Notas de versão do HP Intelligent Provisioning

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1 Notas de versão do HP Intelligent Provisioning Número de peça HP Publicado: junho de 2012 Edição 2

3 Versão: 1.10 Descrição Estas notas de versão discutem problemas e suas possíveis soluções, bem como informações importantes sobre o HP Intelligent Provisioning. O HP Intelligent Provisioning é um dos recursos de gerenciamento incorporados do HP ilo Management Engine, que vem como padrão em todos os servidores HP ProLiant Gen8 e oferece a capacidade de implementação e configuração fácil em um único servidor sem necessidade de mídia. O Intelligent Provisioning proporciona configuração aprimorada do servidor e assistência de provisionamento após a versão 8.70 do SmartStart. Com o Intelligent Provisioning, o software é incorporado no servidor, e não em um CD. Para obter a documentação do Intelligent Provisioning, consulte: Recomendação de atualização Substitui Opcional HP Intelligent Provisioning Modelos de produtos O HP Intelligent Provisioning oferece suporte a servidores HP ProLiant Gen8. Os servidores HP ProLiant SL e SE não oferecem suporte a instalações do sistema operacional com Intelligent Provisioning. Esses servidores atualmente oferecem suporte aos recursos de manutenção descritos na seção Perform Maintenance Options (Executar opções de manutenção) do HP Intelligent Provisioning User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning) e da ajuda online. Dispositivos e sistemas operacionais Melhorias Os dispositivos e sistemas operacionais suportados são listados na matriz de suporte do servidor. Quaisquer diferenças e os componentes suportados por cada servidor estão listados no HP Intelligent Provisioning Server Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning). NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte a todos os sistemas operacionais suportados pelo servidor, incluindo Windows 2003 e sistemas operacionais Windows de 32 bits. O FTP não pode ser usado para instalar o Windows 2008 R2 SP1 em um servidor ProLiant Gen8 com um adaptador HP IB FDR/EN 10/40Gb 2P 544QSFP (IP/IB duplo). Esse adaptador não é um dispositivo suportado por SPP Novo suporte ao servidor. HP ProLiant BL420c Gen8 HP ProLiant BL465c Gen8 HP ProLiant DL360e Gen8 HP ProLiant DL380e Gen8 Descrição 3

4 Pré-requisitos HP ProLiant DL385p Gen8 HP ProLiant ML350e Gen8 Os requisitos de hardware, firmware e software dessa versão estão listados no HP Intelligent Provisioning Server Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning). Os pré-requisitos de instalação e atualização estão documentados no HP Intelligent Provisioning User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning). NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte para conectar-se a um servidor FTP por um proxy. Instruções de instalação Os servidores ProLiant Gen8 são pré-carregados com um conjunto básico de componentes de firmware e sistema operacional que são instalados com o Intelligent Provisioning. Quando o servidor estiver em execução, use o utilitário Firmware Update do Intelligent Provisioning para atualizar todos os componentes desatualizados desde que o servidor foi fabricado. As instruções de instalação estão documentadas no HP Intelligent Provisioning User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning). Notas de instalação Windows SBS 2011: se você vir a mensagem The Username or Password is incorrect (O nome de usuário ou a senha estão incorretos), clique em OK e digite a senha enviada com as informações do produto do SO. VMware ESXi: a senha padrão do VMware ESXi é password. VMware: somente o VMware da marca HP funciona com o Intelligent Provisioning; o Intelligent Provisioning não instalará o VMware padrão. Windows e VMware: somente arquivos simples são suportados no FTP; arquivos ISO não são suportados. Uma NIC incorporada à placa-mãe do servidor assume a posição de eth0 e eth1, empurrando o LOM para eth2 e eth3. Problemas conhecidos e ações sugeridas A HP recomenda que as resoluções listadas neste documento sejam aplicadas de acordo com as instruções contidas nos documentos de resolução. Se isso não for feito, poderão ocorrer problemas que poderão causar interrupções na operação e na funcionalidade dos servidores HP ProLiant. Essa lista é atualizada à medida que novos problemas são descobertos e resolvidos. Problemas operacionais O servidor pode aparentar não estar respondendo e precisar ser reiniciado depois que você clicar em um link na página Package Details (Detalhes do pacote) de qualquer componente do utilitário FW Update que faça referência a uma página da Web em um website externo. Ação sugerida: o acesso à Internet está desativado por motivos de segurança. Não clique em nenhum link da página Package Details (Detalhes do pacote) para o site hp.com ou qualquer outro site da Internet. O Intelligent Provisioning aparentemente parou de responder durante o carregamento. Ação sugerida: reinicie o servidor e abra novamente o Intelligent Provisioning. 4 Pré-requisitos

