As Redes Sociais e seu Negócio Amway

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1 As Redes Sociais e seu Negócio Amway

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3 TM 3 Índice Página Introdução 4 Um compromisso 5 Guia de Princípios da Amway nas Redes Sociais 6 Cumpra com os Princípios Comerciais 8 Falando sobre os Produtos 10 Declarações sobre os Produtos 10 Prospectando Clientes 11 Falando sobre a Oportunidade de Negócio 13 Declarações sobre a Oportunidade 13 Prospectando Empresários Amway 14 Conselhos para interações do dia a dia Online 15 Conduzindo Comentários Negativos 15 Usando Depoimentos 16 O Pessoal versus Profissional 16 Conectando-se com a Amway Online 18 Por favor faça 19 Por favor não faça 19 Os Princípios Comerciais em Ação 20 Conheça a Claudia 20 Conheça o Alexandre 21 Conheça a Gabriela 22 Continue aprendendo! 23

4 4 Introdução As pessoas gostam de fazer negócios com pessoas que conhecem e podem ser de muita ajuda para a indústria de venda diretas e para você, pelo poder de ajudar os outros a conhecer, gostar e confiar na Amway e em seus Empresários. formas: Reconectando-se com amigos, colegas e clientes. Reforçando as relações existentes. Proporcionando informação de produto e apoio aos clientes. Gerando referências. Incrementando a venda de Produtos Amway. Inspirando pessoas a aprender mais sobre a Oportunidade de Negócios Amway. Melhorando a comunicação com os Empresários de sua equipe. Este documento foi criado para apoiá-lo a visualizar as vantagens de sua atividade nas redes sociais cumprindo com os Princípios Comerciais Amway. Este documento não muda ou substitui os Princípios Comerciais Amway; você também deve dar atenção às leis locais e aos termos e condições da rede social que está usando.

5 5 You Tube You Tube You Tube Redes Sociais são uma coleção de ferramentas online, incluindo blogs, fóruns, podcasts, sites para compartilhar vídeos e fotos, microblogs, comunidades e mais. Por meio de ferramentas, as pessoas se conectam e se comunicam compartilhando suas atividades, interesses comuns, opiniões, assessoria, experiências e perspectivas. Dependendo de onde você mora, podemos citar alguns exemplos: Facebook, Orkut, YouTube, Twitter e muito mais. Um Compromisso A Amway está comprometida em usar as Redes Sociais para incrementar o conhecimento a intenção de compra e a lealdade à marca encaminhar clientes e prospectos para a Oportunidade de Negócios Amway. Pedimos que você também se comprometa a usar as Redes Sociais de uma forma correta, responsável e honesta. O presente Guia pode ajudá-lo.

6 6 Guia de Princípios da Amway nas Redes Sociais Para ter sucesso nas Redes Sociais requeremos que os Empresários Amway entendam algumas Regras não Escritas que podem guiá-los em suas comunicações online. Aqui há alguns Princípios que têm ajudado as pessoas de negócios a ter sucesso com o marketing das Redes Sociais. De fato a Amway cumpre com estes mesmos Princípios em seus esforços corporativos com as Redes Sociais. conseguirá manter todos apropriadamente e trabalhar seu negócio simultaneamente. Considere ter apenas uma ou duas contas ativas. Seja positivo: as pessoas gostam de fazer negócios com pessoas positivas. Compartilhe boas notícias e esforce-se em fazer as pessoas sorrirem a cada dia. Se tiver um dia ruim comente com alguém pessoalmente, não online, onde pode permanecer por um longo período e desanimar as pessoas. Assegure-se de evitar argumentos e conversas negativas. É mais fácil obter resultados positivos de seus esforços nas Redes Sociais quando se é positivo. Encontre o equilíbrio: as pessoas não gostam de ser bombardeadas com anúncios de una-se ao meu negócio ou compre. Tampouco gostam de receber mensagens descrevendo detalhes íntimos de sua vida pessoal. Mantenha um equilíbrio entre suas mensagens de negócio e pessoais. As Redes Sociais não substituem você: não se esqueça de conhecer pessoas na vida real também. As Redes Sociais não devem substituir as relações de pessoa a pessoa. Usar a rede para falar com Prospectos e Clientes é inteligente, mas as reuniões pessoais, as chamadas telefônicas ao vivo e as relações face- a- face são inestimáveis. Seja estratégico: seja estratégico com as pessoas com quem se conecta online. Não siga ou se conecte com todas as pessoas que. Os de vida talvez não sejam apropriados para seu grupo de negócios.

