Certificado Digital A1

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1 Manual Alameda dos Quinimuras, de 187 Instalação São Paulo SP Certificado Digital A1 certificadodigital.com.br (SAC) ÊS10 FL Papel produzido a partir de florestas renováveis. P Cer

2

3 Conteúdo Atenção Cliente de Certificado Digital A Configuração do Internet Explorer Utilizando o Instalador de Certificado Digital A Instalação do Certificado digital Teste técnico do certificado Digital Cópia de Segurança de Certificado Digital A Exportação do Certificado Digital A Instalação da Cópia de Segurança A1 (Backup)

4 1.0 - ATENÇÃO CLIENTE DE CERTIFICADO DIGITAL A1 Caso necessite de orientações de configuração ou tenha dificuldade técnica para instalação do certificado digital, acesse o endereço: Certificado-Digital-A1/D158 Você receberá um até a data / / e deverá ter em mãos o Nº de PROTOCOLO e também a SENHA DE INSTALAÇÃO, cadastrada perante o agente de registro. IMPORTANTE: A Serasa Experian não possui backup de senhas, sendo de total responsabilidade do cliente possuí-la. Em caso de não recebimento do , basta acessar o endereço: 2.0 CONFIGURAÇÃO DO INTERNET EXPLORER Antes de iniciar o procedimento de instalação do Certificado Digital, configure os plugins ActiveX do Internet Explorer. Para ajuda neste procedimento, consulte as instruções disponíveis no portal de Suporte a Certificados (www.certificadodigital.com.br/suporte), opção Manuais e Guias, item Instruções para configuração e teste. 4

5 3.0 - UTILIZANDO O INSTALADOR DE CERTIFICADO DIGITAL SERASA EXPERIAN Após a realização da validação presencial (apresentação e checagem da documentação solicitada) no posto de atendimento escolhido, você receberá um com um link para a emissão e instalação do seu certificado digital. Acesse o link disponível enviado por , ou vá diretamente ao endereço: Caso não receba o ou o mesmo seja bloqueado pelo seu provedor, a instalação também pode ser acessada através da nossa página de Suporte no endereço: 5

6 Ao acessar a página, clique em INSTALANDO O CERTIFICADO A1 no menu do lado esquerdo e clique na opção Instalar A1 (conforme figura abaixo). 6

7 3.1 Na tela seguinte selecione a opção Clique aqui para instalação das cadeias de certificados ICP-Brasil: 3.2 A tela de aviso será exibida se Deseja executar ou salvar este arquivo?, clique em Executar para iniciar o Instalador das Cadeias de certificados ICP-Brasil: 7

8 3.3 Novamente na tela seguinte editor desconhecido Clique em Executar para iniciar a instalação do Instalador das Cadeias de certificados ICP-Brasil: 8

9 3.4 Após será exibida a Tela do Instalador de Cadeias ICP-Brasil, clique no botão Instalar. 9

10 3.5 Na tela abaixo será exibido Bem-vindo ao Assistente para importação de certificados clique em Avançar. 10

11 3.6 Na tela Armazenamento de certificados mantenha a opção recomendada Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado e clique em Avançar. 11

12 3.7 Na tela Assistente para importação de certificados Clique em OK e pronto! A importação da cadeia de Certificação ICP-Brasil foi instalada em seu computador, continue com a instalação do certificado digital. 12

13 4.0 INSTALAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL De volta à página de instruções, clique no link indicado (clique aqui) do 2º passo para iniciar a instalação do certificado digital A1 13

14 4.1 Digite o número de protocolo e a senha cadastrada. Clique no botão Próxima 4.2 Clique em Sim caso apareça o aviso de controle ActiveX e em seguida no botão Instalar. 14

15 4.3 Clique no botão OK para iniciar a geração do par de chaves. 15

16 4.4 Na mensagem seguinte, clique em Sim para instalar o certificado digital. 4.5 Clique no botão OK novamente no aviso de sucesso da instalação. 16

17 5.0 Teste Técnico do Certificado Digital Finalizado a instalação do certificado, efetue seu teste de funcionamento. Clique no botão Teste Técnico para iniciar. 5.1 Para efetuar o Teste Técnico, é necessário instalar o Capicom. Para isso, aparecerá o aviso numa faixa amarela no topo da página. Na mensagem de erro que aparecer, clique no botão OK. 17

