Apresentação. Apresentação

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1 Apresentação 1

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3 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO DO CURSO... 5 PÚBLICO-ALVO... 6 GRADE CURRICULAR... 8 AVALIAÇÃO... 9 MATERIAL DIDÁTICO E AMBIENTE DE NAVEGAÇÃO MATERIAL MOODLE COORDENAÇÃO

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5 APRESENTAÇÃO DO CURSO O MBA Executivo a distância em Gestão na Administração Pública da Fundação Getulio Vargas é um curso de pós-graduação em nível de especialização visando desenvolver gestores e profissionais de administração pública. Com duração prevista de até 24 meses, o MBA Executivo em Gestão na Administração Pública a Distancia é constituído de 413 horas, das quais 53 serão ministradas presencialmente e 360 a distancia. A metodologia do curso contempla o elenco de ferramentas da internet, mesclando-as a seletivas atividades presenciais nas instalações da FGV, no Rio de Janeiro ou em São Paulo. Tal estratégia, além de enriquecer e flexibilizar a grade curricular permite que os alunos otimizem sua programação de estudo, sem perderem a chance de criar uma network com os demais participantes do curso. Entre as vantagens de um curso a distância, destacamos... grande flexibilidade quanto a horário e local de estudo, neutralizando as barreiras de distância e tempo; desenvolvimento da auto-aprendizagem e do ritmo próprio de construção do conhecimento; conteúdos focados em dados relevantes da realidade brasileira; acesso facilitado a fontes geradoras de conhecimento, representadas pelas escolas e unidades da FGV; redução de custos e ganho de eficiência, especialmente no processo de ensino corporativo. OBJETIVO GERAL O curso MBA Executivo em Gestão na Administração Pública visa à formação e ao desenvolvimento de quadros gerenciais para o setor público, permitindo o enfrentamento dos diversos desafios inerentes à gestão pública em função da demandas diferenciadas da sociedade. O principal objetivo desse curso é capacitar os gestores públicos nas diversas áreas de gestão, com um foco sobre a gestão estratégica, visando à prestação de serviços de alta qualidade à população em geral. O curso MBA Executivo em Gestão na Administração Pública traduz a tradição da FGV no desenvolvimento de valores, atitudes, conhecimentos e habilidades técnicas, necessárias ao enfrentamento dos desafios emergentes que se apresentam ao sistema público na atualidade. São muitos os diferenciais que o curso MBA Executivo em Gestão na Administração Pública oferece ao aluno em relação a outros programas. Dele destacamos a possibilidade do aluno... enfrentar as mudanças contínuas, com vistas à maior qualidade e produtividade de suas ações, mediante a adoção de modelos gerenciais capazes de gerar resultados em um mercado altamente competitivo; 5

6 adotar uma nova visão estratégica, administrativa e gerencial dos negócios e do mercado, que lhe garanta vantagem competitiva; desenvolver a liderança empreendedora, flexibilidade e maleabilidade para enfrentar as incertezas desse novo milênio; antever futuras tendências, preparando-se para compreender essas transformações radicais, que desafiam seu dia-a-dia; compreender que as organizações inovadoras devem ser desenhadas como sistemas humanos de contínua aprendizagem e de acúmulo gradativo de experiência; dominar tecnologias emergentes a partir da criação e gestão de novos conhecimentos de maneira profunda e contínua, e não por iniciativas isoladas; valorizar o ser humano enquanto elemento criador e detentor de conhecimentos, dando à educação um papel mais relevante; usufruir das vantagens do ensino a distância, que, isento dos condicionamentos espaciais e com alguns condicionamentos temporais, é uma modalidade de ensino que exige recursos, meios, sistemas de trabalho e de organização próprios. Entre suas vantagens, ressaltam-se... ótima relação custo/eficiência, satisfazendo a necessidades individuais de formação; atendimento a sujeitos/grupos não favorecidos por outras modalidades de ensino; transferências multirregionais de conhecimentos e experiências; intenso envolvimento dos alunos; alto grau de motivação do aluno, que passa a ter autonomia e responsabilizar-se por seu trabalho; combinação de tipos diferentes de informações com redução da dificuldade de compreensão; abertura a diferentes estilos de aprendizagem, maximizando a eficiência do processo de apreensão de conhecimentos. PÚBLICO-ALVO O curso MBA Executivo em Gestão na Administração Pública está sendo disponibilizado aos funcionários do IBGE que, por incompatibilidade de horários, impossibilidade de estarem em sala de aula em horários regulares ou predisposição para a vivência de uma nova experiência no processo de ensino-aprendizagem, tenham a intenção de se capacitar para o enfrentamento de um mercado cada vez mais competitivo e diferenciado. MBA Executivo em Gestão na Administração Pública Com duração prevista de até 24 meses, o MBA Executivo em Gestão na Administração Pública a Distancia é constituído de 413 horas, das quais 53 serão ministradas presencialmente e 360 a distancia. A estrutura do curso segmenta-se em três grandes blocos, cada um composto por 4 disciplinas. Cada bloco ocorre em momentos distintos e contempla quatro seminários presenciais, para os 6

