A INDÚSTRIA DE ARTESANATO DA COLOMBIA. Angela da Rocha 1 Renato Cotta de Mello 2

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1 A INDÚSTRIA DE ARTESANATO DA COLOMBIA Angela da Rocha 1 Renato Cotta de Mello 2 1 Professora da IAG Escola de Negócios da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. 2 Professor do Instituto Coppead da Universidade Federal do Rio de Janeiro.

2 A INDÚSTRIA DE ARTESANATO DA COLÔMBIA ÍNDICE SUMÁRIO EXECUTIVO 3 INTRODUÇÃO 4 EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA DE ARTESANATO DA COLÔMBIA 4 ORGANIZAÇÕES ENVOLVIDAS 6 Artesanías de Colombia 6 Proexport Colombia 7 PROGRAMAS ESTRATÉGICOS PARA DESENVOLVIMENTO DO SETOR 8 Programa Nacional para La Conformación de Cadenas Productivas para el Sector Artesanal Laboratório Colombiano de Diseño para La Artesanía y La Pequeña Empresa 8 Proyecto de Identidad Colombiana 9 Concurso Nacional de Diseño para La Artesanía 9 Centros Comerciais de Artesanato 9 Feiras e Exposições 9 Selo de Qualidade 10 Registro de Denominação de Origem de Artesanato 11 Marca Coletiva 11 Outros Esforços para Comercialização do Artesanato Colombiano 12 Comércio Eletrônico 13 CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 ANEXO

3 SUMÁRIO EXECUTIVO Este estudo examina a indústria de artesanato da Colômbia, buscando proporcionar um quadro geral de sua evolução, de modo a proporcionar um benchmark competitivo que possa ser útil às organizações envolvidas com a produção e comercialização do artesanato brasileiro, em seu desenvolvimento doméstico e internacional. A Colômbia sempre teve uma rica tradição de artesanato, oriunda dos povos indígenas da região, herdeiros de grandes civilizações ameríndias. Os descendentes dos povos pré-colombianos mantiveram suas tradições de artesanato, que se constitui em fonte importante de renda para essa parcela da população colombiana. Mas, entre os anos de 1993 e 1999, as exportações de artesanato da Colômbia haviam caído a menos da metade dos valores do início daquela década. Parte do problema decorria da dependência de um grande mercado, os Estados Unidos, mas também resultava da concorrência de artesanatos de outros países, particularmente do Sudeste Asiático, que competiam não só em qualidade, como também em preço. Isto levou o governo, por meio de seu braço empresarial para este setor, Artesanías de Colombia, a desenvolver uma série de esforços, que se mostraram bastante bem sucedidos, revertendo o quadro de declínio das exportações de artesanato colombiano e tornando a Colômbia em uma referência mundial nesta área. O governo colombiano, em parceria com entidades civis, desenvolveu vários programas estratégicos para o setor de artesanato daquele país, dentre os quais destacam-se: Programa Nacional para La Conformación de Cadenas Productivas para el Sector Artesanal Este programa busca aprimorar a estruturação de clusters locais, articulando fornecedores de matérias primas, artesãos e comerciantes. Laboratório Colombiano de Diseño para La Artesanía y La Pequeña Empresa - Este programa tem por objetivo promover o desenvolvimento de produtos, por meio de inovação de materiais e design, colocando em contato designers e artesãos em oficinas conjuntas. Proyecto de Identidad Colombiana Tem por objetivo definir as linhas gerais de uma identidade colombiana de design, gerando desenhos de moda associados às tradições artesãs, de tal modo a incorporar tais tradições aos segmentos mais sofisticados. Selo de Qualidade Este programa tem por objetivo certificar o caráter artesanal e a qualidade dos produtos de artesanato procedentes da Colômbia, além de garantir sua autenticidade. Designação de Origem e Marca Coletiva Outras iniciativas importantes foram a criação da Designação de Origem para artesanato com características próprias, provenientes de determinadas de determinadas regiões, ou de marcas coletivas, para artesanato de uma mesma origem cultural, não necessariamente relacionado a uma região geográfica. Essas iniciativas já produziram e continuam a produzir frutos, valorizando o artesanato colombiano no mercado internacional. 3

