Emirados Árabes Unidos

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1 Emirados Árabes Unidos

2 SUMÁRIO I. Perfil do País II. Panorama Macroeconómico III. Relações Económicas Bilaterais PT / EAU IV. Acesso e Competitividade do mercado V. Sectores de oportunidade VI. Feiras e Eventos Internacionais VII. Cultura de Negócios VIII. AICEP

3 I. PERFIL DO PAÍS

4 Área: km 2 ( km 2 excluindo as ilhas, dos quais 97% correspondem a deserto). População: 9,1 milhões de habitantes. Densidade Populacional: 100 hab/km 2. Regiões/ Provincias/ Municipios: Federação de 7 Emirados - Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain, Fujairah. Capital: Cidade de Abu Dhabi. Outras Cidades: Dubai, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain, Fujairah.

5 Área: km² ( km² excluindo as ilhas, dos quais 97% correspondem a deserto) Linha da costa: km Fronteiras: Omã (410 km), Arábia Saudita (457 km) Clima: Desértico quente, existe frio nas montanhas a leste e é húmido nas regiões litorais Recursos naturais: Os principais recursos naturais são o petróleo e o gás natural População: 9,1 milhões (estimativa de 2015) Densidade populacional: 108 habitantes/km²

6 Língua: a língua oficial é o árabe, sendo o Inglês amplamente utilizado. Chefe de Governo e Ruler do Dubai - Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum Religião: a maioria da população é muçulmana, sobretudo sunita. Chefe de Estado e de Governo: Chefe de Estado e Ruler de Abu Dhabi H.H. Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan A posição de Chefe de Estado é ocupada por Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan (Ruler de Abu Dhabi) e, o Chefe de Governo é representado pêlo Primeiro- Ministro, Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum (Ruler do Dubai). Cidade de Abu Dhabi Capital dos EAU

7 Relações Internacionais: Os EAU integram vários organismos: - Banco Islâmico de Desenvolvimento (IDB). - Banco árabe para o Desenvolvimento Económico em África (BADEA). - Arab Monetary Fund (AMF). - Organização dos Países Exportadores de Petróleo (OPEP). - Nações Unidas (UN). - Organização do Comércio Mundial (WTO). - Conselho de Cooperação do Golfo (GCC). Relacionamento com a União Europeia (EU): O relacionamento dos EAU com a EU tem lugar ao nivel supranacional. O papel de interlocutor com a EU é desempenhado pelo Conselho de Cooperação do Golfo, do qual os EAU fazem parte e que se rege pelo Acordo de Cooperação (1988). Este, em termos de comércio de mercadorias assume a natureza de acordo não preferencial em que as partes se concedem mutuamente o tratamento da nação mais favorecida.

8 II. PANORAMA MACROECONÓMICO

9 Os EAU são o 7.º maior produtor mundial de petróleo e a 2.ª maior economia do Golfo (GCC) Abu Dhabi o maior (87% do território) e detendo 90% da capacidade produtiva de petróleo e gás, seguido do Dubai, Sharjah e Ras Al Khaimah Enquanto Abu Dhabi é o centro político, industrial e dos hidrocarbonetos, o Dubai concentra o comércio e os setores financeiro e turístico Dubai: plataforma de negócios para a toda região MENA e local privilegiado para as cooperações internacionais, sendo o principal ponto de entrada (70%) do Comércio do Golfo e Médio Oriente

10 Ambiente de negócios de qualidade, apoiado em políticas liberais e de investimento, em modernas e sofisticadas infraestruturas. Liberalização da economia, especialmente banca, telecomunicações e transportes aéreos. Estratégia fixada em projetos de grande dimensão, numa lógica de cluster. Existência de free-zones pensadas e preparadas para atrair investimento estrangeiro onde o capital pode ser totalmente detido pelas empresas estrangeiras.

