MOÇAMBIQUE PLANO DE FORMAÇÃO O seu parceiro em formação certificada

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1 MOÇAMBIQUE PLANO DE FORMAÇÃO 201 O seu parceiro em formação certificada

2 ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE EC 001 Estratégia empresarial e planeamento estratégico FEV - SET EC 002 Factores chaves para internacionalizar o negócio JAN MAR -31 DEZ 0-07 EC 003 Fusão, aquisição e reestruturação de empresas JAN NOV EC 004 Estratégia e competências de negociação internacional 1 JUN -17 OUT -14 EC 005 EC 00 EC 007 Elaboração e controlo de um plano de marketing Inovação e empreendedorismo para gestores Programa Avançado em direcção de empresas 9 ABR NOV - FEV ABR JUL OUT DEZ -1 JUN 27- AGO EC 008 Ética e normas de conduta FEV 5 MAR MAI 4 SET 21 NOV 1 EC 009 Gestão de projectos ABR 11- AGO EC 010 Lean management 40 MAI SET -23 EC ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE Planear estratégias de internacionalização, inovar e vencer barreiras A interdependência das economias, a liberalização e a globalização dos mercados e o aumento da concorrência têm obrigado as empresas à adopção de estratégias activas. Há que proceder a mudanças organizacionais e estratégicas para atingir e suster uma vantagem competitiva. A busca de novos mercados, novos produtos ou novos modelos de negócios exige uma especial atenção à área de estratégia e internacionalização, para assegurar a competitividade do tecido empresarial.

3 GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLO DE GESTÃO GF 001 Curso Integrado de Auditoria JAN SET GF 002 Análise e Avaliação de Projectos de Investimento FEV NOV GF 003 Análise Financeira JAN ABR GF 004 Gestão Financeira Avançada para Executivos MAR JUL GF 005 Programa Integrado de Contabilidade 28 MAI OUT GF 00 Contabilidade para Não Contabilistas FEV 10- JUN 22- SET GF 007 Finanças para Não Financeiros JAN -20 MAR AGO -2 OUT GF 008 Gestão da Fiscalidade na Empresa 1 MAI -2 DEZ -14 GF 009 Análise da Cadeia de Valor JUL GF 010 Cobrança e Controlo de Créditos a Clientes FEV -17 ABR 13- SET GF 011 Como elaborar um Plano de Negócio Eficaz NOV 1- GF 0 Formação Avançada Gestores 3 MAR JUN 0-13 GF 013 Controlo de Gestão MAI DEZ GF 014 Negociação Eficaz com a Banca AGO 22- GF 0 Organização e Gestão de Empresas Familiares OUT -14 GF 01 Gestão de Tesouraria 1 ABR 2-28 GF GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLO DE GESTÃO GF 017 Como implementar um Programa de Redução de Custos JUL Avaliar e controlar o desempenho financeiro da empresa A função financeira tornou-se tão essencial como complexa. Cada vez mais, é necessária a aquisição de competências para integrar a dimensão financeira na tomada de decisões. O acompanhamento orçamental, a recolha e organização dos dados, a elaboração dos indicadores e o reporting mensal são actividades de gestão, que exigem o envolvimento dos colaboradores. Numa economia cada vez mais exigente e competitiva é fundamental saber planear e preparar suportes contabilísticos e financeiros, analisar mapas de fluxos monetários, assim como avaliar o desempenho económico e financeiro da empresa.

4 GESTÃO DE PESSOAS GP 001 Dinamização de Reuniões de Trabalho JAN -31 GP 002 Gestão Equipas, Liderança e Motivação 21 FEV 22- MAI NOV GP 003 Comunicação Eficaz ABR 04-0 GP 004 Gestão de Conflitos JUN SET GP 005 Coaching de Equipas e Grupos de Trabalho AGO -19 DEZ - 1 GP 00 Gestão da Imagem Pessoal FEV 10- JUL 13- GP 007 Gestão do Tempo e Organização Profissional ABR NOV GP 008 Técnicas de Recrutamento e Selecção e Pessoal JAN 2-29 SET GP 009 Legislação Laboral Angolana OUT -28 GP 010 Gestão Estratégica de Recursos Humanos MAR NOV - GP GESTÃO DE PESSOAS Treinar a liderança e a motivação para um elevado desempenho Liderar pessoas e equipas, gerir competências e motivações, de forma a obter os melhores resultados são os desafios das chefias de topo e intermédias. A formação é orientada para debater e treinar um conjunto de ferramentas técnicas, para a melhoria significativa da liderança e da motivação das pessoas, proporcionando o desenvolvimento pessoal, profissional, bem como a construção de equipas de elevado desempenho. A liderança empresarial e a gestão do capital humano constituem um investimento de elevado valor acrescentado para a promoção da excelência das pessoas e das equipas nas organizações.

