Curso de Extensão Planejamento em Mídias Sociais FACHA QUERO SER SOCIAL MEDIA, E AGORA?!

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1 Curso de Extensão Planejamento em Mídias Sociais FACHA QUERO SER SOCIAL MEDIA, E AGORA?!

2 Apresentação Francelle Jacobsen Graduada em Administração de Empresas pela UCAM Universidade Cândido Mendes; MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - FGV; Trabalha com marketing digital desde 2004, com passagens pelas empresas Vizcaya Cosméticos, Editora O Dia e U.NEAR; Atualmente é responsável pelo planejamento estratégico em mídias sociais na Sharing for Social, tendo como principais clientes a Skafe Cosméticos, PetRoomie, Babies, Bolsa de Eventos, Restaurante Galli, Kigrude TV, TEDxRio Metrópole, Grupo Scenarium, Arteiras Comunicação, AVG Brasil e Casarão Ameno Resedá; Professora no curso de extensão Planejamento em Mídias Sociais na Faculdades Integradas Hélio Alonso FACHA. 2

3 O perfil do social media O analista de mídias sociais não é o sobrinho. Nunca foi, nem nunca será! A menos que ele estude e trabalhe MUITO! #NUNCASERAO 3

4 O perfil do social media A maioria são mulheres, residem em São Paulo, têm entre 20 e 30 anos, estudam ou são recém-diplomadas numa instituição de Ensino Superior e trabalham há menos de 4 anos dentro de uma agência de Comunicação. Fizeram cursos sobre mídias sociais e criaram um canal próprio - blog, canal no YouTube, página no Facebook, etc. 4

5 O perfil do social media Pesquisa: Raio-x do profissional de mídias sociais no Brasil realização: trampos.co Alma Beta ano:

6 O que fazem? Profissionais e suas atividades Planner Coordenador de mídias sociais Analista de mídias sociais Conteúdo Presença Comunidades Analista de métricas monitoramento Diretor de Arte Web Designer Deve ser envolvido, dependendo da complexidade do trabalho e escopo: Desenvolvedor front-end Programador Gerente de Projetos Diretor de Criação

7 Monitoramento Análise de cenário Diagnóstico PLANEJAMENTO COM QUEM FALAR? Análise do público alvo; Análise da dinâmica da interação social; Mapeamento dos influenciadores ONDE ESTAR PRESENTE? Posicionamento do públicoalvo nas redes sociais; Definição dos canais. O QUE FALAR? Contextualização da mensagem; Produção e curadoria de conteúdo; Design e conteúdo multimidia. COMO FALAR? Definição da abordagem e padronização do discurso; Atendimento e gerenciamento de crises COMO ENGAJAR? Ações promocionais; Gestão de comunidades, seeding; Apps, social ads, etc. AÇÕES DE MKT DIGITAL Gestão de mídia display; mobile marketing; SEO e Links Patrocinados. Monitoramento Métricas Análise dos resultados

8 facebook.com/prefscuritiba Gestão de conteúdo

9 Gestão de presença twitter.com/pontofrio

10 Atendimento twitter.com/hpsuporte

11 Engajamento

12 Pesquisa: Raio-x do profissional de mídias sociais no Brasil realização: trampos.co Alma Beta ano: 2015 E a remuneração?

13 10 dicas essenciais 1. Não escolha a profissão pelo dinheiro. Paixão e motivação são essenciais; 2. Investimento de tempo, energia e recursos; 3. Estude e atualize-se constantemente! 4. Conhecimentos complementares: idiomas, design, entre outros certificados; 5. Compartilhe conhecimento crie um blog, página no Facebook, LinkedIn e atualize diariamente;

14 10 dicas essenciais 6. Networking participe de eventos e atividades extracurriculares; 7. Comece a estagiar o quanto antes;

15 10 dicas essenciais 8. Conheça as atividades da área: planejamento, monitoramento, métricas, produção de conteúdo, atendimento, gestão de comunidades, etc, e especialize-se! 9. Para ser social media tem que saber de marketing e suas ações principalmente no meio digital: gestão de mídia display, social ads, SEM (SEO e Links Patrocinados), marketing direto e métricas; 10. Experimente todas as ferramentas e apps de social media e selecione quais se sente mais confortável para trabalhar no dia a dia.

16 Quero trabalhar! Onde estão as vagas? Além de sites de empregos: Infojobs, Catho RioVagas, Sine, etc, e sites de agências de social media, ex: Frog, In Press, M2Br, Agência H1, Casa Digital, Kindle, Skidun, entre outras. 16

17 facha.edu.br/extensao/cursos/universodigital/planejamento-em-midias-sociais Curso

18 Dê um joinha! facebook.com/ planejamentoemmidiassociais 18

19 19

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