Mostrar de forma prática como pode ser conduzida a implementação ferramentas de gestão estratégica, como Balanced Scorecard, no Setor Público

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2 O Brasil tem passado por um momento desafiador e que inclui, obviamente, as organizações do setor público. Impactadas pelo ajuste fiscal, estas empresas já possuem para o PPA de diversas medidas que exigem contenção de despesas e eficiência operacional. Mais do que em qualquer outro momento, a performance destas organizações é fundamental para que atinjam as metas que para elas foram traçadas, assegurando a entrega tão essencial de seus trabalhos para o país. Partindo da máxima de que não se pode gerenciar o que não se mede, ter indicadores de performance eficazes e uma gestão da estratégia bem mapeada torna-se visceral. Atenta à esta tendência, a Blue Ocean organiza a primeira edição do Fórum Gestão da Estratégia no Setor Público. O fórum vai trazer diversas organizações do segmento para compartilhar sua experiência e visão sobre indicadores de performance da gestão estratégica. Ministérios, Autarquias, Secretarias, Administração Direta Estadual e Federal além de Estatais e Paraestatais estarão presentes neste encontro, inédito para o setor, e que contará com painéis de debates, apresentações, cases e oficinas especiais. Este encontro tem como metas: Introduzir profissionais que ainda não estão familiarizados com metodologias de gestão da estratégia aos resultados que estas metodologias podem trazer para suas organizações Mostrar de forma prática como pode ser conduzida a implementação ferramentas de gestão estratégica, como Balanced Scorecard, no Setor Público Promover um debate sobre a superação de desafios de natureza cultural, sistêmica e de processos internos nestas organizações Tangibilizar os ganhos que o setor público pode obter com a implementação de uma gestão da estratégia eficaz e seus indicadores de desempenho

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5 O Fórum Gestão da Estratégia no Setor Público conta com espaços reservados para que especialistas do setor possam posicionar-se e apresentar sua experiência nesta temática. Estas oportunidades estão destacadas ao longo desta programação e cobrem as mais diversas áreas de expertise no tema. Fale conosco no contato@blueoceanevents.com.br e saiba como você pode participar neste encontro inédito e diferenciado para o setor. Este projeto conta com almoços e coffee breaks focados em interação entre os participantes. Totalmente formatados para acelerar o networking e as oportunidades que podem ser criadas a partir deste relacionamento, estes momentos têm também o suporte de toda equipe Blue Ocean para lhe auxiliar a ampliar sua rede de contatos no setor. Estas Oficinas especiais são sessões que objetivam detalhar duas temáticas essenciais ligadas à Gestão da Estratégia: a efetiva implantação de uma ferramenta de gestão estratégica e a determinação dos indicadores de performance levando em conta os aspectos essenciais ligados à definição de KPIs (Key Performance Indicators) O objetivo destas oficinas é permitir um aprofundamento nessa temática, o que tornará este fórum mais producente tanto para profissionais já aprofundados na metodologia quanto para aqueles que ainda não estão familiarizados com ferramentas de gestão estratégica

6 Esta sessão é composta de palestras sobre temas específicos e que são debatidas ao final das apresentações pelos palestrantes, moderador e participantes do evento. Aqui, os painelistas tem a oportunidade de, moderados por um especialista do setor, expressar sua opinião e experiência acerca de temas pré definidos e tópicos Esta apresentação consiste em um estudo de caso real onde há a presença de um especialista ao final da palestra para abordar temas relevantes trazidos, fazer questionamentos, sugerir possibilidades e auxiliar na promoção do debate Este formato consiste em uma apresentação prática e aprofundada do conteúdo proposto, tendo por objetivo introduzir o tema de forma detalhada à atividade do profissional, aclarando dúvidas dos participantes desta sessão.

