Proposta de Revisão Metodológica

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Carlos Esteves Felgueiras
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1 Proposta de Revisão Metodológica Gestão do Desempenho Dezembro de 20 DIDE/SVDC

2 Propostas para 202 Nova sist em át ic a de pac t uaç ão e avaliaç ão de m et as set oriais e de equipe; Avaliaç ão de De s e m p e n h o baseada nos result ados a l c a n ç a d o s + i n d i c a d o r e s d e d e s e m p e n h o (Ev i d ê n c i a s d o c o m p o r t a m e n t o d e s e j á v e l ); Co m p o s i ç ã o d e n o t a s p o r m ú l t i p l a s f o n t e s ; Nova esc ala de avaliaç ão ;

3 Metodologia Proposta Se r ã o c o n s i d e r a d o s c o m o a s p e c t o s i n t e g r a n t e s d o d e s e m p e n h o : a s Co m p e t ê n c i a s Co m p o r t a m e n t a i s e o s result ados alc anç ados. O que fez? Como fez?

4 PLANO DE METAS

5 Plano de Metas T ipologia da s m e t a s: M e t a s Se t oria is: M e t a s n ív e l d e p a r t a m e n t o, d i r e t a m e n t e r e l a c i o n a d a s a o p l a n o d e a ç ã o Co m u n s a t o d o s o s e m p r e g a d o s d a á r e a. M e t a s Ge re nc ia is: Re f l e t e m a r e s p o n s a b i l i d a d e d a s im plem ent aç ão dos objet ivos est rat égic os e t át ic os. c hefias para a M e t a s Espe c ífic a s: Re f l e t e m o s r e s u l t a d o s e s p e r a d o s d a s a ç õ e s d a e q u i p e. Met as pac t uadas: o em pregado deve ser avaliado pelo o que se c om prom et eu a f a ze r. M e t a s d e v e m s e r a m p l a m e n t e d i s c u t i d a s e n e g o c i a d a s. Met as objet ivas: as m et as prec isam ser objet ivam ent e m ensuráveis e possuir r e l a ç ã o d i r e t a c o m a (s ) a t i v i d a d e (s ) q u e o e m p r e g a d o d e s e m p e n h a.

Meta operacional negociada com a equipe: Foco na execução da

6 Plano de Metas Ex e m p l o d e d e s d o b r a m e n t o p a r a m e t a s e s p e c íf i c a s : Objetivo Estratégico DEDP Meta operacional negociada com a equipe: Foco na execução da tarefas concretas e possíveis de serem mensuradas objetivamente.

7 Etapas Plano de Metas Diretor e Departamento s Departamento s e Divisões Gestores e Empregados Plano de Ação e Gestores Plano de Ação e Gestores

8 Plano de Metas Fatores Críticos de Sucesso: Plano de ação desdobrado para todos os departamentos, coordenações e serviços Realização de oficinas com gestores de capacitação para desdobramento de metas com apoio DIDE/SVDC e formação de equipe de facilitadores para ações regionais. Metas gerenciais devem incluir a conclusão do plano de metas e avaliação dos resultados da equipe: Metas padrão comuns a todos os gestores, inseridas automaticamente no sistema: 00% dos planos de metas elaborados no prazo; 00 % das avaliações de resultados realizadas no prazo e 00% dos empregados avaliados no prazo. Formulário eletrônico para input das metas e mensuração do percentual de alcance

9 Acompanhamento de Metas Pe r ío d o d e a c o m p a n h a m e n t o : 4 m e s e s Du r a n t e o p e r ío d o d o a c o m p a n h a m e n t o h a v e r á u m p e r ío d o p a r a p o s s ív e i s event uais, repac t uaç ões das m et as em funç ão de nec essidades m udanç as nas c ondiç ões de t rabalho e a l t e r a ç õ e s /s u r g i m e n t o d e n o v a s d e m a n d a s, c o m c o n c o r d â n c i a d o Ge r e n t e d e De p a r t a m e n t o. Fi n a l i za ç ã o d o a c o m p a n h a m e n t o d a s m e t a s : 3 º t r i m e s t r e d e 2 0 2

10 COMPETÊNCIAS

11 Avaliação de Competências Comportamentais A v a l i a ç ã o b a s e a d a e m c o m p e t ê n c i a s (subst it ue m os a t ua is fa t ore s do SAF ) Co m p e t ê n c i a s c o m p o s t a s p o r i n d i c a d o r e s d e c o m p o r t a m e n t o ( 2 a 4 c om port am ent os ) Os i n d i c a d o r e s d e c o m p o r t a m e n t o s ã o d e s c r i ç õ e s o b j e t i v a s d e u m c o m p o r t a m e n t o d e s e j á v e l e p a s s ív e l d e o b s e r v a ç ã o p e l o a v a l i a d o r Pr a zo p a r a r e a l i za ç ã o d a e t a p a : 3 º t r i m e s t r e d e M ú l t i p l a s Fo n t e s : a u t o -a v a l i a ç ã o e a v a l i a ç ã o d a c h e f i a i m e d i a t a. N o c a so dos ge st ore s, a c re sc e nt a -se a m é dia e m pre ga dos e m re la ç ã o à c he fia im e dia t a. da s a va lia ç õe s dos