11 Elevado poder de compra dos consumidores. O PIB real dos Emirados Árabes Unidos tem vindo a crescer anualmente e assim deverá continuar impulsionado : pelo projecto da Expo 2020 na qual o Dubai prevê um ritmo de construção acentuado pelo projecto Abu Dhabi 2030 e pela criação e desenvolvimento de infraestruturas pela estratégia de aumento da capacidade de produção de petróleo para 3,5 milhões de b/d em 2016 pela política de atracção de investimento estrangeiro

12 Infraestruturas Infraestruturas rodoviárias: Existe uma extensa rede rodoviária de alta qualidade por todos os emirados Infraestruturas ferroviárias: Não existe uma rede ferroviária nos Emirados Árabes Unidos. ( projecto Abu Dhabi Dubai adiado) Aeroportos nacionais e internac.: Abu Dhabi, Dubai, Al Ain, Al-Makhtoum (Jebel Ali), Ras al-khaimah, Sharjah e Fujairah Portos marítimos do Golfo Pérsico: Dubai, Jebel Ali (Dubai) e Hamriyah (Sharjah); Golfo de Omã: Khawr Fakkan (Sharjah)

13 Principais Indicadores Macroeconómicos PIB a preços de mercado: 298,6 mil milhões USD (2015, EIU) Crescimento real do PIB: 3,3% (2015, EIU) PIB per capita: USD (2015, EIU) PIB por principais regiões: Abu Dhabi (259,74 mil milhões USD cerca de 65%) Dubai (88,74 mil milhões USD aproximadamente 22%) PIB por setores de atividade: Serviços (50,7%); indústria (48,5%); setor agrícola (0,7%) (2015, EIU)

14 Exportações Exportações (fob): 321,9 mil milhões USD (2015, EIU) Exportações para Portugal: 22,9 milhões de USD (2015, ITC; UN mirror statistics) Importações de Portugal: 188,9 milhões de USD (2015, ITC; UNmirror statistics) Taxa de inflação: 4,1% (2015, EIU) Taxa de desemprego: 3,6% (2014) Taxa de financ. interbancária: 1,08% (a 12 meses, junho 2015)

15 15 Risco - Indicadores Risco do País: Risco Geral - BBB (AAA = risco menor; D = risco maior) EIU Risco Político BB Risco de Estrutura Económica B Risco de Crédito - 2 (1 = risco menor; 7 = risco maior) - COSEC, abril 2015 Politica de Cobertura de Risco (COSEC, Abril 2015): Operações de Curto prazo - Aberta sem condições restritivas Médio/Longo prazo - Garantia bancária (decisão casuística)

16 16 Regime de Investimento Estrangeiro Não obstante: - o enquadramento legal propício ao desenvolvimento económico e - um contexto fiscal e laboral favorável à captação de capital externo, importa referir que existem: - restrições ao nível da propriedade imobiliária, - algum excesso burocrático (tramitação de estabelecimento) - o facto do investidor estrangeiro ser objeto de um tratamento diferenciado relativamente ao investidor nacional - excepto as empresas localizadas nas zonas francas, podem ser detidas, na sua totalidade, por capital estrangeiro - nas restantes situações, a participação externa não pode ultrapassar os 49%, pelo que deve ser escolhido um parceiro local.

17 17 Condicionantes Os estrangeiros não estão autorizados a possuir bens de raiz. Todas as propriedades para exploração de negócios terem que ser objeto de arrendamento (apesar dalguma flexibilização em casos especiais). No caso particular do Emirado de Sharjah é permitida a aquisição no quadro do direito de usufruto por um período máximo de 100 anos. Apesar destas limitações, não há qualquer restrição ao repatriamento de capitais investidos e reinvestidos.

18 18 Emirados Árabes Unidos Entidades promotoras do Investimento: - Department of Economy Development / Foreign Direct Investment, no Dubai, e - Department of Economic Development, em Abu Dhabi As câmaras de comércio podem também ajudar : - informação sobre o mercado - assistência na tramitação para constituição e - registo de empresas; - contactos; etc. A destacar: Importância dos fundos de investimento soberanos dos Emiratos Árabes Unidos - os 2. os maiores fundos do ranking mundial.

19 19 Regime Importação: Os EAU têm uma das políticas de comércio externo mais abertas da região. No que respeita aos procedimentos alfandegários da União Aduaneira criada pelo Conselho de Cooperação do Golfo (2003): os EAU adotaram a Pauta Exterior Comum, aplicando uma tarifa aduaneira comum de 5% ad valorem, na maioria dos produtos importados. Algumas exceções por exemplo, o tabaco e as bebidas alcoólicas estão sujeitos a taxa mais elevada. Não Existe IVA As restrições/proibições à importação recaem sobre número reduzido de produtos: por razões de saúde segurança e ordem pública

20 20 Importante barreira não tarifária : - a venda de qualquer mercadoria importada deve ser efetuada por agente / representante comercial local (MADB Market Access Database, selecionar Country: United Arab Emirates / Country Overview / Agency Agreements). A importação / distribuição só pode ser exercida por cidadão nacional dos EAU ou empresa com uma licença comercial apropriada detida, pelo menos, em 51% por nacionais dos EAU. Excepção Zonas francas A importação de alguns bens está sujeita à obtenção de autorização prévia específica (ex.: bebidas alcoólicas; produtos farmacêuticos; armas e munições; químicos; fertilizantes orgânicos e sementes).

