Manuela Sousa, Manuel Forjaz) - Notícias - Cool 11 Opinião - José António Rousseau 12 Tema de Capa - As mulheres nas vendas e na negociação - Barómetro - Tendências 35 Opinião - Maria Manuel Leitão Marques 36 I m DO it! - Lurdes Martins 38 Case Study - Galp Energia 40 Espaço Ana Teresa Penim - Motivação e performance comercial 42 Histórias Improváveis - Odete Nunes 46 Push & Pull - Ana Rilda Gomes 20 Um Dia Com - Sofia Carvalho 48 Ferramentas DO it! - Soft skills negociais Propriedade e Edição Just Media, Lda/ Active Up, Lda Contatos Rua de São José, Nº 149/159, 1º Dto Lisboa Tel Nenhuma parte desta publicação, incluindo textos e fotografias, pode ser reproduzida, por quaisquer meios, sem prévia autorização. 24 Em Direto - Vendas no feminino e no masculino 26 Marketing & Desenvolvimento Pessoal - Rosalina Machado 30 Move On - Prémios («Masters da Negociação») - Em Reset - On-line - Gadjets & Tech - Leituras DO it! 52 Enjoy It - Hotel (Estalagem Parque do Rio) - Restaurante (Belcanto, Cantinho do Avillez) - Automóvel (Volkswagen Beetle) - Viagem (Paris) - Relógios - Vinhos 62 Keep in Touch - Crónica (Fernando Alvim) - Passatempo DO it! - A próxima DO it! 3

4 editorial João Alberto Catalão Diretor Fernando Piçarra Estamos felizes! O editorial do primeiro número da DO it! terminou com estas duas frases: «Queremos dar rosto ao que se passa no mercado!» e «Queremos fazer acontecer!» Imaginem por isso a nossa alegria quando na semana do lançamento da DO it! tivemos ocasião de ver e sentir mais de um milhar de profissionais com a revista nas mãos. Numa só semana teve lugar o aniversário da maior central de compras de Portugal a Uniarme, onde mais de 750 profissionais conheceram a DO it!. Modéstia à parte, confirmámos aquilo que gostamos de dizer: «Na vida não se obtém aquilo que se merece, mas sim o resultado da qualidade daquilo que conseguimos concretizar!» Logo nesse momento tomámos consciência de que a DO it! fazia mesmo falta. A DO it! teve o seu primeiro contato com o mercado na cerimónia de entrega dos «Masters da Negociação», e aí mais umas centenas de experts em negociação degustaram a revista, elogiaram-na e, como projeto de cocriação que queremos que seja, deram-nos ideias e sugestões. Seguiram-se outros momentos particularmente valiosos para aferir a recetividade do mercado. Profissionalmente, tive o prazer de realizar durante o mês de junho «voltas a Portugal» com empresas de diferentes sectores de atividade, envolvendo centenas de profissionais com os quais interagi e onde, naturalmente, a DO it! veio à baila. Se por um lado aquilo que era um meu sonho foi confirmado, a sua pertinência e a sua oportunidade, por outro lado cresceu a responsabilidade. Contra factos não há argumentos, a DO it! conquistou o mercado. Mas, como qualquer produto de qualidade, queremos fazer mais e muito melhor. Sabemos que este é o momento em que os empresários e os profissionais mais precisam de refletir, partilhar, interagir e concretizar. A DO it! quer assumir-se como um produto editorial útil e potenciar resultados comerciais. Dedicámos o primeiro número à dimensão mais crítica dos negócios, seja para quem compra, seja para quem vende: concretizar. Partilhámos exemplos, dicas e reflexões. Dedicamos este segundo número às mulheres no mundo das vendas e da negociação. Elas, para além de serem mais de metade do mundo, são mães da outra metade. Recordo a estranheza manifestada pelos Recursos Humanos de empresas com que colaborei quando, já no início da década de 1990, pretendia recrutar equipas comerciais, e face a currículos idênticos a minha preferência pendia para as candidatas femininas. Parece incrível, só passaram pouco mais de duas décadas e hoje é perfeitamente comum encontrar equipas comerciais mistas, noutros casos em que elas até são a maioria, e também ser já tão comum equipas de negociadores lideradas por mulheres. Nunca escondi as razões da minha preferência. Até sei que quando partilhava a minha preferência dizendo «eles quando não sabem inventam e elas quando não sabem perguntam» melindrava alguns homens. Claramente, este meu desabafo era apenas simbólico. Felizmente, confirmei ao longo da vida que um bom negociador possui características que estão para além do género. Acredito que todas as mudanças que estão a surgir no mercado, seja ao nível dos estilos de negociação, seja ao nível do acréscimo de exigências e dos novos perfis necessários para responder ao atual contexto, nos impelem a tirar o melhor dos dois mundos. Homem negociador e mulher negociadora serão aquilo que quiserem ser, mas serão sempre melhores se trabalharem de forma articulada. O propósito deste número da DO it! é evidenciar isso mesmo. Let s DO it! 4

5 PUB

6 open it Mais & Menos l Made in Portugal Surgem cada vez mais no nosso país conceitos inovadores e consistentes, tanto de restauração como de formatos de ecoturismo para nichos de mercado qualificados. l Exportações Portugal tem vindo a bater recordes de exportações para a China e para a Rússia. Flash s Que novidades estará a E.Leclerc a preparar para Portugal? Será possível reunir, ainda em 2012, num único evento, os melhores palestrantes de Portugal? Depois das obrigações com 7% de juros da Sonae, será que pega a moda e os outros grupos da distribuição vão também emitir obrigações? Viaturas com air bags frontais para peões já em setembro no nosso país: ficção ou realidade? Curiosidades 6 l Atendimento comercial Apesar de o contexto comercial exigir o aproveitamento de todas as oportunidades para concretizar negócios e/ ou reforçar relações comerciais com os atuais ou os potenciais clientes, o atendimento nas lojas por cá ainda se situa aquém do exigido. Estudos sobre vendedores Um estudo da Universidade de Harvard revela que 64% dos vendedores que falham objetivos estão na profissão errada; não se trata de uma questão de condições de mercado, produto ou preço, mas sim de perfil. Um outro estudo, da Caliper, indica que 55% dos vendedores deveriam ter outra profissão. E mais alguns estudos indicam que a profissão de vendedor é baseada no talento, sendo que a formação pode contribuir até cerca de 20% para a melhoria da performance. Finalmente, mais um estudo da Universidade de Harvard, a mostrar que 50% das chefias comerciais não têm tempo de agenda destinado a treinar e acompanhar as suas equipas. SOS Pobreza Já está disponível no mercado uma gama de produtos alimentares sob a marca SOS Pobreza, promovida pela AMI, cujo mentor, José Salgado, é um profissional da negociação (compras). Após uma relevante carreira em equipas de compras de diversas insígnias nacionais e internacionais, José Salgado decidiu estudar psicologia clínica e criar o seu próprio negócio. Doces DO it A prestigiada empresa portuguesa Ferbar acabou de lançar uma nova linha de doces, à qual curiosamente atribuiu a marca DO it. Por razões óbvias já degustámos, aprovámos e recomendamos.

7 Dicas Frases inspiradoras Para uma boa comunicação Antecipe o que a audiência pensa. Nas negociações deve seguir este exemplo. Invista muitas horas a preparar os improvisos. Comunicar exige atenção especial às reações da audiência. E exige flexibilidade para ir pelo caminho, e ao ritmo, de que a outra parte parece gostar mais. Prepare as interações utilizando vários cenários. Pense «ao contrário». Em vez de «o que quero obter», pense: «o que consegui já obter». Nas interações não há fracassos, apenas resultados. Experimente. Sinta a diferença de pensar, comunicar e agir, focado no «ainda não», em vez de temer o «não». Marketing pessoal Possuir marca pessoal é uma questão de inteligência. No curto prazo, ajuda a defender o posto de trabalho; a médio prazo, contribui para a progressão na carreira; e a longo prazo, contribui para consolidá-la, rentabilizá-la ou repensá-la em alta. Para conceber uma marca pessoal é preciso definir: quem sou?; o que sei fazer que possa ser evidenciado como valor?; como quero que me reconheçam?; que qualidades possuo que possam ter visibilidade?; a minha empresa e eu somos mais do que a soma das partes? (e por quê?); tenho potencial de diferenciação e afirmação qualitativa? (o quê e o que me impede de o mostrar?). «Encontre uma profissão de que goste e nunca terá que trabalhar um dia na sua vida.» Confúcio, filósofo chinês «Tenha sempre presente que a sua resolução de que vai ter sucesso é mais importante do que qualquer outra coisa.» Abraham Lincoln, político norte-americano «Em cada segunda-feira de manhã eu assumo-me como um concretizador de negócios e não estou nem um minuto a pensar em como ser milionário.» Larry D. Turner, autor e consultor norte-americano «Motivar é a arte de conseguir que as pessoas façam o que você quer que elas façam, porque elas querem fazê-lo.» Dwight D. Eisenhower, militar e político norte-americano Cartoon 7

