Estudo inédito aponta novos caminhos Formação de Bombeiros

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1 P U B LICAÇ ÃO M E N SAL DA AUTORIDA DE N AC IONAL DE PROTECÇ ÃO C I V I L / N.º 55 / O UTUBRO 2012 / I S S N Estudo inédito aponta novos caminhos Formação de Bombeiros 55 Outubro de 2012 Distribuição gratuita Para receber o boletim PROCIV em formato digital inscreva-se em: Este Boletim é redigido ao abrigo do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.

2 EDITORIAL Capacitar para melhor socorrer Esta edição do PROCIV centra-se na problemática da formação dos bombeiros portugueses, uma questão que está no cerne das preocupações da ANPC. O artigo apresentado é uma mera súmula de um estudo de maior fôlego conceptual, ainda em curso, que mais do que identificar lacunas, aponta caminhos para tornar o sistema formativo vigente mais eficaz, atual, e sobretudo eficiente, num contexto em que se prevê que subsistam restrições financeiras. A instrução contínua e o treino, fizeram, desde sempre, parte da vida dos corpos de bombeiros, enquanto modelo de transmissão válido de conhecimentos e competências, em particular no domínio do saber-fazer. Não faz sentido deixar de assim ser. Porém, deverão ser procuradas novas soluções, baseadas em modelos de gestão rigorosos, com o envolvimento cada vez maior dos corpos de bombeiros não apenas no processo formativo dos seus próprios operacionais, mas também na antecipação da avaliação de necessidades de formação, a serem supridas centralizadamente pela Escola Nacional de Bombeiros entidade com uma experiência formativa acumulada de décadas, mesmo na sua evolução para Centro de Recursos e Protecção Civil e Bombeiros quando as necessidades identificadas obrigam à utilização de recursos humanos, técnicos e pedagógicos de maior especificidade. A 13 de outubro próximo comemora-se mais um Dia Internacional para a Redução de Catástrofes. Como tem vindo a ser habitual, a ANPC assinalará a efeméride através de um seminário de âmbito nacional, cujo tema deste ano "Proteção Civil: Cidadania e Governação" visa estimular o debate em torno da ação dos serviços públicos responsáveis pela implementação das políticas de proteção civil e a forma como essas políticas se orientam no sentido de estimular o envolvimento dos indivíduos, organizações cívicas e comunidades, condição fundamental para a construção de uma sociedade mais resiliente face a situações de elevada complexidade. O evento terá lugar no dia 8 de outubro, no Museu da Eletricidade, em Lisboa. Já ao nível distrital e municipal, ao abrigo de uma parceria entre a ANPC e a Direcção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas (DGLAB), serão organizadas, entre os dias 9 e 13 de outubro, nas bibliotecas da Rede Nacional de bibliotecas localizadas nas capitais de distrito, sessões de sensibilização destinadas à comunidade escolar, subordinadas ao tema "Nós e os Riscos". Estarão envolvidos nessas ações, elementos da ANPC, bibliotecários, elementos dos Serviços Municipais de Protecção Civil, professores, bombeiros, entre outros, fazendo jus à célebre glosa: Todos somos proteção civil! Arnaldo Cruz Presidente da Autoridade Nacional de Protecção Civil > O treino e a instrução contínua fizeram, desde sempre, parte da vida dos corpos de bombeiros, enquanto modelo de transmissão válido de conhecimentos e competências, em particular no domínio do saber-fazer < PUBLICAÇÃO MENSAL Edição e propriedade Autoridade Nacional de Protecção Civil Diretor Arnaldo Cruz Redação e paginação Núcleo de Sensibilização, Comunicação e Protocolo Fotos: Arquivo da Autoridade Nacional de Protecção Civil, exceto quando assinalado Impressão Textype Tiragem 2000 exemplares ISSN Projecto co-financiado por: Os artigos assinados traduzem a opinião dos seus autores. Os artigos publicados poderão ser transcritos com identificação da fonte. Autoridade Nacional de Protecção Civil Pessoa Coletiva nº Av. do Forte em Carnaxide / Carnaxide Telefone: Fax: nscp@prociv.pt P.2. PROCIV

