apresentação institucional

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1 apresentação institucional

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3 sumário a FUndação pró-rim 04 MIssão, VIsão e VaLores 07 destaques da pró-rim 08 reconhecimentos 09 nossos CaMpos de atuação 11

4 a fundação pró-rim Conheça a fundação pró-rim O sonho de fazer um tratamento diferenciado para os pacientes que apresentam doenças renais crônicas, bem como a constatação das dificuldades existentes na saúde pública, levou os dois médicos nefrologistas, Dr. José Aluísio Vieira e Dr. Hercilio Alexandre da Luz Filho, a mobilizarem a comunidade, culminando com a criação da Fundação Pró-Rim em 22 de dezembro de 1987; uma entidade de administração privada, filantrópica sem fins lucrativos, reconhecida de utilidade pública municipal, estadual e federal. A Fundação Pró-Rim recebe quase 100% de pacientes oriundos do Sistema Único de Saúde (SUS). Anualmente realiza mais de atendimentos ambulatoriais, sessões de hemodiálise e já ultrapassou a marca de transplantes renais. Está presente com centros de diálise próprios e em parcerias nas cidades de Joinville, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul, Mafra e Balneário Camboriú em Santa Catarina, em Goiânia (GO) e também no estado de Tocantins nas cidades de Palmas, Araguaína e Gurupi. Desenvolve ações em parceria com associações de pacientes renais crônicos nas em Caxias do Sul (RS) e as cidades do Triângulo Mineiro (MG). Sua força está nos mais de contribuintes que, com pequenas quantias debitadas mensalmente nas contas telefônicas, ajudam a manter e criar uma nova filosofia de tratamento dos doentes, que merecem, carinho, amor, respeito e preservação da sua dignidade. 4

5 A Fundação Pró-Rim cronologia Criação da Fundação Pró-Rim Início da 1ª fase da construção do Hospital da Pró-Rim, hoje conhecido como Vida Center Inauguração da filial de Jaraguá do Sul Inauguração da filial de Mafra Inauguração da 1ª. fase do Hospital da Pró-Rim Vida Center Inauguração da filial de São Bento do Sul Inauguração da filial de Balneário Camboriú Desenvolvido o Programa Educar para Prevenir Início das atividades de educação do IPREPS - Instituto Pró-Rim de Educação e Pesquisa em Saúde Inauguração da filial de Palmas anexo ao Hospital Geral de Palmas - Tocantins Parceria com Instituto de Nefrologia de Goiânia Inauguração da filial de Gurupi Tocantins Inauguração da sede própria do IPREPS - Instituto Pró-Rim de Educação e Pesquisa em Saúde Início parceria Pró-Rim e Uninter, com cursos de graduação e pósgraduação Início atividades IPREPS em São Francisco do Sul Atingiu a marca de 1000 transplantes renais 5

6 A Fundação Pró-Rim Para quem nós TRABALHAMOS: o paciente renal Nossa razão de existir é para salvar vidas de pacientes com insuficiência renal. Ou seja, são aqueles pacientes que perdem parcial ou totalmente a função dos rins e dependem da hemodiálise, diálise peritoneal ou do transplante renal. Os pacientes que fazem hemodiálise necessitam deslocar-se até as nossas unidades 3 vezes por semana e permanecem por 4 horas realizando a sessão que realiza a filtragem do seu sangue. Eles dependem da máquina de hemodiálise para viver, afinal a função renal é vital e fundamental para o funcionamento do organismo como um todo. Possuem algumas restrições alimentares e devem consumir uma quantidade limitada de água. Contamos com pacientes renais que realizam hemodiálise há mais de 30 anos. São anos de amizade, de relacionamento de confiança e amor a ele. Para esses pacientes, damos suporte clínico, nutricional, psicológico e social. Como muitos deles não podem mais exercer atividade profissional, apoiamos com a entrega de cestas básicas e auxiliamos para que busque ocupações agradáveis que o façam perceber que ele pode manter sua qualidade de vida em meio ao tratamento. Já os pacientes renais que fazem diálise peritoneal não precisam deslocar-se à unidade, mas realizam seus tratamentos em casa. A maioria desses, fazem enquanto estão dormindo. Para isso, precisam colocar uma bolsa em seus peritôneos. Nesse caso, damos total apoio a ele para garantir que faça bem o tratamento em sua casa e damos muito suporte à família, que tem papel essencial nesse processo. Também trabalhamos para preparar os pacientes que buscam o transplante renal. No ambulatório realizado na matriz, em Joinville (SC), damos total suporte aos pacientes renais para orientá-lo, prepará-lo e acompanhá-lo antes e depois da cirurgia. Além disso, auxiliamos também os familiares e potenciais doadores do órgão. Ao longo da história da Pró-Rim, são mais de 1200 transplantes renais realizados em pacientes de diversas regiões do Brasil e até mesmo do exterior. O paciente renal é nosso maior tesouro. E todos, independentemente do setor, trabalham para garantir que ele receba um tratamento especial e diferenciado, aonde a qualidade técnica e o amor sejam os elementos principais. 6

