PARCEIROS DA ACIUBÁ. Curso de Gestão Visual Rua de Lazer Campanha dia das Crianças. PREFEITURA Cuidando de Ubá com Carinho

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1 Fundador do Jornal William Rosignoli - site: Filiada a Relações de Consumo Pág. 05 PARCEIROS DA ACIUBÁ Aciubá Responde Pág. 04 Curso de Gestão Visual Rua de Lazer Campanha dia das Crianças Pág. 10 PREFEITURA Cuidando de Ubá com Carinho Câmara Municipal de Ubá Mérito Empresário do Ano Pág. 06 e 07 Pág. 11 Empresários do comércio de Ubá visitam Curitiba através de Missão realizada pelo Sebrae viagem a Curitiba O presidente da Aciubá, William Rosignoli viajou para cidade de Curitiba com o objetivo de conhecer as boas Espanha. A ideia é que os grupos absorvam as boas Curitiba entre os dias 21 e 23 de outubro em uma práticas que foram aplicadas nas revitalizações de práticas que possam ser aplicáveis na nossa região, Missão Empresarial realizada pelo SEBRAE em espaços comerciais da Rua Riachuelo e as ações da diz o presidente da Aciubá William Rosignolli. parceria com a Aciubá, Adubar e Prefeitura para a Associação dos Lojistas do Batel Soho - Praça da Pág. 08 e 09

2 EDITAL DE CONVOCAÇÃO DE CHAPA PARA ELEIÇÕES 2014 ACIUBÁ-ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE UbÁ Ficam convocados pelo presente Edital todos os associados da Associação Comercial e Industrial de UbáACIUBÁ, que estiverem inscritos no quadro Social da Entidade, em pleno gozo de seus direitos Estatutários, conforme o artigo: 8º., que aspiram integrar a nova Diretoria que se manifestem através de apresentação de Chapa completa acompanhada da concordância de cada candidato. Os cargos da Diretoria Executiva serão compostos da seguinte forma: 01 (um) Presidente, 01 (um) 1º Vice-Presidente, 01 (um) 2º Vice-Presidente, 01 (um) Diretor Administrativo e Secretário, 01 (um) Diretor Financeiro, 01 (um) Diretor de Patrimônio, 01 (um) Diretor de Desenvolvimento e Negócios, 01 (um) Diretor Jurídico, 01 (um) Diretor de Comunicação e Marketing, 01 (um) Diretor Social e de Eventos, 01 (um) Diretor de Treinamento Empresarial As chapas deverão ser registradas na Secretaria da Entidade, conforme as normas Estatutárias, a saber: 1.Requerimento endereçado ao Presidente em 02 (duas) vias e firmado por no mínimo 20 (vinte) associados em pleno gozo de seus direitos; 2.Registro de chapa em até 20 (vinte) dias de antecedência das eleições na secretaria da entidade, conforme artigo 8º do Regulamento Eleitoral; OBS: conforme o artigo 57º., 4º do Estatuto, a ACIUBÁ em 48 (quarenta e oito) horas após a entrega do pedido de registro da chapa para aceitá-la ou rejeitá-la. Data da Eleição: 08/11/2013 Horário: 8:00 ás 17:00 hs. participativos acreditaram que juntos seremos muito mais. Valeu a pena ver que nossos esforços para ter um comércio muito mais participativo e atrativo está começando a ter um bom resultado. A microrregião de Ubá tem mais de consumidores esperando por nós todos, qualificados e conquistando novos clientes. Ciúmes do vizinho, do concorrente falta de apoio entre os lojistas vão ficar no passado. Agora são novos rumos para nossa Ubá. Parabéns a todos que acreditaram, e tenho certeza de que muitos virão aderir ao nosso movimento SHOPPING A CEU ABERTO e revitalização do centro Aniversariantes do mês MARIA DE FATIMA ROCHA PEREIRA - 01/nov MARIA DO CARMO LIMA CARNEIRO - 01/nov TEREZA DE BARROS MARTINS - 02/nov IBSEN GOMES DO CARMO- 03/nov LUIZ CARLOS MARCO 03/nov MARIA MENDES ALVES - 03/nov ANTONIO CARLOS DE LIMA - 04/nov JAIRO TAVARES SCHIAVON - 04/nov VIVIANE MARIA M. H.TEIXEIRA - 04/nov ANA MARIA PEREIRA DE LIMA 05/nov HELOISA ALVES MACIEL MAGATON - 05/nov JACIMAR DE FATIMA GREGORIO 05/nov JOSE MAURICIO CHAVES - 05/nov LUCIANA GAZOLA PARMA PIRES 05/nov LUIZ OMAR OLIVEIRA DE ALMEIDA - 05/nov REGINALDO FERRAREZ RIBEIRO 05/nov SANDRA DE SOUZA - 05/nov OLDAIR MARTINS RIBEIRO - 06/nov PATRICIA ABRANTES - 06/nov SEBASTIAO CESAR BALDEZ 06/nov SEBASTIAO CESAR BALDEZ 06/nov JOSE PAULO DURIGUETO - 08/nov ANDRE DE CASTRO GOMES - 10/nov ROMINA DOS SANTOS JONOV 10/nov ALEINA DE FREITAS DA ROCHA 11/nov CARLOS RENATO DE MELO COUTO -12/nov CLEUZA M.OLIVEIRA CAMARGO 12/nov DARCY NUNES GOMES - 12/nov ELVIS MOREIRA RODRIGUES 12/nov ADRIANO TEIXEIRA LAGE - 13/nov JOSE BERNARDINO DE ARAUJO 13/nov ROBSON FERNANDES DE OLIVEIRA -14/nov LEANDRO ALFENAS MIGLIORINI 15/nov LETICIA DO NASCIM. S. DA SILVA - 16/nov MAURI JANUARIO DA SILVA 16/nov ALESSANDRA GOMIDES EDUARDO -18/nov JOELMIR DE OLIVEIRA MIRANDA 18/nov VANDERLEI F. G. SOARES - 18/nov NAZARET TEIXEIRA BARRETO 19/nov CLOVIS DURIGUETO 20/nov MARIA AMELIA F. MONTEIRO -20/nov ONOFRE PIVA 20/nov FERNANDO COSTA 21/nov JOSE CARLOS TEIXEIRA 21/nov MARCELO DE PAULA VALLONE 22/nov MARIA THEREZA ASSAD 23/nov DENIZE PALLA MOTANHA - 25/nov JAQUELINI SCHETINO SANTOS 25/nov AILTON CARLOS FARIA 26/nov GERALDO GOMES DA SILVA -26/nov JULIO CESAR FERREIRA DA SILVA 27/nov NILTON RIBEIRO TEIXEIRA - 27/nov CARLOS ALBERTO MARQUES DA SILVA 28/nov JOSE MARIA FAGUNDES 29/nov VERA LUCIA LUIZA DE OLIVEIRA - 29/nov OSWALDO SOARES DE ALMEIDA 30/nov comercial de Ubá, e breve atingiremos os bairros com A Missão realizada pelo SEBRAE com os parceiros certeza. Amém. Aciubá, Adubar e Prefeitura foi sucesso total. Foi Forte abraço. muito bom o entrosamento da equipe, os empresários William Rosignoli FARMÁCIAS DE PLANTÃO - MÊS DE NOVEMBRO 02/11 e 03/ /11 e 10/ /11/2013 (P.REPÚBLICA) 16/11 e 17/ /11 e 24/ /11 e 01/ DESCONTÃO Av.Cristiano Roças, 204. Tel.: VITÓRIA Rua Ten. Pedro Batalha,472. Tel.: MUNIQUE (Triângulo) Av.Olegário Maciel, 242. Tel.: AMERICANA Pça da Independência, 474. Tel.: SILVEIRA Rua São José, 91 ª Tel.: CAXANGÁ Rua Cel.Júlio Soares,481. Tel.: FAMÍLIA Rua 7 setembro, 45. Tel.: FARMANOSSA Av.Pe Arnaldo Jansen, 626. Tel.: FARMANIA Av Com.Jacinto Soares S Lima, 600 B.Tel.: MONTREAL Pça Independência, 430. Tel.: MAIS SAÚDE R. Cel Bernardino Carneiro, 391. Tel.: MAIS SAÚDE Rua José Augusto Marcos,290. Olaria. Tel.: PAGUE MENOS Praça São Januário, 175. Tel.: FARMANIA Av Com.Jacinto Soares S Lima, 600 B.Tel.: AMÉRICA Pça da Independência,452. Tel.: DROGAMINAS Rua Cel.Sebastião Ramos Castro,133. Eldorado.Tel.: MINEIRA VILA CASAL Av. Senador Levindo Coelho,450.Santa Alice. Tel.: R. Ver.Benedito Augusto Vieira, 394.V.Regina Rua Cel. Carlos Brand o, 168. Centro. Ubá - MG Tel: (32)

