APRESENTAÇÃO. Caros Expositores,

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2 APRESENTAÇÃO Caros Expositores, O manual do expositor tem como objetivo comunicar expositores e montadores da 24ª SUPER AMAS Congresso e Exposição Sul-Mato-Grossense de Produtos e Serviços para Supermercados, Bares, Restaurantes, Hotéis e Padarias - com as informações úteis e necessárias para sua efetiva participação no evento. Pedimos, também, uma atenção para uma leitura mais atenta destes, tendo em vista as alterações e/ou acréscimos de itens adotados pela organização neste ano de Para que o evento aconteça da melhor forma possível e, com grande sucesso, é importante que os participantes estejam atentos para cumprir fielmente as instruções contidas nas próximas paginas, podendo assim, evitar constrangimentos e incômodos após dada à devida atenção a este documento. Gentilmente, pedimos também que sejam respeitadas as normas e orientações do pavilhão onde será realizado o evento. Assim sendo, segue nas próximas paginas o Manual do Expositor da 24ª SUPER AMAS, podendo ser alterado eventualmente pela organização do evento, mas sendo oportunamente comunicada aos expositores e montadores. A equipe do promotor - Associação Sul-Mato-Grossense de Supermercados (AMAS) está à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas às informações contidas neste documento. 2

3 1. PROMOTOR Associação Sul-Mato-Grossense de Supermercados Rua Delegado José Alfredo Hardman, 308 Jardim Veraneio Parque dos Poderes Campo Grande-MS - Tel/Fax: (67) cti@amasms.com.br CNPJ: / LOCAL DO EVENTO Centro de Convenções Albano Franco Av. Mato Grosso, 5017 Carandá bosque Tel: (67) Campo Grande-MS 3. DATA DO EVENTO 22,23 e 24 de setembro de MONTADORA OFICIAL Mega Stands Rua Brás Cubas, 125 Vila Luiza (67) Luis Paulo / Marcio megastands@terra.com.br 5. ATENDIMENTO AO EXPOSITOR Mariana Secchis expositor@amasms.com.br (67) (67)

4 6. CRONOGRAMA DE MONTAGEM E ORGANIZAÇÃO DOS STANDS DO EXPOSITOR DATA 20 de agosto/14 Quarta-feira DESCRITIVO Reunião expositores para esclarecimentos de dúvidas. Local: Auditório ASMAD (em frente a AMAS) Horário: 16 horas 04 de setembro/14 Quinta-feira Data limite para envio de logomarcas e formulários: Logomarca em formato CDR (Corel Draw). Formulário 01: Solicitação de crachás expositores. (Modelo Pagina 14) Formulário 02: Solicitação de energia elétrica e KVA extra. (Modelo Pagina 15) Formulário 03: Solicitação de ponto de hidráulica. (Modelo Pagina 16) Até as 16horas expositor@amasms.com.br Importante: serão atendidas somente as solicitações feitas dentro do prazo. 19 de setembro/14 Sexta-feira 20 de setembro/14 Sábado Retirada de credenciais dos expositores, adesivos de acesso estacionamento, cupons para sorteio e entrada das empresas expositoras para montagem dos stands. Acesso ao pavilhão pelo estacionamento de serviço do Albano Franco a partir das 08 horas até ás 20 horas. 08 horas ás 20 horas: Entrada dos expositores para instalação de produtos e organização dos stands. 21 de setembro/14 Domingo 22 de setembro/14 Segunda-feira 08horas ás 18horas: Os expositores devem finalizar a entrada de material e montagem dos stands, realizando também a decoração final e limpeza dos mesmos, os expositores devem deixar neste dia os stands devidamente prontos para a abertura da feira impreterivelmente até as 18horas. Até as 10horas é expressamente proibida a entrada de expositores dentro do pavilhão, pois será feita a colocação do carpete da área comum da feira. 15horas: Solenidade de abertura da 24ª SUPER AMAS no auditório do Albano Franco. 16h30min: Os expositores deverão se posicionar em seus stands e preparar-se para a abertura da feira e chegada do público. 17horas: Inauguração da feira de negócios. 23horas: Fechamento da feira - encerramento das atividades do dia. 4