3 BREVES ANPC presente no 1º Encontro Nacional de Serviços Municipais de Proteção Civil Realizou-se nos passados dias 28 e 29 de setembro, no Auditório Municipal e Casa da Cultura da Póvoa de Varzim, o 1º Encontro Nacional de Serviços Municipais de Proteção Civil, uma iniciativa da Universidade Lusófona do Porto que contou com o apoio da Câmara Municipal local. Centrado numa conferência com comunicações sobre temas selecionados em função da opinião colhida em inquérito que circulou por todos os municípios do país, e também por uma área de exposições, o encontro visou promover a partilha de informação sobre projectos desenvolvidos pelos Serviços Municipais de Proteção Civil no domínio dos incêndios florestais, do planeamento e organização da emergência, da segurança contra incêndio em edifícios, da informação pública, entre outros. A ANPC esteve presente no encontro, tendo apresentado uma comunicação sobre a sua estratégia integrada no domínio da sensibilização, promoção do conhecimento e educação para o risco. ANPC antecipa pagamento de despesas com incêndios florestais aos Corpos de Bombeiros Face ao intenso envolvimento das corporações de bombeiros no combate aos incêndios florestais durante este verão, o Ministro da Administração Interna, Miguel Macedo, determinou, através da ANPC, a antecipação do pagamento de despesas extraordinárias com incêndios florestais e subsídios de combustível. O pagamento das despesas extraordinárias com incêndios florestais, nomeadamente reparações de veículos, danos em equipamentos e alimentação, foi antecipado para 15 de outubro, quando habitualmente apenas ocorreria na segunda quinzena do mês de dezembro. A antecipação do pagamento dos combustíveis utilizados no combate aos incêndios florestais ocorridos nos meses de julho, agosto e setembro foi já concretizada, correspondendo a uma antecipação global de euros. Recorde-se que o pagamento desta comparticipação tem ocorrido, efetivamente, no último mês do ano. Esta antecipação tem em vista agilizar procedimentos por forma a garantir a manutenção da capacidade operacional dos bombeiros e impedir que as respectivas associações suportem sobrecustos. INEM reforça capacidade de resposta na região Centro com a entrada em funcionamento de 8 ambulâncias O INEM assinou, no dia 27 de setembro, um conjunto de protocolos para a criação de novos Postos de Emergência Médica em corporações de bombeiros, e novas ambulâncias de Suporte Imediato de Vida em Serviços de Urgência Básica. A região Centro passa a contar com mais 8 ambulâncias, reforçando-se a capacidade de resposta a situações de emergência médica. Southampton acolhe reunião sobre Sistema de Alerta para o Risco de Tsunami na região do Atlântico Nordeste e Mediterrâneo Foto: INEM Decorreu em Southampton, Reino Unido, entre 10 e 13 de setembro, a 9.ª reunião do Grupo de Coordenação Intergovernamental para o Sistema de Alerta Precoce do Atlântico Nordeste, Mediterrâneo e mares conexos. O encontro, que teve como objetivo fazer um ponto de situação sobre a implementação do sistema de alerta para o risco de tsunami nesta região, contou com a participação de elementos de Portugal, país candidato a acolher um dos Centros de Alerta que integram este Sistema. Foto: ISDR Aprovado em Conselho de Ministros os novos regimes jurídicos dos bombeiros portugueses e dos corpos de bombeiros. Foram aprovados no Conselho de Ministros de 27 de setembro passado, os novos regimes jurídicos dos bombeiros portugueses e dos corpos de bombeiros. As principais alterações prendem-se com o reembolso de propinas aos bombeiros que frequentem o ensino superior terminando a distinção entre os subsistemas público e privado e um maior grau de exigência ao nível das condições de atribuição do reembolso das mesmas.... PROCIV. P.3

4 TEMA Bombeiros Grupo de Trabalho criado pela ANPC e pela ENB estuda novos modelos de formação Foto: UN ISDR Por Despacho conjunto do presidente da ANPC e da direção da Escola Nacional de Bombeiros (ENB), foi constituído um grupo de trabalho que tem como missão elaborar um Plano Estratégico para a Formação de Bombeiros, a implementar já a partir do próximo ano. Foto: ENB Partindo da avaliação dos modelos que serviram de base à formação dos Bombeiros Portugueses nos últimos anos, e dos seus respetivos efeitos, o estudo, que está a ser desenvolvido em diversas fases, visa definir linhas estratégicas de médio-longo prazo para a formação no setor dos bombeiros, num período em que é previsível vir a registar-se uma redução da disponibilidade financeira para a atividade formativa, nomeadamente pela supressão de fundos comunitários. > Fase 1: levantamento e análise da informação Foto: ENB P.4. PROCIV Em dezembro de 2011 ficou concluído o Relatório Intercalar Norte , ,59 62 que resultou