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8 Sessão interativa e focada exclusivamente em debates entre painelistas Os desafios no cenário econômico internacional e o ajuste fiscal no Brasil criam um cenário especialmente desafiador para as empresas no setor público. Já tendo o PPA em sua gestão e com a necessidade de reajustar seus orçamentos, a revisão de programas e projetos em andamento tomou conta da agenda destas organizações, que replanejam sua estratégia e traçam novos objetivos para o período. Veja neste painel como este panorama impacta o planejamento e expectativas das organizações do setor público Planejamento oficial do governo para o ajuste fiscal e perspectivas para o fechamento de 2015 Cenários: Projeções para 2016 e idéias para que as empresas se preparem para este novo ano e para o PPA Desafios e ferramentas para construção da estratégia das organizações do setor público em um cenário de contenção de investimentos Murilo Francisco Barella Diretor do Departamento de Coordenação e Governança das Empresas Estatais MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO CONFIRMADO Manuel Augusto Alves Silva Secretário da Receita Federal do Brasil MINISTÉRIO DA FAZENDA CONVIDADO Moderação e Comentários: Especialista do Setor Sessão interativa e focada exclusivamente em debates entre painelistas Para a implementação de uma Gestão da Estratégia é essencial a criação de uma cultura de acompanhamento de performance das áreas e profissionais do setor público. Isso passa por diversas questões referentes à demanda de trabalho, relações de poder e objetivos estratégicos das organizações, demandando, em última análise, a criação de uma cultura focada na mensuração desta performance. Este painel vai debater sobre como as empresas podem criar essa cultura e que estratégias podem favorecer a implementação dos indicadores associados à ela. As peculiaridades do setor público e os desafios que elas apresentam para a implementação de estratégias Estratégias aplicadas na identificação de conflitos que podem surgir com a implantação dos indicadores de desempenho Foco no benefício: como promover os ganhos dos indicadores de performance ao acentuar as melhorias que eles podem promover Resultados reais obtidos por empresas que tem investido na implantação do BSC Marco Antônio Ascoli Mastroeni Diretor de Estratégia e Organização BANCO DO BRASIL CONVIDADO Luiz Henrique Kruschewsky Coordenador de Processos de Negócio TRANSPETRO CONVIDADO Celso Monastero Coordenador Coordenadoria de Gestão da Qualidade PRODESP CONFIRMADO Moderação e Comentários: Especialista do Setor

9 Estas oficinas são parte integrante da programação deste evento e são essenciais para aprofundar as interações, aprendizado e discussões sobre o emprego da Gestão Estratégica nas organizações do Setor Público Sessão focada em exposição interativa e focada em aprendizado prático Esta oficina, objetiva e focada no aprendizado prático desta temática, vai debater sobre a aplicação prática de uma Gestão da Estratégia, como o BSC, nas organizações do setor público por meio da decomposição dos objetivos estratégicos destas organizações nos quatro passos previstos por essa metodologia: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade. Um dos temas essenciais para esta sessão será o impacto das regulações às quais as empresas estão sujeitas na definição das suas metas e sua consequente organização para composição do Planejamento e Execução da Estratégia. Liderada por um especialista reconhecido no tema, esta oficina vai trazer informações essenciais para aqueles que estão à frente da estruturação e modelagem de programas de performance alinhados à estratégia e objetivos destas organizações. Nome a definir Especialista do Setor Sessão focada em exposição interativa e focada em aprendizado prático Agora que a estratégia está organizada de forma a atender às demandas, como efetivamente definir quais os indicadores da organização? O que priorizar? Que padrões estabelecer? Quais políticas adotar para a sua implementação? Confira nessa oficina um repertório de melhores práticas, mecanismos e até mesmo soluções de TI e ERP que podem ser empregados para definir e implementar os indicadores dentro das áreas chave da Gestão Estratégica: financeira, clientes, processos internos e o aprendizado/crescimento da organização isso tudo em linha com a estratégia traçada para a empresa no período. Liderada por um especialista com amplo conhecimento no assunto, aqui a construção dos KPIs (Key Performance Indicators) será o grande foco e reunirá conhecimentos práticos às mais arrojadas ferramentas de gestão empresarial disponíveis para as organizações. Humberto Falcão Martins Diretor Instituto Publix CONVIDADO

