Sua Introdução ao. Mundo Digital. Para GERAR NEGÓCIOS CONNECTCOMDIGITAL.COM.BR

Transcrição

1 #SEJADIGITAL Sua Introdução ao Mundo Digital Para GERAR NEGÓCIOS CONNECTCOMDIGITAL.COM.BR

2 #SejaDigital INTRODUÇÃO Nível Iniciante

3 Para a sua introdução no mundo digital vamos abordar alguns aspectos gerais do marketing e do mundo a sua volta, pois é com ele que você irá se relacionar. Vamos começar falando sobre SONHOS Todos sonham com algo. Pessoas a todo instante estão colocando seus sonhos em gavetas em seus cérebros e esquecendo o que e quando colocaram, mas, tem pessoas que por uma simples ideia vão até as últimas consequências para coloca-las em prática. Vendem tudo e emprestam sem saber se vão poder pagar. Mas como fazer para não cair nessas duas sentenças implacáveis da vida de um novo empreendedor? Ou Talvez você sonha em subir mais um nível na sua empresa, no seu negócio mas não sabe como? Mais perguntas surgem! Qual o primeiro passo a dar? Por onde começar? Quanto que tenho que investir? Eu tenho dinheiro? Vou pedir emprestado? Será que isso vai dar certo mesmo? 2

4 RELAXA! Todos já tiveram essas dúvidas também, tanto que descrevi no começo duas sentenças que parecem ser certas, se começarmos um negócio ou no seu crescimento! Começar do zero não é fácil, eu sei, mas vamos juntos nessa jornada, pois as informações que vou lhe apresentar aqui me ajudaram a ter em menos de dois meses 1000 visitas no meu site/blog e vários pedidos de orçamento. Se você sonha em viver a satisfação profissional que poucos desfrutam, está no lugar certo, e começando certo, pois está buscando informação. E a internet é com certeza o melhor lugar para iniciar um negócio, ou ainda, você pode usa-la como uma ferramenta poderosa para aumentar seu faturamento. Agora quero que grave um lema, alias, o nosso lema aqui na agência, que é: INFORMAÇÃO É INSPIRAÇÃO! Nunca esqueça isso, ok?! 3

5 Capítulo 1. Um Mar de Negócios

6 Se não percebeu, esse mar meu amigo, é o O maior motor de buscas de informação do mundo! Sua missão: Organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis. O Google globalizou a informação. O comercio está cada vez mais ativo graças a internet, os relacionamentos se estreitaram graças a internet, as informações estão disponíveis a apenas um clique graças a internet, o mundo dos negócios nunca mais foi o mesmo graças a internet. O Google influenciou diretamente a cada setor acima escrito e outros mais. O Google tem por função satisfazer as suas expectativas e de todos os usuários trazendo informações relevantes. Mas como ele funciona? Primeiramente o Google rastreia todos os conteúdos da internet, em seguida ele indexa, ranqueia e por fim mostra os resultados. Tudo isso através de algoritmos exclusivos. E pesquisas revelam que: 73% dos usuários da internet preferem clicar em um resultado de busca orgânica a clicar em links patrocinados, porque acreditam que busca natural é mais confiável. 85% das compras em e-commerce foram influenciadas direta ou indiretamente pelo Google. 36% das vendas realizadas na internet também são direcionadas pela busca orgânica. 5

7 Em um raio-x da internet brasileira em 2014 foi constatada que a busca orgânica é responsável por 32,2% do tráfego a sites aumentando suas vendas, enquanto a busca paga representa 24,1%. Também que a busca orgânica + busca paga representam a força do Google: 56,3% do tráfego gerado a sites. Em termos de redes sociais o e o representam 91% dos acessos a redes sociais em Novembro/2014, revela a pesquisa Hitwise da Serasa Experian. Tanto que o Facebook foi responsável por 64,82% de participação em visitas e o Youtube ficou em segundo lugar com 26,04% de participação. E não para por ae! Acesso à Internet via celular cresce 65% em um ano. Segundo o Ibope, na pesquisa anterior o número de entrevistados que se conectava à internet via celular era de 40%, e na pesquisa atual é de 66%. No mesmo período, o número de acessos à internet via computador caiu de 84% para 71%. Os acessos via tablets também caíram de 8% para 7%. Fonte: ibope Creio que contra fatos não há argumentos! O digital está em todo lugar ajudando a fazer negócios, os números não mentem. Agora que já sabe a importância de ser digital vamos ao que interessa. 6