5 PRODUTIVIDADE PLS 001 Curso Especialização em Gestão de Equipas FEV JUL PLS 002 Gestão Financeira para Engenheiros JAN NOV PLS 003 Simuladores de Gestão JUL PLS 004 Análise e Modelação de Processos JUN PLS 005 Gestão de Armazéns FEV MAI 10- NOV PLS 00 Cadeia do Fornecimento Suply Chain SET 2-29 PLS 007 Gestão de Fornecedores ABR 04-0 OUT PLS 008 Gestão de Stocks MAR 21- AGO 23-2 PLS 009 Gestão da Produtividade JUN 17 PLS 010 Planeamento, Controlo e Gestão da Produção 21 DEZ 13-1 PLS 011 Manutenção Industrial ABR PLS 0 Implementação por Processos ISO 9001:2008 JUL PLS 013 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade SET 2- PLS 014 Organização e Acreditação de Laboratórios ISO MAR PLS 0 Metrologia nas Empresas e nos Laboratórios ABR AGO PLS 01 Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho OHSAS 001 DEZ PLS PRODUTIVIDADE PLS 017 Auditorias da Qualidade PLS 0 Higiene e Segurança no Trabalho PLS 019 Sistema de Higiene e Segurança Industrial PLS 020 Sistemas de Gestão Ambiental ISO OUT JAN MAR 14-1 JUN -17 SET -14 NOV 1- MAI 03-0 SET 13-1 PLS 021 Gestão de Compras FEV -2 PLS 022 Gestão de Operações DEZ -1 O papel da Gestão Industrial, da Gestão da Qualidade e da Logística no aumento da eficiência PLS 023 PLS 0 Análise de Custos Industriais Implementação de Plano de Segurança da Água FEV JUL -20 O elevado grau de especialização e complexidade das actividades produtivas, o crescente poder dos canais de distribuição a par da importância do serviço ao cliente têm vindo a conferir à Gestão Industrial, à Gestão da Qualidade e à Logística um papel decisivo. São áreas da gestão interna, que exigem uma visão organizacional direccionada para a captação e retenção de clientes e mercados e para a eficiência do modo operacional das empresas. Para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade é fundamental repensar a forma de organização interna, analisar e redimensionar os processos para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade.

6 SECRETARIADO SE 001 Recepcionismo nos Eventos ABR 13- SE 002 Secretariado de Alta Direcção MAR SET 28- SE 003 A Função Atendimento ao Público JUN SE 004 Protocolo e Etiqueta Empresarial NOV SE 005 Secretariado O Escritório e a Documentação FEV SE 00 Apoio Executivo, Comunicação e Arquivo MAI 1-19 OUT SE SECRETARIADO Profissionalismo no apoio executivo à direcção A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos imperativos jurídicos, económicos e protocolares, que se colocam às organizações.

7 FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS TI 001 Outlook Empresarial MAI OUT -21 TI 002 Gestão de Tempo com Outlook MAR 14- TI 003 Excel Inicição JUN 13- OUT TI 004 Excel Avançado FEV 1-19 AGO TI 005 Excel de Apoio à Gestão MAR 21- NOV TI 00 Excel Fórmulas e Funções SET 1 TI 007 Excel Vantagem dos Gráficos 9 JUL TI 008 Excel Especialização em Análise de Dados FEV TI 009 Excel O Poder das Macros 9 MAI -19 TI 010 MS Project Overview ABR JUL -21 TI 011 Gestão de Projectos com MS Project MAI 1-20 AGO 22-2 TI 0 MS Powerpoint AGO TI 013 Apresentações com MS Powerpoint SET TI 014 Word Iniciação 27 MAR ABR -21 SET - TI 0 Word Avançado ABR 04-0 MAI -20 OUT -14 TI 01 Ambiente Windows FEV 22- TI 017 Ferramentas Office 42 MAR JUN 0-14 NOV TI FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS TI 0 Software PHC ABR 11- AGO -19 Ferramentas de competitividade para a organização Na era da web 3.0 e das novas plataformas, as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do trabalho assumem um papel crescente nas empresas, permitindo racionalizar custos e atingir níveis de desempenho mais elevados. A rápida evolução destas ferramentas obriga a uma actualização constante, com benefícios na competitividade da organização e na competência dos seus recursos humanos.