8 open it Cara & Coroa Imperial Manuela Tavares de Sousa Chief Executive Officer (CEO) da Imperial Liderança no feminino A mudança dos paradigmas e dos valores que regem a sociedade e os desafios crescentes que se impõem a empresas e instituições de diferentes sectores têm aberto um novo caminho à liderança. E aqui as mulheres distinguem-se pela criatividade, pela capacidade de diferenciação e de relacionamento e pela fluência na comunicação. As mulheres têm a capacidade de processar várias tarefas em simultâneo, respondendo às exigências da gestão em tempo de constante mudança. Além de pautarem o seu trabalho, de forma geral, pelo perfeccionismo, da grande capacidade de planeamento, do poder analítico e até da maior sensibilidade na gestão de relações interpessoais. Possuem capacidades-chave ao nível dos processos de negociação, quer pela perspicácia, quer pela agilidade intelectual. Isso permite-lhes interpretar os interlocutores e ajustar as estratégias de negociação, selecionando a abordagem mais adequada para chegar a soluções win-win. As vantagens competitivas de empresas que colocam mulheres à frente dos processos de negociação prendem-se também com a transparência, a clareza e a capacidade de conciliar as facetas racional, emocional e intuitiva, em função das características do interlocutor encontrando um trade-off para uma plataforma de entendimento. Por outro lado, as mulheres exercem um tipo de liderança que visa a inclusão e a motivação das equipas no cumprimento dos objetivos, conseguindo extrair o melhor de cada elemento e angariando, assim, valor acrescentado para o negócio. Fabulosas mulheres 8 Tenho pena de não viver num mundo das mulheres. Onde elas mandassem na política, na educação, na ciência, na justiça Por várias razões; a primeira é que libertariam os lugares que ocupam de donas de casa para homens como eu, que sempre sonhei ser merceeiro e dono de casa. E há ainda mais cinco: 1. Nestes transitórios mundos em crise (crise, guerra, destruição do planeta...) elas aguentam melhor o sofrimento físico para o qual se preparam desde a maternidade; civilizacionalmente são os homens que andam cansados e sem tempo; a elas sobra sempre tempo. 2. Gerem a complexidade informacional; têm consciência de todas as tarefas nos cenários de «guerra» (casa, ginásio, amigos, emprego ) e não investem, como os homens, doses stressantes de energia para resolver a complexidade. 3. Têm mais capacidade de negociação, fruto de uma longa dialéctica antropo- lógica onde tudo foi conquistado. 4. Mulheres são pormenores; e num mundo de globalização e comoditização a diferenciação está nos detalhes. 5. E como são irracionais (a cena dos sapatos e das carteiras, o ódio a migalhas e meias no chão ), estão mais preparadas para o alucinado mundo de hoje. Estou convicto, sem provas ou substância académica, de que às mulheres devemos quase todo o progresso. Maria gerou Jesus Cristo. As mulheres empurraram os marinheiros portugueses para descobrirem novos mundos. Na falta de pão, elas impeliram os revolucionários do «14 de Julho». E mães que não queriam filhos e maridos na guerra geraram o «25 de Abril». É nas sociedades onde as mulheres mandam mais que encontramos maior desenvolvimento. Vamos no bom caminho. E um dia, quiçá, os meus filhos poderão ser donos de casa. Manuel Forjaz Chief Executive Officer (CEO) da Ideiateca Consultores Fernando Piçarra «Na política, se for preciso dizer qualquer coisa chamem um homem; se for preciso fazer algo chamem uma mulher.» Margaret Thatcher

9 PUB

10 open it Notícias com os clientes mais satisfeitos A Vodafone voltou a obter o maior índice de satisfação dos clientes em telecomunicações, de acordo com o «Relatório ECSI Portugal». A operadora registou um índice de satisfação de 7,79 (escala de um a 10), o mais elevado de todo o sector. LIDE Mulher Destacar e promover a liderança no feminino e criar uma relação equilibrada entre o universo familiar e as empresas são alguns dos objetivos do LIDE Mulher, um subcomité do LIDE Portugal (organização privada de líderes portugueses que pretende criar um think-tank e debater assuntos relevantes para o país). Liderado por Guta Moura Guedes, o LIDE Mulher encara o seu papel de uma forma abrangente, centrando-se nas questões ligadas ao universo feminino e nas áreas em que acredita que o papel da mulher poderá ser determinante. «World Retail Congress», em Londres Trata-se de um evento que decorrerá em Londres de 19 a 21 de setembro, envolvendo líderes da área do retalho provenientes de todo o mundo. O «World Retail Congress» aborda questões relacionadas com motivação, perfis profissionais, sistemas de remuneração e incentivos, liderança, etc. São os próprios chief executive officers (CEO) que aí marcam presença que falam cada vez mais da questão comportamental e da diferença na performance comercial pelas pessoas. A DO it! será media partner do evento. Ana Teresa Penim, publisher da revista, assinala que o evento «assume uma enorme importância, visto que atualmente todos os profissionais devem estar bem despertos para tudo o que tem a ver com tendências e performance comercial», além de que «as próprias empresas, sem conhecerem as tendências não sabem orientar-se, e sem foco na performance não têm resultados». O site do evento é www. worldretailcongress.com. Eventos POP UP A Jones Lang LaSalle e o Instituto de Negociação e Vendas (INV) associaram-se para a promoção dos «POP UP In Store Retail Talks», um ciclo de eventos itinerantes que de forma intimista e inovadora irá trazer à praça pública reflexões e debates sobre o sector do retalho, quer no âmbito imobiliário, quer no âmbito da sua dinâmica e da respetiva performance comercial. O conceito é inspirado nas pop up stores, lojas itinerantes disponíveis apenas por um período limitado de tempo. Um negócio com glamour Chama-se Glamorous e é um negócio de três sócias, com carreiras profissionais nas áreas da banca e da saúde: Lia Monteiro, Rita Fernandes Thomaz e Ana Paula Oliveira. Decidiram criá-lo porque lhes pareceu inovador, já que substitui uma necessidade de propriedade e acumulação (compra de carteiras de luxo) por uma necessidade de utilização temporária (aluguer). Ao mesmo tempo, permite que as mulheres que valorizam a utilização de carteiras de marcas de luxo vivam a experiência de usar várias, em diferentes ocasiões, por um custo perfeitamente acessível. A ideia surgiu numa ida ao cinema, para ver «O Sexo e a Cidade». No filme, é referido este conceito de negócio. As três empreendedoras estudaram o mercado e concluíram que não existia ainda em Portugal, pelo que decidiram avançar. 10

11 PUB

12 open it Cool Três anos do sistema «ACM», da Miele A Miele celebrou no Porto e em Lisboa o terceiro aniversário do seu inovador sistema de comercialização «Agente Certificado Miele». Trata-se de um sistema cujo foco aponta para a relação consumidor/ agente/ marca, no sentido de conseguir resultados de excelência, com vantagens para todas as partes. Aventura náutica A «Volvo Ocean Race» passou por Portugal de 31 de maio a 10 de junho. Foi uma oportunidade para ver os seis veleiros Volvo Open Classe 70, os mais rápidos e dinâmicos mono-cascos. Os veleiros percorrem ao longo de oito meses 39 mil milhas náuticas de circum-navegação, com 10 escalas em cinco continentes, piratas ao largo da Somália, tempestades e dois dos cabos mais temidos do mundo para dobrar. Uma prova desportiva extrema numa aventura náutica sem igual. Sentir-se Well s no «Optimus Alive» «Sente-te Well s no Alive» foi o mote para a presença da marca de saúde e bem-estar da Sonae no festival «Optimus Alive», que decorreu no passeio marítimo de Algés, de 13 a 15 de julho. A Well s contou com quatro espaços no recinto do festival: «Look Well s», «See Well s», «Eat Well s» e «Feel Well s», tendo havido em cada um prémios e ofertas exclusivas que proporcionaram inúmeras experiências aos espectadores. Generix comemora 15 anos em Portugal No âmbito da comemoração do décimo quinto aniversário da Generix em Portugal, realizou-se a 19 de junho o «Generix4You», um evento dedicado a clientes e utilizadores das soluções Generix. Foi no Centro Cultural de Belém (CCB), em Lisboa, com 120 participantes, entre clientes, parceiros tecnológicos e colaboradores. Jean-Charles Deconninck, presidente do Grupo Generix, também marcou presença. Num ambiente particularmente animado e informal, Marc Defretin, diretor da Generix Portugal, fez um balanço dos 15 anos de presença em Portugal. Em seguida, Jean-Charles Deconninck enumerou com uma simples história da compra e entrega de um produto de consumo todos os benefícios das soluções de comércio colaborativo da Generix. Houve ainda sessões de apresentação, por clientes e responsáveis comerciais da Generix, de projetos de integração, de fatura eletrónica e de logística, além de um painel de debate. 12

