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4 Inovação, Tecnologia e Qualidade. Ampliação e melhorias da capacidade competitiva. APL de Software na Região Metropolitana de Belo Horizonte e Viçosa As áreas de Tecnologia da Informação e Software foram reconhecidas como fundamentais para compor a política de gestão do governo de Aécio Neves e Antonio Anastasia em Inovação, Tecnologia e Qualidade, tornando-se peças importantes no Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado (PMDI ), que tem o objetivo primordial de posicionar Minas Gerais como o melhor Estado para se viver. Secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Alberto Duque Portugal; Vereadora Luzia Ferreira, Presidente da Câmara dos Vereadores de Belo Horizonte e o Secretário Municipal de Governo, Josué Costa Valadão. Carlos Alberto/Secom-MG Um dos projetos estruturadores incluídos na área de resultados Inovação, Tecnologia e Qualidade de responsabilidade da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes) é o desenvolvimento dos Arranjos Produtivos Locais (APL) de base tecnológica, que contempla quatro grandes cadeias produtivas: Eletroeletrônicos, Software, Biotecnologia e Biocombustíveis. O objetivo é ampliar e melhorar a capacidade competitiva dos segmentos econômicos de elevado conteúdo tecnológico, de forma sustentável, promovendo o desenvolvimento regional. Ele visa também a ampliação do acesso aos mercados e ao crédito, o aumento de visibilidade dessas organizações nos vários mercados, a integração com universidades e centros de pesquisa e a criação do núcleo de inteligência competitiva.

5 Esse projeto estruturador trabalha a capacitação técnica e gerencial das pessoas e empresas, visando o incremento da qualidade e da produtividade das empresas que já atuam no segmento de Tecnologia da Informação. O APL de Software se desenvolveu na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) e Viçosa. Porém, a parceria foi fundamental para se chegar a bons resultados. A governança desse APL tem como entidades responsáveis a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação - Assespro MG; Sociedade Mineira de Software - Fumsoft; Sindicato das Empresas de Informática de Minas Gerais Sindinfor; Sociedade de Usuários de Informática e Telecomunicações - Sucesu MG e APL T.I de Viçosa. Já os stakeholders do APL de Software, além das entidades responsáveis pela sua governança são: Sebrae MG, IEL-MG, Prefeitura de Belo Horizonte, UFMG, PUC Minas, Câmara Americana de Comércio - Amcham MG. Dentro desse projeto, as áreas priorizadas já alcançaram resultados importantes, como: - Formulação da estratégia do APL de Software e a construção de seu Mapa Estratégico, utilizando a metodologia do Balanced Scorecard, a definição e o detalhamento dos indicadores de seus objetivos, bem como a definição das entidades responsáveis pelo seu controle; Crédito Foto: Victor Schwaner Capacitação técnica e gerencial das pessoas e empresas à mesa (dir.) Sr. Paulo Márcio de Freitas, Presidente da Associação TI de Viçosa; Sr. Márcio de Souza Tibo, Presidente da SUCESU-MG; Sr. Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira, Presidente do SINDINFOR; Sr. Alberto Duque Portugal, Secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior; Sr. Wellington Teixeira Santos, Presidente da FUMSOFT; Sr. Ian Campos Martins, Presidente da ASSESPRO-MG. Cerimônia de participação do Software de Minas na Inovatec 2009.

6 40 É o número de empresas de software certificadas até setembro de Certificação de 40 empresas de software até setembro de 2010, na metodologia de qualidade no desenvolvimento de software MPS.BR, um crescimento de 300% em relação a Com este número, Minas Gerais ocupa o 2º lugar no Brasil, com 50 empresas certificadas; - Capacitação de 31 empresas de software em 2009 e processo de capacitação de 16 empresas até outubro de 2010 em Processos de Gestão por meio de um programa estruturado com base nos Critérios de Excelência da Fundação Nacional de Qualidade FNQ, que se constituem nos parâmetros para a candidatura ao Prêmio Nacional de Qualidade PNQ; 31 Número de empresas capacitadas em 2009, e 16 em processo de capacitação em Elaboração do Plano de Comunicação e Marketing do APL de Software; criação do selo de procedência Software de Minas e de seu portal; edição do Atlas Tecnológico, com a listagem de empresas mineiras com o portfólio de produtos e serviços; - Implantação e Operacionalização do Bureau de Informação, Pesquisa e Desenvolvimento do APL de Software (Centro de Inteligência Competitiva) disponibilizando informações, pesquisas e dados do Bureau para 160 empresas do APL.

