Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias

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1 Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias Introdução: Este documento tem por objetivo descrever uma visão geral para o projeto intitulado Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias. Considerando a necessidade de estabelecer procedimentos para no Plano Integrado de Gerenciamento de Assistência Humanitária em Situações de Desastres para o desenvolvimento da política de cooperação humanitária no âmbito municipal com o objetivo de responder, com rapidez, a situações de emergências humanitárias causadas por desastres; Considerando o compromisso estabelecido do Município de Campinas com a Campanha Mundial para a Redução de Desastres da Estratégia Internacional para a Redução de Desastres. Motivação: Descrição do problema: A princípio a Defesa Civil de Campinas utiliza um sistema denominado SUMA - Humanitarian Supplies Management System (Sistema de Gerenciamento de Suprimentos Humanitários). Este sistema foi desenvolvido em conjunto pelos países da América Latina e do Caribe, com a ajuda da Organização PanAmericana de Saúde, Escritório Regional da Organização Mundial da Saúde e foi desenvolvido com o apoio financeiro do Governo da Holanda. Seu principal objetivo é melhorar a administração da ajuda humanitária e gerenciar de maneira efetiva as provisões para que cheguem de maneira adequada e oportuna à população mais afetada. O SUMA foi desenvolvido em 3 módulos com arquitetura desktop, que são operados de forma independente. São eles: SUMA Central É o módulo operado pelos administradores do sistema. É responsável por definir os parâmetros de utilização do sistema pela unidade de campo, bem como consolidar as informações dessas unidades. SUMA Unidade de Campo É módulo geralmente operado nos locais do desastre. É utilizado na maioria das ocasiões, por voluntários sem treinamento no sistema. Responsável também pela triagem dos donativos recebidos, indicando nível de prioridade, validade, peso etc. Módulo de Gerenciamento de armazém Responsável por registrar a entrada e saída das provisões nos centros de armazenamento e depósitos. Ao receber as provisões, os armazéns e depósitos recebem também um disquete contendo as

2 informações referentes à movimentação, para que seja realizado o controle da mesma. Por ser um sistema desktop, a atualização das informações contidas no SUMA não é realizada em tempo real, dependendo do transporte de uma localidade à outra através de disquetes. O sistema possui uma versão em espanhol e uma versão em inglês, sendo que a versão utilizada pela Defesa Civil é a versão em espanhol. Como a maioria dos usuários nos pontos de arrecadação são voluntários e não recebem treinamento para uso do sistema, o fato de ser utilizado em idioma espanhol, dificulta ainda mais a operação e compreensão do sistema. Consequências do problema: Por ser um sistema desktop, a atualização das informações contidas no SUMA não é realizada em tempo real, dependendo do transporte de uma localidade à outra através de disquetes. Isso prejudica a performance do sistema no sentido de que, em situações de desastre, não é possível tomar decisões de forma rápida e definitiva, pois as informações do sistema não estão atualizadas em tempo real. Há também o problema do extravio das informações no momento do transporte. Os disquetes podem chegar corrompidos, impossibilitando sua utilização ou no mínimo atrasando o processo de troca das informações. Outra dificuldade está em relação ao idioma utilizado, pois nem todos os usuários conseguem compreender o sistema. Solução para o problema: Desenvolver um sistema para web, onde as informações geradas por qualquer posto de arrecadação ou abrigo possa ser consultadas de forma instantânea por qualquer outro usuários do sistema que possua permissão para tal operação, podendo estes usuários estarem em qualquer lugar que possua acesso a internet, utilizando dispositivo móvel ou computador de mesa. Os usuários responsáveis pela parte gerencial terão maior segurança na tomada de decisões, além de não haver mais o risco de perda de informações já que os dados serão atualizados de forma online. O sistema aqui proposto será inteiramente em português, o que facilitará muito no entendimento das informações em sua operação, a interface será limpa e de fácil compreensão, focando a utilização por usuários com pouco treinamento. Possuirá interface dinâmica para que possa ser operado de forma eficiente e rápida, o que será fundamental nas situações de emergência onde será mais utilizado. A primeira versão do sistema foi desenvolvida por um grupo de alunos, como trabalho de conclusão de curso da Faculdade de Sistemas de Informação Veris, porém como os recursos utilizados para desenvolvimento eram software que em trabalhos acadêmicos eram livres, mas para uso comercial teriam custo, a IMA optou por desenvolver uma nova versão do sistema, onde foi utilizado software livre, utilizando a estrutura de armazenamento de dados e aplicação já