3 Fonte: VALOR DAS COMPRAS À VISTA DEVE SER O MESMO PARA PAGAMENTO EM DINHEIRO OU CARTÃO DE CRÉDITO - O que diz a lei A Portaria nº 118/94 do Ministério da Fazenda, em seu artigo 1º, inciso I dispõe: não poderá haver diferença de preços entre transações efetuadas com o uso do cartão de crédito e as que são em cheque ou dinheiro. O Artigo 36 da Lei nº /2011 classifica como infração a Ordem Econômica discriminar adquirentes ou fornecedores de bens ou serviços por meio da fixação diferenciada de preços, ou de condições operacionais de venda ou prestação de serviços (inciso X) e recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, dentro das condições de pagamento normais aos usos e costumes comerciais (inciso XI). Há também o Código de Defesa do Consumidor, que preceitua em seu artigo 39: É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (...) V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva; (...) X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços. Deste modo, não é admissível que fornecedores estipulem preços diversos aos consumidores que desejam pagar à vista em dinheiro ou em uma única parcela no Cartão de Crédito. Informação prévia O Consumidor tem direito a informação prévia, a fim de evitar constrangimentos, isto significa que o lojista que desejar limitar as formas de pagamento deve informar de modo inequívoco isto aos clientes. Nenhum fornecedor é obrigado a aceitar Cartão de Crédito como forma de pagamento, mas se aceitar em seu estabelecimento não pode praticar diferenciação de preços para o seu uso em parcela única dos praticados à vista em dinheiro. Os fornecedores e lojistas devem fixar de modo visível na vitrine um aviso de que não aceitam determinada forma de pagamento, assim, o consumidor tem conhecimento prévio, antes mesmo de adentrar no estabelecimento. Mas caso não haja nada especificado, o comerciante é obrigado a aceitar todas as formas de pagamento, independente do valor. D e s t a q u e - s e a i n d a, q u e a t é m e s m o a s administradoras das máquinas de cartões têm o hábito de estipularem nos contratos de comodato, que o comerciante não poderá impor restrições ao consumidor que desejar utilizar o Cartão de Crédito. A argumentação da ilegalidade O argumento mais comumente utilizado pelos comerciantes, ao serem indagados sobre a diferenciação do preço é a de que há muitos encargos cobrados pelas administradoras das máquinas de Cartões de Crédito. Todavia repassar estes custos aos consumidores é considerado prática abusiva e passível de punição. Evidente que o comerciante tem custos para manter seu estabelecimento, isso faz parte do negócio e o custo compensa. Além disso, cabe ao varejista negociar com a administradora os custos de aluguel da máquina e taxas, sem envolver o consumidor. Um dos fatores que compensam ao lojista é que nas compras com o Cartão de Crédito é garantido este receberá o pagamento da mercadoria, garantia esta que não existe, por exemplo, com o cheque, carnê ou crediário. Sem mencionar que o volume de vendas aumenta consideravelmente nos estabelecimentos que aceitam Cartões de Crédito. Ressalte-se, apenas para fins de conhecimento, que existem projetos em tramitação no Congresso Nacional, que visam legalizar a cobrança de preços diferenciados nas compras pagas com o Cartão de Crédito, entretanto, até que sejam sancionados, a cobrança continua sendo ilegal. : O que é Coaching? Uma mudança de vida e garantia de sucesso O termo Coaching foi utilizado pela primeira vez na cidade de Kócs, na Hungria, para designar carruagem. No século XVIII os nobres universitários da Inglaterra iam para suas aulas, conduzidos em suas carruagens pelos coaches. Hoje a palavra coaching é usada para designar uma atividade que busca conduzir pessoas do lugar em que se encontram para aquele onde querem estar. Porémé o passageiro que, voluntariamente entra e escolhe o destino que pretende alcançar. O caminho é traçado sempre com foco nos destinos pessoais e profissionais do cliente. Passar pelo processo de coaching significa Miguel Carlos Gomes -Professional and Self Coaching Consultor Empresarial -MBA em gestão empresarial Contatos: expandir horizontes, desbravar novas possibilidades, enxergar o mundo ao redor por outra perpectiva. E literalmente se abrir para o mundo. Como funciona o processo de coaching?o p r o c e s s o É f o r m a d o u m a p a r c e r i a e n t r e coach(profissional) e coachee(cliente), para que este atinja seus objetivos, desenvolva suas competências, viva seus valores e alcance o máximo de seu potencial. O objetivo de qualquer processo de coaching é identificar o estado atual e levar o cliente a alcançar o estado desejado.todo PROCESSO É PAUTADO EM SIGILO E CONFIDENCIALIDADE. querem: As pessoas procuram um coach quando Romper alguns limites pessoais;ampliar s u a s r e a l i z a ç õ e s p r o f i s s i o n a i s ; M u d a r d e carreira;conquistar uma qualidade de vida melhor;abrir um novo negócio; Obter mais realizações profissionais;emagrecer;parar de fumar; Ser mais feliz no amor; Obter uma vida próspera, mais equilibrada e mais sucesso. Coaching de Vida O coaching de vida é voltado para o desenvolvimento humano, com foco sempre no positivo com a finalidade de fazer aflorar o melhor da pessoa. Muitas vezes pensamentos limitantes, vergonha, timidez e outros comportamentos impedem que a pessoa desfrute do melhor que a vida oferece e até limita o raio de ação do indivíduo. No Coaching de vida a pessoa consegue se superar e obter os melhores resultados e mudar os aspectos de vida que tanto limitam quanto incomodam, ao superar estes obstáculos a pessoa passa a desfrutar do melhor. Coaching de Sucessão O coaching de sucessão é voltado para preparar os sucessores nas empresas, sejam elas indústria, comércio ou serviços. A vontade de passar por este processo de Coaching pode partir tanto do sucessor quanto da pessoa que será sucedida. Suceder aos fundadores das empresas é sem dúvida nenhuma uma missão bastante especial e por mais que o sucessor tenha formação e preparo técnico, a sucessão precisa ser tratada como uma situação especial e que inspira cuidados, pois envolve a mudança de estilo de trabalho, liderança, energia e de visão entre outras variáveis. 3