8 Capítulo 2. O Plano de Negócios

9 Todos nós seguimos modelos, seja de boa conduta, que são aqueles de ditam e regram a moralidade, e bem defendido pelos nossos pais. Tem também o modelo de má conduta, que dita e regra a imoralidade. Vivemos entre esses dois modelos. As tentações sempre batem a nossa porta e temos sempre que escolher qual modelo seguir. Exemplos de pessoas que seguiram esses modelos, creio que você já tenha bastante, mas e nos negócios qual modelo seguir? Qual é bom e qual é ruim? Não vou descrever nada sobre modelos que talvez você conheça, vou descrever aqui o meu modelo, o plano que aprendi com meu mentor que o testou varias e varias vezes e até hoje o ainda faz, a fim de ter o melhor sempre. VAMOS AO PLANO! O mercado hoje segue um plano um tanto defasado em termos de geração de negócios. Novas empresas surgem a cada momento, mas surgem com pensamentos estratégicos deficientes, eles focam vencer a concorrência nos mesmos mercados ou já outros existentes. O grande erro é esse, seguir o que todos estão fazendo. 8

10 Então para começar: # Procure uma brecha na mente do consumidor. Para entender isso vamos ao... Primeiro Passo do nosso plano de negócios, que é: Entender as necessidades e desejos do seu público-alvo. Sim, desejos! Você precisa saber o que as pessoas querem, pois a um processo na mente do seu público-alvo dividido em cinco etapas, que são: -> reconhecimento do problema; -> busca de informações; -> avaliação de alternativas; -> decisão de compra; -> comportamento pós-compra.. Dentro dessas etapas está o conceito de entender o que o consumidor quer na hora de comprar. 9

11 E vou aqui destacar a primeira: Reconhecimento do Problema - O processo de compra começa quando o consumidor reconhece um problema ou necessidade, e isso pode ser provocado por estímulos internos e externos. Por exemplo: Necessidade - as pessoas perdiam muito tempo lavando roupas no tanque. Solução - máquina de lavar roupas. (economia de tempo = tempo livre). Entendeu o conceito de necessidade/desejos e sua solução?! Para cada problema solucionado surge um mercado! No caso aqui a comercialização de máquinas de lavar roupas. Entrarei em detalhe das outras etapas em outra oportunidade. Então faça uma lista com os principais problemas que sua empresa resolve com a solução correspondente para cada problema, ok?! Vamos em frente! 10

12 E entendido isso vamos ao... Segundo Passo Posicionamento Lembre que ninguém te conhece vendendo ou produzindo algo, fora que igual a você existem milhares de pessoas vendendo e produzindo o mesmo produto. O que esqueceram de te falar é que: Entender de tecnologia não é o suficiente. Ser um especialista na sua área não é o suficiente. Somente trabalhar duro não é o suficiente. O seu posicionamento deve ser planejado nos mínimos detalhes. Ele precisa estar em sintonia com o que você faz no seu site/blog e nas redes sociais. Escrevo isso por que é lá que funciona o mundo digital. 11

13 Comece hoje mesmo a fazer posts relacionados ao seu nicho de mercado, compartilhe notícias desse nicho, adicione pessoas que são referências nesse nicho, e o mais importante, se você posta ou compartilha conteúdos duvidosos ou de baixo calão, pare agora mesmo, pois pode se prejudicar com possíveis clientes. Seu posicionamento está ligado diretamente a sua imagem na internet. #PENSENISSO Terceiro Passo O Lucro Sem lucro o negócio se torna inviável, afinal se tem certo trabalho para trazer a solução frente à necessidade apresentada. Observe o conceito surgindo diante dos seus olhos. Encontre um problema / necessidade. Crie a solução. Receba por isso. Mas vamos levar esse conceito ao mundo digital que é o foco aqui. 12

