DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR. Tenha na ponta da língua os termos que não podem faltar no vocabulário de quem almeja alcançar o sucesso ESPECIAL

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1 DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR Tenha na ponta da língua os termos que não podem faltar no vocabulário de quem almeja alcançar o sucesso 54 TEXTO MARIA BEATRIZ VACCARI ARTE IVAN VOLPE W187.especial_dicionario_empreendedor.indd 54 1/26/16 9:03 AM

2 DIC. DO EMPREENDEDOR De cada cem pessoas no mercado de trabalho brasileiro, 34 são donas de empresas ou estão ligadas a projetos para a criação de negócios. Os dados fazem parte de pesquisa Global Entrepreneurship Monitor e provam o quanto empreender está em voga no País. Antes de se embrenhar nesse caminho, porém, é fundamental estudar e obter conhecimento sobre o cotidiano de um empreendedor. Ainda mais caso você tenha trabalhado a vida inteira como funcionário. Nessa nova etapa profissional, é preciso ter certos conceitos em mente logo de cara para conseguir chamar a atenção de investidores e clientes. Isso faz parte do planejamento para que o negócio se mantenha estável em tempos de crise e também durante o processo de crescimento. A Revista W conversou com uma série de profissionais da área para coletar algumas informações que servem como dicas valiosas para quem está dando os primeiros passos no campo do empreendedorismo. Vire a página e conheça alguns termos e conceitos indispensáveis no vocabulário de quem tem o sonho de ter o próprio negócio. Segundo o programa de avaliação da Global Entrepreneurship Monitor, 34 de cada cem brasileiros no mercado de trabalho atuam ou flertam com o empreendedorismo W187.especial_dicionario_empreendedor.indd /26/16 9:03 AM

3 DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR INOVAÇÃO É preciso ter certos conceitos em mente logo de cara para atrair clientes e investidores I novação é um fator essencial para o desenvolvimento de um novo negócio. É um dos principais conceitos, por exemplo, que devem ser usados como base para a construção de uma startup. Por isso, coloque a cabeça para trabalhar em pense em produtos e serviços diferenciados, que ainda não existem no mercado ou que não foram pensados daquela maneira. O conceito de startup está intimamente ligado a inovação, pois o processo exige que o profissional tenha espírito empreendedor. Com a proliferação das possibilidades de empreendimento, fazer algo diferente é um fator crítico de sucesso, explica Marcelo Bouhid, diretor de marketing da startup Social Comics. Conforme a startup cresce, é importante que a inovação não seja deixada de lado. O Facebook, por exemplo, continua investindo em serviços inovadores até hoje. O empreendedor pode achar inspiração em todas as fontes possíveis, desde a leitura de artigos até a visita a uma exposição de arte. Ela deve ser encarada não como um processo, mas um somatório de experiências do profissional em seu ecossistema, completa Bouhid. Bouhid, da startup Social Comics: Investir em algo diferente aumenta de forma exponencial as chances de fazer sucesso ESCALABILIDADE O conceito de escalabilidade precisa fazer parte do vocabulário de quem tem uma pequena empresa que está crescendo rapidamente. Ser escalável é aumentar a produção e, ao mesmo tempo, equilibrar os custos para mantê-los em patamares razoáveis, explica Márcio Brito, coordenador de projetos de startups do Sebrae Nacional. De acordo com ele, para atingir o objetivo de ser escalável, é necessário, em primeiro lugar, validar a ideia e o modelo de negócios da startup no mercado, o que significa descobrir e agradar o público-alvo. O segundo passo é o crescimento rápido. Hoje, muitas empresas conseguem potencializar os negócios por meio da internet, que é um caminho sem volta, explica. 56 De quebra, a empresa também deve ter um modelo de negócios repetível. Isso significa que é preciso reproduzir a experiência de consumo de produtos e serviços sem que os recursos humanos e financeiros cresçam na mesma proporção. É fundamental produzir cada vez mais gastando menos, explica Márcio Brito, do Sebrae Nacional W187.especial_dicionario_empreendedor.indd 56