7 quais estão previstos palestras, estudos de caso, orientação acadêmica e avaliações interdisciplinares que compõem o PIAP Projeto de Impacto na Administração Pública. O PIAP incentivará os alunos a detalharem a operacionalização de projetos de impacto, procurando privilegiar tanto os interesses governamentais quanto os dos participantes do curso. Os dois primeiros blocos são compostos por oito disciplinas obrigatórias: Gestão Estratégica na Administração Pública Gestão do Serviço Público Gestão de Pessoas na Administração Pública Gestão de TI Gestão de Marketing na Administração Pública Administração Financeira: Decisões de Investimento e Financiamento Processo Decisório Estratégico Negociação No terceiro bloco são oferecidas as disciplinas de especialização, customizadas para atender às necessidades de desenvolvimento dos profissionais em duas áreas técnicas: Ênfase em Planos e Projetos e Ênfase em Pessoas e Conhecimento. Ênfase em Planos e Projetos Disciplinas: Gestão de Projetos na Administração Pública Gestão Orçamentária e Financeira Balanced Scorecard Gestão Estratégica de Custos Ênfase em Pessoas e Conhecimento Disciplinas: Gestão do Conhecimento Pensamento Estratégico Gestão por Competências Mentoria A opção por uma das ênfases deve ser feita no início do curso. 7

8 GRADE CURRICULAR Em cada uma das disciplinas, você desenvolverá atividades que se enquadrarão nas seguintes propostas... Auto-avaliação: cujo objetivo é possibilitar que você verifique até que ponto apreendeu o conteúdo tratado no módulo. Por se tratar de auto-avaliações, estas tarefas são constituídas de questões objetivas devidamente gabaritadas. Dessa forma, tais tarefas não serão encaminhadas ao Professor-Tutor e,delas,não resultará uma nota a ser considerada em sua média final. Atividade individual: tarefas individuais visando à produção de texto escrito relacionado a questões relevantes inerentes ao conteúdo aqui tratado. Atividade em equipe: as atividades em equipe foram estruturadas a partir das seguintes tarefas... tarefa individual: participações individuais visando à produção de texto escrito; análise de textos: comentários a serem feitos nos trabalhos dos colegas; edição do trabalho: edição final do trabalho por um aluno indicado pela equipe. Esse editor deverá efetuar as alterações necessárias no trabalho, encaminhando-o, a seguir, ao Professor-Tutor para avaliação. 8