21 Possíveis Alterações Fiscais Emirados Árabes Unidos 21 Recente Pressão do FMI para que os Estados do Golfo criem impostos ( declarações Sra Lagarde em fevereiro de 2016) TVA IRC IRS Impostos Indirectos Tributação sobre a Propriedade Razão: Descida prolongada dos preços do petróleo que originou deficits e desaceleração do crescimento O FMI recomenda: - reformulação da Despesa Pública. O aumento e criação de impostos que permita manter o investimento em infra estruturas, saúde e educação - a redução do peso do Estado na Economia - aposta nos sectores não petrolíferos como novo modelo capaz de enfrentar baixas de preço continuadas

22 III. RELAÇÕES ECONÓMICAS PORTUGAL / EMIRADOS ÁRABES UNIDOS

23 23 Portugal: Estatísticas de Relacionamento Económico com os EAU Balança Comercial de Bens de Portugal com os EAU Var % /11 a jan/fev 2016 jan/fev Var % 16/15 b Exportações 90,1 95,1 101,7 123,5 170,3 18,0 18,8 27,6 46,2 Importações 68,7 23,0 49,6 15,4 20,8 4,0 0,8 3,0 279,8 Saldo 21,4 72,1 52,1 108,1 149, ,1 24,6 -- Coef. Cob. % 131,2 414,1 205,2 803,9 817, ,8 -- Fonte: INE - Instituto Nacional de Estatística Unidade: Milhões de euros Notas: (a) Média aritmética das taxas de crescimento anuais no período (b) Taxa de variação homóloga (2011 a 2013: resultados definitivos; 2014: resultados provisórios; 2015 e 2016: resultados preliminares) - Coeficiente de cobertura >= 1000%

24 24 Operadores Económicos Portugueses Exportadores para os EAU Nº Empresas

25 25 Exportações de Portugal para os EAU por Grupos de Produtos Máquinas e aparelhos Veículos e outro mat. transporte 2011 % Tot % Tot % Tot 15 Var % 15/14 31,1 34,6 37,8 30,6 56,5 33,2 49,5 5,6 6,2 10,7 8,7 19,4 11,4 81,3 Madeira e cortiça 8,0 8,8 2,1 1,7 11,2 6,6 433,9 Vestuário 6,2 6,9 9,1 7,3 8,7 5,1-3,6 Agrícolas 1,5 1,7 4,5 3,7 8,6 5,1 89,8 Pastas celulósicas e papel Minerais e minérios Alimentar es 6,0 6,7 10,2 8,2 8,5 5,0-16,8 5,1 5,7 7,7 6,2 8,1 4,8 5,4 2,3 2,6 7,6 6,1 7,3 4,3-3,4

26 26 Importações de Portugal Provenientes dos EAU por Grupos de Produtos Plásticos e borracha 2011 % Tot % Tot % Tot 15 Var % 15/14 10,3 15,0 8,0 52,1 16,6 79,5 107,0 Metais comuns 8,4 12,2 2,6 17,1 1,3 6,2-51,0 Matérias têxteis 0,7 1,1 2,5 16,3 1,1 5,1-57,2 Máquinas e aparelhos Veículos e outro mat. transporte 0,3 0,5 1,3 8,4 0,8 3,6-42,0 0,1 0,2 0,2 1,4 0,3 1,5 53,1 Agrícolas 0,1 0,9 0,1 0,6-8,6

27 27 Balança Comercial de Bens e Serviços de Portugal com os EAU Var % Var % 15/11 a 15/14 b Exportações 131,8 137,6 158,2 174,0 266,9 20,7 53,4 Importações 88,7 57,0 126,2 121,5 114,3 19,0-5,9 Saldo 43,1 80,6 32,0 52,5 152, Coef. Cob. % 148,6 241,4 125,3 143,2 233, Fonte: Banco de Portugal Unidade: Milhões de euros Notas: (a) Média aritmética das taxas de crescimento anuais no período ; (b) Taxa de variação homóloga Devido a diferenças metodológicas de apuramento, o valor referente a "Bens e Serviços" não corresponde à soma ["Bens" (INE) + "Serviços" (Banco de Portugal)]. Componente de Bens com base em dados INE, ajustados para valores f.o.b.