4 INTRODUÇÃO A Colômbia obteve reconhecimento internacional pelo excelente trabalho realizado em desenvolver e promover sua indústria de artesanato. Por este motivo, um estudo focado no processo sobre como este país realizou importantes ações estratégicas para o desenvolvimento dessa indústria pode servir como referência para outros países, como o Brasil. Ao examinar o processo de desenvolvimento desse setor colombiano, é importante remeter ao início dos anos 1990, quando as primeiras tentativas de alto alcance foram realizadas com vistas ao seu desenvolvimento. Neste processo, destaca-se uma importante organização, Artesanías de Colombia, responsável pela organização e desenvolvimento do setor. Esse estudo, portanto, se concentra, em grande parte, na atuação desenvolvida por esta organização ao longo das duas últimas décadas e o impacto transformador de suas ações sobre o setor de artesanato colombiano. EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA DE ARTESANATO COLOMBIANA A Colômbia sempre teve uma rica tradição de artesanato, oriunda dos povos indígenas da região, herdeiros de grandes civilizações ameríndias. Os descendentes dos povos pré-colombianos mantiveram suas tradições de artesanato, que se constitui em fonte importante de renda para essa parcela da população colombiana. Várias iniciativas, a partir dos anos 1960, vão proporcionar as bases para o desenvolvimento do setor de artesanato colombiano: 1964 É fundada a organização governamental Artesanías de Colombia É criada a Asociación Colombiana de Promoción Artesanal Esta associação cria o Museo de Artes y Tradiciones Populares Com apoio da Fundação Ford, da associação e do museu, é conduzido o primeiro seminário de design aplicado ao artesanato É criada a primeira escola técnica de design: Escuela Taller de Diseño O Museu cria o Centro de Estudios Artesanos, apoiado pela OEA e pela Fundación Interamericana Com apoio da OEA e do Ministerio de Educación de Colombia inicia-se o Proyecto de Incorporación de La Cultura Popular en La Educación y Recuperación Cultural. Entre 1992 e 1994, Artesanías de Colombia realizou um Censo Económico Artesanal, que só chegou a ser publicado em 1998, servindo de base para a elaboração de políticas públicas de apoio ao setor. Este Censo era, até 2006, a principal fonte de informação sobre o setor. De acordo com este censo, em 1994 o setor de artesanato colombiano empregava 15% da população ocupada em manufatura, ou seja, cerca de um milhão de pessoas. Desses, apenas 23% estavam em cidades. Os principais centros artesanais 4

5 encontravam-se em: Nariño, Sucre, Córdoba, Boyacá, Atlántico e Santa Fe de Bogotá. Havia ampla predominância do artesanato de tecido (58%), seguido pelo de madeira (13%) e de cerâmica (7%). Estimou-se que as receitas totais dos artesãos montavam, naquele ano, a US$ 56 milhões. 3 Os artesãos, de forma geral, ocupavam os estratos inferiores da sociedade, apresentando 17% de taxas de analfabetismo e baixo nível educacional em geral. O nível tecnológico da produção era rudimentar, com praticamente nenhum uso de tecnologia nos processos produtivos: 24% utilizavam apenas as próprias mãos e 57% usavam ferramentas simples. Além disso, não estavam organizados para a produção ou para o comércio de seus produtos: 82% não participavam de nenhuma forma de organização e 6% estavam associados a grupos indígenas. Os grupos de artesãos existentes eram tipicamente familiares. Um quarto dos artesãos havia aprendido o ofício sozinho e o restante em oficinas de artesanato. Entre 1993 e 1999, as exportações de artesanato da Colômbia haviam se reduzido substancialmente, caindo a menos da metade dos valores do início daquela década (Figura 1). Figura 1 Exportações de Artesanato da Colômbia (em milhões de dólares) Fonte: Ministerio de Cultura de Colombia. Impacto econômico de las industrias culturales em Colombia. Bogotá, Edición Del Convenio Andrés Bello, Elaboração dos autores. Parte do problema decorria da dependência de um grande mercado, os Estados Unidos, mas também resultava da concorrência de artesanatos de outros países, particularmente do Sudeste Asiático, que competiam não só em qualidade, como também em preço. Além disso, enquanto os países asiáticos estavam bem organizados para as vendas desses produtos, a Colômbia desenvolvia poucas ações institucionais de apoio à comercialização de produtos artesanais. Por sua vez, os artesãos colombianos, em geral pobres e despreparados, provenientes de populações marginalizadas, não tinham acesso a canais de distribuição, nacionais ou internacionais, para levar seus produtos ao mercado. Tudo isto levou o governo, por meio de seu braço empresarial para este setor, Artesanías de Colombia, a desenvolver uma série de esforços, que se mostraram bastante bem sucedidos, revertendo o quadro de declínio das exportações de artesanato colombiano. A partir desses esforços, obtiveram-se os resultados apresentados na Figura 2. Figura 2 Exportações de Artesanato da Colômbia (em milhões de dólares) Fonte: Strouss, 2006, op.cit. 3 O histórico até 2002 foi obtido em: Ministerio de Cultura de Colombia. Impacto econômico de las industrias culturales em Colombia. Bogotá, Edición Del Convenio Andrés Bello,

