Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

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3 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) D541 Dias, Paulo André de Souza O que querem os analistas de sistemas? Um estudo de caso sobre expectativas, identificações e vínculos com o trabalho e com as organizações. / Paulo André de Souza Dias.- Rio de Janeiro, f. Dissertação (Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial) Universidade Estácio de Sá, Identificação (Psicologia). 2. Identidade (Psicologia). 3. Profissionais. 4. Organização. I. Título. CDD

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10

11

12 ad minister new deal downsizing

13 outsourcing core competencies vendors status cluster

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15 new deal si mesmo têm não têm De que forma o regime de trabalho participa dos processos de identificação e construção da identidade de analistas de sistemas?

16

17 software

18 status

19

20 outputs outputs

21

22 eu

23 outgroup ingroup outgroup ingroup ingroup como

24 com, self

25 ingroup

26

27 empowerment, ownership,

28 Questão 1: Este estudo busca examinar alguns dos valores, princípios e crenças que os analistas de sistemas reconhecem nos colegas de profissão e nas empresas para as quais tenham trabalhado. management Burocracia

29 .

30 business core Outsourcing

31 outsourcing status quo

32 know-how colegas

33 core, outsourcing,

34 core-workers; commodity

35 vendor commodity.

36 Questão 2: Descrever como as mudanças no regime de trabalho, impostas pela terceirização, afetaram os valores, princípios e crenças do analista de sistemas.

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40 purposeful

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44 versus

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50 mainframes links

51 equipe core business

52 Entrevistador: E como você acha que isso se reflete no trabalho? Entrevistador: Para a nossa profissão... até

53 sua ele

54

55 core business.

56 fábrica de software Entrevistador: Além do comportamento diferente dos colegas, esse tipo de trabalho te incomodava também?

57 forces, task overtime over

58

59 Entrevistador: Mas por que você fazia isso? Entrevistador: Você pode dar um exemplo?

60 Entrevistador: E valeu a pena? Entrevistador: Você conseguiu o que você queria profissionalmente?

61 Entrevistador: Algum sacrifício que você que não faria mais? call-center Entrevistador: Mas se sacrificou assim mesmo?

62 Entrevistador: O que a [nome-da-empresa] significa para você? Entrevistador: Nada?

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65 Entrevistador: Você não se sente reconhecido profissionalmente? Entrevistador: Você espera por reconhecimento? Entrevistador: Premiado pelo quê? Entrevistador: Por qualquer coisa? best delivery Entrevistador: Por causa do valor dele, que foi baixo? Entrevistador: Aquela plaquinha te daria uma sensação de quê? Entrevistador: Você já foi elogiado por alguns trabalhos que você fez...

66 commodities.

67

68

69 bugs abends restartar abends abendar

70 Abends abnormal end abends abends abends restarta step

71 abendar tsunami tsunami

72 faciendi modus

73 big picture Entrevistador: Mas você considera que isso atrapalha a profissão?

74 mainframe

75

76 management Entrevistador: O que era bom lá? Entrevistador: Você fez muitos amigos na [empresa]? Entrevistador: E você ficou decepcionado com a empresa nessa época?

77 Eles Entrevistador: A empresa não era culpada por essa mudança? eles

78 ingroup

79 skill skill

80 free lancer Entrevistador: Você acha que os profissionais de hoje se preocupam em criar vínculos dentro do ambiente de trabalho? ingroup

81

82 status core

83

84 glamour commodity

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