5 23 de setembro/14 Terça-Feira 08horas às 12horas: Reposição de estoques e mercadorias, realização da limpeza e organização dos stands. Lembrando que cada expositor é responsável pela limpeza do seu stand. 15horas: Os expositores deverão se posicionar em seus stands e preparar-se para a abertura da feira e chegada do público. 16horas: Inicio da feira de negócio. 23horas: Fechamento da feira encerramento das atividades do dia. 24 de setembro/14 Quarta-feira 08horas às 12horas: Reposição de estoques e mercadorias, realização da limpeza e organização dos stands. Lembrando que cada expositor é responsável pela limpeza do seu stand. 15horas: Os expositores deverão se posicionar em seus stands e preparar-se para a abertura da feira e chegada do público. 16horas: Abertura da feira de negócios. 23horas: Encerramento da 24ª SUPER AMAS. 25 de setembro/14 Quinta-feira 23horas às 00horas: Os expositores poderão retirar somente materiais portáteis, não será permitida a retirada de materiais de grande porte que possam danificar o carpete, nem a entrada de automóvel dentro pavilhão. Solicitamos que a retirada de materiais mesmo que sejam de mão, inicie somente quando não houver mais visitantes dentro da feira. 08horas às 12 horas: Desmontagem dos stands e retirada dos materiais. 7. MONTAGEM E DESMONTAGEM - REGRAS GERAIS As empresas expositoras estão livres para escolher a empresa que realizará a montagem dos estandes com projetos especiais, decoração e desmontagem. A montadora oficial do evento que vai realizar a montagem dos estandes básicos segue indicada abaixo: MEGA STANDS Rua Brás Cubas, Vila Santa Luiza CEP: Campo Grande/MS Fone/Fax: (67) megastands@terra.com.br Responsável: Luis Paulo Delfino Todas as informações sobre o evento poderão ser acessadas pelo endereço: 5

6 INFORMAÇÕES GERAIS No caso de exposição de maquinas e equipamentos de dimensões e peso consideráveis, antes de sua colocação, o expositor deverá consultar a organização do evento e responsável do Centro de Convenções Albano Franco a fim de receber as orientações mais detalhadas sobre a capacidade de peso suportado pelo piso do pavilhão e, se for o caso, ajustar as soluções para proteção do referido piso e dos objetos a serem expostos. É vedado a realização de furos, escavações ou pinturas no piso, paredes ou teto do pavilhão, assim como qualquer outra ação que possa danificar as instalações do Centro de Convenções Albano Franco; Flores e plantas ornamentais são permitidas quando contidas em vasos, cestos ou outros recipientes impermeáveis, que não cause vazamento quando regados; Não é permitido o funcionamento de motores a combustão interna, ou quaisquer outros equipamentos que venham a exalar qualquer tipo de gases tóxicos ou não, fumaça ou gordura no interior do pavilhão; É expressamente proibida a utilização de explosivos, gases não inertes, tóxicos, combustíveis, líquidos inflamáveis e GLP, sob qualquer forma e para qualquer fim, na área de Centro de Exposições; Somente será permitido o uso de fogões e fogareiros elétricos nos estandes fechados (entendese por estandes fechados: laterais, frente, fundo e teto). *Cuidados com material cedido/alugado: Todo o material de montagem será cedido ao expositor a título de locação, devendo ser devolvido ao final do evento nas mesmas condições em que foram recebidos. Materiais danificados deverão ser indenizados ao montador oficial no final do evento. 8. CREDENCIAMENTO Credencial de Expositor: Será fornecida credencial de acesso livre estas credenciais devem ser direcionadas somente para os responsáveis pelo stand e pessoas que irão trabalhar no mesmo durante o período em que a feira estiver aberta ao público. Obs.: Haverá um limite de credenciais por stand, conforme planilha informada no formulário 01 solicitação de credenciais. Prazo para envio 04 de setembro de