4 as ári Funcion do Mês Gisele Moyses Pereira e Cidinha Guimarães Preços que quebram recordes Loja Soutache Neste mês, o Jornal da Aciubá optou por As vendedoras já trabalham há vários anos homenagear duas funcionárias. Simpáticas, educadas neste ramo, o que garantem mais credibilidade, e muito atenciosas, as vendedoras Cidinha Guimarães autoconfiança e expertise na hora de fechar uma e Gisele Moyses Pereira são funcionárias da Loja venda. O vendedor precisa saber criar oportunidades Soutache. Sempre zelando pelo bom atendimento, as para a venda e conseguir através de uma boa vendedoras garantem que o resultado da satisfação conversa identificar o que o cliente deseja, lembram dos clientes é o trabalho da equipe. Conhecemos bem as vendedoras. o produto com o qual trabalhamos, pois temos Cidinha e Gisele aproveitam para fazer fabricação própria e toda equipe está envolvida para alguns agradecimentos. Agradecemos o carinho dos que o resultado seja o melhor possível. Tanto na loja nossos clientes que são sempre recebidos por nós quanto na fábrica procuramos conversar sobre as como amigos e a atenção da Aciubá com a loja melhores opções para os clientes, ressalta a Soutache. Sempre procuramos trabalhar com muita vendedora Cidinha Guimarães. motivação, gostamos da nossa empresa e nossa A Soutache trabalha com fabricação de credibilidade é resultado de uma equipe bem enxovais e venda de roupas e calçados infanto-juvenis motivada, finalizam. de diversas marcas. Conhecer os produtos facilita a Boa vontade, educação e muita alegria também são nossa venda e, simpatia e dinamismo são pontos que pontos que favorecem o trabalho desenvolvido pelas agregam valor ao nosso trabalho. Não podemos ter vendedoras e a loja Soutache está de parabéns por preguiça de atender o cliente, explica Gisele. incentivar e apoiar sempre seus funcionários. Curso Como Vender Mais e Melhor Aprenda a identificar os seus clientes Melhore seu potencial de vendas e aprenda a fazer um plano de vendas ótima oportunidade para ganhar mais dinheiro nesse fim de ano. Você conhece os serviços oferecidos pela Aciubá? Data: 11 a 14 de novembro Horário: 18:45 às 22:30 Local: Aciubá Campanhas Promocionais Sistema de informações cadastrais Com o objetivo de fomentar as vendas do comércio de Ubá, a Aciubá promove em datas comemorativas campanhas no intuito fomentar as vendas no comércio local, pois são datas que concentram maior volume de vendas. A Aciubá disponibiliza serviços associados à situação cadastral do cliente, para análise de Crédito e cadastro no fechamento de seus negócios junto a Boa Vista Serviços, transmitindo informações confiáveis e seguras. 4

5 Fiscal do PROCON visita comércio local e explica sobre as adequações necessárias COMUNICADO A Aciubá entrou em contato com a Assessoria de Comunicação da Prefeitura solicitando informações sobre as feiras autorizadas pela Prefeitura. Em resposta aos questionamentos dos empresários, o prefeito Vadinho Baião enviou comunicado à Aciubá. A Prefeitura de Ubá reconhece e vem desenvolvendo ações no sentido de promover o comércio local que gera receitas e empregos na nossa cidade. Com relação aos eventos comerciais esporádicos, a Prefeitura tem buscado utilizar o limite máximo de exigências legais para a expedição do Alvará. Por outro lado, os direitos constitucionais da livre concorrência devem ser assegurados a todos, garantindo inclusive o direito de escolha dos Vinícius informa que vai visitar todo o comércio de Ubá nossos consumidores. Ubá é um polo comercial regional e nossa cidade recebe pessoas de diversas cidades vizinhas, e para preservar e Para equilibrar as Relações de Consumo, cumpram com as exigências necessárias previstas no ampliar este setor a Prefeitura estará sempre tomou posse no Procon Municipal no mês de junho Código de Defesa do Consumidor eles poderão ser junto com os comerciantes, buscando o deste ano, o funcionário Vinícius Diniz Teixeira que é o multados. Funciona da seguinte forma: abre-se um crescimento e o desenvolvimento do comércio. fiscal das Relações de Consumo, ou seja, ele é o processo administrativo contra o lojista que não se responsável por verificar se a relação existente entre adequou no prazo estimado e daí ele tem dez dias para o consumidor e o fornecedor na compra e venda de um apresentar defesa. Só depois de todo esse processo e produto ou na prestação/utilização de um serviço está caso seja constatado que é descaso do lojista e por de acordo com as normas estabelecidas pelo Código esse motivo ele não adequou será aplicada a multa de Defesa do Consumidor. pela Secretária Executiva do PROCON Municipal, Após assumir o cargo e passar por explica. treinamento, Vinícius tem visitado o comércio local orientando os lojistas a respeito da lei de afixação de A multa mínima é de R$ 500,00 (200 UFEMG) e a máxima pode chegar a R$ 7.5 milhões. preços de produtos e serviços. De acordo com o fiscal, Para os lojistas que ainda tem alguma dúvida as vitrines devem estar precificadas para pronta sobre as adequações, no