18 5.2 Clique sobre a mensagem e selecione a opção Instalar Controle ActiveX 5.3 Ao surgir a mensagem abaixo, clique no botão Instalar. 18

19 5.4 Caso apareça a mensagem de Security Alert clique em Yes para prosseguir. 19

20 5.5 Selecione o certificado para o teste técnico na lista que surgir e clique no botão Continuar. 20

21 5.6 Leia as informações do Termo de Recebimento e Aceitação e clique no botão Continuar. 21

22 5.7 Ao aparecer a mensagem abaixo, clique em OK. 22

23 5.8 Confirme as informações do certificado digital e clique no botão Sair. 5.9 No aviso para fechar a janela, clique no botão Sim. Pronto! O certificado foi instalado, testado e está pronto para uso. 23

24 6.0 - CÓPIA DE SEGURANÇA (A1) A cópia de segurança funciona como um backup do seu certificado digital A1 e consiste em exportar o certificado digital A1 para um dispositivo portátil, como pen drive ou CD. Esse backup de certificado digital é gerado em arquivo com extensão.pfx EXPORTAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL A1 Para exportar o seu certificado digital, siga as seguintes etapas: 7.1 Localize seu Certificado Digital na máquina em que ele foi instalado, depois abra o navegador Internet Explorer, clique em Ferramentas e em Opções da Internet, (vide figura abaixo). 24

25 7.2 Acesse a guia Conteúdo e clique em Certificados: 25

26 7.3 O navegador mostrará os Certificados que estão em seu computador, selecione o seu e clique em Exportar: 26

27 7.4 A tela de Assistente de Exportação será aberta, clique em Avançar: 27

28 7.5 A seguir, selecione a opção Sim, exportar a chave particular e clique em Avançar: 28

29 7.6 Na tela seguinte em Troca de informações pessoais PKCS Nº 12, selecione as duas primeiras opções clique em Avançar: Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível ; Ativar proteção de alta segurança (requer IE 5.0, NT 4.0 SP4 ou superior). 29

30 7.7 Informe uma senha que protegerá sua Chave Privada (essa senha será usada para importar o certificado para outra máquina) e clique em Avançar: 30

31 7.8 Selecione o local em que a chave privada será armazenada. Sugerimos armazenar a cópia da chave privada em uma mídia portátil (exemplo: pen drive, CD, disquete etc.) 31

32 7.9 Selecione o local desejado (exemplo: pen drive, CD, disquete, etc), digite um nome para o arquivo e clique em Salvar: 32

33 7.10 Clique em Avançar: 33

34 7.11 Para finalizar o processo, clique em Concluir: 34

35 7.12 Caso apareça uma mensagem informando sobre a exportação, clique em OK: 35

36 7.13 Ao final, será apresentada uma mensagem informando que a exportação foi concluída com êxito, clique em OK: INSTALAÇÃO DA CÓPIA DE SEGURANÇA A1 (BACKUP) Para instalar seu Certificado Digital A1 à partir da cópia de segurança, siga as instruções abaixo: 8.1 Insira o dispositivo pen drive, CD, disquete, etc, com o backup na unidade correspondente. 8.2 Abra o navegador Internet Explorer, clique em Ferramentas e em

37 Opções de Internet; 37

38 8.3 Acesse a pasta Conteúdo e clique em Certificados: 38

39 8.4 O navegador mostrará os Certificados que já estão em seu computador. (Neste caso, a tela pode não possuir nenhum certificado). Clique em Importar: 39

40 8.5 A tela do Assistente de importação será aberta, clique em Avançar: 40

41 8.6 Selecione o arquivo que será importado e clique em Procurar...: 41

42 8.7 Selecione a unidade em que a cópia de segurança está armazenada exemplo: pen drive, CD, disquete, etc., selecione o arquivo e clique em Abrir: 42

43 8.8 Na tela seguinte, clique em Avançar: 43

44 8.9 Digite a senha que foi informada no momento da gravação da cópia de segurança, selecione todas as opções e clique em Avançar: 44

45 8.10 Escolha a opção Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado e clique em Avançar: 45

46 8.11 Clique em Concluir: Pronto! A sua cópia já foi instalada e está pronta para uso. 46

47

48 Alameda dos Quinimuras, São Paulo SP certificadodigital.com.br (SAC) DESIGN JULHO10 FL Papel produzido a partir de florestas renováveis.

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