A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ASSOCIADA À GESTÃO DA LOGÍSTICA CORPORATIVA
|
|
- William Weber Penha
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ASSOCIADA À GESTÃO DA LOGÍSTICA CORPORATIVA Julio Cesar Cruz Maino Discente da Pós-Graduação em Administração da Tecnologia da Informação 1 RESUMO Este artigo versa sobre a evolução da sociedade mercantil e a influencia da tecnologia nesta evolução e como a logística empresarial também sofreu influencia neste processo evolutivo. Através de considerações de alguns autores parti-se de uma sociedade agrícola até a sociedade da luz, com analise de determinadas empresas nota-se que nos dias de hoje é uma miscigenação entre as sociedades mercantil, onde empresas prezam pela preservação ambiental com projetos de sustentabilidade e usando alta tecnologia em todo seu processo logístico/administrativo para promover uma gestão eficiente e eficaz da empresa. Mesmo empresas pequenas e com uma gestão desestruturada são necessárias e usam, direto ou indiretamente, os recursos tecnológicos em seus processos logísticos. A tecnologia da Informação e a logística está entrelaçada intrinsecamente e irreversível que segue evoluindo para uma operação logística eficiente, tanto para organizar as operações quanto para garantir sua execução e segurança nas operações. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Logística, Gestão Empresarial. INTRODUÇÃO Ultimamente a tecnologia esta intimamente atrelada ao cotidiano do ser humano e durante o processo evolutivo da humanidade a sociedade mercantil transformou-se drasticamente e com o surgimento da tecnologia ocorreram mudanças ainda maior. Nesta mesma linha a logística empresarial também sofreu enormes influencia desta mudança na sociedade mercantil atrelada a tecnologia da informação. Dentro deste contesto, por meio de ponderações das exposições de alguns autores e analise de determinadas empresas, será proporcionados o entender da evolução da sociedade mercantil e identificada como esta evolução e o surgimento da tecnologia atuaram na logística empresarial. CONSIDERAÇÕES LITERÁRIAS Segundo Ballou (2006) documentos antigos relatam que as mercadorias mais necessárias, sejam alimentos ou outras commodities, não estavam pertos dos lugares que eram consumidos e como não havia sistema desenvolvido de transporte e armazenamento, permitindo apenas a movimentação com sua própria forca, em especial para produtos perecíveis que só pediam ser transportado e guardado por pouco tempo, as pessoas erram obrigadas a viver perto das fontes produtivas, limitando ao consumo de um restrito número de mercadoria. Novaes (2004) expõe que toda relação comercial de
2 2 bens ou serviço envolve a troca por dinheiro ou outros bens ou serviços (escambo), com toda a cadeia produtiva objetivando atender ao consumidor, e no decorrer dos anos, conforme relata Razzolini Filho (2006), visando o melhor atendimento aos anseios humanos, as empresas se organizaram buscando disponibilizar seus bens ou serviços no menor prazo com um menor custo, para atender ao cliente no momento e local adequado para ele consumir cada vez mais buscando satisfazer suas necessidades e/ou desejos, levando a sociedade se compor de organizações. Chiavenato (1983) afirma que a atividade produtiva de bens ou serviços são planejadas, coordenadas, dirigidas e controladas dentro de organizações, onde estas organizações são constituídas de recursos humanos e não humanos, como capital, matéria prima, máquinas, tecnologia e o próprio mercado que a organização esta inserida, e com isso o hoje o ser humano esta totalmente dependente desta organizações. Baseado e Razzolini Filho (2006) observa-se que com a evolução da sociedade para uma economia globalizada, surgiu uma sociedade altamente competitiva onde as empresas enfrentam uma enorme concorrência mundial e muitas vezes expectativas conflitante entre fornecedores, cliente e acionista, exigido-se uma gestão muito mais eficiente e eficaz do que no passado. Esta gestão mais eficiente e eficaz, segundo Chiavenato (1983), refere-se a uma abordagem administrativa contingencial, onde não há nada de absoluto nas organizações e nas teorias administrativas, exigindo uma relação funcional entre as condições do ambiente e a gestão para alcançar os objetivos da organização. Dentre os temas fundamentais que surgem na gestão organizacional apresenta-se a logística como um dos baldrames desta nova gestão. Segundo Razzolini Filho (2006) há duas vertentes para o surgimento e evolução da administração logística, uma delas sugere que a logística é tão antiga quanto a humanidade, justificados pelos achados arqueológicos, como é o caso das pirâmides do Egito, que decorrente de sua magnitude e perfeição se fez necessário um sistema logístico complexo para gerir sua construção, outra visão mais comumente apresentada é que os conceitos logísticos surgiram como estratégias de guerra, em especial no livro A arte da Guerra de Sun-Tzu. Razzolini Filho (2006) ainda afirma que independente da abordagem quanto ao surgimento e evolução da logística, os conceitos logísticos surgiram e se desenvolveram na área militar. Novaes (2004), descreve que os conceitos logísticos estava ligado as operações militares, para amparar as decisão dos generais de avançar ou recuar suas tropas na hora certa, providenciando o deslocamento de munição, equipamento, socorro médico no campo de batalha e que esta necessidade também ocorreu nas empresas, onde uma industria precisa transportar seus produtos da fabrica
3 até seus clientes, adquirir e armazenar a matéria prima e manter produtos acabados em estoque para atender a demanda. Estas atividades eram tratadas como atividades de apoio que não agregava valor ao negócio. O novo conceito de gestão administrativa exige uma integração dos conceitos logísticos em todas as operações das organizações. atualmente que: Segundo Severo Filho (2006, p. 20): A logística é a organização do fluxo dos matérias, dede o fornecedor até o cliente final. O processo envolve todas as funções de compra, planejamento e controle de produção (PCP), distribuição e exige um fluxo efetivo de informações e uma estrita conformação com as necessidades dos cliente. E Christopher (2007, p.3), define como conceito fundamental de logística Logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e da armazenagem de matéria-prima, partes e produtos acabados (alem dos fluxos de informações relacionadas) por parte da organização e de seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura sejam maximizadas mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado. Neste contexto, onde a logística não esta pura e simplesmente ligada a cadeia de distribuição, mas