6 Em 2006, o setor artesanal da Colômbia respondia por 4% do PIB colombiano. O principal mercado de atuação eram os Estados Unidos, que respondiam por 64% das exportações, seguido pela França, com 24% e o México com 9%. ORGANIZAÇÕES ENVOLVIDAS Artesanías de Colombia Com o intuito de estimular e desenvolver o setor foi criada, em 1964, a organização Artesanías de Colombia, empresa de economia mista vinculada ao Ministério de Comércio, Indústria e Turismo da Colômbia, tendo como propósito a promoção e o desenvolvimento de todas as atividades econômicas, sociais, educacionais e culturais, necessárias ao progresso dos artesãos do país e da indústria artesanal. Sua missão está contida nos seguintes pontos: 4 Atuar de forma completa no setor artesanal de modo a aumentar sua competitividade; Adaptar processos de pesquisa e desenvolvimento para o aprimoramento tecnológico do setor; Promover a comercialização do artesanato, de modo a assegurar uma participação crescente na economia; Estimular o desenvolvimento de recursos humanos para o setor; Garantir a sustentabilidade; Preservar o patrimônio cultural. Apesar de ter sido fundada em 1964, a contribuição desta organização ao desenvolvimento do setor é mais recente, concentrando-se principalmente nas duas últimas décadas. Proexport Colombia É uma organização ligada ao Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, que tem as seguintes funções: Promover as exportações colombianas; Implementar as ações previstas no Plano Estratégico Exportador da Colômbia; Desenvolver instrumentos de apoio às exportações 4 Strouss, S. Promoción de La comercialización nacional e internacional. Apresentação realizada em Bogotá em outubro de Disponível em: andra_strouss.pdf (acesso em ). 6

7 Contribuir para o fortalecimento da competitividade e produtividade do país. Para fomentar a realização de negócios internacionais, esta organização conduz as seguintes atividades: Identificação de oportunidades no mercado internacional. Elaboração de estratégias de penetração em mercados internacionais. Apoio à internacionalização de empresas. Apoio ao desenvolvimento de planos de ação nos processos de internacionalização. Promoção de contatos entre empresários colombianos e estrangeiros voltados para exportação, investimentos e turismo. Serviços a empresas estrangeiras que desejam importar bens ou serviços da Colômbia, ou realizar investimentos no país. O Anexo 1 apresenta um detalhamento dos programas da Artesanías de Colombia. PROGRAMAS ESTRATÉGICOS PARA DESENVOLVIMENTO DO SETOR Segue-se o detalhamento de alguns programas estratégicos desenvolvidos para o setor de artesanato. 5 Programa Nacional para La Conformación de Cadenas Productivas para el Sector Artesanal Por meio deste programa são feitos esforços no sentido de aprimorar a estruturação de clusters locais, articulando fornecedores de matérias primas, artesãos e comerciantes. Este programa, em 2006, incluía 11 cadeias produtivas, atingindo artesãos. Em uma primeira etapa, realiza-se um diagnóstico de cada cadeia produtiva, relativo a como se encontra estruturado o fornecimento na cadeia, envolvendo uma avaliação da qualidade das matérias-primas e das condições de produção e comercialização. Em seguida, esse diagnóstico é apresentado e discutido com a comunidade beneficiária, artesãos, fornecedores, agentes governamentais, organizações privadas e sem fins lucrativos etc., com o propósito de definir um plano de trabalho. Uma vez acordado o plano de trabalho, dá-se início ao mesmo, atacando os pontos mais frágeis do sistema em questão, presentes em cada elo da cadeia produtiva. As ações específicas desenvolvidas envolvem melhorias de produto e design, métodos de produção e 5 Os dados relativos aos programas estratégicos que se seguem foram extraídos de Strouss, op.cit. 7

