Apresentação Introdução Prefácio... 34

Transcrição

1 Sumário Apresentação Introdução Prefácio introdução O tema A rotina das transformações constantes e violentas Sobre o significado da destruição criativa Questionamentos, metas e procedimentos Passo 1: apresentação dos termos qualidade e inovação e abordagem dos fenômenos e de suas características Abordagem do fenômeno qualidade O grau da qualidade O conjunto de características inerentes da qualidade Exigências em relação ao significado de qualidade Abordagem do fenômeno inovação A natureza da inovação Contexto social da inovação Tipos de inovação A inovação um fenômeno multifacetado Passo 2: Combinação dos termos ou fenômenos inovação e qualidade Primeira tentativa: combinação dos termos inovação e qualidade A dificuldade de compreender e avaliar o novo Quando a qualidade se torna fatalidade Além do âmbito dos novos produtos Segunda tentativa: derivação de uma compreensão abrangente, geral e pragmática sobre Qualidade da inovação O grau de Qualidade da inovação O conjunto de características inerentes de uma inovação As exigências a uma inovação Concluindo: uma definição de Qualidade da inovação Passo 3: Compreensão de Qualidade da inovação também numa grandeza quantitativa O termo agregação de valor como determinação retrospectiva O termo agregação de valor como esperança prospectiva O período da agregação de valor Conclusão: uma fórmula para a Qualidade da inovação Algumas observações finais sobre nossa suposta ingenuidade

2 Passo 4: esboço de um modelo de Qualidade da inovação Modelos atuais de inovação Derivação de um modelo de Qualidade da inovação a partir do modelo EFQM de Excelência nos Negócios Capacitador da Qualidade da inovação Motivos para a Qualidade da inovação Resultados da Qualidade da inovação Conclusão: um modelo integral de Qualidade da inovação Passo 5: apresentação de uma proposta de gerenciamento da Qualidade da inovação O triângulo estratégico do desenvolvimento empresarial O triângulo estratégico do gerenciamento de inovações e da Qualidade da inovação Fase 1: Decisão pelo desenvolvimento da Qualidade da inovação Fase 2: Análise da situação real e das bases em relação à agregação de valor atual e possível Fase 3: Definição e avaliação dos potenciais e riscos Fase 4: Definição dos resultados (metas do projeto de Qualidade da inovação) Fases 5 e 6: Definição e concretização da estratégia Fase 7: Controle do atingimento das metas de agregação de valor por meio de uma inovação Fase 8: Entrada no processo Conclusão: a heurística da agregação de valor Uma consideração final: tarefas e estímulos ao gerenciamento da qualidade... Conclusão O imperativo do empresário schumpeteriano Inovação como obra de personalidades criativas e ainda não terminou: um impulso para mais reflexões sobre o valor do novo... Referências lista de figuras 6 Figura 1 Os pilares do índice geral do GCR Figura 2 Desenvolvimento de Brasil, China, Alemanha e EUA no índice global GCR (2007 a 2013) Figura 3 Os pilares do índice global Global Innovation Index... 18

3 Figura 4 Desenvolvimento de Brasil, China, Alemanha e EUA no índice GII (2009 a 2012) Figura 5 Modelo do sistema de inovação no Indicador da Inovação Figura 6 Desenvolvimento de Brasil, China, Alemanha e EUA (2000, 2005, 2011, 2012), avaliação geral do Indicador da Inovação Figura 7 Tipos de inovação Figura 8 Exemplos de inovações incrementais Figura 9 Matriz da Inovação incremental radical Figura 10 Processo de gestão da inovação e transferência tecnológica Figura 11 Tópicos relevantes no processo de gestão da inovação Figura 12 Riscos e oportunidades para a inovação Figura 13 Inovação como força motora na economia de mercado Figura 14 Mercado dos imitadores Figura 15 Reforço mútuo no triângulo das transformações Figura 16 Relação entre o crescimento orgânico e crescimento em aquisições na Fortune Global para 500 Empresas ( ) Figura 17 Crescimento por inovação Figura 18 O termo Leão como conjunto de características distintas Figura 19 Metáfora como transferência de características Figura 20 Metáfora Quando um rei é comparado com um leão Figura 21 Metáfora Quando uma mãe é comparada com uma leoa Figura 22 Metáfora Quando um povo é comparado com um leão Figura 23 Dimensões da natureza da qualidade Figura 24 Qualidade como estrutura tridimensional e multifatorial de terceira ordem Figura 25 Diferenciação do sujeito que avalia a qualidade de um objeto Figura 26 Critérios subjetivos ( expectativas ) da qualidade de um objeto Figura 27 Determinação particular e holística da qualidade de um objeto Figura 28 Os tipos de inovação de Schumpeter hoje Figura 29 Tipos de inovação Figura 30 Cultura empresarial orientada a inovações em todos os setores da empresa Figura 31 Cultura empresarial orientada a inovações em todos os setores da empresa Figura 32 Concretização da Qualidade da inovação como estrutura tridimensional e multifatorial de terceira ordem Figura 33 Qualidade e Qualidade da inovação Figura 34 Cadeia completa da inovação-agregação de valor Figura 35 Qualidade da inovação empresarial InQ empresarial Figura 36 Categorias e critérios do modelo EFQM para Excelência nos Negócios Figura 37 Capacitadores da qualidade da inovação Figura 38 A indicação das metas de inovação como condição para a Qualidade da inovação

