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1 2 Código de Ética e Conduta

2 Apresentação O Código de Ética e Conduta Capal estabelece os valores, princípios e as diretrizes que orientam as decisões e o comportamento dos envolvidos com a Cooperativa, aplicando-se a todos os funcionários, efetivos ou temporários e estagiários. Ele deve servir como referência para a conduta. Código de Ética e Conduta 3

3 Índice Mensagem do presidente. Princípios cooperativistas Relacionamento com cooperados Relacionamento com funcionários a. Ambiente de trabalho b. Cumprimento de normas c. Oportunidades d. Cursos e palestras e. Segurança do trabalho f. Remuneração g. Parentesco h. Canais de comunicação i. Instalação e bens j. Veículos k. Sigilo de informações l. Trabalhos acadêmicos m. Informações pessoais n. Dados o. Demissões p. Vida pessoal q. Atividades paralelas r. Comportamento não admitido Entidades de classe Relacionamento com a imprensa Relacionamento com fornecedores Relacionamento com a comunidade Meio ambiente Esfera pública Concorrentes Gestão do código de ética Termo de compromisso 4 Código de Ética e Conduta

4 Mensagem do Presidente Somos uma empresa de pessoas para pessoas. Que bom! Pois não fosse assim, seriam só números frios. Em nossas ações precisamos ter o cuidado de dar o exemplo sempre e afastar as atitudes egocêntricas. Vamos cultivar o trabalho em equipe, para que todos juntos possam sentir gratidão e orgulho pelas conquistas. Tudo o que fazemos é focado no cliente, mas em uma Cooperativa os clientes são também os donos, e esse sistema requer uma forma especial de trabalho. Vamos dedicar nossa atenção para que essa relação seja sempre harmoniosa e duradoura. Que este código de ética e conduta possa nortear as ações e decisões da Capal nas mais variadas situações. Erik Bosch Missão Capal Atuar como agente dinâmico do desenvolvimento econômico e tecnológico dos seus associados, oferecendo produtos e serviços com custo e qualidade adequados, preservando os princípios cooperativistas, o equilíbrio econômico financeiro e a excelência gerencial. Código de Ética e Conduta 5

5 Princípios cooperativistas Os sete princípios do cooperativismo são as linhas orientadoras por meio das quais as cooperativas levam os seus valores à prática. Foram aprovados e utilizados na época em que foi fundada a primeira cooperativa do mundo, na Inglaterra, em São eles: 1º Adesão voluntária e livre - as cooperativas são organizações voluntárias, abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus serviços e assumir as responsabilidades como membros, sem discriminações de sexo, sociais, raciais, políticas e religiosas. 2º Gestão democrática - as cooperativas são organizações democráticas, controladas pelos seus membros, que participam ativamente na formulação das suas políticas e na tomada de decisões. Os homens e as mulheres, eleitos como representantes dos demais membros, são responsáveis perante estes. Nas cooperativas de primeiro grau os membros têm igual direito de voto (um membro, um voto); as cooperativas de grau superior são também organizadas de maneira democrática. 3º Participação econômica dos membros os membros contribuem equitativamente para o capital das suas cooperativas e controlam-no democraticamente. Parte desse capital é, normalmente, propriedade comum da cooperativa. Os membros recebem, habitualmente, se houver, uma remuneração limitada ao capital integralizado, como condição de sua adesão. Os membros destinam os excedentes a uma ou mais das seguintes finalidades: Desenvolvimento das suas cooperativas, eventualmente através da criação de reservas, parte das quais, pelo menos será, indivisível; Benefícios aos membros na proporção das suas transações com a cooperativa; Apoio a outras atividades aprovadas pelos membros. 4º Autonomia e independência - as cooperativas são organizações autônomas, de ajuda mútua, controladas pelos seus membros. Se firmarem acordos com outras organizações, incluindo instituições públicas, ou recorrerem a capital externo, devem fazê lo em condições que assegurem o controle democrático pelos seus membros e mantenham a autonomia da cooperativa. 5º Educação, formação e informação - as cooperativas promovem a educação e a formação dos seus membros, dos representantes eleitos e dos trabalhadores, de forma que estes possam contribuir, eficazmente, para o desenvolvimento das suas cooperativas. Informam o público em geral, particularmente os jovens e os líderes de opinião, sobre a natureza e as vantagens da cooperação. 6º Intercooperação - as cooperativas servem de forma mais eficaz aos seus membros e dão mais força ao movimento cooperativo, trabalhando em conjunto, através das estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais. 7º Interesse pela comunidade - as cooperativas trabalham para o desenvolvimento sustentado das suas comunidades através de políticas aprovadas pelos membros. 6 Código de Ética e Conduta