14 Existem dois tipos de modelos de negócios bem famosos na internet, um é o chamado programa de afiliados e o outro se trabalha como produtor digital. Não vou comentar sobre o modelo que eles seguem, mas vou explicar o que vem se mostrando como um negócio de renda recorrente e altamente sustentável, que é a sua ideia ou seu negócio na internet. #SIM! Isso mesmo, sua ideia ou negócio são os produtos mais valiosos na internet, pois sabemos que um negócio físico bem estruturado pode se tornar algo de extremo valor monetário e quando isso é levado ao mundo digital os valores só duplicam com o possível alcance global de seus produtos ou serviços. Seu negócio pode chegar ao um nível superior em termos de lucratividade nunca visto antes. Tudo isso com o bom uso do poder da internet se tornando digital! Para ter sucesso nos negócios digitais é preciso alinhar: conceito de entender as necessidades e desejos das pessoas + solução de problemas relacionados ao seu nicho + posicionamento no seu site/blog e nas redes sociais para então gerar lucro. Esse é o conceito do nosso modeloo de negócio, do plano que utilizamos em nossa agência de consultoria! 13

15 Capítulo 3. Construindo Autoridade

16 No capítulo 2 foi descrito o conceito de entender as necessidades e desejos das pessoas, criar uma solução, o conceito de posicionamento e lucrar com isso. Quero que saiba que se não tiver um bom posicionamento acontece um erro no processo. Para que você não caia nesse erro trabalhe sua autoridade. A partir do ponto que você entendeu o conceito de necessidades e desejos, o próximo passo não é ir vender a solução e lucrar, é trabalhar seu posicionamento, sua autoridade. Como fazer isso? Você estar deve estar pensando... SIMPLES! Quando se entende os desejos e as necessidades das pessoas, você entende o que seu público-alvo necessita, qual problema ele tem. Agora você, sua empresa deve focar na solução desses problemas e mostrar ao seu público-alvo que você, sua empresa sabe das coisas. Mas lembre-se ninguém sabe que você sabe, ninguém sabe da sua expertise, então foque na apresentação da solução através de um site / blog. O negócio enfim se torna digital. 15

17 Recapitulando: - Entender o que as pessoas (público-alvo ) precisam. - Criar uma solução para supri-las. - Apresentar soluções em um site / blog criando posicionamento e autoridade. - Gerar lucro com a solução apresentada. Seguindo essas etapas, você, sua empresa não cairá no erro que a maioria dos iniciantes comete. A geração de autoridade se dá por um fator muito legal que é o reconhecimento. Quem não quer ser reconhecido por algo que fez e julga bom? Eu quero! (rs) No seu site / blog haverá todas as informações necessárias para que um simples usuário se torne cliente, pois ali estarão todos os fatores essenciais para a conversão, ali o cliente em potencial está interessado no assunto abordado pelo seu artigo ou vídeo, e ali ele se sente confortável e esperançoso para alcançar a solução para o seu problema. E como sua empresa conhece o conceito de necessidades e desejos vai saber sempre abordar os assuntos que mais interessam os clientes. Mas e o lucro? Afinal eu quero ser digital, mas não sei ainda como lucrar com isso? E isso nos leva ao... 16

18 Capítulo 4. O Discurso de Vendas

19 Legal! Espero que esteja entendendo esse processo que é baseado na troca. Vamos voltar um pouco rapidamente! -> Decidi que quero ser digital. -> Agora preciso de informações de como criar meu negócio online. -> Descobri que existem vários planos, mas dois que são mais famosos que são o programa de afiliados e atuar como produtor digital. -> Mas antes de tudo preciso entender como iniciar. -> Existe um conceito que se baseia nas necessidades e desejos das pessoas. -> Devo aplicar esse conceito a meu nicho de mercado. -> Devo encontrar um problema, criar uma solução e lucrar com ele. -> Descobri que existe um erro que quase todos os iniciantes cometem que é o erro de mal posicionamento. -> Para não cometer esse erro preciso trabalhar a minha autoridade. -> Para trabalhar minha autoridade preciso de um site / blog e lá apresentar as soluções dos problemas do meu público-alvo. Ufa! Quanta coisa pra fazer. Mas te garanto que dá resultado seguindo esse plano de negócio digital. 18

