ACEPI assinalou Portugal Internet Week 13 com amplo conjunto de fóruns sobre a Economia Digital que testemunham vigor e oportunidades do setor

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1 RESUMO NOTICIOSO ACEPI assinalou Portugal Internet Week 13 com amplo conjunto de fóruns sobre a Economia Digital que testemunham vigor e oportunidades do setor Lisboa, 29 de Outubro de 2013 Fórum da Fatura Eletrónica Foi orador José António de Azevedo Pereira, Diretor Geral Ministério das Finanças, Autoridade Tributária e Aduaneira.. Evasão fiscal diminui consideravelmente no espaço de um ano com adesão em força dos contribuintes ao e-fatura;. 2 Milhões de contribuintes exigiram colocação de nº de contribuinte nas faturas de aquisição de bens e serviços;. Até ao final do mês de Agosto de 2013 já tinham sido comunicadas mais de 3 mil milhões de faturas;. Milhares de anomalias detetadas e corrigidas graças à obrigatoriedade de comunicação de documentos (faturas);. Criado sistema de lotaria para premiar contribuinte que tenha utilizado o e-fatura. ATA vai ter mais 1000 novos inspetores tributários em 2014;. Acordo de cooperação com Espanha visa troca de dados a partir de Janeiro de Fórum Pagamentos Foram Oradores Teresa Mesquita, Diretora do Departamento de Gestão de Produto, SIBS Sebastião de Lencastre, Diretor Geral, Easypay, Miguel Fernandes, Diretor de Vendas, Paypal, Ralf Germer, CEO, PAG Brasil, e Benedita Simas, Diretora Geral, Hi- Media e Shamil Indrakumar, Subdiretor Marketing e Vendas a Retalho, Redunicre.

2 . Sucesso dos projetos de ecommerce depende da conceção da loja, das formas de pagamento e da logística;. Bons parceiros são fundamentais para o sucesso das lojas online;. Segundo a SIBS em 2012 foram pagas com cartões 9,5 milhões de compras movimentando um valor total de 728 milhões de euros;. Pagamentos Paypal já são utilizados por 110 milhões de pessoas em todo o mundo;. Consumidores privilegiam ofertas variadas de meios de pagamento na escolha das lojas online;. Comércio eletrónico pode ser impulsionado por formas de pagamento rápidas, simples e fáceis;. Soluções de pagamento estão já acessíveis a todas as lojas online independentemente da sua dimensão;. Empresas de pagamento querem ajudar parceiros a monetizarem-se;. Experiências de compra em Portugal ainda precisam de evoluir;. Meios de pagamento alternativos revelam-se essenciais para o sucesso das lojas online. Fórum Lojas Online Foram oradores Vanessa Loureiro, Senior Manager Consulting Services Transformation, Capgemini, Raquel Ribeiro, Digital Business Manager da Salsa, Filipa Neto, Business Development Manager da Style in a box, e Paulo Pimenta, CEO da Kuantokusta.. Capgemini prevê no seu estudo Evolving E-Commerce Market Dynamics um volume global de vendas relacionadas com o comércio eletrónico em todo o mundo que deverá rondar os 963 mil milhões de dólares, um aumento de 20,7% por comparação com valores alcançados em 2012;. Apropriação e evolução das novas tecnologias da informação e do conhecimento, e mobilidade são os principais drivers do comércio eletrónico;. Empresas em Portugal devem apostar ainda mais na digital transformation das suas ofertas, repensando todo o processo de go-to-market para que este se adeque às necessidades cada vez mais exigentes dos consumidores digitais;. Loja online permite que Salsa se torne numa verdadeira marca à escala global;. Style in a Box considera que aspeto mais crucial do seu negócio é a parte logística que está assente num software de gestão altamente customizado;. Kuantokusta revela que mais do que o preço é o serviço que determina o sucesso das lojas online.