3 existentes no Data Center da IMA e com técnico da empresa. tecnologia dominada pelo corpo Objetivos da Solução O Donare visa o gerenciamento mais eficaz dos donativos recebidos pela Defesa Civil de Campinas, sejam eles provenientes de pessoa física ou jurídica, durante situações de desastre ou não. Através de seus módulos, é possível manter um controle dos recursos adquiridos de forma a realizar a distribuição de acordo com a prioridade de cada local afetado. É possível criar uma base de dados com informações de voluntários, distribuindo suas atividades de acordo com suas habilidades, previamente cadastradas no sistema. Com o Donare é possível gerenciar a quantidade de vagas livres e ocupadas nos abrigos cadastrados, possibilitando melhor controle na hospedagem dos desabrigados. Por ser um sistema web, o Donare pode ser utilizado de qualquer lugar com acesso a internet. Dessa forma, a tomada de decisão se torna mais rápida e a confiabilidade nas informações muito maior. Todas as informações são atualizadas em tempo real. Com o Donare também é possível administrar os armazéns, abrigos e transportadoras cadastrados, possibilitando sua melhor utilização, levando em consideração fatores como capacidade, distância e disponibilidade. O Donare possui interface amigável, focada no uso intuitivo, por voluntários muitas vezes sem treinamento prévio, que são convocados para trabalhar nas situações de desastre, em postos de arrecadação de donativos, dessa forma, focando o uso mais efetivo dos voluntários. Contexto da Solução Requisitos Funcionais do Produto: Requisitos funcionais Controlar acesso Descrição O sistema terá módulo para cadastramento dos usuários que terão acesso, bem como controle das transações que cada um destes usuários poderão executar, de forma que o administrador do sistema poderá definir grupos de usuários para cada tipo de operação existente no sistema. Para acessar esta e qualquer outra funcionalidade do sistema o

4 usuário deverá autenticar-se pela tela de login. O sistema irá prever funcionalidades de recuperação e alteração da senha de acesso, caso o usuário se esqueça ou perca sua senha, que será enviada diretamente para o seu respectivo endereço de . Registrar LOG de acesso Cadastrar Categorias Cadastrar Subcategorias Cadastrar Embalagens Cadastrar Unidade de Medida Cadastrar Produtos Cadastrar Armazéns O cadastro de usuários deve conter dados de identificação do usuário, como por exemplo: nome cargo (vindo do cadastro de cargos) endereço completo logradouro complemento bairro cidade estado cep telefone O sistema deve registrar LOG de acesso de todas as atividades de cada usuário do sistema, permitindo que usuários administradores possam saber quais atividades os usuários desempenharam por meio de pesquisas por informações chave (nome do usuário, data, etc). Este requisito funcional permite que o operador do sistema mantenha o cadastro das categorias as quais os donativos recebidos pertencem, realizando as seguintes operações: cadastrar categoria, alterar cadastro de categoria, consultar dados de categoria e excluir cadastro de categoria. Este requisito funcional permite que o operador do sistema mantenha o cadastro de subcategorias para as categorias citadas no requisito funcional anterior, realizando as seguintes operações: cadastrar subcategoria, alterar cadastro de subcategoria, consultar dados de subcategoria e excluir cadastro de subcategoria. Este requisito funcional permite que o usuário do sistema mantenha o cadastro das embalagens em que os donativos estão armazenados, realizando as seguintes operações: cadastrar embalagem, alterar cadastro de embalagem, consultar dados de embalagem e excluir cadastro de embalagem. Esta opção permite ao usuário do sistema efetuar o cadastro das unidades de medidas que serão utilizadas como parâmetro em outras funcionalidades, realizando as seguintes operações: cadastrar unidade de medida, alterar cadastro de unidade de medida, consultar dados de unidade de medida e excluir cadastro de unidade de medida. Este requisito permite que o usuário do sistema realize o cadastro dos produtos que foram ou podem ser doados, realizando as seguintes operações: cadastrar produto, alterar cadastro de produto, consultar dados de produto, excluir cadastro de produto. Este requisito permite que o usuário do sistema efetue o cadastro dos armazéns onde serão armazenados as doações recebidas, realizando as seguintes operações: cadastrar armazém, alterar cadastro de armazém, consultar dados de armazém e excluir cadastro de armazém.

