CERTIFICAÇÃO Melhores Pessoas e Profissionais no Trabalho Sinta com a cabeça e pense com o coração

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1 CERTIFICAÇÃO Melhores Pessoas e Profissionais no Trabalho Sinta com a cabeça e pense com o coração Apresentação A proposta é formar profissionais em Ciências Comportamentais e Alta Performance Pessoal e Profissional para que funcionem em níveis máximos de excelência, conforme indicadores comportamentais, e possam se diferenciar no mercado de trabalho por serem capazes de acessar o potencial de criatividade, liderança relacional, inteligência emocional e social, capacidade de absorver adversidades e abraçar desafios. A certificação Melhores Pessoas e Profissionais no Trabalho - MPP, tem como prérequisito o curso Extensão em Ciências Comportamentais com base na Neurolinguística e Coaching, bem como conseguir a aprovação no curso de Alta Performance em Excelência Humana, segundo os critérios dos indicadores de excelência comportamental. Missão da Certificação Ser um selo de referência de educação integral incluindo os aspectos: emocional, relacional e social para melhorar a convivência e transformar o trabalho em fonte de realização pessoal. Objetivo Criar uma certificação para qualificar o profissional de empresas pública e privada, em habilidades comportamentais para ser referência no mercado de trabalho e trazer resultados efetivos sociais e financeiros. Objetivos Específicos Qualificar a mão de obra oferecendo ao mercado um profissional diferenciado com mais qualificação, cientificidade, competência e ética. Instrumentalizar o profissional com ferramentas comportamentais para atuar dentro dos mais altos padrões de excelência relacional formando redes produtivas Aprender o funcionamento do cérebro para obter inteligência emocional adquirindo o domínio dos pensamentos e emoções Comunicar em vários estilos, evitando ruídos e distorções no repasse de informações. Utilizar linguagem de poder com impactos positivos na autoestima e em influenciar pessoas Desenvolver habilidades e padrões da excelência humana em si e nas demais pessoas Gerar equipes de alta performance com capacidade de interagir em função de uma meta Resolver conflitos de forma produtiva gerando confiança através da empatia Utilizar o processo de modelagem para replicar a excelência humana

2 Conteúdo Programático Ciências Comportamentais e Alta Performance Módulo Temas Conteúdo I II ENTENDENDO A CIBERNÉTICA MENTAL COMUNICANDO EFETIVAMENTE v Missão e Objetivos da PNL e Coaching v O princípio da Autorresponsabilidade v Como Funciona Mente Humana (Visual,Auditivo,Cinestésico) v Laço Cibernético: Pensamento, Sensações,Comportamentos v Desenvolvendo Habilidades de Percepção: v Acuidade Sensorial, Calibração e Construção Mental. v Como Processar Informações de Alta Qualidade v Como Formular Eficazmente seus Objetivos. v Pressupostos da PNL & Coaching: a diferença entre a representação subjetiva e o mundo objetivo v Aguçando a Acuidade Sensorial para tornar a percepção mais abrangente, assimilando mais informações v Como Influenciamos e Somos Influenciados. v Como gerar Empatia e Confiança entre Pessoas. v O Poder da Sintonia e da Compreensão. III IV V VI VII VIII IX ACESSANDO RECURSOS PEAK PERFORMANCE A ARTE DE FAZER PERGUNTAS A MAGIA DA LINGUAGEM A BASE DO COACHING A ARTE DE ACESSAR O INCONSCIENTE ESTRATÉGIAS PARA EXCELÊNCIA COACHING DE ALTA PERFORMANCE COACHING MAPEANDO PARA MUDAR NEGOCIANDO E RESOLVENDO CONFLITOS FERRAMENTAS DE COACHING PARA ALINHAR OBJETIVOS v Construindo Novos Comportamentos mais Eficazes v Transformando Comportamentos Indesejáveis. v Desenvolvendo a Flexibilidade Comportamental. v Mudando sua História Pessoal. v Criando o seu Círculo de Excelência Pessoal v Os Mecanismos de Processamento Mental. v Meta Modelo de Linguagem Arte de Fazer Perguntas v Identificando o Modelo Mental. v Ampliando as Possibilidades. v Utilizando o Poder da Linguagem. v Desenvolvendo um Senso de Adequação Comportamental. v Estratégias de Ressignificações Proativas. v Como Reestruturar um Modelo para Mudanças. v Padrões de Linguagem Hipnótica v Como Criar Mudanças e Comunicar Idéias c/ Metáforas. v Aplicando Recursos do Hemisfério Direito do Cérebro. v Níveis lógicos de Processamento Mental v Propriedades Funcionais das Estratégias. v Estratégias para superar a Frustração v Estratégias de Criatividade. v Estratégias de Motivação. v Estratégias de Decisão. v Estratégias de Reação às Críticas -Transformando Fracassos em Informações Úteis. v Distinções Profundas da Mente e Autoconhecimento. v Intervenções para Mudanças Evolutivas. v Reprogramando Comportamentos Compulsivos. v Como Fazer o que Não Gosta de Maneira Confortável. v Como Harmonizar Relacionamentos Difíceis. v Estratégia para Resolução de Conflitos. v Encontrando uma Estrutura de Concordância. v Níveis Mapeando e Alterando a Codificação Temporal. v Aplicando o Princípio da Ecologia. v Intervenções e Aplicações dos Padrões. v Níveis Lógicos de Processamento Mental. v Alinhamento dos Níveis Neurológicos.

