PLANO DE CURSO. Formação para Profissionais. PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL

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1 PLANO DE CURSO PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL Formação para Profissionais Cursos Disponíveis A Melhor e Maior Oferta de Formação em Portugal Cursos na Área de Gestão Cursos na Área de TI s Cursos na Área de Design Gráfico, Multimédia & AutoCad + 70 Cursos na Área de Gestão de Projectos + 50 Cursos na Área de Microinformática + 20 Cursos na Área de English for Business

2 SEM026 Certificação Gestão e Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos OBJECTIVO GERAL A Certificação de Recursos Humanos tem como propósito formar líderes da Gestão de Pessoas, profissionais de alto rendimento com domínio dos bons princípios, conceitos, técnicas, práticas e ferramentas da Gestão de Recursos Humanos e que, dessa forma, sejam capazes de aplicá-los no dia-a-dia nas suas Organizações. Neste contexto, a Certificação de Recursos Humanos assenta a sua oferta no desenvolvimento de conhecimentos avançados de Gestão de Pessoas, envolvendo o estado da arte nas temáticas clássicas da gestão de recursos humanos, apresentando modelos sólidos de gestão de RH, integrando ferramentas RH de excelência nos processos de apoio à decisão. Do recrutamento e selecção, à gestão, avaliação, recompensa e desenvolvimento de pessoas, a Certificação de Recursos Humanos garante rigor nos conteúdos, posicionando toda a dinâmica para a operacionalização dos conceitos teóricos numa matriz de acção fundamentalmente prática e que visa, exclusivamente, procurar que os participantes concluam a sua formação com verdadeiro saber--fazer no que diz respeito às práticas de Gestão de Recursos Humanos, adequadas às características emergentes do novo paradigma económico, o qual assenta na premissa da incerteza e instabilidade, obrigando as empresas a actuar com rigor, prudência e excelência. A estratégia, as tácticas, a liderança, a motivação, a cultura, a informação, são temáticas centrais que acabam por surgir de forma integrada neste percurso formativo, justapondo-se com os subsistemas formais que integram o complexo do Sistema Recursos Humanos. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Definir uma política de Gestão de Recursos Humanos para a sua empresa Lidar com os processos de diagnóstico e mudança organizacional Definir um modelo de gestão por competências Adoptar um estilo de liderança eficaz Gerir processos de recrutamento e selecção Gerir recompensas e benefícios Gerir a formação profissional na empresa Gerir talentos e carreiras profissionais Identificar e lidar com fontes de pressão e stress no trabalho DESTINATÁRIOS Esta formação destina-se: Página 1

3 Profissionais que procurem desenvolver ou actualizar as suas competências com o estado da arte no domínio da Gestão e Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos: Directores/Responsáveis de Recursos Humanos; Técnicos de Recursos Humanos. Gestores de topo e Chefias intermédias. PRÉ-REQUISITOS DURAÇÃO 60 horas CONTEÚDO PROGRAMÁTICO RECEPÇÃO DE BOAS-VINDAS AOS PARTICIPANTES SESSÃO DE ABERTURA E APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO ACTIVIDADE: HOW DO YOU DO? (APRESENTAÇÃO / QUEBRA-GELO) 1 - A NORMA ISO 9001:2008 NAS BOAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS Um caso de estudo de sucesso na Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Gestão por Competências - desenvolvimento de matriz de competências e implementação Mudança e Desenvolvimento Organizacional fases, projeto e modelos de diagnóstico organizacional Análise da Norma ISO 9001: 2008 no requisito Recursos Humanos A gestão de Recursos Humanos em ambientes multiculturais 2 - ANÁLISE DE FUNÇÃO, DEFINIÇÃO DE COMPETÊNCIAS E PERFIL Metodologia da análise de função Competências e função Mapeamento de competências Perfil de competência versus perfil de função Exercício de aplicação prática de concepção da matriz de competências 3 - A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NOS RECURSOS HUMANOS PASSAR DE LÍDER A COACH DA SUA EQUIPA Alinhamento entre expectativas e competências O líder integral, facilitador do desempenho profissional e pessoal das equipas Modelos de diagnóstico organizacional A difusão/partilha de conhecimento e a retenção de conhecimento / talento 4 GESTÃO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E COMPETÊNCIAS Página 2

4 Fundamental da avaliação de desempenho Os sistemas de avaliação de desempenho Avaliação 360º A gestão por objectivos e o Balanced Scorecard (BSC) Avaliação de competências e gap de competências Avaliação de desempenho - exercício de aplicação prática e discussão 5 GESTÃO DE TALENTO E CARREIRAS Fundamental da gestão do talento e carreiras Identificação das fases da gestão de carreiras Mobilidade, flexibilidade, polivalência Ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do talento e carreiras Exercício de aplicação prática em plataforma tecnológica 6 - GESTÃO DO RECRUTAMENTO E PROCESSO DE SELECÇÃO Fundamental do recrutamento Identificação de necessidades Fontes de recrutamento Processo de selecção e avaliação de competências Entrevistas situacionais e comportamentais Talent assessment e selecção Assessment Centers e combinação de provas de avaliação Processo de acolhimento e integração de pessoal 7 - GESTÃO DA FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS Fundamental da formação profissional Hard skills versus Soft Skills Diagnóstico de necessidades de formação Calendarização e gestão da formação Avaliação da Formação Formação profissional análise de caso e discussão crítica 8 - GESTÃO DA MUDANÇA Compreender a mudança como algo inevitável no mundo actual e nos RH Agente ou objecto de mudança Etapas de um processo de mudança Como vencer as resistências à mudança Como comunicar a um grupo a mudança Planear e controlar a mudança Página 3

5 9 - LIDERANÇA, NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS Fundamental da Liderança Estilos de Liderança Liderança e motivação Auto-diagnóstico do estilo de Liderança 10 EXAME ALMOÇO DE ENCERRAMENTO E ENTREGA DOS DIPLOMAS E CERTIFICADOS Como forma de valorizar este programa e pensando na comodidade dos nossos clientes, a Vantagem+, para além da oportunidade única de frequentar estes 10 dias de formação, dá também a possibilidade exclusiva aos formandos de desfrutarem e conhecerem a cidade de Lisboa. Temos preparadas diversas actividades ao longo deste programa! Página 4

6 Ficha de Inscrição 1 - Por Fax 2 - Por Telefone 3 - Por 4 - Por Site Curso Queiram considerar a(s) seguinte(s) participação(ões) na Acção de Formação: Código...Curso... Data... Local... Laboral Pós-Laboral Empresa Nome da Empresa... Morada Código Postal... Telefone... Fax Responsável de Formação: Nome Responsável pela inscrição (se diferente): Nome Participantes Nome Participante 1... Função... Telefone... Fax Nome Participante 2... Função... Telefone... Fax Nome Participante 3... Função... Telefone... Fax Pagamento A importância de... é liquidada à ordem da Vantagem+, Consultores de Formação Lda, por: Cheque Transferência Bancária Dados Bancários: Banco Caixa Geral De Depósitos - NIB: Banco Santander Totta - NIB: Carimbo da Empresa Assinatura Data da Inscrição A Vantagem+ garante a confidencialidade dos dados pessoais contidos nesta ficha Autorizo o Sistema de Acreditação DGERT a utilizar os meus dados pessoais relativos a identificação, endereço e contactos para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito dos procedimentos do Assinatura Carimbo da Empresa Acompanhamento. Lisboa Tel Fax Porto Tel Fax Leiria Tel Fax Internacional Telm Telm

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