7 7 Evite o Spam: não é permitido promover o link do seu site pessoal de comercialização em um fórum de discussão ou qualquer outro site público na web; isso vai contra os Princípios Comerciais em relação à solicitação e à publicidade; também pode se tratar de uma violação dos termos e condições do website. As pessoas não gostam de ver outras pessoas usarem fóruns públicos para se promoverem. Seja um bom ouvinte: isso não é diferente de participar de um processo de vendas, no qual você escuta o que os outros falam para esforços nas Redes Sociais e deve guiar suas ações. Seja transparente, autêntico e honesto: seja verdadeiro e assertivo rápida e extensamente por meio de vínculos e conexões. Enganar os outros ou fazer declarações falsas pode prejudicar sua reputação e da Amway. Se planeja falar de seu negócio diga abertamente que é um Negócio Amway. É importante que o público entenda sua relação com a Amway e, em alguns casos, para assegurar também que a Amway atue conforme os requisitos legais, deve revelar que é um Empresário Amway quando falar de negócios. Você pode comunicáonde mencionar a Amway. Seja verdadeiro: em algum assunto para ajudá-lo a construir seu Negócio, combine comentários pessoais e histórias com conselhos ou artigos que interessariam às outras pessoas. Conte sua história de uma forma interessante e honesta. Estudos mostram que os leitores se desanimam com publicidade retórica. Em vez disso, ofereça assessoria simples e seus leitores. Seja respeitoso: lembre-se de que as pessoas que estão online são livres para expressar sua verdade de acordo com o que elas tenham experimentado. A melhor maneira de mudar a percepção de alguém é por meio de ações e não de palavras. Mostre a eles que os Empresários Amway são amigos, vizinhos, membros da comunidade atuando como tal. Cumpra com as leis locais e as regras das Redes Sociais.

8 8 Cumpra com os Princípios Comerciais Os Princípios Comerciais foram feitos para apoiá-lo a apresentar seu Negócio e a Amway apropriadamente. Apoie-se nos Princípios Comerciais para obter maior benefício de sua atividade online. Siga os seguintes pontos que vão ajudá-lo a cumprir com os Princípios Comerciais. Imagem da marca Amway e logotipos Não é permitido usar logotipos da Amway e suas marcas e/ou as imagens dos produtos em seu perfil e em seus sites pessoais nas Redes Sociais. Nomeando sua página A Amway não permite o uso do seu nome, nome de suas marcas, de suas linhas de produtos ou de seus produtos como nome de seu perfil ou de sua página. Utilize seu próprio nome, as pessoas lembrarão mais de você por seu nome do que por algum nome que seja criado. Buscando Clientes e Empresários Buscar ou abordar Clientes e Prospectos somente está permitido em um ambiente privado com senha (onde somente seus amigos e seguidores podem ver seus anúncios). Não se deve abordar ou buscar clientes e prospectos em fóruns abertos ou públicos. Privacidade Muitos sites de Redes Sociais permitem administrar o modo de privacidade para controlar quem pode ver suas fotos, seu perfil, suas atualizações e quem pode segui-lo. A Amway recomenda que somente seus amigos, família e colegas possam ver suas atualizações. A Amway solicita que você não participe de fóruns abertos onde não há procedimentos de privacidade disponíveis que se apoie aos Princípios Comerciais para proteger sua reputação e a da Amway. Declarações sobre os Produtos e o Negócio As declarações sobre os Produtos e o Negócio devem ser precisas e com fundamento. Você deve usar as mesmas declarações sobre as características e usos dos Produtos que a Amway utiliza em suas literaturas, publicações e em seus sites oficiais.

9 9 Vídeos Qualquer vídeo não produzido pela Amway deve ser revisado e autorizado previamente pela Amway antes de ser utilizado em seu Negócio Amway em uma Mídia Social. Evite o Cruzamento de Linhas (Cross line) em algumas ocasiões ao estar nas Redes Sociais pode ser que você encontre um Empresário Amway de outra linha de patrocínio ou de uma Organização diferente. Se isso acontecer, recomendamos que busque assistência de seu patrocinador. Não utilize as Redes Sociais para discutir ou engatar uma longa discussão, ou enviar mensagens diretamente a outros Empresários Amway sobre sua linha de patrocínio. Mesmo quando você for parte de uma linha de patrocínio diferente, ambos desejam ter sucesso em seu Negócio Amway. Somente estão usando diferentes caminhos para isso.