esta intimamente entrelaçada na gestão de toda a organização, a Tecnologia da Informação passa a ter um papel fundamental dentro das organização. Segundo Moura (2006), a informação já era relevante nos primórdios da humanidade, mas com o surgimento e evolução da tecnologia da informação e da comunicação sua importância cresceu explosivamente, passar a existir a quarta revolução da história da humanidade, a revolução da informação. E Rodriguez e Ferrante (2000), apresentam que o avanço tecnológico gerou um grande impacto nas organizações e na sociedade, e a evolução social parte de uma sociedade Agrícola, passa para a Sociedade Industrial, em seguida surge a Sociedade da Informação e em seguida a Sociedade do Conhecimento, e ainda, segundo Hazel Henderson (apud Rodriguez e Ferrante, 2000, p.19), surge a sociedade da luz, valorizando os recursos renováveis e a Natureza. Para Severo Filho (2006) a globalização e a evolução da T.I. mudou radicalmente a forma de como as empresa e clientes se relacionam, decorrente do grande número de opções que os consumidores tem acesso, as empresas tem que oferecer qualidade e preço competitivo e principalmente estabelecer relacionamento com seus clientes. Moura (2006) afirma que no ponto de vista da logística há dois grandes grupos de fluxos de informações, a interna (intraorganizacional) que circula no interior das organizações em seus vários departamentos, e a externa, que é a comunicação com as partes interessadas com as quais a organização se relaciona. Neste patamar, Ballou 3
4 4 (2006) explica que independente do gerente de logística, para a implantação de uma configuração em rede da cadeia de suprimento é necessário definir o fluxo dos produtos, precisará de dados, ferramentas computacionais e processo de análise para conduzir um projeto eficiente. Para Rodriguez e Ferrante (2000) tudo está conectado e os novos paradigmas da forma de ver o mundo como uma unidade globalizada e interligada afetam diretamente a estrutura das organizações e que muitas organizações já evoluíram de uma estrutura hierárquica proveniente da sociedade industrial, para uma estrutura operacional horizontal, com baixo nível hierárquico. FATOS CONCRETOS Um exemplo do atrelamento da Tecnologia da Informação com conceitos logístico atuando para a eficiência e eficácia na gestão empresarial pode ser observada em uma visita técnica que a Faculdade de Informática de Presidente Prudente realizou a NATURA COSMÉTICOS S.A. na sua fabrica da cidade de Cajamar-SP. Nesta visita pode se observar que a estrutura física da fabrica foi elaborada e projetada visando uma logística de produção armazenagem e distribuição totalmente baseada no uso da tecnologia, alem de prezar por questões ambientais propendendo a sustentabilidade como parte de sua missão. Segundo dados obtidos no próprio site oficial da Natura, e uma empresa de capital aberto com um capital social de quatrocentos e vinte e sete milhões, setenta e dois mil, setecentos e sete reais e trinta e dois centavos, e obtendo uma receita líquida consolidada no 1º semestre de 2012 de R$ 2.884,1 milhões, com evolução de 13,6% em relação ao 1º semestre de Uma empresa com um faturamento neste patamar necessita de uma organização muito bem estruturada e com tudo funcionando corretamente e para isso a Tecnologia é essencial para atingir este eficiência apresentada. A Natura trabalha possui um sistema de estoque automatizado para a matéria prima e para a produção acabada. Com um esquema de tangues e tubulações para a matéria prima líquida e matéria prima solida e materiais produzidos são armazenados no estoque vertical composto por duas torres. A matéria prima líquida são encaminhada para as fabricas de acordo com a linha de produção, bem como a matéria prima solida são transportados com carrinhos autômatos com um esquema de trilhos suspensos, estes matérias abastecem as maquinas de fabricação de maneira quase totalmente automático e após ser produzido os produtos são acomodados em palites e
5 5 encaminhado para o estoque novamente usando os carrinhos suspensos. No estoque vertical os matérias são transferidos para os transelevadores autômatos que armazena os palites no estoque vertical. Para definir a posição a ser armazenada no estoque e principalmente para recuperar este palite quando necessário é usando um sistema WMS (Warehouse Management System) 1 automaticamente identifica a melhor posição para armazenar o palite quando necessário resgata exatamente este palite. Já com o produto produzido o sistema recebe os pedidos das consultora, e após os procedimentos de aprovação e envio do pedido para área de picking 2 o sistema automaticamente busca os produtos no estoque vertical e envia para a área de separação ontem, com pequenas intervenções humanas, os produtos da consultora é colocado em sua caixa e encaminhado para enviar a consultora. Toda esta estrutura automatizada, gerenciada por um sistema de informação extremamente eficiente permite uma operação logística apropriada para o crescimento da empresa. Nos dias de hoje mesmo em pequenas empresas sem uma boa estrutura de gestão há uma intima ligação com a tecnologia para prover a maioria de seus processos, ainda que estas empresas que não utilizam o computador nas suas operações os seus fornecedores, as instituições financeiras e outros utilizam e ela passa a depender indiretamente da tecnologia. A própria emissão de nota fiscal esta sendo substituída pela emissão eletrônica, facilitando o processo contábil e principalmente a fiscalização dos órgãos competentes. Foi analisando também uma micro-empresa da cidade de Presidente Prudente atuante no seguimento de comercio de diversos produtos voltado a licitações publica, o principal faturamento da empresa está em licitações publicas por meio eletrônico (pregões eletrônicos). Neste processo a empresa comercializa os produtos sem possuir estoque dos mesmos, ela busca o valor de mercado da mercadoria através de sites de busca e comparação de preço, complementado com cotações em sites de fornecedores para formular o valor de entrada no processo licitatório e o mínima que se pode chegar durante este processo. Participando destas licitações através dos sites apropriados, como o Comprasnet 3, e se ela for consagrada vencedora, ela envia as documentações necessária para aquele processo licitatório, em sua maioria apenas por meios eletrônicos como . Após esta fase, a empresa fica no aguardo a emissão da 1 Em tradução livre (Sistema de Gestão de Armazém) 2 Área de separação e preparação de materiais 3 Site do governo federal para compras por meio eletrônico