13 opinião A era do feminino No início era a mulher. Aliás, tudo começa e acaba nas mulheres. É o primeiro rosto que vemos e o mais lindo sorriso que conhecemos. As mulheres acompanham-nos ao longo de toda a nossa vida e são o sonho e o pesadelo de qualquer homem. A mente da mulher é um vasto território, completamente desconhecido do homem e até de si própria, no qual é impossível penetrar e muito menos compreender. Quem já o tentou fazer enlouquece ou não volta vivo para contar como foi. As mulheres, de um modo geral, não são apenas diferentes dos homens, são melhores. Mais exigentes, mais rigorosas, mais belas, mais criteriosas, mais determinadas, mais emocionalmente inteligentes, mais completas, mais esdrúxulas, mais tudo. Gestoras, mães, artistas, professoras, estudantes, filhas, investigadoras, em tudo conseguem ser melhores, exceto como amigas. (Múltiplos são os talentos femininos, temos de reconhecer, mas, as mulheres que me desculpem, o génio é masculino. Heraclito, Leonardo, Newton, Picasso, Pessoa e tantos outros não deixam margem para dúvidas.) Até a perfeição é uma ambição predominantemente feminina. As mulheres querem sempre ser perfeitas em tudo. Nem sempre o conseguem, e isso deprime-as profundamente. As mulheres são capazes do melhor e do pior sem intervalos. As mulheres são as principais inimigas de si próprias. As mulheres poderão ser tudo o que quiserem. Mas às vezes não o sabem e isso desvaloriza- -as inapelavelmente. A inquietação também faz parte da mulher e o desequilíbrio, por vezes, é o seu castigo privativo. A mulher, como qualquer sistema complexo, dinâmico e hormonal, desloca-se alegremente entre a organização e o caos. Entre as alturas e o abismo. Entre a gargalhada e o choro. Entre o fantástico e o insuportável. Quem consegue ser mais doce ou agreste do que uma mulher? Mais singular ou vulgar do que uma mulher, quem consegue ser? Mais inteligente ou mais estúpida, mais única ou múltipla como ser? Afinal, as mulheres são o poder emergente mais antigo do mundo e serão, estou disso convencido, a tábua de salvação da humanidade. Repito. As mulheres são plurais e o futuro conjuga-se no feminino. José António Rousseau Professor Universitário e Consultor Fernando Piçarra 13

14 tema de capa stokkete Fotolia.com 14

15 As mulheres nas vendas e na negociação elas verdadeiramente Quando contam Convidámos profissionais que admiramos, oriundas de várias gerações e de vários sectores de atividade, para de forma descomplexada partilharem connosco os seus pontos de vista sobre a crescente participação das mulheres no mundo das vendas e da negociação. Como ambicionávamos, esses contributos evidenciam um conjunto de atitudes e características determinantes para esta tendência crescente. São testemunhos que têm, simultaneamente, duas importantes funções: por um lado, reforçar a autoestima de tantas e tantas profissionais que diariamente dão o seu melhor nesta importante função que faz acontecer; por outro, servir para os homens como um oportuno «aviso à navegação». Em paralelo com estes contributos, e também em ligação com eles, publicamos um texto de um especialista em vendas e negociação, Wilques Erlacher, que fala da melhor vendedora que já conheceu. 15

16 tema de capa NNasci numa família de vendedores. Quanto eu tinha tempo oito anos, o meu pai vendia doces; saía com o camião cheio a vender de loja em loja e voltava sempre com o camião vazio. Quando fiz 10 anos vivia em Vitória, no Espírito Santo (Brasil), lembro-me de que a minha mãe queria saber costurar. A Cláudia Portugal diz na reportagem da DO it! que considera essencial que se aprenda com quem sabe; em 1975/ 76 a minha mãe, muito atarefada como dona de casa e com dois filhos, queria ajudar no orçamento familiar. Foi ter com a minha tia Leda, uma costureira profissional, e pediu para ela lhe ensinar a costurar. Com um investimento muito pequeno, comprou a sua primeira máquina de costura (usada) e começou a trabalhar em casa. Fomos os seus primeiros clientes, e ficámos muito satisfeitos. Éramos a sua montra e o seu catálogo, pois na escola, nos parques ou mesmo nas festas as outras mães viam-nos e como estávamos muito bem vestidos perguntavam onde a minha mãe tinha comprado a roupa. Com orgulho, cada um de nós respondia: «Foi a minha mãe que a fez!» Tornavam-se logo clientes dela. Não há nada que supere o poder da referência. Com dois filhos e com um marido que passava a semana inteira fora de casa a trabalhar, conciliar tudo com a costura não foi fácil. Tal como a Cláudia Portugal diz também, é preciso persistência, rigor no trabalho e sobretudo muito trabalho que não se vê. Era quando estávamos na escola ou durante a noite que a minha mãe se sentava na máquina e trabalhava e criava as peças de roupa encomendadas. Costurar não é uma arte que se aprenda facilmente. É preciso muita dedicação e preparação. Isso foi uma das lições (entre tantas) que aprendi com ela. Grande parte do era para planear como iria cortar o tecido. Se fizesse mal, não dava para voltar atrás. Se cortasse alguns centímetros mais para dentro, depois de pronta, a roupa não iria servir. Tinha que sair bem à primeira. A Anabela Pedro, outra das intervenientes na reportagem, diz com toda a justiça que vender significa conseguir fazer chegar às pessoas exatamente o que procuram, personalizando o contacto e tendo sempre em conta as espectativas. Era impossível que alguém comprasse à minha mãe um vestido e encontrasse alguém com um igual. Ela sabia que só vingaria com diferenciação e produtos únicos. Em 1977, nasceu mais uma irmã e foi a altura em que a minha mãe deu um incremento na nossa vida. Nem um mês tinha passado sobre o parto, já estava a responder aos pedidos das clientes. Com o fundo de maneio que tinha criado, investiu numa nova máquina e contratou uma auxiliar. A minha mãe era uma excelente negociadora. Sabia que se tivesse os melhores produtos poderia cobrar mais dinheiro. Foi o início de uma época dourada. Grande parte do dia era a atender telefonemas de novas clientes, devido ao passa-palavra. As clientes eram vistas com as roupas feitas por ela e davam as melhores referências. O sucesso trouxe as «dores» do crescimento. As encomendas eram superiores à capacidade de produção. Ela acordava às quatro e meia da manhã para cortar os tecidos e quando as duas costureiras chegavam já tinha as peças prontas para elas montarem. Com a credibilidade a crescer, foi convidada para apresentar uma proposta para fornecer os uniformes dos funcionários de uma grande fábrica. Ela não vacilou. Apresentou o seu preço, negociou e ganhou um grande negócio. Eram carrinhas cheias de tecido à porta de 16