7 MISSÃO Salvar vidas tendo como foco o paciente renal. VISÃO Ser uma instituição de excelência e referência nas áreas de Assistência Médica, Educação e Pesquisa. Valores» Comprometimento com a luta pela vida das pessoas;» Transparência, ética, amor e dignidade nas atividades que realizamos;» Busca de forma contínua e incansável do aprimoramento e todos os setores da Fundação Pró-Rim.» Temos como foco o tratamento humanizado com qualidade. Missão, visão e valores 7 7

8 destaques da pró-rim destaques na atuação Maior entidade filantrópica na área da saúde em Santa Catarina Líder dos transplantes em Santa Catarina Já superou a marca de 1200 transplantes realizados Primeira instituição de SC na área de nefrologia a obter o selo de qualidade Acreditada com Excelência - ONA NÍVEL 3, fornecido pelo Instituto de Planejamento e Pesquisa para Acreditação em Serviços da Saúde - IPASS Está entre os 10 centros que mais transplantam no país 130 mil Realiza em média tratamentos de hemodiálise por ano 8

9 certificação da qualidade A Fundação Pró-Rim, na busca do reconhecimento como uma instituição de excelência, procurou atestar sua qualidade como empresa prestadora de serviços de saúde junto a Organização Nacional de Acreditação - ONA. A Fundação Pró-Rim atualmente possui certificação máxima de qualidade Acreditada com excelência - ONA Nível 3. Isso significa que a entidade tem o reconhecimento de ser uma instituição de qualidade tanto em segurança quanto na gestão de seus processos. As auditorias para certificação são feitas pelo Instituto Paranaense de Acreditação de Serviços de Saúde - IPASS, e o certificado é emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). reconhecimentos Política de qualidade Nosso compromisso é atender a todos de forma humanizada, competente e ágil, sempre nos padrões estabelecidos para a garantia da qualidade. 9 9

10 Entre as 150 melhores empresas para trabalhar Em 2013, a Fundação Pró-Rim foi premiada pela 5ª vez consecutiva como uma das 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil, segundo o Guia Você S/A Exame. Este é o reconhecimento que recebemos por sermos uma instituição de EXCELÊNCIA, preocupada com o desenvolvimento de seus funcionários, que sempre busca nas suas ações a motivação e promove um trabalho humanizado aos seus pacientes. A mesma mão que salva vidas hoje conta nossas vitórias. Prêmio Ser Humano A Pró-Rim já foi reconhecida em três edições do Prêmio Ser Humano, da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-Nacional). O Prêmio é um instrumento de valorização das melhores iniciativas dedicadas ao desenvolvimento das pessoas dentro e fora das organizações, assim como de estímulo ao pensamento criativo e identificação de novos talentos. Em 2011, A Pró- Rim foi reconhecida pelo Programa Rins do Riso, em 2012, pelo Programa Você com Saúde e a Balança. Este projeto foi elaborado e coordenado diretamente pela Segurança do Trabalho e Recursos Humanos. O Você com Saúde e a Balança tem objetivo de integrar todos profissionais da Fundação; estimular os colaboradores para ter um hábito mais saudável, estimulando a prática de atividade física e alimentação equilibrada. O Projeto da Pró-Rim foi premiado na categoria Socioambiental. E em 2013, foi reconhecida pelo Manual de Cargos e Salários. 10