6 Relacionamento com cooperados É o estatuto social que rege e fundamenta o relacionamento entre cooperativa e cooperado. Respeito e transparência são palavras chave nesta relação. A sustentabilidade do trabalho no campo é o grande objetivo das ações da Capal, no sentido técnico, ambiental e econômico. Como base de todas as decisões da Cooperativa, as assembleias trazem todas as informações necessárias ao andamento das atividades. Relacionamento com funcionários A Capal tem como base no ambiente de trabalho, o respeito pelo colaborador, incentivando sempre seu desenvolvimento, prezando pelo profissionalismo e bom relacionamento, independentemente do cargo ou posição hierárquica. Espera-se dos funcionários o cumprimento das normas internas da Cooperativa, bem como o comprometimento com a sua missão e os valores. As mesmas oportunidades de crescimento são oferecidas para todos, valorizando o público interno e promovendo o desenvolvimento das equipes de trabalho. Segurança do Trabalho Através do Departamento de Recursos Humanos, na área de Segurança do Trabalho, a Capal investe em saúde e segurança e realiza estudos e atividades que contribuem para o bem estar e qualidade de vida de seus funcionários. É dever do funcionário atender às normas de segurança do trabalho, usar os equipamentos de proteção individual e coletivos e seguir normas e orientações de superiores e técnicos. Remuneração A Cooperativa adota uma política de remuneração justa aos seus funcionários, buscando sempre a regularidade, o equilíbrio e a equivalência de seus salários, tanto internamente quanto em relação ao mercado. Parentesco Não existem restrições quanto à contratação de parentes de funcionários, desde que sejam avaliados e concorram a oportunidades de emprego em condições similares às de outros candidatos. Quando os funcionários responderem à mesma gerência os casos serão avaliados isoladamente. Código de Ética e Conduta 7

7 Canais de Comunicação O uso dos canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico, chat e internet, deve ser restrito a assuntos profissionais, sendo moderadamente tolerado para fins pessoais, desde que não contrarie normas e orientações internas ou prejudique o trabalho. A Capal se reserva o direito de monitorar os acessos a arquivos e mensagens e é passível de advertência o uso indevido desses canais. Instalações e Bens Instalações, veículos, bens e equipamentos destinam-se ao uso em operações da Cooperativa, cabendo aos funcionários salvaguardá-los e protegê-los de uso não autorizado ou inadequado, sendo a utilização indevida passível de medidas disciplinares. Veículos Na condução de veículos da Cooperativa o funcionário responderá pelo correto uso e conservação. Multas e penalidades de trânsito serão assumidas pelo condutor, bem como avarias provenientes da má condução do veículo. O funcionário responsabiliza-se pela veracidade e validade dos seus documentos, especialmente a carteira de identidade e a carteira nacional de habilitação, de acordo com a categoria do veículo a ser conduzido. É considerado impróprio o uso de aparelhos pessoais em horário de trabalho, como celular, tablets, mp3 e notebook. O funcionário poderá fazer uso do estacionamento interno exclusivo para funcionários para guardar seu veículo somente em horário de trabalho. É vedada a circulação dos mesmos pelos pátios e armazéns da Cooperativa, salvo sob autorização. A Capal poderá realizar inspeção no interior dos veículos que usam o estacionamento interno quando julgar necessário, sempre com acompanhamento do funcionário. Sigilo de Informações Os funcionários devem proteger e zelar pelo sigilo de informações relevantes e confidenciais a que tenham acesso, inclusive de propriedade industrial e intelectual. Trabalhos acadêmicos, palestras e seminários com assuntos relacionados às atividades da Capal, bem como, o fornecimento de material e informações para que terceiros o façam, devem ser analisados e autorizados pela gerência da área envolvida. 8 Código de Ética e Conduta