17 casa. Produzia entre 15 a 20 uniformes por dia. A minha mãe é como a Rute Händel outra das mulheres ouvidas na reportagem e que diz que é a luta que trava diariamente que lhe tem permitido alcançar as metas que se propõe. Lutadora, fiel aos seus princípios, vendedora, exímia negociadora e uma feroz cobradora, a minha mãe. Vender é fácil. Difícil é conseguir que o cliente pague. A minha mãe corria atrás e não desistia. Os clientes não tinham dinheiro para pagar, mas ela aceitava que pagassem com o que pudessem. Até um micro-ondas serviu de pagamento. Depois vendia tudo. Hoje em dia a minha mãe já não costura. O aumento da oferta, a sua visão e o aparecimento de dores nas costas fizeram com que parasse. Mas não entregou os pontos. Agora o negócio dela é vender roupas usadas. As minhas tias, irmãs, primas e amigas sempre que vão fazer a arrumação anual das roupas guardam e levam para a minha mãe vender. Ela tem uma rede de contactos bem controlada. Sabe quem gosta do quê, quais são os clientes que podem escoar certos tipos de roupa. Criou a sua própria rede de revendedoras em bairros sociais, onde as roupas são vendidas a preços de ocasião. Tudo controlado e bem alinhado com a sua estratégia de venda. A Rute Händel diz, e bem, que as mulheres não desistem enquanto não vencem. A Dona Adélia, a minha mãe, ainda está «firme e hirta», e todos nós herdámos o gosto por vender. A irmã do meio tem o seu próprio negócio de restauração e transporte. A mais nova trabalha na área comercial de um banco. Sou um privilegiado por ter nascido nesta família de vencedores. Termino referindo a Isabel Megre, protagonista de uma história inspiradora e sempre vista no meio empresarial como um referência de ética. A minha mãe é isso. A ela posso dizer que tenho muito orgulho de ser filho de uma excelente vendedora. A melhor vendedora que já conheci. Isabel Megre «Fui contactada por duas grandes empresas, para trabalhar, e uma das razões por que não aceitei foi quererem que fosse ganhar menos do que os meus colegas homens. Isso chocou-me. Achei uma injustiça muito grande. Era o normal por cá, mas fazia-me muita confusão.» Rute Händel «A saúde é o bem mais valioso. Quando saio para trabalhar sei que a minha prioridade, como a dos médicos, é o doente, por isso trabalho feliz. Não é fácil estar numa sala de espera, onde todas as doenças são visíveis. Conseguimos pôr o coração de lado? Claro que não.» Anabela Pedro «Uma família veio ao estúdio fazer uma sessão fotográfica, o avô, dois filhos e cinco netos. Passado algum tempo, disseram-me que aquele momento tinha sido tão bom, tinham gostado tanto de fazer a sessão em família, que as fotografias já eram secundárias.» Fernando Piçarra Wilques Erlacher, autor deste testemunho, mantém o blog «Venda Melhor» (http://vendamelhor. blogspot.pt), com técnicas e dicas para obter sucesso nas vendas; Cláudia Portugal «A ética, enquanto prática de princípios basilares, faz parte de mim, da minha pele. Devo-o à educação que me deram os meus pais e os meus avós. Vale sempre a pena pautarmo-nos por rigor e seriedade. Em tudo. Mesmo que esse seja o caminho mais difícil.» 17

18 tema de capa Isabel Megre Uma grande aventura Em 1969, uma jovem recém-licenciada em «Finanças» teve a oportunidade de ajudar a trazer o Pão de Açúcar para Portugal, a partir dos contactos feitos na viagem de finalistas ao Brasil. Isabel Megre, atualmente presidente da Associação Novo Futuro, em regime de voluntariado, tem protagonizado uma história inspiradora, sendo vista no meio empresarial como um referencial de ética, sobretudo pelo percurso de 38 anos na distribuição, sempre na mesma empresa. Nascida em dezembro de 1946, recorda como começou a grande aventura de ajudar a trazer a cadeia de supermercados para Portugal; quando na referida viagem conheceu o dono, um português emigrado no Brasil o empresário Valentim dos Santos Diniz. «Ele queria trazer o seu negócio para Portugal e nessa altura convidaram-me para fazer parte da equipa inicial.» Um colega de curso, mais velho, João Flores, seria o diretor-geral no arranque do projeto. No Brasil era «um negócio brutal», conta Isabel Megre, que na altura foi à inauguração da loja 58, apenas no estado de São Paulo. Só depois o Pão de Açúcar chegou a outros estados brasileiros, mas já era então a maior cadeia de supermercados do país. Quanto a Portugal, foi preciso ensinar tudo do negócio às pessoas que integraram o projeto. A primeira loja foi aberta em Lisboa, na Avenida dos Estados Unidos da América, e tinha metros quadrados. Foi em maio de Em outubro surgiu a segunda, já com Era algo antes impensável em Portugal. Isabel Megre, sócia desde o início, foi também a funcionária número um, acabando por construir um percurso de sucesso onde desempenhou inúmeros cargos de liderança. Em 1973, tinha o Pão de Açúcar 18 lojas, era diretora de marketing e a única mulher na área da distribuição em Portugal. Foi também diretora de compras, diretora comercial e coordenadora comercial entre Portugal e Espanha. Em 1987, com a venda das lojas mais pequenas à Jerónimo Martins, ficou como diretora do Jumbo de Cascais e de negociação Já na década de 1990, o Grupo Entreposto também entrou no projeto. E depois os franceses do Grupo Auchan, o que fez com que acabasse por ficar ligada à exportação, nomeadamente à venda de produtos portugueses para França. Iniciou também o projeto de responsabilidade social do grupo em Portugal, apoiando instituições na área de influência das diversas lojas. Em 2003, quando deixou os quadros da empresa, era presidente da Fundação Pão de Açúcar. Chegou depois à Associação Novo Futuro. «Fui desafiada para ser madrinha de uma das casas da associação», conta. «Comecei por dar apoio às crianças. Depois, provavelmente face as minhas características, foram pedindo mais e mais, até que pediram para ficar na Direção, e agora sou a presidente.» A Novo Futuro existe há 15 anos; tem 66 crianças, mas já passaram por lá 120. Para Isabel Megre, o mais enriquecedor é a oportunidade de ajudá-las. Vítor Gordo A partir dos contatos feitos na viagem de finalistas, ao Brasil, Isabel Megre ajudou a trazer o Pão de Açúcar para Portugal. Tinha 22 anos. 18

Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008

Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008 Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008 Seção: Entrevista Pág.: www.catho.com.br SABIN: A MELHOR EMPRESA DO BRASIL PARA MULHERES Viviane Macedo Uma empresa feita sob medida para mulheres. Assim

Leia mais

Ora, é hoje do conhecimento geral, que há cada vez mais mulheres licenciadas, com mestrado, doutoramentos, pós-docs e MBA s.

Ora, é hoje do conhecimento geral, que há cada vez mais mulheres licenciadas, com mestrado, doutoramentos, pós-docs e MBA s. Bom dia a todos e a todas, Não é difícil apontar vantagens económicas às medidas de gestão empresarial centradas na igualdade de género. Em primeiro lugar, porque permitem atrair e reter os melhores talentos;

Leia mais

Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe!

Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe! Dedico este livro a todas as MMM S* da minha vida. Eu ainda tenho a minha, e é a MMM. Amo-te Mãe! *MELHOR MÃE DO MUNDO Coaching para Mães Disponíveis, www.emotionalcoaching.pt 1 Nota da Autora Olá, Coaching

Leia mais

introdução Olá, eu chamo-me Paulo Rebelo e sou apostador profissional.

introdução Olá, eu chamo-me Paulo Rebelo e sou apostador profissional. introdução Olá, eu chamo-me Paulo Rebelo e sou apostador profissional. O ensino é uma das minhas paixões, pois é muito gratificante poder transmitir aos meus alunos a experiência que adquiri ao longo de

Leia mais

Realização e Organização. www.vamaislonge.com.br

Realização e Organização. www.vamaislonge.com.br Realização e Organização www.vamaislonge.com.br Quem somos... Leonardo Alvarenga, tenho 23 anos, sou criador do Não Tenho Ideia e do #VáMaisLonge. Sou formado em Educação Física mas larguei tudo logo após

Leia mais

R I T A FERRO RODRIGUES

R I T A FERRO RODRIGUES E N T R E V I S T A A R I T A FERRO RODRIGUES O talento e a vontade de surpreender em cada projecto deixou-me confiante no meu sexto sentido, que viu nela uma das pivôs mais simpáticas da SIC NOTÍCIAS.