3 Fórum Transporte e Logística Foram oradores Américo Mendes, Diretor Geral Adjunto Business da Chronopost Portugal, Jorge Oliveira, Diretor de Marketing & Vendas da DHL Portugal, Sandra Henriques, Diretora Comercial dos CTT Expresso, Daniel Gamado, Diretor Comercial, da SEUR e João Jales, Diretor Negócio Portugal da Nacex.. Transportes e logística são decisivos para suportar transações de comércio eletrónico;. Alternativas de entrega aos clientes pressionam evolução acelerada dos transportes e logística no comércio eletrónico;. Entregas personalizadas são tendência do mercado e dominam capacidade de resposta às expetativas dos clientes;. Capacidade de entrega e nível de personalização condicionam níveis de satisfação e lealdade dos clientes no online;. Serviços de pré-alerta de entrega via SMS, ou contato direto entre motorista e cliente no dia da entrega revelam-se fundamentais para o sucesso do comércio eletrónico;. Horários alternativos (fora horário normal de trabalho, e/ou fim de semana) para levantamento de encomendas são nova tendência. Fórum Digital Advertising Foram oradores Nuno Amaral Frazão, Chief Executive Officer da Isobar, Ana Margarida Santos, Digital Marketing Manager da Sonae MC, Tiago Flemming, Diretor de Marketing do Banco Carregosa, e Pedro Monteiro, Brand and Sponsorship Manager da Ford Motor Company.. Internet ganha expressão crescente no mix das estratégias de marketing das empresas e das marcas;. Sucesso das campanhas publicitárias é cada vez mais determinado pelo sucesso no online;. Online oferece o poder de medir e testar produtos e soluções inovadoras, e garante possibilidade quase instantânea de corrigir e melhorar opções de marketing das empresas;. Integração do online no marketing mix aumenta níveis de desempenho e retorno das campanhas, permite trabalhar marca e compreender influência no cliente;

4 . Plano de investimento no digital deve ser definido desde o início, tendo em conta as várias ferramentas digitais disponíveis, focando-se na otimização das campanhas através da monitorização e avaliação das métricas. Fórum Mobile Foram oradores Catarina Pardal, Gestora de Produto IP Communications da Vodafone, de Tiago Cruz, Digital Media Sapo da Portugal Telecom, Pedro Mota Carmo, Administrador da SportTV, José Maria Toscano, Head of Mobile Marketing do Grupo Fullsix Portugal, Maria João Nogueira, CloudPT MEO da Portugal Telecom, Maria João Anastácio, Sales and Digital Services Director da Sportinveste Multimédia, Ernesto Ferreira, Country Manager do E-goi, João Paiva Mendes, Managing Partner da Xtourmaker, e Miguel Barros, General Manager da Go4Digital.. Forum Mobile atestou a vitalidade do setor em Portugal apresentando nove casos de sucesso. Nomeadamente: Vodafone Voz para SMS; Mobile Vídeo da SAPO; SportTV Multiscreen; Mobile as first screen: responsive web design da Fullsix; A nuvem na ponta dos dedos - A mobilidade da MEO Cloud; Meu Sporting APP Sporting; Mobile Marketing numa estratégia relacional da E-goi; Xtourmaker; e Serviço Kickbit Go4Digital. Fórum Startups Foram oradores Jaime Jorge, Co-founder & CEO da Qamine, Miguel Santo Amaro, Cofounder da Uniplaces, Anthony Douglas, Founding Partner da Hole19 - Smarter Golf e Carlos Silva, President & COO, da Seedrs.. Fórum Startups apresentou 3 exemplos de empresas portuguesas de sucesso nascidas como como startups: Qamine, Uniplaces e Seedrs;. Sucesso das startups portuguesas da economia digital é determinado pela existência de bons engenheiros e developers em Portugal, pela localização geográfica privilegiada e pela grande capacidade de adaptação dos portugueses a outras culturas e realidades;. Internet permite a qualquer pessoa criar uma empresa de perfil multinacional a partir de casa;. Setor startups é muito competitivo e taxa mortalidade dos projetos é elevada;