3 X XI XII XIII XIV XV XVI EXPANDINDO A PERSPECTIVA PESSOAL DIMENSÃO ESPIRITUAL DA EVOLUÇÃO TRANSFORMANDO CRENÇAS MODELANDO COMPETÊNCIAS ALTERANDO MOTIVAÇÕES SUPERANDO LIMITES MAPEANDO PARA MUDAR v Pressupostos PNL Conceituação/Aplicabilidade v Como identificar o Território apropriado v Construir mapas mais ricos e eficazes v Calibração com Níveis Neurológicos v Condições p/otimizar a reprogramação v Alinhamento de Níveis Lógicos v Programação do Sofrimento/Felicidade v Como identificar crenças v Coaching Racional - Reprogramar crenças limitantes v Como Instalar crenças de capacidade v Como integrar crenças conflitantes v T.OT.S.-Macroestrutura de funcionamento v Modelo R.O.LE. - Microestruturas de funcionamento v Transformando fracasso em Feedback v Padrão de Ressonância Mentores v Reimprint Reimpressão v Gerador de Novas Capacidades Reestruturação v Padrões de Metaprogramas v Hierarquia de Critérios v Modelo S.C.O.R.E. para mudanças v S.C.O.R.E dançante v Psicogeografia Integrada v Níveis de Aprendizado e Mudança v Estratégias avançadas de modelagem v Estratégias Avançadas de Intervenção v Alinhando os níveis neurológicos com mentores v Alinhando Crenças ao Objetivo Carga horária : 264 horas Pré-requisito: Extensão em Ciências Comportamentais 200hs Curso de Alta Performance em Excelência Comportamental 64hs Operacionalização: Fase 1: Inicialmente haverá uma Aplicação Inicial de avaliação 360 graus com indicadores de competências comportamentais, com base no formulário específico, a ser aplicado via online; Fase 2: Aprovação igual ou superior a 80%, no curso de Extensão em Ciências Comportamentais com base na Neurolinguísta, com carga horária de 200 horas e mais 64hs do Curso Alta Performance para Execelência Pessoal e Profissional; Fase 3: Aplicação final da avaliação do 360 graus após 3 meses da conclusão do curso; Fase 4: Certificação em MPP para todos os participantes que atenderam os critérios das fases 2 e 3.