5 O HP SUM pode se desligar inesperadamente ao instalar drivers e software durante uma instalação assistida. Ação sugerida: tente novamente a instalação. O Intelligent Provisioning pode emitir uma mensagem de erro em Java Script na página Hardware Settings (Configurações de hardware) após clicar na guia Configure and Install (Configurar e instalar) na página inicial do Intelligent Provisioning. Ação sugerida: pressione OK e continue. Caminhos de FTP com espaços ou sinais de pontuação não funcionam. Ao usar um array lógico, a mensagem There are no physical disks attached (Não existem discos físicos anexados) será exibida e a instalação não poderá continuar. Ação sugerida: a unidade lógica do array deverá ser configurada antes de o Intelligent Provisioning poder usá-la. Use o Array Configuration Utility (Utilitário de configuração do array) no menu Intelligent Provisioning Maintenance (Manutenção do Intelligent Provisioning) para configurar o array. Os cartões NIC podem não estar listados como utilitários do Intelligent Provisioning Firmware Upgrade (Upgrade de firmware do Intelligent Provisioning). Ação sugerida: para atualizar o firmware do cartão NIC antes de instalar o sistema operacional, atualize o firmware do cartão NIC usando SPP no modo offline. Unidades USB em formato NTFS não são detectadas no Intelligent Provisioning. Ação sugerida: use uma chave USB formatada para sistema de arquivos FAT32. A instalação de NFS e FTP prossegue com um cabo de Ethernet desconectado. Pode parecer que a placa não está funcionando. Ação sugerida: se a NIC parecer corrompida, verifique se o cabo de Ethernet está conectado. O componente do disco de armazenamento SATA (CP scexe) não é atualizado pelo Firmware Upgrade Utility (Utilitário de atualização do firmware). Ação sugerida: use o HP SUM para atualizar o componente pelo SPP. Problemas de interface do usuário O NC5525SFP 10 Gb 2-port Ethernet Server Adapter é exibido incorretamente como HP NC552SFP 10 Gb 2-port FlexFabric Converged Network Adapter. O botão de reinicialização no ISO de recuperação se chama Reboot into F10 (Reinicialização em F10), implicando que ele reinicializará para o Intelligent Provisioning. O F10 mesmo assim deverá ser pressionado para entrar no Intelligent Provisioning. Depois de desabilitar a opção System Software Update (Atualização do software do sistema) na página Intelligent Provisioning Preferences (Preferências do Intelligent Provisioning) e, depois, visitar a página inicial, a opção Update before OS install (Atualizar antes da instalação do SO) será selecionada como padrão de System Software Update (Atualização do software do sistema) ao seguir o caminho de Install and Configure (Instalar e configurar). Ação sugerida: selecione a opção Skip Update (Ignorar atualização), mesmo que ela já esteja desabilitada nas preferências. Se você continuar sem selecionar Skip Update (Ignorar atualização), o sistema parará de responder ao tentar atualizar a atualização de software do sistema. Se um hotfix de SPP tiver sido aplicado e o repositório IP não tiver sido atualizado com o hotfix, a tela Firmware Update (Atualização do firmware) exibirá as versões incorretas de ROM. Ação sugerida: use SPP e HP SUM para a atualização. Problemas conhecidos e ações sugeridas 5

6 Ao usar o Intelligent Provisioning em um idioma diferente do inglês, as páginas Review (Revisar) e OS Info (Informações do SO) poderão ser exibidas em inglês, e não no idioma selecionado, mesmo depois de alterar o idioma na página OS Product Information (Informações do produto do SO). Quando o perfil de energia for atualizado com o Quick Config Utility (Utilitário de configuração rápida) na página Maintenance (Manutenção), a nova configuração não será refletida na página Hardware Settings (Configurações de hardware). Ação sugerida: modifique o perfil de energia na página Hardware Settings (Configurações de hardware), se necessário. Problemas específicos do Windows Quando você realiza uma instalação recomendada ou personalizada de Windows Datacenter Core Editions, o sistema é reiniciado depois de copiar arquivos do sistema operacional e do Intelligent Provisioning. Depois de o Windows inicializar, a conta do Administrador não estará disponível. Esse problema também ocorre com o Windows 2008 SP2 x64bit Hyper V, o Enterprise x64 Edition Core e o Windows 2008 SP2 x64bit Hyper V, Standard x64 Edition Core. Ação sugerida: depois de instalar Windows Datacenter Core Editions, faça login na conta de administrador com uma senha em branco. Nesse modo, você verá somente uma página de linha de comando (cmd). Durante uma instalação personalizada do Windows, se você selecionar WBEM na página OS Information (Informações do SO) e clicar na seta Back (Voltar), o WBEM se redefinirá para NO (NÃO), o valor padrão. Ação sugerida: depois de clicar na seta Back (Voltar), verifique todos os valores de campo. A imagem operacional do Windows Small Business Server v7(base) é grande demais para uma unidade flash USB no formato FAT32. Ação sugerida: em vez de usar uma unidade Flash, use mídias reais, faça uma instalação de rede via ISO ou monte mídias virtuais através do ilo. O SNMP não pode ser instalado em mídias de combo do Win 2008 com a marca HP que usam o Intelligent Provisioning. O SNMP pode ser instalado em mídias de combo do Windows 2008 R2 com a marca HP, que é suportado. Ação sugerida: atualize para Windows Server 2008 R2 ou instale o sistema operacional manualmente sem o Intelligent Provisioning. Durante uma instalação personalizada do Windows 2008, se você selecionar o sistema operacional Standard Edition Core na página OS Information (Informações do SO), clique na seta Continue (Continuar) para ir à página Review (Revisar) e clique na seta Back (Voltar) para retornar à página OS Information (Informações do SO); o campo Operating System (Sistema operacional) retornará ao valor padrão. Ação sugerida: depois de clicar na seta Back (Voltar), verifique todos os valores de campo. Durante uma instalação personalizada do Windows, o AMS pode estar instalado, mesmo quando não for selecionado para instalação. Ação sugerida: desinstale o AMS se não desejá-lo. Ao instalar o Windows 2008 SP2, os métodos de instalação recomendados e personalizados exigem uma chave de produto e não continuarão sem ela. Ação sugerida: tenha a chave do produto em mãos durante a instalação, pois você poderá precisar dela. 6 Problemas conhecidos e ações sugeridas