7 O Governo de Minas investiu R$ 5,6 milhões no Projeto Estruturador do APL de Software em 2008 e Houve uma contrapartida financeira e operacional de R$ 2,6 milhões por parte das empresas e entidades de Tecnologia da Informação. O APL de Software tem também uma perspectiva de induzir, através das empresas que o constitui, a criação de uma plataforma tecnológica para o desenvolvimento de uma sociedade do conhecimento. 5,6 milhões é o valor invetido pelo governo no Projeto Estruturador do APL de Software em 2008 e 2009 Nesse contexto, a RMBH se destaca no Brasil como uma região de alto padrão no nível acadêmico. Ela possui 18 instituições de educação superior com cursos em Tecnologia da Informação, possibilitando a formação e a qualificação de bons profissionais na área de software, dando condições para que as empresas aqui instaladas tenham recursos humanos de classe mundial. Portanto, por meio do desenvolvimento de sistemas e de soluções voltadas para a produção, apropriação e disseminação de informações que possam se transformar em conhecimento, as empresas do APL de Software terão um papel relevante para consolidar Minas Gerais como estado líder na sociedade do conhecimento. Desenvolvimento de uma sociedade do conhecimento Crédito Foto: Victor Schwaner Alberto Duque Portugal Secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior

8 Coube ao nosso sindicato a tarefa da montagem e implementação de um plano institucional de comunicação e marketing. Plano de Comunicação e Marketing No que diz respeito ao software, Minas Gerais não trabalha mais em silêncio. Já há muito tempo os mineiros vinham mostrando sua competência nesta atividade econômica, e os frutos deste trabalho, outrora silencioso, foram desabrochando. Lançamento do Atlas Tecnológico de Minas Gerais. (Dir) Márcio de Souza Tibo, presidente da SUCESU-MG; Etelson Hauck, executivo do SINDINFOR; Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira, presidente do SINDINFOR; Déa Fonseca; Superintendente da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior de Minas Gerais; Rubens Leite (Coodenador do APL do Software na Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior de Minas Gerais; Wellington Teixeira Santos, presidente da FUMSOFT e Ian Campos Martins, presidente da ASSESPRO-MG. Crédito Foto: Victor Schwaner Dando continuidade ao trabalho iniciado pelo SEBRAE-MG em 2004, o Governo de Minas teve a sensibilidade de incluir o nosso APL em um dos seus projetos estruturadores, gerenciado pelo secretário Alberto Portugal. O sucesso de todas as ações do projeto é patente. Coube ao nosso sindicato a tarefa da montagem e implementação de um plano institucional de comunicação e marketing. Em outras palavras, parafraseando nosso Hino Nacional, bradar de forma retumbante que em Minas Gerais produzimos software da mais alta qualidade. O plano visava atingir e atingiu dois públicos diversos. O público interno, qual seja, os empresários das empresas de software, e o público externo, aqueles que compram nossos produtos e serviços.

9 Dentre as iniciativas desta ação, ressaltamos a criação da marca Software de Minas, que pode ser usada por qualquer empresa de software sediada no Estado, e do Atlas Tecnológico de Minas Gerais, com seus respectivos sites. A marca, um símbolo da nossa qualidade e da nossa competência, bem trabalhada, dará ao empresário uma visibilidade e a identificação de pertencer a uma categoria diferenciada. Com o Atlas, pela primeira vez conseguiu-se editar um catálogo multimídia com quase mil empresas da área, facilitando a exposição do empresariado mineiro de software ao mercado regional, nacional e também o global. Com o Atlas, pela primeira vez conseguiu-se editar um catálogo multimídia com quase mil empresas da área Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira, presidente do SINDINFOR É isso. Saibam: Minas Gerais tem software de qualidade. Temos empresas e pessoal qualificado que nada ficam a dever a nenhum outro estado da Federação, e porque não dizer, a nenhum país. E tudo isso foi possível pelo trabalho conjunto entre o governo e a iniciativa privada. Agradecemos ao Governo de Minas e a todos os nossos parceiros neste projeto a oportunidade que nos foi dada, e esperamos que haja continuidade no projeto, já que ainda há muito caminho a ser trilhado. Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Presidente do SINDINFOR Crédito Foto: Victor Schwaner