11 Regiões em que a Pró-Rim atua to nossos campos de atuação santa CATARINA Matriz Pró-Rim Rua Xavier Arp, nº 15 Esquina Papa João XXIII Boa Vista Joinville (47) IPREPS: Instituto Pró-Rim de Educação e Pesquisa em Saúde Rua Alexandre Dumas, 50 Esquina Papa João XXIII Boa Vista Joinville (47) / (47) Unidade Pró-Rim em Balneário Camboriú Av. do Estado, 1690 (anexo ao Hospital Santa Inês) Balneário Camboriú (47) Unidade Pró-Rim em São Bento do Sul R. Augusto Klimmeck, 277 Centro São Bento do Sul (47) sc tocantins Clínica de Hemodiálise Pró-Rim em Gurupi Av. Juscelino Kubitscheck, 1513 (anexo ao Hospital de Referência de Gurupi) Gurupi (63) Unidade Pró-Rim em Palmas Quadra 201 Sul, Avenida Nº 1, Conjunto 2, Lote 1 (anexo ao Hospital Geral de Palmas). Palmas (63) / (63)

12 Nossos Campos de Atuação CLÍNICAS em parceria COM A PRÓ-RIM santa catarina to Centro de Tratamento de Doenças Renais - Anexo ao Hospital Regional Hans Dieter Schmidt Rua Xavier Arp Boa Vista Joinville/SC (47) go mg Centro de Tratamento de Doenças Renais em Jaraguá do Sul Rua Dr. Waldemiro Mazurechen, s/nº (anexo ao Hospital e Maternidade São José) Jaraguá do Sul (47) Centro de Tratamento de Doenças Renais em Mafra Rua Coronel José Severino Maia, Centro Mafra/SC (47) rs sc goiás Instituto de Nefrologia de Goiânia Av. Paranaíba, Centro Goiânia (62) Minas gerais Associação dos Renais Crônicos, Doadores e Transplantados de Uberlândia (ARCDTU) Rua Rusevelt de Oliveira, 325 Bairro Aparecida Uberlândia (34) / (34) TOCANTINS Instituto de Doenças Renais do Tocantins Rua Gonçalves Dias, Setor Rodoviário Araguaína (63) rio grande do sul RIM VIVER - Associação de Pacientes Renais Crônicos de Caxias do Sul Av. Rio Branco, São Pelegrino Caxias do Sul (54)

13 Nossos Campos de Atuação suporte na gestão O compromisso da Fundação Pró-Rim com os pacientes renais reflete em todas as áreas, inclusive na gestão. Acreditamos que é impossível realizar um trabalho de excelência sem planejamento e organização. A implantação do Programa Parceiros para a Excelência (PAEX), da Fundação Dom Cabral, é prova dessa preocupação com a qualidade e com a aplicação dos recursos financeiros destinados à Pró-Rim. O objetivo do PAEX é proporcionar a aprendizagem da gestão empresarial e sua aplicação no dia a dia das empresas. Outro grande avanço na gestão da Fundação Pró-Rim foi a implantação do Sistema Tasy. Utilizado em todas as nossas unidades, o módulo Gestão de Hemodiálise permite a centralização das informações e o gerenciamento dos processos. Com o Tasy, é possível o acesso imediato ao prontuário de qualquer paciente da Pró-Rim, o que facilita a comunicação e troca de informações entre as unidades. Tudo feito com responsabilidade e transparência. Esse é o nosso jeito de ser. projeto futuro Complexo Hospitalar Vida Este é um grandioso projeto com uma área útil de 900m² que prevê a construção de:» Um centro de prevenção de doenças crônicas e promoção de saúde;» Um apart hotel para familiares de pacientes que não têm onde ficar no decorrer do tratamento;» Dois edifícios de consultórios médicos;» Um centro de reabilitação para doentes crônicos. 13

14 Nossos Campos de Atuação De alta complexidade,o Hospital terá 164 leitos, sendo eles: 36 apartamentos 30 leitos de UTI 98 leitos de enfermaria Serão 8 salas cirúrgicas, compreendidas em hotelaria de alto padrão, voltada para a humanização do atendimento e individualização do paciente. Disponibilizará a mais avançada tecnologia com instrumentos e equipamentos para exames e diagnósticos. Com atendimento geral, o Hospital será especializado em transplantes, atendendo, porém, todas as especialidades médicas, tendo como vocação principal o atendimento a pacientes renais e cardiovasculares. O que a Pró-Rim faz Assistência médica, educação e pesquisa formam o tripé de sustentação e dão as diretrizes ao trabalho desenvolvido pela Fundação Pró-Rim em sua missão de Salvar Vidas. assistência médica Serviços e Terapia Renal Substitutiva. As modalidades aqui oferecidas são a hemodiálise, diálise peritoneal e o transplante. Hemodiálise Técnica de diálise que promove a retirada das substâncias tóxicas, água e sais minerais, do organismo através da passagem do sangue por um filtro, com o auxílio de uma máquina. A hemodiálise, em geral, é realizada 3 vezes por semana, em sessões com duração média de 4 horas, nas instalações da clínica. 14