10 10 Falando sobre os Produtos Declarações sobre os Produtos Há tantas coisas boas que pode-se dizer dos Produtos Amway! Mantenha-se com o que PODE dizer em vez de ir além dos Princípios Comerciais. Fazer isso pode comprometer ambas as partes: seu Negócio Amway e a Amway como Companhia. Lembre-se de que o que diz sobre os produtos deve ser correto e sustentável. Recomendamos que utilize somente a informação sobre produtos que a Amway fornece. Por exemplo, NÃO pode dizer: Sonia García Usa Nutrilite Daily da Amway para curar algumas doenças como diabetes, problemas de coração, pressão alta e muito mais. Há 28 minutos Curtir Comentar Este post faz declarações que não são apropriadas para suplementos alimentares. Esta declaração pode ocasionar um processo legal para você e para a Amway. Pode dizer algo assim: Sonia García Me sinto melhor do que nunca, estou fazendo exercícios, tomando Nutrilite Daily e comendo corretamente. Sei que estes são meus melhores dias. Há 32 minutos Curtir Comentar

11 11 Prospectando Clientes A Amway tem produtos fabulosos e as Redes Sociais podem apoiá-lo para encontrar novos clientes. É importante que ofereça os produtos Amway de forma correta. Não deve oferecê-los de maneira massiva. Ofereça os produtos em um contexto específico. Evite se distanciar de seus prospectos online. Lembre-se de que deve somente prospectar clientes num ambiente de privacidade, para assegurar que está cumprindo com o Princípio Comercial de Publicidade. CONSELHO Se algum de seus contatos num site de Redes Sociais perguntar como comprar um Produto Amway, envie a ele uma mensagem direta com seus contatos ou averigue como ele prefere ser contactado para que possa dar seguimento efetivamente.

12 12 No exemplo seguinte, alguém pergunta sobre um produto que você recomenda: Sonia García Corri muito bem esta manhã. Há 1 hora Curtir Comentar José Luis e outras 10 pessoas curtiram isso. José Luis Vejo que ainda corre. Vou à minha primeira maratona em São Paulo. Há 45 minutos Curtir Sonia García Boa sorte Há 43 minutos Curtir José Luis Tem algum conselho? Há 40 minutos Curtir Sonia García Mantenha-se hidratado, não treine demais. Coma mais carboidrato e proteína. Tome um multivitamínico. Há 30 minutos Curtir José Luis Qual você toma? Há 28 minutos Curtir Sonia García Daily da Nutrilite, uma marca que eu comercializo e que ofereço Há 23 minutos 3 pessoas José Luis Como posso comprá-lo? Há 12 minutos Curtir Resposta Correta 1: Ambiente Privado Envie para seu contato uma mensagem que somente ele/ela possa ver, para que possa fazer a venda em ambiente individual. Resposta Correta 2: Ambiente Aberto Comente, gostaria de dar a você mais informações a respeito. Qual a melhor maneira de contatá-lo e dar mais detalhes? Um Empresário pode mandar um link de sua página pessoal ou seu telefone, etc.

13 13 Falando sobre a Oportunidade de Negócio Declarações sobre a Oportunidade É melhor apresentar a Oportunidade de Negócio individualmente, face-aface, uma vez que dessa forma você pode identificar os aspectos mais atraentes para a pessoa. Não faça anúncios como: Precisa de dinheiro extra? Pode ganhar R$ 5.000,00 semanais ou mais com a Amway. Deixe-me mostrar um sistema que funciona. Atenção: não é permitido colocar anúncios nas Redes Sociais que representem ou mencionem lucros (carros, casas etc.). Reiterando, não são permitidas declarações sobre lucros: isso pode desanimar seus contatos nas Redes Sociais. Este tipo de declaração não é bem-vinda nas Redes Sociais e, em alguns casos, viola os termos e condições do site. É mais provável que alguém manifeste interesse no negócio com uma prática genuína e pessoal. Um anúncio melhor seria: Samuel, vi sua publicação sobre sua demissão. Também fui demitida ano passado e encontrei uma solução que pode ajudá-lo. Posso contatá-lo?.