9 Fórum: atividades predeterminadas, visando a sua participação nos debates, que serão realizados on-line. Aqui foram definidas as seguintes tarefas... tarefa individual: participações individuais visando à produção de texto escrito; análise de textos: comentários a serem feitos nos trabalhos dos colegas; reunião on-line: debate entre os alunos, divididos por equipes, a partir da problemática trabalhada no fórum. Reunião on-line: debate, via ferramenta de chat, entre todos os alunos da turma e o Professor- Tutor a partir de questões gerais ou do trabalho realizado no fórum. AVALIAÇÃO Em cada uma das disciplinas, você encontrará mecanismos de avaliação on-line que podem prever... atividades individuais; atividades em equipe ou fóruns; reuniões on-line; conceitos de participação. Ao final de cada duas disciplinas cursadas, o aluno realizará também uma prova escrita presencial realizada em uma das instituições da rede FGV Management. Para realizar a prova presencial, o aluno tem de ter obtido média on-line (MO) igual ou superior a 5,0 (cinco). Caso não obtenha a média mínima on-line, o aluno será considerado reprovado na disciplina. A média final (MF) mínima para aprovação na disciplina será 7,0 (sete). Em uma única oportunidade, o aluno tem direito à realização de uma segunda chamada, em caso de ausência justificada por atestado médico. O aluno terá o direito ainda a realizar outro tipo de prova, denominada verificação suplementar. A verificação suplementar é ofertada ao aluno que, tendo realizado a prova final de primeira ou segunda chamada, obtiver média final igual ou superior a 5,0 (cinco) e inferior a 7,0 (sete) na disciplina. A nota obtida na verificação suplementar substitui a média final anterior sendo a nota de registro 7,0 (sete). O agendamento das provas presenciais acontece da seguinte forma: 1 O aluno recebe um para escolha do local de prova. Nesse , estarão os procedimentos para que o aluno, na área de alunos do site, escolha o local de prova (cidade). 9

10 2 Escolhido o local de prova, é pedido ao conveniado da FGV localizado nessa cidade, até duas opções de data e horário, nos dias do período de prova. 3 Para o aluno completar o agendamento, é enviado outro no qual estarão os procedimentos para que o aluno escolha a(s) data(s) para realizar a(s) prova(s), completando assim o agendamento. O dia e horário de prova estão condicionados à disponibilidade de sala de aula e horário de funcionamento das Instituições Conveniadas da FGV na cidade escolhida. Os prazos e as datas de envio dos s podem variar dependendo dos feriados ou recessos. Por isso, é importante sempre estar atento aos períodos de prova no cronograma geral e acessar, regularmente, sua caixa de . Considerando essas diretrizes, a avaliação de cada disciplina se dará a partir das seguintes atividades... atividade individual (AI): avaliada a partir da escala de 0 a 10.0 pontos; atividade em equipe (AE): avaliada na escala de 0 a 10.0 pontos; fórum (Fo): avaliado na escala de 0 a 10.0 pontos; participação e intervenções significativas (PI) nas reuniões síncronas e assíncronas, realizadas: avaliadas na escala de 0 a 10.0 pontos; prova final obrigatória (PF), a ser realizada presencialmente, em data previamente agendada, nas instalações das instituições conveniadas ao FGV Management: avaliada na escala de 0 a 10.0 pontos. Sua média final on-line (MF) será assim computada... MF = (PF X 0.55) + {[(AI + AE ou Fo + PI) / 3] x 0.45} MF = (PF X 0.55) + {[(AI ou Fo + PI) / 2] x 0.45} Ao final do curso, o aluno desenvolverá o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) um requisito para a certificação em nível de especialização, com base nos trabalhos desenvolvidos para o Projeto de Impacto na Administração Pública PIAP. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO BÁSICO MBA EXECUTIVO EM GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Gestão Estratégica na Administração Pública Prof. Paulo Motta, Ph.D., EBAPE/FGV. Prof. Sergio Carlos de Sousa Pereira, mestre, FGV. Discute a utilização da reflexão e do diálogo estratégico, abordando estes processos a fim de que se compreenda melhor o ambiente no qual as organizações estão inseridas. 10