7 IMPORTANTE Para remissão de crachás em caso de perda ou extravio será cobrado o valor de R$ 15,00 por unidade, o pagamento deverá ser feito no ato da retirada do crachá na secretaria do evento, portanto é importante que as empresas selecionem quem realmente precisa receber a credencial, pois nenhuma empresa receberá credenciais a mais, além do limite imposto pela organização. As Empresas Expositoras que quiserem contratar Leitor de Código de barras para credenciamento dos visitantes em seu stand. Abaixo contato do fornecedor oficial do Credenciamento; - Sistema Tuse Jefferson Galceron COMUNICAÇÃO VISUAL DOS STANDS Logomarca para testeira do stand O expositor deverá enviar a logomarca a ser inserida na testeira do stand, o arquivo dever ser encaminhado para o expositor@amasms.com.br em formato Corel Draw (CDR), conforme medidas padrão (2,20 x 0,48 para testeira curva e 1,98 x 0,48 para testeira reta). Prazo para envio: 04 de setembro de ATENDIMENTO NOS STANDS E DIVULGAÇÃO DOS EXPOSITORES Durante todo o período em que o evento estiver aberto à visitação pública, o expositor deverá ocupar sua área de exposição e manter em sua dependência, pessoal competente para atendimento. Os stands não deverão ficar sem atendimento. È expressamente proibido colocar material de divulgação, como por exemplo, banners, cartazes e outros nas paredes externas do stand, ficando limitado somente o uso dentro do estande. È expressamente proibido qualquer tipo de divulgação de empresas que não sejam expositoras na 24ª SUPER AMAS. Será multada pela organização do evento no valor de R$ 150,00 (cento e cinqüenta) por ocorrência. 11. ALTURA DO STAND Todos os stands têm altura padrão de 2,20 mts, porém os expositores que quiserem podem elevar o pé-direito (altura) se seu stand, sendo este obrigado a manter a parte elevada que fica visível no stand de seu vizinho (de fundo ou lateral), em cor neutra e com acabamento. 7

8 12. ENERGIA ELÉTRICA Cada expositor tem direito a 01 (um) ponto de energia 127 V a cada 9m², Os expositores que necessitarem de ponto de energia extra em seu stand devem solicitar através do formulário 02 solicitação de ponto de energia. O valor por ponto extra é de R$ 30,00 (trinta reais); Prazo para o envio até: 04 de setembro de Todos os stands já têm disponível o consumo de no máximo 0,5 kva á cada 9m², caso a quantidade de energia elétrica a ser consumida seja maior, deve ser solicitado diretamente na secretaria do evento. Caso haja disponibilidade, a promotora poderá ceder sob pagamento de uma taxa adicional; Tabela de consumo de energia e valores por consumo de KVA, conforme formulário 02 energia elétrica. A promotora não se responsabilizará por danos causados a nenhum tipo de equipamentos. 13. PONTOS DE HIDRÁULICA Os expositores que necessitarem de ponto de água em seu stand devem solicitar através do formulário 03 solicitação de ponto de água. Prazo para o envio até: 04 de setembro de Importante: Para cada colocação de ponto de água é obrigatória à colocação de piso elevado em toda área do stand; Todo stand em que o piso for elevado será obrigatório o uso de rampa para o acesso de cadeirantes; O ponto de água poderá ou não ser cobrado, isto será analisado mediante envio do projeto do stand; A instalação do ponto de água deve ser feita antes de iniciar a montagem da feira, portanto aqueles que precisarem de ponto deverão obrigatoriamente solicitar com antecedência através do formulário, pois após o inicio da montagem da feira não será mais possível realizar a colocação do mesmo. 8

9 14. ESTACIONAMENTO O Centro de Convenções possui estacionamento para o público, localizado na entrada principal, e estacionamento para staff do evento, carga e descarga de materiais e expositores, localizado nos fundos do Centro de Convenções: Para o estacionamento de staff, serão fornecidos adesivos de acesso ao estacionamento, conforme tabela no formulário 01. (Modelo pagina 14) 15. INTERNET A organização do evento, não irá disponibilizar internet, aqueles que quiserem podem contratar uma empresa de sua preferência. 16. LIMPEZA É de total responsabilidade do expositor, manter o seu stand limpo por todo o período do evento; Retirada do lixo, basta informar à organização que providenciará o atendimento da equipe de limpeza; A promotora responsabiliza-se por manter as áreas de circulação (banheiros e praça de alimentação) limpas durante o funcionamento do evento, bem como retirar o lixo dos stands quando devidamente acondicionado. 17. SEGURANÇA Tendo em vista a importância em manter a ordem e segurança nas áreas de circulação, entradas e saídas e também nas áreas comuns, a promotora manterá uma equipe de segurança geral, de plantão permanente. A promotora do evento não se responsabiliza pela segurança de produtos e equipamentos trazidos à feira pelos expositores, seus empregados ou qualquer outra pessoa; Sendo assim, sugere a todos os expositores, a seu critério, que mantenham em seu stand, fora do período de funcionamento da feira, funcionários de segurança próprios ou vigilantes, e algum tipo de fechamento (lona, tecido ou fita) para o stand. Neste caso, a segurança individual de cada stand, é de responsabilidade do expositor. 9