8 comercialização, capacitação etc. Um dos resultados mais marcantes deste programa foi a obtenção, por parte dos artesãos, de margens de lucro da ordem de 15%. 6 Laboratório Colombiano de Diseño para La Artesanía y La Pequeña Empresa Este programa tem por objetivo promover o desenvolvimento de produtos, por meio de inovação de materiais e design, colocando em contato designers e artesãos em oficinas conjuntas. Os primeiros laboratórios de design voltados para o artesanato na Colômbia foram criados em Essas iniciativas têm caráter regional, situando-se junto aos pólos de produção de artesanato do país. Um exemplo recente é o da Casa Colombiana, que teve início em Nesta iniciativa, voltada para o aumento da competitividade dos produtos artesanais, foi convidado um designer filipino, P.J. Arañador, para realizar uma série de desenhos de novos produtos em conjunto com designers colombianos ligados ao Laboratorio Colombiano de Diseño. Nesses projetos, foi criado um conceito inicial, que correspondia à identidade do artesanato colombiano, chamado de Look Colombiano. Até 2006, haviam sido realizados aproximadamente mil desenhos de novos produtos, sempre preservando nos desenhos a identidade cultural do artesanato colombiano, incluindo móveis, objetos de decoração etc. Proyecto de Identidad Colombiana 7 Nessa linha, foram convidados cinco dos principais designers do país para gerar desenhos de moda associados às tradições artesãs, de tal modo a incorporar tais tradições aos segmentos mais sofisticados. Esta iniciativa deixou os artesãos satisfeitos com a oportunidade de ver suas criações associadas à alta moda. Concurso Nacional de Diseño para La Artesanía Seguindo a linha anterior, foi criado um prêmio para o design inovador, de modo a estimular o interesse dos designers no setor de artesanato. Centros Comerciais de Artesanato 6 Experiências em inovação social. Ciclo Programa Nacional Cadeias Produtivas no Setor Artesanal (Colômbia). Disponível em: (acesso em ). 7 Ingerencia del diseño em la artesanía colombiana. Disponível em: (acesso em ). 8

9 La Plaza de los Artesanos y La Microempresa Trata-se de um centro de negócios dedicado a produtos artesanais, situado em Bogotá. Dispõe de uma área para a realização de feiras. Centro Colombiano de Artesanías Área criada na cidade de Bogotá, em meados da década de 1990, onde se reúnem pequenas lojas de comerciantes de artesanato, com vistas a disponibilizar o rico artesanato colombiano aos turistas que visitam o país. Feiras e Exposições Expoartesanías É a principal feira do setor de artesanatos, da qual participam anualmente cerca de 800 artesãos e organizações artesanais, contando ainda com cerca de 50 compradores de outros países convidados pela organização do evento. Esta iniciativa é feita conjuntamente com a Cámara de Comercio de Bogotá e o programa governamental Proexport. O objetivo principal era o de facilitar o contato direto do artesão com compradores voltados para os segmentos mais nobres do mercado internacional. A primeira feira foi realizada em 1991, tornando-se, em cinco anos, a principal feira artesanal da América Latina. 8 A Figura 3 mostra os resultados de vendas alcançados pela Expoartesanías, entre 2001 e A linha de tendência mostra claramente o aumento contínuo das vendas obtidas. Outras feiras Outras feiras importantes são: Manofacto (com vendas em 2005 de US$ 250 mil); Eje Cafetero (vendas de US$ 208 mil); Sur Occidente Colombiano (US$ 291 mil); e Artes Manuales (US$ 167 mil). Figura 3 Vendas Obtidas pela Feira Expoartesanías (em milhões de pesos colombianos) Fonte: Extraído de Strouss (2006) Selo de Qualidade Outro programa importante desenvolvido pela Colômbia é a criação de um Selo de Qualidade ICONTEC Hecho a Mano. O ICONTEC é o Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, que realizou este trabalho em parceria com a organização Artesanías de Colombia. 8 Ingerencia del diseño...,op.cit. Figura 4 Selo de Qualidade Colombiano 9