8 Cursos e Palestras A participação dos funcionários em cursos, palestras e treinamentos oferecidos pela Cooperativa ou através dela será avaliada pelo respectivo gerente, sendo considerados os custos, tempo de duração e aplicação do conteúdo com a atividade exercida pelo colaborador. Da mesma forma a cessão de bolsa de estudos, com pagamento integral ou parcial de mensalidades será avaliada caso a caso, entre colaborador, gerente de departamento e recursos humanos, de acordo com a Instrução de Trabalho específica. Informações Pessoais As informações pessoais relativas aos empregados, incluindo dados psicológicos e médicos, são de acesso restrito do próprio colaborador e do pessoal responsável pela guarda, manutenção e tratamento dessas informações, sendo transmitidas externamente somente com aprovação do colaborador ou por solicitação legal/judicial. Cabe ao colaborador manter os dados pessoais atualizados no Departamento de Recursos Humanos. A instituição considera que a vida particular dos funcionários é de natureza pessoal, desde que suas atitudes não colidam com as atividades ou interesses da Cooperativa. Demissões A Cooperativa adota critérios responsáveis, profissionais e éticos para proceder as demissões, buscando sempre transparência e imparcialidade. Participação Com objetivo de manter um ambiente de diálogo com seus funcionários, a Capal oportuniza a participação do colaborador com críticas, dúvidas, sugestões e denúncias, que serão tratadas pela Administração com respeito e imparcialidade. O funcionário pode se manifestar diretamente com seu gestor ou com o departamento de Recursos Humanos. Atividades Paralelas O exercício de atividades paralelas que sejam conflitantes e/ou concorrentes com os interesses da Capal não é permitido. Atividades não conflitantes e que não interfiram no horário de trabalho não sofrem objeção por parte da Cooperativa, sendo orientado que o colaborador informe ao seu gestor. O comércio interno de produtos como cosméticos, alimentos, roupas, jóias, nas dependências da Cooperativa, não é permitido. Código de Ética e Conduta 9

9 A Cooperativa não admite: Utilização de mão-de-obra infantil e o trabalho do menor de 16 anos, salvo na condição de jovem aprendiz na forma da legislação especial aplicável. Estar sob efeito de bebidas alcoólicas e drogas ilegais ou consumi-las no ambiente de trabalho. A obtenção de vantagens pessoais em qualquer processo de negociação. Qualquer forma de assédio moral ou sexual. O assédio moral é caracterizado por abuso de poder, desqualificando, menosprezando ou humilhando o outro. O assédio sexual é caracterizado por alguém que faz proposta de caráter sexual a outra pessoa, negando-lhe a possibilidade de recusar pelo uso da intimidação, chantagem ou outros meios de coação. Atitudes de violência, briga, agressão física ou verbal, bem como o porte de objetos cortantes, armas de fogo ou outro tipo de arma Toda e qualquer forma de discriminação envolvendo idade, raça, cor, nacionalidade, sexo, política, religião ou credo, classe social, deficiências ou limitações físicas. 10 Código de Ética e Conduta

10 Entidades de Classe e Sindicatos A Capal reconhece como legítimos os sindicatos representantes dos funcionários e procura manter diálogo permanente, buscando a harmonia nas relações de trabalho. A Cooperativa mantém contato direto com os funcionários na condução de assuntos que envolvam relações trabalhistas, respeita o direito do colaborador de filiar-se ao sindicato de sua categoria profissional, desde que não use para isso recursos, bens e a marca Capal. A Cooperativa permite a permanência de representantes de sindicato ou representantes das categorias em seus estabelecimentos, desde que previamente autorizada pela Administração e sejam respeitadas as normas e os procedimentos internos. Relacionamento com a Imprensa A Capal dispensa grande atenção aos veículos de comunicação, respeitando e considerando a importância e influência perante a comunidade. A Cooperativa preza pelas informações liberadas à imprensa e a outros canais de comunicação, para que sejam corretas e transparentes. A fim de preservar a imagem da instituição perante a comunidade e manter a unidade na comunicação, fica vedado ao colaborador conceder entrevista ou fornecer informações à imprensa. Caso seja consultado ou convidado por qualquer meio de comunicação para entrevista ou depoimento sobre tema que tenha relação com a Cooperativa, deve obter autorização da Administração. Em todos os casos a área de comunicação corporativa deve ser envolvida para alinhamento, acompanhamento e registro. Representação os funcionários não poderão representar a Cooperativa em eventos públicos ou particulares, sem que haja autorização da Administração. Também é proibido o uso do nome da Capal para obtenção de vantagens particulares. Código de Ética e Conduta 11

11 Relacionamento com Fornecedores Seleção e contratação de fornecedores passam por análise e são baseadas em critérios de qualidade, capacidade de fornecimento, capacidade técnica, prazo, preço e outros previstos em normas e procedimentos da Cooperativa. O cumprimento das exigências legais, trabalhistas e ambientais são condições exigidas para tal. Os processos de compra baseiam-se nos requisitos legais aplicáveis ao negócio. As informações geradas nos processos de compra são de caráter privado, não podendo ser usadas para outros fins. O processo de compra não pode ser conduzido ou envolver na negociação colaborador que tenha parentesco até o segundo grau com o fornecedor. O recebimento de comissões, presentes e privilégios nas compras de materiais ou serviços cria conflito de interesses, não sendo tolerado, exceto em caso de brindes de pequena monta, devendo o colaborador, nestes casos, comunicar à sua gerência. Passagens aéreas e outras cortesias oferecidas por fornecedores ou clientes para visitar ou participar de eventos de natureza técnica, serão aceitas após aprovado pela Administração. Como saber se o brinde é apropriado? Geralmente, brindes apropriados são aqueles de valores moderados, normalmente contendo a marca corporativa e distribuídos de forma geral a todos os públicos. Material de escritório, como mouse pads, calendários, agendas e canetas, são considerados apropriados. Adicionalmente, produtos consumíveis como cesta de produtos, caixa de chocolates, garrafa de bebida desde que de valor moderado também são consideradas adequados. 12 Código de Ética e Conduta