Auto de Constatação vem visualização do consumidor. Os lojistas estão sendo descritas as leis que determinam tais regulamentos. muito receptivos. Alguns já estão até se adequando, São as leis : Lei Federal de 11/10/2004 e informa Vinícius. decreto de 20/09/2006. Vinícius lembra que Mais de 50 lojas já foram visitadas e cada atualmente está trabalhando nas lojas do Centro da uma delas precisa se adequar de alguma maneira. Cidade, mas que estará visitando as lojas de bairro Sempre que chego a um estabelecimento verifico também. Portanto é preciso ficar atento, todas as lojas quais os itens precisam se adequar, preencho um serão notificadas. Para o lojista que tem alguma formulário chamado Auto de Constatação que chegará dúvida, o PROCON está de portas abertas para pelo Correio através de AR e a partir desta data de esclarecer as leis e determinações aos comerciantes. recebimento o lojista tem 30 dias para se adequar, Nosso objetivo é orientar para que não seja necessário explica. aplicar nenhuma multa, mas é dever do PROCON Para o fiscal, até o início do ano quase todas equilibrar as relações de consumo, portanto nenhuma as lojas já tenham sido visitadas e já estarão se das partes deve sofrer dano, os lojistas se adéquam adequando. A partir desse processo de orientação, os para que os consumidores não sejam prejudicados, lojistas passarão a ser fiscalizados e caso não finalizou. Rua João Guilhermino, 18-1º andar Ubá - MG tel.:

6 Rua de lazer da Aciubá atraiu cerca de três mil crianças No dia 19 de outubro, a Praça São Januário ficou repleta de crianças que se divertiram nos diversos brinquedos disponibilizados gratuitamente em comemoração ao Dia das Crianças. Pula-pula, Tobogã, Tombo Legal, piscina de bolinhas, castelo de bolinhas e sorteio de mais de cem prêmios oferecidos pelo comércio local. Cerca de três mil crianças aproveitaram a Rua de Lazer. Além dos brinquedos, os pequenos ainda puderam curtir o show couvert dos palhaços Patati e Patatá com a presença da Galinha Pintadinha, Minnie e Mikey e o Pica-pau. A Aciubá finalizou as atividades com o Sorteio de 4 tablets entre os consumidores que compraram nas lojas participantes da campanha do Dia das Crianças. 6

7 Ganh ad do Ta ores blet 4 tablets Luciana L. G. G. da Costa - Cliente Posto Seminário Rita de Cássia Pontes Dias - cliente Mercado do Bengo Letícia Souza Silva - cliente Óticas Precisão Rosângela Aparecida Bento - cliente Soutache 7

8 Empresários visitam Curitiba através de Missão realizada pelo Sebrae O presidente da Aciubá, William Rosignoli viajou para Curitiba entre os dias 21 e 23 de outubro em uma Missão Empresarial realizada pelo SEBRAE em parceria com a Aciubá, Adubar e Prefeitura para a cidade de Curitiba com o objetivo de conhecer as boas práticas que foram aplicadas nas revitalizações de espaços comerciais da Rua Riachuelo e as ações da Associação dos Lojistas do Batel Soho - Praça da Espanha. A ideia é que os grupos absorvam as boas práticas que possam ser aplicáveis na nossa região, diz o presidente da Aciubá William Rosignolli. Durante a Missão, um cronograma de atividades envolvendo visitas técnicas e reuniões com empresários fizeram parte da agenda dos participantes. Um consultor do Sebrae fez acompanhamento técnico com os participantes da missão, otimizando as atividades. Durante a Missão os empresário ubaenses trocaram experiência com lojistas paranaenses e visualizaram práticas e ações realizadas por eles para enfrentar os desafios da concorrência com os shopping's. Apesar de Ubá não que eles vivenciaram em Curitiba, os empresários Depoimento dos participantes: EFillipe Tamiozzo - ter shopping Center, os lojistas enfrentam desafios de esperam realizar as boas práticas vivenciadas na Secretaria Municipal de Meio Ambiente Ubá-MG consumidores que saem de Ubá para comprar em Juiz Missão aqui em Ubá. E, o projeto Shopping a Céu A missão empresarial à cidade de Curitiba, a princípio de Fora. Aberto vai ajuda-los a fortalecer as empresas do nos parecia mostrar um cenário completamente Participaram desta missão uma equipe composta por comércio varejista na sua maioria micro e pequenas diferente do nosso, estávamos em uma capital, 28 pessoas, sendo 24 delas empresários do comércio empresas que estão inseridas no Centro de Ubá. reconhecida por sua organização, inovação e qualidade de vida, contudo, nos mostrou os mesmos de Ubá. Otimistas e animados com as experiências problemas que enfrentamos em nossa cidade, problemas relacionados com o transito, segurança e a falta de união entre os comerciantes. Estes problemas só foram contornados com a união de poucas pessoas, no início, que através de ações simples e inovadoras remodelaram completamente o ambiente onde trabalham e conseguiram demonstrar que quando unidos se tornam muito mais fortes e competitivos, não se preocuparam que estavam trabalhando enquanto outros que não aderiram também colhiam os frutos da melhoria do ambiente. Hoje já contam com o apoio da maioria dos estabelecimentos que não se vêm mais como concorrentes e sim como parceiros. Venha conferir nossas promoções. A festa é sua! 8