11 Objetivo: apresentar as principais correntes de pensamento sobre a gestão estratégica na organização contemporânea e sua aplicação no setor público, desenvolver a habilidade crítica e competência no uso dos instrumentos de planejamento estratégico, compreender o pensamento estratégico como uma forma de refletir sobre a organização, desenvolver habilidade de análise do posicionamento de uma organização e fazer uso de uma instrumentalidade técnica simples, porém poderosa. Gestão do Serviço Público Profª. Marília Magarão Costa, Mestre, FGV. Prof. Victor Cláudio Paradela Ferreira, Doutor, EBAPE/FGV Aborda algumas das melhores teorias sobre os aspectos gerenciais característicos das organizações públicas. Objetivo: analisar as mudanças que ocorrem no mundo contemporâneo e seus impactos na gestão de pública. Discutir as diferentes concepções de estruturação organizacional e seus modelos de gestão. Gestão de Pessoas na Administração Pública Prof. Gilnei Mourão Teixeira, Especialista, EBAPE/FGV. Profª. Aline Barranco Pereira, Mestre, CEFET/RJ. Profª. Iêda Vecchioni Carvalho,UFRJ. Pretende refletir sobre a atuação estratégica da área de recursos humanos na esfera pública, procurando agregar valor à missão organizacional. Cidadãos mais exigentes, reformulação do papel do Estado na economia nacional e internacional, necessidade de competência multifuncional e interdisciplinar, habilidades de comunicação, competência interpessoal, sensibilidade social, orientação para resultados, visão sistêmica e estratégica são algumas das exigências que a área de recursos humanos, tanto na esfera pública como na empresarial, deve estar atenta para acompanhar frente às mudanças do mundo contemporâneo. Objetivo: proporcionar aos participantes competência técnica, em nível de excelência, na área de recursos humanos, e ampliar sua visão do mundo organizacional de modo que possam participar, efetivamente, do alinhamento da gestão de pessoas à gestão estratégica das organizações públicas. Ao final da disciplina, o aluno, além de desenvolver a habilidade crítica e a competência no uso dos instrumentos de gestão de pessoas, deverá ser capaz de compreender a contribuição da área para o desenvolvimento e aperfeiçoamento das organizações públicas. Gestão da Tecnologia da Informação Prof. André Bittencourt do Valle, Mestre, PUC-Rio, FGV Online. 11

12 Apresenta um estudo detalhado das melhores técnicas, tendências e questões hoje existentes na área. Objetivo: construir competências para o desenvolvimento da capacidade de planejamento, criação e inovação de estratégias vencedoras na área de tecnologia da informação. Gestão de Marketing na Administração Pública Prof. Alexandre Faria, PhD, mestre, University of Warwick, COPPEAD/UFRJ, EBAPE/FGV. Prof. Marcus Hemais, Mestre, PUC/RJ, EBAPE/FGV. Apresenta uma visão de como implementar marketing na administração pública, tratando não só das dificuldades dessa implementação mas também da tensão constante que esse setor sofre do setor privado. Aborda ainda a forma de implementação do marketing, via o marketing interno, marketing institucional e marketing social. Objetivo: discutir a implementação do marketing na administração pública. Administração Financeira: Decisões de Investimento e Financiamento Prof. Jean Jacques Salim, Doutor, EAESP/FGV. Aborda as decisões financeiras, ou seja, as decisões que envolvem custos e benefícios distribuídos ao longo do tempo. Aqueles que tomam decisões financeiras nas famílias, nas empresas e nas instituições governamentais precisam avaliar se gastar dinheiro hoje se justifica, em face dos benefícios esperados para o futuro. Objetivo: apresentar uma visão específica sobre as decisões financeiras, que levam em consideração o valor do dinheiro no tempo, e as decisões de investimento de capital; abordar os principais tipos de recursos às quais o administrador financeiro pode recorrer e, por fim, discutir os principais modelos de avaliação de empresas. Processo Decisório Estratégico Prof. Paulo Roberto Motta. Ph.D., University of North Carolina (EUA), EBAPE/FGV. Discute a natureza das decisões administrativas, avaliando o papel da racionalidade e da ilogicidade no julgamento do decisor. Aborda as diversas armadilhas comportamentais que se apresentam aos dirigentes e gestores no processo decisório, bem como as melhores maneiras para se lidar com elas. Avalia também a percepção do risco, inerente à prática gerencial contemporânea, como geradora de medo e ansiedade no ambiente de trabalho, bem como a maneira de atenuá-los por meio da gerência das emoções. Por fim, enfoca a importância do diálogo estratégico, da visão e da ideação, como elementos configuradores da dimensão de liderança e da referência decisória. 12