7 Nenhuma informação é preenchida na página inicial do gerenciamento de sistemas após uma instalação recomendada no Windows. Esse comportamento é esperado porque, por padrão, somente o AMS é instalado. Ação sugerida: para preencher as informações no SMH, instale agentes WBEM ou SNMP. Problemas específicos do Linux Se o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 for atualizado usando a imagem básica do sistema operacional no Intelligent Provisioning, a mídia conectada ao sistema operacional será verificada como mídia válida. No entanto, após a inicialização do sistema, a mídia conectada ao disco rígido não será detectada. Ação sugerida: ao instalar o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 via Intelligent Provisioning, deverá ser usado um kiso (ISO de atualização do kernel). O SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 não pode ser instalado com o método de instalação manual do Intelligent Provisioning. É exibida a mensagem Unable to find any valid media, add and choose 'rescan', (Não é possível encontrar nenhuma mídia válida; adicione uma e selecione "Reexaminar"). Ação sugerida: inclua um parâmetro de kernel designando a localização dos drivers. Na página Scanning for Optical/iLO drives (Varredura para as unidades Optical/iLO), as imagens de SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4 kiso1.0 de 32 e 64 bits são reportadas como mídia inválida. Ação sugerida: instale manualmente o sistema operacional, sem usar o Intelligent Provisioning. Problemas específicos do VMware Ao executar uma instalação personalizada do VMware, a seta Continue (Continuar) na página OS Information (Informações do SO) não estará habilitada até as informações opcionais serem fornecidas. Ação sugerida: digite as informações adicionais. Se a porta 0 Ethernet não estiver ativada durante a instalação da VMware, o sistema parecerá não responder, sem instalar o sistema operacional. Ação sugerida: ao realizar a instalação da VMware, verifique se a porta 0 Ethernet está conectada e em funcionamento. Quando você usa o Intelligent Provisioning para instalar a VMware usando mídia virtual ilo, falhas de instalação ocorrem intermitentemente em servidores DL160 Gen8. Ação sugerida: use outra fonte de instalação ou instale a VMware manualmente sem usar o Intelligent Provisioning. Depois de instalar os arquivos do sistema operacional VMware ESXi 4.1 U2, quando o servidor reinicializar e o sistema operacional começar a inicialização, será exibida a mensagem Invalid Keyboard type US (Teclado do tipo EUA inválido). Ação sugerida: pressione Enter, se necessário, para continuar a inicialização. Depois de copiar os arquivos do sistema operacional instalar os arquivos do sistema operacional Intelligent Provisioning e VMware ESXi 4.1 U2, quando o servidor começar a inicialização, será exibida a mensagem No DEFAULT or UI configuration directive found! (Nenhuma diretiva de configuração de UI ou PADRÃO foi encontrada!). Ação sugerida: tente reiniciar mais uma vez. Problemas conhecidos e ações sugeridas 7

8 Avisos ao cliente SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 Instalação com kiso pode resultar em instalações com versões mistas de kernel. HP Intelligent Provisioning - Mensagem "Unable to Find Any Valid Media, Add and Choose Rescan" (Não é possível encontrar nenhuma mídia válida; adicione uma e selecione "Reexaminar") ao tentar instalar o servidor SUSE Linux Enterprise no servidor HP ProLiant Gen8-Series. Adaptador HP Ethernet 1Gb 4-Port 33x - "Failed to Write NVRAM!" (Falha ao gravar NVRAM!) A mensagem é exibida ao tentar atualizar o firmware do adaptador de rede usando um driver TG3 anterior à versão 3.117j enviada com uma distribuição do Linux. Feedback de documentação A HP se compromete a fornecer a documentação que atenda às suas necessidades. Para nos ajudar a aprimorar a documentação, envie-nos erros, sugestões e comentários para Feedback de Documentação docsfeedback@hp.com). Inclua o título do documento, o número da peça e o número da versão, ou o URL, ao enviar seu feedback. 8 Avisos ao cliente