12 Relacionamento com a Comunidade A Cooperativa é consciente do impacto de suas ações na comunidade e é comprometida com o seu desenvolvimento social e econômico. Através do diálogo transparente e positivo a Capal busca manter contato com as organizações representativas, sindicatos, associações, reconhecendo sua importância e reforçando as parcerias construtivas. Meio Ambiente A Capal promove a gestão dos resíduos, efluentes e emissões atmosféricas, realizando regularmente atividades de controle e monitoramento, que vão além dos parâmetros legais. A Cooperativa também desenvolve e incentiva ações de proteção e respeito ao meio ambiente e uso consciente dos recursos naturais em suas atividades e processos. Esfera Pública Relações com órgãos governamentais e autoridades constituídas devem ser conduzidas com honestidade, transparência e respeito. A participação da Capal no processo político pode ser praticada, buscando o fortalecimento do agronegócio, sendo respeitadas as opiniões individuais e o livre direito de voto. A Capal se compromete com o desenvolvimento do País e age de forma participativa, contribuindo com debates de políticas públicas na defesa de interesses maiores da sociedade. Concorrentes Para a Capal, a competitividade deve ser exercida com base na competência e qualidade dos produtos e serviços. O respeito no relacionamento com os concorrentes é fundamental para que os negócios aconteçam sem prejuízos a qualquer envolvido. Código de Ética e Conduta 13

13 Gestão do Código de Ética É obrigação de cada funcionário conhecer, praticar este Código, praticar e promover a sua aplicação. O funcionário é permanentemente convidado a apresentar sugestões com vistas à melhoria contínua deste Código bem como esclarecer dúvidas. Cabe à Administração da Cooperativa a aprovação do Código, sua atualização, deliberações sobre dúvidas de interpretação do texto, bem como eventuais dilemas de conduta. A infração a este código sujeitará o infrator a medidas disciplinares ou penalidades, tudo de acordo com a legislação trabalhista, civil ou criminal, conforme o caso. Questões éticas relacionadas a este Código serão recebidas por , site, via malote interno ou via correio, sendo devidamente tratadas com sigilo e profissionalismo. Você pode manifestar a sua opinião diretamente para o seu gestor, recursos humanos ou ponto de comunicação interna. 14 Código de Ética e Conduta

14 Termo de Responsabilidade e Compromisso de Adesão ao Código de Ética Capal Eu,..., declaro: 1. ter recebido, neste ato, cópia do Código de Ética e Conduta Capal, destinado aos funcionários da Capal; 2. ter conhecimento do inteiro teor do documento e estar de pleno acordo com suas normas, comprometendo-me a cumpri-las fielmente em todas as minhas atividades, durante a vigência de meu contrato ou durante a vigência do meu relacionamento profissional com a Cooperativa, e 3. ter conhecimento de que as Áreas de Auditoria Interna, Recursos Humanos e Jurídica analisam as infrações a este Código, sugerindo aos órgãos competentes as respectivas sanções administrativas aplicáveis.,, de de Assinatura do Declarante Termo de autorização de uso de imagem. Autorizo o uso de minha imagem, voz, depoimento ou dados biográficos em todo e qualquer material entre fotos, documentos e outros meios de comunicação, para serem usados em campanhas promocionais e institucional da Capal Cooperativa Agroindustrial, inscrita no CNPJ / , sejam destinadas à divulgação ao público em geral ou apenas para uso interno desta instituição, desde que não haja desvirtuamento da sua finalidade. A presente autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo território nacional e no exterior, em todas as suas modalidades e sem limite de tempo ou número de utilizações. Por esta ser a expressão da minha vontade declaro que autorizo o uso acima descrito sem que nada haja a ser reclamado a título de direitos conexos à minha imagem ou a qualquer outro, e assino a presente autorização., de, de Assinatura Código de Ética e Conduta 15

15 16 Código de Ética e Conduta

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