4 DIC. DO EMPREENDEDOR ERROS P arece contraditório, mas os erros são essenciais para obter sucesso no mundo do empreendedorismo. Todo mundo que deseja seguir esse caminho precisa ter ciência de que errar não significa, necessariamente, fracassar. Na verdade, às vezes, um erro no início do processo é tudo o que o empresário precisa para que o próximo passo dê certo. Localizado nos EUA, o Vale do Silício é o berço do empreendedorismo. Foi lá que empresas gigantescas como Google, Microsoft e Apple surgiram. O local reúne milhares de empreendedores, que são ensinados a valorizar erros e encarar o fracasso momentâneo como uma experiência que pode ajudar a evitar falhas no futuro. Portanto, cada tropeço funciona como um processo de aprendizado, para que a pessoa não vacile quando atingir o sucesso. Acredito que, no Brasil, o problema esteja do lado do investidor. Ainda existe uma aversão patológica ao risco por aqui. Isso é cultural e deve ser resolvido com o tempo. O Vale do Silício só está assim porque mudou esses conceitos há anos, já na década de 1950, explica Marcel Leal, empreendedor fundador da empresa de gamificação Opusphere. O brasileiro tem muito medo de arriscar, mas é preciso passar por problemas para seguir em frente, diz Marcel Leal, da Opusphere PITCH O Pitch nada mais é do que a chance de vender ou apresentar um produto para clientes e investidores. A conversa não costuma durar mais do que cinco minutos e, por isso, é chamada por alguns de papo de elevador. Quando o empreendedor conhece uma pessoa que pode gerar uma oportunidade para a empresa, é preciso ser rápido para apresentar seu projeto e tentar conquistar a confiança e o interesse dela. A técnica é muito útil para chamar a atenção de investidores. Para Cassio Spina, que é presidente da Anjos do Brasil, o Pitch é um sumário de tudo o que o empreendedor já construiu. Em primeiro lugar, é preciso falar da oportunidade, da inovação, do modelo de negócios e da equipe, explica o profissional durante uma aula do curso sobre investimento anjo da FazInova. O objetivo central da conversa não é explicar o negócio por inteiro, mas sim conquistar a atenção e despertar a curiosidade de pessoas que podem ajudar a empresa a crescer. Por isso, recomenda-se que o empreendedor não perca tempo, seja breve e tenha em mente o que deve falar. Foto: Luiz Prado Oportunidade, inovação, modelo de negócios e equipe são pautas obrigatórias, de acordo com Cassio Spina, da Anjos do Brasil W187.especial_dicionario_empreendedor.indd 57 57