28 INSTRUMENTOS BILATERAIS ENTRE PORTUGAL E OS EAU Entrou em vigor no ano de 2014 o Acordo de Cooperação Económica que prevê reuniões regulares ao mais alto nível de uma Comissão Mista para debater as relações económicas em geral. Assinatura de 6 acordos concebidos na 2ª Comissão Mista: Acordo sobre Serviços Aéreos; Carta de Intenções no dominío do Ensino Superior; Memorando de Entendimento no domínio do Turismo; Memorando de Entendimento sobre Formação Diplomática; Memorando de Entendimento entre AICEP e a Dubai Exports; Memorando de Entendimento entre a CIP Confederação Empresarial de Portugal e Federação emirati de Câmaras de Comércio e Indústria. Estão também em vigor dois importantes instrumentos Acordo de Promoção e Protecção do Investimento, bem como a Convençao para Evitar a Dupla Tributação e Evasão Fiscal.

29 29 Emirados Árabes Unidos Acordo sobre Cooperação Económica Diplomas Legais:. Aviso n.º 56/2014, DR nº 104, Série I, de 30 de maio. Decreto n.º 21/2013, DR n.º 134, Série I, de 15 de julho Entrada em Vigor: Link ao Texto Legal no DR: Convenção para Evitar a Dupla Tributação e Prevenir a Evasão Fiscal em Matéria de Impostos sobre o Rendimento e Respetivo Protocolo Diplomas Legais:. Aviso n.º 59/2012, DR n.º 112, Série I, de 11 de junho. Decreto do Presidente da República n.º 78/2012, DR n.º 74, Série I, de 13 de abril. Resolução da Assembleia da República n.º 47/2012, DR n.º 74, Série I, de 13 de abril Entrada em Vigor: Link ao Texto Legal no DR:

30 30 Emirados Árabes Unidos Acordo sobre a Promoção e a Proteção Recíproca de Investimentos Diplomas Legais:. Aviso n.º 76/2013, DR n.º 110, Série I, de 7 de junho. Decreto n.º 5/2012, DR n.º 52, Série I, de 13 de março Entrada em Vigor: Link ao Texto Legal no DR:

31 ANÁLISE SWOT DA OFERTA PORTUGUESA PONTOS FORTES Grande competência técnica, inovação em vários setores. Qualidade dos produtos. Preços competitivos. Flexibilidade na produção, pequenas encomendas. PONTOS FRACOS Fraca imagem de Portugal (mas não negativa) Falta de associação/cooperação entre empresas nacionais (ganhariam mais força apresentando-se em forma de cluster) Made in Portugal (produto Europeu). Muitas empresas com experiência em mercados sofisticados.

32 ANÁLISE SWOT DA OFERTA PORTUGUESA OPORTUNIDADES Segunda maior economia do Conselho de Cooperação do Golfo (CCG). Maior valor no total de projetos de construção dos países do CCG. Dubai como hub da região (70% dos negócios). Economia diversificada (comércio, logística, turismo). Serviços: 50%. Ambiente de negócios de qualidade, apoiado em políticas liberais. Investimento em modernas e sofisticadas infraestruturas. AMEAÇAS Mercado muito competitivo. Fortes relações comerciais já existentes com as principais economias tradicionais (EUA, RU, França, Alemanha, Itália). Crescimento das trocas com Índia, China e Japão. Mercado presencial (com custos inerentes). Todas as vendas têm de ser feitas ao abrigo de contratação de agente/representante comercial local, com contratos muito difíceis de cessar. Liberalização da economia, espec. banca, telecomunicações e transportes aéreos.

33 IV. ACESSO E COMPETITIVIDADE DO MERCADO

34 ABORDAGEM AO MERCADO Colocar imagem ilustrativa do país 1. Se clientes baseados nos EAU: - Necessário criar LLC. 2. Se clientes baseados nos EAU, mas já possui empresa no exterior dos EAU: - Possível manter 100% de propriedade; - Sucursal com mesmo nome e negócios da empresa-mãe. 3. Se o negócio é uma profissão ou serviço: - Possível manter 100% de propriedade. 4. Se clientes baseados em free zones nos EAU: - Free Zone Establishment; - Free Zone Company; - Filial /Sucursal.