15 Nossos Campos de Atuação Diálise Peritoneal Técnica de diálise dividida em dois métodos: CAPD, sigla em inglês que significa diálise peritoneal ambulatorial contínua e, ainda, o DPA, diálise peritoneal automatizada. Nesta técnica a instituição realiza o serviço de colocação de cateter flexível no abdômen, com o qual o paciente fará infusão de banho de diálise sozinho (ou com o auxílio de familiares). Através da equipe multidisciplinar são repassadas orientações da técnica e de assepsia, bem como dos cuidados com a saúde para a garantia do seu bem estar. As consultas para o acompanhamento são mensais, ou quando necessário. Transplante Com equipe própria, a Fundação Pró-Rim realiza em Joinville cirurgias de transplante renais e de pâncreas. Esta equipe é composta por médicos cirurgiões, urologistas e nefrologistas treinados no país e no exterior. Ambulatórios A Pró-Rim conta com atendimento ambulatorial de Nefrologia Clínica e Transplante Renal. O ambulatório de Nefrologia Clínica atende os pacientes com problemas renais ainda não diagnosticados e trabalham para fazer esse diagnóstico e então encaminhar o paciente ao tratamento. Já o ambulatório de Transplante prepara o paciente candidato à cirurgia, bem como sua família, visando o sucesso do transplante renal. No período pós-transplante batalha pela aderência do paciente ao tratamento e atua na prevenção de complicações, visando a manutenção do enxerto renal funcionante e, consequentemente, uma melhor qualidade de vida. Centro Cirúrgico Ambulatorial (Joinville) Aqui são confeccionadas as fístulas*, implantados cateteres e realizados pequenos procedimentos cirúrgicos. *Fístula: É um acesso utilizado para a realização do tratamento de hemodiálise, uma ligação entre uma veia e uma artéria feita através de cirurgia simples com anestesia local. Dr. Online Trata-se de um serviço online prestado pelo site da Fundação Pró-Rim aos internautas interessados em esclarecer suas dúvidas sobre diversos temas ligados à saúde. Existe desde a década de 90 e é uma importante ferramenta de comunicação e relacionamento da Pró-Rim com pacientes renais de diversas regiões do Brasil e do mundo. Assuntos como Hipertensão, Diabetes, Hemodiálise, Transplante Renal e outros temas são esclarecidos pelo Dr. Online. Hoje as interações do Dr Online ocorrem também pelas redes sociais. 15

16 Nossos Campos de Atuação Equipe Multidisciplinar Para atender os pacientes renais de forma completa e integrada, a Pró-Rim oferece um sistema de atendimento global realizado pela Equipe Multidisciplinar, a qual é formada por: psicólogos, nutricionistas, assistentes sociais, médicos e equipe de enfermagem. Este trabalho traz benefícios aos pacientes e profissionais, pois proporciona ao profissional uma percepção mais abrangente, dinâmica, complementar e integrada, capacitando o indivíduo a estabelecer relações interpessoais com base na cooperação. E proporciona uma assistência globalizada aos pacientes, visualizando o cuidar nas dimensões física, social e emocional. enfermagem A área de Enfermagem é o principal apoio da equipe multidisciplinar no tratamento do paciente renal crônico. A equipe de enfermagem é composta por Enfermeiros e Técnicos de Enfermagem, que atuam nos diversos tipos de tratamento dos pacientes. psicologia A Psicologia presta atendimento aos pacientes em diálise e presta suporte psicológico aos seus familiares, fornecendo informações sobre a doença e o tratamento, procurando esclarecer suas dúvidas e amenizando sua ansiedade visando uma melhor qualidade de vida. Promove atividades como palestras direcionadas à programas de educação continuada, dinâmicas de grupo, relaxamento, entre outras, realizando também atendimento individual à funcionários quando solicitado. Serviço Social Realiza sua intervenção baseada no trabalho multidisciplinar e na atenção global ao paciente. Articula serviços intra e extra institucional tendo em vista as demandas do paciente e suas peculiaridades. Além disso, promove orientação e apoio familiar proporcionado a integração da família ao tratamento, identificando recursos para o atendimento e defesa de direitos, fortalecendo e mediando vínculos fragilizados e reabilitando o paciente para a sua reinserção social melhorando sua expectativa e qualidade de vida. 16