10 18. NORMAS DE SOM Informamos que por normas do Pavilhão do Albano Franco, deve ser seguida rigorosamente à legislação ambiental sobre poluição sonora (Lei 6.938/81, Lei 9.605/98 e Lei Complementar nº. 08 de 28/03/96), onde fica imposto que o volume de som dentro do pavilhão der ser ambiente, considerando que a localização do mesmo fica entre área residencial e hospitais ao redor. 19. FOTOGRAFIA E FILMAGEM A organização recomenda que no caso de registro fotográfico e de filmagem dos stands utilizem os serviços dos profissionais oficiais do evento, para que se evitem transtornos com a presença de pessoas estranhas no ambiente da feira. 20. EMISSÃO DE DOCUMENTOS FISCAIS Deverão ser observados os seguintes procedimentos na emissão de Nota Fiscal para remessa de mercadorias à feira. A Nota Fiscal deverá ser emitida em nome do próprio Expositor, com CNPJ e inscrição estadual do mesmo; No corpo da Nota Fiscal deverão constar as seguintes observações: Remessa de produtos para exposição na 24ª SUPER AMAS 24º Congresso e Exposição Sul-Mato- Grossense de Produtos e Serviços para Supermercados, Bares, Restaurantes, Hotéis e Padarias a ser realizada nos dias 22,23 e 24 de setembro de 2014, Centro de Convenções Albano Franco Campo Grande-MS. Centro de Convenções Albano Franco Av. Mato Grosso, 5017 Carandá Bosque Campo Grande-MS Discriminar nos espaços da Nota Fiscal e no Modelo Único, as quantidades de mercadorias e os seus respectivos valores; IMPORTANTE: O Expositor deverá atentar a possíveis multas. No caso do Expositor que não for industrial e não possuir Nota Fiscal Modelo Único de remessa de mercadorias, é necessário requisitar nota fiscal avulsa junto à Secretaria Estadual de Finanças local. DÚVIDAS FALAR COM EMÍLIA PELO TEL: OU

11 21. EXPOSIÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO Os produtos para exposição e comercialização são de inteira responsabilidade das empresas expositoras; Toda documentação fiscal inerente à venda, transporte e exposição de mercadoria deverão ficar a disposição no stand, para apresentação no caso de fiscalização. 22. RETORNO DE MERCADORIAS Por ocasião do retorno das mercadorias destinadas a Exposição para a sede do Expositor, deverá ser emitida Nota Fiscal de entrada de Modelo Único, mencionando que se trata de retorno de mercadorias destinadas à 24ª SUPER AMAS 24º Congresso e Exposição Sul-Mato-Grossense de Produtos e Serviços para Supermercados, Bares, Restaurantes, Hotéis e Padarias, Campo Grande-MS. A nota fiscal não dever ser em nome do representante e devem ser cumpridas as instruções dadas, a fim de se oferecer respaldo local à operação. 23. RESPONSABILIDADES A Promotora do evento e o Centro de Convenções Albano Franco se eximem de toda e qualquer responsabilidade por danos, furtos, ou quaisquer prejuízos causados a pessoas ou produtos, durante o período total do evento, seja motivado por incêndios, faíscas elétricas, tempestades, explosões, inundações, umidade geral, falhas ou interrupção de energia elétrica; A responsabilidade civil, criminal e perante os consumidores é inteiramente dos Expositores; Os estandes, bens ou produtos, e pessoal a serviço dos Expositores não estão cobertos por seguro, cuja responsabilidade é exclusiva dos Expositores; Quaisquer danos ou avariais causados na estrutura do pavilhão de eventos, comprovada a autoria por parte de funcionários contratados ou subcontratados pelo Expositor serão de responsabilidade do mesmo, o qual deve arcar com o reembolso ao Centro de Convenções Albano Franco; A Promotora do Evento não se responsabiliza por danos ou prejuízos a pessoas e produtos durante a ocupação do pavilhão e dependências do mesmo, incluindo acidentes pessoais, roubo, sabotagem, convulsão civil, deficiência ou interrupções de energia elétrica e fornecimento de água, possíveis falhas em equipamentos cuja manutenção é feita por terceiros (refrigeração, etc.) e sinistros de quaisquer espécies. São de responsabilidade do Montador e/ou Expositor quaisquer acidentes que sejam causados por seus funcionários ou por qualquer pessoa a quem ele tenha facilitado o ingresso no local. 11

