Arriscar e estar seguro é possível

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1 Arriscar e estar seguro é possível

2 A sua empresa está no mercado para produzir, para concorrer, para alcançar um maior desenvolvimento e expansão comercial. E não se pode deter por falta de liquidez ou insegurança nas suas operações. Frente a riscos dinâmicos em evolução permanente, a nossa experiência garante maior segurança aos seus negócios, para que possa centrar todos os seus esforços na sua actividade principal, enquanto a Crédito y Caución se ocupa da gestão da sua carteira de clientes. Para que a sua empresa cresça sem riscos, esteja sempre à frente da concorrência e realize negócios com segurança. Apoie-se na Crédito y Caución.

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4 A ferramenta que melhor se adapta às necessidades do seu negócio A Crédito y Caución age como um parceiro de negócio dos seus clientes, sendo capaz de lhes oferecer soluções rápidas para os seus pedidos e uma gama de produtos de qualidade adaptada especificamente às suas necessidades. O que é o seguro de crédito? A resposta mais simples é que se trata de um seguro que permite às empresas receber uma indemnização significativa face aos incumprimentos de pagamento das vendas a crédito que realiza com os seus clientes. Porém, a resposta certa é bem mais complexa. O seguro de crédito é, antes de mais, a análise permanente e dinâmica do risco de incumprimento de cada um dos seus clientes e de qualquer empresa com que a sua empresa deseje estabelecer negócios, em qualquer mercado do mundo. Nos momentos bons do ciclo económico, age como uma poderosa ferramenta de crescimento. Frente à mudança de ciclo, possui a capacidade de detectar com rapidez o impacto da mudança na realidade de cada cliente. Não existem sectores nem mercados bons ou maus, apenas empresas em melhor ou pior situação. Pela sua capacidade de conhecer qualquer um dos seus clientes, o seguro de crédito tornou-se numa peça fundamental no comércio internacional, dando cobertura ao risco de crédito de cerca de 10% da totalidade de trocas comerciais efectuadas no mundo. Protegendo o seu negócio, protegemos o mercado O seguro de crédito é usado com intensidade pelo tecido empresarial ibérico e detém um papel de grande relevância na dinâmica mercantil da economia. Solidez e capacidade de indemnização, mas principalmente, de análise. É por isso que, de acordo com os últimos estudos efectuados, o indicador que melhor exprime a relevância socioeconómica dos seguros de crédito e caução são os capitais segurados, isto é, as operações económicas totais que se encontram protegidas pela garantia do seguro. De acordo com os dados internos da Crédito y Caución, existem aproximadamente milhões de euros de operações cobertas em Portugal, o equivalente a cerca de 10% do PIB nacional. A nível mundial, estima-se que o seguro de crédito cubra operações anuais de 1.8 mil milhões de euros, valor equivalente ao PIB da França.

5 Conhecimento local para um mundo global Quando o seguro de crédito começou a desenvolver-se, nos anos 20, construiu o seu valor distintivo sobre a capacidade de prevenção através da análise. As companhias seguradoras como a Crédito y Caución desenvolveram uma elevada capacidade para avaliar o risco de incumprimento de pagamento dos clientes do seu próprio mercado, dispondo de vasta informação sobre o seu comportamento em pagamentos de vendas anteriores. Este modelo de grandes seguradoras nacionais, que trocavam opiniões sobre crédito na hora de cobrir as exportações, manteve-se inalterado durante mais de meio século. A internacionalização das empresas a partir dos anos 90 originou a transição de companhias seguradoras de crédito locais para operadores globais com capacidade de monitorizar milhões de operações em todos os mercados. Actualmente o sector ainda se encontra dominado por três grandes operadores que detêm 90% da quota de mercado mundial. Neste cenário, a Crédito y Caución tem um papel protagonista. Avançar em boa companhia O nosso projecto de futuro é acompanhar os nossos segurados no restabelecimento das relações comerciais, na reabilitação dos riscos onde a nossa análise técnica, empresa a empresa, nos permita apoiar o tecido empresarial no mercado interno e de exportação. A Crédito y Caución é líder de seguro de crédito na Península Ibérica, com uma quota de mercado de cerca de 60%, e a sua integração na Atradius deu origem a um Grupo que representa 31% do mercado mundial. Quando uma empresa portuguesa quer conquistar novos mercados, a Crédito y Caución proporciona-lhe a informação e a capacidade que um operador global tem para subscrever riscos. Estamos preparados para o acompanhar, aqui ou em qualquer outro lugar do mundo. Os nossos analistas têm acesso não restringido a toda a informação de crédito e de risco sobre 52 milhões de empresas, informação que permite rapidez e eficácia nas suas decisões, na sua qualidade de serviço e seguimento.

