Negócios Inclusivos na Masisa. Uma oportunidade em que todos ganham

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1 Negócios Inclusivos na Masisa Uma oportunidade em que todos ganham

2 Nossa Visão Ser líder em rentabilidade a longo prazo na indústria de painéis de madeira para móveis e arquitetura de interiores na América Latina, maximizando as sinergias e o valor do ativo florestal, sustentados pela gestão do triplo resultado.

3 Presença na América Latina/ Nossos Produtos

4 Nossa Proposta de Valor confiança resp. ambiental resp. social cultura corporativa A proposta de valor da Masisa é ser uma marca confiável, próxima de seus públicos, que se antecipa as necessidades do mercado, por meio da inovação em produtos e serviços e que opera de forma comprometida com a sociedade e o meio ambiente. qualidade proximidade com o cliente inovação pilares básicos

5 O que entendemos por Desenvolvimento Sustentável? A Masisa busca maximizar seus resultados financeiros incorporando as variáveis sociais e ambientais como parte de sua estratégia de negócios. Gestão do Triplo Resultado: máximo rendimento financeiro + excelência no desempenho ambiental e social.

6 O caminho para a transformação é um processo evolutivo, com uma rota clara, porém desafiadora Criar vantagens competitivas LIDERANÇA Identificar os impactos e os riscos sociais e ambientais Impactos Ambientais Diálogos Respostas Licença Social Manejo ordenado e sistemático de riscos e impactos Normas ISO OHSAS FSC (Forest Stewardship Council) SAR (Sistema de Administração de Riscos) Construir uma cultura Integrar na Estratégia e Gestão via SSC* Educação Interna (competências chaves) Viver os Princípios Empresariais Marca diferenciada Inovação via novos clientes (NI)** Oportunidades na mudança climática Eficiência de custos e redução do impacto ambiental Atração e retenção de talento CONSTRUÇÃO DE CREDIBILIDADE/REPUTAÇÃO *SSC: Sustainability Scorecard, adaptação do Balanced Scorecard, aplicado com foco no Triplo Resultado ** NI: Negócios Inclusivos

7 Negócios Inclusivos Os Negócios Inclusivos são iniciativas economicamente rentáveis e ambiental e socialmente responsáveis, que utilizam os mecanismos do mercado para melhorar a qualidade de vida das pessoas de baixa renda, ao permitir: Participação na cadeia de valor: Sua participação na cadeia de valor como fornecedores de matéria prima, agentes que agregam valor a bens ou serviços, ou vendedores/ distribuidores de bens ou serviços. Círculo Virtuoso: Seu acesso a produtos ou serviços que permita entrar em um círculo virtuoso de oportunidades de fazer negócios e melhorar a sua situação socioeconômica.

8 Negócios Inclusivos Identificação de oportunidades de negócios inclusivos abrange toda a cadeia de valor Cadeia de reciclagem embalagens TetraPak Uniformes industriais Rede Placacentro Indústrias de Móveis Produção de mostruários 3 Soluções inclusivas para cliente da BdP

9 Oportunidades para a maioria A1 A2 População B1 32% Potencial de Consumo moveleiro A2 A1 B2 70% B1 C 68% B2 D 30% C D E E *IBGE/IEMI

10 Oportunidades para a maioria Segundo previsão, varejo para segmentos C-D-E é o que mais cresce em % do PC Móveis está nos segmentos C- D-E, o que representa cerca de USD 6 bi/ano. *Fonte: Revista EXAME *Fontes: IBGE/IEMI e Pró-Mercado/Target

11 Oportunidades para a maioria + 9% (R$26,5 bi) + 25% (R$47,7 bi) + 31% (R$79,5 bi) + 23% (R$30,4 bi) + 16% (R$8,2 bi) AUMENTO DA RENDA Variação de ~ R$120bi nas classes C-D-E

12 Oportunidades para a maioria 70% da população brasileira pertence as classes C-D-E e detém 30% do PC Móveis, equivalente a USD6 bi. Desafio Cenário Na América Latina, são 360 milhões de pessoas (70% da população), equivalente a U$510 bi. Dados IBGE e WRI Apesar do alto potencial de consumo, esta população é tradicionalmente excluída do mercado e tem acesso limitado a bens, e com menor qualidade. Esta parcela importante da população é carente de capacitação e emprego, o que está diretamente relacionado ao seu bem-estar e qualidade de vida. Momento favorável: política pública orientada ao acesso a moradia / lar. Resultados econômicos com geração de capital social. Desafio de criar um novo modelo de negócio que proporcione inclusão de pessoas de baixa renda na cadeia de valor da Masisa, que seja sustentável, rentável, e escalonável.