10 A Marca Software de Minas A Marca Software de Minas é um conceito que acolhe os produtos da indústria mineira de software. Enquanto selo de procedência, a marca agrega, antes de mais nada, uma imagem institucional à essa indústria forte, inovadora e competitiva que, paulatinamente, ganha destaque e respeitabilidade nos mercados nacional e internacional. A Marca Software de Minas pode ser amplamente utilizada por todas as empresas mineiras do segmento de software O selo que é uma ação do Plano de Comunicação e Marketing do APL do Software (coordenado e executado pelo SINDINFOR) - é resultado dos esforços coletivos da sociedade civil e entidades governamentais e representativas do software mineiro. A Marca Software de Minas pode ser amplamente utilizada por todas as empresas mineiras do segmento de software, obedecendo aos critérios de utilização devida da marca. Este material está disponível no site institucional do Projeto: /downloads

11 Atlas Tecnológico de Minas Gerais Uma vitrine de negócios e oportunidades para as empresas mineiras de TI. Cerca de seiscentas empresas mineiras de Tecnologia da Informação têm seus dados comerciais publicados gratuitamente no Atlas Tecnológico de Minas Gerais. Reúne informações de mais de 618 empresas de 113 segmentos da TI em Minas Gerais A publicação reune informações importantes sobre essas empresas como: quem são, o que comercializam e/ou desenvolvem, quais outras atividades desempenham, além dos dados para contato. O Atlas, que é uma ação coordenada pelo SINDINFOR, é uma das ações do Plano de Comunicação e Marketing do Programa Software de Minas. O SEBRAE-MG também é um dos apoiadores do Atlas Tecnológico. As empresas do Atlas Tecnológico de Minas Gerais estão, em sua maioria, presentes no Catálogo Industrial de Minas Gerais O Cadastro é uma publicação editada pelo Centro, editada pelo Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (CIEMG), reúne informações de mais de 17 mil indústrias, abrangendo mais de

12 50 setores econômicos e 700 municípios. Como uma verdadeira vitrine da indústria mineira, o Catálogo Industrial apresenta os produtos e serviços das empresas do estado. Conheça o Atlas Tecnológico no endereço eletrônico Conheça o Atlas Tecnológico no endereço eletrônico e saiba mais sobre o Catálogo Industrial de Minas Gerais em Vídeo Institucional Software de Minas Foto: Divulgação A indústria mineira de software em todo seu potencial é apresentada pelo Vídeo Institucional do Software de Minas. A produção fala da importância desta grande indústria para as atividades do dia-a-dia (das mais corriqueiras às mais complexas); conceitua e apresenta o Arranjo Produtivo Local (APL) do Software de Belo Horizonte e Viçosa; dá visibilidade aos atores envolvidos no fomento dessa concentração como a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes), instituições de ensino, entidades representativas do setor entre outros além de mostrar aos

13 seus espectadores a importância da marca Software de Minas enquanto selo, o que confere identidade aos produtos e serviços da indústria mineira de software. Imagens modernas envolvidas por um texto claro e objetivo disponibilizados em dois idiomas (português e inglês) apresentam e representam bem o Software de Minas em eventos empresariais dentro e fora do país. Para acessar o vídeo, acesse: O Vídeo Institucional Software de Minas é uma ação do Plano de Comunicação e Marketing do APL do Software de Minas coordenada e executada pelo SINDINFOR. Para acessar o vídeo, acesse

