8 de Julho de Florianópolis - SC

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1 8 de Julho de Florianópolis - SC

2 PROGRAMAÇÃO 09:00 Café de boas-vindas 09:30 Interação Mostra o teu que eu mostro o meu 10:00 Comunicação Municipal: Modo de usar André Tamura (WeGov) 11:00 Painel: Atendimento, Comunicação e Ouvidoria, uma parceria possível - Kátia Wermelinger, Rodrigo Brelinger (Ministério Público de Santa Catarina) e Guilherme Rocha (Ministério da Transparência) 12:30 Almoço 13:30 Qual a importância da autenticidade da sua instituição? Marcio Cabral (Cohoo) 14:00 Eleições Anderson Rubin (TRE-SC) 15:00 Meu munícipio adora as mídias sociais Adilson Silveira 15:30 Coffee Break 16:00 As redes do peixe - Letícia Alcântara (Assessoria do Senador Romário) 16:30 Produção de Conteúdo para Transformar - Fred Fagundes (Governo do Mato Grosso) 17:30 Check-out

3 EVENTO Sobre o Dia D Evento multitemático pensado para agentes públicos e estudiosos da administração pública que reconhecem a importância da utilização da comunicação digital na melhoria do relacionamento e prestação de serviços ao cidadão como forma de viabilizar a transparência na gestão pública. Público-alvo Gestores públicos, das três esferas e dos três poderes, políticos, assessores de imprensa e de gabinete, designers, jornalistas, ouvidores, gerentes e equipe de tecnologia da informação, acadêmicos e empresas interessadas na temática de comunicação digital e uso de redes sociais. Informações Gerais Data: 8 de julho de 2016 Horário: 9h00min às 18h00min Certificado: 8 horas Local: WeGov Centro de Inovação ACATE Primavera Endereço: SC 401 Km 4 Florianópolis / Santa Catarina Investimento: R$ 550,00 por participante (a quantia pode ser parcelada no cartão, paga em boleto ou por empenho)

4 Comunicação Municipal: Modo de usar 10h00 às 11h00 Gabriela Tamura André Tamura Diretora Administrativa da WeGov. Diretor Executivo da WeGov Dicas de como podemos usar a comunicação digital para criar um diálogo efetivo com a sociedade. Falaremos também sobre a evolução da comunidade que estamos criando de social media govs e apresentaremos o resultado da pesquisa realizada, em parceria com Ricardo Azarite, sobre o perfil dos profissionais do setor.

5 Atendimento, Comunicação e Ouvidoria - Uma parceria possível 11h00 às 12h30 Kátia Wermelinger Rodrigo Brelinger Guilherme Rocha Analista Administrativa do Ministério Público de Santa Catarina. Técnico do Ministério Público de Santa Catarina Servidor do Ministério da Transparência Apresentação do projeto piloto de criação do Setor de Atendimento ao Cidadão no Ministério Público de Santa Catarina SEAC/MPSC, contemplando a criação de um guia de atendimento ao cidadão (baseado nas demandas encaminhadas pelos cidadãos ao MPSC), desenvolvimento de Aplicação Digital de Atendimento ao Cidadão, acolhimento via redes sociais e harmonização do processo de atendimento nas Secretarias de Promotorias e Promotorias de Justiça do MPSC, visando a satisfação dos cidadãos usuários do serviços e a aproximação do Ministério Público com a sociedade. O Ministério da Transparência, antiga CGU, atende as demandas de ouvidoria dos cidadãos pelo Facebook. O procedimento é simples, sem custos e demonstra que a Administração Pública está antenada com o exercício da nova cidadania virtual. Essa parceria entre Comunicação e Ouvidoria comprova que todo órgão pode implantar a iniciativa e se aproximar do cidadão na resolução de problemas.

6 PALESTRANTES Marcio Cabral Qual a importância da autenticidade da sua instituição 13h30 às 14h00 Graduado em Publicidade e Propaganda, com MBA em Gestão Comercial, atua há cerca de 15 anos com comunicação e tem passagem por representativas agências de propaganda do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. Hoje, está rompendo com o convencional na Cohoo. Em um mundo onde a transparência é uma condição, vamos mostrar por que a autenticidade é um poder e como podemos colocá-la em prática a favor das instituições públicas.