12 Competências Gerenciais Re la c iona dos à ge st ã o e pe los qua is os ge st ore s de ve rã o se r a va lia dos e de se nvolvidos: Tomada de Decisão com Visão Estratégica Liderança e Desenvolvimento de Equipes Planejamento e Organização Negociação Comunicação

13 Competências Fundamentais Com uns pa ra t odos os e m pre ga dos da e m pre sa. Sua ide nt ific a ç ã o ba se ou-se na m issã o, visã o e pla no e st ra t é gic o da DAT APREV. Sã o e le s: Visão Sistêmica Compromisso Social Auto-desenvolvimento Cumprimento de Metas Relacionamento Produtivo com o Cliente Criatividade e Ações Inovadoras O sistema deve apresentar uma breve descrição das competências, porém para fins de avaliação, os indicadores de comportamento é que deverão ser graduados conforme escala a seguir.

14 Indicadores de Comportamento De m o d o a r e d u zi r a s u b j e t i v i d a d e d a s a v a l i a ç õ e s, s e r ã o e v i t a d a s a g r a d u a ç ã o d e d e f i n i ç õ e s g e n e r a l i s t a s d a s c o m p e t ê n c i a s. Pa r a t a n t o, o avaliador deverá graduar os indic adores do c om port am ent o desejável. Exemplo Escala 4 Sempre 3 Frequentemente 2 Às vezes Raramente Fator de Desempenho gerencial Peso Ouve com atenção e planeja a melhor forma de apresentar suas idéias Argumenta de maneira convincente e com consistência para defender os interesses da empresa Negociação Administra situações que envolvem interesses diferentes, estabelecendo parcerias e acordos, com argumentação assertiva. 0,20 Planeja as ações e alternativas para alcançar os objetivos antes da negociação Estabelece as parcerias e os acordos necessários com as pessoas e/ou áreas ao buscar os resultados desejados Peso atribuído pela chefia imediata Evidência objetiva e passível de observação que deverá ser graduada.

15 Competências Fundamentais RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Assume a reponsabilidade pela decisão final da equipe, mesmo que seja contrária à sua posição pessoal RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe.

16 Competências Fundamentais RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Assume a reponsabilidade pela decisão final da equipe, mesmo que seja contrária à sua posição pessoal RelevânciaCompetências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Competência Técnica Em fase de elaboração

17 Competências Gerenciais Competências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Competências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Competências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe.

18 Competências Gerenciais Competências Fundamentais Atua de forma responsável nos trabalhos que realiza junto à sua responsabilidade, ética e transparência equipe. Competências Fundamentais responsabilidade, ética e transparência

19 Avaliação de Desempenho Apura ç ã o dos Re sult a dos Fina is: Metas Setoriais e de Equipe Média da Auto-avaliação, Avaliação do gestor e das equipes (para gerentes)

20 Resultados da Avaliação Os r e l a t ó r i o s g e r a d o s p e l o s i s t e m a d e a v a l i a ç ã o d e d e s e m p e n h o p o d e r ã o p o r objet ivo apresent ar: Re s u l t a d o s A l c a n ç a d o s p o r e m p r e g a d o, g e s t o r e l o t a ç ã o Po n t u a ç ã o f i n a l e m c a d a f a t o r d e d e s e m p e n h o p o r e m p r e g a d o e p o r l o t a ç ã o Re s u l t a d o f i n a l d a a v a l i a ç ã o d e d e s e m p e n h o p o r e m p r e g a d o, g e s t o r e l o t a ç ã o Os GA Ps e d e f i c i ê n c i a s i d e n t i f i c a d a s s ã o i n s u m o s p a r a a ç õ e s d e c a p a c i t a ç ã o, desenvolvim ent o e ac om panham ent o. Os r e s u l t a d o s t a m b é m p o d e r ã o s u b s i d i a r m o v i m e n t a ç õ e s i n t e r n a s. Os r e s u l t a d o s s u b s i d i a m o s p r o c e s s o s d e p r o g r e s s ã o.

21 Di v i s ã o d e De s e n v o l v i m e n t o d e Pe s s o a s DI DE Se r v i ç o d e De s e m p e n h o e Co m p e t ê n c i a s SV DC

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