da primeira fase do estudo, e no qual foi Centro , ,13 65,9 analisada a legislação, feita a recolha dos dados e a seleção LVT , ,76 12,5 das fontes e, finalmente, identificados os principais constrangimentos. Alentejo , ,00 37,6 Algarve , ,00 15,4 Após a verificação de todos os diplomas legais relacionados Fonte: documentos diversos, relatórios de atividade e revista ENB com a formação dos bombeiros, reconstituíram-se as decisões mais importantes que enformaram as políticas de Relativamente aos recursos humanos adstritos à atividade formação da ENB nas últimas décadas. formativa existe atualmente mais de um milhar de Assim, considerando apenas os últimos 14 anos, concluiuse formadores credenciados pela ENB. Desde a formação que a média anual de formandos se cifrou em , dos dos primeiros instrutores foi esta a primeira designa- quais somente são relativos a cursos ministrados nas ção a ENB tem prosseguido o objetivo de formar um instalações da ENB, constituindo uma clara demonstração número suficiente de formadores para que cada corpo do peso da formação externa ministrada nos corpos de de bombeiros passe a ser auto-suficiente, não só nas áreas bombeiros e, mais recentemente, nas Unidades Locais de mais tradicionais, mas também em todas as outras Formação (ULF). especialidades. No que concerne ao financiamento da atividade formativa Com o objetivo de desconcentrar a formação de pro- através de Fundos Europeus, foi em 2000 que a ENB moção para fora das instalações de Sintra, Lousã se candidatou pela primeira vez ao III Quadro Comunitário e São João da Madeira, a ENB tem vindo a promover de Apoio (QCA), Programa Operacional Emprego, For- a criação de unidades locais de formação (ULF), de modo... mação e Desenvolvimento Social (POEFDS), tendo obtido comparticipação para um total de 345 cursos. Desde essa data, a ENB veio a candidar-se a sucessivos programas de financiamento comunitário, o que lhe permitiu obter mais recursos financeiros para a sua atividade formativa. Para o biénio 2012/2013, a ENB candidatou-se ao Plano Operacional Potencial Humano (POPH), com os seguintes resultados que permitirão desenvolver, durante 2013 e 2014, um volume de formação comparticipada pelos Fundos Europeus correspondente a , 48 euros: NUT II Candidatato ( ) Aprovado %

5 TEMA a que, em cada distrito, estejam à disposição dos bombeiros, pelo menos, duas dessas unidades. A primeira fase terminou com a identificação do que se considerou serem os seguintes principais constrangimentos ao processo formativo:. Frequência obrigatória de cursos/módulos na ENB para acesso a todas as categorias das carreiras e procedimentos concursais que obrigavam à frequência dos cursos/ módulos na ENB por todos os candidatos às promoções (entretanto, já solucionados);. Elevada rotatividade dos quadros de comando;. Modelo de organização da formação não totalmente adequado aos destinatários;. Sustentabilidade financeira insuficiente e dependência quase total dos Fundos Europeus;. Ausência de um sistema de auditoria da formação;. Insuficiente oferta em recursos técnico-pedagógicos para as formações de ingresso, de acesso, de aperfeiçoamento técnico e para o treino e instrução contínua;. Inadequação de algumas instalações aos propósitos da formação. > Fase 2: estudo prospetivo Esta Fase compreendeu uma sequência de etapas, previamente estabelecidas, que não se enquadram verdadeiramente na metodologia inerente aos estudos prospetivos, nomeadamente quanto à clara identificação de forças motrizes e construção de cenários. De facto, a estrutura particular deste estudo resultou da modelação da metodologia de análise prospetiva aos objetivos definidos, tendo por base os constrangimentos identificados na primeira fase e considerando a questão do financiamento da formação pós 2013, enquanto principal elemento disruptivo face ao cenário atual. A primeira etapa do estudo prospetivo correspondeu à 1. Valorizar as aprendizagens não formais adquiridas análise dos processos tecnológicos de suporte à organização por via do treino e da instrução contínua no cor- do processo formativo, nomeadamente dos aplicativos po de bombeiros informáticos utilizados pela ENB e Direção Napo cional de Bombeiros (DNB) da ANPC, respetivamente a A formação ministrada pela ENB não pode ser encarada plataforma de gestão da formação da ENB e o Recenseamento como o único caminho para a aquisição e