7 PALESTRANTES Anderson Cardoso Rubin Eleições h00 às 15h00 Assistente de Comunicação Institucional do TRE- SC e servidor da Justiça Eleitoral há mais de quinze anos. Foi Assessor de Planejamento Estratégico da Secretaria de Gestão da Informação do Tribunal Superior Eleitoral e consultor técnico de publicações na área, como o Tesauro da Justiça Eleitoral e a Revista de Estudos Eleitorais. É graduado em Letras e em Filosofia pela Universidade de Brasília e graduando em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina. Possui pós-graduação em auditoria governamental e em marketing institucional. Campanhas institucionais e eventos no período eleitoral; regras para campanha eleitoral, propaganda no rádio e na tv, e campanha na internet e mídias sociais; fiscalização e denúncia de irregularidades; alterações da legislação eleitoral; outras novidades para as Eleições Municipais de 2016.

8 PALESTRANTES Adilson Silveira Meu munícipio adora as mídias sociais Formado pela Universidade Federal de Santa Catarina em 1989 em ciências da computação, é empresário da área de tecnologia, diretor executivo da empresa Adeptsys e diretor da vertical Cloud Computing da ACATE- Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia. Atualmente lidera projetos relacionados ao uso inteligente do monitoramento de mídias sócias para administração pública. 15h00 às 15h30 O objetivo da exposição será mostrar e debater o que pode ser feito para que as mídias sociais e os veículos de comunicação locais sejam utilizados como um forte aliado ao processo de avaliação, instantâneo e contínuo, dos serviços prestados pela administração e se tornem uma importante fonte para um adequado alinhamento da comunicação do município com a sociedade.

9 PALESTRANTES Letícia Alcântara As redes do peixe 16h00 às 16h30 Formada em Comunicação Social/ Jornalismo. Atualmente é coordenadora de comunicação no mandato do Senador Romário (PSB/RJ), onde atua nas áreas de assessoria de imprensa, redes sociais, comunicação institucional e marketing político. Criadora do projeto Democracia Digital no Parlamento, iniciativa que propõe a retirada de projetos de lei de tramitação que tenham alto índice de rejeição por parte da população. O Democracia Digital no Parlamento foi implementado por Romário, enquanto deputado. A jornalista acumula 11 anos de experiência em assessoria política no Congresso Nacional e é uma entusiasta de redes sociais, comunicação política e governamental. Em um mundo onde a transparência é uma condição, vamos mostrar por que a autenticidade é um poder e como podemos colocá-la em prática a favor das instituições públicas.

10 PALESTRANTES Fred Fagundes Coordenador de Conteúdo Digital do Governo do Estado de Mato Grosso. Foi o coordenador de conteúdo digital da campanha de Pedro Taques, do PDT de Mato Grosso, ao Senado em Em 2014, era responsável pelo conteúdo online do período de pré-campanha de Eduardo Campos (PSB) para Presidência da República. Produção de Conteúdo para Transformar 16h30 às 17h30 Fred compartilhará sua visão sobre as redes socais e o impacto na vida do cidadão. Já coordenou a equipe de mídias sociais da campanha de Pedro Taques durante a eleição a Governador de Mato Grosso. Taques foi eleito em ambas as disputas. Trabalhou também como coordenador de conteúdo online da Secretaria de Comunicação do Governo do Distrito no período de 2012 a Na iniciativa privada, foi editor do portal PapodeHomem e participou da criação e administração dos projeto Portal Homem, o portal corporativo da linha Natura Homem. Foi, dentro do período de 6 meses, colaborador e editor do portal. Trabalhou com a produção de editoriais patrocinados para marcas como Chivas, Fiat, Netshoes, BMW, Axe, Nike, Pirelli, Kaiser e Nokia.

11 Inscrições R$ 550,00 por participante. O valor inclui material didático, coffee-break, certificado e impostos. As inscrições deverão ser realizadas no site: www. wegov.net.br. O pagamento pode ser parcelado no cartão de crédito, boleto ou nota de empenho. Sobre a WeGov A WeGov é um Espaço de Aprendizado em Governo. Suas principais premissas são: Empoderar os agentes públicos; Iluminar ideias e ações que possam ser replicadas; (48) (48) WeGov - Treinamento para Gestão Pública CNPJ / Servidão Laje de Pedra, 151, sala 07 Florianópolis / SC CEP: Promover a aproximação interinstitucional entre agentes públicos das três esferas e dos três poderes. A WeGov não é apenas uma empresa que organiza cursos e eventos. Lideramos uma rede colaborativa de aprendizado em governo amparada pelo conceito Learning by Doing (Aprender fazendo). Documentos da empresa para download wegov.net.br/dados-da-empresa

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