6 6 autorização de fornecimento em virtude de que entre o fim da seção de pregão até a emissão pode haver o cancelamento deste processo decorrente de vários motivos alheio a vontade dela. Ao receber esta autorização a empresa realiza a cotação por meio eletrônico ( , site, mensagens instantânea, fone) e fechando a aquisição e recebida a nota eletrônica do fornecedor é emitida a nota eletrônica para o cliente, e esta nota é enviada ao cliente e ao fornecedor, ambas por , para a impressão e envio junto com a mercadoria diretamente ao cliente da empresa, sem que esta mercadoria passe fisicamente pela sede dela. Mesmo a empresa não sendo de grande porte, não possuindo uma gestão estruturada, observa-se que intuitivamente esta empresa utiliza de uma gestão logística atrelada a tecnologia para agilizar suas relações comerciais. A logística no transporte de carga foi muito beneficiada com o uso da tecnologia, segundo o site OLHAR DIGITAL em reportagem de 17/04/07 o transporte rodoviário de carga necessita de comunicação ágil, precisa e as ferramenta de TI pode proporcionar um melhor logística com a organização adequada e agilidade no tratamento e distribuição da informação, e nesta mesma reportagem fala do surgimento de um software voltado a este seguimento que apresentava uma ótima solução para a gestão das operações logísticas. No intuito de roubar as cargas, os bandidos também se modernizaram e utilizam os recursos tecnológicos para este fim. Em reportagem exibida no FANTÁSTICO em 17/06/12 o fantástico mostrou que bandidos tem utilizado bloqueadores de sinais para paralisar a transmissão e sincronização entre o caminhão e a central de controle, desta forma os alertas de segurança avisando que o caminhão parou ou foi aberto o baú não são enviados, mas da mesma forma que os bandidos correm atrás para se modernizar em suas operações logísticas de roubo as empresas de transporte logísticos também correm atrás para evitar os prejuízos e os novos rastreadores já identifica o bloqueador e trava o baú, reduz a velocidade até parar o veículo e aciona uma sirena. CONCLUSÃO Foi possível ressaltar que no decorrer da evolução humana a sociedade mercantil partiu de uma sociedade agrícola, e em segui há a revolução industrial, mas as revoluções sociais continuaram e com o advento da tecnologia surge a sociedade da informação e mais adiante a sociedade do conhecimento, a maioria dos autores afirma atualmente vivi-se em plena revolução do conhecimento, porem foi possível ver que uma outra sociedade está surgindo a sociedade da luz que visa que visão recursos renováveis
7 7 e a natureza. Mas o que se observa realmente nos dias de hoje é uma miscigenação entre as sociedades mercantil, principalmente a integração de uma sociedade industrial, de informação, do conhecimento e da Luiz, com empresas pendendo mais para uma ou outra visão. Esta situação pode ser notado na visita a Natura onde a empresa preza pela preservação ambiental do local onde esta inserida sua fabrica, com projetos de sustentabilidade e usando alta tecnologia em todo seu processo logístico/administrativo para promover uma gestão eficiente e eficaz da empresa. Outro ponto notado foi que mesmo empresas pequenas e com uma gestão desestruturada necessita e usa direto ou indiretamente os recursos tecnológicos em seus processos logísticos. A tecnologia da informação e a logística hoje em dia possui uma coo dependência intrica e irreversível que segue evoluindo para uma operação logística eficiente, tanto para organizar as operações quanto para garantir sua execução e segurança nas operações. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Logistica Empresarial. 5 Ed. São Paulo: Bookman, CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3.ed. São Paulo: McGraw-Hill, CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Criando Redes que Agregam Valor. 2 ed. São Paulo: Thomson Learning, Disponível em: < BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: 05 ago FANTÁSTICO. Sistema de segurança para caminhão ao detectar bloqueador de GPS: Os rastreadores modernos já têm um programa que detecta o bloqueador GPS. Quando isso acontece, o caminhão dispara uma sirene, diminui a velocidade até parar. Rede Globo. Disponível em: < Acesso em: 02 jul MOURA, B. Logística: Conceitos e Tendências. 1 ed. Lisboa-Portugal: Centro Atlântico, Disponível em: < BR&pg=PA4#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: 05 ago NATURA COSMÉTICOS S.A. Disponível em: < >. Acesso em: 06 ago NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: Estratégia, Operação e Avaliação. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevie, 2004
8 OLHAR DIGITAL. Setor de Transporte Ganha Software de Gestão: Si4 Tracking acompanha toda operação logística em tempo real pela web. Disponível em: < Acesso em: 15 jul RAZZOLINI FILHO, E. Logística Evolução na Administração: Desempenho e Flexibilidade. 22 ed. Curitiba: Juruá, Disponível em: < BR&pg=PA4#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: 05 ago RODRIGUEZ, V. R.; FERRANTE, A. J. Tecnologia de Informação e Gestão Empresarial. 2 ed. Rio de Janeiro: E-papers Disponível em: < BR&pg=PA5#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: 05 ago SEVERO FILHO, J. Administração de Logística Integrada: Materiais, PCP e Marketing.. 2ed. Rio de Janeiro: E-papers, Disponível em: < BR&pg=PA4#v=onepage&q&f=false>. Acesso em: 05 ago
LOGÍSTICA Professor: Dr. Edwin B. Mitacc Meza
LOGÍSTICA Professor: Dr. Edwin B. Mitacc Meza edwin@engenharia-puro.com.br www.engenharia-puro.com.br/edwin Introdução A A logística sempre existiu e está presente no dia a dia de todos nós, nas mais diversas
Leia maisCapítulo 2. Logística e Cadeia de Suprimentos
Capítulo 2 Logística e Cadeia de Suprimentos Prof. Glauber Santos glauber@justocantins.com.br 1 Capítulo 2 - Logística e Cadeia de Suprimentos Papel primordial da Logística na organização Gestão da Produção
Leia maisVOCÊ está satisfeito com a
O Que é Logística? Logística e Distribuição A importância da Logística nas empresas 1 Logistica e Distribuição 2 Logistica e Distribuição Necessidade... Todos os dias milhões de produtos são fabricados
Leia maisA Análise dos Custos Logísticos: Fatores complementares na composição dos custos de uma empresa
Instituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Engenharia de Custos e Orçamentos Turma 01 10 de outubro de 2012 A Análise dos Custos Logísticos: Fatores complementares na composição dos custos de uma
Leia mais5 EDI - As montadores e suas distribuidoras
77 5 EDI - As montadores e suas distribuidoras No mundo, o setor automobilístico passa por uma forte transformação decorrente do processo de globalização associado à revolução tecnológica, que vem alterando
Leia maisGerenciamento de Mensagens e Tarefas / NT Editora. -- Brasília: 2013. 80p. : il. ; 21,0 X 29,7 cm.