14 14 Prospectando Empresários Amway A Oportunidade de Negócio Amway pode fazer uma grande diferença na vida das pessoas e é emocionante compartilhála, mas quando você faz isso online é importante que faça da maneira correta, evitando que seus contatos se distanciem. Aqui alguns conselhos para quando prospectar online: 1. Quando falar da Oportunidade de Negócio Amway faça sem que pareça uma venda agressiva. 2. Lembre que se trata de uma Rede Social e as pessoas não gostam de ser bombardeadas com posts como: faça parte do negócio Amway conforme atualiza seu perfil. Espere o contexto apropriado e apresente a Oportunidade de forma individual. 3. Se você decidir oferecer a Oportunidade de Negócio, faça-o num ambiente de privacidade, ou seja, as únicas pessoas que devem poder ver seus posts são seus amigos e seguidores. 4. Se alguém perguntar por detalhes do Plano de Marketing e todos puderem ver o contexto no qual comenta, não o faça, comente somente num ambiente privado.

15 15 Conselhos para interações do Dia a Dia Online Conduzindo Comentários Negativos Se não tem algo bom para dizer, não diga nada, seria bom que todos seguissem esta filosofia. Infelizmente, podem acontecer comentários negativos quando usar as Redes Sociais e a forma que responder pode fazer a diferença de como as pessoas percebem seu negócio e a marca Amway. Mostramos algumas sugestões de como responder: Se vir comentários que contêm dados incorretos, pode corrigir estes maus-entendidos publicados. Assegure-se de incluir fontes confiáveis, referências ou links que sustentem sua posição. Se o comentário é uma opinião que posiciona você ou o Negócio Amway de forma negativa, sinta-se livre para publicar uma resposta cortês e empresarial. Se o comentário reflete uma experiência negativa de um cliente ou está dirigida pessoalmente a você, localize a pessoa de forma privada com uma mensagem direta. Se não puder resolver a inquietude específica sobre o Produto ou o Negócio, contate o Atendimento ao Cliente. Se os comentários em seu site ou perfil são irrelevantes, rudes ou inapropriados, lembre-se de que é sua página e você pode apagá-los. Nem todos os comentários requerem resposta. Às vezes, adicionar mais comentários em uma publicação negativa aumenta a popularidade da mesma. Neste caso é melhor que faça uma publicação com um comentário novo e positivo que neutralize o negativo.

16 16 Usando Depoimentos Os testemunhos podem ser uma forma fabulosa de promover seu negócio, mas é importante que o faça dentro das orientações da Amway. Aqui alguns conselhos para que os testemunhos online o ajudem: Você pode usar vídeos ou citar depoimentos de seus clientes (com a permissão dos mesmos), mas tem de estar seguro de que toda a informação é objetiva e cumpre com as orientações da Amway. Lembre que qualquer vídeo não produzido pela Amway deve ser revisado e autorizado pela Amway antes de ser usado nas Redes Sociais para seu Negócio. Todos os Princípios Comerciais, incluindo aqueles que se relacionam com as declarações de produtos e do negócio também se aplicam para palavras que se encontrem em sua página ou em suas mensagens, sem importar se estas foram expressadas por você, um cliente ou um amigo. Comentários inapropriados, falsos, declarações não sustentáveis Seus clientes devem revelar se receberam alguma compensação financeira em troca de seu testemunho mesmo que seja simples. Compartilhar sua vida pessoal online é uma boa forma de as pessoas se conhecerem. As pessoas que você contatar também podem ser pais, estudantes ou donos de um pequeno negócio, em outras palavras as pessoas podem se relacionar com pequenos detalhes que compartilham de si mesmos. Ajude-os a se relacionar com você como pessoa para que se sintam à vontade fazendo negócios com você. seja vista. Repetimos: as pessoas tendem a fazer negócios com alguém entre conversas pessoais e aquelas que podem ser vistas em público, e