4 Público-Alvo: Profissionais liberais na área de Educação, Saúde, Administração e Psicologia. Funcionários de empresas públicas ou privadas, Gestores, Profissionais de Recursos Humanos, Treinamento, Assistentes Sociais, Executivos, Empresários, Líderes e todos aqueles que pretendem desenvolver o seu potencial, aperfeiçoar e ampliar as suas ferramentas de trabalho. Pessoas que desejam atingir alta performance através do autoconhecimento e autodesenvolvimento. Diferenciais da Certificação - Técnicas Avançadas de Neurolinguística que levam a entender a estrutura da subjetividade humana; - Conhecimento adquirido de dentro para fora possibilitando que cada um encontre as próprias respostas para os problemas do cotidiano na dimensão humana e espiritual - Cientificidade pois tem comprovação com base em pesquisas, gerando mais segurança na utilização das técnicas - Filosofia, pois proporciona reflexões evolutivas e liberdade de expressar as respostas estéticas e ecológicas - Apostila como material de consulta e extensa bibliografia - Metodologia através de demonstrações ao vivo, exemplos exitosos e aplicação prática com o fim de gerar autonomia - Liberdade Emocional e desenvolvimento de Potencialidades - Utilização de princípios com base em valores éticos e humanos - Certificação de Melhores Profissionais e Pessoas para Trabalhar - Valoriza as conquistas passadas e resgata o potencial do presente para realização no futuro - Mudança de cultura na educação e qualificação de profissionais incluindo o aspecto comportamental Justificativa O profissional da atualidade está inserido num contexto no qual as exigências de novos conhecimentos e habilidades comportamentais são condições basilares para o binômio atuação técnica e excelência comportamental. Além de técnico é preciso saber lidar com pessoas, resolver conflitos e criar redes produtivas. O técnico sem as competências comportamentais e instrumentos para o autoconhecimento e autodesenvolvimento, fica à mercê de desequilíbrios e conflitos internos que afetam a sua relação consigo mesmo e com os demais, com conseguências desastrosas como ineficiência profissional aliada à baixa qualidade de vida no trabalho. A mecanização no trabalho é fruto do técnico que descuidou das questões da psique humana e conhece muito pouco a respeito da própria subjetividade. Pessoas com autoconhecimento conseguem resgatar os potenciais e os aplicam na resolução de conflitos. Tornam-se profissionais capazes de criar relacionamentos harmonicos e formam as "Redes" definidas como Sociedades de Redes no livro Teias Ocultas de Fritjof Capra. Atualmente as qualidades relacionais são valorizadas no mercado de trabalho pois criam ambientes agradáveis e a sensação de bem estar do corpo funcional contribuem para o bom desempenho empresarial. Esta é a razão pela qual as empresas procuram técnicos que também sejam experts em relações humanas, pois eles são capazes de se automotivar diante das adversidades e motivar os demais.

5 Todos nascem com todos os recursos para vencer quaisquer desafios, a diferença entre o profissional medíocre e o de alta performance, está na capacidade de entender como o cérebro funciona para acessar o potencial de criatividade, liderança relacional, inteligência emocional, capacidade de absorver adversidades e abraçar desafios, trabalhar no estado da arte e estabelecer visões de grandeza. Benefícios para as empresas Os empresários sofrem com a baixa qualidade do trabalho desenvolvido tendo em vista que o mercado de trabalho não dispõe de profissionais competentes para vencer os desafios da concorrência. O lucro da empresa é inferior ao potencial que poderia conquistar se contasse com um corpo funcional competente nos aspectos técnicos e comportamentais. Segundo pesquisas do Sebrae, a maioria das demissões ocorrem mais por motivos de deficiência nos relacionamentos e na comunicação do que por questões técnicas. Excelentes técnicos são demitidos porque falham no trato com pessoas ou não conseguem estimular suas equipes. Isto ocorre porque na formação do profissional, somente são valorizados os conhecimentos técnicos, deixando em segundo plano a capacidade relacional, a inteligência social que precisa ser desenvolvida para criar profissionais de alta performance com foco em resultados, com capacidade de criar teias produtivas conquistando maiores fatias de mercado. Além do mais, no decorrer da vida, a educação recebida dos pais, a escola, os amigos, a sociedade, a religião vão formatando a pessoa que se tornou hoje. Em alguns casos, pode não coincidir com a pessoa que se quer ser ou com o profissional que o mercado de trabalho espera. As empresas que conseguem se destacar, são aquelas cujos técnicos são experts em relações humanas, pois eles são capazes de se automotivar diante das adversidades e motivar os demais, criando ambientes que contribuem para o bom desempenho empresarial. Desta forma faz-se necessário criar a cultura da educação integral do profissional incluindo além dos conhecimentos técnicos para exercer a função, o autoconhecimento e desenvolvimento dos potenciais humanos para proporcionar uma melhor qualidade nas relações de trabalho impactando na realização pessoal e satisfação do cidadão. Considerações Adicionais: No decorrer da vida, a educação recebida dos pais, a escola, os amigos, a sociedade, a religião vão formatando quem a pessoa se torna. Em alguns casos, pode não coincidir com a pessoa que se quer ser ou com o profissional que o mercado de trabalho espera. Neste momento, é importante investir no pleno desenvolvimento de seus talentos e potenciais e adotar novas atitudes e comportamentos. No curso o participante irá aprender ferramentas poderosas para conquistar os objetivos pessoais e profissionais. O participante se tornará capaz de identificar quais as competências a desenvolver para ter um diferencial no mercado de trabalho. Atualmente as empresas valorizam os profissionais que possuem um curso com base nas ferramentas da Neurolinguística e Coaching, pois estão aptas a serem pessoas seguras e bem resolvidas com facilidade nos relacionamentos e capazes de se desafiarem para alcançar resultados.