13 Objetivo: auxiliar gestores e dirigentes a atuarem com mais eficácia no processo decisório estratégico, a partir da compreensão das perspectivas e dos modelos de análise da natureza da decisão administrativa, bem como das armadilhas que, freqüentemente, pontuam esse processo. Negociação Prof. Jaci Corrêa Leite, Doutor, USP, FGV/EAESP. Negociação analisa os diversos componentes de uma negociação e suas inter-relações, de modo a proporcionar maior sensibilidade para a escolha das táticas mais adequadas a cada situação de negociação. Objetivo: apresentar uma visão clara e abrangente dos diversos componentes intrínsecos a uma negociação e da forma pelas quais esses componentes se relacionam, e analisar e mapear o contexto externo em que se insere a negociação, de modo a compreender os diversos atores e as diversas forças que motivam e pressionam as partes diretamente envolvidas. Ênfase em Planos e Projetos: Gestão Orçamentária Financeira Prof. Sergio Jund Mestre, FGV/EBAPE Apresenta as noções gerais e específicas inerentes à gestão orçamentária e financeira aplicada ao setor público. Dessa forma, discutiremos os princípios básicos de planejamento e orçamento, o ciclo orçamentário, a gestão das receitas e despesas, os créditos adicionais, transferências de recursos e operações de crédito, os controles da gestão fiscal e a responsabilidade administrativa e penal dos gestores. Objetivo: analisar as noções gerais e específicas inerentes à gestão orçamentária e financeira aplicada ao setor público. Gestão de Projetos na Administração Pública Prof. Edmarson Bacelar Mota, Mestre, PUC/RJ, Professor e consultor da FGV. Visa ao desenvolvimento de estratégias não somente para o cumprimento da visão e dos objetivos de projetos, mas também para a implementação de escopos mais condizentes com a percepção das partes envolvidas e interessadas, atendendo às demandas da sociedade e da gestão pública. Objetivo: mostrar a dimensão gerencial na Administração Pública, incluindo as organizações governamentais, que não podem mais prescindir de profissionais altamente qualificados para gerenciar seus projetos. O curso apresenta conceitos, informações gerais pertinentes ao tema, etapas e técnicas do projeto e dimensões 13

14 gerenciais especializadas, que aumentam as probabilidades de concluir o projeto atendendo a seu escopo, prazo, custo e sua qualidade Balanced Scorecard Profª. Maria Cândida Sotelino Torres, Doutora, UFRJ, FGV Management. Prof. Alexandre Pavan, Mestre, UFRJ Prof. Fernando Serra, Doutor, PUC, Rio de Janeiro Apresenta o balanced scorecard como um instrumento direcionado para o sistema de gestão estratégica, que utiliza indicadores de desempenho baseados em variáveis capazes de interferir direta e indiretamente nas ações das empresas. Objetivo: ajudar na criação de indicadores ligados à estratégia e à verificação do gerenciamento em toda a organização, permitindo que ela seja direcionada a tomar decisões mais adequadas. Desse modo, a organização será capaz de capacitar e valorizar o aprendizado de seus funcionários para que atendam às necessidades dos clientes. Gestão Estratégica de Custos Prof. Betovem Coura, Mestre, IBMEC. Prof. Marcos de Andrade Reis Villela, Ph.D., Manchester Business School. Tem como foco principal o estudo de ferramentas de custos que auxiliem o gestor na formulação e implementação de estratégias que possibilitem a conversão do plano estratégico em medidas administrativas e operacionais que possam criar valor para a empresa. Objetivo: proporcionar ferramentas gerenciais que possam ser úteis no apoio à tomada de decisão, visando dar suporte às escolhas que gerem valor para a empresa, objetivo maior dos tomadores de decisão. Para atingir esse objetivo, todo o conteúdo do curso foi estruturado dentro da ótica da contabilidade gerencial, que difere um pouco da contabilidade financeira. Ênfase em Pessoas e Conhecimento: Gestão do Conhecimento Profª. Rose Longo, Doutora, University of Sheffield. Mostra como gerenciar, na empresa, as estruturas de conhecimento, uma vez que, nos tempos atuais, o conhecimento passa a ser considerado o grande diferencial competitivo das organizações que pretendem ter longevidade e sucesso. Objetivo: tratar do conhecimento fator de produção mais importante na economia da informação, enquanto estratégia para transformar ativos intangíveis em produtividade, valor agregado e aumento de competitividade. 14