35 ABORDAGEM AO MERCADO 5. Se clientes não baseados nos EAU: - Abrir empresa offshore; - Operações 100% tax free. 6. Pensar em todos os custos de instalação com antecedência: - Licenças. 7. Compreender os regulamentos locais e cultura: - Ramadão; - Vistos. 8. Cuidado nas relações e na escolha de parceiros: - Encontrar um bom RP. 9. Previsões de tempo adequadas: - Processos demorados e complicados. Colocar imagem ilustrativa do país Nota - Segundo informação disponibilizada no Doing Business in UAE, do World Bank Group, a criação de uma empresa nos EAU demora cerca de 8 dias.

36 36 Emirados Árabes Unidos V. SECTORES DE OPORTUNIDADE

37 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Colocar imagem ilustrativa do país O emirado de Abu Dhabi está a levar a cabo o plano Abu Dhabi 2030 que tem como propósito o desenvolvimento económico da região. Construção de Infraetruturas tanto turísticas como habitacionais nas zonas mais recentes de Abu Dhabi Khalifa City, Yas Island, Saadiyat Island, Masdar City e Al Raha Beach. O desenvolvimento destes projetos estruturantes poderá interessar às empresas nacionais em regime de subcontratação. De notar que apenas as empresas aqui estabelecidas são admitidas aos concursos de lançamento de obra. O setor dos materiais de construção terá também um nicho de oportunidade.

38 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Os 5 Megaprojectos Colocar imagem ilustrativa do país Expansão Aeroporto de Abu Dhabi Valor estimado: 2,94 mil milhões dólares Inicio Do Projecto: 2012 Conclusão do Projecto: 2017

39 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Os 5 Megaprojectos Colocar imagem ilustrativa do país Dubai Parks and Resorts Valor estimado: 3 mil milhões dólares Inicio Do Projecto: 2014 Conclusão do Projecto: 2023

40 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Os 5 Megaprojectos Colocar imagem ilustrativa do país Dubai Town Square by Nashima Valor estimado: 3 mil milhões dólares Inicio Do Projecto: 2015 Conclusão do Projecto: 2022

41 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Os 5 Megaprojectos Colocar imagem ilustrativa do país Akoya by Damac Valor estimado: 6 mil milhões dólares Inicio Do Projecto: 2014 Conclusão do Projecto: 2017

42 SETORES DE OPORTUNIDADE Construção Civil Os 5 Megaprojectos Colocar imagem ilustrativa do país Mohammed Bin Rashid City Valor estimado: 3 mil milhões dólares Inicio Do Projecto: 2013 Conclusão do Projecto: 2023

43 SETORES DE OPORTUNIDADE Energia Colocar imagem ilustrativa do país Com o alargamento do plano de exploração e aumento previsto da produção de petróleo, surgirão novas oportunidades para empresas nacionais especializadas neste setor. A ADIPEC Abu Dhabi Internacional Petroleum Exhibition & Conference será uma oportunidade para empresas nacionais exporem as suas capacidades ( Nov.2016) Paralelamente, pretende-se dar continuidade ao setor das energias renováveis, onde Portugal tem investido em investigação e desenvolvimento.

44 SETORES DE OPORTUNIDADE Agroalimentares Colocar imagem ilustrativa do país Os EAU deverão ser considerados pelas nossas empresas nacionais um mercado de aposta uma vez que tanto neste país como em quase toda a região do Golfo (com a exceção de Omã) quase todos os produtos são importados. Apesar de ter ocorrido um aumento de 36,5% nas nossas exportações é, ainda, insuficiente a visibilidade dos nossos produtos nos locais de distribuição e venda ao público. É preciso intensificar acções de promoção.

45 Colocar imagem ilustrativa do SETORES DE OPORTUNIDADE Ensino e Formação Profissional país Forte aposta no sistema educativo como meio de desenvolvimento estratégico e económico. Foco específico na formação profissional na área da medicina. Reforço da cooperação entre o Governo emirati com o Governo português no que respeita à área da medicina.

46 SETORES DE OPORTUNIDADE Saúde Colocar imagem ilustrativa do país Crescente interesse por parte das autoridades emiratis em conhecer unidades hospitalares (públicas e privadas) portuguesas de tratamentos especializados. Governo emirati pretende recorrer no futuro unicamente a outsourcing para a gestão de hospitais públicos oportunidade para empresas portuguesas na área de gestão hospitalar.