5 Cadastrar Transportadora Cadastrar Doadores Realizar Movimentações Consultar Estoque Cadastrar Abrigos Cadastrar Beneficiados Cadastrar Voluntários Realizar Hospedagem Relatório de Estoque Este requisito ao usuário do sistema cadastrar as transportadoras que prestam serviço de transportes das doações recebidas e repassadas as aos abrigos e entidades organizacionais, realizando as seguintes operações: cadastrar transportadora, alterar cadastro da transportadora, consultar dados da transportadora e excluir cadastro da transportadora. Esta opção será possível ao usuário do sistema efetuar o cadastro dos doadores de produtos, realizando as seguintes operações: cadastrar doador, alterar cadastro de doador, consultar dados de doador e excluir cadastro de doador. Esta opção do sistema permitirá ao usuário do sistema cadastrar as movimentações (entrada ou saída de produtos) em um determinado armazém, realizando as seguintes operações: cadastrar movimentação, alterar movimentação, consultar dados de movimentação, excluir movimentação. Nesta opção do sistema o usuário poderá consultar de forma rápida a posição de estoque referente as doações efetuadas, a consulta poderá ser efetuada para apenas uma categoria, subcategoria, produto, para um determinado armazém ou ainda uma consulta geral do estoque. Através deste requisito será possível ao usuário do sistema manter o cadastro dos abrigos que serão utilizados para hospedagem de beneficiados desabrigados por situação de emergência, realizando as seguintes operações: cadastrar abrigo, alterar cadastro de abrigo, consultar dados de abrigo, excluir cadastro de abrigo. Através desta funcionalidade será possível ao usuário do sistema efetuar o cadastro dos beneficiados pelas ações humanitárias realizadas tanto no que diz respeito ao recebimento de doações quanto a hospedagem nos abrigos cadastrados no sistema. Para isso são realizadas as seguintes operações: cadastrar beneficiado, alterar cadastro de beneficiado, consultar dados de beneficiado e excluir cadastro de beneficiado. Será permitido ao usuário do sistema cadastrar os voluntários que prestam serviço a Defesa Civil e as entidades organizacionais. Para isso são realizadas as seguintes operações: cadastrar voluntário, alterar cadastro de voluntário, consultar dados de voluntário e excluir cadastro de voluntário. Este requisito funcional permite que o operador do sistema mantenha o cadastro das hospedagens, ou seja, a entrada ou saída de beneficiados em um abrigo, realizando as seguintes operações: cadastrar hospedagem e consultar dados de hospedagem, além de alterar o cadastro de hospedagem e excluir o cadastro de uma hospedagem quando estes estiverem com status Rascunho (ainda não consolidada na base de dados). Será permitido ao usuário do sistema emitir relatório em formato PDF da posição das doações em estoque. O relatório poderá ser visualizado na tela ou impresso. Poderão ser fornecidos parâmetros para emissão do relatório, tais como: armazém, produto, categorias ou subcategoria. Relatório de Hospedagem Será permitido ao usuário do sistema emitir relatório em formato PDF sobre os beneficiados hospedados em abrigos, bem como das vagas existentes neste abrigos. O relatório poderá ser visualizado na tela ou impresso. Poderão ser fornecidos parâmetros para emissão do relatório, tais como: beneficiado, sexo, abrigo, bairro ou período.

6 Limites, Premissas e Restrições da Solução: Limites: Será utilizada a infraestrutura existente atualmente na empresa Municipal de Informática dos Municípios Associados - IMA para servidor de aplicação e banco de dados. Premissas: O sistema somente poderá ser utilizado em locais com acesso a internet Restrições: O sistema será hospedado no DataCenter da IMA para que possa ser acessado pela Internet, onde será efetuado backup das informações do sistema e seus respectivos programas previstos nas rotinas diárias de backup do DataCenter. Para utilização do sistema os usuários deverão possuir conexão com a internet e software de navegação Mozilla Firefox 12.0 ou superior. Referências: Trabalho de conclusão de curso apresentado a Faculdade de Sistemas de Informação Veris, desenvolvido pelos alunos: Alex Aparecido Sidrão, Cezar Henrique de Toledo Lime, Juliana Magalhães V. Pinto, Wilmar Figueiredo Bastos, em Campinas no ano de 2011 Decreto 1753/2012 de 09 de março de 2012 Portaria 76247/2012 de 29 de março de 2012 PLANO MUNICIPAL INTEGRADO DE GERENCIAMENTO DE ASSISTÊNCIA HUMANITÁRIA PARA SITUAÇÕES DE DESASTRES Decreto de 23 de janeiro de ANEXOS FOTOS DE TREINAMENTO DO SISTEMA DONARE

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9 APOIO AO ESTADO DE SANTA CATARINA

10 APOIO A CIDADE DE SÃO LUIZ DO PARAITINGA

11 APOIO A CIDADE DE ATIBAIA