15 Pensamento Estratégico Prof. Luiz Fernando da Silva Pinto, pós-graduado, Escola de Engenharia da Universidade do Brasil, EPGE/FGV. Focaliza uma visão abrangente do processo estratégico e aborda um modelo inédito de maturidade estratégica no qual pessoas, organizações, instituições, corporações e setores podem avaliar seu próprio grau de competência no grande universo da competição mundial. Objetivo: perceber a importância da estratégia e de suas ferramentas, como análise marginal, estudos de pré-viabilidade, análise de sensibilidade, projetos de viabilidade, multiplicação modular, fluxos de caixa auto-sustentados e muitos outros. Gestão por Competências Prof. Hugo Pena Brandão, Doutorando, Mestre, UnB Prof. João Batista Diniz Leite, Doutor, UFRGS/EA/PPGA Prof. Pedro Paulo Carbone, Mestre, FGV/EBAPE Enfoca temas complexos abordados, atualmente, nos meios acadêmicos e empresariais tais como o desempenho organizacional e o conhecimento, visto como o grande recurso competitivo das empresas. Além disso, visa contribuir para a geração e manutenção dessa competitividade na medida em que permite alinhar as políticas e as práticas de Gestão de Pessoas às orientações estratégicas da organização. Sua abordagem complementa outras perspectivas gerenciais, como a Gestão de Processos e a Gestão do Conhecimento. Objetivo: analisar os pressupostos, os processos e as características da Gestão por Competências, vista, nos dias de hoje, como uma alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados nas organizações. Mentoria Profª. Sylvia Vergara, Doutora, UFRJ, FGV/EBAPE. Trata da necessidade de agilidade que as empresas têm no atual ambiente de negócios. Elas devem contar com pessoas competentes e motivadas, capazes de se comprometerem com os resultados desejados. As empresas necessitam ainda modificar cada vez mais seu papel, deixando de ser somente unidades de produção de bens e serviços, para serem, sobretudo, espaços de aprendizagem, onde as pessoas possam usar seus talentos tanto para se aperfeiçoar quanto para participar do desenvolvimento da empresa. Objetivo: refletir sobre o ambiente de negócios no mundo contemporâneo, nele ressaltando o papel da aprendizagem enquanto processo que possibilita que as pessoas 15

16 criem, inovem, desenvolvam e experimentem novas formas de conhecimento, visando ao sucesso individual e coletivo daqueles que atuam no mundo dos negócios. MATERIAL DIDÁTICO E AMBIENTE DE NAVEGAÇÃO MATERIAL Em cada uma das disciplinas do curso, você terá acesso aos seguintes tipos de material, via web... atividades diversas; jogos didáticos; vídeos e desenhos animados; textos complementares de diversos tipos; biografias das pessoas citadas nos textos; verbetes de termos técnicos, conceitos, processos... links para diversos sites; modelos específicos de documentos. Além disso, você receberá uma apostila impressa, contendo também todo o conteúdo tratado em cada disciplina, e um CD-ROM, onde você encontra o arquivo em formato PDF da apostila, os vídeos de navegação, do professor-autor e de suporte à realização da cada disciplina, bem como os programas e plugins necessários à adequada utilização do material na web. MOODLE O Moodle é um sistema de aprendizado baseado na web, criado para atividades individuais, em equipe ou orientadas por um professor.todo o trabalho on-line é feito através de um browser. Seções Em cada uma das disciplinas do curso, você poderá navegar pelas seguintes seções... desempenho você terá acesso aos resultados das avaliações feitas, podendo, assim, acompanhar seu desempenho acadêmico, consultando sempre que desejar sua área de desempenho. área de estudos aqui você terá acesso às disciplinas em que estiver cursando ou que tiver cursado; aos módulos, às unidades e às seções, onde está estruturada a parte teórica; às orientações para os trabalhos individuais e em equipe, e às avaliações. calendário para que você possa acompanhar, com tranqüilidade, as atividades aqui propostas, fique atento ao calendário. É justamente neste espaço que serão agendados os trabalhos a serem realizados individualmente ou em equipe. biblioteca virtual esta área funciona como um centro de recursos multimídia. Neste espaço, ficarão a sua disposição as questões colocadas com mais freqüência pelos alunos que já fizeram esta disciplina, verbetes, biografias, textos, estudos de caso, indicações de filmes e sites... 16