Autor Silvone Assis Mestre e Engenheiro Elétricista pela UnB, MBA em Gestão de Empresas pela FGV, Especialista em Sistemas Multimídia para Ensino e Treinamento pela IBM/TTI. Foi professor dos Departamentos
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação I
Administração de Sistemas de Informação I Prof. Farinha Aula 04 Conceito Sistema de Informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo),
Leia maisCampus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) Prof. André Luís Belini E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com /
Campus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) Prof. André Luís Belini E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com / andre.belini@ifsp.edu.br MATÉRIA: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Aula N : 15 Tema:
Leia maisPLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 16 AS QUATRO FASES DO PCP
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 16 AS QUATRO FASES DO PCP Índice 1. As quatro fases do PCP...3 1.1. Projeto de produção... 3 1.2. Coleta de informações... 5 1.3. Relação despesas/vendas...
Leia maisCapítulo 2 Objetivos e benefícios de um Sistema de Informação
Capítulo 2 Objetivos e benefícios de um Sistema de Informação 2.1 OBJETIVO, FOCO E CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Os Sistemas de Informação, independentemente de seu nível ou classificação,
Leia maisSEGMENTO DE ATACADO E DISTRIBUIÇÃO_
SEGMENTO DE ATACADO E DISTRIBUIÇÃO_ APRESENTAÇÃO DE SOFTWARE Solução exclusiva GESTÃO INTEGRADA_ Gerenciar os aspectos administrativos e operacionais da cadeia de distribuição e armazenamento com o Open
Leia maisPorque estudar Gestão de Projetos?
Versão 2000 - Última Revisão 07/08/2006 Porque estudar Gestão de Projetos? Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoria empresarial, através de um estudo chamado "Chaos Report", para projetos
Leia maisCÂMARA MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS ESTADO DO PARANÁ
PREGÃO PRESENCIAL Nº 04/2011 PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 063/2011 ESCLARECIMENTOS Atendendo ao pedido da empresa COPYLINK EQUIPAMENTOS PARA ESCRITÓRIO LTDA., formulado no dia 23/03/2011, acerca do pregão
Leia maisRua Pinto Bandeira, 292 - Centro Histórico 51.3076.0660 fag@faculdadegaucha.com.br
Rua Pinto Bandeira, 292 - Centro Histórico 51.3076.0660 fag@faculdadegaucha.com.br Índice Quem é o Gestor de Negócios?... Qual a duração do curso?... Quais os objetivos do curso?... E os campos de atuação?...
Leia maisPara que o trabalho no canteiro de obras flua, a conexão com a área de suprimentos é fundamental. Veja como é possível fazer gestão de suprimentos
Para que o trabalho no canteiro de obras flua, a conexão com a área de suprimentos é fundamental. Veja como é possível fazer gestão de suprimentos estratégica e conectada ao canteiro na construção civil.
Leia maisEvolução da Disciplina. Logística Empresarial. Aula 1. O Papel dos Sistemas Logísticos. Contextualização. O Mundo Atual
Logística Empresarial Evolução da Disciplina Aula 1 Aula 1 O papel da Logística empresarial Aula 2 A flexibilidade e a Resposta Rápida (RR) Operadores logísticos: conceitos e funções Aula 3 Prof. Me. John
Leia maisCapítulo 3. Focalizando o novo negócio
O QUE É UMA EMPRESA? De acordo com Santos (1982), a empresa é comumente definida pelos economistas como uma unidade básica do sistema econômico, cuja principal função é produzir bens e serviços. Os objetivos
Leia maisOtimizada para Crescimento:
Quinta Pesquisa Anual de Mudança na Cadeia de Suprimentos RESUMO REGIONAL: AMÉRICA LATINA Otimizada para Crescimento: Executivos de alta tecnologia se adaptam para se adequar às demandas mundiais INTRODUÇÃO
Leia maisADMINISTRAÇÃO I. Família Pai, mãe, filhos. Criar condições para a perpetuação da espécie
1 INTRODUÇÃO 1.1 ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS A administração está diretamente ligada às organizações e aos processos existentes nas mesmas. Portanto, para a melhor compreensão da Administração e sua importância
Leia maisanálisederisco empresarial
análisederisco empresarial Ca da vez mais, a administração torna-se uma arte, sendo que os administradores aprendem a cada dia novas articulações, para poder dar continuidade a seus negócios. Muitas vezes,
Leia mais7 Ações para afastar a crise Utilizando o marketing para melhorar suas vendas.
Criamos uma pequena lista de ações ligados ao marketing na internet que nem chega a ser um diferencial. Será o mínimo para que você com seu negócio consiga se manter no mercado e continuar a gerar lucros.