9 9 Lojas Dali Eliana. Foi uma viagem muito produtiva, pudemos ver como empreendedores, com estratégias e ideias diferentes, conseguiram inovar em seus negócios e trazer movimento para suas empresas. Tivemos a oportunidade de ver como foi o projeto da Rua Riachuelo em Curitiba, desde sua concepção até a real implantação, passando pelas dificuldades durante e os benefícios após a implantação. O sonho virou realidade quando os idealizadores conseguiram unir todos os comerciantes da rua e tiveram o apoio da Associação Comercial, Fecomércio, Sebrae e Prefeitura no planejamento e execução. Murilo Courovest Sports A Missão Empresarial a Curitiba me proporcionou um grande aprendizado com vários exemplos de trabalho em equipe. Aprendi que podemos nos tornar mais fortes e competitivos se compartilharmos nossas dificuldades e vitórias. Observei que a concorrência quando leal, nos traz muitos benefícios. Tive a oportunidade de conhecer pessoas empreendedoras e corajosas que não se intimidaram com as dificuldades que foram muitas e seguiram em frente e venceram. Hoje são exemplos de sucesso em tudo o que fazem e se orgulham em contar a sua história a todo canto do Brasil. Obrigado ao SEBRAE e a ACIUBÁ por esta experiência única em minha vida!!! Oscar Drogaria Munique A ideia foi fantástica e a experiência excepcional, parabenizo ao SEBRAE/ACIUBÁ/ADUBAR pela ótima ideia de realizar esta missão, levando 25 empresários de diversos ramos de atividade, para conhecer novas experiências e deram muito certo por lá para que possamos trazer aqui para Ubá e fortalecer o comercio em Geral. Nivea Thinassi Carneiro Serafina Ubá-MG Percebi que todos os empresários presentes estavam interessados em um bem maior do que apenas melhorar o seu negócio. Estávamos procurando meios para tornar o ato de comprar na cidade de Ubá prazeroso, aumentando o fluxo de pessoas, inclusive das cidades vizinhas. Com as palestras e os exemplos que vimos na cidade de Curitiba percebemos que é possível fazer da nossa cidade uma cidade mais agradável, basta que tenhamos persistência e a união de um número cada vez maior de lojistas e também do nosso poder municipal. Tribbus Poliana Elisa Em primeiro lugar quero agradecer ao Sebrae, Adubar e Acuibá por proporcionarem a nós empresários de Ubá essa enorme oportunidade de aprendizado. Lá em Curitiba tivemos várias palestras, ou melhor bate papos com empresários locais e a técnica do Sebrae Paraná, que nos mostrou como podemos vencer os obstáculos que encontramos em nosso dia a dia. Vimos que formando parcerias e vendo nossos vizinhos como parceiro e não concorrentes podemos crescer e desenvolver muito mais. Vimos também que temos que ser empreendedores e nunca deixar de buscar novas oportunidades e novos conhecimentos. Aliar conforto, limpeza do estabelecimento, preço e principalmente atendimento teremos sem dúvida nenhuma sucesso em nossos empreendimentos. Wanderson Produções Wanderson Nossa ida a Curitiba foi um movimento que reflete pensamentos, cultura e vivência social. Nem sempre explícita, muitas vezes latente, que se revela quando uma ideia sai do papel e alcança as ruas, expondo possibilidades e oportunidades. Matheus - Ótica Turmalina E x c e l e n t e i n i c i a t i v a d a ACIUBÁ/SEBRAE/ADUBAR/PMU em promover esta viagem a Curitiba afim de expandir nosso conhecimento sobre o comercio com técnicas e plano de ações para sua expansão. Ao mesmo tempo tivemos o prazer de conhecer e trocar ideias com outros empresários contribuindo para o nosso crescimento profissional e pessoal. Lara Condé Boutique Occasione. A missão Empresarial de Curitiba nos trouxe inúmeros conhecimentos e aprendizados um deles é que temos que nos unirmos, pois só assim alcançaremos nossos objetivos e que temos sempre que esta inovando para satisfazermos nossos cliente. Lucracred Viviane. Essa Missão foi de grande valia, descobri que o trabalho realizado tem que ser para o todo e não individual. A Coragem e persistência são peças fundamentais para que possamos sempre ir em busca do melhor. Eliane Rosignoli Gerente Regional do SEBRAE A missão à Curitiba, oportunizou aos comerciantes da Rua São José e adjacentes o acesso a experiências de sucesso como na Rua Riachuelo, Rua Tefé e o Batel Soho na Praça da Espanha. Os empresários Paranaenses nos apresentaram as estratégias e práticas que eles adotam para enfrentarem os desafios da concorrência dos shopping Center s que existem na cidade. Constatamos a importância da integração cooperativa dos empresários, lideranças e parceiros para termos um desenvolvimento no centro comercial de Ubá. Úrsula - Cueca, Calcinha e Cia Tenho certeza que essa viagem veio para abrir a mente dos empresários ubaenses, transformando ideias em atitudes para um bem comum da cidade, resgatando o bom do nosso comercio que carece de inovações'. Eliodete Maria Rodrigues Casa das Meias Achei muito válida a viagem. Aprendi muito sobre as ações de êxito dos comerciantes de Curitiba e estou pronta para ajudar a desenvolver ações para melhorar o comércio de Ubá. Temos que colocar em prática o que aprendemos e não podemos deixar o conhecimento que adquirimos paralisado. Valeu muito a pena e com a união dos empresários e parceiros Aciubá, Sebrae, Prefeitura e Adubar vamos ter bons resultados. Cláudia Dávila - Loja Cláudia Dávila A missão a Curitiba, me fez visualizar e ter a certeza que as pessoas trabalhando em cima de metas possíveis de serem realizadas e em conjunto, com cooperativismo e união, todas elas poderão ser executadas, oferecendo melhorias em prol de uma cidade com capacidade de grande desenvolvimento. Hering Store Ana Paula A missão foi bastente produtiva, vimos que em meio a tantos fatores negativos as pessoas que realmente querem fazer a diferença conseguem.. E é isso que iremos fazer aqui em ubá... Nós os comerciantes juntamente com a aciubá, sebrae, adubar e prefeitura municipal teremos orgulho do nosso comércio. ADUBAR Patricia Costa A missão contribuiu para ampliar o conhecimento dos empresários quanto a importância da implantação de um Shopping a Céu Aberto. Gostaria de agradecer ao Sebrae por ter proporcionado essa experiência, onde os participantes voltaram motivados e empenhados na continuidade das ações do Shopping a Céu Aberto de Ubá. Roupa e Cia Antonio Fernando Pereira e Márcia Antonieto Pereira Muito boa a missão, muito positiva, conseguimos assimilar bem o que ouvimos nas palestras para aplicar também em nosso comercio, tanto na parte da União entre os lojistas, como também no visual das lojas e da ruas visitadas. Temos que aproveitar para colocar em pratica também em nossa cidade..

