*A (RAIS

Transcrição

1 Nota: *A população considerada é composta por empresas dos (RAIS 2014) estabelecimentos do comércio varejista de Belo Horizonte. Foram entrevistados 380 empresários do Comércio Varejista de Belo Horizonte, entre os dias 7 e 10 de junho de 2016.

2 Tempo de atuação das empresas Perfil das Empresas 35,6% 22,3% 23,6% 3,5% 11,7% 3,3% 64,6% das empresas de Belo Horizonte possuem até 9 pessoas em seu quadro de funcionários, o que caracteriza microempresas. Até 2 De 3 a 5 De 6 a 10 De 11 a 20 De 21 a 50 Acima de 50 Segmento das empresas Tecidos, vestuário e calçados Supermercados, hipermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo Veículos e motocicletas, partes e peças Material de construção Outros artigos de uso pessoal e doméstico Artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos Móveis e eletrodomésticos Equipamentos e materiais para escritório, informática e de comunicação Livros, jornais, revistas e papelaria Combustíveis e Lubrificantes 27,9% 2 10,8% 1 7,4% 7,1% 4,7% 3,9% 1,6% Site da empresa Tem interesse em criar um site para a sua loja? 5,3% Já possuo 26,8% 44,5% Utilizo a plataforma da rede de lojas Sim, nos próximos 12 meses Sim, período superior a 12 meses 4,7% Não tenho interesse NR/NS 12,1% Segurança e-commerce Qual sua avaliação em trabalhar com vendas online? 3,9% 6,9% 27,2% 30,5% 31,4% Pouca Segurança Muita Segurança TEL economia@fecomerciomg.org.br 2

3 Trabalha com e-commerce Sua empresa trabalha com vendas pela internet? 12,6% Trabalha A marca já vende 23,1% 59,7% 0,5% 1 Não trabalha, mas pretende Já trabalhou, mas fechou Não pretende trabalhar Avaliações anteriores jun/ ,1% nov/ ,3% jun/ ,1% E-commerce por segmento da empresa Outros artigos de uso pessoal e doméstico 46,4% Equipamentos e materiais para escritório, informática e de comunicação 38,9% Móveis e eletrodomésticos 36,0% Tecidos, vestuário e calçados Artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos Material de construção Veículos e motocicletas, partes e peças 13,2% 12,2% 25,9% 35,8% E-commerce por região de Belo Horizonte Nordeste 45,5% Leste 29,4% Centro-Sul 28,8% Noroeste 24,6% Venda Nova 22,2% Livros, jornais, revistas e papelaria Supermercados, hipermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo Combustíveis e Lubrificantes 6,7% 3,9% Barreiro Oeste Norte Pampulha 11,8% Motivos para não realizar venda online Motivo pelo qual não pretende ou fechou Motivo pelo qual ainda não trabalha Baixo volume de vendas/faturamento Falta de planejamento/conhecimento Não vê necessidade/não tem interesse Não tem dinheiro pra investir Falta de mão de obra especializada 9,6% 9,2% 7,0% 12,7% Falta de planejmento/conhecimento Está em andamento Falta mão de obra especializada Falta de tempo 7,9% 14,3% 19,0% 25,4% Por causa do segmento de atuação 5,7% Não tem dinheiro pra investir 6,3% Nunca avaliou 2,2% Gestão e Logistica 4,8% Falta de tempo 1,3% Estrutura da loja online 4,8% Prefere vendas presenciais 1,3% TEL economia@fecomerciomg.org.br 3

4 Perfil do e-commerce Percentual de vendas online em relação ao total 52,6% 7 das lojas virtuais estão preparadas para funcionar em dispositivos móveis. Até 10% De 10,1% a 2 15,8% De 20,1% a 3 5,3% 5,3% De 30,1% a 5 De 50,1% a 7 Acima de 7 Em 72,5% das empresas existe integração entre a loja online e física. Canais utilizados para a concretização de vendas Formas de pagamento utilizadas Redes sociais 6 Cartão de crédito 87,5% Sites de busca 57,5% Boleto 7 marketing Links patrocinados 25,0% 2 Depósito bancário 37,5% 7 das empresas vendem para outros estados. 1 das empresas vendem para outros países. Principais dificultades na gestão do e-commerce Logística 17,5% Planejamento 15,0% Marketing 12,5% Tributação 12,5% Estoque 1 Concorrência 1 Fluxo de caixa 5,0% Outros 1 Também foram citados como principais problemas de gestão a formação de preço, entrega e troca das mecadorias. TEL economia@fecomerciomg.org.br 4

5 Metodologia Pesquisa quantitativa do tipo survey telefônico, baseada em amostra estratificada pelos segmentos do Comércio Varejista e regiões de Belo Horizonte. O universo pesquisado foram as empresas do comércio varejista da capital mineira. O método utilizado para a seleção das lojas foi definido com base no cadastro da área de Estudos Econômicos do Sistema Fecomércio MG. A pesquisa foi realizada entre os dias 7 e 10 de junho. Foram avaliadas 380 empresas perfazendo uma margem de erro da ordem de 5,0% para a amostra a um intervalo de confiança de 95%. EQUIPE TÉCNICA - ESTUDOS ECONÔMICOS Responsável: Guilherme Lucas Moreira Dias Almeida Analista de Pesquisa: Elisa Castro da Mata Ferreira Assistente Administrativo: Dayanne Jéssica da Silva Mendes Pesquisadores: Daylla Themis Vilefort Campos Sato Marcos Vinícius Martins de Sousa Sabrina Cristina Sousa Santos Sara Angela dos Santos Jovem Aprendiz: Gabriela Rocha Maulais Silva TEL economia@fecomerciomg.org.br 5