10 Fonte: ICONTEC ( O desenvolvimento do selo consumiu aproximadamente três anos de trabalho, em que foi elaborada a metodologia a ser aplicada para a concessão do selo por um grupo de trabalho unindo representantes do ICONTEC e de Artesanías de Colombia. O processo se iniciou em fevereiro de 1999 e os primeiros selos foram outorgados experimentalmente em abril de O prestigioso selo do ICONTEC certifica que o produto que o exibe: Foi feito a mão; É uma criação de um artesão colombiano; É um artesanato autêntico, diferenciando-se de imitações. A solicitação do selo é feita pelo artesão ou grupo. Para avaliação da solicitação, um auditor visita a oficina de trabalho e faz uma avaliação com base em uma série de parâmetros. No ano de 2005 foram certificadas 616 oficinas de artesanato. Embora se trate de uma concessão de caráter permanente, são realizadas visitas periódicas às oficinas para verificar a continuidade do cumprimento das condições estabelecidas para a concessão do selo. 9 Uma pesquisa realizada em 2007 com artesãos certificados mostrou que 91% deles acreditavam que a certificação havia aumentado as oportunidades de comercialização de seus produtos. Os fatores percebidos como responsáveis pela melhoria nos resultados comerciais eram: efetiva melhoria de qualidade, maior percepção de valor do comprador e o fato de o selo ser visto como garantia de autenticidade pelo consumidor final. Aproximadamente 16% dos entrevistados informaram que suas exportações aumentaram até 25% após a obtenção do selo Informações obtidas no site do ICON TEC. Disponível em: calidad_hecho_a_mano.asp?codidioma=esp(acesso em ). 10 A experiência do selo Hecho a Mano foi premiada em um concurso de boas práticas realizado em Dubai e incluída no Best Practices database. Disponível em: 10

11 Registro de Denominação de Origem de Artesanato Outra iniciativa valiosa no desenvolvimento do artesanato colombiano, mais recente, é a criação da Denominação de Origem para Produtos de Artesanato do país. O objetivo desta certificação é proteger o artesanato típico de determinada região de imitação. Ao final de 2009 foi concedida a primeira Denominação de origem para a comunidade de Guacamayas, em Bocayá. O propósito desta e de outras iniciativas de proteção à propriedade industrial é fazer com que os artesanatos da Colômbia se diferenciem dos de outros países e, ao mesmo tempo, não sejam confundidos com cópias de baixa qualidade proveniente do próprio país. 11 Marca Coletiva Outra iniciativa similar foi a concessão de marca coletiva à comunidade de La Chamba, em Tolima. Esta comunidade produz uma cerâmica negra peculiar. A obtenção da marca coletiva permite proteger o nome, os processos e os materiais utilizados na fabricação desse tipo de cerâmica de cópias não autênticas. Pretendia-se prosseguir com esse tipo de ação em outras comunidades artesãs. Outros Esforços para Comercialização do Artesanato Colombiano Nessa linha de ação são desenvolvidos diversos esforços importantes para aumentar o acesso ao mercado de produtos de artesanato, entre os quais: Estudos de mercado, voltados para o conhecimento de mercados externos e identificação de oportunidades no mercado internacional. Estudos setoriais, voltados para a compreensão do comportamento da oferta e das necessidades específicas de grupos de artesãos no país. Além disso, foram realizados esforços de comercialização direta dos produtos, por meio de: Contratos de distribuição Contratos de agenciamento Exportações Abertura de centros de armazenamento no exterior. (acesso em ). 11 Disponível em: noticia=367 (acesso em ). 11