17 sala de aula por ser este espaço interativo, você poderá desenvolver trabalhos em equipe, interagir com os demais participantes da turma e receber um atendimento personalizado do Professor-Tutor. Pela sala de aula, você poderá acessar ainda a área de... perfis onde você poderá registrar seus dados pessoais, assim como saber quem/ como são seus colegas de turma e seu Professor-Tutor. Este é o espaço reservado ainda para s. reunião on-line uma ferramenta de chat por meio da qual você poderá trabalhar com qualquer participante da turma, seja ele um colega, um grupo ou o Professor- Tutor. Navegação No Moodle, as atividades e as orientações para sua realização são inseridas na área de estudos. Você poderá ainda se dirigir a outras seções, tais como a sala de aula para realizar um trabalho com seus colegas de equipe ou para a biblioteca virtual, para ler ou consultar um material. Para exibir as disciplinas, clique no botão. A seguir, clique na disciplina que lhe interessa para exibir seu conteúdo programático na janela à esquerda. Nessa seção, você acessará o conteúdo teórico disponiblilizado e as atividades propostas. Para acessar a biblioteca virtual, clique em, na barra de ferramentas. Para iniciar uma atividade na tipo de atividade., siga as instruções fornecidas na área de estudos para cada Você pode ainda verificar todas as atividades agendadas no calendário. Para realizar, adequadamente, cada disciplina, você deverá observar a seqüência em que as atividades foram planejadas. Para isso, fique atento, ao final de cada seção, às seguintes possibilidades de navegação... navegação, a partir dos botões específicos do curso, localizados na barra de ferramentas, na base das telas; navegação, a partir da função back/retorna do browser. Para acompanhar a seqüência de telas, em qualquer seção, é suficiente clicar no botão localizado na base de cada tela. Por meio dos botões que aparecem na barra inferior de tarefas, você poderá se locomover, livremente, revendo textos, exercícios, avaliações... Porém, não esqueça que, para acompanhar a seqüência em que as atividades foram planejadas, você deverá caminhar pelas seções, utilizando os procedimentos apontados acima. 17

