GESTÃO DO CONHECIMENTO. Prof. Martius Vicente R. y Rodriguez, DSc.

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1 GESTÃO DO CONHECIMENTO Prof. Martius Vicente R. y Rodriguez, DSc.

2 I - SOCIEDADE DO CONHECIMENTO II - MOTIVAÇÃO III - DIAGNÓSTICO EM GC IV - VALORAÇÃO DE INTANGÍVEIS V - IDENTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO CRÍTICO VI - ANÁLISE DE REDES SOCIAIS E ORGANIZACIONAIS VII- COMUNIDADES DE PRÁTICA VIII - LIDERANÇA & CULTURA 2

3 SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

4 POPULAÇÃO X CONHECIMENTO Crescimento da população mundial População Ano Tempo para o próximo bilhão (em anos) Fonte: CIA World Factbook 1 bilhão bilhões bilhões bilhões bilhões bilhões bilhões* bilhões* bilhões* bilhões* bilhões* 2096 não calculado 4

5 EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES SOCIEDADE DO CONHECIMENTO(40 s) - PESSOAS Suportada pela Educação e P&D. INFORMAÇÃO (40 s) - TECNOLOGIA Suportada pelas Empresas e Pessoas. INDUSTRIAL (centenas de anos) MÁQUINA Suportada pelo Capital e Trabalho. AGRÍCOLA (milhares anos) - TERRA Suportado pela Terra, Escravos e Capital CAÇADORES-EXTRATIVISTAS ( anos) - NATUREZA Suportado pela caça e pesca, Produção artesanal a partir de Pequenos grupos 5

6 O PROCESSO DE LIDERANÇA MUNDIAL $$... $$$$ SERVIÇOS PRODUTOS FORÇA MATERIA PRIMA PESSOAS ORGANIZAÇÕES 6

7 DIFERENCIAIS PARA COMPETIR NO ATUAL AMBIENTE DE NEGÓCIOS RECURSOS NATURAIS INFRAESTRUTURA RECURSOS FINANCEIROS RECURSOS BÁSICOS RECURSOS INSTITUCIONAIS GERADORES DE CONHECIMENTO CAPITAL HUMANO DIFERENCIAÇÃO!! CARACTERÍSTICA CULTURAL Michael Fairbanks - Presidente da onthefrontier - nov.00 7

8 CONFLITO OU VALOR DAS GERAÇÕES Geração Y: a partir de 1980 Autönomos PESSOA PESSOAS Geração X: Empreendedores PESSOA NEGÓCIO Baby boomers: Workaholics PESSOA MÁQUINA Tradicionais: nascidos até 1946 Disciplinados PESSOA ATIVIDADE 8

9 O VALOR DO CONHECIMENTO!!! Dois principais produtos da pauta de exportações brasileira Complexo Soja: $ 7 bi Ferro: $ 3 bi 1 Kg = $ Kg = $ Kg = $ 0,2 1 Kg = $ Kg = $ 0, QUARENTA MIL VEZES!!!! 9

10 POR QUE AS EMPRESAS PRECISAM CONSIDERAR OS INTANGÍVEIS? A fonte de valor move-se dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis. % do valor de mercado relativo a Ativos Intangíveis 38% 62% 85% Ativos Tangíveis 62% 38% 15% Brookings Institute 2. Baruch Lev analysis of S&P500 companies 10

11 CAPITALISMO NA ENCRUZILHADA* Mercados Saturados Crescimento Estagnado Degradação Ambiental Pobreza e Desigualdade Expectativas Corporativas Retornos crescentes Vontade de Crescer Anti-Globalização Protestos Terrorismo CONHECIMENTO INOVAÇÃO * Livre tradução de Capitalism at the Crossroads, livro do autor Stuart L. Hart. 11

12 53 Argentina 15, Chile 15, Uruguay 14, Venezuela 11,956 PIB PER CAPITA(US$) 7 United States 47, Australia 39, Germany 37, Iran 11, Brazil 11, Colombia 9, Syria 5, Paraguay 5, Bolivia 4, Haiti 1,102 Fonte: World Bank (2010) ] 20 United Kingdom 35, Japan 33, France 33, Spain 32, Italy 31,555 12

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16 As 10 maiores economias do mundo Estados Unidos 2.China 3.Japão 4.Alemanha 5.França 6.Brasil 7.Reino Unido 8.Itália 9.Rússia 10.Índia Fonte: THE FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 16

17 Os 10 melhores países em qualidade de ensino: Os 10 países com mais oportunidades de emprego Os 10 países mais avançados tecnologicamente Os 10 países mais bem vistos pelos estrangeiros Suécia Finlândia Dinamarca Noruega Suíça Alemanha Japão Canadá Áustria Reino Unido Suíça Austrália Suécia Canadá Singapura Estados Unidos Alemanha Qatar Emirados Árabes Unidos Noruega Japão Estados Unidos Alemanha Suécia Suíça Finlândia Singapura Dinamarca Israel Reino Unido 1.Canadá 2.Suíça 3.Nova Zelândia 4.Japão 5.Austrália 6.Estados Unidos 7.Suécia 8.Finlândia 9.França 10.Itália 31º. Brasil Fonte: THE FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 17

18 Os 10 melhores países em arte e cultura Os 10 países mais seguros Os 10 melhores países para comer Itália França Espanha Grécia Reino Unido Israel Egito Áustria Japão Índia Suécia Suíça Finlândia Dinamarca Noruega Singapura Canadá Nova Zelândia Japão Áustria Itália França Japão Espanha Singapura Tailândia Índia Brasil Malásia Suíça Fonte: THE FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 18

19 FORMAS DE GERAÇÃO DE RIQUEZA $$$$$$$$ CONHECIMENTO CONCEITOS & IDÉIAS SERVIÇOS & PRODUTOS OPERACIONAL MATERIA PRIMA $ PSICO MOTOR 19

20 PESSOAS INDUSTRIAL CONHECIMENTO SUA EMPRESA PEÇAS DE UMA ENGRENAGEM,... PROCESSOS PADRONIZADOS,... FLEXÍVEIS,... DIFERENCIAL DE VALOR,... TECNOLOGIA AUTOMAÇÃO, CONTROLE,... AUTOMAÇÃO, AGREGAÇÃO DE VALOR,... 20

21 PESSOAS PROCESSOS TECNOLOGIA INDUSTRIAL CONHECIMENTO SUA EMPRESA PEÇAS DE UMA ENGRENAGEM, verticalizada, centralização, substituiveis, menor relação pessoal, limitação, rotina, baixa autonomia, orientado pelo tempo, PADRONIZADOS,poucos medidores qualitativos, baixo estimulo melhoria, produto, imposto as pessoas, rigidez, inflexiveis, fragmentados, AUTOMAÇÃO, CONTROLE, baixo nivel inovação, produtividade, melhoria de processo, foco no custobeneficio, Qual a cultura que presvalecena recompensas, ideias valorizadas, sua empresa? Duração: 10 minutos DIFERENCIAL DE VALOR, motivação, alto grau capacitação, principal ativo, P&D, qualificação elevada, FLEXÍVEIS, muito indicadores qualitativos, alto estimulo para melhoria, feedback, resultado, colaborativo, melhoria, adaptaveis, sistemicos, AUTOMAÇÃO, AGREGAÇÃO DE VALOR, inovação, aumento do conhecimento, capacitação, mobilidade, P&D 21

22 OBRIGADO! 22