APRESENTAÇÃO. A edição deste ano registou 220 inscrições e a presença de 160 profissionais.

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Thais Covalski Vilanova
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2 APRESENTAÇÃO A IDC Portugal, em colaboração com um conjunto de parceiros, realizou a quarta edição do CMO FORUM no dia 11 de Maio, no Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG), em Lisboa. No mais importante fórum anual dedicado ao contributo da tecnologia para uma maior eficácia ao serviço dos profissionais de marketing, as apresentações realizadas durante o encontro evidenciaram que a Transformação Digital gerou uma mudança de paradigma na forma como a tecnologia é integrada nas organizações. A edição deste ano registou 220 inscrições e a presença de 160 profissionais. A seguir apresentamos os principais resultados deste evento.

3 PATROCINADORES GOLD SILVER APOIOS PARCEIRO TECNOLÓGICO

4 AGENDA 09:00 Acreditação // Café de boas-vindas 09:30 3ª PLATAFORMA TECNOLÓGICA E AS IMPLICAÇÕES PARA O MARKETING Gabriel Coimbra Country Manager da IDC Portugal 09:45 INTERAÇÃO COM O CONSUMIDOR O QUE VEM A SEGUIR Pedro Janela CEO da WYgroup 10:05 O VALOR DA INFORMAÇÃO NA ERA DIGITAL Nuno Santos Director Consulting & Professional Services da PSE 10:25 COGNITIVE MARKETING Lara Campos Tropa Diretora da Divisão de Marketing, Comunicações e Cidadania da IBM Portugal 10:45 Pausa para café

5 AGENDA 11:15 PREDICTIVE ANALYTICS IN MARKETING Paula Panarra Diretora de Marketing & Operações da Microsoft Portugal 11:35 INTELIGÊNCIA SOCIAL, ALAVANCA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL José António Rubio Blanco Diretor de Soluções na Minsait, Unidade Digital da Indra 11:55 DOES YOUR CONTENT HAVE A VOICE? Miguel Martinho Chief Strategy Officer da CLARO 12:15 PAINEL DEBATE: IDC CMO ADVISORY BOARD Com a presença de: Bruno Monteiro, Diretor de Marketing, Comunicação e Internet do Banco Best Gilda Veloso, Coordenadora de Comunicação, Marketing e Públicos da Casa da Música Isabel Luna, Diretora Comercial da Odisseias Luís Costa, Director de Marketing do Banco Santander Totta Paula Brito Silva, Diretora de Marketing da José de Mello Saúde 13:15 Encerramento // Almoço

6 SEGMENTAÇÃO DOS PARTICIPANTES A seguir apresentamos a segmentação dos participantes, por TIPO DE ORGANIZAÇÃO e NÍVEL HIERÁRQUICO*. * Segmentação dos clientes finais Tipo de Organização Nível Hierárquico 21% 8% 3% 68% Cliente Final Patrocinador Fornecedor TI Outro 39% 9% 52% Senior Management Middle management Junior management

7 SEGMENTAÇÃO DOS PARTICIPANTES A seguir apresentamos a segmentação dos participantes, por DEPARTAMENTO* e SECTOR DE ACTIVIDADE*. * Segmentação dos clientes finais Departamento Sector de Actividade 59% 6% 20% 15% TIC Administração / Financeiro Marketing / Comercial 19% 10% 30% Financeiro Administração Pública Manufactura / Retalho Utilities / Energia Transportes / Distribuição Outros 3% 9% Media / Telecoms 15% 5% 4% 5% Educação Serviços Saúde

INTENÇÕES DE INVESTIMENTO Aos participantes do evento foram colocadas questões relacionadas com a intenção de investimento nesta área. Está a planear algum projeto nas áreas abordadas?

8 INTENÇÕES DE INVESTIMENTO Aos participantes do evento foram colocadas questões relacionadas com a intenção de investimento nesta área. Está a planear algum projeto nas áreas abordadas? 19% 24% Próximos 3 meses Dentro de 3 a 6 meses 24% Para concretizar esse projeto: 10% O investimento já foi previsto no orçamento deste ano Estamos a avaliar o investimento a considerar 43% 14% Para além dos próximos 6 meses Não há qualquer projeto em plano 28% 38% Pretendemos efetuar avaliação do investimento necessário Não existe orçamento atribuído nem sabemos se vai existir Nº de respostas: 37 Nº de respostas: 29

9 AVALIAÇÃO DO EVENTO Durante o evento foram avaliados os seguintes aspectos: ATENDIMENTO, APRESENTAÇÕES, COORDENAÇÃO, LOCAL E AVALIAÇÃO GLOBAL, numa escala de 1 a 5, onde 1 é Insuficiente e 5 é Excelente. AVALIAÇÃO GLOBAL LOCAL COORDENAÇÃO APRESENTAÇÕES ATENDIMENTO

10 TESTEMUNHOS A seguir apresentamos alguns testemunhos de participantes. Apesar de trabalhar numa organização onde a publicidade não pode ser trabalhada como noutra organização normal, os temas foram muito interessantes e úteis para conhecer tendências aplicáveis transversalmente. Maria João Abreu, Directora Geral da ABREU ADVOGADOS Evento muito interessante. João Augusto, Vogal do Conselho de Administração do SUCH Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Excelente abordagem à realidade do Marketing Digital, com grande pragmatismo na análise das implicações tecnológicas e foco nos novos consumidores digitais. Augusto Balça, Gabinete de Comunicação da CÂMARA MUNICIPAL DE ÉVORA Experiência bastante positiva. Dilen Ratanji, Director-Geral da VETBIZZ CONSULTING MARKETING E ESTRATÉGIA

11 IMAGENS A seguir disponibilizamos algumas imagens do evento. Clique aqui para ver mais imagens.

SOBRE A IDC A International Data Corporation (IDC) é a empresa líder mundial na área de "market intelligence", serviços de consultoria e organização de eventos para os mercados das Tecnologias de

12 SOBRE A IDC A International Data Corporation (IDC) é a empresa líder mundial na área de "market intelligence", serviços de consultoria e organização de eventos para os mercados das Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Electrónica de Consumo. A IDC ajuda os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores empresariais e investidores a tomarem decisões sobre tecnologia e estratégias de negócio baseadas em factos. Mais de analistas da IDC fornecem conhecimento profundo sobre oportunidades, tendências tecnológicas e evolução dos mercados a nível global, regional e local em mais de 110 países. Há 50 anos que a IDC fornece informação estratégica para ajudar os seus clientes a atingirem os objectivos de negócio. IDC Portugal Centro Empresarial Torres de Lisboa Rua Tomás da Fonseca, Torre G Lisboa Portugal Tel: Informação sobre Direitos de Autor Divulgação Pública de Informação e Dados da IDC Qualquer informação da IDC a ser utilizada em publicidade, notas de imprensa ou materiais promocionais requer a aprovação prévia por escrito do respectivo Vice-presidente ou Director-Geral Nacional da IDC. Um rascunho do documento proposto deve acompanhar tal pedido. A IDC reserva-se, por qualquer razão, o direito de negar a aprovação de utilização externa. Direitos de autor 2016 IDC. A reprodução sem autorização prévia é totalmente proibida. Copyright 2016 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved.

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