12 24. PREMIAÇÃO PARA EMPRESAS EXPOSITORAS Concorrem a R$ (quatro mil e quinhentos reais), em dinheiro. As três expositoras que trouxerem para o evento o maior número de supermercadistas irão dividir este prêmio. Para concorrer basta seguir as seguintes regras: 1ª) A empresa expositora terá que apresentar quantidade mínima de 15 CNPJ INSCRITOS, para entrar na disputa; 2ª) São validas para premiação as inscrições de: Supermercadistas e Associados á: Abrasel, Abih e Sindpan; 3ª) Em caso de empate, será aplicado sorteio para definir vencedor; 4ª) Não basta apenas fazer a inscrição é obrigatório a presença do inscrito nas palestras técnicas e na feira de negócios; 5ª) A revelação dos vencedores e a premiação ocorrerão no dia 24 de setembro/14, às 21h30, no Centro de Convenções Albano Franco, em Campo Grande-MS. Além de simples é muito fácil levar uns desses prêmios: 1º Lugar: R$ 2.000,00 2º Lugar: R$ 1.500,00 3º Lugar: R$ 1.000,00 As inscrições poderão ser feitas online pelo site É só clicar na aba inscrição e preencher todos os campos solicitados, não deve-se esquecer de colocar o nome do vendedor, supervisor ou promotor e da empresa no campo: indicado por/empresa. 25. SORTEIO PARA MOTIVAÇÃO DE NEGÓCIOS DENTRO Para Supermercadistas visitantes Cada expositor irá receber talões com cupons para ser entregue aos visitantes que realizarem negócios dentro da feira. A cada R$ 500,00 (quinhentos reais) em compras os clientes irão concorrer a três prêmios, ao todo serão sorteados 1 Cruzeiro Marítimo com acompanhante, 1 notebook e 1 tablet. Os cupons deverão ser preenchidos e depositados na urna que ficará na Praça Central do evento. O sorteio será no dia 24 de setembro ás 21h30 na praça central da Super Amas. 12

13 26. DISPOSIÇÕES FINAIS Considerando a natureza do evento e sua finalidade, a organização se reserva o direito de não permitir o acesso de pessoas que ainda não tenham completado 18 anos de idade, inclusive crianças pequenas e bebês de colo. A Organizadora do evento poderá arbitrar casos omissos neste Manual do Expositor, para que sejam garantidas as condições de segurança e o perfeito funcionamento da 24ª SUPER AMAS. 27. FORMULÁRIO 01: SOLICITAÇÃO DE CRACHÁS EXPOSITORES (OBRIGATÓRIO) O crachá é de uso pessoal e intransferível. O responsável deverá retirar os crachás na Secretaria Executiva do evento (Albano Franco) no dia 19 de setembro de 2014 a partir das 8horas até ás 20 horas. ATENÇÃO: Este formulário deverá ser preenchido e encaminhado a Comissão Organizadora do evento através do expositor@amasms.com.br até o dia 04 de setembro de Expositor (Razão Social): Nome Fantasia: Nº. Do Stand: 1. Estes crachás serão fornecidos gratuitamente aos expositores e serão válidos para todo o período de funcionamento do evento; 2. o a er troca de nomes nem remiss o de crac 3. Em caso de e tra io de er ser eita uma no a so icita o sendo co rada a emiss o de ia IMPORTANTE: Para crachás extras ou emissão de 2ª via será cobrado o valor de R$ 15,00 (quinze reais) por unidade o pagamento deverá ser feito no ato da retirada do crachá, na secretaria do evento, portanto é importante que as empresas selecionem quem realmente precisa receber a credencial, pois nenhuma empresa receberá credenciais a mais, além do limite imposto pela organização. MULTA: O expositor que ceder ou emprestar crachás de sua empresa para: Pessoas que NÃO estão trabalhando no stand; Pessoas que NÃO tenham necessidade de acesso à feira pela entrada de expositores; Para fornecedores que NÃO estão expondo na feira; Para visitantes que devem ter acesso a feira pelo credenciamento direcionado a eles. Será multada pela organização do evento no valor de R$ 150,00 (cento e cinqüenta reais) por ocorrência. As empresas expositoras terão direito a receber a quantidade de crachás conforme tabela abaixo: 13