5 . Portugal ainda precisa de mais empreendedores e temos que perder o medo de falhar. Fórum Online Publishers Foram Oradores Martim Avillez Figueiredo, COO Comercial e de Marketing da Impresa SGPS, Pedro Araújo e Sá, Administrador da Cofina Media, SGPS, Rolando Oliveira, Vice- Presidente da Controlinveste SGPS e Rudolf Gruner, Diretor Geral da Media Capital Digital (MCD).. Mercado enfrenta desafio da transição dos meios tradicionais para o digital;. Oportunidades no mobile e no vídeo serão tendências dos próximos anos;. Cofina, Controlinvest, Impresa e Media Capital captam 25% do investimento publicitário no digital em Portugal;. Internet é cada vez mais relevante no mercado dos conteúdos;. Internet foi a única área com crescimentos relevantes a nível de investimento publicitário em 2012;. Apesar da importância do Mobile, o Vídeo domina venda de conteúdos em 2013;. Receitas da Media Capital no Digital cresceram para 10% este ano (8% em 2012);. Controlinveste, com receitas de 5% do valor global no Digital, quer chegar aos 50%;. Excesso de oferta no online e escassez de oferta de conteúdos no vídeo acentuaqm oportunidades neste segmento;. Grande crescimento dos conteúdos está a afirmar-se cada vez mais no mobile e a cair nas Apps;. Desafio do online publishing passa por valorizar qualidade dos conteúdos, em vez da quantidade, e por descobrir novas formas de aproximar consumidores e anunciantes. Fórum Cloud Foram oradores Paulo Calçada, Presidente da Eurocloud Portugal, de João Gonçalves, Diretor da IBM Global Technology Services & Strategic Outsourcing, Fernando Resina da Silva, Partner, Vieira de Almeida & Associados, e João Dolores, Head of Cloud Business Unit da Portugal Telecom.. Computação na nuvem afirma-se como tendência para os próximos anos;. Computação na nuvem permite reduzir custos, aumentar qualidade do serviço e estimular assim o desenvolvimento económico, a competitividade e a inovação;

6 . Anunciada a comoditização da computação na nuvem passando esta apenas a significar uma nova forma de fazer ;. É preciso comunicar melhor e mais claramente o que a computação em nuvem pode fazer pelos negócios e pelas empresas;. Segurança continua a ser a principal barreira à adoção de soluções cloud;. Leis que regem contratos e localização dos dados são os principais desafios legais da computação em rede. Fórum Social Media Foram Oradores Laurent Caron, Video Solutions Specialist dayoutube e de Paulo Barreto, Country Manager do Facebook.. Redes Sociais são o novo mundo da Economia Digital;. Sucesso do Youtube e do Facebook confirmam potencial das oportunidades de negócio ainda por descobrir nos social media;. Redes sociais permitem às marcas e empresas chegar de forma célere, eficiente, segmentada, personalizada e in time a um número exponencial de pessoas;. Há uma nova geração que cria e partilha conteúdos com um poder crescente de influenciar tudo e todos;. Redes ociais, pela sua abrangência e capacidade de acesso através de várias plataformas, são novo canal de potencialidades quer para marketeers quer para anunciantes. Sobre a ACEPI A ACEPI - Associação do Comércio Eletrónico e da Publicidade Interativa é uma associação empresarial, fundada em 1999, que congrega hoje as mais relevantes entidades ligadas à Economia Digital em Portugal, incluindo lojas online, bancos e outras empresas financeiras, emarketplaces, Internet service providers, media online, operadores de telecomunicações e muitas outras empresas de vários sectores de atividade. Ao longo de quase duas décadas a ACEPI tem vindo a desenvolver diversas iniciativas (fóruns, seminários, workshops, exposições, prémios, palestras, conferências, programa de desenvolvimento), a nível nacional e internacional, e entre as quais se destacam mais recentemente o Programa PME Digital. Para mais informação visite: Contatos de Imprensa: VALKIRIA S Consultores Ana Velez/ Manuela Oliveira editing1@valkirias.pt Telefone