Leia maisTÍTULO: LOGISTICA INTEGRADA COM FOCO EM DISTRIBUIÇÃO: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO
TÍTULO: LOGISTICA INTEGRADA COM FOCO EM DISTRIBUIÇÃO: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO CATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO INSTITUIÇÃO: INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR PRESIDENTE
Leia maisSistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Gerencial Ao longo da historia da administração ocorreram muitas fases. Sendo que, seus princípios sempre foram semelhantes, mudando apenas o enfoque conforme a visão do pesquisador.
Leia maisO ESTUDO DA LOGISTICA
O ESTUDO DA LOGISTICA GÓES DE SOUZA, Elvis. Discente da Faculdade de Ciências Jurídicas e Gerenciais/ACEG. E-mail: elvis -goes@bol.com.br JOSÉ BARBOZA, Reginaldo. Docente da Faculdade de Ciências Jurídicas
Leia maisMetadados. 1. Introdução. 2. O que são Metadados? 3. O Valor dos Metadados
1. Introdução O governo é um dos maiores detentores de recursos da informação. Consequentemente, tem sido o responsável por assegurar que tais recursos estejam agregando valor para os cidadãos, as empresas,
Leia maisPLANEJAMENTO COMO PROCESSO ADMINISTRATIVO
1 PLANEJAMENTO COMO PROCESSO ADMINISTRATIVO Aline Silva SANTOS 1 RGM 088607 Andressa Faustino da SILVA¹ RGM 089712 Diego Dias dos SANTOS¹ RGM 087266 Tatiane Gomes dos SANTOS¹ RGM 089204 Viviane Regina
Leia maisConceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores
Conceitos Básicos de Rede Um manual para empresas com até 75 computadores 1 Conceitos Básicos de Rede Conceitos Básicos de Rede... 1 A Função de Uma Rede... 1 Introdução às Redes... 2 Mais Conceitos Básicos
Leia maisDesenvolve Minas. Modelo de Excelência da Gestão
Desenvolve Minas Modelo de Excelência da Gestão O que é o MEG? O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) possibilita a avaliação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados
Leia maisPLANO DE INTERNACIONALIZAÇÃO
PLANO DE INTERNACIONALIZAÇÃO CURSO: Administração DISCIPLINA: Comércio Exterior FONTE: DIAS, Reinaldo. RODRIGUES, Waldemar. Comércio Exterior Teoria e Gestão. Atlas. São Paulo: 2004 6.3b Plano de Internacionalização
Leia maisPlanejamento da produção. FATEC Prof. Paulo Medeiros
Planejamento da produção FATEC Prof. Paulo Medeiros Planejamento da produção O sistema de produção requer a obtenção e utilização dos recursos produtivos que incluem: mão-de-obra, materiais, edifícios,
Leia maisparadigma WBC Public - compra direta Guia do Fornecedor paradigma WBC Public v6.0 g1.0
paradigma WBC Public - compra direta Guia do Fornecedor paradigma WBC Public v6.0 g1.0 agosto de 2007 As informações contidas neste documento, incluíndo quaisquer URLs e outras possíveis referências a
Leia mais7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas
7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 1. O fornecedor é totalmente focado no desenvolvimento de soluções móveis? Por que devo perguntar isso? Buscando diversificar
Leia maisOrganização em Enfermagem
Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Enfermagem Departamento de Enfermagem Básica Disciplina Administração em Enfermagem I Organização em Enfermagem Prof. Thiago C. Nascimento Objetivos: Discorrer
Leia maisINTRODUÇÃO. Entendemos por risco a probabilidade de ocorrer um dano como resultado à exposição de um agente químico, físico o biológico.
INTRODUÇÃO No nosso dia-a-dia enfrentamos diferentes tipos de riscos aos quais atribuímos valor de acordo com a percepção que temos de cada um deles. Estamos tão familiarizados com alguns riscos que chegamos
Leia maisAdministração. Profa. Patricia Brecht. Compras. Compras. Armazenamento, Movimentação e Administração de Compras
Administração Profa. Patricia Brecht Armazenamento, Movimentação e Administração de Compras Compras Envolve todo o processo de localização de fornecedores e fonte de suprimento, aquisição de materiais
Leia maisGESTÃO ESTRATÉGICA DA CADEIA LOGÍSTICA
http://www.administradores.com.br/artigos/ GESTÃO ESTRATÉGICA DA CADEIA LOGÍSTICA DIEGO FELIPE BORGES DE AMORIM Servidor Público (FGTAS), Bacharel em Administração (FAE), Especialista em Gestão de Negócios
Leia mais5 Considerações finais
5 Considerações finais A dissertação traz, como foco central, as relações que destacam os diferentes efeitos de estratégias de marca no valor dos ativos intangíveis de empresa, examinando criticamente
Leia mais1. Introdução. 1.1 Contextualização do problema e questão-problema
1. Introdução 1.1 Contextualização do problema e questão-problema A indústria de seguros no mundo é considerada uma das mais importantes tanto do ponto de vista econômico como do ponto de vista social.