10 Curso de Gestão Visual de Lojas ensina novas técnicas aos lojistas ACIUBÁ TÚNEL DO TEMPO Associação Comercial e Industrial de Ubá (Aciu) no dia 23 de novembro de 2001, recebeu a Comissão de Turismo, Indústria e Comércio da Assembléia Legislativa de Minas Gerais, presidida pela deputada Maria Olívia (PSDB) e acompanhada dos deputados Antônio Carlos Participantes durante oficina realizada no Curso Andrada (PSDB), Cristiano Canedo (PL) e Marcos A Aciubá promoveu em parceria com o participante desenvolva um projeto de gestão do visual Regis (PL), este substituindo o deputado Fábio Sebrae, Adubar e Prefeitura o curso Gestão Visual de para sua loja utilizando o apelo visual adequado para Avelar (PTB). O objetivo desta comissão, dar uma Lojas entre os dias 14 e 17 de outubro no auditório, captar a atenção do consumidor e tornando o ponto de oportunidade para autoridades, representantes de Sebastião José Barreto. O curso foi destinado a venda convidativo e agradável, uma vez que passará a associações de classe, sindicatos e lideranças empresários e profissionais que tem contato direto utilizar melhor os conceitos de visual de loja e vitrine políticas reivindicarem medidas emergentes que com os clientes. O curso Gestão do Visual de Loja foi como ferramentas fundamentais para uma venda possam alavancar o desenvolvimento da região. estruturado basicamente para que o participante eficaz. O participante também foi estimulado a avaliar Muitas autoridades estiveram presentes. tivesse informações sobre a mais adequada constantemente sua loja para se atualizar quanto às Empresários compareceram e fizeram valer a disposição de seus produtos, aproveitando as exigências do consumidor e será também provocado a presença daqueles que sustentam a economia características de sua loja, ampliando as estratégias refletir sobre alguns pontos: Como atrair o tão municipal. Entre todos os assuntos tratado na de comunicação com seus clientes, possibilitando a desejado olhar do consumidor? Como levar o cliente audiência, o mais discutido foi a reforma tributária, expansão das ações de marketing e, para o interior da loja? Como estimular o cliente a a construção do distrito industrial, a estrada consequentemente, o incremento de suas vendas. circular para observar as mercadorias? Como dar Divinésia/Lafaiete, incentivos fiscais e a falta de destaque aos lançamentos e aos produtos exclusivos representatividade política na região. O curso foi ministrado por Valéria Oliveira de Faria, arquiteta, especialista em arquitetura corporativa e com vários projetos e experiência em montagens de lojas e espaços corporativos. de forma integrada com o restante do visual da loja? Quem não participou perdeu uma ótima A oportunidade de criar ótimas condições para sua loja consultora também realizou uma oficina entre os agora no fim do ano. E os lojistas presentes com participantes trocando experiências e orientando cada certeza puderam tirar boas práticas do curso realizado loja individualmente sobre o tema. pela Aciubá. Fonte: Revista da Aciu - gestão 1996/2002 MOVIMENTO RMPC BOA VISTA O curso proporcionou condições para que o 01/09/2013 a 30/09/2013 Consultas Cheques -132 CPF- 443 Balcão 89 Total Registros RMPC 13 Cheque 1 CNPJ 2 Total -16 Cancelamentos RMPC 23 Cheque 0 CNPJ 2 Total - 25 Novos Associados Participantes durante oficina realizada no Curso Participantes durante oficina realizada no Curso Grupo PLAMEF: ASSESSORIA EM SEGURANÇA DO TRABALHO E HIGIENE OCUPACIONAL 10 Espaço Teen Posto Triângulo Rua Padre Gailhac, Centro / Ubá Contatos: PLAMEF: (32) ; site: ASTHO: (32) ; site:

11 Mérito Empresarial Agraciado com o Prêmio Mérito Empresarial concedido pela FEDERAMINAS, aos empresários que se destacam em Minas Gerais, Eric Seno Barreto, proprietário da Diviscrita foi indicado pela Aciubá. Eric foi homenageado junto com outros empresários que receberam diplomas e medalhas no Dayrell Hotel e Centro de Convenções em Belo Horizonte no dia 25 de outubro. O empresário já havia sido homenageado pela Aciubá com o Prêmio Excelência Setorial em Fiquei muito satisfeito em receber esta homenagem, uma indicação da Aciubá que é uma entidade séria e responsável para receber um prêmio a nível estadual é uma gratificação pelo trabalho que a gente vem fazendo ao longo dos anos, afirma Eric. Eric fundou a Diviscrita há 18 anos, numa época que poucas pessoas conheciam divisórias e quase não investiam na decoração de lojas e escritórios. Fui pioneiro e com muito esforço consegui trazer para Ubá uma nova concepção de móveis para escritórios e divisórias. Desde 1996, quando foi fundada a Diviscrita passou a ser referência para as empresas de Ubá e região. Localizada na rodovia MG 447/ Ubá Juiz de Fora, a Diviscrita é uma empresa conceituada que prima pela qualidade, assistência técnica e tendência de mercado. Em abril deste ano, Eric abriu a primeira filial fora do estado de Minas Gerais. Londrina foi a cidade escolhida pelo empresário. O mercado é promissor e apesar de ter que fazer todo o trabalho que fiz há 18 anos conquistando clientes e apresentando a Diviscrita, hoje com mais experiência posso dizer que estou vendo um ótimo e resultado, acrescenta. A expectativa do empresário é conquistar o mercado de Londrina e cidades vizinhas. A Diviscrita já tem filial em Viçosa que atende várias cidades da região. Eric em BH ladeado por William Rosignoli, Fernando Medina e Rui Gonçalves Leite Para chegar até aqui, o empresário viveu muitas experiências. Formado em Administração de Empresas, Eric diz que passou por negócio, ressalta. todos os setores da Utlar, empresa do saudoso Casado com Márcia Barros Ferreira Barreto, Santinho Barreto, pai de Eric. Comecei trabalhando Eric faz muitos elogios a esposa. Foi ela quem me deu na Utlar como