manutenção Nacional dos Bombeiros Portugueses (RNBP). Da das competências inerentes ao desempenho da função análise efetuada foram assinaladas algumas propostas de bombeiro. Portanto, há que redefinir o real peso da a considerar em futuras intervenções neste âmbito: formação e do treino / instrução contínua no corpo de a) Garantir a interoperabilidade entre a plataforma de bombeiros, encarando a formação como uma atividade gestão da formação utilizada pela ENB e a aplicação do fundamental para a aquisição de novos conhecimentos RNBP, permitindo a exportação dos registos criados e competências, sempre que existe uma alteração pela plataforma de gestão da formação da ENB para as significativa do conteúdo funcional e quando se pretende fichas individuais dos bombeiros no RNBP e simulta- conferir uma determinada especialização, o que... neamente garantir a permanente atualização dos dados pessoais de cada bombeiro nos registos da ENB; b) Promover a desmaterialização dos dossiês técnicopedagógicos que servem de suporte ao registo da formação, permitindo a diminuição da carga administrativa associada ao registo e tratamento dos dados na ENB; c) Adotar um aplicativo informático de gestão documental que possibilite a gestão de todos os documentos que circulam na ENB, no propósito de melhorar a celeridade dos processos administrativos; d) Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade na ENB para obter melhorias e ganhos de eficiência nos processos e procedimentos administrativos. A segunda etapa consistiu na identificação dos cursos / módulos adaptáveis a modalidades pedagógicas baseadas na utilização das TIC, tendo por referência a oferta formativa regulada pelo Despacho n.º 713/2012, de 18 de janeiro, do Presidente da ANPC, publicado no Diário da República, 2ª série, n.º 13, de 18 de Janeiro de Para tal, procedeu-se à análise das diferentes estruturas curriculares e à aplicação de uma matriz de decisão que contempla um conjunto de critérios referentes à adequação e relevância da transição dos cursos / módulos para um modelo de formação que combina uma componente à distância e uma componente presencial, habitualmente designado por b-learning ("blended learning"). A flexibilidade de tempo, de espaço e de aprendizagem que caracteriza a formação à distância possibilita uma solução de ensino-aprendizagem compatível com os constrangimentos associados à disponibilidade dos bombeiros para a frequência das ações de formação. A terceira etapa do estudo prospetivo consistiu em identificar orientações para a dinamização do processo formativo, tendo por base os constrangimentos anteriormente assinalados, que são materializadas através de 13 medidas cuja fundamentação se sintetiza: PROCIV. P.5

6 TEMA P.6. PROCIV ocorre em determinados períodos da carreira de bombeiro, e considerando que o treino/instrução contínua é uma atividade permanente na carreira do bombeiro e que deverá ser desenvolvida e assegurada através do seu corpo de bombeiro. O contributo da ENB para a valorização do treino/instrução contínua deve passar pela produção de recursos técnico-pedagógicos, como as fichas de instrução/manobra, que apoiem e incentivem a sua realização e garantam a uniformização de técnicas e procedimentos operacionais. 2. Introduzir métodos adequados de levantamento de necessidades O levantamento de necessidades de formação relativas a um universo tão extenso como o setor dos bombeiros constitui um desafio com repercussões significativas, quer ao nível do planeamento anual das atividades formativas e da afetação de recursos humanos e materiais, quer na respetiva afetação dos recursos financeiros. O desfasamento temporal entre a identificação das necessidades Ana Livramento de formação e a sua satisfação por parte da ENB, que ocorre, no melhor dos casos, no ano seguinte, implica um planeamento cuidado e atempado dos corpos de bombeiros no que concerne ao ingresso e ao acesso nas carreiras. As necessidades de formação relativas aos cursos/módulos de aperfeiçoamento técnico devem ser validadas e atendíveis tendo por base os riscos da área de atuação própria de cada corpo de bombeiros. 