47 VI. FEIRAS E EVENTOS INTERNACIONAIS

48 PRINCIPAIS FEIRAS INTERNACIONAIS 2016 Arab Health a 28 de Janeiro - Gulfood 21 a 25 de Fevereiro - Arabian Travel Market a 28 de Abril - INDEX a 26 de Maio - Abu Dhabi Sustainability Weekend 16 a 23 de Janeiro - World Future Energy Summit a 21 de Janeiro -

49 PRINCIPAIS FEIRAS INTERNACIONAIS 2016 ADIPEC a 10 de Novembro - SIAL Middle East 2016 Data a anunciar - The Hotel Show a 19 de Setembro - BIG 5 Show a 24 de Novembro - GITEX a 20 de Outubro - DUBAI AIR SHOW Data a anunciar - Ataya 2016 Maio

50 PRINCIPAIS FEIRAS INTERNACIONAIS 2017 IDEX International Defence Exhibition a 23 de Fevereiro -

51 EXPO DUBAI 2020 Mega-evento global realizado pela primeira vez na região. De 20 de Outubro de 2020 a 10 de Abril de Tema Expo Dubai 2020 Connecting Minds, Creating the Future Pretende enaltecer o espírito de parceria e cooperação entre Países, Instituições Governamentais e Empresas. World Expo de âmbito global que apresenta três sub-temas: Mobilidade, Sustentabilidade e Oportunidade. Mobilidade - Destaca a concretização de Parcerias como veículo promotor de circulação de pessoas e bens, através de sistemas e redes seguras, inteligentes e robustas direcionadas para a área Logística e Transportes.

52 EXPO DUBAI 2020 Sustentabilidade - Realça o papel desempenhado pelas Parcerias em desenvolver o acesso à Energia e Água e ao planeamento de recursos escassos através da gestão eficiente de novos e existentes recursos naturais. Oportunidade - Explorar novas oportunidades para o desenvolvimento económico e novos modelos promotores da circulação de capital financeiro e intelectual para promover inovação e empreendedorismo.

53 EXPO DUBAI 2020 Oportunidades de Negócio Setores da Construção, Transportes e Turismo serão preponderantes durante os próximos anos. Empresas portuguesas podem registar-se neste Procurement através do seguinte link: host/public/web/login.jst.

54 VII. CULTURA DE NEGÓCIOS

55 Saudações é usual o aperto de mão, quando homens saúdam homens ou senhoras saúdam senhoras, sempre com a mão direita. Existem, contudo, algumas variações de país para país, as quais são usadas apenas pelos nacionais. Colocar imagem ilustrativa do país Saudação a Senhoras homens devem esperar que a senhora tome a iniciativa quanto a um aperto de mão. Os cartões de negócios devem estar em árabe e inglês, sendo cada face do cartão aproveitada para esse propósito.

56 Colocar imagem ilustrativa do país Econtro com membros da realeza os rulers são usualmente chamados de Your Highness Os membros mais velhos das famílias reinantes são tratados por Your Excellency seguido de Sheikh e o nome completo. Membros das famílias de reinados menos cotados são apenas tratados por Sheikh seguido do nome completo. Nunca se vira as costas a um dignitário real e fala-se só quando diretamente chamado. Oferta de café a oferta de café e tâmaras é a forma tradicional de mostrar hospitalidade. A recusa é considerada uma ofensa.

57 Visita a casa própria considerado uma grande honra. A recusa é considerada um grave insulto. Colocar imagem ilustrativa do país É comum levar-se como presente algo comestível e doce. Verificar se existem sapatos na entrada. Havendo, os de homens e senhora são colocados separadamente. Cumprimentar primeiro as pessoas mais velhas na sala. Quando sentado ter o cuidado de não mostrar as solas ou tocar em alguém com os sapatos. Comer e beber só com a mão direita. Nunca com a esquerda Comer com as mãos geralmente a comida é apresentada em travessas colocadas no centro das mesas. Aceitar comida e bebida com a mão direita e usar pão ou alface como colher. Servir-se com a mão. Deixar sempre uma pequena porção no prato, caso contrário será servido novamente. Cumprimentar o anfitrião pela comida e hospitalidade.