6 Além do lado profissional, as técnicas ensinadas no curso levam a pessoa a descobrir o que funciona bem em si, e também, modificar o que não funciona, até obter a qualidade nos relacionamentos consigo mesmo e com as demais pessoas. Ao invés de receita de bolo, o curso oferece um processo de descoberta da estratégia de como funcionar cada vez melhor nas adversidades. Adquire-se assim, a consciência do poder de transformação, desenvolvendo as capacidades imprescindíveis para efetivar mudanças com repercussões positivas em vários aspectos da vida quais sejam: intelectual, afetivo, emocional, físico, social, profissional, conjugal, familiar e espiritual. Valores a serem repassados para a mudança de Cultura Disseminação da Cultura da Inteligência Social para otimização da convivência Importância da profissão como um meio de realização pessoal Melhoria do Ambiente de Trabalho impactando positivamente na produtividade Promoção do desenvolvimento no âmbito individual e coletivo Ampliação e melhoria da empregabilidade Maior impacto no atendimento e na prestação de serviço ao cidadão Conquista da felicidade coletiva através do senso de missão da unidade Exercício de sentir com a mente e pensar com o coração Cultura a serviço do Bem Estar acima do Estar Bem Visão da Melhor Pessoa e Profissional para se trabalhar Serão pessoas capazes de encontrar as próprias respostas. Terão grande poder de atração e conseguirão manter uma sedução não por si mesmas, mas pela própria vontade de evoluir. Suas presenças fascinam e comovem outras pessoas. Serão imãs, não pela forma de vestir e sim, pelo olhar sugestivo dos que possuem uma mente surpreendentemente vazia ou repleta do que é essencial. Ao andar, exalarão um encanto duradouro de quem pisa de forma tranqüila e alegre. Quando forem olhadas, as outras pessoas perceberão que existe algo mais do que estão vendo. Deixarão em seus contatos um registro indelével da coragem de assumir as ambigüidades - de ser tudo ao mesmo tempo, deste da criança ingênua ao velho maroto. O caráter forte não destruirá a leveza dos sentimentos. Usarão de criatividade e humor e como caixas de surpresas serão exemplos vivos de poder transformar tudo o que quiserem transformar. Em alguns momentos serão tímidos, inocentes, em outros atrevidos, intelectuais, espirituosos. Em outros alegres, divertidos. Ou tristes e melancólicos. Tudo dependerá da escolha do que quiserem viver no momento. Despertarão um fascínio pelas suas idéias...e, no coração, tal qual tesouros escondidos, deuses habitarão. Seus rostos irradiarão uma beleza e um contentamento mágico, um brilho no olhar, um certo mistério no ar...que vem da tranqüilidade de quem sabe e não precisa mostrar Metodologia do Curso Expositiva, vivencial, dinâmica, interativa e estimulante de tal forma que os conhecimentos são aprendidos e não ensinados, despertando o querer fazer. Em todo o processo será usado o método andragógico, educação para adultos, no qual o adulto aprende a partir da própria bagagem de experiências, percepção e forma de expressão criativa para sair da dura realidade e construir uma visão de grandeza.