14 45 empresas mineiras Planejamento Estratégico e MPS.BR 54 certificações Certificações com validade de 3 anos Incentivo ao crescimento na escala de certificações MPS.br O desenvolvimento da indústria de software em Minas Gerais é um movimento que vem ganhando força a cada ano e os resultados de todos os esforços empreendidos por governos, entidades e empresas já vêm sendo apurados na prática. A FUMSOFT sempre esteve, junto com os outros agentes, no centro dessa articulação e participa ativamente de todo o processo. Na parceria para desenvolvimento do Projeto Estruturador de Apoio ao Polo de Software, gerenciado pelo Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes-MG), assumimos duas ações que se mostraram vitais para alavancar essa indústria. A primeira foi um Planejamento Estratégico, que partiu de um diagnóstico do setor para estabelecer áreas de atuação que envolvem transversalmente todas as iniciativas do Projeto Estruturador. Trata-se de um mapa que delineia metas e indicadores de acompanhamento e nos serve de ferramenta para organizar ainda mais a integração das entidades e dos demais stakeholders envolvidos no desenvolvimento do polo de software.

15 Já a segunda ação, que envolve a área de Certificação de Qualidade, vem mostrando um saldo muito positivo. O Modelo MPS.BR, referência no mercado brasileiro, é pré-requisito para que as empresas possam competir em alto nível. Através do apoio do Governo de Minas, colocamos Minas Gerais em lugar de destaque nos cenários nacional e internacional. O resultado desse investimento é a geração de mais renda, empregos e desenvolvimento econômico e tecnológico para o estado. Diante de um balanço extremamente positivo, agradeço, em nome da FUMSOFT, às entidades parceiras e, especialmente, à Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes-MG) e ao Governo de Minas Gerais, que se comprometeram com uma visão de futuro mais arrojada no que tange ao desenvolvimento socioeconômico do nosso estado. Aumento da qualidade do software produzido em MG Programas de internacionalização da metodologia MPS.br Crédito Foto: Eduardo Macedo Welington Teixeira Santos Presidente da FUMSOFT - Sociedade Mineira de Software

16 Missão de promover o desenvolvimento econômico e social das empresas da capital mineira. Criação de um mapa estratégico, que teve como base o desenvolvimento de competências gerenciais e tecnológicas e a formação e retenção de profissionais especializados. Planejamento Estratégico Coordenado pela FUMSOFT, foi finalizado em 2009 com a participação de representantes de todas as entidades que representam o setor. Desenvolvido sob a orientação da Fundação Dom Cabral, o trabalho começou com a identificação dos valores, negócio e visão do APL, que definiu a missão de promover o desenvolvimento econômico e social das empresas da capital mineira. Em seguida, foram realizadas análises dos ambientes externo (oportunidades e ameaças) e interno (forças e fraquezas). A partir desse diagnóstico detalhado, foi construído um mapa estratégico, que teve como base o desenvolvimento de competências gerenciais e tecnológicas e a formação e retenção de profissionais especializados. Na área de processos, foram pensadas ações nas áreas de comunicação, inovação, empreendedorismo, governança, inteligência, recursos, qualidade e parcerias. Foto: Divulgação Todas as iniciativas têm o objetivo de fortalecer a imagem do APL e, assim, ampliar a atuação das empresas nos mercados nacional e internacional. A partir daí, foram estabelecidas metas, fatores críticos e formas de mensuração dos resultados para que cada projeto pudesse

17 ser acompanhado. Cada entidade ficou responsável por um conjunto de ações e, nesse esforço de alinhamento e cooperação, o APL vem atuando de forma coordenada, com a visão de ser referência nacional na área de software e serviços de TI até MPS.BR - melhoria de Processo do Software Brasileiro O programa de qualificação das empresas pelo Modelo de Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) é uma iniciativa da Softex, executada em Minas Gerais pela Fumsoft, através do seu Centro de Competência em Qualidade de Software, segundo o modelo de sucesso apoiado pela Sectes. O projeto tem o objetivo de melhorar a qualidade do software produzido em Minas Gerais, oferecendo subsídios financeiros aos empresários que desejam implementar o modelo de maturidade MPS. Solenidade de Encerramento da Primeira e Segunda Turmas do MBA de Gestão Empresarial do Programa de Capacitação em Gestão da Competitividade do APL de Software de Belo Horizonte e Viçosa PCGC O projeto tem o objetivo de melhorar a qualidade do software produzido em Minas Gerais, oferecendo subsídios financeiros aos empresários que desejam implementar o modelo de maturidade MPS.BR, versão nacional derivada do Capability Maturity Model Integrated (CMMI), com influência das normas ISO. O MPS.BR é hoje a referência nacional em termos de qualidade para o setor Crédito Foto: Victor Schwaner