3. Reorganizar a formação de ingresso na carreira de bombeiro A formação de ingresso na carreira de bombeiro deve ser reorganizada tendo em conta os seguintes aspetos:. A responsabilidade da ENB nos módulos de técnicas de socorrismo e de técnicas de salvamento e desencarceramento;. A adaptação dos módulos de formação de ingresso às Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) do Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ ).. A introdução do princípio da certificação de competências, enquanto atividade desempenhada pela ENB. 4. Consolidar na formação os três níveis internacionalmente instituídos: bombeiro, chefe de equipa e chefe de grupo R. Santos Embora seja aplicável, apenas, aos bombeiros voluntários, o Despacho n.º 713/2012 contribuiu para consolidar os três níveis de formação necessários ao exercício da função de bombeiro: Bombeiro, Chefe de Equipa e Chefe de Grupo. Considerando que o CNQ integra já o referencial de formação modular para a saída profis-... sional de bombeiro, a consolidação deste modelo poderá passar pela criação de referenciais de formação para os restantes dois níveis chefe de equipa e chefe de grupo construídos de modo a servirem os propósitos de ambos os regimes e inseridos nos níveis de qualificação 4 e 5 do Quadro Nacional de Qualificações. 5. Apostar na produção de recursos técnico-pedagógicos A ENB deve retomar a publicação do Manual de Formação Inicial do Bombeiro, completando os volumes não publicados e procedendo à atualização de alguns volumes que carecem de revisão face à evolução internacional das técnicas e das boas práticas, e garantir a atualização permanente do Guia para o Curso de Instrução Inicial do Bombeiro. 6.Rentabilizar os recursos materiais e humanos existentes nos corpos de bombeiros para a formação A rentabilização dos recursos no domínio da formação passa por estimular um modelo de organização entre os corpos de bombeiros adjacentes, para efeitos de formação, treino e instrução, que pode ter por base o conceito de força conjunta ou, em alternativa, a criação de zonas formativas, que permita rentabilizar os formadores dos diversos corpos de bombeiros e as infraestruturas de treino. 7. Investir na certificação de formadores Um dos principais objetivos da ENB desde que iniciou a sua atividade foi a formação e certificação de formadores, designados nos primeiros tempos por instrutores, o que carece de um investimento contínuo de modo a responder às necessidades dos corpos de bombeiros. Os formadores credenciados pela ENB devem ser, preferencialmente, graduados dos corpos de bombeiros com formação mínima de chefe de equipa. Entre as diversas áreas formativas, a certificação de formadores deve ter quatro áreas prioritárias, nas quais deve incidir o esforço da ENB: socorrismo, salvamento e desencarceramento, incêndios urbanos e industriais e incêndios florestais. As restantes especialidades devem ter em conta as caraterísticas da área de atuação de cada CB.

7 TEMA TEMA 8. Adequar a duração e a distribuição diária dos cursos/módulos ministrados na ENB Os cursos/módulos ministrados nos centros de formação da ENB devem ser organizados de modo flexível, com uma duração consecutiva inferior, que evite o afastamento dos formandos dos seus locais de residência, do trabalho e do próprio corpo de bombeiros durante cinco ou mesmo sete dias seguidos. Da mesma forma, e especialmente na formação de quadros de comando e de oficiais bombeiros, a opção pode passar por módulos ministrados à sexta-feira e ao sábado ou à sexta-feira à tarde, ao sábado e ao domingo de manhã, tal como acontece nos cursos superiores pós-graduados. 9.Privilegiar a elevada especialização dos formadores que ministram formação na ENB É necessário garantir uma elevada especialização técnica dos formadores internos da ENB, garantindo que esses formadores detêm um conhecimento técnico ímpar em determinadas áreas técnicas. Por outro lado, é desejável reabilitar uma prática que a ENB em tempos privilegiou de recorrer a formadores especialistas, ligados efetivamente à área operacional, nomeadamente elementos do Quadro de Comando, oficiais bombeiros e outros graduados, com experiência na atividade operacional, experiência profissional e formação académica. A Força Especial de Bombeiros (FEB) poderá ser amplamente utilizada para ministrar formação, em particular no âmbito do combate a incêndios florestais, assim como elementos da estrutura de comando da ANPC e outros técnicos especializados em áreas específicas. 