8 VENDAS E MARKETING VM 001 Fundamentos de Marketing FEV OUT VM 002 Marketing Estratégico MAR NOV VM 003 Marketing Operacional ABR DEZ 28- VM 004 Telemarketing Como Operacionalizar e Controlar FEV 25-2 JUL 25-2 VM 005 Executivo em Marketing Internacional AGO VM 00 Técnicas Eficazes para o Aumento das Vendas JUL 04-0 SET -14 NOV VM 007 Direcção Comercial AGO 23-2 VM 008 Estratégias e Tácticas de Negociação Eficaz ABR VM 009 Gestão e Fidelização da Carteira de Clientes FEV DEZ 28- VM 010 Gestão da Força de Vendas MAR SET 28- VM 011 Gestão de Reclamações JUN 28- VM 0 Inglês Profissional MAI -27 OUT VM 013 Promoção e Comunicação Eficaz de Produtos e Serviços ABR OUT -14 VM 014 Organização e Gestão de Eventos NOV 1-17 VM VENDAS E MARKETING Gerir a imagem da empresa, as vendas e a satisfação do cliente Construir uma abordagem de marketing e de vendas coerente com a estratégia da empresa e centrada no cliente é um desafio permanente. Para gestores que querem resultados, formar e desenvolver o trabalho das equipas, que se dedicam ao marketing e às vendas deve ser encarado como um investimento de alto retorno. A chave do seu sucesso está na resposta às necessidades racionais e emocionais do cliente, facilitando a decisão de compra, gerindo reclamações, correspondendo às suas expectativas. Deste modo, o sucesso é mútuo, reflectindo-se na notoriedade da empresa e na satisfação do cliente, ao mesmo tempo que se constrói uma relação profunda e de longo prazo.

9 PERS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA Mini Master Integrado em Gestão 54 OUT 11 Mini Master Integrado em Vendas 3 MAR 04 Mini Master Integrado em Gestão de Recursos Humanos 42 ABR Pack Informática Ambiente Windows FEV -2 Microsoft Word ABR 04-0 Microsoft Excel JUN Microsoft PowerPoint MAR NOV Microsoft Outlook OUT Assistente de Direcção WORKSHOP Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho Desenvolvimento Pessoal 2 FEV 29 MAI 04 NOV 02 JAN 19 FEV 01 MAR MAI OUT 21 NOV 23 DEZ 14 PNL Programação Neuro-Linguística ABR 2-29 OUT Coaching JUN 0-10 Gestão de Carreira SET 13-1 Inteligência Emocional MAR NOV - PERS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA Facebook Marketing Gestão de Stress FEV 10- AGO JAN DEZ Aprofundar uma área e investir num percurso especializado Para uma visão mais aprofundada e integrada das áreas da gestão, vendas, recursos humanos, informática e apoio à direcção foram elaborados os programas Mini Master. Com conteúdos programáticos mais completos e especializados permitem aos formandos a aquisição dos conhecimentos essenciais para dominar uma área, preparando-os para uma carreira, podendo assim ganhar maior eficiência no seu desempenho.

10 SOLUTIONS ITSP70 IT Support with Solution Manager (Português) 3 FEV SM001 Introduction to Solution Manager (Português) 3 AGO 17 SM001E Introduction to Solution Manager (Português) JAN SM0 Solution Manager 7.0 Service Desk (Português) OUT SM540 Solution Manager Incident Management (Português) 2 JUN AB1BAS Business All-in-One ERP Basics (Português) MAR AB1BASE Business All-in-One ERP Basics (Português) DEZ Overview (Português) JUL 13-01E Overview (Português) ABR Portal Navigation 2005 (Português) MAR 28 SET 29 9 Navigation (Português) JUN 27 CRM Overview of the CRM Solution (Português) NOV FIN Financials Overview (Português) FEV 10- HR ERP Human Capital Management Overview (Português) OUT 7 SPM Service Parts Management Overview (Português) JUN 28- SRM Overview of the SRM solution (Português) 21 AGO 1-4 SOLUTIONS Education Partner Gestão integrada para apoiar a tomada de decisões 1º Parceiro Certificado para ministrar formação, em língua Portuguesa, nos PALOP. Os formandos podem beneficiar da larga experiência ITGest, partner da e o primeiro parceiro certificado para oferecer formação em língua oficial portuguesa no continente Africano. Destinados a todos aqueles que pretendam iniciar ou desenvolver uma carreira profissional na área das tecnologias de gestão, estes cursos de formação certificada visam dotar os participantes das competências teóricas e práticas nas soluções, necessárias para integrar o mercado de trabalho como Consultor. No final destes cursos de formação os participantes terão competências para identificar as estruturas organizacionais utilizadas em cada processo, os dados chave que devem ser mantidos para executar cada processo, as transacções necessárias para completar cada ciclo do processo e os pontos de integração chave entre as diferentes áreas de negócio, que suportam cada ciclo do processo.

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