10 Sessão que conta com palestras seguidas de um debate entre painelistas Um dos pontos essenciais para mensurar o desempenho da organização frente aos seus objetivos estratégicos delimitados em indicadores é implementar e acompanhar esses mecanismos para gestão da performance. No entanto, diversos desafios apresentam-se para as organizações para implantar com sucesso e medir com mais eficiência a sua performance. Confira aqui experiências para inserção e acompanhamento dos indicadores e como elas contribuíram para uma gestão da estratégia nestas organizações. Como superar os desafios para a efetiva aplicação dos indicadores de performance nas empresas públicas Orlando Figueiredo Filho Coordenador Geral de Gestão Estratégica Secretaria de Política Nacional de Transportes Ministério dos Transportes CONVIDADO Mensurando a performance: mecanismos para acompanhar com maior precisão os resultados das atividades Tão essencial quanto medir o resultado é a tomada de decisão com base nele. Esta sessão promoverá um debate sobre as ferramentas e estratégias empregadas pelas empresas para transformar em resultados a avaliação da perforamnce dentro de uma empresa em linha com os objetivos estratégicos traçados. Sessão interativa e focada exclusivamente em debates entre painelistas Criação de mecanismos para acompanhamento regular e feedback Avaliação dos indicadores e identificação de pontos de alerta Leitura da causa/origem da performance e seu impacto nos resultados avaliados Tomada de decisão: como identificar o que é preciso mudar para alcançar os resultados Luciana Temporal Gerente de Planejamento e Performance PETROBRAS CONVIDADA Edsael Falcão Gerente do Sistema de Gestão da Qualidade DATASUS CONVIDADO Nome a definir Senior Project Manager CAIXA ECONOMICA FEDERAL CONVIDADO Moderação e Comentários: Especialista do Setor

11 Conforme atestam as maiores autoridades mundiais no assunto, o segredo do sucesso da gestão estratégica não está no planejamento, mas na execução. Para tanto, são necessários processo e ferramental solidamente desenvolvidos e operacionalizados. Apresentação que conta com comentários de especialista e perguntas da audiência Confira neste case comentado de que forma o Grupo Odilon Santos venceu este desafio, além do relato de experiências anteriores do palestrante em organizações públicas como a Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, apresentadas em congressos na Bélgica e Escócia. Marcelo Melgaço Business Strategy & Process Manager GRUPO ODILON SANTOS CONFIRMADO Apresentação que conta com comentários de especialista e perguntas da audiência Confira neste estudo de caso como conceitos inovadores, tais como: Atlas Estratégico, Strategy Mining, Matriz BSC e tantos outros, como o fato desta nova metodologia possibilitar que todo o processo de formalização da estratégia (definição de objetivos, do mapa estratégico, dos indicadores, das metas e das iniciativas e planos de ação) ocorra em um período de 3 meses (no caso do BNDES foram 24 processos destes, em paralelo, neste mesmo período), o que, falando de instituições públicas, passa a ser um grande "divisor de águas" entre o sucesso e o fracasso. Paulo Cesar de Araujo Barcellos Assessor do Presidente BNDES CONFIRMADO Sessão interativa e focada exclusivamente em debates entre painelistas Não há dúvidas do ganho que os indicadores trazem para a organização. No entanto, como tornar tangíveis esses resultados para todas as áreas envolvidas e interessadas? Que ferramentas podem ser empregadas para medir os ganhos promovidos pelos indicadores? De que maneira os gestores de performance, qualidade e processos podem justificar a implantação de um BSC ou de outras ferramentas de Gestão Estratégica? Esse debate vai trazer à luz diversas questões e conclusões sobre como aclarar os resultados de um programa de indicadores dentro da organização, favorecendo o aprofundamento destes medidores de performance. Marcelo Melgaço Business Strategy & Process Manager GRUPO ODILON SANTOS CONFIRMADO Paulo Cesar de Araujo Barcellos Assessor do Presidente BNDES CONFIRMADO Vagner Costa Superintendente de Planejamento Estratégico CODESP CONVIDADO

12 Brasília Imperial Hotel Endereço SHS Quadra 3, Bloco H Brasília - DF CEP Tel. (61) reservas@brasiliaimperialhotel.com.br O Evento estabeleceu parceria com o Hotel do Fórum para oferecer acomodações com tarifas especiais aos participantes. Solicite o nosso GUIA DE HOTÉIS. Para essegurar essas tarifas especiais, basta mencionar que estará participando do Evento no ato da reserva. Para hospedagem e assistência com passa aérea para o evento, indicamos a agencia BIRD VIAGENS que oferece uma gestão completa ao viajante. Entre em contato com: Raphael Bello blueocean@bird.tur.br (11) e emergências 24/7: (11)