18 Através de um programa de treinamentos esenciais e consultorias especializadas, o programa tem incentivado a produção de qualidade na área de Software, capacitando profissionais e aumentando a eficiência da indústria mineira. Crédito Foto: Divulgação de TI, sendo exigido em licitações públicas e processos privados de compra. A formação de profissionais e empresas habilitados a produzir softwares de acordo com os padrões de qualidade de processos do modelo representa um grande salto para a melhoria do ambiente empresarial mineiro, aumentando a qualidade do produto oferecido e ampliando a competitividade nos cenários nacional e internacional. Através de um programa de treinamentos presenciais e consultorias especializadas, o programa tem incentivado a produção de qualidade na área de software, capacitando profissionais e aumentando a eficiência da indústria mineira. A certificação de processos tem reflexos internos e externos para as empresas. Adotar práticas de engenharia de software alinhadas aos padrões internacionais de produção gera ganhos em produtividade, com a redução do tempo e do investimento nos projetos. Para o mercado, a certificação é um diferencial competitivo, visto pelos clientes como garantia de qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas. Desde o seu princípio, o programa de implementação do MPS.BR já qualificou mais de 50 empresas mineiras, colocando o estado em posição de destaque no cenário nacional, com cerca de 20% das certificações no Brasil. Outra prova do pioneirismo é que, entre as

19 três primeiras empresas que alcançaram o nível C da certificação, o mais alto até agora, duas são de Minas Gerais. Grandes empresas mineiras na área de software já passaram pelo processo e continuam subindo degraus em termos de qualidade: Synos Techonologies, Powerlogic, Prodabel, Prodemge, PD Case, BHS Sistemas e Tecnisa. A partir de 2010, além da expansão contínua do número de empresas certificadas em Minas Gerais, inclusive no interior do estado, outros movimentos são apoiados pela Fumsoft com o objetivo de melhorar a qualidade do software no Brasil. Por iniciativa da Softex e apoio do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), serão promovidos programas de internacionalização da metodologia MPS.BR para países como Peru, Colômbia e Uruguai. Outro projeto de destaque é a criação de um programa de MBA em MPS. BR, ainda em fase de projeto, que deve ser inaugurado nas cidades de Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Campinas, Porto Alegre, Recife, Fortaleza, Manaus e Belém. Outros movimentos são apoiados pela Fumsoft com o objetivo de melhorar a qualidade do software no Brasil. Foto: Divulgação

20 Crescimento do setor de TI BUREAU Desenvolvimento de software dentro e fora do país Realização de pesquisas com quase profissionais BUREAU de Inteligência Escolhida pela Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior de Minas Gerais (SECTES-MG) em 2007 para ser a executora do Bureau de Inteligência, a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (ASSESPRO-MG) tem muito o que comemorar. Iniciativa que faz parte do Arranjo Produtivo Local (APL) de Software da Região Metropolitana de Belo Horizonte e Viçosa, o Bureau de Inteligência já está em pleno funcionamento. O processo de implantação do Bureau foi iniciado em março de 2009 e sua estrutura física já está montada. Para que isso fosse possível, nos mudamos, em março de 2010, para um local maior, onde há uma sala reservada especificamente para as atividades do Bureau. Nela, é realizado o trabalho de Inteligência Competitiva, que consiste em um processo estruturado e sistemático de coleta, análise e disseminação de informações sobre o ambiente competitivo e de negócios do setor de TI, que visa subsidiar o processo decisório e de formulação de estratégias das empresas. Para desenvolver o trabalho de Inteligência Competitiva, foi contratado um estudante de Ciência Computação que, orientado pelo doutor em Ciência da Informação, Rodrigo Baroni, e pelo especialista em Gestão