Leia mais

Caderno de Apresentação Franquia

Caderno de Apresentação Franquia Caderno de Apresentação Franquia A Empresa A Genial Books iniciou suas actividades em dez/95 depois de um dos sócios conhecer o "Livro Personalizado", numa viagem de férias aos Estados Unidos. Vislumbrando

Leia mais

Transcrição de Entrevista n º 24

Transcrição de Entrevista n º 24 Transcrição de Entrevista n º 24 E Entrevistador E24 Entrevistado 24 Sexo Feminino Idade 47 anos Área de Formação Engenharia Sistemas Decisionais E - Acredita que a educação de uma criança é diferente

Leia mais

Este texto é de autoria da Diretora de Vendas Cláudia Leme, muito bom!!! Vale a pena conferir!!! O PRIMEIRO PEDIDO

Este texto é de autoria da Diretora de Vendas Cláudia Leme, muito bom!!! Vale a pena conferir!!! O PRIMEIRO PEDIDO Este texto é de autoria da Diretora de Vendas Cláudia Leme, muito bom!!! Vale a pena conferir!!! O PRIMEIRO PEDIDO A Sra Mary Kay já dizia: nada acontece enquanto você não vende alguma coisa. Se você está

Leia mais

Região. Mais um exemplo de determinação

Região. Mais um exemplo de determinação O site Psicologia Nova publica a entrevista com Úrsula Gomes, aprovada em primeiro lugar no concurso do TRT 8 0 Região. Mais um exemplo de determinação nos estudos e muita disciplina. Esse é apenas o começo

Leia mais

(Só faz fé a versão proferida)

(Só faz fé a versão proferida) Exmo. Senhor Presidente do Centro Desportivo e Cultural de Londres, Exmo. Senhor Embaixador, Exmo. Senhor Cônsul Geral, Exmo. Senhor Adido Social, Exmo. Senhor Conselheiro das Comunidades Madeirenses,

Leia mais

ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA. Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista

ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA. Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista ACENDA O OTIMISMO EM SUA VIDA Quiz Descubra Se Você é uma Pessoa Otimista Uma longa viagem começa com um único passo. - Lao-Tsé Ser Otimista não é uma tarefa fácil hoje em dia, apesar de contarmos hoje

Leia mais

Estamos presentes em 20 estados

Estamos presentes em 20 estados http://goo.gl/7kuwo O IDEBRASIL é voltado para compartilhar conhecimento de gestão com o empreendedor do pequeno e micro negócio, de forma prática, objetiva e simplificada. A filosofia de capacitação é

Leia mais

O QUE É PRECISO PARA SER UM GRANDE LÍDER

O QUE É PRECISO PARA SER UM GRANDE LÍDER LIDERANÇA O QUE É PRECISO PARA SER UM GRANDE LÍDER Roselinde Torres foco na pessoa 6 Por Roselinde Torres O que é preciso para ser um grande líder hoje? Muitos de nós temos a imagem de um líder como um

Leia mais

Teste sua empregabilidade

Teste sua empregabilidade Teste sua empregabilidade 1) Você tem noção absoluta do seu diferencial de competência para facilitar sua contratação por uma empresa? a) Não, definitivamente me vejo como um título de cargo (contador,

Leia mais

estão em evidência hoje?

estão em evidência hoje? estão em evidência hoje? delas. Muito antes de entender quem eram e como pensavam as mulheres, percebemos que era fundamental identificar as diferenças comportamentais entre homens e mulheres. Afinal,

Leia mais

Transcrição de Entrevista nº 5

Transcrição de Entrevista nº 5 Transcrição de Entrevista nº 5 E Entrevistador E5 Entrevistado 5 Sexo Feminino Idade 31 anos Área de Formação Engenharia Electrotécnica e Telecomunicações E - Acredita que a educação de uma criança é diferente

Leia mais

Estudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses

Estudo de Caso. Cliente: Rafael Marques. Coach: Rodrigo Santiago. Duração do processo: 12 meses Estudo de Caso Cliente: Rafael Marques Duração do processo: 12 meses Coach: Rodrigo Santiago Minha idéia inicial de coaching era a de uma pessoa que me ajudaria a me organizar e me trazer idéias novas,

Leia mais

www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com

www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com 7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada

Leia mais

SEMIPRESENCIAL 2014.2 MATERIAL COMPLEMENTAR I DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA/TUTORA: MONICA ROCHA

SEMIPRESENCIAL 2014.2 MATERIAL COMPLEMENTAR I DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA/TUTORA: MONICA ROCHA SEMIPRESENCIAL 2014.2 MATERIAL COMPLEMENTAR I DISCIPLINA: GESTÃO DE CARREIRA PROFESSORA/TUTORA: MONICA ROCHA Gestão de Carreira Gestão de Carreira é um dos temas que mais ganhou destaque nesta última década,

Leia mais

Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça?

Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça? Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça? Caro amigo (a) Se sua empresa está sofrendo com a falta de clientes dispostos a comprar os

Leia mais

PHC Mensagens SMS. Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC

PHC Mensagens SMS. Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC PHCMensagens SMS DESCRITIVO O módulo PHC Mensagens SMS permite o envio de mensagens a múltiplos destinatários em simultâneo, sem ser necessário criar e enviar uma a uma. Comunique com mais sucesso: ganhe

Leia mais

Proposta de Candidatura Diretoria da Presidência Agrobio Consultoria Júnior Gestão 2013. Isabella Assunção Cerqueira Procópio

Proposta de Candidatura Diretoria da Presidência Agrobio Consultoria Júnior Gestão 2013. Isabella Assunção Cerqueira Procópio Proposta de Candidatura Diretoria da Presidência Agrobio Consultoria Júnior Gestão 2013 Isabella Assunção Cerqueira Procópio Janeiro de 2013 1 Sumário 1. Dados Básicos de Identificação...3 2. Histórico

Leia mais

Mais que um Negócio, a Profissão dos seus Sonhos

Mais que um Negócio, a Profissão dos seus Sonhos Mais que um Negócio, a Profissão dos seus Sonhos Erros e Dicas para Vender seus Serviços MElina Kunifas 2010 WWW. M E L I N A K U N I F A S. C O M Caro leitor, este livreto tem o propósito de educar e

Leia mais

LEITURA DA ENTREVISTA 2. E Boa tarde. Desde já quero agradecer-lhe a sua disponibilidade para colaborar neste

LEITURA DA ENTREVISTA 2. E Boa tarde. Desde já quero agradecer-lhe a sua disponibilidade para colaborar neste LEITURA DA ENTREVISTA 2 E Boa tarde. Desde já quero agradecer-lhe a sua disponibilidade para colaborar neste trabalho que estou a desenvolver. Como lhe foi explicado inicialmente, esta entrevista está

Leia mais

Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido

Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido Ensino Vocacional, Técnico e Tecnológico no Reino Unido Apoiar a empregabilidade pela melhora da qualidade do ensino profissionalizante UK Skills Seminar Series 2014 15 British Council UK Skills Seminar

Leia mais

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04 Práticas de Gestão Editorial Geovanne. 02 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) Como faço isso? Acesse online: 03 e 04 www. No inicio da década de 90 os

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 Even e Junior Achievement de Minas Gerais UMA PARCERIA DE SUCESSO 1 SUMÁRIO Resultados Conquistados... 3 Resultados do Projeto... 4 Programa Finanças Pessoais... 5 Conceitos

Leia mais

Apresentação. Olá! O meu nome é Paulo Rebelo e sou apostador profissional.

Apresentação. Olá! O meu nome é Paulo Rebelo e sou apostador profissional. Apresentação Olá! O meu nome é Paulo Rebelo e sou apostador profissional. Ao longo dos últimos anos, tem aumentado o interesse em redor das apostas. A imprensa tem-se interessado pelo meu trabalho pelo

Leia mais

Porque não Seguir o Fluxo da Sociedade Hebert Schiavelli Página 1

Porque não Seguir o Fluxo da Sociedade Hebert Schiavelli Página 1 Porque não Seguir o Fluxo da Sociedade Hebert Schiavelli Página 1 A maior Ambição do Homem é querer Colher aquilo que Não Semeou. Hebert Schiavelli (Empreendedor) Porque não Seguir o Fluxo da Sociedade

Leia mais

Dinâmica e Animação de Grupo

Dinâmica e Animação de Grupo Dinâmica e Animação de Grupo Desenvolvimento de Competências Turma G3D Leandro Diogo da Silva Neves 4848 Índice 1. Introdução... 3 2. Planeamento de desenvolvimento individual... 4 2.1 Competências...