Leia maisGestão e estratégia de TI Conhecimento do negócio aliado à excelência em serviços de tecnologia
Gestão e estratégia de TI Conhecimento do negócio aliado à excelência em serviços de tecnologia Desafios a serem superados Nos últimos anos, executivos de Tecnologia de Informação (TI) esforçaram-se em
Leia maisISO 9001: SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
ISO 9001: SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Prof. MARCELO COSTELLA FRANCIELI DALCANTON ISO 9001- INTRODUÇÃO Conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade; Desenvolve
Leia maisProcessos Administrativos de Compras
Processos Administrativos de Compras INTRODUÇÃO A função compras é um segmento essencial do Departamento de Materiais e Suprimentos, que tem pôr finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços
Leia maisESTUDO DE CASO. McKesson. A receita perfeita. www.intelligrated.com. automação que traz resultados
McKesson A receita perfeita automação que traz resultados A receita perfeita Atacadista farmacêutico moderniza o centro de distribuição IntelliSort. Quando pensamos em hospitais, o pronto-socorro é o ponto
Leia maisSEJAM BEM-VINDOS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL
SEJAM BEM-VINDOS CALOUROS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL Carga horária total do curso: 2800 horas 2400 horas (atende CNCST) + (240 horas de Estágio Curricular + 160 horas
Leia maisA influência da Tecnologia da Informação e Telecomunicação na Contabilidade - A Era do Contador Digital
A influência da Tecnologia da Informação e Telecomunicação na Contabilidade - A Era do Contador Digital Núcleo Interdisciplinar de Estudos Independentes Brayan Christian B. de Oliveira Abril 2012 Introdução
Leia maisRoteiro para elaboração do Relatório de Estágio Supervisionado do Curso de Bacharelado em Administração da AJES
Roteiro para elaboração do Relatório de Estágio Supervisionado do da AJES A - APRESENTAÇÃO 1. A empresa 1.1. Aspectos Gerais 1.1.1. História da empresa (da fundação a atualidade) 1.1.2. Visão, Missão e
Leia maisNEGÓCIOS NA ERA DIGITAL. Prof. Msc. Adolfo Colares adolfo@ceap.br twitter: @adolfocolares facebook: Adolfo Colares
NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL Prof. Msc. Adolfo Colares adolfo@ceap.br twitter: @adolfocolares facebook: Adolfo Colares MODELOS DE NEGÓCIOS DIGITAIS Tópicos: ü e- business ü e- commerce ü e- procurement ü e-
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROCESSOS
ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROCESSOS Atualizado em 21/12/2015 GESTÃO DE PROCESSOS Um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim. Por meio de processos, a
Leia maisGerenciamento de Projetos. Faculdade Unisaber 2º Sem 2009
Semana de Tecnologia Gerenciamento de Projetos Faculdade Unisaber 2º Sem 2009 ferreiradasilva.celio@gmail.com O que é um Projeto? Projeto é um "esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço
Leia maisCONTABILIDADE GERENCIAL
PROF. EDENISE AP. DOS ANJOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 5º PERÍODO CONTABILIDADE GERENCIAL As empresas devem ser dirigidas como organismos vivos, como entidades em continuidade, cujo objetivo é a criação de
Leia mais1 O Problema 1.1 Introdução
1 O Problema 1.1 Introdução As teorias de adoção e de difusão de novos produtos em tecnologia sustentam que, no lançamento, os produtos ainda são acessíveis a apenas poucos consumidores que estão dispostos
Leia maisFATEC Cruzeiro José da Silva. Ferramenta CRM como estratégia de negócios
FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Cruzeiro SP 2008 FATEC Cruzeiro José da Silva Ferramenta CRM como estratégia de negócios Projeto de trabalho de formatura como requisito
Leia maisAGILIDADE ORGANIZACIONAL
PMI PULSO DA PROFISSÃO RELATÓRIO DETALHADO AGILIDADE ORGANIZACIONAL Destaques do Estudo O lento crescimento econômico e as prioridades mutantes do mercado global criaram um ambiente de negócios complexo
Leia maisProposta Comercial. SGVO - Sistema de Gerenciamento de Vendas Online Software de Gestão (CadastrandoCupom.com.br)
Av Washington Luis,774 Santo Amaro, 04662-001 São Paulo (SP) Fone: (11)2364-4998 http:// egsweb@egsweb.com.br Proposta Comercial SGVO - Sistema de Gerenciamento de Vendas Online Software de Gestão (CadastrandoCupom.com.br)
Leia maisEixo Temático ET-03-004 - Gestão de Resíduos Sólidos VANTAGENS DA LOGÍSTICA REVERSA NOS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS
198 Eixo Temático ET-03-004 - Gestão de Resíduos Sólidos VANTAGENS DA LOGÍSTICA REVERSA NOS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS Isailma da Silva Araújo; Luanna Nari Freitas de Lima; Juliana Ribeiro dos Reis; Robson
Leia maisFUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Rafael D. Ribeiro, M.Sc,PMP. rafaeldiasribeiro@gmail.com http://www.rafaeldiasribeiro.com.br @ribeirord Pesquisa e Propagação do conhecimento: Através da Web, é possível
Leia maisAta de Realização do Pregão Eletrônico N.º 02/2015
Ata de Realização do Pregão Eletrônico N.º 02/2015 Às 16:00 horas do dia 29 de Outubro de 2015 reuniram se o Pregoeiro Oficial e respectivos membros da Equipe de Apoio do Órgão Conselho de Arquitetura
Leia maisO que a Postura Consultiva tem a ver com Você
O que a Postura Consultiva tem a ver com Você Marcelo Egéa M* O que é postura consultiva Criar e sustentar uma marca é um trabalho que exige o máximo de todos na empresa. Alguns têm contato direto com
Leia maisIntrodução à. Engenharia de Software. Givanaldo Rocha de Souza givanaldo.rocha@ifrn.edu.br http://docente.ifrn.edu.
"Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE." Engenharia de Software Introdução à Engenharia de Software Givanaldo Rocha de Souza givanaldo.rocha@ifrn.edu.br http://docente.ifrn.edu.br/givanaldorocha
Leia maisProfessor: Conrado Frassini cfrassini@uol.com.br
Governança de TI e ISO20000 Quo Vadis TI? quinta-feira, 14 de agosto de 2008, 17h09 A área de Tecnologia da Informação vem sofrendo mudanças profundas e esse fenômeno aumentará nos próximos anos. Além
Leia maisITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1
ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 É na Operação de Serviço que se coordena e realiza as atividades e processos necessários para fornecer e gerenciar serviços em níveis acordados com o usuário e clientes
Leia maisQUALQUER MOMENTO E LUGAR PROTEJA SEUS DADOS
INTRANET BENEFÍCIOS QUALQUER MOMENTO E LUGAR PROTEJA SEUS DADOS Via Prática Intranet permite que você acesse todas as informações importantes a qualquer hora, não importa onde você está. Tudo que você
Leia mais5. Teoria Geral de Sistemas x Sistemas de Informações Empresariais
5. Teoria Geral de Sistemas x Sistemas de Informações Empresariais Texto-5 Profº Braulio TEORIA GERAL DE SISTEMAS Surgiu com Ludwig von Bertalanffy 1950/1968 A TGS afirma que se deve estudar os sistemas
Leia maisAs Organizações e a Teoria Organizacional
Página 1 de 6 As Organizações e a Teoria Organizacional Autora: Sara Fichman Raskin Este texto é totalmente baseado no primeiro capítulo do livro Organizational theory: text and cases, do autor Jones Gareth,
Leia maisComo e por que criar uma para sua empresa A PERSONA VECTOR
Como e por que criar uma para sua empresa A PERSONA Quem trabalha com marketing, publicidade ou já anunciou na mídia, certamente foi questionado alguma vez sobre quem é o público-alvo da empresa. Isso
Leia maisGuia de utilização da notação BPMN
1 Guia de utilização da notação BPMN Agosto 2011 2 Sumário de Informações do Documento Documento: Guia_de_utilização_da_notação_BPMN.odt Número de páginas: 31 Versão Data Mudanças Autor 1.0 15/09/11 Criação
Leia maisREGULAMENTO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA - 2015
REGULAMENTO DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA - 2015 Os laboratórios de informática utilizados pelos alunos das Faculdades Integradas Camões se encontram nas duas sedes: Treze de Maio e Muricy, funcionando
Leia maisLista de Exercícios: Vantagem Estratégica. Exercício 1
Lista de Exercícios: Vantagem Estratégica Exercício 1 Pedido: Escreva abaixo de cada definição o nome do termo correspondente, entre os citados abaixo: Termos Ação estratégica de diferenciação Ação estratégica
Leia maisResponsável pelo projeto: Gustavo Adolpho Castilho Freire - Assessor E-mail: gustavo@ibge.gov.br
1 Experiência: Sistema de Suprimento de Fundos Instituição: Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE Coordenação de Orçamento e Finanças Coordenador: Reinaldo Silva Pereira E-mail:
Leia maisSistemas de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management CRM)
CRM Definição De um modo muito resumido, pode definir-se CRM como sendo uma estratégia de negócio que visa identificar, fazer crescer, e manter um relacionamento lucrativo e de longo prazo com os clientes.
Leia mais[ GUIA ] GESTÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDEDORES
[ GUIA ] GESTÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDEDORES D e s c u b r a c o m o m a n t e r o c a p i t a l d a e m p r e s a s o b c o n t r o l e p a r a f a z e r o n e g ó c i o c r e s c e r. Uma boa gestão
Leia maisCUSTOS DA QUALIDADE EM METALURGICAS DO SEGMENTOS DE ELEVADORES PARA OBRAS CÍVIS - ESTUDO DE CASO
CUSTOS DA QUALIDADE EM METALURGICAS DO SEGMENTOS DE ELEVADORES PARA OBRAS CÍVIS - ESTUDO DE CASO José Roberto Santana Alexandre Ripamonti Resumo: Com a globalização da economia, as empresas, enfrentam
Leia mais22/02/2009. Supply Chain Management. É a integração dos processos do negócio desde o usuário final até os fornecedores originais que
Supply Chain Management SUMÁRIO Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) SCM X Logística Dinâmica Sugestões Definição Cadeia de Suprimentos É a integração dos processos do negócio desde o usuário final até
Leia maisSIMULADO TURMA 1414 TUTORA TACIANE DISCIPLINA: LOGÍSTICA
SIMULADO TURMA 1414 TUTORA TACIANE DISCIPLINA: LOGÍSTICA 1) ASSINALE A ALTERNATIVA QUE CORRESPONDE A UMA ATIVIDADE DE DISTRIBUIÇÃO. A) Recebimento de matérias-primas. B) Alimentação de sistemas produtivos.
Leia maisSolicitação de Propostas. Apoio à Conexão de Unidades de Ensino e Pesquisa a Redes Estaduais
Solicitação de Propostas Apoio à Conexão de Unidades de Ensino e Pesquisa a Redes Estaduais RNP/DIV/0085 SDP 01/2002 Solicitação de Propostas Apoio à Conexão de Unidades de Ensino e Pesquisa a Redes Estaduais
Leia maisA IMPORTÂNCIA DOS ASPECTOS SOCIAIS EM PROCESSOS DE INOVAÇÃO TECNÓLOGICA 1
A IMPORTÂNCIA DOS ASPECTOS SOCIAIS EM PROCESSOS DE INOVAÇÃO TECNÓLOGICA 1 Graciélie Da Silva Campos 2, Larissa Mastella Lena 3, Dieter Rugard Siedenberg 4. 1 Ensaio Teórico realizado no curso de Mestrado
Leia maisGESTÃO DE ESTOQUE. Fabiana Carvalho de Oliveira Graduanda em Administração Faculdades Integradas de Três Lagoas FITL/AEMS
GESTÃO DE ESTOQUE Fabiana Carvalho de Oliveira Graduanda em Administração Faculdades Integradas de Três Lagoas FITL/AEMS Higino José Pereira Neto Graduando em Administração Faculdades Integradas de Três
Leia maisFred s. Cadeia regional de varejo atualiza seu software de abastecimento de pedidos sem interrupções durante a transição ESTUDO DE CASO
Fred s Cadeia regional de varejo atualiza seu software de abastecimento de pedidos sem interrupções durante a transição automação que traz resultados Cadeia regional de varejo atualiza seu software de
Leia maisProfissionaldo Futuro. Marcos Martins
Profissionaldo Futuro Marcos Martins Doutorando em Informática NCE/ UFRJ Mestre em Engenharia de Produção COPPE/ UFRJ 3A Consultoria -RJ Uma sociedade em mudança Vivemos numa sociedade espantosamente dinâmica,
Leia maisUnidade III MARKETING DE VAREJO E. Profa. Cláudia Palladino
Unidade III MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇÃO Profa. Cláudia Palladino Compras, abastecimento e distribuição de mercadorias Os varejistas: Precisam garantir o abastecimento de acordo com as decisões relacionadas
Leia maisBacksite Serviços On-line
Apresentação Quem Somos O Backsite Com mais de 15 anos de mercado, o Backsite Serviços On-line vem desenvolvendo soluções inteligentes que acompanham o avanço das tecnologias e do mundo. Com o passar do
Leia maisPLANO DE NEGÓCIOS. Causas de Fracasso:
PLANO DE NEGÓCIOS Causas de Fracasso: Falta de experiência profissional Falta de competência gerencial Desconhecimento do mercado Falta de qualidade dos produtos/serviços Localização errada Dificuldades
Leia maisVamos nos conhecer. Avaliações 23/08/2015. Módulo I Introdução à Logistica Empresarial Danillo Tourinho S. da Silva, M.Sc.