21 Estratégica de Marketing, mestre e doutorando em Ciência da Informação, Frederico Mafra, atua como gestor de conteúdo. Também foram contratadas duas bolsistas, graduadas em Comunicação Social, para divulgar as atividades do Bureau. Mas mesmo antes de ter uma instalação física, o Bureau de Inteligência já estava em atividade. No dia 15 de setembro de 2009, foi realizado o IV Encontro Empresarial, quando divulgamos o resultado da pesquisa Satisfação dos funcionários como fator chave da satisfação dos clientes. O levantamento foi desenvolvido pelo mestre em Administração de Empresas com ênfase em Estratégia, Competitividade e Inovação, Marcos Nannetti. No evento, também foi celebrado um Acordo de Cooperação Técnica com a Universidade Fumec visando o desenvolvimento das empresas de TI mineiras. Pelo acordo, a ASSESPRO, por meio do Bureau, incentivará o desenvolvimento de pesquisas sobre o setor de TI, aproximando o meio acadêmico da realidade do mercado. Nos dias 23 e 24 de novembro de 2009 aconteceu o 1º Treinamento do Bureau em Inteligência Competitiva. O curso foi ministrado pelo doutor em Ciência da Informação, Rodrigo Baroni. Durante o evento, foi abordado como gerar resultados e vantagens competitivas a partir do uso de ferramentas de monitoramento de mercado e concorrência. O foco do Bureau de Inteligência é levar aos decisores das empresas Inteligência para tomada de decisões estratégicas Principais pesquisas realizadas: A satisfação dos funcionários como fator chave na obtenção da satisfação dos clientes. Perfil do Profissional de Tecnologia da Informação. Inovação Tecnológica e seus Impactos no Desempenho de Empresas do Setor de Tecnologia da Informação.

22 Captação e o fornecimento de informações Direcionamentos estratégicos Crédito Foto: Victor Schwaner No mês de março de 2010, foi a vez de ser realizado o V Encontro Empresarial. O evento teve como objetivo apresentar o resultado da 1ª Pesquisa do Perfil dos Profissionais de TI, que traçou as características econômicas e sociais do profissional de Tecnologia da Informação. O trabalho foi desenvolvido pelo consultor em Comunicação Empresarial e diretor da Orientar Recursos Humanos, Túlio Ornelas Iannini. Em abril do mesmo ano, foi apresentado o trabalho Inovação Tecnológica e seus Impactos no Desempenho de Empresas do Setor de Tecnologia da Informação: Um Estudo Empírico em Minas Gerais. Desenvolvido pelo doutor em Administração e mestre em Ciência da Informação, Cid Gonçalves, o trabalho teve como base questionários aplicados em empresas de TI de Minas Gerais no segundo semestre de Por meio do estudo, as empresas podem obter caminhos que levam a um maior grau de inovação e ao aumento de seu desempenho econômico. É um privilégio e uma honra para nós, empresários de TI, participar de uma iniciativa que possibilita a captação e o fornecimento de informações precisas sobre o desenvolvimento do setor. Ian Campos Martins Presidente da Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (ASSESPRO-MG)

23 PCGC A SECTES, em especial nos últimos anos, criou ecossistemas de P&D&I que se tornaram referências para o desenvolvimento sustentável de Minas Gerais e, em particular, conduziu os projetos estruturadores para o setor de software que visam atingir níveis cada vez mais elevados de produtividade e competitividade para as empresas que compõem o Arranjo Produtivo Local (APL) de Software. Os produtos desses projetos, que já podem ser mensurados, são alavancas para o desenvolvimento do setor com múltiplos benéficos para a sociedade em geral. A SUCESU MG, entidade que, ao longo de mais de 40 anos, tornou-se uma das mais representativas na disseminação do uso das tecnologias de informática e telecomunicações (TIC) junto à comunidade mineira, orgulha-se em participar ativamente desse programa e reconhece que esse expressivo esforço está contribuindo significativamente para o crescimento do setor de TIC em Minas Gerais. Turmas em 2008, 2009 e profissionais capacitados 70 empresas participantes Participamos de forma matricial e interativa nas diversas atividades dos projetos capitaneados pelas entidades representativas do setor sob a coordenação da SECTES. Coube a Sucesu-MG, especifica-