funcionário, fazia faxina, era entregador, muita força e coragem para arriscar neste ramo de até chegar a trabalhar no escritório na parte negócios e hoje ela me ajuda muita na empresa, fala o administrativa e financeira, e não me arrependo, sei homenageado. Eric e Márcia são pais de Ariel que está como funciona todos os setores de uma empresa e trabalhando com o pai e é responsável pela filial de considero que um bom funcionário deve ter a Londrina; Juliana, estudante de psicologia e Gustavo, humildade de saber trabalhar em todos os setores que estudante. for preciso, é assim que se conhece e se faz um bom Atendimento ao Cliente Atender bem sempre foi e será o grande podemos simplificar apenas usando a estratégia dos 4 diferencial das Empresas de sucesso. A. Que aprendi com os longos 40 anos de trabalho Mas como podemos competir com estruturas como revendedor de combustíveis. empresariais que possuem recursos tão avençados e poder financeiro maior que o nosso? A P R E S E N TA Ç Ã O, A B O R D A G E M, ATENDIMENTO, AGRADECIMENTO. A resposta poderia ser: participar de cursos 1) Apresentação: no corpo a corpo a figura do oferecidos pelas entidades de apoio às micro, vendedor é fundamental para que o cliente logo de pequenas e médias empresas, ouvir mil e uma início tenha uma empatia com ele, isto é: um uniforme palestras, participar de treinamentos, encontros limpo e bem passado, no caso dos homens, barba empresariais para a troca de experiências, workshops, bem feita e cabelo bem cortado e as mulheres, da treinamento para vendedor, treinamento para mesma forma: um uniforme ou roupa discreta, sem encantar e saber as necessidades e desejos dos exageros nos assessórios, cabelo e unhas bem feitos - clientes, enfim a resposta é mesmo assim: treinar, já é um bom começo. treinar e treinar (não sou contra, pessoalmente já fiz 2) Abordagem: o cliente não gosta de ficar muito tempo produtos que você tem e que podem ser úteis para ele, diversos cursos e acho que valeu o esforço, dentre para ser atendido, por isso temos que ser rápidos, o isto sem exageros, pois uma venda forçada pode lhe eles o Empretec que foi ministrado pelos consultores cliente hoje já chega à sua loja na maioria das vezes trazer um futuro inimigo mortal. do Sebrae). com todas as informações que ele pesquisou na 4) Agradecimento: após a venda, seja gentil, agradeça internet e não quer perder tempo. e o convide a voltar em outra oportunidade e se nossa realidade, será que eu tenho recursos 3) Atendimento: é ai que o bicho pega, é ai que as possível faça um pós-venda, ligue mais tarde e financeiros para isso, será que eu posso deslocar uma coisas se complicam. Seja simpático, dê um bom dia, pergunte se ficou satisfeito com o produto, se esta equipe para ficar longe do meu estabelecimento por boa tarde ou boa noite, isso já demonstra cortesia e funcionando perfeitamente, se atendeu a sua algumas horas? ouça primeiramente o que ele esta à procura e caso expectativa. Agora vamos ao nosso momento interior, a Normalmente a resposta é não. E qual será a você não tenha ofereça um similar, pode ser que ele se Bom, penso que esse B, A, BA vai ajudá-lo a solução para tamanho impasse? Ai meu caro colega a interesse, depende do seu conhecimento sobre aquilo melhorar as suas vendas e sem muito esforço, simples solução é simplificar o que estão nos ensinando e levar que você esta vendendo e o que o cliente procura. assim. para a sua loja, o seu comercio o que está ao nosso Nesse momento de contato é a oportunidade de se alcance. formar um relacionamento de confiança entre você e Assim vamos lá: tenho observado que ele, ora, aproveite e mostre, se for o caso, mais alguns 11 Até a próxima. Rui Gonçalves Leite Vice-Presidente da Aciubá.

12 12 TERÇA-FEIRA, 01 DE OUTUBRO DE 2013 Edição 119 FalaComerciante A carta a seguir - tão somente adaptada por Barbosa Melo -, foi escrita por Luciano Pizzatto que é engenheiro florestal, especialista em direito sócio ambiental e empresário, diretor de Parque Nacionais e Reservas do IBDF-IBAMA 88-89, detentor do primeiro Prêmio Nacional de Ecologia. Prezado Luis, quanto tempo. Eu sou o Zé, teu colega de ginásio noturno, que chegava atrasado, porque o transporte escolar do sítio sempre atrasava, lembra né? O Zé do sapato sujo? Tinha professor e colega que nunca entenderam que eu tinha de andar a pé mais de meia légua para pegar o caminhão e que por isso o sapato sujava. Se não lembrou ainda, eu te ajudo. Lembra do Zé Cochilo... hehehe, era eu. Quando eu descia do caminhão de volta pra casa, já era onze e meia da noite, e com a caminhada até em casa, quando eu ia dormi já era mais de meia-noite. De madrugada o pai precisava de ajuda pra tirar leite das vacas. Por isso eu só vivia com sono. Do Zé Cochilo você lembra, né Luis? Pois é. Estou pensando em mudar para viver aí na cidade que nem vocês. Não que seja ruím o sítio, aqui é bom. Muito mato, passarinho, ar puro... Só que acho que estou estragando muito a tua vida e a de teus amigos aí da cidade. To vendo todo mundo falar que nós da agricultura familiar estamos destruindo o meio ambiente. Veja só. O sítio de pai, que agora é meu (não te contei, ele morreu e tive que parar de estudar) fica só a uma hora de distância da cidade. Todos os matutos daqui já têm luz em casa, mas eu continuo sem ter porque não se pode fincar os postes por dentro de uma tal de APPA que criaram aqui na vizinhança. Minha água é de um poço que meu avô cavou há muitos anos, uma maravilha, mas um homem do governo veio aqui e falou que tenho que fazer uma outorga da água e pagar uma taxa de uso, porque a água vai se acabar. Se ele falou, deve ser verdade, né Luís? Pra ajudar com as vacas de leite (o pai se foi, né ), contratei Juca, filho de um vizinho muito pobre aqui do lado. Carteira