14 Tipo de Stand Metragem m² Limite de Credenciais (3x3) 9m² 10 (4x4) 16m² 10 (6x3) 18m² 15 (8x4) 32m² 20 (6x6) 36m² 25 (8x6) 48m² 30 (10x6) 60m² 30 (12x10) 120m² 40 (16x8) 128m² 50 Preencha devidamente a planilha abaixo com as informações solicitadas para que sejam emitidos os crachás. NOME COMPLETO CARGO MODELO PADRÃO (SERÁ ENVIADO VIA ) Juntamente com as credenciais será retirado adesivos para o estacionamento de staff, a quantidade por expositor relacionada conforme a tabela abaixo: Tamanho do stand Adesivo Verde 9m² (3x3) 02 16m² (4x4) 02 18m² (6x3) 02 32m² (8x4) 03 36m² (6x6) 03 48m² (8x6) 03 60m² (10x6) m² (12x10) m² (16x8) 06 Adesivo verde: acesso ao estacionamento de staff. (somente para expositores) OBS: TODOS OS FORMULÁRIOS SERÃO ENVIADOS POR 14

15 28. FORMULÁRIO 02: SOLICITAÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA E KVA EXTRA ATENÇÃO: Este formulário deverá ser preenchido e encaminhado a Comissão Organizadora do evento através do expositor@amasms.com.br até o dia 04 de setembro de IMPORTANTE: Cada stand tem direito a 01 ponto de energia de 127 Volts; Em caso de utilização de qualquer aparelho 220 Volts, o expositor deverá solicitar com antecedência via este formulário; Caso o expositor necessite de ponto de energia extra, deverá ser solicitado através deste formulário. Cada ponto extra custa R$ 30,00 (trinta reais), a ser pago via boleto, mediante autorização de cobrança emitida no ato da solicitação e instalação do ponto extra. Sugerimos que levem adaptadores para tomadas (PLUG 2P + T NOVO PADRÃO BRASILEIRO), pois muitos aparelhos ainda não possuem esse padrão. Solicitamos providenciar as seguintes cargas de energia elétrica (consumo de KVA s) para nosso estande conforme descrição abaixo, e autorizamos a emissão de boleto referente aos custos gerados, com vencimento para 10 de setembro de Descrição Ponto de energia 127 Volts Ponto de energia 220 Volts Quantidade Expositor (Razão Social): Nome Fantasia: Nº. Do Stand: Tabela de consumo e valor a ser pago caso seja utilizado KVA excedente. Quantidade KVA Valor pago por KVA / Dia 0,5 R$ 0,00 1 R$ 20,00 2 R$ 40,00 3 R$ 60,00 4 R$ 80,00 Acima de 5 KVA R$ 100,00 15

16 29. FORMULÁRIO 03: HIDRÁULICA ATENÇÃO: Este formulário deverá ser preenchido e encaminhado a Comissão Organizadora do evento através do expositor@amasms.com.br até o dia 04 de setembro de IMPORTANTE: Para a colocação de ponto de água é obrigatório a colocação do piso elevado no stand; O ponto de água poderá ou não ser cobrado, isto será analisado mediante envio do projeto do stand e varia de acordo com a locação do ponto de água. Solicitamos providenciar os seguintes Pontos de Hidráulica para nosso stand conforme descrição abaixo, e afirmamos estar de ciente das condições para a colocação do ponto de água, tais como possível cobrança de acordo com a posição do ponto e a obrigatoriedade de instalação de piso elevado no stand. Descrição Ponto de água Quantidade Expositor (Razão Social): Modelo Nome Fantasia: Nº. Do Stand: MODELO PADRÃO (FORMULARIO SERÁ ENVIADO VIA ) OBS: TODOS OS FORMULÁRIOS SERÃO ENVIADOS POR 16

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