58 Período do Ramadão : Colocar imagem ilustrativa do país Comer, beber, mascar pastilha elástica ou fumar em público deve ser totalmente evitado durante o dia. Evitar comer ou beber à frente de colegas que estejam a fazer jejum Evitar o uso de comportamentos sonoros ou demonstrações de afeto. Vestir respeitosamente e mostrar sempre respeito pelos que jejuam. Aceitar convites para o iftar, chegando sempre a horas ou uns minutos mais cedo e levar um presente. Entrar ou sair quando em grupo, é cortês deixar as pessoas à direita entrar primeiro. Homens geralmente deixam senhoras e crianças entrar ou sair primeiro.

59 RECOMENDAÇÕES PARA FAZER NEGÓCIOS COM OS EAU Estudar o mercado, circuitos de distribuição e cadeia de decisão. Deslocação ao mercado, cumprindo um programa de contactos previamente agendados. Saber o que se pretende (tipo de contratos agente, distribuidor, franchising; cenários para presença no mercado). Procurar parcerias locais para dar solidez à oferta e Selecionar representantes/parceiros credíveis. Reunir o maior conhecimento sobre o parceiro em causa Definir/discutir as condições comerciais (objetivos, preços, pagamentos, políticas promocionais, equipa de vendas).

60 Apostar na qualidade e design dos produtos destinados à população com elevado poder de compra. Presença assídua no mercado. Participação em feiras como forma de dar visibilidade à oferta. Clarificar todos os termos dos contratos incluindo condições seguras de pagamento para evitar disputas posteriores. Dadas as diferenças culturais e de mercado e em face da necessidade legal de recorrer a um agente/representante comercial, para entrada nos EAU, aconselha-se recurso a advogado e tradutor de confiança para a celebração do respetivo contrato de agência (de acordo com a legislação local Federal Law n.º 18, de 1981, com alterações posteriores; The UAE Commercial Agency Law). Convite a decisores para visitar Portugal e conhecer a oferta nacional.

61 NÃO Visitar o mercado durante o periodo do Ramadão. Esquecer o follow-up das reuniões. Esquecer o fim de semana islâmico (sexta-feira e sábado). Desrespeitar a cultura local. Esperar resultados imediatos. Esquecer a importância dos produtos halal e das restrições às bebidas alcoólicas.

62 VIII aicep PORTUGAL GLOBAL

63 PONTO DE REDE Localização: Abu Dhabi Apoio às empresas portuguesas: Apoio às visitas de empresas portuguesas, marcação de contactos locais, acompanhamento de ações, como sejam as feiras internacionais Informação de mercado, setorial, regulamentar. Identificação de potenciais parceiros. Listas de importadores. Apoio a empresas emiratis na identificação parceiros portugueses Acompanhamento de importadores de produtos portugueses. Identificação de oportunidades de negócios. Identificação de potenciais investidores.

64 Convite ao comissariado da Expo Dubai 2020 para visita a Portugal tendo como objetivo: Emirados Árabes Unidos a promoção da oferta nacional nos setores da construção, inovação e outros Mostrar o nosso Know How na organização de grandes eventos mundiais Divulgar oportunidades de negócio criadas pela EXPO 2020 Apoio institucional ao Portuguese Business Council, projecto lançado em 2012 e concretizado em 2015, o qual agrega: as empresas lusas presentes nos EAU e quadros portugueses de empresas locais.

65 Dar continuidade à identificação de oportunidades de investimento que correspondam às estratégias dos fundos soberanos emiratis, Continuar a promover o ARI. Apoiar e incentivar visitas de empresas nacionais ao mercado Sequência do Annual Investment Meeting Dubai ocorrido de 11 a 13 de abril de 2016 o principal evento dedicado à temática de IE que se realiza nos EAU Sequência da participação nacional na Gulfood 2016, que contou com a presença de 22 empresas. Participação de Portugal como expositor na Exposição ATAYA, a decorrer em Maio de 2016.

66 CONTACTOS aicep Portugal Global - Abu Dhabi Embaixada de Portugal em Abu Dhabi Marina Park Office Compound Villa A42 Tel.: manuel.miranda@portugalglobal.pt Representante: Manuel Couto Miranda Tel.: manuel.miranda@portugalglobal.pt

67 CONTACTOS ÚTEIS Câmara de Comércio e Indústria de Abu Dhabi Câmara de Comércio e Indústria do Dubai Concursos nos EAU Dubai FDI

68 MUITO OBRIGADA