20 Agora é a hora de monetizar sua solução. O site / blog está sendo acessado por varias pessoas, imagine ele como sua loja. Tem site / blog que por dia tem 1000 acessos, outros 5000 acessos. Agora imagine 1000, 5000 ou mais pessoas entrando em sua loja ou estabelecimento por dia! Agora imagine essas pessoas comprando em sua loja ou estabelecimento. Eu sei, seria um lucro muito alto. E é isso que queremos né? Lucrar! Mas como fazer que essas pessoas comprem no meu site / blog? Simples! Lembra que sua empresa é especialista em resolução dos problemas do seu público-alvo? Então, essas soluções são fragmentadas, algumas disponibilizamos aos queridos leitores, assim como esse Ebook que contém um plano de negócios digital e estou oferecendo de graça para você. As outras partes divididas são aplicadas em campanhas de vendas a partir dos conteúdos (post) no seu site / blog. Inserido nos conteúdos devem estar o discurso de vendas. Mas como isso funciona? Preste bem atenção agora pois essa é uma parte importante, pois será sua primeira campanha de vendas online. Vamos lá! 19

21 Seus clientes, leitores e afins são engajados a um relacionamento de troca. Enquanto seu site / blog lhe dá uma breve solução para um problema através do seu artigo (post), ali seu cliente é informado que existe uma maneira melhor e mais completa para o mesmo problema através de um link dentro do artigo que direciona para uma página. de venda, porém com um custo, logo, ele compra. Lembre-se: É vital, que cada post ou vídeo que produzir, seja direcionado ao público através de um investimento inicial de R$ 100 em anúncios no face e Google para que haja resultados relevantes, pois sem tráfego qualificado os resultados da campanha podem ser comprometidos! Agora o "pulo do gato"! (hehe) Depois de efetuada a compra na pág. de pagamento, o cliente é direcionado a uma pág de obrigado, pois você precisa agradecer-lo. Logo após o agradecimento, na mesma página você, sua empresa oferece outro produto/serviço. Chamamos isso de Upsell. Abaixo uma ilustração da campanha escrita acima. 20

22 Isso acontece porque para seu cliente, você, sua empresa já lhe deu algo de valor então ele também o faz comprando seu produto. Claro que isso não é regra para todos! Um discuso de vendas consiste basicamente em textos mercadológicos produzidos para persuadir o público-alvo para decidir a uma ação. E para o sucesso do discurso de vendas temos que primeiro inspirar e depois informar o público-alvo usando sua mesma linguagem de mercado. Em seus conteúdos que são as soluções dos problemas do seu público-alvo sempre coloque um fundo de vendas, assim o lucro certamente virá! A ideia é simples, mas para executar essa campanha de vendas precisa-se de um pouco mais de conhecimento e técnicas de engajamento para aplicar em seus artigos o discurso de vendas. E uma dessas técnicas que você, sua empresa deve utilizar é o método de escrita A.I.D.A. Escreva seu texto seguindo cada etapa do método. Inicie chamando a atenção, desperte o interesse, aguce o desejo e chame para ação! Utilize essa técnica de escrita em seus artigos e vídeos que seu discurso de vendas será poderoso, pois quase ninguém tem acesso a essa técnica. 21

23 Capítulo 5. As Métricas

24 Uall! Estamos ganhando dinheiro, temos muitos acessos, mas tem como medir isso? Tem sim! E é simples! Mas antes quero destacar que a maioria dos empresários, e principalmente aqueles com mais idade não acreditam no marketing como ferramenta de negócios e suas métricas. Cheguei a conversar com um senhor de aproximadamente 70 anos e extremamente rico, alias milionário! Ele me disse que não acreditava no marketing, perguntei como ele fazia para vender e lucrar e ele respondeu que acredita na organização empresarial nos mínimos detalhes. O ramo era álcool em gel e ele disse também que faturou muito um tempo atrás. Eu disse a ele que era por causa do marketing e ele me perguntou como. Lembrei a ele, que há uns anos houve uma manifestação de um vírus, o famigerado H1M1 onde os jornais mais famosos do país estavam falando desse assunto todos os dias durante alguns meses devido a um surto da doença gripe suína em Então expliquei a ele o conceito necessidades e desejos, onde ele tinha uma solução frente a um problema. Resumindo, ele entendeu quando provei com o conceito de necessidades e desejos, que os jornais fizeram o marketing do problema e ele vendia uma das soluções. E minha missão estava cumprida! 23