7 O método socrático, reavaliando através de perguntas inteligentes os pós e contra das ações a serem implementadas, hoje popularmente denominada de Coaching, servirá para fazer uma ponte entre o estado atual e o estado desejado de forma estrutura nos níveis neurológicos, ou seja: ambiente, comportamento, capacidade, crenças e valores, culminando na identidade. Ao fazer o levantamento das informações será utilizada a avaliação apreciativa na qual cada pessoa irá contribuir com o seu melhor. Em uma análise mais detalhada a metodologia obedece um processo de quatro etapas sequenciais e interdependentes: a) Atividade Consiste na vivência de uma situação através de reflexão proposta pela facilitador em que o participante se empenha a responder a partir da experiência pessoal; b) Análise - Consiste no exame e discussão das atividades realizadas, onde cada participante expõe seus sentimentos e emoções, troca feedback com os companheiros, possibilitando a elaboração de um processo diagnóstico da situação vivenciada e da participação de cada um e de todos no desenrolar do processo grupal c) Conceituação - Nessa etapa, organiza-se e busca-se o significado da experiência. O grupo raciocina sobre aprendizados que permitam a sistematização e elaboração de mapas cognitivos individuais e a construção de um projeto de modificação da realidade objetiva. Em seguida, formulam-se questionamentos que possibilitam rever posturas individuais e grupais. A conscientização de aspectos inadequados ou problemáticos facilita a decisão de mudanças e a reformulação de comportamentos disfuncionais a nível pessoal e interpessoal. d) Conexão - Nessa etapa se fazem as correlações com o real, comparando-se os aspectos debatidos com as situações práticas do trabalho. O exercício do atributo de pensar sobre um tema e gerar reflexöes, leva a pessoa a se apropriar das ideias e querer transformá-las em fatos. A motivação consistente é intrínseca porque se baseia nos próprios valores. Fundamentação Teórica : Neurolinguística, Coaching e Investigação Apreciativa O Programa é fundamentado nos conhecimentos avançados e aprimorados da Educação, Comunicação e Mudanças da Programação Neurolinguística, e suas recentes descobertas de aprendizagem acelerada (Robert Dilts) e funcionamento do cérebro (Richard Bandler e Jonh Grinder). O cérebro é uma máquina à deriva funcionando abaixo de sua capacidade por falta de conhecimento do seu usuário. Hoje, os mais recentes estudos da Física Quântica comprovam que o pensamento humano é co-criador do universo. Para que a realidade saia do mundo das idéias no campo subjetivo, e se transforme em fatos campo objetivo, é preciso utilizar uma mente focada em três aspectos: querer, acreditar que é merecedor, e achar possível e importante. Apesar de vivermos em um infinito universo de abundância, reduzimos os impactos por falta de um sistema de crenças fortalecedor.

8 A Programação Neurolinguística - PNL é considerada uma arte, filosofia e ciência que estuda a estrutura da subjetividade humana a partir das pesquisas realizadas por Richard Bandler da Gestalt, Fenomenologia e Análise de Sistemas, associados os estudos de John Grinder, lingüista transformacional. A PNL concentra-se em oferecer ferramentas de autoconhecimento do potencial desconhecido a ser resgatado. O Coaching Integral possui suas raízes no método socrático cujas ferramentas auxiliam no processo de autodesenvolvimento de competências comportamentais. O método é constituído de um conjunto de perguntas estruturadas com base na neurologia humana que por sua vez é organizada em seis níveis neurológicos com funções específicas utilizadas nos processos de mudança e aprendizagem, sistematizadas por Gregory Bateson. Outras abordagens trabalho, tais como: também são integradas durante o repasse do conteúdo do - Ken Wilber e Robert Kegab ( Psicologia Integral e Evolução da consciência ), - George Vaillant ( Mecanismos Adaptativos), - David Kolb ( Aprendizagem Experiencial), - Carl Rogers ( Terapia Centrada no cliente), - Tim Galleway ( Jogo Interno para Aprendizagem Acelerada), - Martin Selligman ( Psicologia Positivista) - Fritjof Capra (Teia da Vida)

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