17 Nossos Campos de Atuação Nutrição Fornece aos pacientes orientações que visam melhorar os distúrbios nutricionais encontrados frequentemente nos pacientes com doença renal crônica e que estão relacionados à diminuição da qualidade de vida e aumento da mortalidade. É responsável também pela garantia da qualidade das refeições oferecidas aos pacientes e funcionários da Instituição. Educação IPREPS - INSTITUTO PRÓ-RIM DE EDUCAÇÃO E PESQUISA Com o intuito de compartilhar o conhecimento acumulado nos 20 anos de existência da Fundação Pró-Rim foi criado o IPREPS - Instituto Pró-Rim de Educação e Pesquisa em Saúde. Seu objetivo é implantar programas de informação e educação da população sobre hábitos de saúde e prevenção de doenças; educação técnica na área da saúde para formar e aperfeiçoar profissionais em especialidades que promovam o crescimento da qualidade dos serviços ofertados na região; bem como estabelecer parcerias com institutos de pesquisa para o desenvolvimento de soluções que estejam ligadas à visão e missão da Fundação Pró-Rim. O Instituto Pró-Rim de Educação e Pesquisa foi inaugurado em outubro de Tem como missão formar e aperfeiçoar profissionais voltados à saúde e ao bem estar social com base em critérios científicos e princípios éticos. Sua visão é ser reconhecido como referência em educação e pesquisa na área da saúde. 17

18 Nossos Campos de Atuação Estágio Médico em Nefrologia Em uma parceria com o Hospital Municipal São José e com o Hospital Regional Hans Dieter Schmidt, a Pó-Rim oferece um programa completo de estágio para médicos que querem ser especialistas na área de Nefrologia. Este programa é credenciado pela Sociedade Brasileira de Nefrologia (SBN) e pode ter de 2 a 4 anos de duração. Durante o estágio, os médicos acompanham os profissionais da Pró-Rim em todos os procedimentos, desde ambulatorial ao transplante. Uma experiência completa. Educar para Prevenir É um programa de educação em saúde, criado em 2004, que visa educar, conscientizar e prevenir a população quanto a Doença Renal Crônica, por meio de ações preventivas em escolas, empresas, associações e órgãos públicos. É também aplicado um questionário de prevenção que obtém informações do perfil de saúde da comunidade que está sendo trabalhada, possibilitando identificar pessoas inclusas no grupo de risco de desenvolver problemas renais crônicos. Rins do Riso O Rins do Riso é um grupo teatral formado por voluntários e colaboradores da Fundação Pró-Rim em Joinville/SC. Criado em 2008, o grupo tem como missão levar informações sobre saúde de forma alegre e divertida. As apresentações ocorrem na própria entidade ou em hospitais, escolas, empresas e outros lugares. 18

19 Nossos Campos de Atuação Pesquisa Clínica e Científica A Fundação Pró-Rim está credenciada a desenvolver estudos clínicos em parceria com outros laboratórios e centros de pesquisa do Brasil e Exterior. O Centro de Pesquisas da Fundação Pró-Rim tem como finalidade desenvolver pesquisas que contribuam para a verificação da segurança e eficácia de novas medicações para tratamento de Insuficiência Renal Crônica, Hipertensão Arterial Sistêmica, Diabetes Melito Tipo I e II e transplante renal. Demonstra também interesse em realizar estudos na área de diagnóstico Renal, assim como participar em estudos na área de diagnóstico e epidemiologia. A Fundação Pró-Rim está credenciada a desenvolver estudos clínicos em parceria com Laboratórios e Centros de Pesquisa Nacionais e Internacionais. Com bolsas de especialização, mestrado e doutorado, seus profissionais são focados também para produção científica, através de eventos e publicações especializadas. 19