18 Ao final de algumas seções, indicamos alguns materiais que complementam o conteúdo que está sendo trabalhado. Clique no ícone para acessar as informações nele disponibilizadas. Ao terminar de consultá-lo, clique em back/retorna, na barra superior de ferramentas do browser, para voltar ao ponto em que você se encontrava. Algumas palavras aparecem marcadas na tela. Clique nelas para ter acesso a mais informações sobre seu conteúdo. Ao terminar de consultar a informação acessada, clique em back/retorna, na barra superior de ferramentas do browser, para voltar ao ponto em que você estava. Programas e plugins Para que você possa usufruir de todos os recursos disponibilizados, é necessário que você tenha instalados em seu micro alguns programas e plugins. São eles... Zip Central programa necessário à descompactação de arquivos; Adobe Acrobat Reader programa que possibilita a visualização dos arquivos criados pelo Adobe Acrobat; Flash Player plugin que possibilita a visualização das animações criadas em Macromedia flash; Windows Media Player programa que permite a reprodução de aúdios e vídeos. Todos esses programas e plugins poderão ser instalados, em seu micro, por meio do CD que você recebeu, juntamente, com o material didático. COORDENAÇÃO Direção Executiva: Prof. Stavros Panagiotis Xanthopoylos Stavros Panagiotis Xanthopoylos é Diretor Executivo do FGV Online. Possui título de Doutor em Administração de Empresas pela FGV-EAESP, onde leciona pelo Departamento de Operações desde Formou-se Engenheiro de Produção, com Especialização em Qualidade e Produtividade pela Escola Politécnica da USP. Leciona e coordena cursos em nível de pós-graduação em Educação a Distância há mais de 10 anos pela FGV. Realizou trabalhos de consultoria e pesquisa no Brasil e no exterior, com ênfase em excelência operacional, na Europa e Ásia, em empresas de médio e grande porte. Coordenou projetos de consultoria pela FGV Projetos em diversos ambientes da administração pública. Possui largo conhecimento nas áreas de Gestão de Operações, Gestão da Cadeia de Fornecimento (SCM), Qualidade e Produtividade, Otimização de Processos e Gestão do Conhecimento. Coordenação Acadêmica: Prof.ª Vera Lucia de Almeida Corrêa Vera Lúcia de Almeida Corrêa é Mestre em Administração Pública pela EBAPE/FGV. Licenciada em Biologia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Bacharel em Administração pela Faculdade Portoalegrense de Ciências Contábeis e 18

19 Administrativas. Professora da EBAPE/FGV, onde lecionou, em cursos de pós-graduação. É consultora de empresas, de instituições públicas nacionais e do DFID. É Coordenadora acadêmica do MPA presencial de Gestão Municipal da FGV. Coordenação Pedagógica: Profa Elisabeth Silveira Elisabeth Silveira é Coordenadora Pedagógica do FGV Online, Doutora em Lingüística e Mestre em Língua Portuguesa. Antes de ingressar nos quadros da FGV, aposentou-se como Professora Titular da área de ensino-aprendizagem da Faculdade de Educação da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Na UERJ, além de Prática de Ensino de Língua Portuguesa, ministrou diferentes disciplinas relacionadas à linguagem, e ao ensino nos cursos de Licenciatura em Letras e no Mestrado em Educação. Como pesquisadora do CNPq, desenvolveu pesquisas na área de estruturação de informações no discurso, produzindo e divulgando seus trabalhos em diferentes congressos, e artigos em revistas científicas. Coordenação de Pós-Graduação: Profª. Fernanda Filgueiras Sauerbronn Fernanda Filgueiras Sauerbronn possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro; mestrado em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas. É doutoranda em Administração pela Fundação Getulio Vargas. Atualmente, é Coordenadora da área de Pós-Graduação do programa de ensino a distância da Fundação Getulio Vargas o FGV Online. Também atua como professora assistente da EBAPE/FGV e pesquisadora do GEEM (Grupo de Estudos em Estratégia e Marketing). Possui diversos artigos científicos publicados em congressos nacionais e internacionais nas áreas de: ensino e pesquisa em administração, estratégia, marketing e estudos organizacionais. Atuou, por vários anos, como gestora e consultora de empresas nacionais e multinacionais nas áreas de estratégia, marketing e responsabilidade social. Coordenação de Tutoria: Prof. Beethoven Barreto Alvarez Beethoven Barreto Alvarez é Coordenador de Tutoria do FGV Online, tendo sido anteriormente Coordenador de Integração, Supervisor de Desenho Instrucional e Supervisor da Biblioteca Virtual. Graduado e Pós-Graduado em Letras pela UERJ, é Mestre em Letras Clássicas pela UFRJ. Atua ainda, fora do FGV Online, como Professor em faculdades de Letras e Filosofia. É autor de artigos e comunicações na área de Letras e em Educação a Distância. Ministra treinamentos e capacitações sobre utilização de ambiente virtuais de aprendizagem. 19