5 DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR SOCIEDADE G rande parte dos novos negócios é iniciada por sócios. No começo, as empresas precisam ser o mais enxutas possível. Então, os sócios acabam acumulando várias funções em vez de contratar um funcionário para cada serviço, conta Brito. É importante que haja afinidade, confiança e empatia, já que a sociedade funciona como um casamento, que exige bom convívio para atingir o sucesso. Recomenda-se que os empreendedores escolham bem na hora de se juntar a outra pessoa para tocar uma empresa. O ideal é que as habilidades dos parceiros se complementem. Assim, cada um pode ser responsável por um setor da empresa. Sem um bom relacionamento entre os responsáveis pelo negócio, a No Vale do Silício, as pessoas são ensinadas a encarar os erros como aprendizado tendência é que ele fique exposto a conflitos que contaminam a equipe e os resultados, afirma Roberto Icizuca, diretor de criação da 01 Digital, empresa que desenvolve aplicativos. O número de sócios depende do modelo e da complexidade do negócio. O ideal é que não haja muitos administradores, pois os investidores preferem empresas com poucas pessoas no comando. Para Roberto Icizuca, da 01 Digital, um relacionamento ruim entre os sócios tende a afetar a saúde da empresa MODELO DE NEGÓCIOS O modelo de negócios de uma nova empresa nada mais é do que um processo de planejamento. Ele é importante para que os empreendedores se apresentem bem a investidores e entendam melhor os objetivos do negócio. Basicamente, esse plano de ação define as diretrizes que a companhia vai tomar, assim como a qualidade de sua operação e a receita necessária para tornar o caixa saudável. Um modelo de negócios bem definido ajuda a identificar melhor o perfil da empresa, quais mercados ela pretende explorar e como vai rentabilizar a produção. Essas informações são importantes para a busca de investimentos, já que os novos 58 colaboradores conseguem entender o caminho em que serão inseridos. De quebra, passa confiança aos clientes, explica Pedro Venturini, líder da unidade Open Innovation, da Repense Comunicação. Walter Mendes, consultor do CEOlab, explica que, para elaborar um bom plano de negócios, o empreendedor precisa deixar claro três fatores: o motivo de investir naquele negócio, a estratégia de inserção no mercado e a área de atuação da empresa. Além disso, é preciso apresentar dados sobre a perspectiva de sustentabilidade a longo prazo e como a empresa vai se manter com o retorno inicial do projeto. Definir o posicionamento que terá no mercado e o motivo que o levou a atuar nele fazem parte do plano de ação, segundo Mendes, do CEOLab W187.especial_dicionario_empreendedor.indd 58

6 DIC. DO EMPREENDEDOR INVESTIMENTO N a maioria dos casos, pequenos empreendedores precisam do auxílio de investidores para alavancar os negócios. Investimento significa ter dinheiro em caixa para aplicar em algo. O objetivo deve ou deveria ser bem definido antes do aporte, para que expectativas não sejam frustradas. Geralmente, o dinheiro aplicado em uma empresa é empregado em estrutura, pessoas e marketing, fatores que contribuem para o crescimento da organização, afirma Pedro Venturini, da Repense Comunicação. Existem diversas formas de levantar uma grana. Basta escolher a que se encaixa melhor no perfil da sua empresa. Os empreendedores podem optar por incentivos do governo, incubadoras, aceleradoras e investimento privado. Também é possível conseguir ajuda de investidores anjos. Outro caminho de obter ajuda financeira é o crowdfunding. Existem plataformas que permitem pequenos aportes de um número muito grande de pessoas para chegar ao valor desejado de financiamento. Há ainda a possibilidade de o empreendedor recrutar um número pequeno de investidores que possam alocar uma quantia maior de capital e contribuir com o desenvolvimento do negócio ao mesmo tempo, conta Venturini. É preciso definir como o dinheiro será aplicado antes de sair à caça de investidores, diz Pedro Venturini, da Repense Comunicação SUSTENTABILIDADE A palavra sustentabilidade pode ser encarada de duas formas no mundo do empreendedorismo. A primeira se refere ao modelo de negócios, que deve ser sustentável para que a empresa continue crescendo e executando suas atividades sem problemas. A segunda, por sua vez, refere-se à sustentabilidade com o meio ambiente, fator essencial para qualquer empresa que queira conquistar clientes nos dias de hoje. As empresas brasileiras têm muita dificuldade em fazer gestão a longo prazo. Elas transitam no gerenciamento de retorno próximo. Não que isso seja errado, pois as demandas a curto prazo devem ser resolvidas, mas o mais importante é trabalhar sempre pensando no futuro, na prevenção, e não na remediação. Estamos atrasados no olhar genuíno das organizações sobre o benefício da gestão sustentável. Não é custo, é investimento. Precisamos mudar esse mindset, explica Roberta Valença, CEO da Arator, empresa que elabora estratégias sustentáveis. A especialista ainda ressalta que existem soluções sustentáveis de sobra. Para ela, esses conceitos devem tomar conta de todos os setores da empresa, e não só de partes específicas. Roberta Valença, da Arator: é preciso investir em gestão sustentável W187.especial_dicionario_empreendedor.indd 59 59

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