6 Estamos em perfeita harmonia com as suas necessidades A Crédito y Caución é líder no mercado ibérico de seguros de crédito, presente em mais de 42 países. A sua identidade resume-se em três características: experiência, solidez e serviço. Experiência e liderança A fundação da Crédito y Caución em 1929 veio responder a uma das maiores necessidades das empresas: a segurança da cobrança nas suas relações comerciais. Desde então, a nossa Companhia é líder na Península Ibérica neste ramo de seguros. A nível internacional, a Crédito y Caución é o operador em Espanha, Portugal e Brasil do Grupo Atradius, que proporciona seguro de crédito e caução em 42 países. A integração dos dois grupos fortaleceu a liderança da Companhia nos seguros de crédito à exportação, tornando-se o único operador com presença significativa no mercado ibérico com apoio directo nos mercados a que se destina a quase totalidade das exportações ibéricas. A equipa humana Mais de profissionais integram uma equipa humana orientada para prestar um apoio e serviços muito próximos aos seus segurados. O núcleo da Companhia é integrado por áreas técnicas orientadas à subscrição e controle de riscos, ao desenvolvimento tecnológico e à gestão de cobranças. Um número elevado de agentes profissionais e corretores especializados garantem um serviço de proximidade total com o cliente. A Crédito y Caución é a única seguradora de crédito em que todos os processos de negócio contam com a certificação de qualidade da norma ISO 9001:2000. A qualidade dos nossos serviços foi certificada pelas agências internacionais de Espanha, de Portugal e do Brasil.

7 A tecnologia A tecnologia desempenha um papel essencial na nossa capacidade de detecção de agravamentos concretos de risco de um cliente, através do seu histórico, da informação comercial que obtemos e também através de dados fornecidos em tempo real pelos nossos segurados sobre o comportamento dos pagamentos dos seus clientes. Toda essa informação alimenta um Sistema Automático de Decisão que leva em conta cerca de 400 parâmetros distribuídos por sete módulos para monitorizar a evolução dos riscos associados a cada empresa e decide, sem atrasos desnecessários, 90% das solicitações dos nossos segurados. As nossas análises contam com o apoio da Iberinform Internacional, filial da Companhia, que obtém a informação necessária para avaliar o risco de qualquer operação, e dispõe de uma base de dados com mais de três milhões de agentes económicos activos. Acresce ainda a essa informação as mais de entrevistas anuais e visitas pessoais efectuadas às empresas. Solidez e solvência A sólida posição financeira da Companhia mostra a sua capacidade de gestão do risco, por forma a que os nossos clientes possam expandir-se comercialmente a nível mundial. Os elevados níveis de solvência da Crédito y Caución foram fortalecidos pela integração no Grupo Atradius, líder mundial na cobertura de créditos comerciais e na cobrança de dívidas. A excelência do quadro de accionistas do Grupo Atradius reflecte o apoio de sólidas instituições e seguradoras ibéricas. O rating da Standard & Poor s atribuído à Crédito y Caución reconhece o «perfil de segurança financeira forte» da Companhia que assenta nos níveis de solidez da Crédito y Caución, e na solidez adicional que significa pertencer ao Grupo Atradius e contar com a presença do Grupo Catalana Occidente como accionista de referência. Consciente do papel imprescindível do resseguro como elemento de estabilização do seguro directo, a Companhia tem continuado a consolidar e intensificar as relações de cooperação com o seu quadro ressegurador.

8 Graças à inovação colocamos o futuro do seu lado A Crédito y Caución coloca ao seu alcance as ferramentas online de que precisa para ter controlo sobre os seus negócios 24 horas por dia. Um conjunto de plataformas de comunicação que constituem a melhor resposta à necessidade de informação, em tempo real, de clientes e mediadores. cycred É o canal de comunicação e gestão exclusivos dos segurados da Crédito y Caución, através do qual os nossos clientes, a qualquer momento e em qualquer lugar, podem receber resposta imediata aos pedidos de classificação dos seus clientes e efectuar a gestão online de todos os processos vinculados ao ciclo de risco, num ambiente seguro. A Crédito y Caución foi a primeira empresa da Península Ibérica a incluir a assinatura electrónica nos seus documentos, garantindo a plena segurança jurídica da nossa resposta através das solicitações de risco dos segurados. O Cycred possibilita o acesso ao serviço de reporting, que permite a consulta e a transferência massiva de todos os dados da base de clientes dos segurados, tais como classificações, avisos de falta de pagamento, prorrogações ou sinistros. E permite ainda o acesso ao serviço de transferência de dados. Além disso, o CyCred inclui um sistema simplificado de pesquisa de clientes, tanto para o mercado ibérico como para os 52 milhões de empresas de todo o mundo que operam com segurados do Grupo Atradius. O segurado pode acompanhar todas as acções de cobrança realizadas pela nossa companhia sobre qualquer dos incumprimentos de pagamento que tenha comunicado, assim como realizar consultas com o responsável pelas gestões de cobrança. A plataforma permite uma configuração flexível. As empresas seguradas que tenham que vários profissionais responsáveis pela gestão administrativa da apólice podem registar tantos usuários quanto os que precisarem, assim como personalizar os perfis e licenças de acesso às diversas funcionalidades do programa. É igualmente possível reunir a gestão de um grupo de apólices sob o controlo de um usuário único, que terá acesso a todas as apólices através de uma senha única.