Leia mais

Transcrição de Entrevista n º 22

Transcrição de Entrevista n º 22 Transcrição de Entrevista n º 22 E Entrevistador E22 Entrevistado 22 Sexo Masculino Idade 50 anos Área de Formação Engenharia Electrotécnica E - Acredita que a educação de uma criança é diferente perante

Leia mais

25 de Abril de 2015 Comemoração dos 41 anos da Revolução dos Cravos

25 de Abril de 2015 Comemoração dos 41 anos da Revolução dos Cravos 25 de Abril de 2015 Comemoração dos 41 anos da Revolução dos Cravos Intervenção da Deputada Municipal do PSD Célia Sousa Martins Senhora Presidente da Assembleia Municipal, Senhor Presidente da Câmara

Leia mais

AGUIRRE NEWMAN Liderança baseada na inteligência emocional

AGUIRRE NEWMAN Liderança baseada na inteligência emocional Pág: 42 empresas de excelência para trabalhar em portugal Área: 19,00 x 26,00 cm² Corte: 1 de 6 AGUIRRE NEWMAN Liderança baseada na inteligência emocional Texto: Ana Leonor Martins Foto: Vítor Gordo A«A

Leia mais

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ÍNDICE em ordem alfabética: Artigo 1 - ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA DESENVOLVER O COMPROMETIMENTO... pág. 2 Artigo 2 - MOTIVANDO-SE... pág. 4 Artigo 3 - RECURSOS

Leia mais

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Palestrante: Pedro Quintanilha Freelapro Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Quem sou eu? Eu me tornei um freelancer

Leia mais

5Etapas Para Conseguir Clientes de Coaching,

5Etapas Para Conseguir Clientes de Coaching, 5Etapas Para Conseguir Clientes de Coaching, Consultoria, Terapias Holísticas e Para Encher Seus Cursos e Workshops. Parte 01 Como Se Posicionar e Escolher os Clientes dos Seus Sonhos 1 Cinco Etapas Para

Leia mais

Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas

Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas Exma. Sra. Presidente do Conselho Geral Transitório Exmos. Srs. Conselheiros Exmos. Srs. Professores Exmos. Srs. Funcionários Caros amigos e amigas Em primeiro lugar gostaria de expressar o meu agradecimento

Leia mais

EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL

EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL EMPREENDEDORISMO: O CONTEXTO NACIONAL Entrevista com Eng.º Victor Sá Carneiro N uma época de grandes transformações na economia dos países, em que a temática do Empreendedorismo assume uma grande relevância

Leia mais

44% 56% 67.896 respostas no Brasil. 111.432 respostas na América Latina. 0,5% Margem de erro. Metodologia e Perfil. homens.

44% 56% 67.896 respostas no Brasil. 111.432 respostas na América Latina. 0,5% Margem de erro. Metodologia e Perfil. homens. Brasil A pesquisa em 2015 Metodologia e Perfil 111.432 respostas na América Latina 44% homens 67.896 respostas no Brasil 0,5% Margem de erro 56% mulheres * A pesquisa no Uruguai ainda está em fase de coleta

Leia mais

Como se tornar uma consultora TOP em vendas. Diretora De Vendas Independente Mary kay Vanessa Gramari

Como se tornar uma consultora TOP em vendas. Diretora De Vendas Independente Mary kay Vanessa Gramari Como se tornar uma consultora TOP em vendas Diretora De Vendas Independente Mary kay Vanessa Gramari Primeiro Passo: Preparar a sua IMAGEM DE SUCESSO Você só tem uma única chance de causar uma primeira

Leia mais

REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS. Idade na admissão.

REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS. Idade na admissão. REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DA GRAVIDEZ: A EXPERIÊNCIA DA MATERNIDADE EM INSTITUIÇÃO Código Entrevista: 2 Data: 18/10/2010 Hora: 16h00 Duração: 23:43 Local: Casa de Santa Isabel DADOS SÓCIO-DEMOGRÁFICOS Idade

Leia mais

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LI ESTAMOS PASSANDO PELA MAIOR TRANSFORMAÇÃO NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE. VALORIZAR PESSOAS

Leia mais

Vencedores! Ideias de Negócio. Passos para criar. Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais!

Vencedores! Ideias de Negócio. Passos para criar. Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais! Por Rafael Piva Guia 33 Prático Passos para criar Ideias de Negócio Vencedores! Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais! Que bom que você já deu um dos

Leia mais

Blog http://conquistadores.com.br. + dinheiro + mulheres + sucesso social (mini e-book grátis)

Blog http://conquistadores.com.br. + dinheiro + mulheres + sucesso social (mini e-book grátis) Blog http://conquistadores.com.br CONQUISTADORES + dinheiro + mulheres + sucesso social (mini e-book grátis) Blog http://conquistadores.com.br CONQUISTADORES + dinheiro + mulheres + sucesso social (Este

Leia mais

Transcriça o da Entrevista

Transcriça o da Entrevista Transcriça o da Entrevista Entrevistadora: Valéria de Assumpção Silva Entrevistada: Ex praticante Clarice Local: Núcleo de Arte Grécia Data: 08.10.2013 Horário: 14h Duração da entrevista: 1h COR PRETA

Leia mais

A Importância da Família na Educação

A Importância da Família na Educação A Importância da Família na Educação Não caminhes à minha frente Posso não saber seguir-te. Não caminhes atrás de mim Posso não saber guiar-te. Educadora Social Dra. Joana Valente Caminha antes a meu lado

Leia mais

Entrevista 1.02 - Brenda

Entrevista 1.02 - Brenda Entrevista 1.02 - Brenda (Bloco A - Legitimação da entrevista onde se clarificam os objectivos do estudo, se contextualiza a realização do estudo e participação dos sujeitos e se obtém o seu consentimento)

Leia mais

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Ultrapassando barreiras e superando adversidades. Ser um gestor de pessoas não é tarefa fácil. Existem vários perfis de gestores espalhados pelas organizações,

Leia mais

OSVALDO. Como também foi determinante a motivação e a indicação feita por um professor.

OSVALDO. Como também foi determinante a motivação e a indicação feita por um professor. OSVALDO Bom dia! Meu nome é Osvaldo, tenho 15 anos, sou de Santa Isabel SP (uma cidadezinha próxima à Guarulhos) e, com muito orgulho, sou bolsista ISMART! Ingressei no ISMART este ano e atualmente estou

Leia mais

Inteligência em. redes sociais. corporativas. Como usar as redes internas de forma estratégica

Inteligência em. redes sociais. corporativas. Como usar as redes internas de forma estratégica Inteligência em redes sociais corporativas Como usar as redes internas de forma estratégica Índice 1 Introdução 2 Por que uma rede social corporativa é um instrumento estratégico 3 Seis maneiras de usar

Leia mais

Valores educacionais do Olimpismo

Valores educacionais do Olimpismo Valores educacionais do Olimpismo Aula 3 Busca pela excelência e equilíbrio entre corpo, vontade e mente Rio 2016 Versão 1.0 Objetivos 1 Detalhar o valor busca pela excelência 2 Apresentar estratégias

Leia mais

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ JOVEM APRENDIZ Eu não conhecia nada dessa parte administrativa de uma empresa. Descobri que é isso que eu quero fazer da minha vida! Douglas da Silva Serra, 19 anos - aprendiz Empresa: Sinal Quando Douglas

Leia mais

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes Perguntas mais frequentes Sucesso ao Alcance de Todos Pág: 1 de 8 Índice 1. Que posso conseguir com esta oportunidade?...3 2. Tenho de ter exclusividade?...3 3. Será que funciona? Será um negócio de futuro?...4

Leia mais

Regulamento da Rede de Mentores

Regulamento da Rede de Mentores Regulamento da Rede de Mentores 1. Enquadramento A Rede de Mentores é uma iniciativa do Conselho Empresarial do Centro (CEC) e da Associação Industrial do Minho (AIMinho) e está integrada no Projeto Mentor

Leia mais

Como fazer seu blog se destacar dos outros

Como fazer seu blog se destacar dos outros Como fazer seu blog se destacar dos outros Fama. Tráfego. Reconhecimento. Muito dinheiro no bolso. Esses itens certamente estão presentes na lista de desejos de quase todos os blogueiros. Afinal, ninguém

Leia mais

21 Mandamentos do Grandes Ideias

21 Mandamentos do Grandes Ideias 21 Mandamentos do Grandes Ideias 21 Mandamentos do Grandes Ideias Ideias simples mas que fazem toda a diferença na motivação dos nossos alunos!! 1. Conhecer os alunos e fazê-los sentirem-se amados pela

Leia mais

PESQUISA DE CABELEIREIRA/TÉCNICO DE ESTÉTICA:

PESQUISA DE CABELEIREIRA/TÉCNICO DE ESTÉTICA: Fundo Perpétuo de Educação PESQUISA DE CABELEIREIRA/TÉCNICO DE ESTÉTICA: Os depoimentos, ensinamentos e metas dos participantes mais bem sucedidos. A escolha da escola fez a diferença na sua colocação

Leia mais

Por que ouvir a sua voz é tão importante?