10. Adequar os métodos e técnicas pedagógicas às boas práticas da formação de adultos Os métodos e técnicas pedagógicas a utilizar na formação dos bombeiros devem ter em conta as orientações e as práticas adotadas na formação profissional de adultos, valorizando o saber-fazer, os conhecimentos e as experiências adquiridas, de modo a que a experiência formativa se traduza numa efetiva aquisição de competências. Estes objetivos só são possíveis de concretizar quando se valoriza a coordenação pedagógica e investe na atualização das práticas pedagógicas. 11.Instituir auditorias à formação ministrada pela ENB Atendendo ao elevado número de ações de formação externas Paulo Santos que são realizadas nos corpos de bombeiros, em média mais de 1000 ações por ano, é imprescindível que a ENB institua um mecanismo de auditorias que permita verificar efetivamente o cumprimento e a conformidade dos procedimentos e das práticas de modo a garantir a qualidade do processo formativo. 12.Reativar os órgãos da ENB É imperativo que a ENB reative o Conselho Geral e o Conselho Científico e Pedagógico, enquanto espaços de discussão vitais no apoio à tomada de decisão sobre as atividades formativas desenvolvidas e a desenvolver, no âmbito das suas competências. 13.Criar um Conselho Técnico na ENB A par da existência e funcionamento dos órgãos instituídos pelos estatutos da ENB, ressalta a necessidade de criar um conselho técnico, composto pelos responsáveis técnicos de cada área formativa, por formadores externos com reconhecido conhecimento técnico e por especialistas (bombeiros ou não) em áreas técnicas específicas, que tenha competências sobre a definição dos programas, conteúdos e manobras e ainda sobre a validação, do ponto de vista técnico, dos recursos técnicopedagógicos elaborados pela ENB. > Fase 3: elaboração do Plano Estratégico O estudo prospetivo da formação no setor nos bombeiros contempla, numa terceira fase, enquanto produto final desta sequência, a elaboração do Plano Estratégico para a Formação de Bombeiros a implementar a partir de Depreendemos deste objetivo, e como já sugerido, a necessidade de definir linhas estratégicas de médio-longo prazo para a formação no setor dos bombeiros num quadro de expectável constrição financeira. Em jeito de conclusão, importa realçar que a definição de políticas e de linhas de orientação para a formação devem traduzir um compromisso com o setor dos bombeiros, no que diz respeito à garantia de acesso, qualidade e inovação da formação, enquanto requisitos indispensáveis para a prossecução da sua missão. Naturalmente que estes desafios pressupõem uma mudança de postura dos diversos intervenientes no processo formativo e a redefinição do papel da ENB e da sua participação no contexto formativo. Vitor Reis Adjunto Administrativo e Logístico da Força Especial de Bombeiros (FEB) «Canarinhos» da ANPC vitor.reis@prociv.pt Artur Gomes Diretor do Departamento de Projetos Especiais da ENB artur.gomes@enb.pt... PROCIV. P.7

8 AGENDA SEMINÁRIO PROTEÇÃO CIVIL: Cidadania e Governação Museu da Electricidade, Lisboa 8 de outubro de h00 Abertura Dr. Miguel Macedo, Ministro da Administração Interna Dr. Manuel Brito, Vereador da Proteção Civil da Câmara Municipal de Lisboa PAINEL I Moderação: Luísa Meireles, jornalista (Expresso) (Con)viver com os riscos naturais e tecnológicos Prof. Doutora Elisabete Figueiredo Universidade de Aveiro Cidadania e governação do risco Prof. Doutor José Manuel Mendes Universidade de Coimbra Educação para o risco: A segurança aprende-se? Prof. Doutora Ana Maria Bettencourt Presidente do Conselho Nacional de Educação 16h30 PAINEL II Moderação: Rosário Salgueiro, jornalista (RTP) Territórios resilientes em tempos de turbulência Doutor Fernando Teigão dos Santos IGOT / Universidade de Lisboa Urbanismo, autarquias e gestão dos riscos Arqtª. Helena Roseta, Vereadora da Câmara Municipal de Lisboa O papel das Ordens profissionais na segurança coletiva Engº. Carlos Matias Ramos Bastonário da Ordem dos Engenheiros Prof. Doutor Telmo Baptista Bastonário da Ordem dos Psicólogos Os limites do Estado e os desafios do voluntariado em Proteção Civil Dr. Duarte Caldeira Presidente da Mesa do Congresso da Liga dos Bombeiros Portugueses 18h30 Encerramento Dr. Filipe Lobo D Ávila, Secretário de Estado da Administração Interna Entrada livre, limitada à lotação da sala e sujeita a inscrição prévia via seminario2012@prociv.pt Transmissão directa via internet (live streaming) através da página da ANPC no facebook ( Protecção Civil ) ORGANIZAÇÃO APOIO