24 O objetivo principal dessa ação foi capacitar as empresas do APL de Software de Belo Horizonte e Viçosa. damente, conduzir o PCGC Programa de Capacitação Gerencial em Competitividade. O objetivo principal dessa ação foi capacitar as empresas do APL de Software de Belo Horizonte e Viçosa em um modelo de gestão consoante com as melhores práticas das empresas consideradas de classe mundial, considerando-se que a capacitação em gestão, por meio do aprimoramento do vetor da qualidade, é de importância fundamental para a ampliação das oportunidades de negócios das empresas. O resultado foi muito positivo, conforme depoimentos de diversos empresários que participaram do programa. Parabenizamos o Sr. Secretário, Alberto Portugal, e sua equipe por mais esse empreendimento. Com certeza, iniciativas como essa, forjam o desenvolvimento econômico e social do nosso estado. Crédito Foto: Wagner Antônio Marcio Tibo Presidente da Sucesu

25 TI VIÇOSA A Associação TI Viçosa está inserida num polo de geração de conhecimento para o agronegócio e para os recursos naturais. No ano de 2009, várias ações foram desenvolvidas visando o crescimento do setor. Dentre elas, a promoção de cursos de capacitação, encontro, feira, consultorias e missões empresariais. A articulação com órgãos de Governo, entidades de classe, instituições de crédito, instituições de ensino e pesquisa têm fortalecido o Arranjo e elevado a competitividade das empresas. 50% de crescimento no faturamento empresarial nos últimos anos Geração de empregos Os produtos e serviços oferecidos por estas empresas da Associação TI Viçosa têm atendido a todos os estados brasileiros, com soluções para diversas culturas e tecnologias de cultivo, soluções em gestão do meio ambiente e dos recursos naturais, visando desenvolvimento, sustentabilidade e preservação, entre outras aplicações que tornam estas empresas inovadoras nos setores que atuam. Cursos de capacitação empresarial Missão Empresarial Fomenta Minas (Viçosa/MG). As ações desenvolvidas pela associação, os incentivos do Governo de Minas ao setor de software e o fortalecimento da indústria da tecnologia da informação têm proporcionado benefícios como aumento do faturamento e da rentabilidade das empresas locais, ampliando o acesso aos mercados, gerando renda e empregos e, consequentemente, contribuindo para o desenvolvimento regional e o fortalecimento da produção Crédito Foto: Institucional

26 Eventos e missões empresariais desenvolvimento das empresas de base tecnológica e fortalecimento da cultura inovadora na região. Crédito Foto: Institucional tecnológica nacional. Um importante resultado obtido foi o aumento do faturamento médio das empresas de 50% no período de 2007 a 2008, com um grande reconhecimento pelos empresários da contribuição da Associação para a conquista deste resultado. Com o desenvolvimento da marca Software de Minas e as parcerias entre as instituições de classe do setor de TI de Minas Gerais, a Associação TI Viçosa tem conseguido um progresso ainda maior, com a perspectiva de um expressivo aumento no setor de tecnologia da informação em Viçosa e região. Para complementar as ações da associação e aumentar os resultados para as empresas, a TI Viçosa, juntamente com outras entidades parceiras da cidade, está ampliando sua atuação e se transformando numa associação de empresas de base tecnológica de Viçosa e região, a VIÇOSATEC. Além de criar um ambiente propício para o fortalecimento das empresas, a VIÇOSATEC irá trabalhar para o desenvolvimento das empresas de base tecnológica e para o fortalecimento da cultura inovadora na região. Paulo Márcio de Freitas Presidente da Associação TI Viçosa

27 SEBRAE-MG Representando um papel dos mais importantes dentro do APL de Software, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (SEBRAE-MG) é uma pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, classificado como serviço social autônomo. Foi criado pela Lei nº 8.029/90 e pelo Decreto nº /90, com o objetivo básico e primordial de apoiar as micro e pequenas empresas. Ele é mantido por contribuições parafiscais e foi criado em Está presente em 57 microrregiões do Estado, abrangendo os 853 municípios mineiros. O SEBRAE-MG tem por missão promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo no Estado de Minas Gerais. Para realizar essas metas, oferece produtos e serviços que atendem o empreendedor nos diferentes estágios de desenvolvimento do negócio: Missão: promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo no Estado de Minas Gerais. Presta completa orientação a quem deseja abrir, diversificar ou ampliar um empreendimento.

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