Módulo I Introdução à Logistica Empresarial Danillo Tourinho S. da Silva, M.Sc. Vamos nos conhecer Danillo Tourinho Sancho da Silva, M.Sc Bacharel em Administração, UNEB Especialista em Gestão da Produção
Leia maisESTUDO DE VIABILIDADE
ESTUDO DE VIABILIDADE REDE LOCAL / ARRANJO PRODUTIVO LOCAL / CADEIA PRODUTIVA NOME: SIGLA: ESTADO: 1º Parte - Viabilidade Econômica e Ambiental Esta é a dimensão mais importante do estudo de viabilidade
Leia maisUnidade II. Unidade II
Unidade II REESTRUTURAÇÃO FINANCEIRA NAS ORGANIZAÇÕES Neste módulo, estudaremos como ocorre a reestruturação financeira nas empresas, apresentando um modelo de planejamento de revitalização, com suas características
Leia maisDesafios na implantação de um GIS corporativo. Wolmar Sabino Area Leader - Government
Desafios na implantação de um GIS corporativo Wolmar Sabino Area Leader - Government Qual é o entendimento de um GIS Corporativo? Sistema criado para servir toda corporação Aumentar a eficiência na prestação
Leia maisGerenciamento de Projetos. Douglas Farias Cordeiro
Gerenciamento de Projetos Douglas Farias Cordeiro Conceito de Organização Uma organização pode ser descrita como um arranjo sistemático, onde esforços individuais são agregados em prol de um resultado
Leia maisO PAPEL EMPREENDEDOR NO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE * PALAVRAS-CHAVE: Sistema de Gestão da Qualidade. Representante da Diretoria. ISO 9001.
O PAPEL EMPREENDEDOR NO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE * Adalberto Luiz de Souza ** RESUMO: Este texto tem por finalidade descrever o papel do representante da direção, referente ao atendimento de requisito
Leia maisEstrutura para a avaliação de estratégias fiscais para Certificação Empresas B
Estrutura para a avaliação de estratégias fiscais para Certificação Empresas B Este documento fornece a estrutura que B Lab utiliza para avaliar as estratégias fiscais que atendam aos requisitos da Certificação
Leia maisWMS e TMS. A integração entre os sistemas de gerenciamento de armazéns e transportes é fundamental para a otimização dos fluxos de trabalho
WMS e TMS A integração entre os sistemas de gerenciamento de armazéns e transportes é fundamental para a otimização dos fluxos de trabalho O que um jogador de futebol e uma bailarina profissional têm em
Leia maisFina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One
Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One Geral Executiva Nome da Fina Flor Cosméticos Indústria Cosméticos Produtos e Serviços Desenvolve, fabrica
Leia maisEngenharia de Software II: Iniciando o Projeto. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br
Engenharia de Software II: Iniciando o Projeto Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Desenvolvendo o Termo de Abertura do Projeto. Identificando as Partes Interessadas no Projeto.
Leia maisQUALIDADE DA INFORMAÇÃO QUALIDADE DA INFORMAÇÃO CONHECIMENTO
QUALIDADE DA INFORMAÇÃO Qualidade da informação (QI) tornou-se um ponto crítico em empresas e em pesquisas da área de Sistemas de Informação. A falta de qualidade nas informações pode impactar severamente
Leia maisMetroflex Telecom Brasil Internet Brasweb AMBIENTAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES PARTE I
Metroflex Telecom Brasil Internet Brasweb AMBIENTAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES PARTE I A Brasweb Internet foi criada em 1997, o surgimento da empresa aconteceu após um de seus sócios (Fernando Almeida) sofrer
Leia maisFACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br www.oficinadapesquisa.com.br Organizações Nenhuma organização existe
Leia maisSistemas ERP. Profa. Reane Franco Goulart
Sistemas ERP Profa. Reane Franco Goulart Tópicos O que é um Sistema ERP? Como um sistema ERP pode ajudar nos meus negócios? Os benefícios de um Sistema ERP. Vantagens e desvantagens O que é um ERP? ERP
Leia maisUnidade I Conceitos BásicosB. Conceitos BásicosB
à Engenharia de Software Unidade I Conceitos BásicosB Pedro de Alcântara dos Santos Neto pasn@ufpi.edu.br 1961 a 1963 Surgimento de novos Hardwares 1963-1968 Crise do Software! Incapacidade de se utilizar
Leia maisTREINAMENTO SOBRE PRODUTOS PARA VENDEDORES DO VAREJO COMO ESTRATÉGIA PARA MAXIMIZAR AS VENDAS 1. Liane Beatriz Rotili 2, Adriane Fabrício 3.
TREINAMENTO SOBRE PRODUTOS PARA VENDEDORES DO VAREJO COMO ESTRATÉGIA PARA MAXIMIZAR AS VENDAS 1 Liane Beatriz Rotili 2, Adriane Fabrício 3. 1 Pesquisa realizada no curso de Administração da Unijuí 2 Aluna
Leia maisNORMATIVO SARB 003/2008, revisto e atualizado em 14 de maio de 2015.
NORMATIVO SARB 003/2008, revisto e atualizado em 14 de maio de 2015. O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos - FEBRABAN institui o NORMATIVO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO
Leia mais