4 Figura 39 Causalidade das metas e projetos de inovações no modelo de Qualidade da inovação Figura 40 Resultados da Qualidade da inovação Figura 41 Modelo de Qualidade da inovação Figura 42 O desenvolvimento empresarial como contexto temporal e causal. 140 Figura 43 O triângulo estratégico do desenvolvimento de empresas e projetos Figura 44 Processo de desenvolvimento de uma empresa ou projeto Figura 45 Processo de desenvolvimento da Qualidade da inovação Figura 46 A iniciação de projetos de inovação como primeiro passo básico para a concretização de metas de inovação e para o desenvolvimento da Qualidade da inovação Figura 47 Análise da situação real Figura 48 Análise das bases Figura 49 Derivação de conceitos estratégicos Figura 50 Dimensões da meta do projeto de inovação Figura 51 O novo como combinação de algo existente Figura 52 Colocação de metas de agregação de valor por projetos individuais (Qualidade da inovação de projetos) bem como contribuição cumulativa para a agregação de valor empresarial total (Qualidade da inovação da empresa) Figura 53 A finalidade de aumento da Qualidade da inovação como expressão da respectiva necessidade de uma empresa Figura 54 Sequência dos degraus de uma inovação Figura 55 Estabelecimento de marcos no âmbito da definição e concretização de projetos de inovação, com base no conceito da Inovação na Cadeia de Valor Figura 56 A hélice de inovações lista de tabelas Tabela 1 Diferenciação de novidades tomando como exemplo inovações em produtos Tabela 2 Exemplo de inovações radicais no sentido de natureza inovadora Tabela 3 Exemplos de inovações disruptivas e de produtos, serviços e processos substituídos Tabela 4 Processo de desenvolvimento de uma empresa ou projeto Tabela 5 Processo de desenvolvimento da Qualidade da inovação Tabela 6 Os oito passos do desenvolvimento da Qualidade da inovação

5 lista de fórmulas Fórmula 1 Agregação de valor AIn (relativa) Fórmula 2 Interpretação da grandeza AIn Fórmula 3 Agregação de valor AIn (absoluta) Fórmula 4 AIn (relativa) diante do plano de fundo da grandeza empresarial faturamento Fórmula 5 AIn (absoluta) diante do plano de fundo da grandeza empresarial faturamento Fórmula 6 AIn (relativa) diante do plano de fundo da grandeza empresarial lucro Fórmula 7 AIn (absoluta) diante do plano de fundo da grandeza empresarial lucro Fórmula 8 ROIn (absoluto) Fórmula 9 ROIn (relativo) Fórmula 10 Determinação prospectiva da agregação de valor por meio de uma inovação AIn (relativa) Fórmula 11 Determinação prospectiva da agregação de valor por meio de uma inovação AIn (absoluta) Fórmula 12 Qualidade da inovação InQ (retrospectiva) Fórmula 13 Qualidade da inovação InQ (prospectiva) Fórmula 14 Qualidade da inovação empresarial (retrospectiva) Fórmula 15 Qualidade da inovação empresarial (prospectiva) Fórmula 16 Determinação de um valor da Qualidade da inovação por meio de um projeto de inovação Fórmula 17 Agregação de valor AIn por meio de um projeto de inovação (relativa) Fórmula 18 Interpretação da grandeza AIn Fórmula 19 Agregação de valor AIn por meio de um projeto inovação (absoluta) Fórmula 20 Prazo para a agregação de valor por meio de um projeto de inovação Fórmula 21 Qualidade da inovação InQ Fórmula 22 Agregação de valor AIn (relativa) Fórmula 23 Interpretação da grandeza AIn Fórmula 24 Agregação de valor AIn (absoluta) Fórmula 25 AIn (relativa) diante do plano de fundo da grandeza empresarial faturamento Fórmula 26 AIn (absoluta) diante do plano de fundo da grandeza empresarial faturamento Fórmula 27 AIn (relativa) diante do plano de fundo da grandeza empresarial lucro Fórmula 28 AIn (absoluta) diante do plano de fundo da grandeza empresarial lucro