17 17 Em algumas ocasiões, seus próprios padrões do que é pessoal e privado emergem, mas universalmente: Monitore e administre seus perfis de privacidade em seus sites das Redes Sociais. As instruções para fazer isso são fáceis de encontrar. Precauções de segurança e privacidade, como somente permitir que seus amigos vejam seu perfil completo são úteis em sites como Facebook, cujo propósito principal é se conectar com pessoas que você já conhece. Em outros sites como Twitter, onde se compartilham informações com o público sobre seu perfil e sua experiência, ao fazê-lo deve se apoiar nos Princípios Comerciais Amway para proteger sua reputação e a da Amway. Você pode incluir o endereço pessoal de seu site em seu perfil, mas sem compartilhar informação relacionada com a Amway. E em posts que suscitam perguntas sobre a venda dos produtos ou da Oportunidade de Negócio, deve-se usar a função de mensagem direta. As pessoas têm diferentes definições do pessoal contra o profissional. Pense bem o que as pessoas realmente precisam saber de você. Não compartilhe detalhes sobre seus filhos, horários de suas atividades ou que sua casa estará vazia no fim de semana. As coisas que são altamente pessoais geralmente não são importantes para seus contatos, tampouco os tópicos que são só de negócios ; trate de não se inclinar muito para nenhum deles.

18 18 Conectando-se com a Amway online Milhões de conversas ocorrem por meio da web diariamente. As pessoas falam de nós e esperam que tenhamos uma presença, escutemos e simpatizemos com elas. You Tube Tube You Tube { { { twitter.com/amwaydobrasil twitter.com/amwaylatin twitter.com/nutrilitelatin twitter.com/moiskinlatin Em quase todos os mercados Amway há formas de se comunicar online. Por exemplo, a Amway do Brasil tem Facebook, Twitter e Youtube oficiais, onde são divulgados eventos, informações de produtos, ações de responsabilidade social e outras tantas informações para seu Negócio. Seja fã e nos siga nas Mídias Sociais da Amway. A Amway Europa tem uma página no Facebook e Beautycycle; a Amway Austrália tem vários Twitters baseados na linha dos produtos que melhor vendem.

19 19 Quando interagir com seus sites: Por favor faça Compartilhe suas ideias, comente nos blogs e nos anúncios de networking social. Compartilhe posts, vídeos e fotos que a Amway publica com sua linha descendente, clientes e prospectos. Pergunte e responda perguntas ali publicadas. Por favor não faça Não utilize o meio para se autopromover. Estes sites são recursos para todos, não é apropriado que forneça sua informação pessoal de contato. Não utilize as redes como substituto do Serviço ao Cliente ou de seu patrocinador quando tiver uma pergunta ou queixa por envio, qualidade do produto ou políticas. Caso tenha dúvidas de como proceder nas Redes Sociais entre em contato com a Central de Atendimento Amway. Use seu bom-senso, pois qualquer queixa que você publicar estará ali para que seus amigos, clientes e prospectos vejam. Esperamos que o uso desses sites seja de valor e uma ferramenta de credibilidade para seu negócio. Sempre estaremos abertos a sugestões de melhorias.

20 20 Os Princípios Comerciais em Ação Você aprendeu como usar as Redes Sociais em benefício do seu Negócio são aplicados estes Princípios: Conheça a Claudia Claudia é uma Empresária Amway que não havia usado uma rede social como o Facebook. Claudia decidiu unir-se a uma rede social e usá-la para se socializar pela primeira vez. Ela começa a aprender como funciona, como as pessoas se falam entre si, as regras de etiqueta de sua as que não gosta. Por exemplo, Claudia se cansou de ver piadas e brincadeiras de amigos, o que a fez se dar conta de que é algo que ela deve evitar quando se conecta online com clientes e prospectos. CONSELHO Use as Redes Sociais para contatar socialmente primeiro, antes de usá-las para seu Negócio Amway. Uma vez que Claudia se sentiu confortável em sua rede social, começou a interagir com outras pessoas. Toma parte do tempo do seu dia para responder perguntas e comentários publicados. Ela também lê outros blogs e posts, junto com os sites da Amway e o que se comenta. Ela fornece a informação que acredita poder interessar ao seus contatos por meio da rede social. Seus contatos apreciam o fato de que ela está conectada. Alguns têm comprado produtos Amway e se unido a seu grupo pelo valor que ela constantemente oferece. CONSELHO Construir relações é a chave. Conecte-se e responda aos posts. Compartilhe informação que seus contatos valorizam e quando gostar da informação que outros compartilharam faça-o saber deixando um comentário. Uma das formas de mostrar que está dando atenção é oferecer retroalimentação.