25 Quando se fala de métricas a maioria dos empresários no mundo digital só se importa com likes, coments, views, e não com o que realmente importa que são se seus investimentos estão dando retorno. No marketing chamamos isso de métricas da vaidade, onde o faturamento e as conversões não são medidas. E o principal e mais utilizado programa de métrica é o Google Analytics. Ter suas métricas definidas e acompanhar elas de perto, é de extrema importância para o sucesso da campanha, você precisa saber como seu trafego vem aumento, quais artigos mais acessados, qual é o tempo médio que o usuário fica no seu site. E quando tiver todos esses dados, suas estratégias poderão ser melhoradas a fim de mais vendas. Por exemplo: ao saber qual artigo é mais lido e quais temas fazem mais sucesso, você poderá melhorar os aspectos gerais dos seus próprios artigos para que atraiam mais vendas. O bom da internet é que toda e qualquer ação pode ser medida e a escolha de como e o que vai medir, vai depender dos objetivos do seu negócio. Elas contribuem para sua empresa seguir caminho estratégico e também mostram onde tem mais retorno. As métricas servem como seu norte, sempre indicando o melhor caminho para os objetivos de se tornar digital e lucrar com isso. Perceba como é importante conhecer as métricas para que esse processo de se tornar digital seja completo e eficiente. 24

26 #SejaDigital Conclusão

27 Abordamos o processo inicial para um negócio digital, os dados acima escritos podem ser utilizados em qualquer nicho de mercado. Basta agora você, sua empresa querer ser digital. Os custos para dar inicio ao processo são muito baixos em comparação com qualquer outro negócio. Não há desculpas para fugir do mundo digital, você já esta nele, como relatei no inicio, acredito que todos já utilizaram a internet ou ouviram falar. As grandes marcas eram as maiores detentoras de audiência na internet, mas agora se você for digital tem as mesmas chances de alcançar uma empresa que investe milhões em marketing sem gastar nenhum centavo. Temos vários exemplos disso principalmente no youtube, temos vídeos com mais de 1 milhão de visualizações. Tive a oportunidade de perguntar para um desses fenômenos o que eles pensaram antes de fazer o vídeo, quais eram as expectativas, me responderam que era quase nenhuma. Mas eles decidiram ser digital e mudaram o rumo de suas vidas. E sua empresa também pode e deve seguir esse caminho e explorar todo o potencial da internet e ser digital. 26

28 Gostou do CONTEÚDO? Essa foi a sua introdução, onde, se sua empresa seguir meticulosamente cada capítulo e passo a passo, conseguirá trazer seu negócio físico ou ideia para o digital e ainda realizar uma ação de marketing digital. Será sua primeira Campanha de Vendas na Internet! Agora se acha que terá dificuldades para implantar o marketing digital na sua empresa ou usar para monetizar sua ideia, fique tranquilo, pois, agora queremos que conheça o programa gratuito digitalfree. Esse programa foi pensado especialmente para os leitores do nosso livro online #SEJADITAL. Sabemos que a implantação de novas estratégias não são simples e nem ocorrem da noite para o dia... Existem muitos fatores que influenciam direta e indiretamente, porém, ao nosso ver o principal motivo é a insegurança devido a falta de acompanhamento na implantação. E isso é normal, pois quando há dinheiro em jogo temos que ser prudentes. Ao entrar no programa seu negócio terá a nossa ajuda na construção da sua presença online mais uma campanha de vendas... 27

29 Se você quer nossa ajuda, comece com esse programa e fique tranquilo, pois como bônus vamos dar uma assistência voltada a geração de resultados, com um grupo no whatsapp e facebook para colocar toda a estratégia em prática para seu negócio ter todo beneficio de ter um braço forte de vendas na internet! Clique aqui para conhecer mais cccnosso programa gratuito Damos esse tipo de garantia poque se tem algo que aprendemos com o Google e a Amazon é: Concentre na experiência dos usuários. O Google diz: Consentre-se no usuário e tudo mais virá. A Amazon fala: Queremos ser a empresa mais concentrada no cliente do planeta. Nós cremos que eles tem muito a nos ensinar! Não perca essa oportunidade de acompanhamento estratégico gratuito! Até a Próxima! Conteúdo por: Davi Cavalcanti Co Fundador da Agência de Consultoria ConnectcomDIGITAL