12 Segundo uma pesquisa relatada por Artesanías de Colombia, design, originalidade e qualidade eram os três principais fatores determinantes da compra de artesanato, conforme Figura 5. Figura 5 Características Consideradas na Compra de Artesanato (%) Comércio Eletrônico Fonte: Extraído de Strouss (2006) Outro projeto que vem sendo realizado consiste no estímulo ao uso da internet como canal de venda pelos artesãos colombianos. Isto é feito por meio da capacitação de artesãos e apoio técnico ao desenvolvimento de sites na web, de modo a permitir a exposição e venda direta de seus produtos no mercado internacional. CONSIDERAÇÕES FINAIS A experiência da Colômbia no desenvolvimento do setor de artesanato tornou este país uma referência mundial nesta área. De uma situação de crise do artesanato colombiano, um esforço combinado de várias entidades públicas e privadas e das próprias comunidades permitiu à Colômbia reverter esse processo, reconquistando posição no mercado mundial. Quais as principais lições que podem ser aprendidas da experiência colombiana? 1. O esforço de exportação de produtos artesanais passa por ações estratégicas que devem abarcar as diversas etapas da cadeia de produção e comercialização do artesanato. Uma análise da experiência colombiana mostra que as ações devem ocorrer em todos os elos da cadeia produtiva, não sendo suficiente o esforço de apoio simplesmente à comercialização internacional. É preciso uma preocupação com todo o processo de geração do produto artesanal, desde sua concepção até sua chegada às mãos do consumidor final. Isso significa que é preciso considerar ações de natureza muito variada, que precisam ser implementadas em vários níveis e com graus de especificidade distintos. No entanto, não se deve perder de vista a natureza sistêmica dessas ações. 2. É necessário criar uma diferenciação do artesanato do país que reflita seu passado, suas tradições e sua especificidade cultural. Para que a iniciativa seja bem sucedida, é importante que todo o esforço realizado respeite as tradições culturais e construa sobre as mesmas. No caso da Colômbia, país rico em artesanato, os esforços se voltaram, em determinado momento, para definir melhor a identidade cultural do artesanato colombiano. Só a partir dessa definição é que foi possível desenvolver novos designs e novos produtos. Este ponto de partida permite desenvolver uma imagem coerente do artesanato de um país, torná-lo identificável pelos consumidores, estabelecendo um conceito de Made In para o artesanato do país. 12

13 3. A associação entre designers e artesãos pode ser uma forma importante de desenvolvimento do setor. Quando se consideram todas as ações empreendidas pela Colômbia no desenvolvimento de seu setor de artesanato, o que mais chama a atenção é exatamente o importante papel desempenhado pelo design nos programas de desenvolvimento das exportações. A aproximação entre artesãos e designers permitiu potencializar as ações desenvolvidas no setor. Além disso, trouxe um influxo de novas idéias em ambas as direções. Finalmente, as ações relacionadas ao design foram fundamentais para a valorização da identidade cultural do artesanato colombiano. 4. As ações de certificação realizadas aumentam significativamente o valor dos produtos artesanais diante do mercado, contribuindo para sua maior competitividade no mercado internacional. A certificação é vista pelo mercado como agregação de valor ao produto, o que contribui para um aumento dos preços obtidos. É um atestado, ao mesmo tempo, de qualidade e de autenticidade do produto. Além disso, a obtenção da certificação é um estímulo à melhoria da qualidade, o que abrange uma gama de aspectos relacionados ao produto. 5. As ações de proteção à propriedade intelectual ou industrial também funcionam como suporte ao processo de diferenciação dos produtos de artesanato de um país. O uso de meios de proteção à propriedade intelectual ou industrial, como as denominações de origem e as marcas coletivas, além de protegerem de cópias ilegítimas e de baixa qualidade, também servem como elemento importante na diferenciação de produtos de determinada região. Dado o valor atribuído por uma parcela importante de compradores ao elemento étnico inserido nos produtos de artesanato, esse tipo de meios de proteção comunica também a autenticidade e originalidade do produto e sua associação a determinadas tradições culturais. 6. Os produtos artesanais, como quaisquer outros, concorrem com os de outros países, e é preciso utilizar ferramentas de marketing para fazer face a essa concorrência, em particular da Ásia. Os países asiáticos encontram-se entre os principais fornecedores mundiais de artesanato e são extremamente competitivos em preço. No entanto, há espaço no mercado para diversos fornecedores, até mesmo porque os clientes valorizam a diversidade e variedade. Desta forma, é possível encontrar um posicionamento adequado e aumentar a competitividade do artesanato do país. 13