Por que ouvir a sua voz é tão importante? RESULTADOS Por que ouvir a sua voz é tão importante? Visão Tokio Marine Ser escolhida pelos Corretores e Assessorias como a melhor Seguradora pela transparência, simplicidade e excelência em oferecer soluções,

Leia mais

PERFIL DO CORRETOR DE IMÓVEIS:

PERFIL DO CORRETOR DE IMÓVEIS: PERFIL DO CORRETOR DE IMÓVEIS: O QUE É PRECISO PARA SER UM CORRETOR DE SUCESSO gerenciador e site imobiliário Introdução O perfil do corretor de imóveis de sucesso Aprimorando os pontos fracos Conclusão

Leia mais

3,3 milhões de exemplares* por mês e 8,7 milhões de leitores**

3,3 milhões de exemplares* por mês e 8,7 milhões de leitores** 16 revistas 3,3 milhões de exemplares* por mês e 8,7 milhões de leitores** Fonte: *IV (Out/09 a Set/10) E **Ipsos-Estudos Marplan/EGM- Out/09 a Set/10 Leitores Ambos, 10/+ anos Audiência Líquida das Revistas

Leia mais

COMPETÊNCIAS E SABERES EM ENFERMAGEM

COMPETÊNCIAS E SABERES EM ENFERMAGEM COMPETÊNCIAS E SABERES EM ENFERMAGEM Faz aquilo em que acreditas e acredita naquilo que fazes. Tudo o resto é perda de energia e de tempo. Nisargadatta Atualmente um dos desafios mais importantes que se

Leia mais

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP Soluções integradas para a Indústria do turismo empresarial THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP A equipa da XYM Hospitality e os seus parceiros possuem vastos conhecimentos sobre a

Leia mais

Portugal está quase lá ENTREVISTA

Portugal está quase lá ENTREVISTA Pág: 12 Área: 19,00 x 26,00 cm² Corte: 1 de 6 ENTREVISTA DeF Portugal está quase lá Não somos os melhores na produtividade, na riqueza, na organização empresarial, na capacidade de confiarmos uns nos outros,

Leia mais

Tema: O que, como, quando e quanto compra é o que precisamos entender. tomada de decisão do jovem na hora da compra.

Tema: O que, como, quando e quanto compra é o que precisamos entender. tomada de decisão do jovem na hora da compra. Radar Jovem 2015 Tema: Já sabemos que o jovem é um dos consumidores que mais possui poder aquisitivo do país*. O que, como, quando e quanto compra é o que precisamos entender agora. Nesse estudo iremos

Leia mais

Programa Avançado de Gestão para o Setor do Pós Venda Automóvel

Programa Avançado de Gestão para o Setor do Pós Venda Automóvel Programa Avançado de Gestão para o Setor do Pós Venda Automóvel ACAP de Portas Abertas para a Universidade RAZÃO DE SER Antes da Agenda O que sabe hoje chega para garantir a SUSTENTABILIDADE e o SUCESSO

Leia mais

Problemas, todos temos. Os chefes PONTO. direto ao

Problemas, todos temos. Os chefes PONTO. direto ao Se você usa alguma delas, entre imediatamente em estado de alerta; você pode não ser um líder tão capaz quanto imagina Problemas, todos temos. Os chefes então, nem se fale. Mas, se aqueles que são terríveis

Leia mais

Uma lição de vida? Nos meus últimos anos tenho aprendido muitas lições de vida mesmo. A que eu acho mais importante de transmitir são "os Resultados"

Uma lição de vida? Nos meus últimos anos tenho aprendido muitas lições de vida mesmo. A que eu acho mais importante de transmitir são os Resultados Gonçalo Carvalho Em entrevista exclusiva à Federação Equestre Portuguesa, meses antes do início dos Jogos Olímpicos do Rio 2016, Gonçalo Carvalho fala da sua paixão pelo desporto equestre, da trajetória

Leia mais

As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada.

As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada. Anexo A Estrutura de intervenção As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada. 1. Plano de ação para o período 2016

Leia mais

coisas que você PRECISA SABER antes de investir em marketing.

coisas que você PRECISA SABER antes de investir em marketing. 10 coisas que você PRECISA SABER antes de investir em marketing. Quem é o seu público? Para quem você quer vender? Parece óbvio, não? Mas muitos empreendedores engasgam para responder esta pergunta. Na

Leia mais

Entrevista com Tetrafarma. Nelson Henriques. Director Gerente. Luísa Teixeira. Directora. Com quality media press para Expresso & El Economista

Entrevista com Tetrafarma. Nelson Henriques. Director Gerente. Luísa Teixeira. Directora. Com quality media press para Expresso & El Economista Entrevista com Tetrafarma Nelson Henriques Director Gerente Luísa Teixeira Directora Com quality media press para Expresso & El Economista Esta transcrição reproduz fiel e integralmente a entrevista. As

Leia mais

Uma conversa entre empresas e professores - os desafios da empregabilidade

Uma conversa entre empresas e professores - os desafios da empregabilidade Uma conversa entre empresas e professores - os desafios da empregabilidade No passado dia 15 de Novembro, a Share Associação para a Partilha de Conhecimento e a Faculdade de Ciências da Universidade de

Leia mais

FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA

FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA Profº Paulo Barreto Paulo.santosi9@aedu.com www.paulobarretoi9consultoria.com.br 1 Analista da Divisão de Contratos da PRODESP Diretor de Esporte do Prodesp

Leia mais

5- Cite, em ordem de preferência, três profissões que você mais gostaria de exercer: 1º 2º 3º

5- Cite, em ordem de preferência, três profissões que você mais gostaria de exercer: 1º 2º 3º 18. DICAS PARA A PRÁTICA Orientação para o trabalho A- Conhecimento de si mesmo Sugestão: Informativo de Orientação Vocacional Aluno Prezado Aluno O objetivo deste questionário é levantar informações para

Leia mais

INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS

INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS Ari Lima Um empreendimento comercial tem duas e só duas funções básicas: marketing e inovação. O resto são custos. Peter Drucker

Leia mais

Trabalho 3 Scratch na Escola

Trabalho 3 Scratch na Escola Faculdade de Ciências e Tecnologias da Universidade de Coimbra Departamento de Matemática Trabalho 3 Scratch na Escola Meios Computacionais de Ensino Professor: Jaime Carvalho e Silva (jaimecs@mat.uc.pt)

Leia mais

Liderança Estratégica

Liderança Estratégica Liderança Estratégica A título de preparação individual e antecipada para a palestra sobre o tema de Liderança Estratégica, sugere-se a leitura dos textos indicados a seguir. O PAPEL DE COACHING NA AUTO-RENOVAÇÃO

Leia mais

1. Motivação para o sucesso (Ânsia de trabalhar bem ou de se avaliar por uma norma de excelência)

1. Motivação para o sucesso (Ânsia de trabalhar bem ou de se avaliar por uma norma de excelência) SEREI UM EMPREENDEDOR? Este questionário pretende estimular a sua reflexão sobre a sua chama empreendedora. A seguir encontrará algumas questões que poderão servir de parâmetro para a sua auto avaliação

Leia mais

adaptados às características e expectativas dos nossos Clientes, de modo a oferecer soluções adequadas às suas necessidades.

adaptados às características e expectativas dos nossos Clientes, de modo a oferecer soluções adequadas às suas necessidades. A Protteja Seguros surge da vontade de contribuir para o crescimento do mercado segurador nacional, através da inovação, da melhoria da qualidade de serviço e de uma política de crescimento sustentável.

Leia mais

Tendo isso em conta, o Bruno nunca esqueceu que essa era a vontade do meu pai e por isso também queria a nossa participação neste projecto.

Tendo isso em conta, o Bruno nunca esqueceu que essa era a vontade do meu pai e por isso também queria a nossa participação neste projecto. Boa tarde a todos, para quem não me conhece sou o Ricardo Aragão Pinto, e serei o Presidente do Concelho Fiscal desta nobre Fundação. Antes de mais, queria agradecer a todos por terem vindo. É uma honra

Leia mais

Por Tiago Bastos Quer Dinheiro Online? 1

Por Tiago Bastos Quer Dinheiro Online? 1 Por Tiago Bastos Quer Dinheiro Online? 1 Se não pode subir a montanha, torne-se uma. Por Tiago Bastos Quer Dinheiro Online? 2 ISSO ESTÁ ME GERANDO R$7.278,05 - R$10.588,38 POR SEMANA E VOCÊ PODE FAZER

Leia mais

Metodologia. Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online.