Crônica: Carta do Zé Cochilo assinada, salário mínimo, tudo direitinho como o contador mandou. Ele morava aqui com nós num quarto dos fundos de casa. Comia com a gente, que nem da família. Mas vieram umas pessoas aqui, do sindicato e da Delegacia do Trabalho, elas falaram que se o Juca fosse tirar leite das vacas às 5 horas tinha que receber hora extra noturna, e que não podia trabalhar nem sábado nem domingo, mas as vacas daqui não sabem os dias da semana, aí não param de fazer leite. Ô, os bichos aí da cidade sabem se guiar pelo calendário? Essas pessoas ainda foram ver o quarto de Juca e disseram que o beliche tava 2 cm menor do que devia. Nossa! Eu não sei como encompridar uma cama, só comprando outra, né Luis? O candeeiro eles disseram que não podia acender no quarto, que tem que ser luz elétrica, que eu tenho que ter um gerador pra ter luz boa no quarto do Juca. Disseram ainda que a comida que a gente fazia e comia juntos tinha que fazer parte do salário dele. Bom Luís, tive que pedir ao Juca pra voltar pra casa, desempregado, mas muito bem protegido pelos sindicatos, pelos fiscais e pelas leis. Mas eu acho que não deu muito certo. Semana passada me disseram que ele foi preso na cidade porque botou um chocolate no bolso no supermercado. Levaram ele pra delegacia, bateram nele e não apareceu nem sindicato nem fiscal do trabalho para acudi-lo. Depois que o Juca saiu, eu e Marina (lembra dela, né? Casei) tiramos o leite às 5 e meia, aí eu levo o leite de carroça até a beira da estrada, onde o carro da cooperativa pega todo dia, isso se não chover. Se chover, perco o leite e dou aos porcos, ou melhor, eu dava, hoje eu jogo fora. Os porcos eu não tenho mais, pois veio outro homem e disse que a distância do chiqueiro para o riacho não podia ser só 20 metros. Disse que eu tinha que derrubar tudo e só fazer chiqueiro depois dos 30 metros de distância do rio, e ainda tinha que fazer umas coisas pra proteger o rio, um tal de digestor. Achei que ele tava certo e disse que ia fazer, mas só que eu sozinho ia demorar uns trinta dia pra fazer, mesmo assim ele ainda me multou, e pra poder pagar eu tive que vender os porcos, as madeiras e as telhas do chiqueiro, fiquei só com as vacas. O promotor disse que desta vez, por esse crime, ele não vai mandar me prender, mas me obrigou a dar 6 cestas básicas pro orfanato da cidade. Ô Luís, aí quando vocês sujam o rio também pagam multa grande, né? Agora pela água do meu poço eu até posso pagar, mas tô preocupado com a água do rio. Aqui agora o rio todo deve ser como o rio da capital, todo protegido, com mata ciliar dos dois lados. As vacas agora não podem chegar no rio pra não sujar, nem fazer erosão. Tudo vai ficar limpinho como os rios aí da cidade. Mas não é o povo da cidade que suja o rio, né Luís? Quem será? Aqui no mato agora quem sujar tem multa grande, e dá até prisão. Cortar árvore então, Nossa Senhora! Tinha uma árvore grande ao lado de casa que murchou e tava morrendo, então resolvi derrubá-la para aproveitar a madeira antes dela cair por cima da casa. Fui no escritório daqui pedir autorização, como não tinha ninguém, fui no Ibama da capital, preenchi uns papéis e voltei para esperar o fiscal vir fazer um laudo, para ver se depois podia autorizar. Passaram 8 meses e ninguém apareceu pra fazer o tal laudo, aí eu vi que o pau ia cair em cima da casa e derrubei. Pronto! No outro dia chegou o fiscal e me multou. Já recebi uma intimação do Promotor porque virei criminoso reincidente. Primeiro foram os porcos, e agora foi o pau. Acho que desta vez vou ficar preso. Tô preocupado, Luís, pois no rádio deu que a nova lei vai dá multa de 500 a 20 mil reais por hectare e por dia. Calculei que se eu for multado eu perco o sítio numa semana. Então é melhor vender e ir morar onde todo mundo cuida da ecologia. Vou para a cidade, aí tem luz, carro, comida, rio limpo. Olha, não quero fazer nada errado, só falei dessas coisas porque tenho certeza que a lei é pra todos. Eu vou morar aí com vocês, Luís. Mas fique tranquilo, vou usar o dinheiro da venda do sítio primeiro pra comprar essa tal de geladeira. Aqui no sitio eu tenho que pegar tudo na roça. Primeiro a gente planta, cultiva, limpa e só depois colhe pra levar pra casa. Aí é bom que vocês é só abrir a geladeira que tem tudo. Nem dá trabalho, nem plantar, nem cuidar de galinha, nem porco, nem vaca, é só abrir a geladeira que a comida tá lá, prontinha, fresquinha, sem precisá de nós, os criminosos aqui da roça. Até mais Luis. Ah, desculpe, Luís, não pude mandar a carta com papel reciclado, pois não existe por aqui, mas me aguarde até eu vender o sítio. Artigo cedido por Célia Camilo (Cidade: Conselheiro Lafaiete) DIRETORIA - Gestão 2012/2013 Presidente: William Rosignoli 1º Vice-Presidente: Luiz Fernando Medina Do Vale 2º Vice-Presidente: Rui Gonçalves Leite Diretor Administrativo e Secretário: Miguel Arcanjo de Paula Batista Diretor Financeiro: Leandro de Souza Lima Diretor do Patrimônio: Eric Seno Barreto Diretor Jurídico: Vinícius do Vale Diretor Social e de Eventos: Eunice Aparecida Romanholi Diretor Treinamento: Pedro Raymundo Conselho Fiscal Efetivo: Carlos Roberto Lopes; Cristiano Moreira; Beraldo Lucina Conselho Fiscal Suplente: Márcio José dos Santos; Adriana Vieira de Queiroz Costa; Daniel Rodrigues Levindo Coelho EXPEDIENTE Jornalista Responsável Cristiane de Almeida Textos e fotos: Maycon Douglas Henrique Departamento de Comunicação ACIUBÁ Ygor Marques Colaboradores: Carlos Alberto Ferreira, Flávia Fernandes, Mayara Delazari, Leonardo, Isa; Criação e Design - Affinity Publicidade e Marketing Tiragem exemplares ACIUBÁ Associação Comercial e Industrial de Ubá - Rua Raphael Girardi, Centro. - Ubá, Minas Gerais Telefone: (32)

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