21 21 Conheça o Alexandre Alexandre é um Empresário Amway que há 10 anos se encanta com o Negócio e tem experimentado várias conquistas desenvolvendo uma organização ativa. A ética do Negócio é muito importante para Alexandre. Ele está orgulhoso da Amway e da organização que tem se desenvolvido. Quer se assegurar de que ele e sua equipe continuem construindo uma reputação ética e integridade quando usam as Redes Sociais. Ele revisa esses alinhamentos e os compartilha com sua equipe para guiá-los nas interações alinhadas com o sucesso. O desafio de Alexandre Alguns dos integrantes da equipe de Alexandre criaram perfis com o nome Viva Saudavelmente com Nutrilite e Amway e eu. Estão usando logos da Amway em seu perfil, fazendo declarações online sobre os produtos e quanto dinheiro ganharam. Aqui alguns exemplos do que publicaram: AMWAYEEU. Obtenha tudo mais barato em venda por atacado! Empresário. Registre-se! Você não lamentará sua decisão. 1:45 PM Janeiro 24 via web Sonia García Precisa de dinheiro extra? Você pode ganhar R$ ou mais semanalmente com a Amway. Deixe-me mostrar como funciona o negócio. Há 28 minutos. Curtir

22 22 A Solução de Alexandre Alexandre instruiu sua equipe a ler com atenção a Política Global de Redes Sociais da Amway, que claramente explica as Políticas da Amway em relação a este tema e como os Empresários Amway devem se posicionar. Aqui algumas das políticas que ele enfatiza: 1. Uso da imagem, marcas e logotipos Não é permitido usar os logos da Amway incluindo os da NUTRILITE, MOISKIN, ERTIA, GLISTER ou qualquer outro logo de produtos Amway em suas páginas das Redes Sociais. 2. Nomeando sua Página A Amway não permite o uso de suas marcas registradas ou de seus nomes como títulos ou nomes de perfis. As pessoas desejam saber como você se chama. 3. Não fazer declarações exageradas do produto e da oportunidade Não é correto publicar frases como cura o câncer ou a melhor marca do planeta. Utilize a informação que a Amway publica ou testemunhos reais em vez de publicidade exagerada que distancia os prospectos. Conheça a Gabriela Gabriela é uma Empresária Amway que tem utilizado as Redes Sociais com seus amigos. Ela não se lembra que houve um tempo em que não falava com amigos e família através do celular. O desafio de Gabriela Quando Gabriela se uniu à Amway sabia que as Redes Sociais teriam um grande impacto em sua capacidade de encontrar pessoas para seu Negócio. Infelizmente, não entendeu que há uma diferença entre o que pode fazer quando usa as Redes Sociais com seus amigos e quando as usa para negócios. Compartilhou informação de seu Negócio e se conectou com todos, sem se importar se era adequado ou não. Como resultado perdeu amigos que poderiam ter sido bons prospectos.

23 23 A solução de Gabriela Felizmente, o patrocinador de Gabriela ensinou boas práticas de uso das Redes Sociais para o Negócio Amway. Agora quando Gabriela utiliza as Redes Sociais para seu Negócio mantém um equilíbrio entre a informação pessoal e da Amway em sua Rede Social. Sabe que primeiro tem de ser ela mesma antes que as pessoas queiram saber seu de Negócio Amway. Seja você mesmo primeiro, as pessoas necessitam fazer negócios com você. Mantenha um equilíbrio entre seus posts de Negócio e pessoais. CONSELHO Quando Gabriela fala dos produtos, assegura-se de que estão relacionados a uma situação pessoal, por exemplo; tomar um multivitamínico tem me ajudado a ter um estilo de vida saudável. Também demonstra seu valor 10 às 16 horas. Use roupas que o cubra e aplique sempre um protetor solar. Este post oferece assessoria clara e certeira do que representa o negócio de Gabriela corretamente. Como resultado, os amigos e outros contatos online de Gabriela pedem assessoria a ela quando querem um produto, e isso é genial para o Negócio. Continue Aprendendo! Nestes guia você recebeu as bases das melhores práticas para você usar as Redes Sociais de forma efetiva em seu Negócio Amway. A melhor maneira de continuar aprendendo com esta ferramenta é usando-a. sobre as ferramentas das Redes Sociais e se há treinamentos disponíveis. Desejamos muito sucesso para você!

24 24 You Tube You Tube You Tube twitter.com/amwaydobrasil

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