Metodologia. Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online. Assunto E-commerce Metodologia Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online. Quantidade de entrevistas realizadas: 1.652 mulheres Perfil: 18 a 50 anos Mercado: Brasil

Leia mais

Para Entender o Resultado Do Seu Autodiagnóstico: EM QUE CASOS O EMAIL É MAIS RECOMENDADO?

Para Entender o Resultado Do Seu Autodiagnóstico: EM QUE CASOS O EMAIL É MAIS RECOMENDADO? Para Entender o Resultado Do Seu Autodiagnóstico: EM QUE CASOS O EMAIL É MAIS RECOMENDADO? Saber se o email é mais ou menos apropriado para o seu negócio depende do tipo de produto ou serviço que vende,

Leia mais

INFORMAÇÕES PARA A PÁGINA DA ESCOLA FRASE DE ABERTURA NOVOS TESTEMUNHOS DE EX-ALUNOS A INCLUIR

INFORMAÇÕES PARA A PÁGINA DA ESCOLA FRASE DE ABERTURA NOVOS TESTEMUNHOS DE EX-ALUNOS A INCLUIR INFORMAÇÕES PARA A PÁGINA DA ESCOLA FRASE DE ABERTURA De acordo com os últimos dados disponíveis do Observatório para a inserção profissional da Universidade Nova de Lisboa, a taxa de emprego dos alunos

Leia mais

Ass. de Comunicação www.ptexto.com.br. Veículo: Jornal de Brasília Data: 22/08/2009 Seção: Sociedade Pág.: 49 Assunto: Great Place to Work

Ass. de Comunicação www.ptexto.com.br. Veículo: Jornal de Brasília Data: 22/08/2009 Seção: Sociedade Pág.: 49 Assunto: Great Place to Work Veículo: Jornal de Brasília Data: 22/08/2009 Seção: Sociedade Pág.: 49 Assunto: Great Place to Work Veículo: Site Revista Making Of Data: 20/08/2009 Seção: Marketing Pág.: www.revistamakingof.com.br Assunto:

Leia mais

Por Tiago Bastos 1. 3 Dicas Infalíveis Para Ganhar Dinheiro Online

Por Tiago Bastos 1. 3 Dicas Infalíveis Para Ganhar Dinheiro Online Por Tiago Bastos 1 3 Dicas Infalíveis Para Ganhar Dinheiro Online 3 Dicas Infalíveis Para Ganhar Dinheiro Online Se não pode subir a montanha, torne-se uma. Por Tiago Bastos 2 3 Dicas Infalíveis Para Ganhar

Leia mais

14-5-2010 MARIA JOÃO BASTOS AUTOBIOGRAFIA. [Escrever o subtítulo do documento] Bruna

14-5-2010 MARIA JOÃO BASTOS AUTOBIOGRAFIA. [Escrever o subtítulo do documento] Bruna 14-5-2010 MARIA JOÃO BASTOS AUTOBIOGRAFIA [Escrever o subtítulo do documento] Bruna Autobiografia O meu nome é Maria João, tenho 38 anos e sou natural da Nazaré, onde vivi até há sete anos atrás, sensivelmente.

Leia mais

Roteiro de Áudio. SOM: abertura (Vinheta de abertura do programa Hora do Debate )

Roteiro de Áudio. SOM: abertura (Vinheta de abertura do programa Hora do Debate ) 1 Roteiro de Áudio Episódio 1 A língua, a ciência e a produção de efeitos de verdade Programa Hora de Debate. Campanhas de prevenção contra DST: Linguagem em alerta SOM: abertura (Vinheta de abertura do

Leia mais

OS 4 PASSOS ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM HIGHSTAKESLIFESTYLE.

OS 4 PASSOS ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM HIGHSTAKESLIFESTYLE. OS 4 PASSOS PARA VOCÊ COMEÇAR A VIVER EM ALTA PERFORMANCE A PARTIR DE AGORA HIGHSTAKESLIFESTYLE. Hey :) Gabriel Goffi aqui. Criei esse PDF para você que assistiu e gostou do vídeo ter sempre por perto

Leia mais

Breve Apresentação do Negócio

Breve Apresentação do Negócio CELEIRO-DIETA Breve Apresentação do Negócio DADOS DE CARACTERIZAÇÃO Designação Comercial Celeiro Dieta N.º Colaboradores N.º de Estabelecimentos 25 Dispersão Geográfica Nacional Facturação em 2010 Facturação

Leia mais

HISTÓRIAREAL. Como o Rodrigo passou do estresse total para uma vida mais balanceada. Rodrigo Pinto. Microsoft

HISTÓRIAREAL. Como o Rodrigo passou do estresse total para uma vida mais balanceada. Rodrigo Pinto. Microsoft HISTÓRIAREAL Rodrigo Pinto Microsoft Como o Rodrigo passou do estresse total para uma vida mais balanceada Com a enorme quantidade de informação, o funcionário perde o controle do que é prioritário para

Leia mais

Conhece os teus Direitos. A caminho da tua Casa de Acolhimento. Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos

Conhece os teus Direitos. A caminho da tua Casa de Acolhimento. Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos Conhece os teus Direitos A caminho da tua Casa de Acolhimento Guia de Acolhimento para Jovens dos 12 aos 18 anos Dados Pessoais Nome: Apelido: Morada: Localidade: Código Postal - Telefone: Telemóvel: E

Leia mais

TOTAL DE RESPONDENTES: 698 entrevistados. DATA DE REALIZAÇÃO: 30 de maio e 01 de junho, nas ruas do centro do Rio de Janeiro.

TOTAL DE RESPONDENTES: 698 entrevistados. DATA DE REALIZAÇÃO: 30 de maio e 01 de junho, nas ruas do centro do Rio de Janeiro. Enquete Um estudo feito por matemáticos da Universidade de Vermont, nos Estados Unidos, mostrou que o dia preferido pelas pessoas é o domingo. Os pesquisadores analisaram 2,4 milhões de mensagens pela

Leia mais

Enquete. O líder e a liderança

Enquete. O líder e a liderança Enquete O líder e a liderança Muitas vezes, o sucesso ou fracasso das empresas e dos setores são creditados ao desempenho da liderança. Em alguns casos chega-se a demitir o líder, mesmo aquele muito querido,

Leia mais

5 Conversas à volta da Motivação

5 Conversas à volta da Motivação 5 Conversas à volta da Motivação SOFRE DA SÍNDROME DO CACHORRINHO? 2 Que limites impõe a si próprio? 1 Um#dos#problemas#que#mais#encontro#nas#vendas#de#hoje#em#dia#quando#trabalho#com# as#equipas#em#termos#de#formação#e#coaching#comercial#tem#a#ver#com#a#síndrome#do#

Leia mais

Onde você vai encontrar as suas futuras iniciadas?????

Onde você vai encontrar as suas futuras iniciadas????? Há 16 anos quando entrou na MK, a consagrada Diretora Nacional, Gloria Mayfield, não sabia como chegar ao topo, hoje ela dá o seguinte conselho. As lições que eu aprendi na Mary Kay para me tornar uma

Leia mais

Sem Mais Desculpas Treinamentos E porque? O que é vender no mundo de hoje O que você verá neste curso:

Sem Mais Desculpas Treinamentos E porque? O que é vender no mundo de hoje O que você verá neste curso: A Sem Mais Desculpas Treinamentos defende um conceito chamado Comportamento Comercial. Acreditamos que todas as pessoas, em todas as funções, necessitam ter uma visão e uma atitude comercial daquilo que

Leia mais

8 Passos para o Recrutamento Eficaz. Por Tiago Simões

8 Passos para o Recrutamento Eficaz. Por Tiago Simões 8 Passos para o Recrutamento Eficaz Por Tiago Simões Uma das coisas que aprendi na indústria de marketing de rede é que se você não tem um sistema de trabalho que comprovadamente funcione, muito provavelmente

Leia mais

Marketing Pessoal. Prof. Me. Richard Allen de Alvarenga

Marketing Pessoal. Prof. Me. Richard Allen de Alvarenga Marketing Pessoal Prof. Me. Richard Allen de Alvarenga Estratégia de Marketing Pessoal De que forma se pode autopromover? O que é fundamental para alcançar os objetivos próprios? Qual a importância de

Leia mais

INED PROJETO EDUCATIVO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO MAIA

INED PROJETO EDUCATIVO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO MAIA INED INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PROJETO EDUCATIVO MAIA PROJETO EDUCATIVO I. Apresentação do INED O Instituto de Educação e Desenvolvimento (INED) é uma escola secundária a funcionar desde

Leia mais