13 Oportunidades para a maioria Sinergia com a Política Nacional de Habitação como oportunidade para impulsionar a venda de móveis. O Governo Federal está investindo R$ 34 bilhões para que milhões de brasileiros tenham acesso à casa própria. O Minha Casa, Minha Vida viabiliza a construção de 1 milhão de moradias para famílias com renda de até 10 salários mínimos, em parceria com estados, municípios e iniciativa privada, vai impulsionar a economia, gerar empregos e trazer reflexos positivos para toda a sociedade. *Fonte:

14 Modelo de Negócio Inclusivo Casa Melhor CONCEITO: Avaliar o modelo de negócios com/para a BDP, considerando os aspectos: CAPITAL SOCIAL PREÇO Modelo de negócio COMUNICAÇÃO PONTO DE VENDA PRODUTO

15 Modelo de Negócio Inclusivo Casa Melhor

16 Modelo de Negócio Inclusivo Casa Melhor O CASA MELHOR é uma estratégia inovadora de negócios inclusivos com geração de renda nas comunidades da base da pirâmide social.. Tem como fundamento um modelo de negócio sustentável, rentável, replicável e inclusivo, com a formação de entidades comunitárias para montagem e venda de móveis, capacitando pessoas de menor renda e perfil empreendedor a produzir e a comercializar seus produtos. As experiências piloto ( ) aconteceram em 3 frentes: Curitiba, Belo Horizonte e Ponta Grossa.

17 Casa Melhor Ecossistema do Negócio

18 Casa Melhor Visão Macro do Negócio ELEMENTOS-CHAVE DE UM MODELO DE NEGÓCIOS INCLUSIVOS Estratégico envolvimento da cadeia de valor e acesso a um novo mercado Inclusivo geração de trabalho e renda e acesso ao produto / capital social Alianças complementação de competências é fator-chave / ganha-ganha Escala modelo replicável Sustentável autonomia do negócio Aprendizado criação de novas soluções

19 Modelo de Negócio Inclusivo Casa Melhor Planejamento jan/2007 a out/2008 Criação da rede de parceiros e definição do modelo de negócio Construção da rede de parceiros Estudo do cenário dos canais de vendas e cadeia tradicional de móveis populares Exercício de imersão na BDP com diretores e gerentes Masisa Estruturação do plano de negócios e ações operativas Definição do mix inicial de móveis Formação dos grupos de empreendedores Implantação A partir de nov/2008 Implantação do modelo, ajustes e criação da base para ampliação Início dos pilotos em Ponta Grossa (nov/08), Curitiba (jan/09) e Belo Horizonte (mai/09) Ampliação do mix de móveis Capacitação continuada de empreendedores Gestão dos pilotos para refinamento da experiência Avaliação de modelos de expansão

20 Casa Melhor Experiência PROPÓSITO Proporcionar bem estar à família através da harmonização do espaço da casa, por meio de móveis que se adaptem às necessidades domésticas e de uma rede de excelência formada por consultores e montadores.

21 Casa Melhor Experiência EXEMPLO UNIVERSIFLAT Universiflat é um conjunto de flats para estudantes, em Ponta Grossa (PR). O CASA MELHOR fechou uma negociação, na qual fornecerá 320 móveis para mobiliar o segundo conjunto de flats: cama, roupeiro, armário e balcão de cozinha. Diferenciais do CASA MELHOR considerados na negociação: qualidade dos móveis, produção local e inclusão social. Torres 1 e 2 do conjuntos de flats Universiflat, em Ponta Grossa

22 Casa Melhor Experiência PONTA GROSSA Grupo de empreendedores na loja Casa Melhor da Ass. Qualidade&Conforto Dez/08 Em jun/09 o Casa Melhor fechou contrato de venda de 320 móveis para mobiliar 80 apartamentos do conjunto Universiflat. Stand Casa Melhor em feira de móveis Jun/09

23 Casa Melhor Experiência BELO HORIZONTE Integrantes do Casa Melhor na sede da cooperativa, em Nova Contagem jul/09 Participantes do curso de capacitação em vendas, mobiliário e empreendedoris-mo abr-mai/09

24 Casa Melhor - Resultados RESULTADO SOCIAL Formação profissional: cursos para desenvolvimento de habilidades técnicas e competências humanas de empreendedores de menor renda Oportunidade para começar o próprio negócio: suporte ao empreendedorismo, estrutura e acompanhamento de gestão do negócio nos primeiros meses de operação Desenvolvimento local: geração de renda nas comunidades da base da pirâmide social

25 Casa Melhor - Aprendizados PARA ALCANÇAR OS OBJETIVOS PROPOSTOS É PRECISO: Filosofia de Negócios e Compromisso: atitude e ação consistente e determinada; Mentalidade Empreendedora: planejar, agir, aprender e corrigir com motivação e energia; Envolver e Criar Parcerias: complementar, apoiar, valorizar e criar lideranças juntos; Ter visão de longo prazo: geração de resultados tende a ser mais longa do que em negócios tradicionais, e exige mais apetite por risco;..mas É POSSÍVEL...E VALE A PENA TENTAR!

26 Oportunidades para a maioria Fazendo Negócios com a Maioria: Oportunidades e Desafios Se pararmos de pensar nos pobres como vítimas ou como um fardo e começarmos a reconhecê-los como empreendedores incansáveis, criativos e consumidores conscientes de valor, um mundo totalmente novo de oportunidades se abrirá. C.K. Prahalad

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