20 Nossos Campos de Atuação pilares da pró-rim assistência médica educação pesquisa Doação 20

21 Nossos Campos de Atuação A PARTICIPAÇÃO DA comunidade NA MISSÃO DE SALVAR VIDAS Para cumprirmos a missão de Salvar Vidas contamos com a solidariedade da comunidade brasileira através de doações em dinheiro, arrecadados pelo Call Center e através da bondade de cidadãos que prestam serviços voluntários que beneficiam os pacientes. O voluntariado da Pró-Rim atua de forma ativa na arrecadação de cestas básicas, roupas, produtos de higiene pessoal entre outros, para os pacientes em situação de vulnerabilidade econômica. call center O Call Center é responsável em divulgar os trabalhos desenvolvidos pela Fundação Pró-Rim à comunidade e, também, é uma fonte arrecadadora de recursos para viabilizar um tratamento mais completo ao paciente renal. Nesta área, a Fundação Pró-Rim conta com aproximadamente, 130 operadores de telemarketing. Dentre eles, inclusive, muitos pacientes renais que, voluntariamente, dedicam algumas horas de seu dia para manter contatos com a comunidade através do telefone, passando orientações e solicitando pequenas contribuições na conta de telefone ou através de débito automático em conta bancária. Atualmente temos Equipes que ligam para todo o Estado de Santa Catarina, Caxias do Sul (RS) e região, Goiás, Tocantins, São Paulo (SP) e Rio de Janeiro(RJ), Triângulo Mineiro (MG), logo devendo expandir para outros estados da federação. A aplicação de recursos, provenientes destas contribuições, tem seu direcionamento voltado ao atendimento dos pacientes renais, compra de novas máquinas e manutenção, distribuição de remédios e cestas básicas, projetos de prevenção de doenças renais, dentre outros investimentos na esfera social. Para contribuir basta entrar em contato com o Call Center pelo telefone

22 Nossos Campos de Atuação voluntariado Desde 2002 um grupo de pessoas tem auxiliado a Fundação Pró-Rim através de trabalho voluntário no esforço do em conseguir diminuir o sofrimento daqueles pacientes em vulnerabilidade social. Remédios, roupas, cestas básicas de alimentos, são algumas das ações sociais deste grupo. Bazares, reuniões, sábado solidário, parceria com escolas e faculdades são praticas utilizadas pelos voluntários, bem como a organização de eventos especiais em datas festivas como a Páscoa, Dia das Mães, dos Pais e Natal. O comando deste trabalho maravilhoso é feito pela Sra. Sônia Vieira, presidente do Voluntariado. ajude você também! Para ajudar a Fundação Pró-Rim basta querer! Existem várias formas que ajudam a gerar renda, veja abaixo: Descarte de óleo de cozinha: O programa de reciclagem de óleo de cozinha possui um depósito coletor junto ao prédio do IPREPS com objetivo de colaborar com a preservação do meio ambiente, conscientizar os colaboradores, pacientes da Fundação Pró-Rim e comunidade para a importância da reciclagem de resíduos ambientais. Toda arrecadação de óleo é revertida em cestas básicas para os pacientes em situação de vulnerabilidade (Coleta somente em Joinville). Lacre de latas: a Pró-Rim tem um programa de coleta de lacres de latas, juntando 90 kg destes lacres consegue-se trocar por uma cadeira de rodas, que é doada para os pacientes. Por isso, informe-se na sua Unidade sobre o posto de coleta. Caso não tenha no seu setor, entre em contato com o Voluntariado ou junte-os em uma garrafa pet e envie-a para a Matriz. Selos: quando receber uma carta, abra de uma forma que não danifique o selo. Estes selos são arrecadados e repassados aos correios, a verba é destinada a compra de cestas básicas. Junte suas cartas e encaminhe-as ao Voluntariado na Matriz. E caso queira você também pode indicar possíveis contribuintes, enviando os contatos para o sac@prorim.com.br. E caso você queira divulgar a Pró-Rim no seu local de estudos, grupo de amigos, empresas amiga, é só entrar em contato com o setor de Comunicação e Marketing, pelos ramais 666, 668 ou

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24 24 Rua Xavier Arp, nº 15 Boa Vista Joinville/SC +55 (47)