14 ANEXO 1 PROGRAMAS DE ARTESANÍAS DE COLOMBIA PROGRAMA OBJETIVO PRODUTOS E SERVIÇOS Resgate e inovação de design Busca a competitividade do setor artesanal colombiano através de processos integrados em desenvolvimento de produtos dirigidos ao mercado nacional e internacional. Resgate, melhoria, redesenho, diversificação e criação (de acordo com as características próprias de cada região) Centros de Diseño para la Pequeña y Mediana Empresa, que operam em: Bogotá,Armenia, Pasto. Programa Nacional de Joias Busca fortalecer o desenvolvimento das joias colombianas, definindo uma identidade nacional. Interação entre artesãos de joias tradicionais e contemporâneas de todo o país. Artesanías de Colombia e a Empresa Nacional Minera compartilham o propósito de dinamizar e fortalecer o setor, agregando valor à exploração mineral e identificando oportu-nidades para as regiões auríferas. Gestão de recursos e cooperação internacional Busca elevar a qualidade da produção e o posicionamento do produto artesanal nos mercados nacionais e internacionais, através de aperfeiçoamento tecnológico, assistência técnica e intercâmbio cultural e comercial. Intercâmbio de experiências e conhecimentos: programa de assistência técnica internacional, seminários internacionais e formulação e apresentação de projetos para a conservação de recursos. Sustentabilidade dos recursos naturais para o artesanato Busca sensibilizar artesãos, fornecedores de matérias primas naturais, comerciantes, clientes e técnicos de apoio local, sobre a importância e responsabilidade do manejo sustentável dos recursos naturais para conservar os oficios, como expressão sociocultural e factor de desenvolvimento econômico. Adicionar valor agregado por meio do conceito de sustentabilidade associado ao produto artesanal que permite aceder à certificação verde e participar assim em mercados diferenciados e sensíveis ambientalmente; desenvolvimento de tecnologias limpas e eficientes aplicáveis aos processos extrativos e transformativos; resgate de saberes ancestrais sobre a polifuncionalidade de usos e aplicações das espécies na medicina, indústria, alimentos e produção microempresarial. Fortalecimento da imagem do artesanato colombiano no âmbito nacional e internacional Construir a imagem do artesanato colombiano para o mundo, contribuindo para identificar nichos de mercado e estratégias de comunicação para cada segmento. Propicia a participação dos artesãos em feiras internacionais e realiza feiras por regiões e ofícios, conforme calendário anual. 14

15 Sistema de Promover a competitividade do setor informação para artesanal colombiano e sua inserção artesanato (SIART) nos mercados nacionais e internacionais (em cooperação com o Banco Interamericano de Desenvolvimento BID) Por meio do SIART, os artesãos e comerciantes vinculados ao projeto têm acesso a informações úteis ao exercício de sua atividade. Design, a força da concorrência Abrir neste sistema de informação um espaço virtual para a criação, assessoria e capacitação dos artesãos para a produção de artesanato, tendências de mercado e eventos. Programas e estratégias inovadoras, usando a Internet. Assessorias virtuais para o desenvolvimento do produto, imagem, embalagem e exibição. Informação permanente e avaliação dos produtos, para o desenvolvimento do trabalho artesanal. Impulso à comercialização Tornar possível a inserção de produtos Impulso comercial às franquias artesanais na dinâmica do mercado. nacionais e internacionais. Desenvolvimento de planos de exportação. Comunicação com os clientes. Participação em feiras especializadas com vistas a identificar clientes potenciais e conhecer os mercados. Oferta comercial competitiva em preços, design, qualidade e capacidade de produção. Lojas Artesanías de Colombia. La Plaza de los Artesanos Centro de Exposiciones y Negocios Fomenta a geração de receitas Espaço adequado para a exposição e oferecendo um espaço adequado para venda de produtos artesanais da a exibição, comercialização e pequena empresa, onde se realizam promoção de produtos artesanais. eventos. Expoartesanías Busca estimular altos padrões de qualidade nos produtos artesanais, capacitação em design, comercialização e promoção. Disponibiliza o melhor da expressão artesanal indígena, tradicional e contemporânea por meio de produtos elaborados com matérias primas naturais. Permite aos compradores negociarem diretamente com os artesãos e facilita uma aproximação direta com o mercado. Resgata as tradições, convertendo o ofício em uma atividade rentável. Fonte: O texto acima foi resumido a partir de documento obtido em (Acesso em: ). 15