9 cycomex Caso ainda não tenha subscrito uma apólice de seguro de crédito, mas deseje conhecer todo o potencial dos sistemas da Crédito y Caución, solicite ao seu agente o acesso ao Nexus. Esta plataforma permite a simulação do funcionamento do Cycred e o acesso às funcionalidades deste serviço online, possibilitando inclusive a recepção efectiva de opiniões de crédito da Crédito y Caución sobre os seus clientes ou o acesso ao nosso serviço Rating de Carteira. Possibilita o acesso online ao serviço integral de Assessoria em Comércio Externo da Crédito y Caución. O Cycomex resolve de forma sucinta e simples as dúvidas mais frequentes com que se deparam as empresas nos seus processos de internacionalização: documentos de transporte, meios de pagamento, barreiras comerciais, legislação, entre outros. Através de mais de 100 fichas práticas por país e sector, as empresas podem conhecer tudo quanto precisarem sobre a sua área de actividade nos diferentes contextos internacionais. A nossa consultadoria à medida completa o nosso elevado nível de serviço. Um simples movimento do seu dedo possibilitar-lhe-á o acesso à informação prática, compilada pela Crédito y Caución nos mercados internacionais, durante mais de 80 anos.

10 Estamos onde os seus interesses estão Na Crédito y Caución acreditamos na comunicação. E na satisfação dos nossos clientes. Comprove-o. Entre em contacto connosco. Ficaremos satisfeitos por o ouvir e lhe dar uma resposta. Descobrirá, sem compromisso, como podemos disponibilizar o apoio de que necessita para realizar os seus negócios. Contamos com mais de 40 escritórios à sua disposição em Espanha, Portugal e Brasil, e colocamos ao seu serviço uma rede comercial formada e bem informada. Venha conhecernos. Estamos perto de si. Serviço de apoio ao cliente T: sac.pt@creditoycaucion.pt Lisboa Avda. Da Liberdade, º C Lisboa. Portugal T: Porto Praça do Bom Sucesso, 61. 6º. Sala Porto. Portugal T: Escritórios em Espanha Escritórios centrais Paseo de la Castellana, Madrid T: F: A Coruña Rua Nueva, 2. 2º A Coruña T: Alcalá de Henares (Madrid) Avda. Juan Carlos I, 13. 9ª B. Torre Garena Alcalá de Henares, Madrid T: Alicante San Fernando, 19. Principal Alicante T: Barcelona Provenza, Barcelona T: Bilbao Gran Vía, Bilbao T: Castellón Ruiz Zorrilla, 1. 5º Castellón T: Getafe (Madrid) Madrid 98, esc. izq. oficina Getafe, Madrid T: Girona Avda. Jaume I, 1. 1º Girona T: Granollers (Barcelona) Avda. Sant Esteve, 9. 4º Granollers T: Las Palmas de Gran Canaria Plaza de la Feria, 40. 6º Las Palmas de Gran Canaria T: Madrid Paseo de la Castellana, Madrid T: Málaga Avda. de Andalucía, 19. 1º Málaga T: Murcia Avda. de la Libertad, 2. Entlo Murcia T: Navarra-La Rioja Avda. Carlos III, 13. 4º Pamplona T: Oviedo Conde de Toreno, Oviedo T: Sevilla Plaza Nueva, 8. B, 5ª Plta Sevilla T: Tarragona Rambla Nova, 76. 1º Tarragona T: Terrasa (Barcelona) Gutemberg, º F Terrasa, Barcelona T: Valencia Jacinto Benavente, Valencia T: Valladolid Duque de la Victoria, 4. 1º Valladolid T: Zaragoza Plaza Salamero, 14. 1º Zaragoza T: Escritório no Brasil São Paulo Av. Angélica 2530, 10º andar, Consolaçao-São Paulo (SP) CEP Brasil T: Agências T: Albacete Almería Badajoz Burgos Córdoba Jaén Jerez de la Frontera León Lérida Palma de Mallorca Sabadell Salamanca San Sebastián Santa Cruz de Tenerife Santander Vigo Vitoria

11 A Crédito y Caución e o Grupo Atradius têm presença internacional na Europa, Médio Oriente, Ásia, África, América e Oceânia.

12 Mod 9019 Pt 03/11 Crédito y Caución. Compañia Española de Seguros y Reaseguros de Crédito y Caución, SAU.(Sucursal em Portugal). NIPC Sujeita à supervisão da Direccion General de Seguros Y Fondos de Pensiones (Espanha). Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.